李佳 譚北英
摘 要:在共享經(jīng)濟(jì)背景下,人力資源共享模式的出現(xiàn)對(duì)于推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。人力資源共享模式有利于企業(yè)進(jìn)一步吸納人才,實(shí)現(xiàn)了人力資源的良好交流,降低了企業(yè)的運(yùn)行成本,有利于企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展?;诖碳?,本文將重點(diǎn)闡述共享經(jīng)濟(jì)背景下人力資源共享模式發(fā)展的相關(guān)策略。
關(guān)鍵詞:共享經(jīng)濟(jì);人力資源共享模式;發(fā)展策略
共享經(jīng)濟(jì)環(huán)境下企業(yè)競爭加劇,市場環(huán)境下企業(yè)承受著巨大壓力,通過降低人力成本已經(jīng)成為企業(yè)擴(kuò)大經(jīng)濟(jì)效益的重要方式。共享經(jīng)濟(jì)背景下企業(yè)推進(jìn)人力資源共享模式,實(shí)現(xiàn)人力資源管理工作的創(chuàng)新,既可以確保企業(yè)有序開展人力資源管理工作,同時(shí)又有利于控制企業(yè)的運(yùn)行成本,激發(fā)人才的潛能,助力企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。
一、共享經(jīng)濟(jì)特征及優(yōu)劣勢分析
(一)共享經(jīng)濟(jì)的主要特征
共享經(jīng)濟(jì)建立在現(xiàn)代信息技術(shù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)基礎(chǔ)上。信息時(shí)代人們習(xí)慣通過網(wǎng)絡(luò)獲得信息,掌握現(xiàn)代媒體技術(shù),意味著有著更為廣泛的受眾媒體。
同時(shí),人們已經(jīng)意識(shí)到消費(fèi)目的不是獲得私人物品,而是獲得可以滿足自身需求的服務(wù)或使用權(quán)。而共享經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn),恰好滿足消費(fèi)者的消費(fèi)理念,實(shí)際中受到越來越多人的信賴。
(二)共享經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢分析
1、成本優(yōu)勢分析
共享經(jīng)濟(jì)模式下有著顯著的成本優(yōu)勢,在人力資源共享模式有效落實(shí)之后,部分企業(yè)比如滴滴打車等占據(jù)的市場范圍不斷擴(kuò)大,這對(duì)于推動(dòng)我國經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的多元化發(fā)展具有重要意義,有利于社會(huì)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定。企業(yè)在運(yùn)行的過程中可以優(yōu)化成本控制的模式,對(duì)于平臺(tái)和員工參與者都具有一定的好處。
2、服務(wù)優(yōu)勢分析
共享經(jīng)濟(jì)能夠根據(jù)人們的實(shí)際需求提供人性化的服務(wù),這種服務(wù)本身并不是進(jìn)行統(tǒng)一配置,而是為人們提供一定的選擇空間。
如,Airbnb新型酒店來說,它之所以受到的人們的青睞,酒店房型多樣化,有著完善的配套設(shè)施,可以根據(jù)消費(fèi)者的需求靈活入住。這也是共享經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的最常見形式,實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一化管理酒店的目的。
3、價(jià)格優(yōu)勢分析
共享經(jīng)濟(jì)的一大優(yōu)勢體現(xiàn)在價(jià)格方面。當(dāng)前大部分共享行業(yè)處于資金補(bǔ)貼狀態(tài),相比傳統(tǒng)市場存在明顯價(jià)格優(yōu)勢。資本補(bǔ)貼造成的效應(yīng)非常明顯,但當(dāng)資本補(bǔ)貼消失后,受到市場慣性影響人們養(yǎng)成的消費(fèi)習(xí)慣依舊存在,不利于企業(yè)擴(kuò)展與穩(wěn)定市場,需要及時(shí)調(diào)整市場策略。
