線上+線下的混合式教學(xué)改革問題探究

徐雪竹

摘要：在互聯(lián)網(wǎng)廣泛應(yīng)用的背景下，應(yīng)用型本科院校在課程的設(shè)置和教學(xué)等方面，都做了適應(yīng)性的調(diào)整。本文以《管理學(xué)》課程為例，分析了線上+線下的混合式教學(xué)模式中存在的問題，探求了改進(jìn)措施。

關(guān)鍵詞：混合式教學(xué);線下;管理學(xué)

隨著信息技術(shù)的迅速發(fā)展，教育突破了時(shí)間和地點(diǎn)的限制，為學(xué)習(xí)者提供了豐富的資源，實(shí)現(xiàn)了學(xué)生的自主、個(gè)性化學(xué)習(xí)、師生互動(dòng)等學(xué)習(xí)效果。我國這幾年的高等學(xué)校教學(xué)改革中涌現(xiàn)了慕課、SPOC、翻轉(zhuǎn)課堂等多種概念。其中混合式教學(xué)模式將是未來教育的重要形態(tài)和發(fā)展趨勢，是教育改革中不可或缺的推動(dòng)力。2017年，全國范圍內(nèi)開展的一項(xiàng)調(diào)研顯示，在教師心目中，線上學(xué)習(xí)與線下研討結(jié)合的混合式教學(xué)，是未來最理想的教學(xué)方式之一。

一、管理學(xué)混合式教學(xué)模式實(shí)踐

按何克杭教授的定義，混合式教學(xué)就是要把傳統(tǒng)線下學(xué)習(xí)和網(wǎng)絡(luò)化學(xué)習(xí)優(yōu)勢結(jié)合起來，也就是說，既要發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用，又要充分體現(xiàn)學(xué)生主動(dòng)性。基于此認(rèn)知，本院的管理學(xué)課程組以《管理學(xué)》為例，利用中國大學(xué)慕課平臺(tái)進(jìn)行混合式教學(xué)改革探索，兩個(gè)學(xué)期的運(yùn)行和實(shí)施下來，效果較好，也得到了一些反饋，期望能在接下來的教學(xué)中加以優(yōu)化調(diào)整。

（一）平臺(tái)的采用

線上教學(xué)平臺(tái)是混合式教學(xué)的基礎(chǔ)，我國國內(nèi)知名的在線平臺(tái)有兩類，一類是以中國大學(xué)慕課為代表的平臺(tái)，另一類是以騰訊課堂為代表的平臺(tái)。騰訊課堂免費(fèi)課程較少，學(xué)生管理方面的功能較少，比較適合一些職場人士。中國大學(xué)慕課上線課程數(shù)量多、質(zhì)量高，目前知名度較高，應(yīng)用較廣，在使用中也支持學(xué)習(xí)者下載資料、離線觀看視頻，較為適合在高校開展混合式教學(xué)。本課程教研組在綜合考慮以后，選擇中國大學(xué)慕課作為教學(xué)的基本平臺(tái)。

（二）平臺(tái)的建設(shè)

1.準(zhǔn)備教學(xué)資源

本課程教研組準(zhǔn)備的教學(xué)資源有教學(xué)課件、視頻、作業(yè)、討論、案例等，除教學(xué)視頻一般需要提前專門錄制以外，其他資源都屬于常規(guī)教學(xué)資料。為達(dá)到培育學(xué)生自學(xué)能力和創(chuàng)造性思維能力的目標(biāo)，這些豐富的線上資源牢牢圍繞學(xué)生這一中心，在內(nèi)容上、形式上以及進(jìn)度方面都做了針對(duì)性的調(diào)整。

2.課程發(fā)布

做好前期的準(zhǔn)備工作后，團(tuán)隊(duì)所有成員一一完成慕課的注冊工作，根據(jù)團(tuán)隊(duì)的分工，由相關(guān)負(fù)責(zé)人登錄中國大學(xué)慕課平臺(tái)，對(duì)課程必要的說明予以發(fā)布。本課程組發(fā)布的說明包括：管理學(xué)的課程性質(zhì)、教學(xué)大綱、教材、開課公告、學(xué)生成績的構(gòu)成及評(píng)價(jià)規(guī)則。

