勝任力視角下高校輔導(dǎo)員師德師風(fēng)建設(shè)路徑探究

陳洋 李鎏 梁耀明

摘? 要：高校輔導(dǎo)員是大學(xué)生思想政治工作的骨干力量，輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)關(guān)系到“培養(yǎng)什么樣的人、如何培養(yǎng)人以及為誰培養(yǎng)人”這一根本問題的解決。輔導(dǎo)員師德師風(fēng)建設(shè)則是其隊伍建設(shè)的重要內(nèi)容。根據(jù)勝任力理論，目前輔導(dǎo)員工作存在諸多風(fēng)險，如思想素質(zhì)、道德素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)不夠高，與專業(yè)化、專家化要求有一定差距。因此，須根據(jù)勝任力提升的要求，通過輔導(dǎo)員師德師風(fēng)建設(shè)，抓實輔導(dǎo)員思想道德素質(zhì)提升、強化崗位認(rèn)知及業(yè)務(wù)流程規(guī)范、識別與防范外部風(fēng)險、完善考評機制等工作，打造一支政治強、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)正的高素質(zhì)思想政治工作隊伍。

關(guān)鍵詞：輔導(dǎo)員;勝任力視域;風(fēng)險;師德師風(fēng)

師德即教師的職業(yè)道德，是指教師在從事教育教學(xué)活動中所應(yīng)遵循的行為準(zhǔn)則和基本道德規(guī)范。每個行業(yè)都有各自的職業(yè)準(zhǔn)則和道德規(guī)范，教師職業(yè)道德是教師行業(yè)特有的道德要求，對教師在教學(xué)、管理、服務(wù)中的言行舉止進行規(guī)范和約束。師風(fēng)即教師的作風(fēng)，擁有優(yōu)良的生活作風(fēng)和工作作風(fēng)，能夠為人師表;能夠與學(xué)生保持人格上的平等，相互學(xué)習(xí)、相互尊重、教學(xué)相長。習(xí)近平在全國教育大會上的講話中強調(diào)，要堅持把立德樹人作為教育的根本任務(wù)，并強調(diào)廣大教師要加強自身品德修養(yǎng)，教育引導(dǎo)學(xué)生培育和踐行社會主義核心價值觀，成為擁有良好德行的人。因此，加強教師的師德師風(fēng)建設(shè)，對于貫徹落實習(xí)近平關(guān)于教育的系列講話精神，實現(xiàn)教育的根本任務(wù)和目標(biāo)意義重大。

一、輔導(dǎo)員師德師風(fēng)建設(shè)的思想引領(lǐng)：基于思想政治教育的本職

習(xí)近平在全國高校思想政治工作會議上強調(diào)，高校思想政治工作關(guān)系高?！芭囵B(yǎng)什么樣的人、如何培養(yǎng)人以及為誰培養(yǎng)人”這個根本問題。并指出，我國高等教育肩負(fù)著培養(yǎng)德智體美全面發(fā)展的社會主義事業(yè)建設(shè)者和接班人的重大任務(wù)，必須堅持正確政治方向。高校輔導(dǎo)員身處思想政治工作第一線，肩負(fù)著高校學(xué)生思想政治教育和為黨育人、為國育才的使命，必須堅持教育者先受教育，加強自身師德建設(shè)，做到以德立身、以德立學(xué)、以德施教，才能夠解答好習(xí)近平總書記提出的教育根本問題。因此，高校輔導(dǎo)員必須以習(xí)近平總書記在全國高校思想政治工作會議和全國教育大會上的講話精神為引領(lǐng)，不僅要對標(biāo)對表輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)，還應(yīng)注重自身道德素質(zhì)建設(shè)、個人魅力塑造，以黨和國家對教育的要求來做好立德樹人工作。通過自身言行來積極影響學(xué)生，以良好的教風(fēng)、學(xué)風(fēng)、作風(fēng)推動教育教學(xué)、管理服務(wù)良性發(fā)展，努力實現(xiàn)“三全育人”工作格局，從思想政治層面回答好“培養(yǎng)什么樣的人、如何培養(yǎng)人以及為誰培養(yǎng)人”這一教育的根本問題。

