新媒體傳播背景下高職院校學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)現(xiàn)狀研究

王薇

摘? 要：國家大力發(fā)展職業(yè)教育，高職學(xué)生被賦予了更多的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。新媒體傳播逐漸普及，受眾的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)受關(guān)注程度日益提升。正因為受眾自主地位的提高，可以自主選擇和發(fā)布信息，培養(yǎng)受眾的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的重要性日益凸顯，因此衍生出了對媒體使用者相關(guān)素質(zhì)的研究。該文通過問卷調(diào)查了高職院校學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的現(xiàn)狀，建議校師生三方合力發(fā)揮主觀能動性，打造數(shù)字化高素質(zhì)人才。

關(guān)鍵詞：新媒體? 高職學(xué)生? 網(wǎng)絡(luò)? 網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)

中圖分類號：G64? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文獻標(biāo)識碼：A文章編號：1672-3791（2021）06（a）-0156-04

Research on the Status Quo of Higher Vocational College Students' Network Literacy under the Background of New Media Communication

WANG Wei

（Tianjin College of Commerce， Tianjin， 300350? China）

Abstract：The country vigorously develops vocational education， and higher vocational students are given more responsibilities and responsibilities. New media communication is becoming more and more popular， and the audience's network literacy is receiving increasing attention. It is precisely because of the improvement of the autonomous status of the audience that they can choose and release information independently， and the importance of cultivating the audience's network literacy has become increasingly prominent. Therefore， research on the relevant qualities of media users has been derived. This article investigates the current status of the network literacy of students in higher vocational colleges through questionnaires， and suggests that teachers and students of the school should work together to exert their subjective initiative to create digital high-quality talents.

Key Words：New media; higher vocational students; Network; Network literacy

媒體是傳承人類文明、推動經(jīng)濟和社會發(fā)展的重要手段。隨著科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展，尤其是計算機和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，出現(xiàn)了不同于報刊、廣播、出版、影視等傳統(tǒng)媒體，而是利用數(shù)字技術(shù)，通過計算機網(wǎng)絡(luò)、無線通信網(wǎng)、衛(wèi)星等渠道，以及電腦、手機、數(shù)字電視機等終端，向用戶提供信息和服務(wù)的傳播形態(tài)。

近10年，智能手機的普及，基于互聯(lián)網(wǎng)的新媒體傳播已經(jīng)變得越來越流行。在新媒體背景下，媒體傳播不再是單向的、由中央向邊緣分布式的，而是高速、超量、多樣傳播。每一個人既是信息的接收者，也是信息的發(fā)布者和傳播者。由于新媒體受眾廣泛，并且受眾自主地位得到提高，可以自主選擇和發(fā)布信息，培養(yǎng)受眾的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的重要性日益凸顯，因此衍生出了對媒體使用者相關(guān)素質(zhì)的研究。

網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的定義隨著時代的發(fā)展，一直不斷更新。早在20世紀(jì)末，美國學(xué)者McClure率先提出了網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的概念，并將其定義為個體了解網(wǎng)絡(luò)價值，并借助相關(guān)工具獲取、加工、利用網(wǎng)絡(luò)信息去解決自身實際問題的能力。隨著新媒體傳播的普及和用戶實踐的開展，網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的理論和實踐研究不斷豐富。網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)不再局限于了解網(wǎng)絡(luò)知識，使用網(wǎng)絡(luò)的能力，受眾的社會文化屬性慢慢顯露出其影響力。

我國對網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的研究，最初也著力于個體對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用。例如：計算機應(yīng)用于青少年教育，指導(dǎo)學(xué)生如何使用計算機等。中國知網(wǎng)檢索顯示，2004年開始陸續(xù)出現(xiàn)關(guān)注青少年網(wǎng)絡(luò)沉迷現(xiàn)象的研究。2020年知網(wǎng)收錄了313篇網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)相關(guān)研究論文，其中大部分是關(guān)注未成年人的網(wǎng)絡(luò)依賴，涉及新媒體背景和網(wǎng)絡(luò)輿情的僅51篇，對高職院校學(xué)生這一群體的研究僅34篇。因此，有必要對當(dāng)前高職院校學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)現(xiàn)狀開展研究，了解新媒體的影響，分析利弊，結(jié)合高職院校人才培養(yǎng)需求，鍛造高職院校學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)。

