供應(yīng)鏈聯(lián)結(jié)強(qiáng)度、信息共享與企業(yè)即興能力的關(guān)系

鐘昌寶，胡 彤

（常州大學(xué) 商學(xué)院，江蘇 常州 213000）

一、引言

“非計(jì)劃性”市場現(xiàn)象頻發(fā)令“先計(jì)劃后執(zhí)行”的傳統(tǒng)模式受到挑戰(zhàn)，企業(yè)必須強(qiáng)化即興能力，即強(qiáng)化在突變情境下的快速反應(yīng)能力，實(shí)現(xiàn)計(jì)劃和執(zhí)行同步進(jìn)行。越來越多的學(xué)者認(rèn)為即興將是21世紀(jì)組織應(yīng)對復(fù)雜環(huán)境的有效手段（黃勇、彭紀(jì)生，2012）［1］。從外賣服務(wù)對餐飲實(shí)體店的強(qiáng)烈沖擊，到共享單車令傳統(tǒng)單車行業(yè)日漸低迷等事實(shí)證明，在面臨市場環(huán)境突變時(shí)，缺乏即興能力的企業(yè)只能被動(dòng)挨打。即興的出現(xiàn)為組織響應(yīng)動(dòng)態(tài)環(huán)境提供了新視角，已成為管理研究領(lǐng)域焦點(diǎn)話題之一，但目前學(xué)界對即興能力的研究過于依賴隱喻，實(shí)證研究也大都關(guān)注即興能力的工具性結(jié)果，嚴(yán)重忽略了對即興能力影響因素的探索（Cunha，2014）［2］。

供應(yīng)鏈聯(lián)結(jié)是指供應(yīng)鏈上節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間構(gòu)成的相互依賴的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，是企業(yè)與其他網(wǎng)絡(luò)主體建立技術(shù)合作和交流關(guān)系的重要特征變量，關(guān)系到企業(yè)獲取網(wǎng)絡(luò)資源的能力及質(zhì)量（李浩、胡海青，2014）［3］。現(xiàn)有文獻(xiàn)表明，強(qiáng)聯(lián)結(jié)能促進(jìn)企業(yè)間建立良好的信任機(jī)制，降低不確定性帶來的風(fēng)險(xiǎn)，為組織即興提供豐富的資源支持和情感輔助（孫元等，2019；Sosa，2011）［4-5］；弱聯(lián)結(jié)具有高效率、低成本和低信息冗余度的優(yōu)勢（Granovet?ter，1973）［6］，是企業(yè)萌生即興創(chuàng)意的重要來源。盡管已有研究從網(wǎng)絡(luò)聯(lián)結(jié)視角揭示了企業(yè)間聯(lián)結(jié)強(qiáng)度對即興能力的積極影響，但仍缺乏從供應(yīng)鏈聯(lián)結(jié)強(qiáng)度的內(nèi)部結(jié)構(gòu)出發(fā)對兩者關(guān)系進(jìn)行實(shí)證研究，即“供應(yīng)鏈聯(lián)結(jié)強(qiáng)度從哪些方面影響企業(yè)即興能力”“供應(yīng)鏈聯(lián)結(jié)強(qiáng)度如何影響企業(yè)即興能力”，這兩個(gè)關(guān)鍵問題的缺答嚴(yán)重阻礙了對供應(yīng)鏈聯(lián)結(jié)強(qiáng)度影響企業(yè)即興能力的機(jī)理研究。

鑒于此，本文擬從兩個(gè)方面開展研究：第一，借鑒已有研究成果，從接觸頻率、情感強(qiáng)度、合作范圍和互惠程度四個(gè)方面分別探析其對企業(yè)即興能力的影響；第二，根據(jù)企業(yè)與外部組織的緊密網(wǎng)絡(luò)聯(lián)結(jié)積極影響信息共享行為，能夠降低溝通成本，加快企業(yè)對市場變化的響應(yīng)速度（馬新安等，2001）［7］，推測出供應(yīng)鏈聯(lián)結(jié)強(qiáng)度可能通過信息共享影響企業(yè)即興能力。綜上所述，本文從網(wǎng)絡(luò)聯(lián)結(jié)視角出發(fā)，引入信息共享作為供應(yīng)鏈聯(lián)結(jié)強(qiáng)度與企業(yè)即興能力間的中介變量，通過構(gòu)建理論模型、運(yùn)用結(jié)構(gòu)方程模型對供應(yīng)鏈聯(lián)結(jié)強(qiáng)度、信息共享和企業(yè)即興能力的關(guān)系進(jìn)行檢驗(yàn)。