3.課程維護(hù)

課程上線后，還需要及時(shí)做好線上課程的維護(hù)工作，主要是按教學(xué)進(jìn)度組織討論、投票等相關(guān)活動(dòng)，還有對(duì)學(xué)生管理、定期發(fā)布作業(yè)、測試等。

（三）教學(xué)活動(dòng)的組織

1.線上的自主學(xué)習(xí)

本教學(xué)團(tuán)隊(duì)針對(duì)教學(xué)對(duì)象和大綱的要求，確定了每次課程的學(xué)習(xí)任務(wù)清單。學(xué)習(xí)任務(wù)清單中包括具體的知識(shí)點(diǎn)，對(duì)其中的難點(diǎn)、重點(diǎn)進(jìn)行特殊標(biāo)注;學(xué)習(xí)借助的資源（書籍、視頻等）;學(xué)習(xí)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)安排，目的在于讓學(xué)生充分地理解，要學(xué)什么知識(shí)點(diǎn)？怎么學(xué)？

2.線下的面對(duì)面教學(xué)

線下課堂是整個(gè)混合式教學(xué)的核心，相對(duì)于線上教學(xué)來說，面對(duì)面的交流更直接，教師可以針對(duì)線上教學(xué)中，學(xué)生給予的反饋，在課堂中針對(duì)一些有共性的問題進(jìn)行講解，還可以采用有吸引力的教學(xué)組織方式進(jìn)行教學(xué)，比如按項(xiàng)目小組進(jìn)行討論和匯報(bào)，引發(fā)學(xué)生積極思考，擴(kuò)展學(xué)習(xí)的深度。

3.課后復(fù)習(xí)、討論、答疑活動(dòng)

在課程結(jié)束以后，學(xué)生在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)在慕課平臺(tái)完成章節(jié)測試，并參與熱點(diǎn)話題的討論。師生之間的交流打破了時(shí)空的限制，學(xué)生們的真實(shí)的看法，甚至是天馬行空的看法都能夠通過慕課平臺(tái)，或者常見的即時(shí)通訊軟件順暢發(fā)表出來。

二、混合式教學(xué)中存在的問題及分析

（一）自主學(xué)習(xí)情況令人擔(dān)憂

人類的自主學(xué)習(xí)是生存、發(fā)展的重要基礎(chǔ)。但根據(jù)調(diào)研的情況來看，高校尤其是應(yīng)用型高校的學(xué)生的自主學(xué)習(xí)明顯不足，主要體現(xiàn)在學(xué)習(xí)的積極性不高，喜歡學(xué)習(xí)感興趣的知識(shí)，觀看線上視頻時(shí)注意力不集中;學(xué)習(xí)上有畏難情緒，只愿意學(xué)一些簡單的知識(shí)，內(nèi)心卻又希望獲得他人的認(rèn)可和回報(bào);學(xué)習(xí)沒有計(jì)劃和目標(biāo)，學(xué)習(xí)策略還處于較淺的層次，沒有完全掌握深層次學(xué)習(xí)策略。

究其原因，一部分大學(xué)生自控力比較差，沒有人生目標(biāo)和規(guī)劃，學(xué)習(xí)的動(dòng)力不足;一部分大學(xué)生尤其是大一、大二的新生，還沒有及時(shí)掌握學(xué)校的設(shè)施資源進(jìn)行資料檢索查詢，沒有掌握適合自己的學(xué)習(xí)方法;傳統(tǒng)教育模式根深蒂固，學(xué)生長期以來的課堂學(xué)習(xí)中教師為主體負(fù)責(zé)講授知識(shí)點(diǎn)，學(xué)生不會(huì)提問題、不會(huì)探究、缺乏合作意識(shí);快速變化的社會(huì)讓學(xué)生染上了一些浮躁的氣息，認(rèn)為通過考試就萬事大吉，平時(shí)空閑時(shí)間都可用來刷劇、上網(wǎng)、打游戲、直播，這樣的學(xué)習(xí)態(tài)度使他們與社會(huì)要求存在很大差距。

