李文新(教授) 施至真 孫浩(教授)(湖北工業(yè)大學(xué) 湖北武漢 430068)
自20世紀(jì)80年代福特公司設(shè)立首個(gè)共享服務(wù)中心以來,財(cái)務(wù)共享服務(wù)逐漸在國內(nèi)外大型企業(yè)集團(tuán)推廣。2005年,中興通訊在國內(nèi)率先成立共享服務(wù)中心,此后中石油、華為、萬科、海爾、金蝶、寶武鋼鐵等公司也先后引入財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式并取得積極成效。據(jù)統(tǒng)計(jì),目前全球超過80%的世界五百強(qiáng)企業(yè)設(shè)立有財(cái)務(wù)共享中心,財(cái)務(wù)共享從理念逐步走向?qū)嵺`。財(cái)務(wù)共享服務(wù)的快速發(fā)展對(duì)傳統(tǒng)財(cái)會(huì)職能、財(cái)會(huì)崗位設(shè)置、財(cái)會(huì)人員知識(shí)能力素質(zhì)等帶來巨大的沖擊和影響,財(cái)會(huì)人員將被替代、會(huì)計(jì)將消失等觀點(diǎn)不斷提起。另一方面,2018年初教育部頒布《普通高等學(xué)校本科專業(yè)類教學(xué)質(zhì)量國家標(biāo)準(zhǔn)》,為包括會(huì)計(jì)專業(yè)在內(nèi)的92個(gè)本科專業(yè)類教學(xué)劃定了質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。面對(duì)國標(biāo)的質(zhì)量要求和財(cái)務(wù)共享背景下財(cái)會(huì)人才市場(chǎng)需求的巨大變化,財(cái)會(huì)專業(yè)教育究竟何去何從?本文基于上述時(shí)代背景,結(jié)合高校實(shí)踐,探索新時(shí)代財(cái)會(huì)專業(yè)人才分層培養(yǎng)的目標(biāo)定位及實(shí)現(xiàn)路徑。
財(cái)務(wù)共享服務(wù)是以財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)流程再造為基礎(chǔ),依托信息化技術(shù),以優(yōu)化組織架構(gòu)、提升財(cái)務(wù)效益、降低營運(yùn)成本及實(shí)現(xiàn)價(jià)值再造為目的,提供標(biāo)準(zhǔn)化、業(yè)務(wù)化和專業(yè)化打包服務(wù)的創(chuàng)新型管控模式。它將分散在分(子)公司業(yè)務(wù)單元的資源、活動(dòng)及人員匯集到新的成本中心或利潤中心,依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)再造業(yè)務(wù)流程,并運(yùn)用市場(chǎng)機(jī)制定價(jià)收費(fèi),節(jié)省人力資源成本并有效支持企業(yè)管理層戰(zhàn)略決策制定,進(jìn)而優(yōu)化企業(yè)組織機(jī)制、業(yè)務(wù)流程和人員結(jié)構(gòu),使財(cái)務(wù)管控模式更加規(guī)范化、高效化及創(chuàng)新化。標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化是財(cái)務(wù)共享服務(wù)區(qū)別于傳統(tǒng)會(huì)計(jì)核算的重要特征,財(cái)務(wù)共享服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化主要體現(xiàn)在以下方面:一是會(huì)計(jì)核算內(nèi)容和程序的標(biāo)準(zhǔn)化。二是業(yè)務(wù)處理流程的標(biāo)準(zhǔn)化。三是管理控制的規(guī)范化和自動(dòng)化。四是決策輔助的精準(zhǔn)化和智能化。
(一)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)職能的轉(zhuǎn)型升級(jí)。共享服務(wù)突破了傳統(tǒng)財(cái)務(wù)部門各自核算的業(yè)務(wù)模式,財(cái)務(wù)部門及財(cái)會(huì)人員不再隸屬于某一核算主體,簡(jiǎn)單、重復(fù)、機(jī)械化會(huì)計(jì)核算工作只需少量財(cái)會(huì)人員,更多高素質(zhì)人才可參與到經(jīng)營決策中,促使財(cái)會(huì)工作由重核算向重管理職能轉(zhuǎn)型升級(jí)。大型企業(yè)集團(tuán)的財(cái)務(wù)職能將轉(zhuǎn)型為以下三方面:一是集團(tuán)總部管理層的戰(zhàn)略財(cái)務(wù),負(fù)責(zé)戰(zhàn)略布局、財(cái)務(wù)規(guī)章制度以及流程擬定,為各支機(jī)構(gòu)設(shè)設(shè)立財(cái)務(wù)目標(biāo)并定期評(píng)價(jià)其運(yùn)營成果;二是事業(yè)部和分公司層的業(yè)務(wù)財(cái)務(wù),注重發(fā)揮財(cái)務(wù)在成本節(jié)約、風(fēng)險(xiǎn)管控、價(jià)值再造等方面作用,引導(dǎo)配置合理資源,實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)融合和價(jià)值創(chuàng)造;三是共享中心的共享財(cái)務(wù),負(fù)責(zé)應(yīng)收應(yīng)付、員工報(bào)銷、總賬明細(xì)賬登記、報(bào)表編制和財(cái)務(wù)報(bào)告等基礎(chǔ)性工作,為公司內(nèi)部客戶提供專業(yè)化服務(wù)。
