單位人力資源管理中的人員激勵(lì)問(wèn)題探討

翁瑜妹

事業(yè)單位是國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要支柱力量，在促進(jìn)國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定中的作用不言而喻。人力資源是事業(yè)單位發(fā)展中必須關(guān)注的重點(diǎn)，要加強(qiáng)對(duì)人員的管理，實(shí)現(xiàn)資源的最合理分配，充分挖掘職工的個(gè)人價(jià)值，推動(dòng)單位的可持續(xù)發(fā)展。本文對(duì)事業(yè)單位人力資源管理中人員激勵(lì)問(wèn)題進(jìn)行了分析。

人才是目前各行業(yè)爭(zhēng)奪的重要資源，人力資源管理也是企事業(yè)單位發(fā)展中不可忽視的重要一環(huán)。作為人力資源管理的重要組成部分，激勵(lì)機(jī)制能夠充分激發(fā)職工工作積極性，讓其感受到來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)人員的關(guān)愛和肯定，能夠更好地實(shí)現(xiàn)職工個(gè)人價(jià)值。就當(dāng)前很多事業(yè)單位人力資源管理現(xiàn)狀來(lái)看，對(duì)人員激勵(lì)方面的關(guān)注度依然不夠，對(duì)待表現(xiàn)突出、業(yè)績(jī)優(yōu)異的員工，和對(duì)待態(tài)度懶散的員工并無(wú)太大差異，很容易打擊員工自信心和積極性。如何發(fā)揮激勵(lì)機(jī)制的正確作用，為事業(yè)單位的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造良好的內(nèi)部環(huán)境，是有關(guān)人員需要思考和解決的問(wèn)題。因此，對(duì)事業(yè)單位人力資源管理中人員激勵(lì)問(wèn)題進(jìn)行分析具有重要意義。

一、事業(yè)單位人力資源管理中人員激勵(lì)問(wèn)題分析

激勵(lì)機(jī)制就是根據(jù)職工工作的完成情況，對(duì)其進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)或處罰的一種制度，能夠充分激發(fā)員工工作積極性。目前在很多事業(yè)單位中，激勵(lì)機(jī)制已經(jīng)成為了人力資源管理中的重點(diǎn)內(nèi)容，對(duì)單位的長(zhǎng)久持續(xù)發(fā)展有著重要作用。其主要內(nèi)容包括以下幾個(gè)方面。（1）激勵(lì)周期。指的是采用合適的方法來(lái)達(dá)到激勵(lì)效果的階段性時(shí)間，多由人力資源管理部門的人員制定;（2）激勵(lì)程度與激勵(lì)方式。常見的激勵(lì)方式包括物質(zhì)、精神、工作環(huán)境、工作晉升等，可細(xì)分為工資獎(jiǎng)金、福利待遇提升、職位調(diào)整、帶薪休假等。

隨著事業(yè)單位的不斷發(fā)展，其人力資源管理方式及理念也正在發(fā)生著變化，激勵(lì)問(wèn)題日益凸顯，成為了很多人力資源管理人員思考和關(guān)注的重點(diǎn)，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。一是激勵(lì)理念方面。事業(yè)單位在我國(guó)發(fā)展時(shí)間較長(zhǎng)，內(nèi)部的管理思想已經(jīng)根深蒂固，在激勵(lì)理念方面并未形成完整的體系，導(dǎo)致很多工作無(wú)法順利開展。主要是因?yàn)槭聵I(yè)單位多為編制性質(zhì)，很多職工在進(jìn)入工作崗位之后思想發(fā)生了變化，認(rèn)為有了“鐵飯碗”，工作積極性大受影響。近些年我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，員工必須要擺脫傳統(tǒng)思想的束縛，領(lǐng)導(dǎo)人員也要重視完善激勵(lì)機(jī)制，轉(zhuǎn)變激勵(lì)理念。二是獎(jiǎng)懲制度的設(shè)置不夠合理。事業(yè)單位內(nèi)部部門、崗位數(shù)量眾多，部分崗位工作任務(wù)大、量多、壓力大;而部分崗位則較為清閑。但是就目前的獎(jiǎng)懲制度來(lái)看，對(duì)待不同的崗位，在福利待遇上相差不大，員工付出和匯報(bào)不成正比。也有部分單位采用以工作年限來(lái)確定薪酬獎(jiǎng)勵(lì)的方法，而這種方案也不具備公平性。三是責(zé)任意識(shí)方面。事業(yè)單位是國(guó)家直接管理的非營(yíng)利性機(jī)構(gòu)，需要為社會(huì)、為群眾提供服務(wù)，要樹立全心全意為人民服務(wù)的理念。但部分人員對(duì)工作的認(rèn)識(shí)不夠清晰，面臨的社會(huì)壓力小，很容易待在舒適圈，求穩(wěn)心態(tài)嚴(yán)重。

