人性化護理在手術(shù)室護理中的應用及效果分析

張海燕 楊輝

【摘要】目的：手術(shù)室護理過程中采用人性化護理方法，觀察該種護理方法應用效果。方法：將我科2019年1月～2020年1月的86例手術(shù)患者作為觀察對象，分成實驗組與對照組，分別采用人性化護理和常規(guī)護理，對比兩種護理方法效果。結(jié)果：兩組護理滿意度、護理質(zhì)量評分對比中，實驗組優(yōu)于對照組，有顯著差異（p<0.05）；在護理后SAS評分、SDS評分對比中，實驗組低于對照組（P<0.05）；在手術(shù)舒適度對比中，實驗組高于對照組，差異顯著，有統(tǒng)計學意義（P<0.05）。結(jié)論：手術(shù)室采用人性化護理效果優(yōu)良，該方法值得推廣。

【關(guān)鍵詞】手術(shù)室；護理；人性化護理

中圖分類號：R248.2

文獻標識碼：A

文章標號：2096-5249（2021）02-0101-02

在醫(yī)院治療疾病過程中，一般會采用藥物治療和手術(shù)治療，其中手術(shù)治療能夠根除患者病癥，減少患者病癥復發(fā)。手術(shù)治療是一種非常有效的治療手段，因此，醫(yī)院手術(shù)室在醫(yī)院有非常重要的作用。手術(shù)室在開展手術(shù)治療過程中，手術(shù)室需要使用護理方法幫助患者完成手術(shù)。手術(shù)室開展護理時，一般會采用常規(guī)護理方法，該種護理方法以關(guān)注治療為中心，沒有對患者其它方面進行護理服務，導致患者手術(shù)后對護理不滿意。為了提高手術(shù)室護理質(zhì)量，可以在護理時采用人性化護理方法，該種護理方法以患者為中心，對患者提供全方位護理服務，使患者護理后滿意，以此來提高手術(shù)室護理質(zhì)量?；诖?，本組研究通過對手術(shù)室護理過程中采用人性化護理方法，觀察該種護理方法應用效果[ 1 ]。

1 資料與方法

1.1 一般資料

將我科2019年1月～2020年1月的86例手術(shù)患者作為觀察對象，將其分為實驗組與對照組。實驗組有患者43例，男22例，女21例，平均年齡（46.73±5.42）歲；對照組有患者43例，男21例，女22例，平均年齡（45.91±5.47）歲。兩組患者一般資料無明顯差異（P>0.05）。

納入標準：（1）患者臨床資料完整；（2）患者同意研究；（3）患者符合手術(shù)治療標準；（4）醫(yī)院同意研究。排除標準：（1）不愿意參與研究者；（2）有精神疾病不能夠參與者；（3）有身體疾病影響研究結(jié)果者。

1.2 方法

1.2.1 對照組

對照組使用常規(guī)護理，該種護理有以下內(nèi)容：護理人員在手術(shù)室護理中，首先會采用觀察護理，通過觀察了解患者生命體征，以此來保證患者手術(shù)安全。其次是操作護理，護理人員需要使用無菌操作護理方法，幫助患者完成手術(shù)。最后是進行環(huán)境護理，為患者營造良好環(huán)境，使患者手術(shù)舒適度提高[ 2 ]。

1.2.2 實驗組

實驗組在對照組護理基礎(chǔ)上開展人性化護理

（1）術(shù)前訪視護理

人性化健康教育：護理人員在訪視過程中，需要幫助患者了解手術(shù)知識，使患者在手術(shù)過程中配合度提高，以此來保證手術(shù)能夠順利開展。護理人員提高患者對手術(shù)知識了解的方法主要是進行健康教育，而且在使用健康教育過程中，需要注重人性化理念的應用。比如在對患者進行面對面宣教時，需要根據(jù)患者文化程度差異開展，患者文化程度高，可以采用專業(yè)知識宣教，患者文化程度低，可以使用通俗易懂的方法宣教。護理人員在宣教中注重對人性化理念的使用，可以幫助患者掌握更多疾病知識[3]。

