大學生線上英語課程學習滿意度影響因素研究

吳禹翰，張 宜

（沈陽師范大學，遼寧沈陽110034）

隨著“互聯(lián)網(wǎng)”技術(shù)的不斷發(fā)展與推進，傳統(tǒng)課堂中以教師主導課堂，學生被動接受的教學與學習方式受到了前所未有的挑戰(zhàn)。教育發(fā)展到網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)時代，利用“互聯(lián)網(wǎng)”技術(shù)促進教學方式革新便顯得尤為重要。

隨著“互聯(lián)網(wǎng)”的發(fā)展衍生出多種多樣的新型教學模式，即“互聯(lián)網(wǎng)+教育”發(fā)展的教育模式，由“互聯(lián)網(wǎng)”到“互聯(lián)網(wǎng)+教育”，此變化既為高等教育的發(fā)展帶來了機遇，又為其帶來了挑戰(zhàn)。從廣義上看，“互聯(lián)網(wǎng)+教育”直接帶來的是教師教學和學生學習的場所、方法和評價的變化，從狹義上看，“互聯(lián)網(wǎng)+教育”正逐漸對傳統(tǒng)教學進行著解構(gòu)與重構(gòu)，由此可以看出“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下教育的進一步發(fā)展離不開以“互聯(lián)網(wǎng)”為基礎(chǔ)，“互聯(lián)網(wǎng)”與“教育”二者進行有機結(jié)合亦是未來研究的趨勢和熱點。

本研究首先清晰闡述“互聯(lián)網(wǎng)+”概念的內(nèi)涵以及“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的主要實施方式，其次探討“互聯(lián)網(wǎng)+教育”背景下的大學生線上英語課程學習滿意度的影響因素，主要關(guān)注目前大學生線上英語課程學習中的特點以及存在的問題，最終提出優(yōu)化大學生線上英語課程學習的可行性建議。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”內(nèi)涵的界定

（一）“互聯(lián)網(wǎng)+”概念的內(nèi)涵

“互聯(lián)網(wǎng)+”指的是將“互聯(lián)網(wǎng)”的現(xiàn)代信息技術(shù)與新型思維模式相結(jié)合（包括大數(shù)據(jù)技術(shù)、云計算、云課堂等一系列新型互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)），將其作為一種新型手段促使傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)進行革新與升級，進而催生發(fā)展出的新型技術(shù)要素。在2015年的兩會工作報告上，全國人大代表馬化騰對“互聯(lián)網(wǎng)+”概念內(nèi)涵進行闡釋，具體將“互聯(lián)網(wǎng)+”定義為利用互聯(lián)網(wǎng)的先進移動信息交流技術(shù)，將互聯(lián)網(wǎng)和其他各行各業(yè)結(jié)合起來，包括一些傳統(tǒng)的舊企業(yè)，促進其發(fā)展變革，努力促成新興形態(tài)的崛起，借此可以深刻感受到所謂的“+”就是將互聯(lián)網(wǎng)與其他各行各業(yè)進行有機融合，從而促進各行各業(yè)的發(fā)展與變革。將互聯(lián)網(wǎng)的“+”應用于教育即是促進傳統(tǒng)教育模式革新，使得傳統(tǒng)教育在其原有基礎(chǔ)上進行優(yōu)化完善。黎加厚（2015）指出將“互聯(lián)網(wǎng)”應用于教育，細化來說就是把互聯(lián)網(wǎng)的高新技術(shù)應用于課程與教學，促使二者進行深度融合，從而提高教育的質(zhì)量和水平，促使教育走向均衡化，教學走向個性化，課程走向科學化。因此，我們要正視“互聯(lián)網(wǎng)+”給教育帶來的發(fā)展，從而有效地推動課程與教學的變革。

（二）“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的實施方式

目前“互聯(lián)網(wǎng)+教育”主要以三種形式實施應用。第一種是大規(guī)模在線開放課程MOOC（Massive Open Online Course），中文譯作“大規(guī)模開放性在線課程”，由 Dave Cormier 和 Bryan Alexander 提出這一概念，即以網(wǎng)絡(luò)為支撐，開展大規(guī)模的在線開放課程建設(shè)。第二種是以微視頻為主要形式的微課，由美國新墨西哥州圣胡安大學的David Penrose 在2008 年首創(chuàng)，即是將課堂教學視頻與教學主題相關(guān)的教學內(nèi)容及相關(guān)輔助教學資源進行有機融合。第三種是SPOC（Small Private Online Course），中文譯作“小規(guī)模限制性在線課程”，由Armando Fox創(chuàng)建，徐葳（2014）指出 SPOC 的主要目的是把 MOOC 資源的潛能最大限度地發(fā)揮出來，讓MOOC 這樣的大資源可以應用到單一學校，更進一步說可以應用到具體班級和具體課程的小規(guī)模用戶群體中。