（一）引領(lǐng)輔導(dǎo)員堅守“思想政治教育”本職

高校是黨領(lǐng)導(dǎo)下的高校，高校的職責(zé)是為黨育人、為國育才，而輔導(dǎo)員是政治輔導(dǎo)員，首要職責(zé)應(yīng)做好學(xué)生的思想政治工作，通過潤物細無聲的思政工作實現(xiàn)育人。通過師德師風(fēng)建設(shè)，讓輔導(dǎo)員堅守思想政治教育本職。

第一，通過師德師風(fēng)建設(shè)，提醒高校輔導(dǎo)員堅守對學(xué)生進行思想引領(lǐng)、開展理想信念的教育本職。通過初心使命主題教育，讓輔導(dǎo)員牢記做好意識形態(tài)本職工作，舉好旗幟、育好新人、聚好人心、展好形象。一是引領(lǐng)輔導(dǎo)員為學(xué)生講解黨帶領(lǐng)全國各族人民從站起來到富起來，再到強起來的過程，為學(xué)生介紹當(dāng)今中國取得的非凡成就：神州飛天、高鐵提速、5G運用、奧運舉辦等;二是引領(lǐng)輔導(dǎo)員為學(xué)生介紹黨是如何在2020年底前帶領(lǐng)全國人民群眾實現(xiàn)貧困人口脫貧、貧困縣摘帽，實現(xiàn)全面建成小康社會的;三是引領(lǐng)輔導(dǎo)員為學(xué)生宣講在疫情期間，黨是如何組織黨員抗擊疫情往前靠，領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)全國醫(yī)療人員、黨員干部等與疫情作戰(zhàn)，堅決打贏這場疫情阻擊戰(zhàn)的。通過引領(lǐng)輔導(dǎo)員講述好黨帶領(lǐng)人民群眾取得的一個又一個成績、攻克的一個又一個難關(guān)，讓學(xué)生們感受到美好生活的來之不易、認(rèn)識黨的初心和使命，在學(xué)生心中種下理想的種子，讓學(xué)生立志投身社會主義事業(yè)建設(shè)的偉大征程中。

第二，通過師德師風(fēng)建設(shè)，提醒高校輔導(dǎo)員堅守對學(xué)生進行價值觀塑造的本職。當(dāng)前正處于百年未有之大變局的時代，社會上出現(xiàn)不同的利益群體、價值訴求，廣大民眾出現(xiàn)不同的思想觀念、價值取向與道德準(zhǔn)則。因此，通過師德師風(fēng)建設(shè)，提醒輔導(dǎo)員要對高校學(xué)生進行價值引領(lǐng)，在平時的管理與服務(wù)中融入習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想，將社會主義核心價值觀寓于日常事務(wù)管理中，讓學(xué)生成為擁護黨的領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)同社會主義核心價值觀并積極投身社會主義建設(shè)的時代新人。一是引領(lǐng)輔導(dǎo)員幫助學(xué)生樹立正確的價值觀，向大學(xué)生宣講時代楷模、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員盧永根先黨員、后校長、再教授的事跡，讓學(xué)生們汲取社會正能量、樹立正確價值觀，并思考如何在崗位上做到舍己為國、將自己的一生獻給國家的教育事業(yè)。二是引領(lǐng)輔導(dǎo)員引導(dǎo)學(xué)生結(jié)合國家需求進行職業(yè)規(guī)劃。高校人才培養(yǎng)的出發(fā)點是為社會主義建設(shè)輸送血液，因此，需要通過師德師風(fēng)建設(shè)讓輔導(dǎo)員牢記培養(yǎng)擁護社會主義制度、積極投身社會主義建設(shè)人才的宗旨。通過介紹國家鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略、“兩個百年”奮斗目標(biāo)等給學(xué)生帶來的機遇與挑戰(zhàn)，鼓勵學(xué)生結(jié)合國家需求進行職業(yè)規(guī)劃，樹立正確的事業(yè)觀。通過師德師風(fēng)建設(shè)，旨在引領(lǐng)輔導(dǎo)員們堅守引領(lǐng)學(xué)生價值觀本職，為黨和國家培養(yǎng)時代新人。

