應(yīng)用型本科院校行政管理工作創(chuàng)新研究

蘇琳媛

摘要：本文圍繞應(yīng)用型本科院校的行政管理工作展開研究，指出相關(guān)工作中存在的問題，以及改進工作、創(chuàng)新工作的有效策略，以期提高應(yīng)用型本科院校行政管理工作效率、優(yōu)化服務(wù)，為培養(yǎng)更多優(yōu)質(zhì)的、具備較強實踐能力的學(xué)生提供相應(yīng)的支持。

關(guān)鍵詞：應(yīng)用型本科 行政管理 服務(wù)

應(yīng)用型本科院校是以培養(yǎng)新時代應(yīng)用型人才為目標的高校，其內(nèi)部行政管理工作不僅關(guān)系到學(xué)校的正常運轉(zhuǎn)，還關(guān)系到教師隊伍建設(shè)、教學(xué)資源協(xié)調(diào)、教學(xué)實踐安排、教科研工作發(fā)展等事務(wù)，在高校管理體制改革創(chuàng)新的背景下，行政管理工作必須跟上創(chuàng)新步伐。

一、應(yīng)用型本科院校行政管理工作存在的問題

1.行政部門結(jié)構(gòu)臃腫，行政管理效率低

我國不少應(yīng)用型本科院校正處于轉(zhuǎn)型或者改革期，很多本科高校致力于培養(yǎng)學(xué)術(shù)型人才，忽視了社會對應(yīng)用型人才的普遍需求，在學(xué)校多年的發(fā)展中，行政部門組織結(jié)構(gòu)逐漸擴充，人員也在增多，行政體系臃腫，從學(xué)校、學(xué)院到學(xué)科，三級行政管理體系導(dǎo)致行政管理受到層層限制，一些管理職責(zé)重疊，遇事容易出現(xiàn)責(zé)任推諉，影響管理效率。

2.管理人員不夠?qū)I(yè)，工作中缺乏創(chuàng)新

應(yīng)用型本科院校對于行政管理方面工作人員的要求并不高，大多行政管理人員是本科學(xué)歷，而且多是從輔導(dǎo)員轉(zhuǎn)崗過來的，從事行政管理工作主要憑借個人摸索和經(jīng)驗積累，或者是采取“老帶新”的模式，沒有接受過專業(yè)培訓(xùn)。相關(guān)工作人員習(xí)慣于沿用傳統(tǒng)思維和老的方法，以確保工作的“穩(wěn)妥”，但是缺乏工作創(chuàng)新的土壤和氛圍，工作人員不敢大膽創(chuàng)新，也難以取得改革成效。

3.缺乏行政服務(wù)理念，忽視服務(wù)性工作

應(yīng)用型本科院校本應(yīng)將行政管理的重點放在服務(wù)教師、服務(wù)學(xué)生方面，但是卻存在官僚主義、保守主義的作風(fēng)，重管理、輕服務(wù)。在開展工作中往往以行政命令為主，要求下級部門或者被管理人員配合行政工作，而不是通過行政職能、管理過程的優(yōu)化來提供服務(wù)。比如針對學(xué)生的就業(yè)工作，學(xué)校往往要求學(xué)生提交三方協(xié)議，上報就業(yè)情況，但是就業(yè)服務(wù)工作卻做不到位。

4.缺乏鮮明實踐目標，影響長遠化發(fā)展

應(yīng)用型本科院校的行政管理工作缺乏鮮明的實踐目標，工作缺乏長遠思路，主要是就日常的事務(wù)來進行管理和處理，幾乎每年各個階段所要處理的事務(wù)都一樣，雖然不影響學(xué)校的正常運轉(zhuǎn)，但是不利于學(xué)校朝著應(yīng)用型本校院校的發(fā)展目標前行，影響長遠階段人才培養(yǎng)工作的開展。

