基于信息化技術的教學綜合管理服務平臺優(yōu)化研究

司有為

摘 要：教學綜合管理服務平臺對提高教學質量起著至關重要的作用，其既與學生緊密相連，與教師緊密相連，同時與學院緊密相連。為更好地服務廣大師生，提高教學管理的質量和效率，實現(xiàn)教學管理的規(guī)范化、精細化、科學化要求，需建立一個符合學院人才培養(yǎng)模式、適應教育教學改革發(fā)展需要、體現(xiàn)先進教學管理理念的教學綜合管理服務平臺。文章結合工作實際，對優(yōu)化基于信息化技術教學綜合管理服務平臺提出了幾點展望。

關鍵詞：教學;信息化;服務;共享

0 引言

教學綜合管理服務平臺對提高教學質量起著至關重要的作用，其既與學生緊密相連，與教師緊密相連，同時與學院緊密相連。為更好地服務廣大師生，提高教學管理的質量和效率，實現(xiàn)教學管理的規(guī)范化、精細化、科學化要求，需建立一個符合學院人才培養(yǎng)模式、適應教育教學改革發(fā)展需要、體現(xiàn)先進教學管理理念的教學綜合管理服務平臺。筆者結合工作實際，對基于信息化技術教學綜合管理服務平臺的優(yōu)化有如下思考[1]。

1 教學綜合管理服務平臺模塊概述

目前該平臺常用的有17個模塊，每個模塊有不同的功能[2]?！罢n程＼環(huán)節(jié)管理”模塊主要是錄入新課程（含公共課、專業(yè)課、實踐課等）?！芭囵B(yǎng)方案”模塊主要是根據(jù)各學院的專業(yè)人才培養(yǎng)方案快速構建培養(yǎng)方案和設置畢業(yè)學分要求等?！皩W生學籍”模塊主要是學籍建檔、異動、專業(yè)分流和檔案使用等。“開課計劃”模塊是根據(jù)各學院各系各老師的授課需求錄入新學期的開課計劃?！皩嵺`教學”模塊主要是實踐教學任務、實踐環(huán)節(jié)和專業(yè)實習過程管理等?！罢n表編排”模塊主要是下達教學任務和編排課表等?！罢{課管理”模塊主要是根據(jù)實際需要進行調停課安排?！敖淌翌A約”模塊是對教學場地使用進行預約和審核等?！罢n程考試”模塊主要是輔助安排考試時間、地點、監(jiān)考和巡考等。“資格考試”模塊主要是進行英語、計算機和普通話等技能考試?！皩W生成績”模塊主要是學生成績錄入、打印成績登記冊、認定和分析等?！敖虒W評價”模塊主要是學生、督導等各類評教、教師評學等?！敖虒W業(yè)績”模塊主要是設置教學工作量項目、計算教學工作量等?！敖滩墓芾怼蹦K主要是進行教材收訂、出入庫及財務結算工作等?！爱厴I(yè)設計（論文）”模塊主要是進行畢業(yè)設計（論文）選題、中期檢查、結題和答辯等?！敖處煈谩蹦K主要是教師全流程網上教學事務處理等?！捌脚_維護”模塊主要是信息標準、訪問控制、業(yè)務參數(shù)控制和日志等。

2?教學綜合管理服務平臺模塊的現(xiàn)實分析

該教學綜合管理服務平臺已由校內系統(tǒng)升格為網絡系統(tǒng)，在使用方式上更貼近實際，提高了教學工作效率，但在模塊操作上大都沿用原系統(tǒng)，與預期期望值有一定差距[3]。

2.1? 系統(tǒng)創(chuàng)新性不夠

該教學綜合管理服務平臺常用的17個模塊大都沿用原版系統(tǒng)模塊，在內容設置、操作方式上基本與原版一致。不可否認，從“線下”轉為“線上”已是“質”的飛躍，在信息化快速發(fā)展的今天，這“飛躍”已顯遲滯。筆者調查了解到在錫大中院校大都已普及線上教學辦公，有的已達多年，系統(tǒng)運行日臻完善。目前該系統(tǒng)由于大都沿用原版，系統(tǒng)運行后極不穩(wěn)定，從基本操作到網絡的兼容性等都存在很多問題，對日常辦公、教學工作等造成了一定的影響，究其原因是系統(tǒng)的創(chuàng)新性不夠，未能吸取其他運行較為成熟的教學系統(tǒng)的優(yōu)點，進行有效、科學地整合與融合。