（二）引領(lǐng)輔導(dǎo)員牢記“立德樹人”宗旨

輔導(dǎo)員具有教學(xué)和管理的雙重職責(zé)，高校的宗旨是立德樹人，高校教師作為育人主體應(yīng)當(dāng)將立德樹人作為教育活動的主旨。立德就要培養(yǎng)有理想、有道德、有情懷、有素養(yǎng)、有大愛的人，樹人就要培養(yǎng)具有扎實專業(yè)知識、有創(chuàng)新意識和能力的人才。開展師德師風(fēng)教育，一方面在理論上，能夠加強對新時代教師行為十項準(zhǔn)則、習(xí)近平總書記關(guān)于教育的論述等內(nèi)容的學(xué)習(xí)，讓輔導(dǎo)員牢記“立德樹人”根本宗旨。另一方面在實踐上，幫助輔導(dǎo)員認(rèn)清國際國內(nèi)形勢，一是當(dāng)前中華民族正值偉大復(fù)興、實現(xiàn)中國夢的關(guān)鍵時期，經(jīng)濟發(fā)展需要轉(zhuǎn)換動能，需要依靠創(chuàng)新實現(xiàn)經(jīng)濟發(fā)展轉(zhuǎn)型升級、實現(xiàn)新的增長點。在美國對我國實行經(jīng)濟制裁的背景下，我國部分高科技企業(yè)的發(fā)展遇到瓶頸。美國個別企業(yè)在零部件供應(yīng)上停止給中資企業(yè)供貨、拒絕中方企業(yè)進入市場。因此，我國要想實現(xiàn)突圍，必須自己攀登科技高峰、達到行業(yè)科技制高點。但實現(xiàn)這一突破的前提是人才的培養(yǎng)，需要培養(yǎng)出懂技術(shù)、有情懷的優(yōu)秀學(xué)生。二是通過科技的創(chuàng)新實現(xiàn)國防科技發(fā)展，增強國際話語權(quán)。綜上所述，國家在新時代面臨新的挑戰(zhàn)和困境，對人才的需求發(fā)生變化，因此對高校的人才培養(yǎng)產(chǎn)生新要求。對高校輔導(dǎo)員而言，作為一名教師應(yīng)肩負(fù)起時代使命，通過師德師風(fēng)建設(shè)讓自身牢記立德樹人宗旨，為社會主義建設(shè)輸送新鮮血液。

（三）引領(lǐng)輔導(dǎo)員堅持“自我革命”的作風(fēng)

輔導(dǎo)員堅持自我革命有兩重邏輯。第一是歷史邏輯，勇于自我革命，是中國共產(chǎn)黨最鮮明的品格，也是中國共產(chǎn)黨之所以能不斷戰(zhàn)勝風(fēng)險挑戰(zhàn)、從勝利不斷走向新勝利的重要原因。高校輔導(dǎo)員絕大多數(shù)是中國共產(chǎn)黨員，理應(yīng)時刻反省自己、修正自己、提高自己，將黨的優(yōu)良傳統(tǒng)發(fā)揚光大。第二是現(xiàn)實邏輯，首先，當(dāng)今中國處于百年未有之大變局。國際國內(nèi)形勢充滿復(fù)雜性、不確定性與模糊性，唯有科技的發(fā)展才能擁有發(fā)展優(yōu)勢，在國際上占據(jù)優(yōu)先權(quán)?！叭瞬攀堑谝毁Y源”，國內(nèi)經(jīng)濟社會的發(fā)展對人才提出了新要求。輔導(dǎo)員們應(yīng)著眼國際國內(nèi)形勢，根據(jù)國家新需求進行自我革新，用發(fā)展的眼光培養(yǎng)學(xué)生。其次，學(xué)生群體特征在變化。不同年代的學(xué)生個性存在差異，他們的價值觀、生活理念和習(xí)慣在變化，面對這樣的受教育主體，教育方式方法也應(yīng)當(dāng)及時調(diào)整。新時代學(xué)生群體價值訴求多樣化、思想觀念多元化，學(xué)生個性化明顯，因此輔導(dǎo)員應(yīng)有自我革命的勇氣和意識，根據(jù)學(xué)生群體的新特點及時調(diào)整自己、更新自己，完善教育方式方法，以適應(yīng)學(xué)生新特點。通過師德師風(fēng)建設(shè)，引領(lǐng)輔導(dǎo)員堅持自我革命的作風(fēng)，在思想、行為上不斷反省，避免各種潛在風(fēng)險點，保持自己的先進性。