人性化心理護理：患者在手術(shù)前會擔心治療效果，引起心理緊張，不利于患者手術(shù)開展。護理人員開展術(shù)前訪視過程中，需要對患者進行心理撫慰。護理人員采用的心理撫慰主要方法是和患者交談，通過交談了解其心理想法，并且使用針對性方法解決，以此來保證患者心理健康。同時，護理人員在和患者交談過程中，還需掌握相應的交談技巧，一般要求護理人員使用親和語氣，并且多鼓勵患者，這種交談方法的應用，可以幫助患者建立積極治療心態(tài)，而且還可以在交談中和患者建立和諧關(guān)系，有利于后期護理工作的開展[4]。

（2）術(shù)中人性化護理

患者在來到手術(shù)室過程中，護理人員需要和患者一起進入手術(shù)室，該種方法能夠減少患者恐懼感，有利于手術(shù)的開展?；颊哌M入手術(shù)室后，護理人員需要調(diào)整手術(shù)室溫度和濕度，溫度控制在24？℃左右，濕度控制在40%到60%，這種手術(shù)環(huán)境的營造，有利于患者手術(shù)舒適度提高。同時，護理人員還需對患者靜脈通道的開通，并且在輸液時將液體溫度控制在38？℃左右，該種溫度可以提高患者輸液舒適度。最后是在患者手術(shù)過程中，需要護理人員多觀察患者，如果患者是在清醒狀態(tài)，需要使用轉(zhuǎn)移注意力方法，幫助患者緩解手術(shù)緊張感。如果患者在睡眠狀態(tài)，需要觀察患者生命體征，防止意外事件發(fā)生?；颊呤中g(shù)完成后，護理人員需要幫助患者清理血跡，并且換干凈衣物，同時為患者覆蓋棉被，幫助患者身體保暖[5]。

（3）手術(shù)后護理

患者手術(shù)完成后，護理人員需要將患者護送到病房，并且告知患者手術(shù)后注意事項。而且還需開展手術(shù)后回訪工作，了解患者手術(shù)治療效果，護理人員在開展手術(shù)回訪中，需要觀察患者在手術(shù)后療養(yǎng)中存在的問題，并且及時指正，以便患者采取正確方法治療，提高手術(shù)治療效果[6]。

1.3 評價指標

1.3.1 護理滿意度：護理滿意度評價時，采用的是我院的護理滿意度調(diào)查量表?？偡譃?00分，患者評分越低越不滿意。

1.3.2 護理質(zhì)量評分：護理質(zhì)量評分采用護理質(zhì)量評分量表評價，該量表總分100分，護理評分越高護理質(zhì)量越高。

1.3.3 焦慮評價及抑郁評價：焦慮評價采用焦慮自評表（SAS），抑郁評價采用抑郁評分量表（SDS）。以50分為分界，50分以上分別表示有焦慮癥及抑郁癥，50分以下為正常，分數(shù)越高表示患者焦慮、抑郁情緒越嚴重，相反分數(shù)越低患者心理越健康。

1.4 統(tǒng)計學分析方法

2 結(jié)果

2.1 兩組護理滿意度和護理質(zhì)量評分情況

實驗組和對照組在護理滿意度及護理質(zhì)量評分對比中，實驗組評分明顯高于比對照組，差異顯著（P<0.05）。

2.2 兩組心理狀態(tài)情況

實驗組和對照組護理后的SAS評分及SDS評分對比中，實驗組評分明顯低于對照組評分，兩組組間數(shù)據(jù)有顯著差異，具有統(tǒng)計學意義（P<0.05）。

2.3 兩組手術(shù)舒適度對比

實驗組和對照組在手術(shù)舒適度對比中，實驗組舒適率為95.34%，對照組舒適率為62.97%，結(jié)果差異明顯，有統(tǒng)計學意義（χ2=24.975，P=0.000）。

