績(jī)效考核在事業(yè)單位人力資源管理中的作用

摘要：在新時(shí)代的今天，人才是社會(huì)發(fā)展的主要核心動(dòng)力。因此，人力資源管理的作用與重要性，也日益顯現(xiàn)出極為關(guān)鍵的影響力。在事業(yè)單位中，其重要性也不容忽視。眾所周知，績(jī)效考核是對(duì)單位員工工作質(zhì)量與能力水平的重要考量依據(jù)。本文首先分析績(jī)效考核的現(xiàn)狀，接著對(duì)績(jī)效考核的重要作用做一個(gè)系統(tǒng)而明晰的梳理，最后就績(jī)效考核在事業(yè)單位的應(yīng)用策略做出詳細(xì)探討。

關(guān)鍵詞：績(jī)效考核;事業(yè)單位;人力資源;管理策略

近年來(lái)，隨著社會(huì)的發(fā)展，人民生活水平的不斷提高，我國(guó)的事業(yè)單位系統(tǒng)也在不斷完善、發(fā)展、進(jìn)步。相對(duì)應(yīng)的，其人來(lái)力資源管理工作的要求也應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，不斷提升優(yōu)化。具體來(lái)看，人力資源工作一點(diǎn)也不簡(jiǎn)單，其工作內(nèi)容非常繁雜，而績(jī)效考核是其最為關(guān)鍵的組成要素[1]?；诖?，事業(yè)單位應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)績(jī)效考核工作的管理升級(jí)，積極采取適當(dāng)?shù)呐e措，極大發(fā)揮績(jī)效考核的功能與作用，從而提升事業(yè)單位的人力資源管理的整體效率與水平。

一、事業(yè)單位的績(jī)效考核四大現(xiàn)狀

目前，我國(guó)的事業(yè)單位體系中，其人力資源中的績(jī)效管理現(xiàn)狀并不十分樂(lè)觀。很多問(wèn)題，尚待解決。只有采取針對(duì)性的改善措施，才有可能真正落實(shí)和發(fā)揮好績(jī)效管理的關(guān)鍵作用，充分發(fā)揮其重要功能。接下來(lái)，本文梳理了事業(yè)單位績(jī)效管理的四大發(fā)展現(xiàn)狀，展開(kāi)具體分析，如下。

1.管理觀念不科學(xué)

如今隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)水平的不斷提升，事業(yè)單位也愈發(fā)重視其運(yùn)作過(guò)程中的成本核算方面的工作，開(kāi)始重視績(jī)效考核，并希望能夠發(fā)揮出人力資源績(jī)效考核的重要作用。

但是就實(shí)際的情況而言，科學(xué)合理有效的績(jī)效考核方式方法，在事業(yè)單位仍然十分缺乏。當(dāng)前很多事業(yè)單位所應(yīng)用的績(jī)效考核方案脫離了實(shí)際情況與實(shí)際需求，只是流于形式的表面工作[2]。可想而知，這并不能在本質(zhì)上提升人力管理水平。

2.考核體系不健全

從某種程度上說(shuō)，人力資源考核工作的順利開(kāi)展，與完善的考核體系是分不開(kāi)的。但是在當(dāng)前的事業(yè)單位的績(jī)效考核中，很多工作仍然很瑣碎，沒(méi)有形成一個(gè)完整、健全的體系。同時(shí)也缺乏完善的流程與方向、規(guī)范的指導(dǎo)。

由于績(jī)效考核各個(gè)方面的缺乏完整性，導(dǎo)致事業(yè)單位的績(jī)效考核工作效率低、質(zhì)量差，無(wú)法真正實(shí)現(xiàn)人力資源管理績(jī)效考核的實(shí)際有效性。

3.考核目標(biāo)不清晰

顧名思義，考核目標(biāo)就是人力資源管理工作中績(jī)效考核應(yīng)當(dāng)達(dá)到的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)與要求。反過(guò)來(lái)說(shuō)，績(jī)效考核工作應(yīng)當(dāng)是以目標(biāo)為基準(zhǔn)的，圍繞著具體的目標(biāo)開(kāi)展具體的工作。這就有的放矢、事半功倍?？梢?jiàn)，績(jī)效考核目標(biāo)在績(jī)效管理體系中是前提性和基礎(chǔ)性的存在。一旦缺乏清晰的目標(biāo)，具體工作很難高效開(kāi)展。