二、輔導(dǎo)員師德師風(fēng)建設(shè)的必要性：基于勝任力的視角

勝任力是指承擔(dān)工作責(zé)任的能力，對于高校輔導(dǎo)員而言所需勝任力包括思想素質(zhì)、道德素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)等，這些能力的形成和完善有賴于對輔導(dǎo)員進行工作作風(fēng)、生活作風(fēng)建設(shè)。高校輔導(dǎo)員的工作對象是學(xué)生，學(xué)生事務(wù)涉及教學(xué)、管理、文化、心理、組織、干部建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)、安全等多個方面，在工作的諸多環(huán)節(jié)存在主觀性，在管理和教育服務(wù)活動中存在著風(fēng)險點。因此需要通過師德師風(fēng)建設(shè)，讓輔導(dǎo)員具備良好的工作作風(fēng)、生活作風(fēng)，用高思想素質(zhì)、道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)武裝自己，做到在工作中識別、度量和防范各類風(fēng)險。

（一）輔導(dǎo)員自身存在思想道德上的風(fēng)險

輔導(dǎo)員面臨著思想道德的風(fēng)險。一是部分師生關(guān)系“亞健康”。部分高校曾被曝出幾起關(guān)于師生不當(dāng)關(guān)系的事件，給學(xué)生及學(xué)校造成嚴(yán)重的負(fù)面影響。輔導(dǎo)員具有教師和朋友雙重身份，和學(xué)生之間應(yīng)是良師益友的良性健康關(guān)系，在學(xué)習(xí)上予以指導(dǎo)、在生活上給與關(guān)懷。因此，輔導(dǎo)員需不斷錘煉自身思想品行，強化道德修煉，明確自身職責(zé)和使命，將道德約束貫穿到工作中。輔導(dǎo)員工作對象是學(xué)生，平時與學(xué)生接觸多，特別是對待異性學(xué)生，更應(yīng)注意與學(xué)生相處的模式和分寸，保持一定的距離，保持純粹的師生關(guān)系。二是部分輔導(dǎo)員思想保守，缺乏開拓創(chuàng)新的勇氣。隨著時代的變化，學(xué)生成長生活的環(huán)境也發(fā)生著變化，他們的生活方式、學(xué)習(xí)習(xí)慣、社交方式有變化，不能用一成不變的管理教育方式進行施教，應(yīng)該基于學(xué)生特點，以一種學(xué)生樂于接受的方式方法進行管理。因此，作為輔導(dǎo)員應(yīng)該熟悉學(xué)生的變化，不斷學(xué)習(xí)新趨勢、新變化、新特點，創(chuàng)新管理方式，讓思政工作守正創(chuàng)新。三是有輔導(dǎo)員站位不夠高。一方面表現(xiàn)為理論學(xué)習(xí)不深入、不系統(tǒng)，忽視思想改造。習(xí)近平總書記在全國思想政治工作大會和全國教育大會上的講話中，對思想政治工作者提出了工作要求，輔導(dǎo)員必須認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會習(xí)近平總書記系列講話精神，將這些要求和精神入腦、入心、入行，才能更好地開展學(xué)生工作，落實立德樹人根本任務(wù)。另一方面有輔導(dǎo)員思想認(rèn)識模糊，工作積極性不高。輔導(dǎo)員的工作是為黨和國家培養(yǎng)合格建設(shè)者和接班人，涉及學(xué)校人才培養(yǎng)，絲毫不能松懈，應(yīng)該具有為中華民族偉大復(fù)興培養(yǎng)接班人的緊迫感，要在學(xué)生成長的全程全方位培養(yǎng)學(xué)生。上述幾點都構(gòu)成了輔導(dǎo)員職業(yè)所面臨的思想道德風(fēng)險。

（二）輔導(dǎo)員崗位職責(zé)上存在風(fēng)險

輔導(dǎo)員面臨崗位職責(zé)的風(fēng)險。第一，是對崗位認(rèn)知存在不足。輔導(dǎo)員對于崗位需要做什么、怎樣去做認(rèn)識不清，存在“學(xué)生有事情找到自己就辦理”的問題，缺少思想教育和主動謀劃。第二，是崗位工作態(tài)度和作風(fēng)存在問題。比如蓋章業(yè)務(wù)存在使用不規(guī)范，不嚴(yán)格審核蓋章內(nèi)容的風(fēng)險。有的輔導(dǎo)員老師在給學(xué)生蓋章時，存在未仔細查看蓋章內(nèi)容，造成章印使用不合規(guī)范的問題。還有在審核學(xué)生活動經(jīng)費和學(xué)生黨支部經(jīng)費支出時不嚴(yán)謹(jǐn)，可能存在不合理支出的風(fēng)險，在給學(xué)生活動報銷時對項目及支出的匹配性審核不仔細、經(jīng)費的額度控制不嚴(yán)格、物資的循環(huán)使用不重視，造成經(jīng)費使用不節(jié)流。第三，崗位紀(jì)律性遵守不嚴(yán)格。在推優(yōu)入黨、學(xué)生干部選拔任命、學(xué)生評優(yōu)評獎、獎助學(xué)金評審等方面可能會受各種因素影響而導(dǎo)致發(fā)生不公平不公正不合理等問題，在各項助學(xué)金評定和發(fā)放中存在把關(guān)不嚴(yán)的風(fēng)險。這些都是輔導(dǎo)員在日常工作中存在的風(fēng)險點。

