集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程項(xiàng)目研發(fā)管理中的應(yīng)用

摘要：現(xiàn)如今，我國(guó)逐漸融入全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，市場(chǎng)更為對(duì)外開(kāi)放，加上近年來(lái)金融風(fēng)暴對(duì)經(jīng)濟(jì)的影響，經(jīng)濟(jì)環(huán)境更加復(fù)雜多變，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈。本文就集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中項(xiàng)目研發(fā)管理的現(xiàn)狀，集成產(chǎn)品項(xiàng)目研發(fā)方式主要開(kāi)展過(guò)程及流程管理，從這兩個(gè)主要方面探討如何提高企業(yè)項(xiàng)目研發(fā)管理水平，以提高企業(yè)的項(xiàng)目研發(fā)管理能力及其實(shí)效性。

關(guān)鍵詞：集成產(chǎn)品;項(xiàng)目研發(fā)管理;IPD

隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的快速推進(jìn)和全球金融動(dòng)蕩對(duì)經(jīng)濟(jì)的影響，許多企業(yè)現(xiàn)在逐漸專(zhuān)注于在西方地區(qū)進(jìn)行產(chǎn)品的研發(fā)與銷(xiāo)售，產(chǎn)品的大規(guī)模生產(chǎn)被投方到一些經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)的地區(qū)進(jìn)行，這種模式對(duì)企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)提出了更高的要求，同時(shí)對(duì)企業(yè)的管理能力也有一定的要求，尤其是越來(lái)越多新興產(chǎn)品的研發(fā)成功，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)的激烈，企業(yè)必須迅速提出緊急預(yù)案應(yīng)對(duì)這種轉(zhuǎn)變，不然就會(huì)很有可能被時(shí)代的浪潮所取代。IPD也就是集成產(chǎn)品研發(fā)，已經(jīng)成為世界范圍內(nèi)企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)所堅(jiān)持的理念，而產(chǎn)品的研發(fā)過(guò)程是需要管理的，所以項(xiàng)目管理成為了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的主要優(yōu)勢(shì)之一。IPD可以通過(guò)集成項(xiàng)目中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)來(lái)進(jìn)行對(duì)新產(chǎn)品研發(fā)的管理。

一、集成產(chǎn)品研發(fā)定義與理念

（一）集成產(chǎn)品研發(fā)的定義

集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)主要是指產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的形式、概念和途徑，IPD的實(shí)施對(duì)財(cái)務(wù)指標(biāo)和質(zhì)量指標(biāo)的影響已經(jīng)得到了充分反映。其中，產(chǎn)品研發(fā)周期顯著縮短，產(chǎn)品研發(fā)成本降低，研發(fā)成本與總收入之比降低，人均產(chǎn)量大大提高，產(chǎn)品質(zhì)量普遍提高，中途取消項(xiàng)目的成本明顯降低等是最明顯的改善。集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)是一種主要基于客戶(hù)需求和市場(chǎng)需求，科學(xué)的、先進(jìn)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理方法，涉及項(xiàng)目審批、技術(shù)開(kāi)發(fā)、在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程平臺(tái)的基礎(chǔ)上，一種涉及多個(gè)跨部門(mén)團(tuán)隊(duì)的集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理模式。IPD是指從輸入和輸出的角度優(yōu)化開(kāi)發(fā)過(guò)程的組織、過(guò)程、工具和方法，注重強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)、能力和資源的匹配。項(xiàng)目管理是實(shí)現(xiàn)IPD流程的基礎(chǔ)，研發(fā)流程的規(guī)范可以有效保證項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)人員減少錯(cuò)誤的產(chǎn)生，實(shí)現(xiàn)零錯(cuò)誤，這為項(xiàng)目的成功提供了保證。

