科技期刊微信公眾號(hào)助推出版融合戰(zhàn)略的實(shí)踐探索
——以《煤氣與熱力》期刊為例

郝 薇

(《煤氣與熱力》雜志社有限公司 天津300070)

推動(dòng)出版業(yè)深度融合發(fā)展是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，李小燕等[1-2]通過(guò)對(duì)我國(guó)科技期刊媒體融合的現(xiàn)狀、發(fā)展方向、制約因素及突破路徑進(jìn)行系統(tǒng)全面的研究，提出了“1個(gè)總趨勢(shì)、5個(gè)特質(zhì)、N個(gè)創(chuàng)新點(diǎn)”的融合思路；劉靜等[3]利用CiteSpace的知識(shí)圖譜分析軟件，對(duì)我國(guó)科技期刊融合出版相關(guān)研究論文的發(fā)文量、作者分布、機(jī)構(gòu)分布、期刊分布、關(guān)鍵詞分布、研究熱點(diǎn)及發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行分析；朱琳等[4]通過(guò)對(duì)339種中國(guó)科學(xué)院主辦科技期刊進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，分析了媒體融合出版現(xiàn)狀，問(wèn)卷涉及融合出版觀念、內(nèi)容生產(chǎn)、呈現(xiàn)形式及傳播渠道、服務(wù)項(xiàng)目與實(shí)現(xiàn)功能、經(jīng)營(yíng)管理、人才隊(duì)伍建設(shè)等方面；辛亮等[5]提出了科技期刊媒體融合的思維模式— —傳播思維、服務(wù)思維和時(shí)效思維；杜炎等[6]探討了媒體融合背景下科技期刊學(xué)術(shù)傳播方陣的構(gòu)建模式。

在信息爆炸的時(shí)代，傳統(tǒng)紙媒的局限性日益凸顯。作為創(chuàng)刊于1981年的科技期刊，我們的目標(biāo)不僅是做行業(yè)學(xué)術(shù)水平的領(lǐng)軍者，更要成為業(yè)內(nèi)人士交流溝通的平臺(tái)與橋梁，為促進(jìn)行業(yè)蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)力量。在這樣的理念指導(dǎo)下，我們建立了“煤氣與熱力雜志”微信公眾號(hào)。運(yùn)營(yíng)公眾號(hào)的宗旨：用做期刊的態(tài)度做公眾號(hào)，不以贏利為目的，旨在融合紙質(zhì)期刊與數(shù)字出版，擴(kuò)大雜志社影響力，輔助拓展經(jīng)營(yíng)。

“煤氣與熱力雜志”公眾號(hào)注冊(cè)于2016年5月，現(xiàn)有關(guān)注人數(shù)42671人(截至2021年5月20日)，日均活躍用戶(hù)近2000人。經(jīng)過(guò)5年的努力，公眾號(hào)已發(fā)展為功能強(qiáng)大、內(nèi)容豐富的學(xué)術(shù)性綜合信息服務(wù)平臺(tái)。

1 日常推送

隨著微信成為最常用的社交APP之一，公眾號(hào)如同雨后春筍般出現(xiàn)。如何從業(yè)內(nèi)幾百個(gè)水平參差不齊的公眾號(hào)中脫穎而出，擴(kuò)大影響力，增強(qiáng)曝光度，吸引流量，是我們首要解決的問(wèn)題。我們秉承“用做期刊的態(tài)度做公眾號(hào)”的宗旨，在推送內(nèi)容的審稿和編校方面，力求審稿嚴(yán)格、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、語(yǔ)言精煉、觀點(diǎn)明確，避免出現(xiàn)過(guò)度“標(biāo)題黨”“蹭熱點(diǎn)”“炒冷飯”“全篇不知所云”等令讀者反感的行為。公眾號(hào)的宣傳報(bào)道，能夠起到宣傳黨和國(guó)家的政策，引領(lǐng)輿論導(dǎo)向，推動(dòng)行業(yè)技術(shù)進(jìn)步的作用。

自2016年公眾號(hào)注冊(cè)至今，運(yùn)行了1800余天，無(wú)一天中斷；已推送行業(yè)新聞約5000余篇；由我刊編輯整理歸納的標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)態(tài)、標(biāo)準(zhǔn)原文約400余篇；精選我社紙質(zhì)期刊的論文，通過(guò)公眾號(hào)推送約500余篇；組織線上線下活動(dòng)、召開(kāi)學(xué)術(shù)會(huì)議的推送約600余篇；為紙質(zhì)期刊的廣告客戶(hù)服務(wù)，推送產(chǎn)品宣傳類(lèi)約100余篇。日常推送的主要文章篇均閱讀量近1200人次，被業(yè)內(nèi)公認(rèn)為“知名度”“關(guān)注度”雙最高的公眾號(hào)。2020年實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益零突破，廣告合同額1.7萬(wàn)元。我社編輯原創(chuàng)的《微信編輯加工過(guò)程常見(jiàn)問(wèn)題》，為推動(dòng)公眾號(hào)內(nèi)容的準(zhǔn)確性、嚴(yán)謹(jǐn)性起到了示范作用。5年來(lái)，同行多個(gè)公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)到我社學(xué)習(xí)交流。

2 作者服務(wù)功能

基于微信公眾號(hào)，我社創(chuàng)新開(kāi)發(fā)了多個(gè)特色板塊，在方便作者、讀者以及減輕編輯工作量方面成效顯著。

2.1 “投稿查詢(xún)”板塊

“投稿查詢(xún)”板塊是抓取我社官網(wǎng)后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù)，作者可隨時(shí)隨地查詢(xún)審稿結(jié)果。見(jiàn)圖1、2。