(三)共享經(jīng)濟(jì)的劣勢分析
共享經(jīng)濟(jì)作為一種新型經(jīng)濟(jì)模式,落實(shí)過程中最顯著的就是安全問題,如,“滴滴女乘客被害”事件,這也是共享經(jīng)濟(jì)的一大不足。
另外,我國沒有建立共享經(jīng)濟(jì)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),企業(yè)與平臺(tái)在工作落實(shí)方面存在差異,導(dǎo)致企業(yè)的實(shí)際運(yùn)轉(zhuǎn)過程中存在不同程度的漏洞和問題,影響了企業(yè)的自身發(fā)展,影響到共享經(jīng)濟(jì)服務(wù)效果的提升。
二、共享經(jīng)濟(jì)下人力資源管理工作面臨的主要問題
共享經(jīng)濟(jì)下企業(yè)人力資源工作中存在的主要問題體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:第一,管理觀念過于僵化;第二,專業(yè)能力不足;第三,人才的招聘和選拔比較單一;第四,運(yùn)行手段比較單一。
(一)管理觀念過于僵化
企業(yè)在進(jìn)行人力資源管理時(shí),需要健全的制度作為支撐。但在實(shí)際工作中,很多企業(yè)缺少創(chuàng)新性的人力資源管理理念,影響到企業(yè)人力工作的高效開展,影響到企業(yè)健康發(fā)展。
同時(shí),部分人力資源管理工作不能準(zhǔn)確認(rèn)知價(jià)值觀念,難以體會(huì)到人力資源工作的重要性,限制人力資源管理工作的順利開展。
(二)專業(yè)素質(zhì)相對(duì)不足
企業(yè)人力資源管理工作高效開展時(shí),需要保證管理人員具備專業(yè)的能力。
但具體人力資源工作進(jìn)行時(shí),部分人員素質(zhì)偏低,根本原因在于員工的培訓(xùn)工作不到位,對(duì)于綜合素質(zhì)的培養(yǎng)力度不足,投入不夠,沒有為工作人員的素質(zhì)提升提供有效的平臺(tái)。另一方面,企業(yè)在人才的引進(jìn)方面也非常有限。
(三)人才招聘選拔單一
共享經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,人力資源對(duì)于企業(yè)的發(fā)展規(guī)模和發(fā)展方向造成的影響越來越明顯。要制定科學(xué)合理的人才招聘方式,提高招聘效果,提高人力資源結(jié)構(gòu)的科學(xué)性。就當(dāng)前來說,大部分的中小型企業(yè)在人才招聘的流程方面不夠規(guī)范,甚至企業(yè)還存在現(xiàn)用現(xiàn)招的問題,導(dǎo)致企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃與當(dāng)前的運(yùn)行情況不相符。
還有一部分企業(yè)的人力資源部門還是采用以往的招聘模式,不僅費(fèi)時(shí)費(fèi)力,而且難以保證人才的綜合素質(zhì)。部分企業(yè)通常在招聘時(shí),僅僅通過筆試和面試兩個(gè)層面。并沒有意識(shí)到情景模擬和心理測試的重要性。這種人才在組織決策方面和分析創(chuàng)造方面比較薄弱,也會(huì)對(duì)企業(yè)今后的規(guī)劃發(fā)展造成不利影響。
(四)運(yùn)行手段比較單一
當(dāng)前階段,很多企業(yè)職稱評(píng)定時(shí)依然采取年限方式,單一方式無法吸引企業(yè)對(duì)高素質(zhì)人才的需求。
盡管企業(yè)對(duì)人才的重視程度不斷提升,但在人力資源的共享方面依然比較單一。通常情況下,企業(yè)會(huì)通過校招的方式或者人才市場的方式進(jìn)行招聘,導(dǎo)致招聘工作存在一定的局限性,很容易措施優(yōu)秀的人力資源。
三、共享經(jīng)濟(jì)背景下人力資源共享發(fā)展策略
共享經(jīng)濟(jì)背景下推進(jìn)人力資源共享發(fā)展,需要和企業(yè)、行業(yè)情況結(jié)合起來,及時(shí)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)人力資源管理理念的不足,可以從有效利用閑置人力資源、提高從業(yè)者的專業(yè)素養(yǎng)、提高內(nèi)部管理實(shí)效性、創(chuàng)設(shè)開放式的企業(yè)文化幾方面著手,促進(jìn)人力資源共享持續(xù)發(fā)展。