二、文獻(xiàn)回顧與研究假設(shè)

（一）供應(yīng)鏈聯(lián)結(jié)強(qiáng)度與企業(yè)即興能力

“即興（improvisation）”的詞根源于“proviso”，原指預(yù)先規(guī)劃事物，加上否定前綴“im”之后，與原詞義正好相反，即未經(jīng)事先規(guī)劃的行動(dòng)或事件（韻江、姜晨，2010）［8］。即興能力是組織即興的具體化，是組織及其成員利用可獲得的一切資源，有意識(shí)地將創(chuàng)作與執(zhí)行進(jìn)行融合以實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的能力（孫偉、侯錫林，2020）［9］。Vera 和Crossan（2005）［10］將即興能力劃分為自發(fā)性和創(chuàng)造性兩個(gè)維度，其中，自發(fā)性強(qiáng)調(diào)發(fā)生突發(fā)事件時(shí)組織應(yīng)立即反應(yīng)；創(chuàng)造性強(qiáng)調(diào)組織在活動(dòng)過程中尋求創(chuàng)新和突破，重點(diǎn)在于即興的過程而非結(jié)果。

供應(yīng)鏈聯(lián)結(jié)強(qiáng)度是指供應(yīng)鏈上兩個(gè)行為主體間的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系力度。Granovetter 于1973 年首次提出這一概念，并依據(jù)企業(yè)間的緊密程度分為強(qiáng)聯(lián)結(jié)和弱聯(lián)結(jié)兩種聯(lián)結(jié)方式［6］。結(jié)合Granovetter（1973）［6］、潘松挺等（2010）［11］的研究成果，本文將供應(yīng)鏈聯(lián)結(jié)強(qiáng)度劃分為接觸頻率、情感強(qiáng)度、合作范圍和互惠程度四個(gè)維度。接觸頻率指企業(yè)和伙伴在競合過程中互動(dòng)的頻次。長期頻繁交往能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)間信息互通與交流暢通，幫助彼此了解最新市場狀況，快速獲取新知識(shí)、新創(chuàng)意和新機(jī)會(huì)，從而有效識(shí)別市場與客戶需求的變動(dòng)方向，提升供應(yīng)鏈企業(yè)的市場響應(yīng)力和創(chuàng)造力（葉飛、薛運(yùn)普，2011；查成偉等，2015）［12-13］。情感強(qiáng)度指企業(yè)通過交流聯(lián)系產(chǎn)生的承諾水平和信任程度等。具有較高情感強(qiáng)度的企業(yè)往往具有很強(qiáng)合作意識(shí)，愿意向伙伴提供正向的情感激勵(lì)和支持，降低不確定性帶來的風(fēng)險(xiǎn)，從而更有可能在反應(yīng)速率和思維創(chuàng)新上實(shí)現(xiàn)突破（Sosa，2011；Volmer 等，2012）［5，14］。合作范圍指企業(yè)之間合作種類的數(shù)目，進(jìn)行正式與非正式交流合作的范圍。即興事件可能發(fā)生在陌生領(lǐng)域，廣泛的合作范圍意味著能尋求幫助的人員越多，能獲得的異質(zhì)性資源越豐富，因此也越容易促進(jìn)企業(yè)對現(xiàn)有資源進(jìn)行整合和再造，生成與即興目標(biāo)相一致的創(chuàng)造性方案［4，15］。互惠程度指雙方在合作過程中是否真心誠意地為對方利益考慮并帶來聯(lián)結(jié)優(yōu)勢。對于供應(yīng)鏈上的企業(yè)而言，互惠關(guān)系的建立是影響企業(yè)能否生存并持續(xù)保持競爭力的關(guān)鍵。嵌入性理論認(rèn)為，高水平的互惠程度能促進(jìn)企業(yè)間共享觀念的培育，愿意給予對方超出合同的理解與承諾，可以減少應(yīng)對危機(jī)時(shí)的互相推諉，提高處理突發(fā)事件的效率，更有可能采取偏離常規(guī)的想法或?qū)嵺`［3，16］。基于以上分析，提出假設(shè)1。

