高校網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)與管理項(xiàng)目化教學(xué)的實(shí)踐探討

余莉

摘要：隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)與信息科技的不斷發(fā)展，電商行業(yè)應(yīng)用而生，同時(shí)發(fā)生轉(zhuǎn)變的還有對(duì)電商網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)與管理相關(guān)的專業(yè)人才，網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)與管理是電商中最核心的部分，是從事該行業(yè)人員所必須的能力與知識(shí)。高校作為向市場(chǎng)輸送網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)與管理相關(guān)人才的主要陣地，要加強(qiáng)對(duì)該專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)，讓學(xué)生具備與時(shí)俱進(jìn)、緊跟社會(huì)發(fā)展的能力。項(xiàng)目化教學(xué)以項(xiàng)目引導(dǎo)學(xué)生對(duì)課程知識(shí)進(jìn)行實(shí)踐，促進(jìn)學(xué)生實(shí)踐能力與綜合技能的提升?；诖耍疚尼槍?duì)高校網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)與管理項(xiàng)目化教學(xué)的實(shí)踐進(jìn)行分析。

關(guān)鍵詞：高校;網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)與管理;項(xiàng)目化教學(xué)

電子商務(wù)行業(yè)的迅速發(fā)展推動(dòng)了第三方平臺(tái)的商家與企業(yè)的不斷發(fā)展，入駐第三方平臺(tái)的商家越來(lái)越多，對(duì)網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)與管理方面人才需求越來(lái)越大，同時(shí)對(duì)該人才的要求越來(lái)越高。項(xiàng)目化教學(xué)設(shè)置的主要內(nèi)容為實(shí)際崗位的理論專項(xiàng)與實(shí)踐操作，主要目的為培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)技能、扎實(shí)業(yè)務(wù)知識(shí)、加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力。

一、高校網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)與管理項(xiàng)目化教學(xué)的必要性

項(xiàng)目化教學(xué)屬于新型教學(xué)形式，注重鍛煉學(xué)生適應(yīng)當(dāng)下社會(huì)發(fā)展的能力，具有一定的針對(duì)性、實(shí)踐性，將學(xué)生的學(xué)習(xí)與實(shí)際工作相結(jié)合，有意識(shí)地培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際解決能力與創(chuàng)新能力。目前網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)與管理課程學(xué)習(xí)中，很多學(xué)生存在基礎(chǔ)知識(shí)掌握不扎實(shí)、學(xué)習(xí)過(guò)于注重成績(jī)忽略能力培養(yǎng)、難以靈活運(yùn)用所學(xué)知識(shí)、自主學(xué)習(xí)意識(shí)差等問(wèn)題。運(yùn)用項(xiàng)目化教學(xué)，教師可以根據(jù)不同板塊、階段的任務(wù)，結(jié)合學(xué)生實(shí)情、學(xué)段特點(diǎn)制定不同項(xiàng)目任務(wù)，引導(dǎo)學(xué)生獨(dú)立或合作完成，以網(wǎng)絡(luò)課程自學(xué)、小組合作交流、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)互動(dòng)等形式加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目的了解與分析。該教學(xué)形式注重師生之間的互動(dòng)、知識(shí)點(diǎn)與知識(shí)點(diǎn)之間的聯(lián)系、教材知識(shí)與工作崗位的銜接、自主學(xué)習(xí)與合作學(xué)習(xí)融合，強(qiáng)調(diào)對(duì)學(xué)生各項(xiàng)綜合能力的培養(yǎng)，真正實(shí)現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)行為與能力培養(yǎng)的核心目標(biāo)，擴(kuò)大學(xué)生的能力范圍與知識(shí)范圍。

二、高校網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)與管理項(xiàng)目化教學(xué)的實(shí)踐策略

（一）明確項(xiàng)目化教學(xué)目標(biāo)

隨著電子商務(wù)行業(yè)的不斷發(fā)展，目前電子商務(wù)企業(yè)對(duì)人才提出了更高、更新的要求，但傳統(tǒng)教學(xué)目標(biāo)與行業(yè)需求銜接出現(xiàn)偏差，難以有效開(kāi)發(fā)出學(xué)生的綜合能力，因此教師在教學(xué)中要明確教學(xué)目標(biāo)，以課程特點(diǎn)與行業(yè)需求為導(dǎo)向，明確學(xué)生的就業(yè)方向與培養(yǎng)目標(biāo)，并將這些目標(biāo)精確到各個(gè)項(xiàng)目中，將項(xiàng)目訓(xùn)練與能力培養(yǎng)有效統(tǒng)合。教學(xué)目標(biāo)是教學(xué)活動(dòng)、課程內(nèi)容的核心，是教學(xué)改革的首要體現(xiàn)，因此，教師在制定目標(biāo)時(shí)不能脫離行業(yè)發(fā)展實(shí)際，也不能將目標(biāo)設(shè)定太過(guò)高遠(yuǎn)，其定位了學(xué)生的預(yù)定發(fā)展水平與教師預(yù)定教學(xué)效果，要將其集中在學(xué)生能力培養(yǎng)上，做到與電商行業(yè)的真正銜接與對(duì)口。