(一)有效利用閑置人力資源
共享經(jīng)濟(jì)利用的最大特點(diǎn),就是對(duì)現(xiàn)階段社會(huì)閑置資源的合理利用,通過開發(fā)利用使得這部分資源獲得更多的社會(huì)認(rèn)同。共享經(jīng)濟(jì)背景下利用閑置資源時(shí),需要提前規(guī)劃現(xiàn)有資源內(nèi)容,整合零散分布的閑置資源,明確這些資源利用的新途徑。
共享這些分散性資源時(shí),可以依托計(jì)算機(jī)信息技術(shù)形成共享網(wǎng)絡(luò),進(jìn)一步提升共享網(wǎng)絡(luò)的覆蓋范圍。如,滴滴打車,它的原理通過閑置車輛實(shí)現(xiàn)道路形式的資源共享,這是一種動(dòng)態(tài)性的共享模式,因此共享形式較為靈活,可以推動(dòng)人力資源共享的發(fā)展。
(二)提高從業(yè)者的專業(yè)素養(yǎng)
要提高人力資源共享者的專業(yè)能力,就限制人力資源提供者角度分析,需要從多角度出發(fā)提升其專業(yè)能力。為改變當(dāng)前這種刻板、呆滯的工作模式,需要針對(duì)企業(yè)針對(duì)工作人員薪資結(jié)構(gòu)進(jìn)行有效優(yōu)化和設(shè)計(jì),通過系統(tǒng)性研究和改良設(shè)計(jì),保證企業(yè)現(xiàn)有薪資結(jié)構(gòu)的完整性和完善性,明確其制定標(biāo)準(zhǔn)以及發(fā)放依據(jù)。在符合企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)上,滿足工作人員對(duì)于自身基本物質(zhì)的需求。同時(shí)針對(duì)工作人員技能表現(xiàn)、工作貢獻(xiàn)等進(jìn)行有效的激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì),拉開彼此之間的距離,使優(yōu)秀的工作人員獲得應(yīng)有的待遇,激勵(lì)各工作人員不斷努力奮進(jìn),提升自己,從而推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。
因此,當(dāng)前的關(guān)鍵是需要針對(duì)工作人員績效考核的模式和內(nèi)容進(jìn)行重新規(guī)定,全面優(yōu)化,通過對(duì)工作人員崗位職能的明確以及日常實(shí)際工作表現(xiàn)的考核,確定其薪酬設(shè)計(jì)的有效范圍,保證績效考核內(nèi)容設(shè)計(jì)的合理性以及有效性,并以此作為評(píng)定工作人員個(gè)人能力的基礎(chǔ)和依據(jù),通過有效措施,保證考核內(nèi)容在設(shè)計(jì)上的精細(xì)化以及事實(shí)上的差異化,保證其在人才管理過程中激勵(lì)作用的有效發(fā)揮??冃Э己说脑u(píng)定需要結(jié)合工作人員日常工作表現(xiàn),其表現(xiàn)結(jié)果直接決定其考核評(píng)定的等級(jí),而薪酬管理則是根據(jù)工作人員實(shí)際考核評(píng)定等級(jí)來確定,是對(duì)工作人員工作表現(xiàn)最好的肯定和反應(yīng)。為此,企業(yè)可以根據(jù)自身發(fā)展以及工作人員對(duì)于物質(zhì)的需求制定一個(gè)績效薪酬調(diào)整表,確保工作人員對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)和付出能夠取得最大的利益回報(bào),以此激勵(lì)工作人員,提升工作熱情和動(dòng)力,避免大鍋飯的同時(shí),拉開相互之間的收入差距,使工作人員獲得滿足感。
(三)提高內(nèi)部管理實(shí)效性
共享經(jīng)濟(jì)環(huán)境下企業(yè)依據(jù)實(shí)際情況及時(shí)調(diào)整人才需求結(jié)構(gòu),確保人才供應(yīng)的充分性。具體可以從以下幾方面著手:
1、設(shè)置靈活性組織架構(gòu)
共享經(jīng)濟(jì)下調(diào)整企業(yè)內(nèi)部組織架構(gòu)的靈活性,根據(jù)企業(yè)核心能力設(shè)置相應(yīng)的部門。如,拓展市場能力、內(nèi)部培訓(xùn)及產(chǎn)品研發(fā)等能力,通過人才共享方式完成其他企業(yè)非核心能力,進(jìn)一步提高企業(yè)核心功能的完整性,促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部管理實(shí)效性的提升。