H1a：供應(yīng)鏈接觸頻率正向作用于企業(yè)自發(fā)性即興能力；

H1b：供應(yīng)鏈接觸頻率正向作用于企業(yè)創(chuàng)造性即興能力；

H1c：供應(yīng)鏈情感強(qiáng)度正向作用于企業(yè)自發(fā)性即興能力；

H1d：供應(yīng)鏈情感強(qiáng)度正向作用于企業(yè)創(chuàng)造性即興能力；

H1e：供應(yīng)鏈合作范圍正向作用于企業(yè)自發(fā)性即興能力；

H1f：供應(yīng)鏈合作范圍正向作用于企業(yè)創(chuàng)造性即興能力；

H1g：供應(yīng)鏈互惠程度正向作用于企業(yè)自發(fā)性即興能力；

H1h：供應(yīng)鏈互惠程度正向作用于企業(yè)創(chuàng)造性即興能力。

（二）信息共享與企業(yè)即興能力

信息共享是指在特定交易或合作過程中，不同企業(yè)之間的信息交流與傳遞［17］。從交易成本理論角度來看，供應(yīng)鏈企業(yè)間的交易成本會(huì)因外部環(huán)境的不確定性大幅增加，不利于節(jié)點(diǎn)企業(yè)間建立良好的伙伴關(guān)系，而通過信息共享能減少環(huán)境中的不確定性，降低交易和溝通成本。在保證信息通暢的情況下，企業(yè)可以更有效地預(yù)測市場發(fā)展趨勢，靈活應(yīng)對動(dòng)態(tài)變化的市場環(huán)境，并通過超前行動(dòng)搶占先機(jī)［18］。因此，本研究認(rèn)為信息共享對企業(yè)即興能力的發(fā)揮具有積極影響。首先，企業(yè)間共享作業(yè)信息能弱化“牛鞭效應(yīng)”，減少數(shù)據(jù)重復(fù)傳遞帶來的浪費(fèi)，降低因信息不對稱和失真造成的反應(yīng)遲鈍［19］，從而提高供應(yīng)鏈上企業(yè)應(yīng)對突發(fā)事件的敏捷性和創(chuàng)作能力；其次，企業(yè)間共享管理信息降低了企業(yè)運(yùn)營成本，有利于企業(yè)合理制定訂貨送貨事宜，協(xié)調(diào)產(chǎn)銷關(guān)系，當(dāng)外部市場環(huán)境發(fā)生變化時(shí)，企業(yè)可以對信息中蘊(yùn)藏的機(jī)遇和威脅做出判斷，及時(shí)提出創(chuàng)造性想法［20］；最后，企業(yè)間共享戰(zhàn)略信息能減少因需求信息模糊導(dǎo)致的商品短缺或滯銷損失，幫助企業(yè)精準(zhǔn)掌握市場信息變動(dòng)情況，縮短產(chǎn)品研發(fā)和響應(yīng)客戶需求的周期［21］?；谝陨戏治觯岢黾僭O(shè)2。