二、應(yīng)用型本科院校行政管理工作創(chuàng)新策略

1.精簡行政部門結(jié)構(gòu)，注重權(quán)責(zé)對稱

應(yīng)用型本科院校應(yīng)堅持走應(yīng)用型人才培養(yǎng)和教育改革之路，對于學(xué)校內(nèi)部臃腫的行政部門進行大刀闊斧地改革，精簡部門組織結(jié)構(gòu)，減少不必要的工作人員，或者是將一些工作人員安排到人手緊缺、服務(wù)學(xué)生的工作崗位中去。比如當(dāng)前指導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)需要專業(yè)的組織機構(gòu)和導(dǎo)師，行政部門精簡人員之后，一些教師可轉(zhuǎn)型成為學(xué)生的“雙創(chuàng)導(dǎo)師”，從而發(fā)揮出個人的更多價值。同時，減少提高行政管理層級，明確各行政部門管轄范圍，避免重復(fù)監(jiān)管，提高行政效率。

2.引進專業(yè)行政人員，創(chuàng)新工作方式

在應(yīng)用型本科院校建設(shè)中，要引進思想上認同應(yīng)用型人才培養(yǎng)、專業(yè)能力貼合行政管理要求的專業(yè)行政人員，優(yōu)化行政管理隊伍。對于現(xiàn)有的行政工作人員，應(yīng)注重開展職業(yè)能力培訓(xùn)，幫助其掌握行政工作的技能和手段，應(yīng)用信息化平臺提高行政管理效率。同時，高校應(yīng)要求行政管理人員集思廣益、創(chuàng)新思維模式，創(chuàng)新工作方式，不能總是依靠前人經(jīng)驗做事，而要基于高校如火如荼的改革工作來大膽創(chuàng)新，提出一些行政管理的新方法、新手段，也可以優(yōu)化行政工作流程，落實行政管理反饋及考評環(huán)節(jié)，促使高校行政管理工作向著專業(yè)化、體系化的方向發(fā)展。

3.優(yōu)化行政管理理念，構(gòu)建服務(wù)體系

應(yīng)用型本科院校致力于培養(yǎng)社會所需的應(yīng)用型、實踐型人才，但是學(xué)校的行政工作也多是為學(xué)校管理服務(wù)的，而非真正為教師、學(xué)生服務(wù)。行政管理過程中制定了很多規(guī)章制度，這些條條框框?qū)τ诮處熀蛯W(xué)生來說是一種管理約束，讓師生能夠按部就班地開展教學(xué)工作，最終教師得以完成教學(xué)任務(wù)，學(xué)生可以順利畢業(yè)。但是這種保守的行政管理模式已經(jīng)落后于高校全面改革的要求?，F(xiàn)如今，高校的所有工作必須圍繞學(xué)生展開，要為學(xué)生提供多樣化的行政服務(wù)，行政部門工作人員必須形成服務(wù)意識，躬下身來，看到師生的需求，將更多的精力放在解決教師教學(xué)和學(xué)生學(xué)習(xí)的問題上來。

4.圍繞學(xué)校建設(shè)目標，創(chuàng)新工作內(nèi)容

應(yīng)用型本科院校行政管理工作的創(chuàng)新還必須從內(nèi)容方面入手，以此來解決高校未來長遠發(fā)展的問題。應(yīng)用型本科是我國本科院校建設(shè)的重點，相關(guān)學(xué)科建設(shè)都應(yīng)更加偏向于“應(yīng)用實踐”，與此同時，學(xué)校要為學(xué)生提供必要的實踐機會，從行政管理的角度來看，教務(wù)處、學(xué)生處、黨委、團委、就業(yè)辦等，都必須圍繞這一學(xué)校建設(shè)目標、學(xué)生發(fā)展目標來改革創(chuàng)新工作內(nèi)容，為學(xué)生開展就業(yè)指導(dǎo)、心理健康教育等主題講座，為學(xué)生參與實踐、順利就業(yè)進行多方聯(lián)系，形成更加多樣的校企合作，發(fā)揮出行政管理工作的最大作用。

三、總結(jié)

綜上所述，應(yīng)用型本科院校必將扛起應(yīng)用型人才培養(yǎng)的大旗，通過行政管理改革創(chuàng)新，能夠有效解決各部門人員臃腫問題，實現(xiàn)責(zé)任制，提高行政溝通及管理效率，創(chuàng)新工作內(nèi)容和方式，做好廣大師生的服務(wù)者，為推進高校向著世界一流院校發(fā)展提供助力。

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