（三）輔導(dǎo)員在業(yè)務(wù)流程上存在風(fēng)險

輔導(dǎo)員的工作在部分業(yè)務(wù)流程上存在風(fēng)險。每一個崗位都有其職責(zé)和相應(yīng)的業(yè)務(wù)要求，每一項業(yè)務(wù)流程都是一個不斷優(yōu)化的過程，目前輔導(dǎo)員在業(yè)務(wù)流程把控上存在著一定風(fēng)險。一是在業(yè)務(wù)流程的制定上不科學(xué)。比如學(xué)生請假的流程不夠統(tǒng)一和規(guī)范，學(xué)生什么情況下可以請假、請假的條件、怎樣請假應(yīng)該進行規(guī)范和統(tǒng)一，漏掉一個環(huán)節(jié)，就有可能在請假業(yè)務(wù)把控上產(chǎn)生風(fēng)險，在學(xué)生外出的真實目的掌握上存在漏洞，從而帶來的是學(xué)生的安全保障問題。二是在業(yè)務(wù)流程的執(zhí)行上存在風(fēng)險。有的輔導(dǎo)員為了方便自己，在某項業(yè)務(wù)辦理中，省去中間環(huán)節(jié)直接跳到最后部分，沒有按照業(yè)務(wù)流程一環(huán)一環(huán)地辦理，這樣導(dǎo)致依據(jù)不足、條件不充分，如在開展貧困生資助工作時，部分輔導(dǎo)員未對申請者進行詳細的個人談話、同學(xué)調(diào)查、家庭情況摸查、資料核實等步驟，直接根據(jù)學(xué)生的申請表進行貧困判定，這樣存在識別不精準(zhǔn)、資助不科學(xué)的問題。

（四）輔導(dǎo)員面臨外部環(huán)境的風(fēng)險

輔導(dǎo)員面臨外部環(huán)境的風(fēng)險。第一，對外部風(fēng)險的認(rèn)知不足。輔導(dǎo)員在工作中對外部風(fēng)險的認(rèn)知能力欠缺，不知道自身的生活、社交中存在影響工作公平公正性的元素，從而忽視了對這部分風(fēng)險的識別和防范。第二，是對風(fēng)險來源識別不準(zhǔn)。日常事務(wù)工作會受各方因素干擾，可能存在把關(guān)不嚴(yán)，產(chǎn)生工作失誤的風(fēng)險。比如有些私人社會關(guān)系對工作可能產(chǎn)生不良影響，在一些學(xué)生事務(wù)開展時，特別是在涉及評獎評優(yōu)、發(fā)展黨員的事務(wù)上，可能會受外界因素的影響，在某些事務(wù)上因私人關(guān)系而照顧個別同學(xué)，會造成不公平不公正。第三，對外部風(fēng)險產(chǎn)生的危害認(rèn)識不充分。因個人社會關(guān)系等外部因素對工作產(chǎn)生干擾，一方面是對國家教育方針的違背，損害了受教育主體享有平等受教育權(quán)的權(quán)利;另一方面不利于對學(xué)生立德樹人，學(xué)生事務(wù)開展不公平不公正對學(xué)生的價值觀產(chǎn)生負(fù)面影響，可能會扭曲學(xué)生的心理。因此，在開展工作的過程中會因諸多外部因素的干擾影響工作判斷，從而存在工作失誤的風(fēng)險。

