房地產(chǎn)企業(yè)人力資源管理存在的問(wèn)題及對(duì)策

甄媚

摘要：房地產(chǎn)企業(yè)在迅速發(fā)展的整個(gè)過(guò)程中，人力資源管理也產(chǎn)生了一些有關(guān)的問(wèn)題，阻礙了企業(yè)發(fā)展的步伐，使企業(yè)在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中受到了不同程度的制約。要想讓企業(yè)的優(yōu)勢(shì)具體突顯出來(lái)，還是要從人才方面加以入手，不斷優(yōu)化企業(yè)人力資源管理的有關(guān)內(nèi)容，比如定期進(jìn)行公開(kāi)的招聘，定期給員工做培訓(xùn)和對(duì)員工做績(jī)效考核等方面。文章旨在詳細(xì)分析房地產(chǎn)企業(yè)人力資源管理中存在的一些問(wèn)題，并針對(duì)現(xiàn)有的問(wèn)題提出合理化的實(shí)施對(duì)策，進(jìn)而讓房地產(chǎn)企業(yè)人力資源管理效果得到全面性的提高。

關(guān)鍵詞：房地產(chǎn)企業(yè);人力資源管理;問(wèn)題及對(duì)策

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)在發(fā)展的大浪潮下，房地產(chǎn)企業(yè)出現(xiàn)了融資難，人才流失等不太樂(lè)觀的局面，究其根本的原因是企業(yè)的發(fā)展或是企業(yè)的薪資待遇達(dá)不到人才的需求，致使留不住人才，缺少專(zhuān)業(yè)人才加入的現(xiàn)象越來(lái)越普遍。要想讓人才進(jìn)一步發(fā)揮出自身的作用，就要全面提高人力資源管理的整體水平，對(duì)人才給予充分的重視和培養(yǎng)，還有就是尊重人才的基本天性去發(fā)展，這樣才能讓房地產(chǎn)企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地。然而，當(dāng)前的房地產(chǎn)企業(yè)很多都是在用以往老套的人力資源管理形式，促使管理的效果并不理想，仍然存在著工作人員素質(zhì)低下，績(jī)效管理老套化的諸多問(wèn)題。為此，需要不斷增強(qiáng)人才的有效性培養(yǎng)，在績(jī)效考核的方式上要加以不斷的豐富，進(jìn)而推動(dòng)企業(yè)人力資源管理形式的優(yōu)化與再提高。

一、房地產(chǎn)人力資源管理中普遍存在的問(wèn)題

（一）房地產(chǎn)人員的素質(zhì)參差不齊，專(zhuān)業(yè)工作人員缺乏

在技術(shù)發(fā)展的全部過(guò)程中，很多新的技術(shù)與新的設(shè)備都在房地產(chǎn)行業(yè)廣泛的被應(yīng)用著，需要從業(yè)的房地產(chǎn)工作人員能夠擁有更高的素質(zhì)和操作技術(shù)的基本能力。目前的整個(gè)狀態(tài)，多數(shù)人都以為房地產(chǎn)行業(yè)是高收入的，入門(mén)比較容易，不需要太多的專(zhuān)業(yè)化知識(shí)，而且對(duì)學(xué)歷也沒(méi)有過(guò)高要求，一般初高中以上學(xué)歷都可以從業(yè)，致使不同專(zhuān)業(yè)的學(xué)生找不到其他工作的，后期都涌入到房地產(chǎn)的工作大軍中，專(zhuān)業(yè)與非專(zhuān)業(yè)并存的現(xiàn)象，使得房地產(chǎn)行業(yè)人員的素質(zhì)得不到良好的平衡。這種不平衡體現(xiàn)了知識(shí)結(jié)構(gòu)的不合理性，促使房地產(chǎn)行業(yè)在實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)管理人才方面有很大的不足之處。而一項(xiàng)調(diào)查研究也表明，房地產(chǎn)行業(yè)工作的人員，他們的教育水平其實(shí)都不太高，通常有86%以的人都是初中生畢業(yè)從業(yè)的，專(zhuān)科學(xué)歷就算比較高的了，本科學(xué)生加入行業(yè)的越來(lái)越少?？梢?jiàn)，房地產(chǎn)這個(gè)行業(yè)是非常缺少高學(xué)歷，且專(zhuān)業(yè)的工作人員加入的。除此之外，人才結(jié)構(gòu)的不平衡性，專(zhuān)業(yè)人員的缺乏給行業(yè)的整體發(fā)展帶來(lái)了各種各樣的瓶頸，為此需要在人力資源的管理過(guò)程中，進(jìn)一步優(yōu)化人力資源管理，從而不斷讓管理的形式得到更多的完善。