(二)財(cái)會(huì)部門人員崗位結(jié)構(gòu)的調(diào)整變化。共享服務(wù)模式下,原有各級(jí)財(cái)務(wù)部門被整合為共享服務(wù)中心、業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)部門、財(cái)務(wù)與風(fēng)險(xiǎn)管理部門,財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)變革必定伴隨財(cái)會(huì)人員轉(zhuǎn)型問題。傳統(tǒng)財(cái)核算和管理模式下,2/3以上的財(cái)會(huì)人員從事基礎(chǔ)性核算工作,不到1/3的人員從事管理型財(cái)務(wù)工作,財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)比例相對(duì)失衡;財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式下,低層次、重復(fù)性會(huì)計(jì)核算工作被集中由系統(tǒng)自動(dòng)處理,必將大大減少對(duì)基層會(huì)計(jì)核算人員的需求,原財(cái)會(huì)工作人員將轉(zhuǎn)型為以下三大類:第一類是共享服務(wù)人員,具體包括技能要求低、替代性高的業(yè)務(wù)運(yùn)營人員、運(yùn)營管理人員及技能要求高、替代性低的關(guān)鍵技術(shù)人員;第二類是業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)人員,主要職能在于實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)融合、有效支持企業(yè)業(yè)務(wù)決策;第三類是財(cái)務(wù)決策與風(fēng)險(xiǎn)管理人員,主要任務(wù)是評(píng)估企業(yè)內(nèi)外部風(fēng)險(xiǎn)并進(jìn)行科學(xué)管理,進(jìn)而提供最優(yōu)資源配置方案和投資決策方向。
(三)財(cái)會(huì)人員知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力素質(zhì)的新要求。共享服務(wù)模式下,一方面,業(yè)務(wù)處理模式流程化、規(guī)范化和固定化,財(cái)會(huì)工作的機(jī)械化程度不斷提升,不再注重發(fā)生業(yè)務(wù)的經(jīng)濟(jì)交易實(shí)質(zhì),財(cái)會(huì)人員自身的專業(yè)素質(zhì)和技能水平無法得到有效發(fā)揮,專業(yè)能力有所弱化、專業(yè)素質(zhì)亟待提高。另一方面,業(yè)財(cái)融合對(duì)財(cái)會(huì)人員的供產(chǎn)銷、經(jīng)營管理等綜合知識(shí)及協(xié)調(diào)溝通能力等提出更高要求,原有相對(duì)單一的財(cái)會(huì)專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)無法適應(yīng)新形勢(shì)的需求。只有具備經(jīng)濟(jì)管理法律等綜合知識(shí)結(jié)構(gòu)的高端復(fù)合型人才方能勝任集團(tuán)公司及其他大型企業(yè)的中高端財(cái)會(huì)崗位。
(一)適應(yīng)變化,及時(shí)調(diào)整財(cái)會(huì)專業(yè)人才分層培養(yǎng)目標(biāo)定位。財(cái)務(wù)共享模式下,財(cái)會(huì)職能將轉(zhuǎn)型為共享財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)和戰(zhàn)略財(cái)務(wù)三個(gè)層次,財(cái)會(huì)崗位人員結(jié)構(gòu)也將發(fā)生相應(yīng)變化。一方面,在建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的集團(tuán)公司及其他大型企業(yè)中,低層次、重復(fù)性會(huì)計(jì)核算工作被集中由系統(tǒng)自動(dòng)處理,必將大大減少對(duì)基層會(huì)計(jì)核算人員的需求。而在不具備建立財(cái)務(wù)共享中心必要性和可行性的大多數(shù)中小微企業(yè),通過代理記賬或網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)軟件即可輕松完成會(huì)計(jì)基礎(chǔ)核算業(yè)務(wù),對(duì)基層財(cái)會(huì)人員需求也大大下降。