（二）小組匯報(bào)、案例討論等環(huán)節(jié)效果差

混合式教學(xué)中，很多老師發(fā)現(xiàn)在自己的教學(xué)設(shè)計(jì)方案中，計(jì)劃使用的方法、活動(dòng)并沒有取得預(yù)期的效果。比如說，小組專題匯報(bào)中，較常見的情況是小組內(nèi)的合作不充分，相當(dāng)一部分學(xué)生“搭便車”，各小組按順序發(fā)布的時(shí)候，卻沒有不同的意見，無論教師怎么引導(dǎo)，一概低下頭去，沉默到底。最基礎(chǔ)的生生交流、師生交流全然沒有，更談不上腦力激蕩、激發(fā)靈感。案例討論中也常常出現(xiàn)以案例開頭，最后卻以閑聊收尾的局面。

這些課堂活動(dòng)之所以偏離預(yù)定的目標(biāo)，一是學(xué)生本身課前沒預(yù)習(xí)，不知道要說什么，要么習(xí)慣了傳統(tǒng)學(xué)習(xí)方式，依賴教材，不會(huì)思考和探索。二是學(xué)生不習(xí)慣團(tuán)隊(duì)合作的學(xué)習(xí)方式，以往這種公開表達(dá)自己觀點(diǎn)的機(jī)會(huì)較少，鍛煉不足。三是課堂教學(xué)中，教師所提的問題缺乏藝術(shù)性，太過淺顯或過于理論，都難以激發(fā)學(xué)生的熱情、更無法引導(dǎo)學(xué)生深入思考和討論。

（三）學(xué)校的支持力度不夠

混合式教學(xué)的線上平臺(tái)建設(shè)課程都需要前期大量的投入，尤其存在像視頻錄制這樣的高“技術(shù)”門檻的工作。很多老師要自學(xué)甚至是自費(fèi)完成視頻的錄制和修改。剛上手建課時(shí)，對(duì)平臺(tái)不太熟悉，遇到的問題較多，但平臺(tái)的人員有限，很難獲得技術(shù)上的支持，嚴(yán)重影響了教師的積極性。

除此之外，混合式教學(xué)不可避免的會(huì)涉及學(xué)校的其他部門和一些相關(guān)人員，比如管理人員、技術(shù)人員等。但從戰(zhàn)略高度推進(jìn)混合式教學(xué)改革的過程中，學(xué)校缺乏專門的機(jī)構(gòu)作為推進(jìn)改革的支撐載體，也缺乏相關(guān)的政策文件規(guī)定，在課程建設(shè)的目標(biāo)、任務(wù)、要求、步驟以及保障機(jī)制與激勵(lì)措施等方面一片空白。

三、改進(jìn)措施

（一）學(xué)生層面

無論是何種教學(xué)模式，學(xué)生是唯一的主體。首先，思想上要端正態(tài)度，明確自己才是學(xué)習(xí)的主體。其次，提升自身的能力，比如發(fā)現(xiàn)問題，思考問題、分析問題、溝通交流等多種能力。

（二）教師層面

1.課前準(zhǔn)備參考資料

教師在課前準(zhǔn)備好學(xué)習(xí)資料，這不僅僅是傳統(tǒng)的ppt課件、教學(xué)大綱、教學(xué)進(jìn)度表，有條件的還要準(zhǔn)備好易于理解、生動(dòng)的視頻、相關(guān)的拓展資料，比如一些和知識(shí)點(diǎn)相關(guān)的論文、電子教材。