（二）集成產(chǎn)品研發(fā)的理念

集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)作為一種有效體現(xiàn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的理念，是需要多個(gè)流程協(xié)作完成的。需要使用相應(yīng)工具以及建立完善相應(yīng)管理系統(tǒng)的支持，在相關(guān)的項(xiàng)目審批、技術(shù)開(kāi)發(fā)和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程平臺(tái)上，集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理模式由多個(gè)跨部門(mén)團(tuán)隊(duì)共同參與。該模型貫穿產(chǎn)品項(xiàng)目審批、論證、方案、項(xiàng)目實(shí)施、測(cè)試驗(yàn)證、試生產(chǎn)、批量生產(chǎn)等各個(gè)階段，直至其生命周期結(jié)束。

1.2.1 IPD的七個(gè)要素

IPD基于組織、過(guò)程和工具三個(gè)層次的變化來(lái)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變。這就是一個(gè)跨職能團(tuán)隊(duì)，決策檢查點(diǎn)，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程，市場(chǎng)計(jì)劃過(guò)程，技術(shù)開(kāi)發(fā)過(guò)程，工具和使能器，項(xiàng)目管理系統(tǒng)和 IPD成熟度評(píng)估是 IPD的七個(gè)基本要素。

1.2.2 IPD模式下的組織

在組織跨部門(mén)協(xié)作團(tuán)隊(duì)的過(guò)程中，項(xiàng)目管理便是把顧客對(duì)產(chǎn)品的要求轉(zhuǎn)換為產(chǎn)品本身的要求的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，也是企業(yè)在運(yùn)行項(xiàng)目時(shí)將項(xiàng)目計(jì)劃拆分到每個(gè)相應(yīng)部門(mén)工作內(nèi)容中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。一個(gè)產(chǎn)品會(huì)涉及到從定義產(chǎn)生到發(fā)售的一系列相關(guān)的活動(dòng)，全部活動(dòng)串連起來(lái)便是產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的過(guò)程。搭建恰當(dāng)?shù)慕?jīng)營(yíng)模式和組織是項(xiàng)目取得成功的前提條件。1）團(tuán)隊(duì)決策。承擔(dān)決策的委員會(huì)，承擔(dān)各業(yè)務(wù)行業(yè)的項(xiàng)目投資及策略決策。管理辦公室，組織企業(yè)本年度運(yùn)營(yíng)計(jì)劃和計(jì)劃經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，按標(biāo)準(zhǔn)點(diǎn)評(píng)各項(xiàng)目?jī)?yōu)先級(jí)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的最終分派和考評(píng)權(quán)。其崗位職責(zé)是監(jiān)管項(xiàng)目，調(diào)和重要公共資源對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)按照流程走的審核權(quán)和項(xiàng)目資源矛盾時(shí)重要公共資源的仲裁權(quán)，促進(jìn)IPD提升和項(xiàng)目管理體系。集成化產(chǎn)品組合管理團(tuán)隊(duì)是一個(gè)跨職責(zé)的管理團(tuán)隊(duì)，承擔(dān)該行業(yè)的業(yè)務(wù)規(guī)劃和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)決策，與此同時(shí)也承擔(dān)相對(duì)應(yīng)的客戶(hù)關(guān)系管理。2）跨部門(mén)實(shí)行團(tuán)隊(duì)。戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃團(tuán)隊(duì)是一個(gè)跨職責(zé)的實(shí)行團(tuán)隊(duì)，主要依據(jù)組織的中長(zhǎng)期戰(zhàn)略定位，充分了解市場(chǎng)狀況、行業(yè)內(nèi)幕和技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)，隨后制訂三到五年的商業(yè)計(jì)劃方案及其下半年的商業(yè)計(jì)劃方案。并明確提出項(xiàng)目建議，推薦項(xiàng)目經(jīng)理候選人，按時(shí)搜集追蹤項(xiàng)目信息內(nèi)容，為商業(yè)計(jì)劃方案調(diào)整累積數(shù)據(jù)信息。3）產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)是一個(gè)跨職責(zé)的實(shí)行團(tuán)隊(duì)，產(chǎn)品項(xiàng)目立項(xiàng)后，承擔(dān)依照承諾的指標(biāo)值進(jìn)行技術(shù)開(kāi)發(fā)，組員在項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，代表著職能部門(mén)參加到項(xiàng)目組的工作中，并代表著項(xiàng)目組尋找自己所屬職能部門(mén)的協(xié)助配合，一同完成項(xiàng)目總體目標(biāo)。