1? 研究對象與方法

該文采用問卷調(diào)查法，以筆者所在的天津商務(wù)職業(yè)學(xué)院在校學(xué)生為研究對象，通過問卷星發(fā)布《新媒體傳播背景下高職院校學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)現(xiàn)狀研究問卷》，內(nèi)容涉及7個方面，共45道題。最終收集557份問卷。

2? 高職學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)現(xiàn)狀

2.1 高職學(xué)生網(wǎng)絡(luò)初接觸情況

由于高職生源地涵蓋多個省份，因此學(xué)生初次使用新媒體的時間差異較大。最早的0～3歲就接觸了新媒體，最晚的16～18歲才開始觸及網(wǎng)絡(luò)。問卷結(jié)果顯示，最大比例的學(xué)生是在7～12歲，即上小學(xué)時開始使用網(wǎng)絡(luò)。最初使用網(wǎng)絡(luò)的目的集中在兩個方面：在線通信和網(wǎng)絡(luò)娛樂，此外，搜索信息也是重要目的之一。極少數(shù)學(xué)生起步于在線購物和在線教育，絕大多數(shù)學(xué)生第一次上網(wǎng)是在自己家里，最初使用的設(shè)備以臺式電腦和智能手機為主。僅38.60%的學(xué)生是在父母的指導(dǎo)下認識網(wǎng)絡(luò)的，大部分學(xué)生在第一次接觸新媒體后認為它很有趣[1]。

2.2 網(wǎng)絡(luò)使用現(xiàn)狀

53.86%的學(xué)生非周末日均上網(wǎng)時長為3～6 h，甚至有5.75%的學(xué)生可以達到13～18 h。周末時長還會增加，3～6 h的學(xué)生達到44.34%，13～18 h的人數(shù)也增加到7.72%。

全部學(xué)生都有使用臺式電腦和智能手機上網(wǎng)的體驗，此外還有28.19%的學(xué)生還具備筆記本電腦，12.93%的學(xué)生具備平板電腦作為上網(wǎng)設(shè)備。對比3種設(shè)備，80.79%的學(xué)生愿意使用智能手機作為主要上網(wǎng)設(shè)備。

認為自己能夠科學(xué)地安排上網(wǎng)時間，不沉迷虛擬世界的學(xué)生只有36.62%。72.89%的學(xué)生認為自己或多或少依賴網(wǎng)絡(luò)解決學(xué)習(xí)和生活中遇到的問題。

疫情期間的在線學(xué)習(xí)只有28.73%的學(xué)生表示能夠全程集中注意力學(xué)習(xí)，26.93%的學(xué)生認為在線學(xué)習(xí)的軟件能夠很好地滿足自己學(xué)習(xí)需求，相對于線下學(xué)習(xí)更喜歡線上學(xué)習(xí)的人數(shù)只有19.21%。

學(xué)生的在線時間主要用來完成在線通信（含文字、語音、視頻聊天和信件溝通）（46.14%）和網(wǎng)絡(luò)娛樂（含游戲、音樂、視頻、直播和文學(xué)）（40.39%），與他們最初接觸網(wǎng)絡(luò)的目的，基本一致。

以在線通信形式為主要目的的人群中49.91%的學(xué)生在線時長為3～6 h，36.98%為0～2 h，也有1.97%的學(xué)生在線社交時間超過13 h。

以網(wǎng)絡(luò)娛樂為主要目的的人群在線時長基本在6 h以下，其中46.68%的學(xué)生在線3～6 h，42.19%的學(xué)生娛樂時長控制在0～2 h。7～12 h的長時間沉溺網(wǎng)絡(luò)娛樂的學(xué)生占該群體人數(shù)的11.13%。

上網(wǎng)主要目的是在線購物和信息搜索的學(xué)生的在線時長主要集中在0～2 h這一時段，在這一時段的人數(shù)分別占各自人群的67.32%和59.61%。

2.3 網(wǎng)絡(luò)基本技能

學(xué)生對新媒體的基本操作包括登錄網(wǎng)絡(luò)、在線溝通、制作網(wǎng)頁、云盤使用、相關(guān)軟件和新媒體平臺的使用等。

絕大多數(shù)學(xué)生能夠自己熟練地登錄計算機網(wǎng)絡(luò)，86.54%的學(xué)生能夠熟練使用教師推薦的軟件線上學(xué)習(xí)，82.59%的學(xué)生能夠使用線上學(xué)習(xí)平臺和任課教師正?；?。53.86%的學(xué)生能夠使用常見的辦公軟件，44.17%的學(xué)生能夠熟練地使用網(wǎng)絡(luò)通信工具與他人進行交流，32.68%的學(xué)生能夠通過網(wǎng)絡(luò)和他人協(xié)作完成學(xué)習(xí)任務(wù)。30.52%能夠熟練地使用新媒體平臺，23.16%的學(xué)生能夠使用多媒體軟件對音頻和視頻資源進行加工，17.41%的學(xué)生能夠掌握云盤的申請和使用，15.44%的學(xué)生能夠制作可以使用的簡單的網(wǎng)頁[2]。