二、研究設(shè)計

（一）研究對象

本研究從沈陽某大學參與線上英語課程學習的本科生中隨機抽取200名學生，分別包括大一、大二、大三、大四不同年級的學生。參與調(diào)研的200 名學生均已在線上學習英語課程近一個學期，具有較好的自主學習能力和信息處理的素養(yǎng)。樣本中男生人數(shù)為87 人，占比43.5%，女生人數(shù)為113 人，占比56.5%，學生所學的專業(yè)覆蓋文科、理科、藝體等各個方面。

（二）研究工具

本研究主要采用定量分析的研究方法，主要通過《大學生線上英語課程學習滿意度影響因素調(diào)查量表》收集數(shù)據(jù)（以下簡稱為量表），量表采用李克特5 級量表的形式（1 代表“非常不符合”，2 代表“不符合”，3 代表“一般”，4 代表“符合”，5 代表“非常符合”），量表共包含4 個維度，14 道題目，四個維度分別是：“學習者因素”，“教師因素”，“學習交互因素”和“學習滿意度”。

（三）數(shù)據(jù)的收集與分析

本研究量表首先由研究者在問卷網(wǎng)平臺上進行發(fā)放，并指導學生在回答結(jié)束后正確提交，以盡可能保證數(shù)據(jù)的可靠性和有效性。問卷總共發(fā)放200 份，回收 200 份。經(jīng)統(tǒng)計，有效問卷共 200 份，有效率達100%。其次將問卷數(shù)據(jù)錄入到SPSS 23.0 中進行數(shù)據(jù)的整理、統(tǒng)計與分析。最后將問卷數(shù)據(jù)輸入到GraphPad Prism 8 統(tǒng)計繪圖軟件，以統(tǒng)計圖表的形式對數(shù)據(jù)進行直觀的展示與說明。

（四）研究假設(shè)

本研究根據(jù)研究問題的確定，具體從學習者因素、教師因素、學習交互因素三大角度出發(fā)，提出了5 個研究假設(shè)。具體為（1）個人基本信息方面提出兩點假設(shè)，分別為假設(shè)1：不同性別與大學生線上英語課程學習滿意度之間不存在顯著差異；假設(shè)2：不同年級與大學生線上英語課程學習滿意度之間不存在顯著差異。（2）學習者因素方面提出假設(shè)3：學習者因素與大學生線上英語課程學習滿意度之間存在顯著相關(guān)。（3）教師因素方面提出假設(shè)4：線上學習中的教師有效支持因素與大學生線上英語課程學習滿意度之間存在顯著相關(guān)。（4）學習交互因素方面提出假設(shè)5：線上學習中的學習交互因素與大學生線上英語課程學習滿意度之間存在顯著相關(guān)。

三、研究結(jié)果

（一）《量表》的信效度檢驗

信度分析結(jié)果顯示，調(diào)查量表中的3 個因子的Cronbach’s alpha系數(shù)都在0.8-0.9之間，且《量表》整體的Cronbach’s alpha 系數(shù)為0.919，說明《量表》整體和各個因子的內(nèi)在一致性都較好，具有較高的信度。

效度分析結(jié)果顯示，本研究主要采用主成分分析法進行因子分析，KMO 的檢測值為0.942＞0.6，且Barlett 球體檢驗值為 1138.173，顯著性為 0.000（p＜0.01），說明數(shù)據(jù)非常適合做因子分析，結(jié)果共提取出3 個因子，方差的總解釋率為62.469%，所有變量的負荷值在0.6-0.9 之間，說明具有較好的結(jié)構(gòu)效度。結(jié)合以上分析得知，本研究具有可靠的信度和效度。

（二）大學生線上英語課程學習滿意度的性別、年級差異

為了確定大學生線上英語課程學習滿意度的性別差異，本研究運用獨立樣本T 檢驗的方法分別計算出男、女生在學習者因素、教師因素和學習交互因素3 個因子上的平均值、標準差和差異顯著性程度，結(jié)果見表1 所示。表1 反映出大學生線上英語課程學習滿意度的性別差異。首先，男、女生在3 個感知因子上的平均值差異很小，說明男、女生對線上英語課程學習滿意度的整體趨勢比較一致。其次，男、女生在 3 個因子（“學習者因素”、“教師因素”、“學習交互因素”）上的P值分別為0.534，0.868，0.572，都是大于0.05 的，也就說明男、女生在3 個因子上都不存在顯著差異，基于此驗證假設(shè)1：不同性別與大學生線上英語課程學習滿意度之間不存在顯著差異是成立的。因此，說明性別差異是不會影響大學生線上英語課程學習滿意度的。