（五）輔導(dǎo)員工作在制度機制上存在風(fēng)險

輔導(dǎo)員工作存在制度機制上的風(fēng)險。制度機制是工作順利開展的有力保障，各項工作有相應(yīng)的機制設(shè)計，才能按部就班地開展。一是在考評機制上，部分對輔導(dǎo)員的考核項目存在形式化的問題，重形式輕實質(zhì)，使得一部分業(yè)務(wù)的開展存在形式化和應(yīng)付性，考評機制設(shè)計并未引導(dǎo)業(yè)務(wù)工作落到實處。二是在福利待遇保障制度上，目前對輔導(dǎo)員的福利待遇保障不健全，薪酬與工作量的匹配性不充分，使得輔導(dǎo)員工作的內(nèi)生動力沒有被激發(fā)。三是在具體業(yè)務(wù)開展機制上，比如目前輔導(dǎo)員工作中可能存在談心談話機制不夠完善，執(zhí)行不夠徹底。在什么類別學(xué)生需要談話、什么時間需要談話、怎樣談話以及資料如何存檔上缺少制度保障，會讓談心談話這項工作開展得有頭無尾。綜上所述，在輔導(dǎo)員相關(guān)的機制設(shè)計上存在不完善的風(fēng)險。

三、輔導(dǎo)員師德師風(fēng)建設(shè)的對策：以立德樹人為初心使命

高校輔導(dǎo)員肩負(fù)著對大學(xué)生進行思想政治教育的使命，有著立德樹人的職責(zé)，因此對自己的思想素質(zhì)、道德素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)需要以高標(biāo)準(zhǔn)、高要求進行打造，重點圍繞自身的生活作風(fēng)、工作作風(fēng)與學(xué)習(xí)作風(fēng)進行建設(shè)。目前輔導(dǎo)員的工作存在一些風(fēng)險點，需要通過加強師德師風(fēng)建設(shè)，增強抵御風(fēng)險的能力。

（一）以教師初心使命加強自身思想道德建設(shè)

面對思想素質(zhì)和道德素質(zhì)上的不足和風(fēng)險，應(yīng)加強輔導(dǎo)員的師德師風(fēng)建設(shè)，重點是通過初心使命教育實現(xiàn)思想道德建設(shè)。第一，以初心使命教育讓輔導(dǎo)員明教師的基本素質(zhì)要求。一是通過新時代教師十項行為準(zhǔn)則的集中學(xué)習(xí)，讓輔導(dǎo)員明確身為一名教師應(yīng)有所為和有所不為。二是輔導(dǎo)員是政治輔導(dǎo)員，是高校立德樹人中思想政治工作的一線工作者，其工作關(guān)乎“培養(yǎng)怎樣的人”這一問題。因此，輔導(dǎo)員們應(yīng)以教師“為黨育才、為國育人”為初心，加強理論學(xué)習(xí)，增強自身政治素養(yǎng)，加強道德修養(yǎng)。需要深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想，加強理論武裝和黨性修養(yǎng)，保持銳意進取的決心，不斷提升干事創(chuàng)業(yè)能力?？梢酝ㄟ^日常學(xué)習(xí)和“雙周學(xué)習(xí)”、學(xué)習(xí)強國app等多種方式提升個人政治素養(yǎng)。第二，以初心使命教育讓輔導(dǎo)員明立德樹人根本任務(wù)。高校所肩負(fù)的任務(wù)是立德樹人，輔導(dǎo)員作為高校思想政治教育工作的主體，在立德樹人上使命大、任務(wù)重。因此，通過黨的初心使命學(xué)習(xí)讓輔導(dǎo)員有人才培養(yǎng)的緊迫感，通過教師初心使命學(xué)習(xí)讓輔導(dǎo)員牢記立德樹人宗旨，注意識別自身面臨的思想和道德風(fēng)險，不斷加強思想道德建設(shè)。第三，以初心使命教育讓輔導(dǎo)員明思想開明的重要性。時代的變化帶來了學(xué)生個體思想特征、價值觀念等發(fā)生變化，傳統(tǒng)的教育方式與變化的受教育主體特征吻合度在降低。如何適應(yīng)學(xué)生特征的變化，這對輔導(dǎo)員的思政工作方式方法提出了新要求。因此，需要通過師德師風(fēng)建設(shè)，讓輔導(dǎo)員有改革創(chuàng)新的勇氣和魄力，及時掌握學(xué)生的思想、價值觀變化，并對自身的工作方式方法做出相應(yīng)調(diào)整，摒棄用老方法教育具有新特征學(xué)生的傳統(tǒng)觀念。