（二）房地產(chǎn)企業(yè)文化的缺乏

企業(yè)文化體現(xiàn)著一個(gè)企業(yè)的品牌價(jià)值。優(yōu)秀的企業(yè)文化，可以成為一個(gè)品牌，讓更多的人記住，代代相傳。對(duì)于已經(jīng)成為大品牌的企業(yè)，他們的文化是在不斷傳承的，后代子孫也會(huì)繼承文化的衣缽繼續(xù)發(fā)展。同樣，在房地產(chǎn)企業(yè)實(shí)際發(fā)展的過(guò)程中，要想打造一個(gè)品牌的房地產(chǎn)企業(yè)，甚至是百年積淀性的企業(yè)，文化是其中最為核心的凝聚性力量，好的企業(yè)文化可以讓企業(yè)員工上下一條心，彼此凝成一股繩，形成齊心協(xié)力，在眾人共同努力下，把企業(yè)的精神發(fā)揚(yáng)光大的共進(jìn)退局面。換言之，企業(yè)文化又是企業(yè)品牌形象的卓越代表，優(yōu)秀的房地產(chǎn)企業(yè)都有著比較成功的企業(yè)文化，并且在企業(yè)文化理念的大力影響下，進(jìn)一步提升了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。但有不少的房地產(chǎn)企業(yè)，他們的人力資源部，對(duì)于企業(yè)人力資源管理方面并沒(méi)有真正融入到企業(yè)文化中，完全沒(méi)有體現(xiàn)出文化的凝聚效果，致使員工在實(shí)際工作的時(shí)候，無(wú)法產(chǎn)生自己的責(zé)任感與使命感，失去了企業(yè)自身的凝聚特色。甚至在趕工期、趕進(jìn)度的前提下，把員工的一些活動(dòng)加以縮減，致使整體的向心力不斷減退。

（三）跳槽使人才流失的現(xiàn)象增多

當(dāng)前，房地產(chǎn)企業(yè)的大環(huán)境中，員工跳槽現(xiàn)象比較頻繁，無(wú)法留住人才的現(xiàn)象逐漸增多。此時(shí)，企業(yè)就會(huì)很麻煩，還會(huì)大量不停的去通過(guò)各種渠道招聘新員，在處理老員工的辭職問(wèn)題上，更加突顯了人力資源管理中的大問(wèn)題。人才的流失讓企業(yè)的發(fā)展受到不良性的影響，意味著自己辛苦培養(yǎng)出來(lái)的員工可能會(huì)跳槽到同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手企業(yè)里去服務(wù)。為了避免人才的大量性流失，企業(yè)人力資源管理者就要重視人才的有效性培養(yǎng)，尊重人才的獨(dú)特性，不要只是看到眼前的價(jià)值，今天辭職，明天還要繼續(xù)招聘，這樣你來(lái)他走，換來(lái)?yè)Q去的用人模式不是企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展的方法。招聘是一個(gè)企業(yè)的重要環(huán)節(jié)，每個(gè)階段都需要有人才的涌入，每一個(gè)企業(yè)同時(shí)也都要給自己增加新的力量，新的機(jī)會(huì)，但也要重視對(duì)老員工的不斷培養(yǎng)，確保優(yōu)秀的人才不流失，能夠得到重用，為此可以給優(yōu)秀的員工好的薪資待遇，想辦法留住該留的人，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。