表1 性別差異的獨立樣本T檢驗

同樣，為了確定大學生線上英語課程學習滿意度的年級差異，本研究運用單因素方差分析的方法對大學生線上英語課程學習滿意度3 個因子在大一、大二、大三和大四不同年級之間進行差異分析，結(jié)果見表2 所示。表2 反映出大學生線上英語課程學習滿意度的年級差異。首先，大一、大二、大三和大四不同年級的學生在3個因子上的平均值和標準差的差異很小，說明不同年級對線上英語課程學習滿意度的整體趨勢較一致。其次，不同年級在3個因子（“學習者因素”、“教師因素”、“學習交互因素”）上的P 值分別為0.731，0.463，0.663，均大于0.05，表明不同年級在3 個因子上均不存在顯著差異，基于此驗證假設(shè)2：不同年級與大學生線上英語課程學習滿意度之間不存在顯著差異。因此，年級差異同樣不會影響大學生線上英語課程學習滿意度。

表2 年級差異的單因素方差分析

（三）學習者因素、教師因素和學習交互因素與大學生線上英語課程學習滿意度的關(guān)系

通過表3 可知，大學生線上英語課程學習滿意度與學習者因素、教師因素和學習交互因素之間都呈顯著的正向相關(guān)的關(guān)系，相關(guān)系數(shù)分別為0.813、0.775和0.707。這表明學習者因素、教師因素和學習交互因素的不斷優(yōu)化，帶來的是大學生對線上英語課程學習滿意度的持續(xù)提升。反之，如果不斷弱化學習者因素、教師因素和學習交互因素，則意味著大學生對線上學習滿意度的下降?；诖丝梢则炞C學習者因素與大學生線上英語課程學習滿意度之間存在顯著相關(guān)；線上學習中的教師有效支持因素與大學生線上英語課程學習滿意度之間存在顯著相關(guān)以及線上學習中的學習交互因素與大學生線上英語課程學習滿意度之間存在顯著相關(guān)，即之前的3個研究假設(shè)都是成立的。

表3 學習者因素、教師因素和學習交互因素與學習滿意度相關(guān)分析表

四、大學生線上英語課程學習滿意度優(yōu)化策略分析

在“互聯(lián)網(wǎng)+教育”背景下，為了進一步促進大學生線上英語課程學習的效能，提高大學生線上英語課程學習滿意度，應主要從學生、教師、學習交互三者進行優(yōu)化策略分析。

（一）提高大學生的線上自主學習能力

“互聯(lián)網(wǎng)+教育”背景下的大學生線上英語課程學習與大學生的線上自主學習能力息息相關(guān)。大學生在傳統(tǒng)線上英語課程學習過程中經(jīng)常出現(xiàn)“高付出，低效率”的現(xiàn)象，因此應該對大學生在線上學習過程中的認知策略、元認知策略、情感策略等學習策略進行有意識地培養(yǎng)，提高大學生在“互聯(lián)網(wǎng)”中學習的策略意識，即使大學生在線上學習過程中學會進行自我監(jiān)控，自我評價以及自我檢驗，提高大學生的線上自主學習能力，促進大學生英語學習水平的整體提高。

（二）提高教師線上教學中的有效支持

英語課程教學順利實施的關(guān)鍵在于英語教師，大學英語教師應該在學習和實踐中不斷地更新自己的教育觀念，提高自己的教師專業(yè)素養(yǎng)，適應時代發(fā)展要求，深入探索學習，適應“互聯(lián)網(wǎng)+”給大學英語教學帶來的新變化，從新型“互聯(lián)網(wǎng)”技術(shù)中找出新觀點、新方法，促使大學英語教師發(fā)生角色上的改變，從傳統(tǒng)英語課程中的主導者變革成為課程的引導者，為大學生線上英語課程學習提供更有效的支持。

（三）積極營造“互聯(lián)網(wǎng)+”線上英語學習交互環(huán)境

“互聯(lián)網(wǎng)+教育”背景下的大學生線上英語課程學習滿意度受到線上學習過程中的學習交互因素影響?，F(xiàn)階段強調(diào)大學生線上英語課程學習過程中要有側(cè)重地做到學生和學生、學生和教師之間的交流與互動，同時要注意到線上的教學與學習過程中的學習交互不能僅停留在課中階段，要有意識地將學習交互注入到學生的課前準備、課中進行、課后評價不同階段中，積極營造大學生線上英語課程學習交互環(huán)境的氛圍，強調(diào)在豐富多樣的線上學習環(huán)境中增加學習交互體驗，激發(fā)學生線上學習交流的熱情，實現(xiàn)學生線上交流實踐能力的提高。

五、結(jié)語

本研究對《大學生線上英語課程學習滿意度影響因素調(diào)查量表》所收集的數(shù)據(jù)進行量化的統(tǒng)計與分析。研究結(jié)果表明，性別、年級差異不會影響大學生線上英語課程學習滿意度。學習者因素、教師因素和學習交互因素與大學生線上英語課程學習滿意度之間存在顯著正向相關(guān)關(guān)系。

總體而言，本研究提倡教師和學生要在未來的線上教學和學習中采取更深層次的研究與分析，積極在線上學習中實施“教師主導，學生主體”的相關(guān)要求，從而提高大學生線上英語課程學習滿意度，促進學生學習質(zhì)量的全面提升與發(fā)展。