（二）以工作研討認(rèn)識崗位職責(zé)、制定并執(zhí)行業(yè)務(wù)流程

輔導(dǎo)員這一崗位是新中國成立后黨和國家在高校設(shè)立的重要崗位，其工作涉及到學(xué)生成長成才及同學(xué)們利益，因此需要明確崗位職責(zé)、制定并規(guī)范工作流程和要求，讓業(yè)務(wù)辦理合規(guī)。第一，建立集中研討制度。輔導(dǎo)員的工作涉及學(xué)生學(xué)習(xí)、成長的方方面面，不同的學(xué)生存在不一樣的問題和需求，因此需要輔導(dǎo)員明確崗位職責(zé)，掌握崗位需要做什么、可以做什么以及怎樣做。輔導(dǎo)員需要因事而化、因時而進、因勢而新，因此需要在變中掌握工作主線和方法，這就需要學(xué)生工作部門組織輔導(dǎo)員進行集中研討，及時根據(jù)新形勢研討出工作新方案。第二，通過集中研討制定崗位職責(zé)。崗位職責(zé)是開展工作的基本遵循，有職責(zé)才能明確需要做什么以及可以做什么，方能使工作不失偏頗。第三，通過集中研討規(guī)范業(yè)務(wù)操作方法。業(yè)務(wù)流程規(guī)范一方面是保障學(xué)生利益，保障公平公正性;另一方面是增強工作的專業(yè)性。比如可以通過學(xué)生處相關(guān)部門組織工作研討會，集中探討相關(guān)業(yè)務(wù)開展的流程、要求、注意事項，做到全校業(yè)務(wù)辦理統(tǒng)一化、規(guī)范化，實現(xiàn)全校業(yè)務(wù)一盤棋。還可以在學(xué)生工作研討會上就平時工作進行案例分析，在分享經(jīng)驗的同時，廣大學(xué)工隊伍還可以集思廣益、優(yōu)化工作處理方案。

（三）以案例教育助力外部風(fēng)險識別與防控

外部因素是讓輔導(dǎo)員工作產(chǎn)生失誤的重要影響因素，會影響其在工作中的判斷。對此，可在輔導(dǎo)員群體中開展主題教育，通過案例教育讓輔導(dǎo)員們堅守規(guī)則，嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，嚴(yán)防外部因素干擾相關(guān)工作。第一，要加強廉政教育。一是加強對公職人員的廉政教育，通過相關(guān)文件和紀(jì)律的學(xué)習(xí)，讓輔導(dǎo)員知道廉政紅線和底線。二是嚴(yán)格落實輔導(dǎo)員年度考核中廉政考核部分的要求。三是可以通過“不忘初心、牢記使命”主題教育讓輔導(dǎo)員嚴(yán)格執(zhí)行各項紀(jì)律規(guī)章，堅決從嚴(yán)把關(guān)，杜絕一切因素干擾正常工作程序。第二，宣傳正面案例。可以宣傳正面典型，號召廣大輔導(dǎo)員向身邊優(yōu)秀同事學(xué)習(xí)，不斷提高個人綜合素質(zhì)，培養(yǎng)積極向上的工作熱情。第三，負(fù)面典型案例教育。通過負(fù)面案例介紹讓輔導(dǎo)員知道風(fēng)險在哪、如何產(chǎn)生問題，以給大家警醒，讓輔導(dǎo)員意識到風(fēng)險離自己并不遠，加強風(fēng)險意識及紅線思維，以負(fù)面事件為鑒。