2.4 網(wǎng)絡(luò)信息獲取

網(wǎng)絡(luò)信息的獲取，即信息的檢索、查詢和訪問。30.70%的學(xué)生能夠準(zhǔn)確地查詢自己想知道的信息，49.37%的學(xué)生大部分情況下準(zhǔn)確地查詢，也有1.97%的學(xué)生表示很難準(zhǔn)確地獲得自己想知道的信息。

2.5 網(wǎng)絡(luò)信息安全

網(wǎng)絡(luò)信息安全是指網(wǎng)絡(luò)服務(wù)連續(xù)，上網(wǎng)行為不受到外界惡意影響，網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)受到保護。

認為自己了解計算機病毒和網(wǎng)絡(luò)信息安全基本知識的學(xué)生只有23.88%，而對此一無所知的占2.15%。38.60%的學(xué)生對存在風(fēng)險的網(wǎng)絡(luò)連接或是保存來歷不明的文件抱有警惕。43.27%的學(xué)生表示對網(wǎng)絡(luò)犯罪和危害有充分的了解。44.34%的學(xué)生自信能夠警惕和識別網(wǎng)絡(luò)詐騙。

2.6 網(wǎng)絡(luò)信息鑒別

網(wǎng)絡(luò)信息鑒別是指根據(jù)客觀事實和自己的經(jīng)驗判斷網(wǎng)絡(luò)獲取的信息真?zhèn)蔚哪芰Α?/p>

25.13%的學(xué)生認為自己能夠判斷網(wǎng)絡(luò)信息的真?zhèn)危霐?shù)學(xué)生認為自己在大部分情況下能夠去偽存真，25.49%的學(xué)生認為自己鑒別真?zhèn)文芰Σ桓摺?/p>

2.7 網(wǎng)絡(luò)道德觀念

網(wǎng)絡(luò)道德觀念包括遵紀(jì)守法、文明上網(wǎng)、按照社會主義道德標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己行為的意識。

40.39%的學(xué)生認為自己能夠文明上網(wǎng)。30.70%的學(xué)生愿意解答他人在網(wǎng)絡(luò)上提出的問題。對于網(wǎng)絡(luò)上未證實的信息，42.19%的學(xué)生能夠保持冷靜，不隨意轉(zhuǎn)發(fā)或評論。42.37%的學(xué)生能夠做到不輕易在網(wǎng)絡(luò)上泄露個人隱私。46.14%的學(xué)生會一直保持質(zhì)疑和批判的心態(tài)去面對網(wǎng)絡(luò)輿論。當(dāng)不小心進入不良網(wǎng)頁后，46.68%的學(xué)生會及時關(guān)閉并不受其影響。能夠不惡意侵犯他人電腦、手機或是破壞他人網(wǎng)站、網(wǎng)頁的學(xué)生為79.17%。絕大多數(shù)學(xué)生從不主動登錄違反道德規(guī)范和法律法規(guī)的網(wǎng)站[3]。

3? 高職學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)分析

問卷數(shù)據(jù)反映了高職學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的基本狀態(tài)，造成這一現(xiàn)象的原因有社會原因也有學(xué)生的個人因素。

3.1 過早接觸網(wǎng)絡(luò)

現(xiàn)代社會節(jié)奏加快，導(dǎo)致工作壓力比以往幾十年有明顯的增加，父母對家庭的關(guān)注程度遠不及對經(jīng)濟的關(guān)注程度。有的家長是迫于生計不得不遠離孩子外出務(wù)工，導(dǎo)致孩子在一個缺乏關(guān)愛和監(jiān)督的環(huán)境中成長，內(nèi)心深處對于溫情和幸福的向往，使得這些孩子很難抵制網(wǎng)絡(luò)的誘惑。初次上網(wǎng)缺乏家長指導(dǎo)，學(xué)生對新媒體的初印象就是很有趣，對他們很有吸引力。甚至有的學(xué)生會因為一時好奇，主動登錄一些不良網(wǎng)站，而這樣的學(xué)生一般表現(xiàn)為不擅交際，害怕溝通，沒有辦法和身邊的人分享自己的喜怒哀樂，只能在網(wǎng)絡(luò)上抒發(fā)自己的情懷。虛擬社交一旦形成習(xí)慣，就會更加排斥現(xiàn)實社會的交際，容易偏聽偏信，成為網(wǎng)絡(luò)騙局的受害者。18歲之前學(xué)生的世界觀、人生觀、價值觀尚未成型，未成年學(xué)生過早接觸新媒體，導(dǎo)致他們對網(wǎng)絡(luò)的興趣足以忽視對網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險的防范。