2.完善線上學(xué)習(xí)任務(wù)清單

首先，在教學(xué)目標(biāo)的指引下，對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行分割，即哪些可以線上教學(xué)，哪些必須線下教學(xué)要進(jìn)一步思考并加以調(diào)整。其次，完善每次線上課程的任務(wù)清單。清單不僅需要列出重點(diǎn)、難點(diǎn)、要點(diǎn)和學(xué)習(xí)要求，還應(yīng)將此要求細(xì)化，比如哪些內(nèi)容只需要瀏覽、了解，哪些內(nèi)容需要記憶，哪些需要掌握、應(yīng)用，哪些可以在課后拓展研究。為了幫助學(xué)生建立自主學(xué)習(xí)的熱情和能力，在學(xué)習(xí)任務(wù)單的編制上，盡可能采用問題導(dǎo)向方式列出知識(shí)點(diǎn)。

3.靈活運(yùn)用各種教學(xué)方法進(jìn)行線下教學(xué)

教師要致力于對(duì)學(xué)生引導(dǎo)，發(fā)揮其學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，可根據(jù)內(nèi)容精心設(shè)計(jì)一系列的環(huán)節(jié)，靈活采用參與式教學(xué)模式、案例分析教學(xué)模式和實(shí)踐型教學(xué)模式等多種教學(xué)方法。比如案例教學(xué)方法可以在某一章節(jié)的開頭和結(jié)束使用，在章節(jié)的開始，案例主要起到引導(dǎo)學(xué)生對(duì)所授知識(shí)點(diǎn)產(chǎn)生興趣，章節(jié)結(jié)束，可以再用一個(gè)案例考察學(xué)生的實(shí)際應(yīng)用分析能力。

4.做好監(jiān)督和課后檢測

為保證學(xué)生的線上自主學(xué)習(xí)質(zhì)量，可以利用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)的功能統(tǒng)計(jì)觀看視頻的時(shí)間和參與互動(dòng)的次數(shù)，對(duì)后進(jìn)生加以提醒;完善課后的檢測。在章節(jié)結(jié)束以后，通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)提供習(xí)題，讓學(xué)生進(jìn)行自我測試，鞏固已學(xué)內(nèi)容，測試結(jié)果亦作為平時(shí)成績的憑證之一。

（三）學(xué)校層面

1.合理規(guī)劃、出臺(tái)教學(xué)改革政策

在教學(xué)改革中，高校管理層既要做好規(guī)劃，也應(yīng)做好配套政策的制定。高校管理層應(yīng)從學(xué)校定位和總體布局出發(fā)，引導(dǎo)各專業(yè)、各學(xué)科教師選擇合適的教學(xué)模式和方法?；旌鲜浇虒W(xué)，雖然受到廣大師生的歡迎，并不是包治百病的良方。對(duì)于某些課程而言，反而是傳統(tǒng)的教學(xué)模式更有效，這需要高校的管理層進(jìn)行科學(xué)分析、對(duì)學(xué)校的混合教學(xué)工作推進(jìn)做好科學(xué)的決策和規(guī)劃。

為了推進(jìn)混合教學(xué)改革，學(xué)校管理層還應(yīng)出臺(tái)配套的規(guī)范政策文件，除了對(duì)混合教學(xué)改革的目標(biāo)、建設(shè)任務(wù)、建設(shè)計(jì)劃、保障服務(wù)、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)等方面做出明確的要求以外，更需要從工作量認(rèn)定等方案入手，構(gòu)建激勵(lì)機(jī)制。

2.組織針對(duì)性的培訓(xùn)

學(xué)校不僅僅要組織教師觀摩優(yōu)秀示范課，還可以針對(duì)性開展一系列的培訓(xùn)活動(dòng)。聘請(qǐng)教育技術(shù)方面的專家從教學(xué)設(shè)計(jì)的角度介紹一些方法與技巧。比如線上視頻涉及的知識(shí)點(diǎn)如何拆分？不同的知識(shí)點(diǎn)用什么樣的視頻表現(xiàn)方式？線下教學(xué)主題是什么？目標(biāo)、策略是什么？

3.做好技術(shù)支撐服務(wù)

高校的網(wǎng)絡(luò)中心可利用自身強(qiáng)大、豐富的人力資源，組織起一支專業(yè)的技術(shù)人員隊(duì)伍，為混合式教學(xué)提供技術(shù)支持，及時(shí)幫助教師解決問題。

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