例如，在項(xiàng)目“網(wǎng)店活動(dòng)報(bào)名”中，教師可以結(jié)合知識(shí)目標(biāo)制定能力培養(yǎng)目標(biāo)，其知識(shí)目標(biāo)為掌握官方活動(dòng)、各類目活動(dòng)的報(bào)名方式與注意事項(xiàng)，了解該項(xiàng)目可能對(duì)商家產(chǎn)生的利益與弊端。以此便可以設(shè)定能夠以店鋪運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)選取不同活動(dòng)形式、能夠有效管控活動(dòng)過(guò)程的能力。

（二）創(chuàng)新項(xiàng)目化教學(xué)方法

項(xiàng)目化教學(xué)注重多種教學(xué)形式的結(jié)合，以提升教學(xué)效果。例如雙線式項(xiàng)目教學(xué)，在主線任務(wù)基礎(chǔ)上開(kāi)設(shè)副線任務(wù)，主線任務(wù)是教材中基礎(chǔ)教學(xué)內(nèi)容，副線任務(wù)是其輔助任務(wù)，將與之相關(guān)的知識(shí)點(diǎn)加入進(jìn)來(lái)，完成課程的有效學(xué)習(xí)。在項(xiàng)目“店鋪創(chuàng)設(shè)”教學(xué)中，其主線任務(wù)是制定開(kāi)店的策劃方案，其副線任務(wù)包括商品定位、商品定價(jià)、開(kāi)通網(wǎng)銀任務(wù)、店鋪相關(guān)設(shè)置等，幫助學(xué)生掌握進(jìn)入電商平臺(tái)的方法。再例如角色扮演項(xiàng)目教學(xué)，其注重實(shí)踐操作中的對(duì)話角色仿真、交易流程仿真、交易環(huán)境仿真，需要學(xué)生以小組形式進(jìn)行，確定每位學(xué)生負(fù)責(zé)的任務(wù)與崗位，包括負(fù)責(zé)商品采購(gòu)的市場(chǎng)部、負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)管理的經(jīng)理、負(fù)責(zé)商務(wù)交流、在線服務(wù)的客服部、商品配送的物流部等，經(jīng)過(guò)崗位的學(xué)習(xí)與輪換適應(yīng)，可以讓學(xué)生綜合能力提升。

（三）改革項(xiàng)目化教學(xué)評(píng)價(jià)

項(xiàng)目化教學(xué)與傳統(tǒng)教學(xué)的教學(xué)方法不同，其考核形式也存在一定的差異。傳統(tǒng)形式是以平時(shí)成績(jī)與考核形式為主，這樣容易忽略學(xué)生的整個(gè)過(guò)程性表現(xiàn)，而項(xiàng)目化教學(xué)在時(shí)間、主體、方式上進(jìn)行調(diào)整;時(shí)間上注重過(guò)程評(píng)價(jià)與最終評(píng)價(jià)相結(jié)合，主體上注重團(tuán)隊(duì)評(píng)價(jià)與個(gè)人評(píng)價(jià)相結(jié)合，小組內(nèi)完成的任務(wù)由小組內(nèi)部成員相互評(píng)價(jià)、個(gè)人自我評(píng)價(jià)，并加入教師的綜合評(píng)價(jià);方式上追求豐富形式，如檢測(cè)店鋪運(yùn)用情況，包括店鋪定位、店鋪裝修、店鋪業(yè)績(jī)等，以各種工種證書代替考試。

三、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，項(xiàng)目化教學(xué)是將學(xué)生的具體能力、具體操作實(shí)踐能力設(shè)計(jì)成各個(gè)項(xiàng)目、板塊的形式，以培養(yǎng)學(xué)生符合社會(huì)工作模式的能力。網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)與管理課程中涉及較多的專業(yè)課程，如攝影、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃等，該教學(xué)模式是將課程的特定要求設(shè)計(jì)成各個(gè)工作任務(wù)、具體的技術(shù)指標(biāo)、真實(shí)的項(xiàng)目驗(yàn)收等，該形式的指向性、目的性較強(qiáng)，可以將各個(gè)知識(shí)點(diǎn)融入進(jìn)來(lái)，形成完整、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目蚣芙Y(jié)構(gòu)體系。

參考文獻(xiàn)：

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