2.2? 實際操作不夠簡練

教學綜合管理服務平臺為教學工作提供服務，教學工作主要根據(jù)學院《專業(yè)人才培養(yǎng)方案》具體實施，該服務平臺在實際操作中不夠簡練?！秾I(yè)人才培養(yǎng)方案》中每個專業(yè)都有統(tǒng)一的《專業(yè)教學進程表》，而在該服務平臺中，一張《專業(yè)教學進程表》被分解成“課程＼環(huán)節(jié)管理”和“培養(yǎng)方案”兩個模塊;教師課表則被分解成“實踐教學”和“課表編排”兩個模塊;學生成績同樣被分解成“學生成績”和“畢業(yè)設計（論文）”兩個模塊等等。本來一張表格可以解決的問題被分解成若干模塊，簡單的事情復雜化，對教學工作者不僅耗時耗力，且極易出現(xiàn)人為操作上的失誤。“學生成績”模塊中“打印學籍卡”選擇A4紙張打印時，必須設置縮放比例為70%，否則無法整張打印，實際操作不方便。錄入實踐課時的周次安排，非連續(xù)周次之間需用“半角”逗號間隔開，“課程＼環(huán)節(jié)管理”模塊中未作任何提示。在“培養(yǎng)方案”模塊中，“查看專業(yè)畢業(yè)學分要求”欄目無內容為空白，可以刪除此欄目。另該模塊中“查看教學計劃設置情況”“查看不同年級同一專業(yè)的培養(yǎng)方案差異”等欄目在日常教學工作中幾乎不用，且占用了模塊資源，其他模塊欄目大都與此類似，可根據(jù)教學工作實際精減或刪除非常用欄目，讓服務平臺模塊更加科學、更加實用[4]。

2.3? 內容設置不夠科學

目前該教學綜合管理服務平臺大都沿用原版內容，原版內容有的已多年未作調整與修改。隨著信息化、網絡化的快速發(fā)展，新情況新問題層出不窮，導致在內容設置上不夠科學、不夠合理，如學生在校學習期間所參加的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、社會實踐、各類競賽以及作品發(fā)表、獲得專利等進行“學分銀行”留存或“學分置換”等，如何具體操作，在該教學平臺內容設置中暫沒有體現(xiàn)。實訓課未能如公共課、專業(yè)課同時排進課表，而是臨時再設置安排，造成實訓課有時安排較亂，不夠科學合理?！罢n程考試”模塊設置近有十幾項分支欄目，每個欄目又設置幾項內容，該模塊設置過于冗沓，實際操作不便。其17個模塊如前所述，“課程＼環(huán)節(jié)管理”“培養(yǎng)方案”兩個模塊可以合并成一個模塊，“實踐教學”“課表編排”兩個模塊可以合并成一個模塊，“學生成績”“畢業(yè)設計（論文）”兩個模塊可以合并成一個模塊。另在“教師應用”模塊原版中教師可以查詢教師課表、班級課表等，便于教師教學工作調整，而新版中此查詢課表的功能已被取消，給教學工作帶來不便[5-6]。

2.4? 問題解決不夠及時

新系統(tǒng)上線運行之后，在教學計劃、組織、實施的過程中，常會遇到系統(tǒng)運行不穩(wěn)定、模塊架構不科學、實際操作不正常等問題。新系統(tǒng)新情況新問題的出現(xiàn)影響了正常工作的開展，有的不知道問題的根源，有的不知道向誰反饋問題，有的不知道誰可以解決問題等等，問題解決時間跨度長、效率不高，導致很多教學工作開展被動。

2.5? 教學資源共享不足

在實際教學管理和服務師生過程中，該平臺教學資源共享存在不足，只有實際有權限的教學管理人員可以從平臺中下載相關表格、信息、數(shù)據(jù)等，其他人員無法從平臺實現(xiàn)共享。如學生在實習、參軍、復學、休學、退學、參加工作等各個階段，需要各類表格證明，如學習成績、學籍證明等，平臺無法實現(xiàn)資源共享。對公共的教學資源，平臺同樣無法實現(xiàn)資源共享。