3.2 缺乏自控能力和時間觀念

由于中小學(xué)對手機的抵制，導(dǎo)致學(xué)生容易形成逆反心理，在高職校園里，更多的學(xué)生容易沉溺網(wǎng)絡(luò)虛擬世界。

大部分學(xué)生是以智能手機作為新媒體接入設(shè)備進入網(wǎng)絡(luò)的。長時間低頭凝視電子屏幕，對眼睛視力和頸椎都有極大危害。一旦進入網(wǎng)絡(luò)世界，學(xué)生容易喪失時間觀念，三餐無序，晨昏顛倒，還可能造成學(xué)生整體身體素質(zhì)下降。如果在上下樓或者行進途中使用手機，極其容易發(fā)生意外傷害和交通安全事故[4]。

3.3 新媒體功能選擇性接受

學(xué)生對新媒體的認可和接受度都很高，甚至成為他們解決學(xué)習(xí)和生活中遇到的問題的依靠。但是他們使用新媒體主要進行社交和娛樂，而并非社會所期盼的認識世界和學(xué)習(xí)知識。

由于新媒體的實時交互功能，教育行業(yè)非常重視新媒體對學(xué)習(xí)的輔助作用，高職院校大力提倡開展線上線下混合式學(xué)習(xí)，但是從學(xué)生反饋的信息來看，教育軟件對學(xué)生的吸引力遠遠不如社交軟件和娛樂軟件。而學(xué)習(xí)的最大動力是源于興趣，因此當(dāng)學(xué)生被動地使用新媒體輔助學(xué)習(xí)，不利于發(fā)揮學(xué)習(xí)的主動性，學(xué)習(xí)效果必然受到影響[5]。

3.4 網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)技能片面

學(xué)生基本具備了登錄網(wǎng)絡(luò)、在線交流，以及辦公基本軟件的使用方面的相關(guān)操作技能。但是大部分同學(xué)對新媒體的了解只停留在表層使用，對于與他人遠程協(xié)作、制作網(wǎng)頁、云盤使用并不熟悉，無法應(yīng)用數(shù)字化媒體技能。此外，學(xué)生對于音頻、視頻加工和制作，新媒體平臺的運營等方面知之甚少，導(dǎo)致學(xué)生在面對真假難辨的網(wǎng)絡(luò)信息時，容易輕信，被裹挾成為“鍵盤俠”。

3.5 網(wǎng)絡(luò)信息易搜難辨

學(xué)生搜索信息一般是淺表化的，即直接將要搜索的信息全部輸入百度等搜索引擎，然后從檢索結(jié)果中選擇靠前的鏈接打開查看。但實際上，搜索引擎推廣信息大部分是競價排名，而學(xué)生自己的視野不夠開闊，很容易迷失在龐大信息海里，很難甄別信息的真實程度，甚至慢慢地形成了不思考、直接復(fù)制的信息獲取習(xí)慣。

3.6 網(wǎng)絡(luò)安全隱患

學(xué)生對存在風(fēng)險的網(wǎng)絡(luò)連接或是保存來歷不明的文件沒有警惕意識。大部分學(xué)生對如漏洞攻擊、木馬后門、信息篡改等計算機病毒和網(wǎng)絡(luò)信息安全基本知識不夠了解的前提下，自信能夠識別網(wǎng)絡(luò)詐騙，認為自己對網(wǎng)絡(luò)犯罪和危害有充分的了解。這樣的迷之自信，給他們的網(wǎng)絡(luò)生活埋下了安全隱患，容易被不法分子利用。校園中，集贊、刷單、交友等網(wǎng)絡(luò)騙局屢見不鮮。