（四）完善監(jiān)督考評制度

制度是工作開展的保障和遵循，好的制度設(shè)計助力輔導(dǎo)員工作實現(xiàn)專業(yè)化、專家化和職業(yè)化。第一，應(yīng)完善輔導(dǎo)員工作所涉及板塊的制度。一是理清輔導(dǎo)員日常工作，疏通輔導(dǎo)員成長發(fā)展的線路，對輔導(dǎo)員的業(yè)務(wù)工作及自身發(fā)展制定制度。一方面是對工作進行制度保障，另一方面是對輔導(dǎo)員的成長進行保障和引導(dǎo)，以此實現(xiàn)業(yè)務(wù)工作專業(yè)化、輔導(dǎo)員專家化。二是加強校際調(diào)研，交流輔導(dǎo)員建設(shè)經(jīng)驗和心得。在輔導(dǎo)員專業(yè)化、專家化及職業(yè)化打造上，每個學(xué)校有自身的特色，應(yīng)該加強學(xué)校之間的交流、討論和學(xué)習(xí)，打開工作和建設(shè)思路，破解本校發(fā)展和建設(shè)困局，基于本校實情形成具有特色的輔導(dǎo)員建設(shè)思路。第二，用制度加強正面激勵。激勵措施可以正向引導(dǎo)輔導(dǎo)員加強自身師德師風(fēng)建設(shè)，促進專家化、專業(yè)化發(fā)展。一是制定并完善輔導(dǎo)員職稱評審制度。輔導(dǎo)員具有專業(yè)技術(shù)路線和管理路線兩條發(fā)展路徑，學(xué)校應(yīng)在輔導(dǎo)員專業(yè)技術(shù)評審上制定合理可行的制度，保障并激發(fā)輔導(dǎo)員朝著專家化發(fā)展的積極性，在職稱評審上給予指標(biāo)和條件傾斜，實行指標(biāo)單列。二是制定并完善輔導(dǎo)員晉升制度。輔導(dǎo)員具有管理身份，學(xué)校應(yīng)在其管理等級的晉升上進行保障，在干部晉升和選拔上制定辦法和制度，有效地培養(yǎng)管理人才。三是制定輔導(dǎo)員待遇保障制度。輔導(dǎo)員處于學(xué)生思政工作、日常事務(wù)管理工作的第一線，應(yīng)該在制度設(shè)計上保障其待遇，包括生活福利待遇、工作平臺保障等，讓輔導(dǎo)員內(nèi)心有獲得感、幸福感和滿足感。第三，用制度確定懲罰措施。有懲罰措施才能防范風(fēng)險，堅守工作底線、不碰紅線。對于輔導(dǎo)員工作中可能存在的道德問題、業(yè)務(wù)問題等應(yīng)出臺制度，在輔導(dǎo)員的職稱評審、干部選拔、待遇保障上進行規(guī)范和限制，以打造一支政治強、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)正的高素質(zhì)思政工作隊伍。

（五）在工作實踐中錘煉師德師風(fēng)

教師的職業(yè)道德養(yǎng)成不是一日之功，需要久久為功。教師是培育人才的特殊群體，必須自身素質(zhì)過硬才能培養(yǎng)出社會主義合格建設(shè)者和可靠接班人，輔導(dǎo)員們應(yīng)該在實際工作中，提高識別隱藏在工作中的風(fēng)險的能力，并掌握防控風(fēng)險的方法，從而錘煉師德師風(fēng)，做好立德樹人工作，為新時代培養(yǎng)人才。一是要嚴(yán)格遵守《新時代教師職業(yè)行為十項準(zhǔn)則》，以準(zhǔn)則規(guī)范自身言行，做到有依有據(jù)。二是要不忘初心、牢記使命，時常思考從業(yè)時的初衷，明確自身使命和任務(wù)，做到不忘本心。三是提高抵御風(fēng)險的能力，通過理論學(xué)習(xí)、思想建設(shè)過思想關(guān)，提高思想覺悟和政治站位;通過學(xué)習(xí)先進典型過實踐關(guān)，實現(xiàn)工作的專業(yè)化、專家化。

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責(zé)任編輯? 邱翔翔

*作者簡介：陳洋，華南農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院輔導(dǎo)員、助教;李鎏，華南農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院黨委副書記、講師;梁耀明，華南農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院輔導(dǎo)員、副教授。*課題項目：本文系2019年度華南農(nóng)業(yè)大學(xué)教代會、工會課題項一般課題“高校工會在‘三全育人’中的功能與作用研究”（項目編號：GDGH2019011）;2020年華南農(nóng)業(yè)大學(xué)統(tǒng)戰(zhàn)理論政策研究專項課題“資源優(yōu)勢視角下高校統(tǒng)一戰(zhàn)線服務(wù)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的作用機理研究”（課題編號：TZ2020020）;廣東省哲學(xué)社會科學(xué)“十三五”規(guī)劃2018年度一般項目（廣東省社科基金）“鄉(xiāng)村振興視閾下高等農(nóng)業(yè)教育的培養(yǎng)錯位與政策優(yōu)化研究”（項目編號：GD18CJY02）;2020年度華南農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)生工作專項基金重點項目“‘星星去哪里？’：‘模范引領(lǐng)計劃’成效評估與提升路徑研究”（項目編號：2020Y001）階段性成果。