另一方面,業(yè)財(cái)融合對(duì)業(yè)務(wù)財(cái)會(huì)人員的供產(chǎn)銷、經(jīng)營管理等綜合知識(shí)及協(xié)調(diào)溝通能力等提出剛性要求,財(cái)務(wù)輔助決策職能的強(qiáng)化對(duì)戰(zhàn)略財(cái)務(wù)人員的戰(zhàn)略思維、風(fēng)控能力等發(fā)出挑戰(zhàn)。只有高端復(fù)合型、創(chuàng)新型人才才能勝任集團(tuán)公司及其他大型企業(yè)的中高端財(cái)會(huì)崗位。因此,財(cái)務(wù)共享發(fā)展并非對(duì)財(cái)會(huì)職能的弱化,而是實(shí)現(xiàn)了財(cái)會(huì)職能的轉(zhuǎn)型,進(jìn)一步強(qiáng)化了財(cái)會(huì)的輔助決策和戰(zhàn)略規(guī)劃等職能。在此背景下,高校傳統(tǒng)的大一統(tǒng)、一刀切的財(cái)會(huì)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)模式已無法適應(yīng)財(cái)會(huì)職能和崗位結(jié)構(gòu)變革的現(xiàn)實(shí)需要,必須對(duì)照國標(biāo)和現(xiàn)實(shí)需求進(jìn)行頂層設(shè)計(jì)和重新定位。
湖北工業(yè)大學(xué)早在2014年即開始探索“721”分層人才培養(yǎng)的教學(xué)改革實(shí)踐,即應(yīng)用型、復(fù)合型和創(chuàng)新型的人才比例為7︰2︰1,并已取得良好成效。財(cái)會(huì)專業(yè)人才培養(yǎng)可借鑒“721”人才培養(yǎng)模式的總體框架,結(jié)合專業(yè)特色確定三類人才的培養(yǎng)目標(biāo)。同時(shí)根據(jù)財(cái)會(huì)職能轉(zhuǎn)型和財(cái)會(huì)崗位需求變化,對(duì)各層次人才的比例進(jìn)行調(diào)整:適當(dāng)降低基礎(chǔ)層次(應(yīng)用型)比例、提高中高層次(復(fù)合型和創(chuàng)新型)比例。借鑒中興通訊、海爾集團(tuán)等財(cái)務(wù)共享服務(wù)開展較為成熟的企業(yè)集團(tuán)中戰(zhàn)略財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)及共享財(cái)務(wù)人員的構(gòu)成比例,可將應(yīng)用型、復(fù)合型和創(chuàng)新型人才的比例由7︰2︰1 調(diào)整為 5︰3︰2。
(二)以“課程模塊組合專業(yè)”模式探索人才分層培養(yǎng)的實(shí)現(xiàn)路徑。由于長(zhǎng)期沿襲的“學(xué)科-專業(yè)-課程”的順承關(guān)系,專業(yè)比課程更適宜作為教學(xué)管理和質(zhì)量評(píng)價(jià)的對(duì)象,在我國高校的長(zhǎng)期實(shí)踐中形成了專業(yè)規(guī)定課程、課程從屬于專業(yè)的關(guān)系。但從發(fā)達(dá)國家一流高校的課程和專業(yè)建設(shè)實(shí)踐及應(yīng)然角度考察,課程理應(yīng)居于教學(xué)的核心地位,專業(yè)只是課程的組織形式,這種由課程模塊組合專業(yè)的模式更能反映課程和專業(yè)的本質(zhì)屬性及其關(guān)系。上述論斷為財(cái)會(huì)專業(yè)人才的分類培養(yǎng)提供了理論基礎(chǔ)和實(shí)踐指導(dǎo)。盡管從培養(yǎng)目標(biāo)上將財(cái)會(huì)專業(yè)人才分為三個(gè)層次,但在實(shí)踐中不必人為僵化地劃分不同層次的建制班級(jí),不同層次培養(yǎng)目標(biāo)的差異通過所選課程模塊的不同得以體現(xiàn)。依據(jù)上述理論,借鑒南京大學(xué)的“三三制人才培養(yǎng)模式”,即在“大類、專業(yè)、多元”三段式培養(yǎng)過程中個(gè)性化地實(shí)施“學(xué)術(shù)專業(yè)類、交叉復(fù)合類和就業(yè)創(chuàng)業(yè)類”三條不同的發(fā)展路徑,由此可將財(cái)會(huì)專業(yè)課程分為基礎(chǔ)模塊、共享財(cái)務(wù)模塊、業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)模塊、戰(zhàn)略決策與風(fēng)險(xiǎn)控制等幾大模塊,基礎(chǔ)模塊包含了財(cái)會(huì)專業(yè)人才培養(yǎng)必須的通識(shí)課程、專業(yè)基礎(chǔ)課程和基本實(shí)踐實(shí)訓(xùn)課程,應(yīng)用型、復(fù)合型和創(chuàng)新型三類層次培養(yǎng)目標(biāo)對(duì)象都必須學(xué)習(xí),從而達(dá)到財(cái)會(huì)專業(yè)本科教學(xué)質(zhì)量國家標(biāo)準(zhǔn)的基本要求,共享財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)、戰(zhàn)略決策與風(fēng)險(xiǎn)控制模塊則為個(gè)性化課程模塊,分別由應(yīng)用型、復(fù)合型和創(chuàng)新型三類培養(yǎng)目標(biāo)對(duì)象根據(jù)需要選修,不同層次的學(xué)生通過必修課模塊和選修課模塊形成不同的課表,從而由“課程模塊組合專業(yè)”模式實(shí)現(xiàn)三類人才的分類培養(yǎng)目標(biāo)要求。