在當(dāng)前事業(yè)單位的績(jī)效考核工作中，大部分單位都缺乏目標(biāo)，缺乏明確、清晰的思路，缺乏科學(xué)、有效的導(dǎo)向決策。這就直接或間接導(dǎo)致實(shí)際的績(jī)效考核工作無(wú)法理想順利地進(jìn)行，更無(wú)法取得理想的成果。

4.考核結(jié)果不利用

績(jī)效考核的最終結(jié)果，對(duì)具體的績(jī)效考核工作具有著重要的反作用。利用得當(dāng)，“結(jié)果”可以促進(jìn)、提升“過(guò)程”的改善、優(yōu)化，最終形成更好的“結(jié)果”。如此良性循環(huán)，可以促進(jìn)人力資源管理工作長(zhǎng)期穩(wěn)定、有序健康發(fā)展。

然而，在很多事業(yè)單位實(shí)際的績(jī)效管理工作中，績(jī)效考核結(jié)果并沒(méi)有得到充分、恰當(dāng)?shù)膽?yīng)用。正因?yàn)閷?duì)考核結(jié)果的不重視，直接降低了員工的工作積極性，其工作熱情與主動(dòng)性也無(wú)法得到很好地激發(fā)[3]。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，這對(duì)單位的穩(wěn)定有序發(fā)展的進(jìn)程存在著極其不利的負(fù)面影響。

二、事業(yè)單位的績(jī)效考核三點(diǎn)作用

在事業(yè)單位的績(jī)效管理工作中，我們必須要明確績(jī)效管理在其中發(fā)揮著怎樣的重要作用，具有怎樣的重要地位。接下來(lái)，本文將從三個(gè)方面具體展開(kāi)分析。

1.有助于事業(yè)單位績(jī)效考核體系的健全

實(shí)際上，就人力資源管理工作的全局而言，績(jī)效考核占據(jù)著重要的地位，是其不可忽視的關(guān)鍵部分。事業(yè)單位應(yīng)當(dāng)積極實(shí)踐，尋求革新，突破舊有思維的局限，將績(jī)效考核落到實(shí)處，發(fā)揮其應(yīng)有的價(jià)值與作用。

2.有助于事業(yè)單位人力資源配置的優(yōu)化

一般而言，充分利用現(xiàn)有的人力資源，發(fā)現(xiàn)、挖掘、實(shí)現(xiàn)其最大價(jià)值，是人力資源管理工作的一個(gè)重要目標(biāo)。事業(yè)單位可以通過(guò)績(jī)效考核工作，在實(shí)際工作中不斷調(diào)整狀態(tài)、尋求最優(yōu)解，能夠最大限度地實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核在人力資源管理整體工作體系中的價(jià)值。這將有助于單位更好地分配人力資源，實(shí)現(xiàn)配置優(yōu)化。

3.有助于事業(yè)單位人才選拔評(píng)估的高效

就具體情況來(lái)看，人力資源管理內(nèi)容囊括員工的選拔、錄用、晉升、調(diào)薪、解雇等等方面的工作，而這些實(shí)際上都與績(jī)效考核存在著密不可分的聯(lián)系。做好對(duì)事業(yè)單位員工的績(jī)效考核管理，有利于用對(duì)人、做對(duì)事，促進(jìn)單位良好有序發(fā)展。這也將有助于實(shí)現(xiàn)事業(yè)單位績(jī)效考核體系的搭建與完善。

三、事業(yè)單位的績(jī)效考核的應(yīng)對(duì)舉措

以上，本文分析了事業(yè)單位績(jī)效考核的現(xiàn)狀與作用。接下來(lái)，我們?cè)撍伎肌趯?shí)際具體的工作中，事業(yè)單位應(yīng)當(dāng)采取怎樣的實(shí)施策略呢？下文總結(jié)了四點(diǎn)建議，以供行業(yè)內(nèi)人士參考。具體闡述如下。

1.明確考核目標(biāo)

制定一個(gè)明晰、清楚的考核目標(biāo)是人力資源績(jī)效考核管理工作的一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)。所以，事業(yè)單位應(yīng)當(dāng)緊密結(jié)合自身發(fā)展的實(shí)際情況和長(zhǎng)短期的發(fā)展方向、未來(lái)計(jì)劃，制定出一個(gè)相對(duì)明晰的績(jī)效考核目標(biāo)。同時(shí)，在制定考核目標(biāo)的時(shí)候，單位也應(yīng)當(dāng)充分收集各個(gè)層級(jí)員工的建議與需求。有條件的單位，還可以適時(shí)地組織員工大會(huì)，進(jìn)行公開(kāi)征集意見(jiàn)。這樣就能夠確保制定出來(lái)的目標(biāo)可以服眾，能夠?yàn)榇蠖鄶?shù)人所認(rèn)同、擁護(hù)和接受。