（四）傳統(tǒng)的人力資源管理形式

人力資源管理是企業(yè)留住人才的基礎(chǔ)性保障。目前，房地產(chǎn)企業(yè)人力資源的整體性管理，大部分在形式上來(lái)看都已經(jīng)比較老套了。拿促進(jìn)員工積極性這件事來(lái)說(shuō)，基本上就是在搞形式化的一些東西，以為設(shè)置小獎(jiǎng)勵(lì)的形式，給銷(xiāo)售員工提成，資金等就是激勵(lì)，而這種方法已經(jīng)過(guò)時(shí)，用久了就無(wú)法激起員工的工作熱情了。該形式太過(guò)于老套化，有很多的小漏洞存在，小恩小惠讓人看不到更大的發(fā)展信心，就像是在例行公事一樣，沒(méi)有什么實(shí)際的科學(xué)性，致使員工很難產(chǎn)生真正的創(chuàng)造力。房地產(chǎn)企業(yè)要想在人力資源管理上不斷有所提高，就需要打破以往的常規(guī)性限制，創(chuàng)造全新的人力資源管理形式，完成績(jī)效考核體系的優(yōu)化，不要給人一種形同虛設(shè)的感覺(jué)，進(jìn)而應(yīng)該尋找新的發(fā)展路徑。

二、房地產(chǎn)企業(yè)人力資源管理的實(shí)施對(duì)策

（一）房地產(chǎn)企業(yè)員工的綜合素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)能力的提升

人才是企業(yè)發(fā)展的重要力量，沒(méi)有適合的人才，任何一個(gè)企業(yè)資金再雄厚也可能無(wú)從發(fā)展，正所謂萬(wàn)丈高樓平地起，靠的都是眾人共同努力實(shí)現(xiàn)的美好結(jié)果。一個(gè)房地產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展和其他行業(yè)發(fā)展也有著共同之處，那就是都需要有大量人才的全力支持，人力資本是最基礎(chǔ)的一項(xiàng)資產(chǎn)。所以，需要改變以往人力資源管理的相關(guān)形式，在企業(yè)發(fā)展的具體戰(zhàn)略中，把人力資源管理這項(xiàng)工作充分重視起來(lái)。根據(jù)不同的崗位，選擇適合的人來(lái)聘用，比如基礎(chǔ)崗位可以通過(guò)外部招聘獲得，中高層崗位可以從企業(yè)的老員工中來(lái)選拔，并啟用有行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和管理能力的優(yōu)秀人才，這樣從內(nèi)部提拔的形式更容易讓其他員工服從，管理起來(lái)也相對(duì)容易，同時(shí)有利于減少人才的過(guò)多流失。除此之外，也要有效建立完善的培訓(xùn)體系，針對(duì)員工經(jīng)常做專(zhuān)業(yè)上的培訓(xùn)，并搭建優(yōu)質(zhì)化的人才隊(duì)伍，從而促進(jìn)人才素質(zhì)的全面性提升。與此同時(shí)，也要吸納更多的專(zhuān)業(yè)型，創(chuàng)新型的人才加入，有效結(jié)合科學(xué)技術(shù)，也就是當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用，全面提高企業(yè)員工的信息化能力，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)的整體性發(fā)展。第一，房地產(chǎn)行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才要具有實(shí)際的經(jīng)營(yíng)能力，有管理操作的能力和把握市場(chǎng)大方向的能力。第二，房地產(chǎn)涉及建筑領(lǐng)域，要有高新工程技術(shù)人才，優(yōu)秀的人力資源管理體系才能把房地產(chǎn)企業(yè)所需的專(zhuān)業(yè)性人才吸引進(jìn)來(lái)。一些房地產(chǎn)企業(yè)有時(shí)忽略了對(duì)人才的有效性培養(yǎng)，內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制應(yīng)該要并存于企業(yè)的內(nèi)部，這樣才能不斷發(fā)揮出優(yōu)勝劣汰的科學(xué)運(yùn)作，保證企業(yè)能夠高速向前的發(fā)展，所以人力資源管理部門(mén)需要的人才就是有綜合素質(zhì)和綜合能力的人，以此應(yīng)用企業(yè)人力資源管理要素就能更好的發(fā)揮出重要的作用。