H2a：信息共享正向作用于企業(yè)自發(fā)性即興能力；

H2b：信息共享正向作用于企業(yè)創(chuàng)造性即興能力。

（三）信息共享的中介作用

在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，因組織能力和經(jīng)濟(jì)條件的約束，單個(gè)組織很難觀測到全部市場信息，關(guān)系作為一種資源搭建了資源缺失者與資源擁有者之間的橋梁，能有效消除企業(yè)之間信息流動(dòng)的障礙，為組織實(shí)施即興提供數(shù)據(jù)支撐［22］。首先，供應(yīng)鏈成員間接觸頻率越高，越能促進(jìn)雙方共享信息的意愿，甚至愿意改變其內(nèi)部信息系統(tǒng)來平衡彼此的信息水平［23］，從而幫助合作伙伴快速了解市場需求，提升產(chǎn)品的顧客化水平和響應(yīng)速度；其次，企業(yè)在長期的互動(dòng)過程中易產(chǎn)生情感依賴，建立的情感聯(lián)結(jié)能為其共享信息提供心理基礎(chǔ)，降低彼此的信息保護(hù)意識(shí)，不僅會(huì)與伙伴進(jìn)行技術(shù)信息的交流，還會(huì)延伸至私人關(guān)鍵的隱形信息，為激發(fā)即興潛能提供豐富的創(chuàng)新素材［24］；再次，隨著合作種類與數(shù)量的增多，企業(yè)能接觸到更多新穎的、非冗余的異質(zhì)性資源，這有利于幫助組織成員跳出慣性思維，便于在工作過程中發(fā)現(xiàn)新機(jī)會(huì)，再將新想法轉(zhuǎn)化為新行動(dòng)，對外部環(huán)境變化表現(xiàn)出更多靈活性和創(chuàng)造性［15］；最后，只有當(dāng)參與信息共享的獲利程度不少于自己單打獨(dú)斗時(shí)所得，聯(lián)結(jié)的互惠性才能夠推進(jìn)信息共享的實(shí)施［25］。總之，具有良好互惠關(guān)系的供需雙方，客戶會(huì)很愿意向制造商及時(shí)傳達(dá)最新的市場需求，然后制造商根據(jù)客戶反饋迅速調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃，加快新產(chǎn)品的研發(fā)速度，更好地抓住市場機(jī)遇［26］。

基于上述分析，本文從網(wǎng)絡(luò)關(guān)系理論的視角發(fā)現(xiàn)，企業(yè)間的接觸頻率、情感強(qiáng)度、合作范圍和互惠程度有利于提升企業(yè)開放性，為實(shí)現(xiàn)信息共享提供溝通基礎(chǔ)，能減少因多重揣度導(dǎo)致的需求信息失衡和滯后，幫助企業(yè)跨越組織邊界，從而在面對市場變化時(shí)立即反應(yīng)并創(chuàng)造性地重組信息素材以適應(yīng)特殊情境。據(jù)此，提出假設(shè)3：

H3a：供應(yīng)鏈接觸頻率正向作用于信息共享；

H3b：供應(yīng)鏈情感強(qiáng)度正向作用于信息共享；

H3c：供應(yīng)鏈合作范圍正向作用于信息共享；

H3d：供應(yīng)鏈互惠程度正向作用于信息共享；

H3e：信息共享是供應(yīng)鏈聯(lián)結(jié)強(qiáng)度與企業(yè)即興能力關(guān)系間的中介變量。

綜上，本文構(gòu)建如圖1所示的理論模型。

圖1 理論模型

三、研究方法

（一）樣本數(shù)據(jù)

本文采用調(diào)查問卷的方式收集數(shù)據(jù)，樣本主要來自我國珠三角、長三角、環(huán)渤海灣以及長江經(jīng)濟(jì)帶等地區(qū)的352 家制造企業(yè)。在正式發(fā)放問卷前，邀請相關(guān)專家和部分管理者對問卷的各個(gè)題項(xiàng)進(jìn)行多次修改，并在當(dāng)?shù)刂圃鞓I(yè)企業(yè)中進(jìn)行預(yù)調(diào)研，根據(jù)預(yù)試者的反饋意見再次完善問卷的題項(xiàng)設(shè)計(jì)和語句措辭。調(diào)查問卷題項(xiàng)采用Likert 五級(jí)量表法進(jìn)行測度（1-5 表示從“非常不同意”到“非常同意”）。問卷主要以紙質(zhì)、電子問卷和委托第三方網(wǎng)絡(luò)調(diào)研三種形式發(fā)放，指定負(fù)責(zé)企業(yè)運(yùn)營的中高層管理者填寫。此次調(diào)查歷時(shí)6 個(gè)月共發(fā)放問卷500 份，回收問卷392 份，去除有缺失項(xiàng)、極端填寫和非制造企業(yè)問卷后，最終有效問卷352份，有效問卷回收率70.4%。樣本描述性統(tǒng)計(jì)見表1所列。

表1 描述性統(tǒng)計(jì)分析（N=352）

續(xù)表1

（二）變量度量

為確保測量結(jié)果的信度與效度，變量測量盡量選用國內(nèi)外學(xué)者已經(jīng)采用過的、信度和效度都較高的問卷，再根據(jù)研究需求加以修改。