二、IPD在企業(yè)項(xiàng)目研發(fā)管理體系中的應(yīng)用分析

伴隨著企業(yè)在發(fā)展中產(chǎn)品開(kāi)發(fā)總數(shù)的提升、發(fā)展創(chuàng)新要求的突增及其顧客對(duì)產(chǎn)品需求的日益多元化，組織內(nèi)部項(xiàng)目立項(xiàng)并規(guī)定推動(dòng)的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目愈來(lái)愈多，產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)也愈來(lái)愈強(qiáng)大。接踵而來(lái)的是項(xiàng)目業(yè)績(jī)考核的降低和員工創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)效益達(dá)不到目標(biāo)。這時(shí)，符合企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)現(xiàn)況和市場(chǎng)拓展要求的產(chǎn)品研發(fā)管理體系就變成組織務(wù)必考慮到的難題，這也是根據(jù)IPD核心理念的產(chǎn)品研發(fā)管理體系架構(gòu)出現(xiàn)的主要緣故。

（一）基于 IPD 研發(fā)管理體系框架下的項(xiàng)目管理流程

根據(jù)IPD觀念，企業(yè)可以創(chuàng)建一套達(dá)到發(fā)展要求的產(chǎn)品研發(fā)管理體系，以用于新產(chǎn)品研發(fā)、推動(dòng)企業(yè)發(fā)展創(chuàng)新和穩(wěn)步增長(zhǎng)。只有建立起這樣一套產(chǎn)品研發(fā)管理體系，企業(yè)就可以根據(jù)產(chǎn)品研發(fā)管理體系創(chuàng)建產(chǎn)品研發(fā)運(yùn)行的基本標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定：明確進(jìn)到產(chǎn)品研發(fā)流程的項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)則;為保障項(xiàng)目的進(jìn)行健全產(chǎn)品研發(fā)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè);給予相對(duì)應(yīng)的服務(wù)和資源來(lái)推動(dòng)項(xiàng)目取得成功;對(duì)于不同的項(xiàng)目要有不同的管理要求并且要追蹤整個(gè)項(xiàng)目流程;以及對(duì)于沒(méi)有價(jià)值的項(xiàng)目要立即剔除等。一個(gè)完整的研發(fā)管理體系，要是沒(méi)有相對(duì)應(yīng)的項(xiàng)目管理規(guī)則來(lái)運(yùn)行項(xiàng)目，產(chǎn)品研發(fā)管理體系就沒(méi)有可能發(fā)揮最好的作用。IPD 步驟包含定義、方案、開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)、認(rèn)證、發(fā)布和生命周期等環(huán)節(jié)，每一個(gè)環(huán)節(jié)由運(yùn)行、方案、實(shí)行、控制和關(guān)閉等活動(dòng)構(gòu)成。IPD產(chǎn)品研發(fā)管理體系架構(gòu)下的項(xiàng)目管理根據(jù)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程完善各種項(xiàng)目的各個(gè)等級(jí)計(jì)劃方案、根據(jù)項(xiàng)目管理體系運(yùn)行產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目，從制度上確保項(xiàng)目產(chǎn)品研發(fā)取得成功。在產(chǎn)品研發(fā)管理體系和項(xiàng)目管理體系的合力協(xié)作下，根據(jù)IPD的概念和項(xiàng)目管理的方法，構(gòu)建產(chǎn)品研發(fā)管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展。這個(gè)管理系統(tǒng)的規(guī)范是根據(jù)組織的規(guī)范文件定義的，是不可或缺的需要應(yīng)用到一些特殊的工具，如MS Office、Project2007等。因此，企業(yè)即將面臨另一個(gè)難題：文件化的產(chǎn)品研發(fā)管理系統(tǒng)在運(yùn)行過(guò)程中需要眾多技術(shù)人員進(jìn)行維護(hù)，而管理過(guò)程又將產(chǎn)生人為因素的一些錯(cuò)誤操作，導(dǎo)致追蹤整個(gè)管理體系的運(yùn)行效率低下、系統(tǒng)運(yùn)行中交付成果和過(guò)程文件管理的難度系數(shù)較高。因此，一個(gè)高效的IPD管理系統(tǒng)還要求在流程中對(duì)任務(wù)進(jìn)行自動(dòng)化操作;以系統(tǒng)運(yùn)行的項(xiàng)目過(guò)程文件和與產(chǎn)品相關(guān)的產(chǎn)品數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，進(jìn)行合理的系統(tǒng)管理和版本控制;研發(fā)交付品必須與生產(chǎn)系統(tǒng)緊密結(jié)合，以支持生產(chǎn)制造，縮短從設(shè)計(jì)到制造的過(guò)渡周期，加速產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)等。為了實(shí)現(xiàn)IPD系統(tǒng)的有效運(yùn)行，需要平臺(tái)工具來(lái)滿(mǎn)足這些要求。

