財務(wù)機器人時代財會人員的應(yīng)對策略探究

馮永剛，張紅漫

(長春理工大學 經(jīng)濟管理學院，吉林 長春 130000)

一、財務(wù)機器人的現(xiàn)狀

近年來，國際四大會計師事務(wù)所相繼推出了財務(wù)機器人。2017年10月，德勤財務(wù)機器人問世，如同平地一聲驚雷，對廣大財務(wù)人員造成了不少的沖擊[1]。財務(wù)機器人簡單來說就是指財務(wù)流程自動化。它是一種由電子計算機操控的應(yīng)用程序，主要是為了協(xié)助財會人員完成高強度、持續(xù)時間長、有運行規(guī)律的工作。財務(wù)機器人不需要休息，運算速度快，且運算精確,是其迅速風靡全球的原因。財務(wù)機器人技術(shù)不斷成熟、應(yīng)用領(lǐng)域不斷拓寬，被越來越多的企業(yè)嘗試和應(yīng)用。傳統(tǒng)財會人員尤其是處于基礎(chǔ)核算崗位的人員面臨著失業(yè)的巨大風險。支持者認為財務(wù)機器人加快了財務(wù)人的轉(zhuǎn)型，反對者認為財務(wù)機器人是傳統(tǒng)財務(wù)人員職業(yè)生涯的終結(jié)。然而，財務(wù)機器人的普及必將是大勢所趨。

德勤事務(wù)所于2017年最先推出財務(wù)機器人后，緊接著四大會計事務(wù)所中的其他三家也不甘示弱，相繼推出財務(wù)機器人。普華永道(PWC)、德勤會計事務(wù)所(DTT)的財機器人，主要是進行數(shù)據(jù)核對、信息收集類型等基礎(chǔ)性的會計工作，工作特點表現(xiàn)為重復(fù)度高，專業(yè)性不強；畢馬威事務(wù)所(KPMG)的智能財務(wù)機器人能夠幫助財會人員制定財務(wù)戰(zhàn)略地圖和供需路線圖、智能優(yōu)選合適的供應(yīng)商和值得信賴的合作伙伴；安永(EY)事務(wù)所的財務(wù)機器人顯得要更加智能一些，具有人機學習、智能對話以及簡單的財務(wù)數(shù)據(jù)分析等功能。一些財務(wù)軟件公司也緊跟它們的步伐。目前，已有不少企業(yè)將其引入到了實際工作之中。譬如，中化國際控股股份和某家商業(yè)銀行在華分支機構(gòu)成立試點并取得了初步成效。曾經(jīng)由初級會計人員做的工作例如錄入憑證、整理憑證、工商注冊等，未來將全部由財務(wù)機器人完成。目前，財務(wù)機器人的應(yīng)用還沒有普及到各種規(guī)模的企業(yè)，許多應(yīng)用也處于試點階段，這給傳統(tǒng)財務(wù)人員片刻的喘息之機，但是可以預(yù)見的是，財務(wù)機器人的普及是大勢所趨，廣大財務(wù)人需要盡早做好規(guī)劃和準備來迎接這場財務(wù)領(lǐng)域的大變革。

二、財務(wù)機器人對財會人員的影響

財務(wù)機器人的優(yōu)勢在于很大程度上節(jié)約了企業(yè)的人力資源和業(yè)務(wù)處理時間，錯誤率基本為0的自動化業(yè)務(wù)處理水平極大地提高了工作效率，給企業(yè)帶來了經(jīng)濟效益。一些基礎(chǔ)性的會計工作，例如錄入憑證、整理憑證、審核憑證等簡單規(guī)律的基礎(chǔ)工作，財務(wù)機器人的優(yōu)勢就體現(xiàn)出來了，它可以孜孜不倦地工作并且不會出錯，智能制證、智能對賬、智能報告，這實在是企業(yè)喜聞樂見的優(yōu)秀“基層工作者”。財務(wù)機器人提升了會計信息的真實性和可靠性。財務(wù)機器人在會計業(yè)務(wù)處理的整個流程中具有最大程度上的客觀性，基本上杜絕了信息失真以及財務(wù)造假的發(fā)生，保證了財務(wù)信息的質(zhì)量，減少了偷稅漏稅的發(fā)生，是稅務(wù)局以及相關(guān)審計機構(gòu)的福音。財務(wù)機器人的業(yè)務(wù)覆蓋率是不斷提高的，而且機器人的使用成本相比聘用財務(wù)人員來說較低。