（1）自變量。關(guān)于供應(yīng)鏈聯(lián)結(jié)強(qiáng)度的測量，在借鑒Mu 和Di［27］、潘松挺和蔡寧［11］等量表的基礎(chǔ)上，經(jīng)過適當(dāng)調(diào)整，形成包含接觸頻率、情感強(qiáng)度、合作范圍、互惠程度四個(gè)維度，共14 個(gè)測試題項(xiàng)。

（2）中介變量。關(guān)于信息共享的測量，借鑒Flynn［28］和葉飛等［29］的研究，形成包含作業(yè)信息、管理信息、戰(zhàn)略信息三個(gè)維度，共5個(gè)測試題項(xiàng)。

（3）因變量。關(guān)于企業(yè)即興能力的測量，借鑒Vera［10］和Hmieleski等［30］的研究，形成包含自發(fā)性、創(chuàng)造性兩個(gè)維度，共8個(gè)測試題項(xiàng)。

具體內(nèi)容見表2所列。

四、假設(shè)檢驗(yàn)與結(jié)果

（一）信度與效度分析

采用SPSS 24.0軟件對獲取的調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行處理。首先，以Cronbach'sα系數(shù)檢驗(yàn)量表的信度（見表2），各個(gè)維度的Cronbach'sα值都在0.8 以上，表示各變量信度均在可接受范圍內(nèi)，滿足信度檢驗(yàn)要求；其次，利用KMO 檢驗(yàn)和Bartlett 球體檢驗(yàn)來判斷該調(diào)查數(shù)據(jù)是否能夠進(jìn)行因子分析，結(jié)果表明所有變量的KMO 值都大于0.7，Sig.值為0.000高度顯著，表明變量間的相關(guān)性較強(qiáng)，可以進(jìn)行因子分析；最后，對變量采用主成分因子與最大方差正交旋轉(zhuǎn)法，發(fā)現(xiàn)每個(gè)因素的因子載荷都在0.5 以上。以上分析說明樣本的結(jié)構(gòu)信度良好，問卷設(shè)計(jì)的內(nèi)容與數(shù)據(jù)可信度高，有較好的結(jié)構(gòu)效度。

表2 信度與效度分析結(jié)果（N=352）

續(xù)表2

（二）相關(guān)分析

為確定研究變量之間是否存在線性關(guān)系，運(yùn)用SPSS 24.0對各變量進(jìn)行Pearson相關(guān)性分析。由表3可知，接觸頻率、情感強(qiáng)度、合作范圍、互惠程度、信息共享、自發(fā)性即興能力和創(chuàng)造性即興能力之間呈現(xiàn)顯著的正向關(guān)系。

表3 變量間的皮爾森（Pearson）相關(guān)（N=352）

（三）結(jié)構(gòu)方程模型的構(gòu)建

利用AMOS 22.0 軟件構(gòu)建結(jié)構(gòu)方程模型分析供應(yīng)鏈聯(lián)結(jié)強(qiáng)度、信息共享和企業(yè)即興能力之間的作用關(guān)系，包括接觸頻率、情感強(qiáng)度、合作范圍、互惠程度、信息共享、自發(fā)性即興能力和創(chuàng)造性即興能力7個(gè)潛變量、27個(gè)觀測變量，構(gòu)建的模型如圖2所示。其中橢圓表示潛在變量，矩形表示觀測變量，e1～e27 為觀測變量的誤差項(xiàng)，e28～e30 為結(jié)構(gòu)方程殘差項(xiàng)。

圖2 供應(yīng)鏈聯(lián)結(jié)強(qiáng)度、信息共享與企業(yè)即興能力的作用機(jī)制模型

（四）模型檢驗(yàn)

理論模型擬合結(jié)果和路徑系數(shù)檢驗(yàn)結(jié)果如表4 所列，其中，χ2/df 為3.462，略大于3；CFI 為0.862，略小于0.90；NFI 為0.878，略小于0.90；IFI為0.863，略小于0.90；GFI 為0.883，略小于0.90；RMSEA 為0.084，小于0.100。就整體而言，各項(xiàng)擬合指標(biāo)基本滿足要求，因此接受模型。從表4 顯示的檢驗(yàn)結(jié)果可以看出，供應(yīng)鏈聯(lián)結(jié)強(qiáng)度、信息共享和企業(yè)即興能力三者之間存在緊密聯(lián)系，具體分析如下：