二、激勵(lì)機(jī)制在事業(yè)單位人力資源管理中的作用

首先，完善的激勵(lì)機(jī)制能夠吸引更多優(yōu)秀人才加入到單位中。健全的激勵(lì)制度應(yīng)該包括多樣化的激勵(lì)手段、輕松和諧的工作氛圍、領(lǐng)導(dǎo)人員的日常關(guān)心和肯定等多個(gè)方面，職工在工作中，不僅需要得到物質(zhì)方面的獎(jiǎng)勵(lì)，更渴望獲得精神上的滿足和心靈的認(rèn)可。如果激勵(lì)機(jī)制缺乏，對(duì)于事業(yè)單位職工而言，工作質(zhì)量的好壞都一樣，則很容易讓內(nèi)部管理混亂，長(zhǎng)此以往，人才流失的情況就會(huì)比較嚴(yán)重。其次，對(duì)人員進(jìn)行適當(dāng)?shù)募?lì)，或是為其設(shè)置個(gè)性化的工作目標(biāo)，能夠充分激發(fā)其潛力，讓職工將個(gè)人利益和單位利益結(jié)合起來(lái)，成為“命運(yùn)共同體”，主動(dòng)參與到單位建設(shè)中。第三是能夠?yàn)槭聵I(yè)單位的穩(wěn)定發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。單位的發(fā)展離不開每一位職工的努力，想要獲取理想的薪酬、工作崗位、得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定，除了努力工作別無(wú)他選。在良性競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中，員工個(gè)人能力會(huì)得到提升，事業(yè)單位也會(huì)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定發(fā)展。

三、事業(yè)單位人力資源管理中人員激勵(lì)存在的問(wèn)題

一是激勵(lì)機(jī)制不完善。事業(yè)單位想要調(diào)動(dòng)員工積極性，就要從多個(gè)方面對(duì)其進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，在建立相應(yīng)的制度體系時(shí)，要從實(shí)際出發(fā)，加強(qiáng)監(jiān)督和管理。就目前情況來(lái)看，部分事業(yè)單位內(nèi)的激勵(lì)制度并未發(fā)揮作用，無(wú)法對(duì)職工進(jìn)行實(shí)質(zhì)性的激勵(lì)。二是考核指標(biāo)不嚴(yán)謹(jǐn)。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的不斷發(fā)展，事業(yè)單位日常管理事務(wù)較多，發(fā)展規(guī)模的擴(kuò)大也讓?shí)徫粩?shù)量增多。不同部門、崗位之間工作內(nèi)容、工作強(qiáng)度都存在差異，如果采用相同的激勵(lì)機(jī)制，部分職工的利益必然會(huì)受到影響，考核機(jī)制的設(shè)置不具有針對(duì)性，會(huì)讓員工覺得不受重視，心理產(chǎn)生較大落差。三是晉升機(jī)制不完善。除了基本的物質(zhì)激勵(lì)之外，工作晉升也是很多職工渴望的激勵(lì)方式之一，這不僅是對(duì)其工作能力的認(rèn)可，同樣也是更好實(shí)現(xiàn)其個(gè)人價(jià)值的重要方式，當(dāng)工作了一定年限、積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)之后，就可以去更高的崗位，發(fā)揮個(gè)人才干。但受到傳統(tǒng)管理制度的影響，事業(yè)單位的晉升、人才選拔難度非常大，且不公開、不透明也是存在的主要問(wèn)題之一，影響職工工作積極性。四是缺乏明確的職業(yè)規(guī)劃。事業(yè)單位在我國(guó)發(fā)展時(shí)間較長(zhǎng)，很多管理思想、理念都已經(jīng)較為固定，在工作晉升中過(guò)多看重員工工作年限，內(nèi)部行政氛圍較為濃厚，并未考慮到職工個(gè)人能力、工作經(jīng)驗(yàn)等。即便是在“老帶新”的人員培訓(xùn)模式下，新老人員也處于競(jìng)爭(zhēng)和對(duì)立關(guān)系，很多剛踏入崗位的人員并沒有明確的職業(yè)生涯規(guī)劃，對(duì)單位的制度、工作流程等都不夠了解。

四、事業(yè)單位人力資源管理中人員激勵(lì)策略

（一）樹立人力資源管理激勵(lì)意識(shí)

事業(yè)單位的穩(wěn)定發(fā)展離不開人才參與，激勵(lì)機(jī)制能夠充分激發(fā)其工作積極性和主動(dòng)性，讓職工感受到關(guān)愛和單位的溫暖，從而更好發(fā)揮自身才能。對(duì)于事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)人員而言，要轉(zhuǎn)變思想理念，深刻意識(shí)到人力資源管理中激勵(lì)機(jī)制的重要性，不能把員工當(dāng)做“工作機(jī)器”，而是要對(duì)其工作態(tài)度、工作狀態(tài)、專業(yè)能力等有所肯定。要督促員工完成自身工作，以文件管理工作為例，事業(yè)單位每日需要處理大量的檔案資料、文件信息等，在收、發(fā)文件時(shí)，要用最短的時(shí)間將文件傳達(dá)到位，避免信息遺漏、丟失，并及時(shí)把領(lǐng)導(dǎo)批閱文件收回歸檔或流轉(zhuǎn)傳閱。對(duì)于工作質(zhì)量有保障、工作效率較高的員工即可進(jìn)行多樣化的獎(jiǎng)勵(lì)。