3 對優(yōu)化教學綜合管理服務平臺模塊的展望

教學綜合管理服務平臺由“線下”轉為“線上”，由“校內”轉為“校內外”，由“單人”轉為“群體”，是大勢所趨。優(yōu)化教學綜合管理服務平臺對打好教學基礎、提高教學質量將起到很好的促進作用。

3.1? 全面調查了解各類人員對平臺的教學需求

為更好地推進平臺的研發(fā)工作，應全面調查了解各類人員對平臺的實際需求。組織各二級學院院長、書記、副院長、辦公室主任、教學秘書、輔導員、教師代表、學生代表等相關教學工作人員開展問卷調查，召開現(xiàn)場交流會、研討分析會，切實把各類人員關于對教學綜合管理服務平臺的實際需求、意見建議厘清理順，形成具有廣泛性、代表性、真實性的調查材料，再逐級上報至學校黨委研究決定跟進推進落實。

3.2? 優(yōu)化教學綜合管理服務平臺

充分利用國家通信標準、教育部的教育信息化行業(yè)標準為平臺各模塊創(chuàng)建提供重要保障。結合在錫大中院校教學綜合管理服務平臺，全方位分析比較，“取其精華，去其糟粕”，優(yōu)化整合平臺設計、模塊設計、內容設計等。借鑒新浪、網易、B站等國內優(yōu)秀網站模式，進一步改進平臺設計思路、模式、方式，推行更貼時代、易操作、人性化的教學綜合管理服務平臺。

3.3? 加強對平臺的日常維護與管理

在日常教學工作中，對平臺的使用量、訪問量要求較大，加之網絡系統(tǒng)的不穩(wěn)定性和平臺各模塊的科學性、兼容性，教學平臺應設有專業(yè)的網絡技術管理員，對平臺出現(xiàn)的各類問題能夠及時反饋及時處理，爭取在最短的時間里能夠解決。定期對平臺進行補丁修復、病毒庫升級等，增強平臺的抗“毒”性，防止平臺“中毒”癱瘓。提高平臺的系統(tǒng)安全等級，防止平臺重要信息發(fā)生泄露等。

3.4? 健全教學綜合管理服務平臺體制機制

為更好地發(fā)揮教學綜合管理服務平臺的功能作用，更好地為廣大師生服務，應在創(chuàng)新教學綜合管理服務平臺的規(guī)劃建設過程中，逐步強化配套制度保障體系的構建，健全教學綜合管理服務平臺的體制機制。如平臺的體系規(guī)劃、建設等方面的制度體系;平臺體系使用、升級等方面的制度體系;平臺技術開發(fā)、服務等方面的制度體系;平臺資源共享管理、監(jiān)控等方面的制度體系等。

4?結語

在信息化、網絡化高速發(fā)展的當下，建立快捷、高效、科學、合理的教學綜合管理服務平臺，強化教學管理職能信息化的作用，優(yōu)化教學信息資源的合理配置，整合教學信息資源的計劃、使用、統(tǒng)計、規(guī)劃、共享等，為各個教育教學工作對象提供全流程、全方位的優(yōu)質服務，促進教學管理效能的全面提升。

[參考文獻]

[1]李慶華，付玉，洪璇玲，等.利用現(xiàn)代信息技術構架教學資源服務管理平臺[J].現(xiàn)代教育技術，2011（1）：73-76.

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[3]王莉莉，高新成，李瑞芳，等.基本云計算的高校教學資源管理平臺的設計[J].陜西理工學院學報，2014（8）：37-40.

[4]馬鵬飛.基本云計算的教學管理平臺搭建[J].科技風，2012（8）：216.

[5]張凈，易新河，王代君.構建教學管理信息服務平臺加強院系二級教學管理[J].輕工科技，2012（12）：172-178.

[6]羅軍鋒，馮興利，洪丹丹.基于微服務的新教學管理平臺應用初探[J].中國教育信息化，2019（7）：74-77.

（編輯 傅金睿）