表4 模型擬合指數(shù)（N=352）

1.供應(yīng)鏈聯(lián)結(jié)強(qiáng)度與企業(yè)即興能力關(guān)系分析

（1）接觸頻率與企業(yè)即興能力。接觸頻率對自發(fā)性即興能力的路徑系數(shù)為0.188，P值小于0.001，即接觸頻率對自發(fā)性即興能力有顯著的正向影響，表明企業(yè)之間的頻繁互動(dòng)與交流能夠提高企業(yè)響應(yīng)即興事件的敏捷性，H1a 得到實(shí)證支持；接觸頻率對創(chuàng)造性即興能力的路徑系數(shù)為0.080，P值小于0.05，表明接觸頻率對創(chuàng)造性即興能力的正向影響是存在的，但相較于接觸頻率對自發(fā)性即興能力的影響來說稍弱一些，原因可能是企業(yè)在交流過程中對關(guān)鍵信息的共享有所保留，且每個(gè)組織的創(chuàng)造性天賦不同，將信息轉(zhuǎn)化為新想法的能力也不同，所以H1b還是通過了實(shí)證檢驗(yàn)。

（2）情感強(qiáng)度與企業(yè)即興能力。情感強(qiáng)度對自發(fā)性即興能力的路徑系數(shù)為0.184，P值小于0.001，即情感強(qiáng)度對自發(fā)性即興能力有顯著的正向影響，表明企業(yè)間建立緊密的情感聯(lián)系能幫助企業(yè)迅速響應(yīng)外界變化，H1c 得到實(shí)證支持；情感強(qiáng)度對創(chuàng)造性即興能力的路徑系數(shù)為0.216，P值小于0.001，即情感強(qiáng)度對創(chuàng)造性即興能力有顯著的正向影響，表明企業(yè)間情感的碰撞有利于組織產(chǎn)生創(chuàng)造性思維，H1d得到實(shí)證支持。

（3）合作范圍與企業(yè)即興能力。合作范圍對自發(fā)性即興能力的路徑系數(shù)為0.210，P值小于0.001，即合作范圍對自發(fā)性即興能力有顯著的正向影響，表明合作領(lǐng)域的擴(kuò)大為企業(yè)全面掌握市場信息、迅速響應(yīng)市場變化提供了資源支持，H1e得到實(shí)證支持；合作范圍對創(chuàng)造性即興能力的路徑系數(shù)為0.191，P值小于0.001，即合作范圍對創(chuàng)造性即興能力有顯著的正向影響，表明廣泛的合作關(guān)系能為面臨危機(jī)的企業(yè)整合資源、優(yōu)化配置提供創(chuàng)新靈感，H1f得到實(shí)證支持。

（4）互惠程度與企業(yè)即興能力?；セ莩潭葘ψ园l(fā)性即興能力的路徑系數(shù)為0.082，P值小于0.05，即互惠程度對自發(fā)性即興能力存在正向影響，表明良好的互惠關(guān)系能促進(jìn)企業(yè)間形成共享的認(rèn)知模式和態(tài)度，提高企業(yè)間信息的溝通與交換，有利于企業(yè)快速識(shí)別市場細(xì)微變化，H1g 得到實(shí)證支持；互惠程度對創(chuàng)造性即興能力的路徑系數(shù)為0.082，P值小于0.05，即互惠程度對創(chuàng)造性即興能力存在正向影響，表明高水平的互惠程度有利于加強(qiáng)企業(yè)間合作意識(shí)，為對方提供更多創(chuàng)造性建議，H1h 得到實(shí)證支持。

2.信息共享與企業(yè)即興能力關(guān)系分析

信息共享對自發(fā)性即興能力的路徑系數(shù)為0.303，P值小于0.001，即信息共享對自發(fā)性即興能力有顯著的正向影響，H2a 得到實(shí)證支持；信息共享對創(chuàng)造性即興能力的路徑系數(shù)為0.459，P值小于0.001，即信息共享對創(chuàng)造性即興能力有顯著的正向影響，H2b得到實(shí)證支持。