（二）基于IPD的研發(fā)管理體系注意的問(wèn)題

（1）市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)：IPD注重創(chuàng)新產(chǎn)品一定是根據(jù)市場(chǎng)的需求和市場(chǎng)環(huán)境分析進(jìn)行的自主創(chuàng)新。因此，IPD強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程與市場(chǎng)銷(xiāo)售流程的有機(jī)集成化，產(chǎn)品研發(fā)的第一步是正確理解市場(chǎng)的需求和產(chǎn)品定義，逐步把每個(gè)流程做到最好。（2）部門(mén)協(xié)作、跨系統(tǒng)的協(xié)作：產(chǎn)品研發(fā)與項(xiàng)目管理是一個(gè)跨部門(mén)協(xié)作的流程，必須有一個(gè)跨部門(mén)的工作小組對(duì)最后結(jié)果承擔(dān)，協(xié)作各類(lèi)活動(dòng)，保證溝通交流、融洽和管理決策的高效率。（3）質(zhì)量控制圍繞產(chǎn)品研發(fā)的全過(guò)程：品質(zhì)不僅是生產(chǎn)制造過(guò)程中的事，產(chǎn)品研發(fā)和項(xiàng)目管理的過(guò)程也是追求全方位產(chǎn)品品質(zhì)的過(guò)程。（4）同步開(kāi)發(fā)方式：將產(chǎn)品研發(fā)按照最后產(chǎn)品、服務(wù)平臺(tái)、分系統(tǒng)和技術(shù)性分解為不一樣等級(jí)的任務(wù)，并進(jìn)行處理開(kāi)發(fā)全部等級(jí)的任務(wù)。根據(jù)對(duì)每一個(gè)等級(jí)的追蹤和基于市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)，迅速、高效率、不斷研發(fā)出具備競(jìng)爭(zhēng)能力的產(chǎn)品。（5）實(shí)現(xiàn)非結(jié)構(gòu)型和過(guò)度結(jié)構(gòu)型之間的平衡狀態(tài)：項(xiàng)目管理是復(fù)雜的、多元的，由于產(chǎn)品開(kāi)發(fā)者務(wù)必進(jìn)行不計(jì)其數(shù)項(xiàng)活動(dòng)，而這種活動(dòng)牽涉到各個(gè)方面、各個(gè)部門(mén)，所以怎樣把這類(lèi)活動(dòng)變得協(xié)調(diào)便成為了極為復(fù)雜的工作。為了更好地能管理好這種多而復(fù)雜的活動(dòng)，產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程一定是一個(gè)構(gòu)造合理、界定清晰的過(guò)程。然而，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程對(duì)于生產(chǎn)過(guò)程來(lái)說(shuō)，是有一定差距的，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程是具有相對(duì)的可變性和豐富性的。理想化的制造是復(fù)制，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)是在有限的空間內(nèi)進(jìn)行自主創(chuàng)新，按照IPD流程進(jìn)行的項(xiàng)目管理也應(yīng)該是有限的結(jié)構(gòu)化。不可以要求得太死板以及太細(xì)致。