3.7 網(wǎng)絡(luò)道德意識淡薄

由于網(wǎng)絡(luò)世界是一個相對自由的空間，使用者披上了用戶名的外衣，可以充分表達自己的觀點和意見。在校學(xué)生中不乏激進的粉絲，為了自己的偶像，不能冷靜地面對網(wǎng)絡(luò)輿論，甚至?xí)诰W(wǎng)絡(luò)上刻意攻擊持不同意見的網(wǎng)民，泄露他人隱私，嚴(yán)重地會導(dǎo)致犯罪。

4? 建議解決方案

既然高職學(xué)生在進入高職校園之前已經(jīng)普遍接觸新媒體，并且打開了社交和娛樂板塊的大門，那么高職院校無法像中小學(xué)一樣禁止學(xué)生攜帶手機入校。堵不如疏，在新媒體背景下，校方應(yīng)該著力培養(yǎng)學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)，指導(dǎo)學(xué)生健康使用新媒體資源。

4.1 立德樹人

德育為先。在校園建設(shè)、人才培養(yǎng)目標(biāo)、課程建設(shè)等各方面弘揚社會主義核心價值觀，幫助學(xué)生樹立理想和信念，指導(dǎo)學(xué)生形成正確的世界觀、人生觀和價值觀，為學(xué)生正確認識網(wǎng)絡(luò)奠定思想基礎(chǔ)。

4.2 法律普及

通過普法答題、知識競賽、短劇表演等形式，動員全體學(xué)生參與網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)法律知識的普及，使學(xué)生意識到網(wǎng)絡(luò)不是法外之地。培養(yǎng)學(xué)生適時調(diào)整網(wǎng)絡(luò)心理，冷靜應(yīng)對輿情。妨礙互聯(lián)網(wǎng)的運行安全，行為失當(dāng)，后果嚴(yán)重的，構(gòu)成犯罪，依照法律有關(guān)規(guī)定追究民事或刑事責(zé)任。

4.3 豐富學(xué)習(xí)資源

豐富的學(xué)習(xí)資源是線上學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)，也是混合式教學(xué)開展的前提。因此，校方需要給予教師技術(shù)培訓(xùn)和工作量的認可，支持一線教師合理分解知識點，厘清重點難點，按照學(xué)生能夠接受的難易程度，錄制入門級、標(biāo)準(zhǔn)級和挑戰(zhàn)級微課。同一課程的微課匯集形成資源庫，長遠來看，既可以服務(wù)于在校生的學(xué)習(xí)，也可以為社會人士繼續(xù)教育提供通路，發(fā)揮了高職院校服務(wù)社會的功能。而且，教師以身作則，展示如何利用新媒體完成知識點的講解，比直接購買課程更貼近學(xué)生的實際情況，分層次的資源庫更容易打動學(xué)生嘗試進行自己的新媒體運營技能學(xué)習(xí)[6]。

4.4 技術(shù)支持

首先，學(xué)校實現(xiàn)無線網(wǎng)絡(luò)全校覆蓋，著力打造安全校園時，還要安排專業(yè)人員負責(zé)網(wǎng)絡(luò)安全，保障智慧校園安全暢通。

其次，建議學(xué)校通過選修課的形式，推出網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)技能普及、遠程協(xié)作、網(wǎng)頁制作、云盤使用、音頻加工和制作、視頻加工和制作，新媒體平臺的運營等方面的線上或線下課程，鼓勵學(xué)生選修1～2門相關(guān)技術(shù)課程，并以實踐作品作為評價方式，給予學(xué)生網(wǎng)絡(luò)技能培養(yǎng)的技術(shù)支持。

4.5 活動激勵

學(xué)校以校園文化節(jié)的形式，推出如公眾號推廣、校園形象設(shè)計、校園微視頻大賽等新媒體推廣類的活動，鼓勵學(xué)生以個人或團體的身份展示自己的新媒體成果?；顒尤^程的策劃、運營和評價，建議由相關(guān)的學(xué)生社團籌備，教師指導(dǎo)，學(xué)生參與。經(jīng)過一輪實施后，效果好的活動可以保留下來，形成典型活動，作為口碑宣傳，吸引學(xué)生不斷嘗試，成為推動學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)發(fā)展的輿論效應(yīng)。

5? 結(jié)語

新媒體具有廣闊的平臺、實時交互的功能，深深地吸引了學(xué)生的注意，但是高職院校學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)現(xiàn)狀并不容樂觀，需要學(xué)校提質(zhì)賦能，發(fā)揮校師生三方的主觀能動性，合力培養(yǎng)學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)，為社會輸送高素質(zhì)人才。

參考文獻

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