網絡貿易中存在的問題及對策研究

劉新月 張澤紅 李泊含

摘要：近年來互聯網日益成熟，網絡技術有了很大的進步，電子商務也隨著發(fā)展起來。而網絡貿易作為電子商務的重要構成，也有了迅猛的發(fā)展，甚至可能會成為未來的最重要的貿易方式。本文主要介紹網絡貿易的相關概述，現存的基礎設施不健全、網絡貿易覆蓋率低，安全風險、失信和企業(yè)內部系統不完善等問題，并提出了加強基礎建設，提高網絡安全，共建信用評價體系和企業(yè)重視內部網絡信息化建設等對策，旨在推動我國網絡貿易的發(fā)展，爭取趕超發(fā)達國家的水平。

關鍵詞：網絡貿易;網絡安全;信用經濟

1.網絡貿易的概述

1.1網絡貿易的定義

網絡貿易作為電子商務的重要構成，起到了溝通企業(yè)和他的客戶之間貿易的作用。網絡貿易是指通過互聯網，采用數字化的方式在線進行的交易。

1.2網絡貿易的模式

根據不同的劃分依據，網絡貿易模式可以有多種分類：基于商品的從產地移動到銷地的方向，將網絡貿易分別稱為網絡國際貿易和網絡國內貿易;于交易對象是否有型，有型的是分為有形網絡貿易，反之是無形網絡貿易;基于貿易主體（即政府、企業(yè)、消費者）分為B2C，B2B，B2G，C2C，C2B，C2G，G2C.G2B，G2G;基于清償方式分為網絡現貨貿易，網路期貨貿易，網絡易貨貿易等。

2.我國網絡貿易現存的問題

2.1信息基礎網絡設施建設不完善，網民未達全覆蓋

跟發(fā)達國家在信息基礎設施方面投入非常非常多相比，我國在信息基礎網絡設施建設投入顯得非常的相形見絀，因此我國的網絡基礎稱得上是非常薄弱。除了北京、上海、廣州深圳等個別城市信息基礎設施比較先進之外，在全國范圍中，還有很多偏遠地區(qū)沒有網點，成為網絡貿易的盲區(qū)。根據統計截止到2020年6月我國網民規(guī)模是9.4億左右，覆蓋率不足70%，嚴重制約了我國網絡貿易的發(fā)展。

2.2網絡貿易存在諸多安全風險

網絡貿易有虛擬性的特點，導致在進行網絡交易時存在以下幾方面安全風險：黑客攻擊帶來的系統安全問題;網絡跟蹤、業(yè)務拒絕、釣魚平臺等支付安全問題;監(jiān)管不到位的安全問題，由此引發(fā)的企業(yè)機密泄露、網絡癱瘓、大量資金流失，造成網絡貿易的嚴重損失。數據顯示，目前全球80%左右的網站都面臨著安全威脅：在國內，許多大型電商、網站也曾被黑客攻擊，例如京東、當當網、淘寶、1號點等。

2.3網絡經濟存在失信問題

網絡貿易中存在逆向選擇，客戶對商品質量不能透明的了解，給網絡貿易進行帶來了一定的阻礙。例如，一些商家隱瞞或者篡改了部分商品信息，售賣假冒偽劣產品，就會給買家、行業(yè)信譽、網絡平臺帶來不良影響。引發(fā)信用危機。此外賣家經常受到大額訂單詐騙和雙簧詐騙，買家經常受到低價陷阱詐騙和嚴重貨不對版詐騙。

2.4企業(yè)網絡貿易無網站或網站未發(fā)揮作用

目前大多數企業(yè)都有了自己的網站。但很多人抱怨說網站并沒有給他們帶來什么明顯的效果。當前我國網絡貿易組織數量一下多了許多，但是基本規(guī)模較小，可供交易的商品種類很少且附加值低，無產品特色，與此同時，由于規(guī)模小，管理落后，營銷理念老舊等問題也非常突出。眾多同行往往集中在同一個平臺競爭，未能發(fā)揮網絡貿易減少交易流程，增強企業(yè)地位的優(yōu)勢。

3.加快我國網絡貿易發(fā)展的對策

3.1加強基礎網絡設施建設，提高網絡貿易覆蓋率

一方面要加快建設信息基設的速度，讓網絡在我國所有范圍內普及開來，同時給用戶提供又快速又便宜的網絡服務。首先，政府從稅費、財政、市場準入等角度制定政策，為網絡運營商提供政策支持和財力支持。其次，網絡供應商應制定更為優(yōu)惠的網絡使用套餐價格，降低用戶網絡使用成本，提高網絡使用效率，增加獲客量，為我國網絡貿易發(fā)展做貢獻;另一方面各個相關行業(yè)實現數據資源共享，例如郵電網、廣電網、中國移動和聯通互通信息，提高信息基礎設施的利用率。

3.2完善網絡信息安全技術和安全制度，提高安全意識

一方面，IT企業(yè)要通過技術進步修補已有的技術漏洞，提高網絡安全系數，致力于開發(fā)風險防范技術。另一方面，電子商務服務商遵守網絡貿易安全原則：穩(wěn)定健康的管理團隊，安全可靠的交易方式，行業(yè)領先的技術研發(fā)，品味獨特的網站建設。對于企業(yè)，簽訂嚴謹的貿易合同，如果對方擬定合同，在簽訂前要非常仔細認真閱讀涉及到利益的條款，有疑問直接指出，雙方共同商討解決，盡量避免企業(yè)利益受損。

3.3共建信用評價體系

網絡經濟也屬于市場經濟，是一種信用經濟。對于交易平臺來說，出臺完整的制度和條款，建立信用管理體系，還可以成立網絡貿易安全部門，包含提高市場準入門檻;為企業(yè)建立誠信通檔案，保護買賣雙方的信息安全;定期曝光失信商家，等業(yè)務。對于監(jiān)管部門及執(zhí)法部門，加強相關立法，嚴厲打擊商業(yè)欺詐、販賣信息等行為，全面提高參與網絡貿易的商家的信用及綜合水平。對于買賣方來說，務必提高警惕。交易前先核實對方的信息資料是否真實完整，查詢對方的信用記錄，詢問交易的有關情況。除此之外，我國網絡貿易處于提速發(fā)展期，可以借鑒其他國家的一些有效果的信用管理經驗，完善我國網絡貿易的信用管理體系，將會對我國網絡貿易的發(fā)展起到事半功倍的效果。

3.4企業(yè)重視網絡信息化建設

首先，企業(yè)的管理者和經營者要意識到，建立網站就是讓那些不知道自家公司的人成為自己的顧客也就是說，網站面對的顧客來自各個國家，各個地方，企業(yè)要做的就是吸引他們讓他們點開網站，并瀏覽。所以第一步就是做好網頁設計;網上有一個在國際上做買賣的商人聚集的平臺，他們會在該網站上發(fā)布自己的需要和提供的信息，學名為國際貿易B2B貿易平臺，對于外貿公司來說，是一個非常重要的交易網站，所以第二步在B2B國際貿易平臺，發(fā)布廣告。第三步，利用波特五力模型分析本企業(yè)的狀況，制定企業(yè)戰(zhàn)略。