3 討論

在手術(shù)室護理過程中，為了提高患者護理質(zhì)量，可以采用人性化護理方法，該種護理方法通過以患者為中心開展護理服務，從而滿足患者手術(shù)需求。而在此次人性化護理方法中，首先對患者采取了健康教育，在幫助患者了解手術(shù)知識的同時，也使患者配合度提高；其次是采用心理護理的方式，幫助患者建立健康、積極的心理狀態(tài)；再者，是使用手術(shù)室操作護理，幫助患者完成手術(shù)，并且提高患者在手術(shù)過程中的舒適度；最后，是手術(shù)后護理，護理人員告知患者在手術(shù)后所需注意的注意事項，幫助患者可以早日恢復身體健康[7]。

通過本次研究發(fā)現(xiàn)，使用人性化護理方法在手術(shù)室護理中有以下優(yōu)點：（1）對護理質(zhì)量和護理滿意度的影響。手術(shù)室采用人性化護理方法后，可以為患者提供全方位的護理服務，因此，可以獲得患者更高的護理滿意度；同時，該種護理方法是一種具有全新理念的護理方式，在該種護理服務中需具備先進的護理技術(shù)，因此，護理人員使用后可以提高護理質(zhì)量。在本組研究中，實驗組護理滿意度為（95.34±6.26）分，對照組為（83.07±5.84）分；實驗組護理質(zhì)量為（90.35±6.13）分，對照組為（80.22±5.31）分。從該組數(shù)據(jù)分析中也可以充分說明手術(shù)室采用人性化護理方法能夠提高護理滿意度和護理質(zhì)量。（2）手術(shù)室使用人性化護理對患者心理狀態(tài)影響。在手術(shù)室采用人性化護理中，首先會采用健康宣教方法，通過這種方法以此來幫助患者了解、認識疾病，減少患者心理擔憂，對緩解患者心理壓力有一定的幫助。同時，在人性化護理中有針對性的心理護理服務，該方面的護理內(nèi)容可以幫助患者解決心理問題。在本組的試驗結(jié)果中，實驗組和對照組護理后SAS評分、SDS評分對比中，實驗組分別是（31.95±4.07）分、（32.48±4.39）分，對照組分別是（42.28±5.36）分、（43.06±5.71）分。從該組數(shù)據(jù)中可以證明，在手術(shù)室采用人性化護理方法，能夠幫助患者緩解心理壓力，使患者心理健康。（3）對手術(shù)舒適度的影響。實驗組患者舒適率95.34%明顯高于對照組的62.97%，從該組數(shù)據(jù)分析獲得，手術(shù)室患者使用人性化護理后，患者手術(shù)舒適度提高，從而減少手術(shù)痛苦[8]。

綜上所述，手術(shù)室采用人性化護理效果優(yōu)良，該方法可推廣使用。

參考文獻

[1] 邱瑞珍.人性化護理在手術(shù)室糖尿病患者中的應用效果和措施分析[J].糖尿病新世界，2020，23（19）：144-146.

[2] 謝水蘭.人性化護理模式在手術(shù)室護理中的效果及對患者睡眠影響分析[J].世界睡眠醫(yī)學雜志，2020，7（9）：1605-1606.

[3] 謝瑾.人性化護理在手術(shù)室患者護理中的應用效果及對患者睡眠質(zhì)量影響[J].世界睡眠醫(yī)學雜志，2020，7（8）：1442-1443.

[4] 丁美芳.人性化護理在產(chǎn)科手術(shù)室護理中的應用效果觀察[J].臨床醫(yī)藥文獻電子雜志，2020，7（53）：68-69.

[5] 莫奇鳳.人性化護理在子宮肌瘤患者手術(shù)室護理中的應用效果探討[J].當代醫(yī)藥論叢，2020，18（13）：223-225.

[6] 郭元元，余曉露.探討人性化護理模式在手術(shù)室護理中應用效果[J].中西醫(yī)結(jié)合心血管病電子雜志，2020，8（17）：4-5.

[7] 劉艷青.人性化護理在老年下肢骨折患者手術(shù)室護理中的應用效果探究[J].中西醫(yī)結(jié)合心血管病電子雜志，2020，8（5）：119.

[8] 李海盈.人性化護理模式在手術(shù)室護理中的應用價值分析[J].中西醫(yī)結(jié)合心血管病電子雜志，2020，8（4）：114.