(一)消極影響

首先對于基礎(chǔ)財會人員的需求大幅度減少，會計崗位人員配置也發(fā)生了巨大的變化。也許之前10個人才能完成的基礎(chǔ)會計工作如今一臺財務(wù)機器人就能輕松勝任，這對于從事基本核算的財務(wù)人員造成了惡劣的影響，直接加大了這部分人員的失業(yè)率。其次，對于高級財會人員的需求加大。未來的會計行業(yè)更加需要的是集管理型、決策性、多元化于一體的復(fù)合型人材。財會人員的傳統(tǒng)工作崗位被財務(wù)機器人所代替，迫使一部分財會人員被動轉(zhuǎn)崗。一些保守派從思想上不接受學習新的知識，適應(yīng)新的崗位，造成了嚴重的逆反心理，既不利于個人的轉(zhuǎn)型也不利于企業(yè)的發(fā)展[2]。

(二)積極影響

財務(wù)機器人的出現(xiàn)，對于傳統(tǒng)財會人員來說，既是挑戰(zhàn)也是機遇。財務(wù)機器人解放了勞動力，使得財會人員能夠有更多的精力從事深層次的工作，極大地提高了工作效率。對于高級財會人員來說，財務(wù)機器人恰恰是他們最好的助手。這也激勵了一部分財會人員主動學習，提升自己以向高級財會人員靠攏。當然，財務(wù)機器人的出現(xiàn)也催化了一系列的崗位需求，如平臺的操作人員、信息維護人員、程序開發(fā)人員等，為國家提供就業(yè)崗位做出了貢獻。財務(wù)機器人的出現(xiàn)及普及，從長遠來說是一件好事情，促進了傳統(tǒng)財會人員職能的轉(zhuǎn)變。

三、財會人員應(yīng)對財務(wù)機器人的策略

(一)順應(yīng)潮流，主動向管理會計轉(zhuǎn)型

會計相關(guān)部門于2016年10月頒布了《會計改革與發(fā)展“十三五”規(guī)劃綱要》，表明了財會行業(yè)對于管理會計的迫切需求并提出將于2020年底培養(yǎng)出3萬名管理型會計人才的目標[3]。財務(wù)機器人的優(yōu)勢在于整合數(shù)據(jù)、記賬、核算等重復(fù)度高的非創(chuàng)造性的工作，但無法感應(yīng)周圍的財務(wù)環(huán)境，無法準確判斷和科學評估，也難以提供有限的決策建議。所以，傳統(tǒng)財會人員需要緊跟會計政策變化不斷更新專業(yè)知識，轉(zhuǎn)變工作重心(從核算監(jiān)督向管理決策轉(zhuǎn)變)，從基礎(chǔ)財會人員向企業(yè)經(jīng)營管理決策型人才升級轉(zhuǎn)型，利用財務(wù)機器人為企業(yè)創(chuàng)造價值。目前我國大多數(shù)財會人員從事的都是記賬、核算等非創(chuàng)造性的工作，而高層次的管理會計人才稀缺。如在審計工作中，通常是順查查完整性，逆查查真實性，財務(wù)機器人只能做到憑證以及數(shù)據(jù)的完整性和準確，至于真實性，還需要財務(wù)工作者的經(jīng)驗，職業(yè)判斷，對財務(wù)風險的分析以及與被審查單位之間的溝通等。作為新時代的財務(wù)人不能局限于理論知識以及基礎(chǔ)會計方面的技術(shù)，一定要理論結(jié)合實踐，注重財務(wù)分析能力而不只是單純地錄入憑證填制表格。這種冗雜的基礎(chǔ)性的工作將會被財務(wù)機器人所完全替代，并且做得比人工更好。但機器人始終是機器人，它只有精確的計算能力與導(dǎo)出結(jié)果的能力，不具備分析財務(wù)風險以及結(jié)合市場的能力，更不具備預(yù)測未來發(fā)展的能力。作為當代的財務(wù)人，應(yīng)當是財務(wù)機器人的使用者和受益者，而不是受害者，要培養(yǎng)財務(wù)分析能力、風險防范能力以及市場預(yù)測能力，就不能單純地局限于財務(wù)會計方面的理論，而要到產(chǎn)品生產(chǎn)、采購、銷售以及售后的每個環(huán)節(jié)去，充分了解每一個流程才能更好地結(jié)合財務(wù)知識為企業(yè)的良好發(fā)展建言獻策，做一個復(fù)合型的管理會計人才。