(三)多措并舉,完善財(cái)會(huì)專業(yè)人才分層培養(yǎng)的實(shí)施保障。
1.優(yōu)化課程體系建設(shè)。應(yīng)以近年來國內(nèi)高校普遍開展的專業(yè)認(rèn)證、專業(yè)評(píng)估為抓手和契機(jī),以財(cái)務(wù)共享服務(wù)發(fā)展對(duì)財(cái)會(huì)專業(yè)人才的知識(shí)結(jié)構(gòu)、專業(yè)能力及綜合素質(zhì)要求為導(dǎo)向,在本校及兄弟院校的經(jīng)濟(jì)管理類課程建設(shè)改革與實(shí)踐基礎(chǔ)上,搭建校內(nèi)校外、線上線下融合的財(cái)會(huì)類課程平臺(tái)體系,優(yōu)化課程體系結(jié)構(gòu),針對(duì)不同層次培養(yǎng)對(duì)象,實(shí)現(xiàn)財(cái)會(huì)專業(yè)理論知識(shí)、實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)培養(yǎng)全覆蓋,做實(shí)校內(nèi)線下課程教學(xué)、做精校內(nèi)線上課程平臺(tái)、做優(yōu)校外線下課程實(shí)踐、做新校外線上課程實(shí)訓(xùn),同時(shí)結(jié)合專業(yè)基礎(chǔ)和特色,加大精品資源共享課建設(shè)力度,有針對(duì)性地進(jìn)行立項(xiàng)和建設(shè)。
2.探索制定財(cái)會(huì)專業(yè)核心課程的課程標(biāo)準(zhǔn)。課程標(biāo)準(zhǔn)是對(duì)授課對(duì)象接受某一門課程教學(xué)后所能達(dá)到的知識(shí)、能力、素質(zhì)等目標(biāo)及學(xué)習(xí)成果的具體描述,包括課程性質(zhì)、目標(biāo)、內(nèi)容、實(shí)施與評(píng)價(jià)等內(nèi)容。是專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)在課程領(lǐng)域的深化和具體化,也是近年來高校工程認(rèn)證專業(yè)建設(shè)的重要內(nèi)容。在“課程組合專業(yè)”模式下,課程標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)相對(duì)獨(dú)立于專業(yè),專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中的課程模塊則應(yīng)從課程標(biāo)準(zhǔn)中抽取合適的部分以匹配專業(yè)的特殊需要。本科類教學(xué)質(zhì)量國家標(biāo)準(zhǔn)中明確了會(huì)計(jì)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)規(guī)格、師資隊(duì)伍、教學(xué)條件、質(zhì)量保障體系等專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)參考框架,但未對(duì)課程標(biāo)準(zhǔn)做出指導(dǎo)性規(guī)定。湖北工業(yè)大學(xué)經(jīng)管學(xué)院近年來以專業(yè)認(rèn)證為契機(jī),立足財(cái)務(wù)共享服務(wù)時(shí)代背景對(duì)財(cái)會(huì)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的影響,在人才培養(yǎng)方案和課程教學(xué)大綱修訂基礎(chǔ)上,對(duì)會(huì)計(jì)專業(yè)的基礎(chǔ)會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理、高級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、管理會(huì)計(jì)等核心專業(yè)課程進(jìn)行課程標(biāo)準(zhǔn)的制定試點(diǎn),已取得積極成效。
3.加快財(cái)會(huì)專業(yè)教學(xué)一體化改革。在完善課程建設(shè)體系基礎(chǔ)上,依托互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等新技術(shù),加快推進(jìn)會(huì)計(jì)專業(yè)“三位一體”的教學(xué)方法改革,即通過諸多社交軟件和網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái),以課堂教學(xué)為中心,有機(jī)融合作業(yè)、測(cè)驗(yàn)、實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)、社會(huì)實(shí)踐、學(xué)科競(jìng)賽、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽及教學(xué)管理等環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)線下與線上教學(xué)、理論與實(shí)踐教學(xué)、課堂與業(yè)余教學(xué)環(huán)節(jié)的一體化。