3.供應(yīng)鏈聯(lián)結(jié)強(qiáng)度與信息共享關(guān)系分析

接觸頻率對信息共享的路徑系數(shù)為0.126，P值小于0.01，即接觸頻率對信息共享有較為顯著的正向影響，H3a 得到實(shí)證支持；情感強(qiáng)度對信息共享的路徑系數(shù)為0.127，P值小于0.01，即情感強(qiáng)度對信息共享有較為顯著的正向影響，H3b得到實(shí)證支持；合作范圍對信息共享的路徑系數(shù)為0.388，P值小于0.001，即合作范圍對信息共享有顯著的正向影響，H3c 得到實(shí)證支持；互惠程度對信息共享的路徑系數(shù)為0.135，P值小于0.001，即互惠程度對信息共享有顯著的正向影響，H3d得到實(shí)證支持。

（五）中介效應(yīng)分析

采用Bootstrapping 檢驗(yàn)方法對信息共享在路徑“自發(fā)性即興能力←接觸頻率”“創(chuàng)造性即興能力←接觸頻率”“自發(fā)性即興能力←情感強(qiáng)度”“創(chuàng)造性即興能力←情感強(qiáng)度”“自發(fā)性即興能力←合作范圍”“創(chuàng)造性即興能力←合作范圍”“自發(fā)性即興能力←互惠程度”和“創(chuàng)造性即興能力←互惠程度”中所起到的中介效應(yīng)進(jìn)行檢驗(yàn)，檢驗(yàn)結(jié)果見表5所列。依據(jù)表5顯示的Bootstrap 中介效應(yīng)分析結(jié)果，觀察有偏校正置信區(qū)間的上限和下限，發(fā)現(xiàn)在以信息共享為中介變量的各個(gè)作用關(guān)系中，它們的間接效應(yīng)信賴區(qū)間均不包含零，表明這些路徑的中介效應(yīng)顯著。其中，供應(yīng)鏈合作范圍對企業(yè)自發(fā)性即興能力和創(chuàng)造性即興能力的間接效應(yīng)點(diǎn)估計(jì)值的Z值分別為2.543和3.359，大于1.96，證明在這2條路徑中信息共享具有部分中介效應(yīng)。其余六條路徑的間接效應(yīng)點(diǎn)估計(jì)值的Z值都小于1.96，證明在這6 條路徑中信息共享具有完全中介效應(yīng)。綜上所述，信息共享在供應(yīng)鏈聯(lián)結(jié)強(qiáng)度與企業(yè)即興能力的關(guān)系中起到了中介作用，H3e得到了驗(yàn)證。

表5 Bootstrap中介效應(yīng)分析結(jié)果（N=352）

五、結(jié)論與啟示

（一）研究結(jié)論及理論貢獻(xiàn)

本文圍繞“供應(yīng)鏈聯(lián)結(jié)強(qiáng)度從哪些方面影響企業(yè)即興能力”“供應(yīng)鏈聯(lián)結(jié)強(qiáng)度如何影響企業(yè)即興能力”這兩個(gè)關(guān)鍵問題開展了理論分析和實(shí)證檢驗(yàn)，主要的研究結(jié)論及理論貢獻(xiàn)如下：

（1）供應(yīng)鏈企業(yè)間的接觸頻率、情感強(qiáng)度、合作范圍和互惠程度是影響企業(yè)即興能力的四個(gè)主要維度。該實(shí)證研究結(jié)論一方面豐富了即興能力前因變量研究，另一方面創(chuàng)造性地運(yùn)用供應(yīng)鏈聯(lián)結(jié)強(qiáng)度的多維度測量來替代單一的強(qiáng)聯(lián)結(jié)和弱聯(lián)結(jié)，驗(yàn)證了供應(yīng)鏈聯(lián)結(jié)強(qiáng)度對企業(yè)即興能力的積極影響。