2、靈活性進(jìn)行責(zé)任劃分
企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)自身平穩(wěn)發(fā)展,需要依據(jù)實(shí)際情況靈活劃分員工職責(zé),凸顯崗位對(duì)員工技能與專業(yè)的要求,完成本職工作的同時(shí)提高員工專業(yè)能力。需要員工樹立長遠(yuǎn)學(xué)習(xí)意識(shí),依據(jù)崗位變化調(diào)整自身發(fā)展,充分滿足企業(yè)未來發(fā)展需求。
3、靈活性配置各項(xiàng)資源
共享經(jīng)濟(jì)環(huán)境下企業(yè)要根據(jù)社會(huì)發(fā)展實(shí)際需求進(jìn)行分析,提高資源配置的靈活性,可以讓企業(yè)在激烈市場競爭中增加自身的競爭力,延長自身的企業(yè)壽命,發(fā)揮自身推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
(四)創(chuàng)設(shè)開放式的企業(yè)文化
共享經(jīng)濟(jì)模式下企業(yè)要想獲得長遠(yuǎn)發(fā)展動(dòng)力,形成開放式的企業(yè)文化,落實(shí)人力資源共享模式實(shí)施的基礎(chǔ)。共享經(jīng)濟(jì)本質(zhì)上就是開放,企業(yè)文化建設(shè)時(shí)向著開放性方向轉(zhuǎn)變。具體可以從兩方面著手:
1、舉辦開放式的文化活動(dòng)
要想企業(yè)有效運(yùn)轉(zhuǎn)共享經(jīng)濟(jì)的模式,就需要培養(yǎng)與提升企業(yè)與外界企業(yè)的溝通交流能力,培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),使得員工之間可以形成一個(gè)整體,大幅度提升企業(yè)內(nèi)部凝聚力。
企業(yè)可以定期舉辦一些技能活動(dòng)競賽,將不同類型崗位的員工分成一組,通過小組競爭方式培養(yǎng)員工的合作能力,加深彼此之間的理解。通過這種方式引導(dǎo)員工直觀認(rèn)知共享經(jīng)濟(jì),顯著提升員工對(duì)共享經(jīng)濟(jì)模式的支持力度。
2、領(lǐng)導(dǎo)管理層要以身作則
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與管理層要明白共享經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢,明白共享經(jīng)濟(jì)對(duì)自身行業(yè)的影響,主動(dòng)加入到推廣與落實(shí)共享經(jīng)濟(jì)理念中。企業(yè)管理時(shí)要在日常經(jīng)營管理中融入共享經(jīng)濟(jì)模式,實(shí)現(xiàn)貫穿到經(jīng)營全過程中。通過這種方式,才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營管理與共享經(jīng)濟(jì)模式的融合,推動(dòng)自身的長遠(yuǎn)發(fā)展。
此外,共享經(jīng)濟(jì)環(huán)境下企業(yè)要發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的作用,通過網(wǎng)絡(luò)共享方式實(shí)現(xiàn)人力資源招聘優(yōu)化,拓寬招聘范圍,進(jìn)一步拓寬企業(yè)在市場上的影響范圍。
四、結(jié)語
綜上所述,在共享經(jīng)濟(jì)背景下,企業(yè)需要重視人力資源管理模式的創(chuàng)新發(fā)展,通過積極打造人力資源共享模式,提升對(duì)人才的管理,就人才的招聘、培養(yǎng)以及激勵(lì)政策的實(shí)施方面,需要符合企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃,改革并完善現(xiàn)代激勵(lì)政策,在企業(yè)的發(fā)展過程中充分發(fā)揮人力資源的價(jià)值。
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