線下教學(xué)、理論教學(xué)和課堂教學(xué)側(cè)重基礎(chǔ)知識(shí)的傳授,線上教學(xué)、實(shí)踐教學(xué)和業(yè)余教學(xué)環(huán)節(jié)則著力培養(yǎng)動(dòng)手能力、提升綜合素質(zhì)。在教學(xué)考核環(huán)節(jié),針對(duì)不同層次人才制定不同的考核側(cè)重點(diǎn)和標(biāo)準(zhǔn),如對(duì)創(chuàng)新型人才,除基本模塊外,可增加學(xué)科競(jìng)賽、創(chuàng)業(yè)大賽、學(xué)術(shù)論文等考核點(diǎn)。財(cái)會(huì)專業(yè)教學(xué)一體化改革模式具體如圖1所示。
圖1 三位一體教學(xué)改革模式示意圖
4.優(yōu)化財(cái)會(huì)專業(yè)教師的知識(shí)能力結(jié)構(gòu)。師資隊(duì)伍綜合素質(zhì)是教學(xué)質(zhì)量的重要保障。為此,首先,專業(yè)教師應(yīng)樹立終身學(xué)習(xí)理念,在理論學(xué)習(xí)中不斷優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu),借助科技人員下基層等機(jī)會(huì),深入企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心,熟悉共享財(cái)務(wù)流程及對(duì)財(cái)務(wù)人員知識(shí)能力的要求,提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。積極申報(bào)與財(cái)會(huì)專業(yè)相關(guān)的教育部產(chǎn)學(xué)研協(xié)同育人項(xiàng)目,在校企所合作中實(shí)現(xiàn)科研能力和教學(xué)能力的提升。其次,學(xué)校學(xué)院應(yīng)構(gòu)建促進(jìn)教師能力發(fā)展的長(zhǎng)效機(jī)制,為教師能力提升提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)、鍛煉崗位、經(jīng)費(fèi)、時(shí)間等保障。
5.不斷改善和夯實(shí)會(huì)計(jì)專業(yè)實(shí)驗(yàn)教學(xué)條件保障。對(duì)照本科教學(xué)質(zhì)量國家標(biāo)準(zhǔn),大多數(shù)高校的實(shí)踐教學(xué)都是會(huì)計(jì)專業(yè)教學(xué)的短板和瓶頸,湖北工業(yè)大學(xué)經(jīng)管學(xué)院近年來嘗試從以下方面著手補(bǔ)足這一短板:一是深入研究財(cái)會(huì)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)規(guī)劃,在培養(yǎng)方案中適當(dāng)增加實(shí)踐教學(xué)課時(shí)比重。二是加快財(cái)會(huì)實(shí)驗(yàn)室建設(shè),探索會(huì)計(jì)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)由仿真到全真的轉(zhuǎn)變。同時(shí)充分利用校友及其他社會(huì)資源,拓展校外實(shí)踐基地。三是大力引進(jìn)和培養(yǎng)財(cái)會(huì)專業(yè)專職實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)教師,加強(qiáng)與大型財(cái)務(wù)軟件公司的合作,特別注重從企業(yè)或會(huì)計(jì)師事務(wù)所等單位引進(jìn)有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的專職實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)教師,在待遇、職稱評(píng)定等方面向?qū)B殞?shí)驗(yàn)指導(dǎo)教師傾斜。四是依托專業(yè)教師主持的“出納、會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理崗位實(shí)習(xí)”“‘會(huì)計(jì)云共享服務(wù)中心’實(shí)踐條件建設(shè)”等教育部產(chǎn)學(xué)研協(xié)同育人項(xiàng)目,利用寒暑假的短學(xué)期實(shí)踐課程的集中培訓(xùn),為培養(yǎng)適應(yīng)財(cái)務(wù)共享服務(wù)要求的應(yīng)用型財(cái)會(huì)人才提供堅(jiān)實(shí)保障。五是通過本科生進(jìn)入導(dǎo)師的科研項(xiàng)目、參與各項(xiàng)學(xué)科競(jìng)賽、“互聯(lián)網(wǎng)+”“創(chuàng)青春”等大賽,提升創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力、科研能力和綜合素質(zhì),培養(yǎng)復(fù)合型和創(chuàng)新型人才。