圖1 投稿查詢(xún)Fig.1 Contribution inquiry

2.2 “論文檢索”板塊

“論文檢索”中能夠查詢(xún)到我刊發(fā)表的論文，最早至1983年。進(jìn)入檢索界面后，可設(shè)置不同的查詢(xún)條件，搜索論文的標(biāo)題、摘要、作者或關(guān)鍵詞。查詢(xún)條件可單選，也可設(shè)置多個(gè)。見(jiàn)圖3、4。

圖2 投稿查詢(xún)頁(yè)面Fig.2 Page of contribution inquiry

圖3 論文檢索Fig.3 Paper retrieval

圖4 論文檢索頁(yè)面Fig.4 Page of paper retrieval

2.3 “寫(xiě)作指導(dǎo)”板塊

“寫(xiě)作指導(dǎo)”的“知識(shí)片段”板塊，是由我社編輯人員原創(chuàng)的小短文，涉及燃?xì)?、供熱、論文?xiě)作、詞語(yǔ)辨析等多個(gè)方面，目前已發(fā)布近60篇。

2.4 “論文精選”板塊

“論文精選”為公眾號(hào)每日推送的當(dāng)期論文的合集，至今已發(fā)布500余篇。自2021年1月起，在“論文精選”正文的一些關(guān)鍵詞上插入了鏈接，點(diǎn)擊鏈接后即可查看有關(guān)產(chǎn)品介紹。見(jiàn)圖5。

圖5 “論文精選”文內(nèi)鏈接Fig.5 Inter-linkage in paper

2.5 “規(guī)范與專(zhuān)著”板塊

“規(guī)范與專(zhuān)著”包括由編輯精心整理的行業(yè)政策、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范動(dòng)態(tài)，已發(fā)布150余條；標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范原文，已更新260余項(xiàng)。

3 會(huì)議服務(wù)功能

為了加強(qiáng)用戶(hù)黏性，打通線上線下融合渠道，我社每年定期召開(kāi)2次大型學(xué)術(shù)研討會(huì)。自2016年公眾號(hào)啟用以來(lái)，學(xué)術(shù)研討會(huì)的參會(huì)人數(shù)逐年攀升，從2016年的400人/次，到2021年的1200人/次；贊助及參展單位從10家/次，發(fā)展到2021年的近60家/次，公認(rèn)為業(yè)內(nèi)最具影響力的盛會(huì)。每年2個(gè)會(huì)議總產(chǎn)值從150萬(wàn)元到2021年的500萬(wàn)元，取得經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙豐收。

在會(huì)議籌備階段，公眾號(hào)全方位報(bào)道會(huì)議動(dòng)態(tài)，累計(jì)推送達(dá)600余篇。此外，我社投資開(kāi)發(fā)基于公眾號(hào)的“會(huì)議管理系統(tǒng)”，完全替代了郵寄紙質(zhì)通知、反饋紙質(zhì)回執(zhí)、電話(huà)招商等工作，參會(huì)代表通過(guò)公眾號(hào)，在手機(jī)端即可輕松完成報(bào)名和交費(fèi)。此外，會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)的簽到環(huán)節(jié)也基于此系統(tǒng)，可以做到無(wú)接觸，手機(jī)端自助簽到，節(jié)省了大量的人力和物力。

4 微店

從公眾號(hào)下方菜單欄可以直接進(jìn)入微店選購(gòu)商品，目前上架的商品包括購(gòu)買(mǎi)雜志、購(gòu)買(mǎi)會(huì)議論文集、交納會(huì)議費(fèi)等24項(xiàng)，累計(jì)微店銷(xiāo)售千余筆訂單，收入近200萬(wàn)元。

5 “燃?xì)?熱力”大講堂

后疫情時(shí)代，人們的工作、生活和學(xué)習(xí)方式發(fā)生突變，為緊扣時(shí)代脈搏，轉(zhuǎn)變工作思路，我社投資開(kāi)發(fā)了“燃?xì)?熱力大講堂”在線學(xué)習(xí)平臺(tái)?！叭?xì)?熱力大講堂”為純公益項(xiàng)目，不以贏利為目的。平臺(tái)入口位于公眾號(hào)底端菜單欄，采用錄播課程的方式，觀眾在標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范實(shí)施期間可無(wú)限次免費(fèi)觀看。目前已上線4項(xiàng)燃?xì)?、供熱行業(yè)相關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的宣貫課程，主講人全部為規(guī)范起草人，錄制課程清晰，畫(huà)面流暢。至今平臺(tái)注冊(cè)用戶(hù)已超5800人。該平臺(tái)能夠助力標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的正確實(shí)施，規(guī)范宣貫培訓(xùn)市場(chǎng)，取得很好的社會(huì)效益。

6 提高傳播影響力的策略

提高傳播影響力的策略[6]有以下幾點(diǎn)：

①完善基本服務(wù)和推送消息功能，建設(shè)專(zhuān)業(yè)的新媒體團(tuán)隊(duì)；

②充分挖掘期刊特點(diǎn)，開(kāi)設(shè)特色服務(wù)欄目；

③聚焦專(zhuān)欄和領(lǐng)域資訊，通過(guò)多種途徑加強(qiáng)微信公眾號(hào)宣傳推廣；

④注重與用戶(hù)的互動(dòng)，提升微信公眾號(hào)的友好度；

⑤集群化發(fā)展，實(shí)現(xiàn)合作共贏。