（2）信息共享在供應(yīng)鏈聯(lián)結(jié)強(qiáng)度與企業(yè)即興能力之間起部分中介作用。該研究結(jié)論表明在同一條供應(yīng)鏈上，具有較高聯(lián)結(jié)強(qiáng)度的企業(yè)之間更容易進(jìn)行信息共享，有利于技術(shù)、管理甚至情感方面關(guān)鍵信息的實(shí)時(shí)傳遞，減少因信息不對稱而造成的反應(yīng)遲鈍，從而實(shí)現(xiàn)組織對處理危機(jī)或機(jī)會(huì)識(shí)別的快速響應(yīng)以及臨場創(chuàng)作。該結(jié)論在一定程度上驗(yàn)證了馬新安等（2001）［7］的研究發(fā)現(xiàn)，也彌補(bǔ)了現(xiàn)有供應(yīng)鏈聯(lián)結(jié)強(qiáng)度與企業(yè)即興能力關(guān)系是如何實(shí)現(xiàn)的有限認(rèn)識(shí)。

（二）管理啟示

本文的研究結(jié)論對管理實(shí)踐活動(dòng)具有一定指導(dǎo)意義。

（1）加強(qiáng)供應(yīng)鏈企業(yè)間聯(lián)結(jié)關(guān)系的建立與完善。構(gòu)建即興能力已經(jīng)成為企業(yè)在突變市場環(huán)境下生存和發(fā)展的重要手段。本文的研究結(jié)論表明，接觸頻率、情感強(qiáng)度、合作范圍和互惠程度對企業(yè)即興能力均有正向影響。因此，企業(yè)管理者應(yīng)突破固化的組織模式，加強(qiáng)企業(yè)間正式溝通與非正式溝通，深入洞察合作伙伴的優(yōu)劣勢并結(jié)合自身特征，從聯(lián)結(jié)的四個(gè)方面建立相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，保持網(wǎng)絡(luò)規(guī)模，優(yōu)化關(guān)系質(zhì)量，提升企業(yè)共享信息的意愿和快速響應(yīng)市場變化的能力。

（2）加快供應(yīng)鏈企業(yè)間信息共享平臺(tái)的開發(fā)和實(shí)施。本文的研究結(jié)論證實(shí)了信息共享對企業(yè)即興能力的積極作用，是企業(yè)打破信息壁壘、催生創(chuàng)新靈感、加快反應(yīng)速度的重要手段。面對瞬息萬變的市場環(huán)境，供應(yīng)鏈上的企業(yè)不僅要進(jìn)行內(nèi)部信息管理系統(tǒng)的構(gòu)建，拓寬共享信息的層級(jí)范圍，還應(yīng)加強(qiáng)對信息技術(shù)的投入，搭建標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的信息共享平臺(tái)，提升共享信息的質(zhì)量，保障共享信息安全，從而更有效地應(yīng)對突發(fā)事件。

（3）加速供應(yīng)鏈企業(yè)包容文化的培育和提升。即興過程充滿了創(chuàng)造性，但即興的結(jié)果往往充滿不確定性，可能帶來積極結(jié)果，也可能帶來消極結(jié)果，最重要的是要有大膽創(chuàng)新的勇氣，這就對企業(yè)文化提出了更高的要求。首先，激發(fā)員工內(nèi)在的學(xué)習(xí)潛力和即興潛能，減輕員工在即興決策過程中所承擔(dān)的壓力，培育能被員工接受并且認(rèn)同的包容性企業(yè)文化；其次，依據(jù)員工意見制定創(chuàng)新激勵(lì)制度，鼓勵(lì)員工努力學(xué)習(xí)新技能，積極轉(zhuǎn)化新想法，提高員工的組織地位感知。

（三）研究展望

盡管本研究揭示了供應(yīng)鏈聯(lián)結(jié)強(qiáng)度與企業(yè)即興能力的關(guān)系機(jī)理，但仍存在一定局限性：其一，此次研究采用的是截面數(shù)據(jù)，無法揭示研究變量的動(dòng)態(tài)關(guān)系，未來應(yīng)持續(xù)跟蹤樣本企業(yè)，采取追溯性研究或回溯性案例訪談的方式來增加研究結(jié)果的可靠性；其二，由于研究設(shè)計(jì)與測量的限制，本文只研究了變量間線性關(guān)系，并未考慮是否存在臨界點(diǎn)和非線性關(guān)系，未來可以考慮過高的聯(lián)結(jié)強(qiáng)度有可能抑制企業(yè)即興能力的提高。