(二)加強企業(yè)的外部有效溝通

財務(wù)機器人是由德勤會計事務(wù)所率先引入的，對于財務(wù)機器人的引入和應(yīng)用最具有發(fā)言權(quán)。企業(yè)應(yīng)當多與這些財務(wù)機器人的應(yīng)用比較成熟的事務(wù)所以及財務(wù)咨詢機構(gòu)溝通交流，把相應(yīng)的方法與措施引進企業(yè)，讓公司員工對于財務(wù)機器人有一個客觀的認知，轉(zhuǎn)變反對方的觀念，堅定支持方的態(tài)度，有效防止處于搖擺不定的中立方向反對方轉(zhuǎn)變。同時也能免去一些不必要的成本，減輕企業(yè)負擔，提高員工的滿意度。企業(yè)與事務(wù)所之間的聯(lián)系密切，相信事務(wù)所也很樂意把已經(jīng)掌握到的技術(shù)和方法引進企業(yè)，這樣也使得審計工作更加輕松。在減少了基礎(chǔ)會計核算崗位的同時也增加了新的崗位，如與事務(wù)所財務(wù)機器人的引入進行對接的崗位、財務(wù)機器人的推廣崗位以及財務(wù)機器人的使用培訓(xùn)等一系列崗位，公司員工應(yīng)當提前了解、積極學習而不是抵制。隨著科學技術(shù)的飛速發(fā)展，財務(wù)機器人走進每家企業(yè)將是大勢所趨，既然不可避免不如欣然接受。財務(wù)機器人并不具備人類的智慧，高智商的工作還得人類來完成。

(三)培養(yǎng)終身學習能力，提升自身素質(zhì)

大數(shù)據(jù)時代各行各業(yè)都在不斷革新，知識淘汰速度之快使得從業(yè)人員必須不斷學習更新知識并且保持終身學習的習慣，所謂活到老學到老，會計行業(yè)亦是如此。稅收政策年年變化，會計理論不斷更新，現(xiàn)代財會行業(yè)對于財務(wù)人員的能力要求不斷提高，不僅僅局限于財會知識方面的精進，更要求業(yè)財融合，熟悉企業(yè)各部門各環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)流程以及內(nèi)控，還需要補充學習計算機編程知識以更好地分析數(shù)據(jù)，真正地成為企業(yè)價值的創(chuàng)造者。這就要求我們不斷更新自己的知識系統(tǒng)，一勞永逸的時代不復(fù)存在。緊跟時代潮流，鉆研吃透最新的會計政策以及相關(guān)法律法規(guī)，掌握當前職業(yè)發(fā)展趨勢合理規(guī)劃，學習互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，充分利用大數(shù)據(jù)和財務(wù)機器人等先進技術(shù)，與時俱進助力財會人員加快職業(yè)轉(zhuǎn)型并立于不敗之地。當然，除了樹立終身學習的思想外，還應(yīng)當全方位提升自己的綜合素質(zhì)能力，如溝通能力、分析能力以及管理能力等，這都是從基層財會人員向管理會計轉(zhuǎn)型的必備條件。通過培養(yǎng)終身學習能力，提升自身素質(zhì)提升自己的競爭力，在時代潮流中占據(jù)優(yōu)勢，未雨綢繆成為新時代發(fā)展所需的復(fù)合型人才[4]。

財務(wù)機器人的出現(xiàn)及應(yīng)用相當于會計界的一次新的科技革命，廣大財會人員在具有危機感的同時應(yīng)該客觀對待，積極主動轉(zhuǎn)型升級。財務(wù)機器人的普及和推廣不可避免，基層會計人員必將逐漸被淘汰，應(yīng)當以發(fā)展的眼光看問題，財務(wù)共享以及業(yè)財融合之后解放出來的人員，其財務(wù)職能將向戰(zhàn)略層面和決策控制傾斜。未來財務(wù)工作主要是從財務(wù)數(shù)據(jù)中提煉有價值的信息，通過分析和預(yù)測來為決策者提供建議[5]。財會人員應(yīng)當順應(yīng)時代發(fā)展，改變自己，讓財務(wù)機器人輔助我們更好更快的成長進步。