（三）IPD 流程的改進(jìn)和完善

IPD過(guò)程的核心內(nèi)容是技術(shù)開(kāi)發(fā)和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，其具體內(nèi)容是完善技術(shù)開(kāi)發(fā)流程。整體規(guī)劃企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略方位和發(fā)展路線，把技術(shù)做為新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的具體內(nèi)容，能夠合理減少新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中的出錯(cuò)率。一個(gè)滿(mǎn)足客戶(hù)需求的產(chǎn)品，必須要有一個(gè)好的平臺(tái)支撐點(diǎn)。產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和技術(shù)開(kāi)發(fā)應(yīng)當(dāng)分別有單獨(dú)的開(kāi)發(fā)管理體系。技術(shù)開(kāi)發(fā)要沖破技術(shù)難點(diǎn)的約束，建立良好的基礎(chǔ)技術(shù)知識(shí)儲(chǔ)備，建立核心技術(shù)系統(tǒng)，健全產(chǎn)品研發(fā)平臺(tái)。一個(gè)具有優(yōu)秀發(fā)展戰(zhàn)略核心理念的企業(yè)還應(yīng)當(dāng)具備一個(gè)系統(tǒng)的技術(shù)開(kāi)發(fā)環(huán)境，在進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)前就要開(kāi)展技術(shù)研發(fā)工作，假如說(shuō)技術(shù)開(kāi)發(fā)要明確技術(shù)的產(chǎn)品研發(fā)方向，那么產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)便是對(duì)技術(shù)進(jìn)行一個(gè)整合的過(guò)程，依據(jù)開(kāi)發(fā)管理體系及其市場(chǎng)的要求迅速創(chuàng)建新品的研發(fā)流程，進(jìn)而降低產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中的技術(shù)難題，能夠合理地減少項(xiàng)目成本和降低風(fēng)險(xiǎn)。

三、結(jié)語(yǔ)

集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)是一個(gè)圍繞客戶(hù)需求為中心的開(kāi)發(fā)過(guò)程，因?yàn)楫a(chǎn)品的研發(fā)最終是為客戶(hù)服務(wù)的，所以從客戶(hù)的角度出發(fā)，可以把項(xiàng)目研發(fā)生產(chǎn)過(guò)程中的每一個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行拆分，可以把每一個(gè)環(huán)節(jié)拆分為一個(gè)個(gè)層級(jí)內(nèi)容分配給每個(gè)崗位。而集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理系統(tǒng)又包含了對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的分析、客戶(hù)需求的分析以及投資分析。在集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中，過(guò)程管理強(qiáng)調(diào)關(guān)注跨部門(mén)團(tuán)隊(duì)、結(jié)構(gòu)化過(guò)程和項(xiàng)目管理。在結(jié)構(gòu)化流程的每個(gè)環(huán)節(jié)和決策點(diǎn)，由不同部門(mén)組成的跨部門(mén)團(tuán)隊(duì)協(xié)同完成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略和產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的決策，通過(guò)項(xiàng)目管理確保項(xiàng)目的順利開(kāi)展。

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作者簡(jiǎn)介：李翔（1982.11-），女，本科，中級(jí)會(huì)計(jì)師。