除此之外，事業(yè)單位在制定科學(xué)、合理、有效的考核目標(biāo)后，還應(yīng)當(dāng)設(shè)置相應(yīng)的激勵(lì)、獎(jiǎng)懲措施。以此調(diào)動(dòng)員工的積極性，提升人力資源管理效率。

2.學(xué)習(xí)先進(jìn)理念

就事業(yè)單位而言，績(jī)效考核觀念相對(duì)落后，缺乏先進(jìn)科學(xué)理念的知道，這是影響其人力資源管理效率和質(zhì)量水平的一個(gè)關(guān)鍵因子。因此，事業(yè)單位應(yīng)當(dāng)要明確相關(guān)的工作人員及管理人員，學(xué)習(xí)新觀念、新知識(shí)，更新?lián)Q代新內(nèi)容，打破思維窠臼，謀取長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和進(jìn)步。其次，單位應(yīng)該要明確績(jī)效考核工作的重要性和目的性，明確其作用與功能，采取相應(yīng)的激勵(lì)措施，鼓勵(lì)單位員工都積極主動(dòng)地參與到績(jī)效管理中來(lái)。

3.健全考核體系

從某種程度上說(shuō)，完善的績(jī)效考核體系，是績(jī)效管理工作和單位人力資源管理工作順利進(jìn)行的重要依據(jù)和保障。

因此，事業(yè)單位首當(dāng)其沖的是應(yīng)該做好績(jī)效考核的體系化、制作化、完善化，促進(jìn)績(jī)效管理的完整性，為具體的考核工作提供規(guī)范的流程與方向的指導(dǎo)。其次，事業(yè)單位應(yīng)當(dāng)敞開(kāi)胸懷，積極擁抱變化，學(xué)習(xí)先進(jìn)科學(xué)的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合自身行業(yè)特點(diǎn)和發(fā)展需要，引進(jìn)新的考核方法與考核模式[4]。豐富多樣的考核方式，可以在完善績(jī)效考核程序的同時(shí)，激發(fā)員工參與的興趣和熱情，提高員工的參與度。同時(shí)，也可避免考核維度單一化，提升了考核結(jié)果的合理性與科學(xué)性。另外，事業(yè)單位還應(yīng)當(dāng)完善績(jī)效考核監(jiān)督體系，以此確?？?jī)效管理工作能夠公平實(shí)施，形成良性閉環(huán)發(fā)展。

4.重視考核結(jié)果

績(jī)效考核工作并不是到了“結(jié)果”這一環(huán)就宣告結(jié)束了。必須強(qiáng)調(diào)的是，事業(yè)單位應(yīng)當(dāng)有意識(shí)利用好績(jī)效考核結(jié)果，用其反向指導(dǎo)績(jī)效考核工作和人力資源管理的發(fā)展優(yōu)化與完善。從一方面來(lái)看，績(jī)效考核結(jié)果正是績(jī)效管理工作的重要依據(jù)與數(shù)據(jù)支撐。缺乏結(jié)果參照與修正指導(dǎo)，績(jī)效考核工作很容易流于形式、浮于表面。事業(yè)單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)績(jī)效考核的最后結(jié)果，進(jìn)行人力資源的合理調(diào)配，讓合適的人在合適的位置上，幫助單位員工最大化地實(shí)現(xiàn)其自身價(jià)值。

四、總結(jié)

總而言之，績(jī)效考核在事業(yè)單位的人力資源管理工作中扮演著十分重要的角色，直接影響著人力資源管理水平和效率的高低。所以，事業(yè)單位應(yīng)當(dāng)要認(rèn)清現(xiàn)狀，明確績(jī)效考核的定位、作用與價(jià)值，結(jié)合自身特點(diǎn)與發(fā)展需要，積極尋求改變、努力突破現(xiàn)有模式的束縛。事業(yè)單位必須要制定清晰的績(jī)效考核目標(biāo)、灌輸先進(jìn)的考核觀念、建立健全績(jī)效管理體系，同時(shí)也要重視績(jī)效考核結(jié)果，利用“結(jié)果”指導(dǎo)“過(guò)程”，從而促進(jìn)人力資源的合理配置，提升績(jī)效管理水平。

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作者簡(jiǎn)介：歷鳳珍（1976.9-），女，漢，河南固始，中級(jí)經(jīng)濟(jì)師，大專，研究方向：人力資源管理。