“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代公共圖書館圖書資料管理研究

付嬈

摘 要：隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和科技水平的提高，信息化技術(shù)在各行各業(yè)得到了廣泛的應(yīng)用，公共圖書館的圖書資料管理也需要利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)圖書館的信息化建設(shè)?；诖耍疚木汀盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時(shí)代公共圖書館的圖書資料管理進(jìn)行探索，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)公共圖書館的信息化現(xiàn)代化建設(shè)。

關(guān)鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+”;公共圖書館;資料管理

中圖分類號(hào)：TP3;F29 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1674-1064（2021）01-040-02

DOI：10.12310/j.issn.1674-1064.2021.01.017

進(jìn)入信息化時(shí)代，各行各業(yè)都開始積極地與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行有效融合，進(jìn)而提升管理效率以及管理的實(shí)際效果。公共圖書館的圖書資料管理需要借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型和升級(jí)，充分發(fā)揮公共圖書館的作用，大力推進(jìn)我國(guó)知識(shí)型社會(huì)的建設(shè)，推進(jìn)文明型城市的建設(shè)，滿足群眾日益增長(zhǎng)的精神文化需求，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的良性發(fā)展。

1 互聯(lián)網(wǎng)+“與公共圖書館的概述

公共圖書館屬于典型的公共服務(wù)行業(yè)，其創(chuàng)建目標(biāo)在于為人民群眾提供圖書閱讀服務(wù)，其服務(wù)對(duì)象涵蓋所有年齡段的居民，公共圖書館要順應(yīng)時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)，不斷為讀者提供高質(zhì)量的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)的升級(jí)和創(chuàng)新[1]。在信息化時(shí)代，“互聯(lián)網(wǎng)+”可以概括為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等，如果將“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)與公共圖書館服務(wù)進(jìn)行有效融合，就可以為公眾提供更加專業(yè)化、個(gè)性化、便捷化的服務(wù)，促進(jìn)圖書館的改革創(chuàng)新，提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，加快智慧型知識(shí)型社會(huì)的建設(shè)。

2 公共圖書館應(yīng)用“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)的影響

隨著信息化時(shí)代的發(fā)展和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的廣泛普及，公共圖書館的圖書資料管理工作也實(shí)現(xiàn)了改革和創(chuàng)新。具體來(lái)說(shuō)，公共圖書館應(yīng)用“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)的工作優(yōu)勢(shì)主要集中在以下幾個(gè)方面。

2.1 提升書籍借閱的智能化

“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)可以為公共圖書館服務(wù)提供現(xiàn)代化的技術(shù)支持，圖書館利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將書、報(bào)、文件等轉(zhuǎn)換為數(shù)據(jù)信息，并以電子信息的模式傳播，使借閱工作更加簡(jiǎn)單，使閱讀習(xí)慣更加深入人心，全方位提升全體公民的綜合素質(zhì)。另外，“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)的普及和應(yīng)用極大地提升了公共圖書館資料的利用率，加快了智能化進(jìn)程。

2.2 提升工作人員的效率

“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)的廣泛應(yīng)用簡(jiǎn)化了圖書館工作人員的工作流程，提高了工作效率。

公共圖書館雖然擁有豐富的資源，但是工作流程復(fù)雜、管理難度較大，這也導(dǎo)致一些公共圖書館的服務(wù)質(zhì)量大打折扣。借助“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)，公共圖書館可以將大數(shù)據(jù)平臺(tái)和圖書資料管理進(jìn)行有效融合，降低圖書歸檔、管理、查詢等工作的難度，有利于對(duì)工作量進(jìn)行具體把控，全方位提升圖書館內(nèi)部管理質(zhì)量，滿足公眾對(duì)于知識(shí)服務(wù)的需求。

2.3 提供個(gè)性化服務(wù)

在“互聯(lián)網(wǎng)+”的服務(wù)模式下，公眾圖書館的服務(wù)可以更加豐富和深入。圖書館可以根據(jù)大數(shù)據(jù)平臺(tái)來(lái)掌握讀者的需求，為讀者提供個(gè)性化的知識(shí)服務(wù)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)個(gè)性化服務(wù)的需求[2]。另外，公共圖書館還可以利用大數(shù)據(jù)平臺(tái)，對(duì)讀者信息和讀者需求進(jìn)行梳理、分析，有針對(duì)性地滿足讀者的個(gè)性化需求，提升公共圖書館的吸引力，讓更多群眾參與到閱讀活動(dòng)中。

3 “互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代公共圖書館圖書資料管理策略

公共圖書館作為公共基礎(chǔ)設(shè)施，其存在的價(jià)值是為廣大群眾提供知識(shí)服務(wù)。實(shí)際上，為了有效融合互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和公共圖書館資料管理，需要采取積極措施，提高公共圖書館的服務(wù)水平，促使其價(jià)值得到有效的發(fā)揮：

3.1 加強(qiáng)數(shù)字資源建設(shè)

為實(shí)現(xiàn)公共圖書館的圖書資料智能化管理，需要滿足讀者移動(dòng)閱讀的需求。在信息化時(shí)代，碎片化閱讀越來(lái)越受到人們青睞。基于此，公共圖書館需要加強(qiáng)圖書館資料的數(shù)字資源建設(shè)，推動(dòng)優(yōu)質(zhì)館藏資源轉(zhuǎn)換為數(shù)字資源，建立網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)，豐富公共圖書館的服務(wù)內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)公共圖書館工作的創(chuàng)新和應(yīng)用。

首先，公共圖書館可以將優(yōu)質(zhì)圖書資料轉(zhuǎn)換為數(shù)字資源。公共圖書館內(nèi)的文獻(xiàn)材料通常為紙質(zhì)書籍，數(shù)量有限，且很容易受到各種因素影響導(dǎo)致?lián)p毀，一些地方志、人物志、家譜、年鑒、特色館藏紙質(zhì)資料等比較珍貴的文獻(xiàn)，一旦造成損毀，會(huì)給圖書館帶來(lái)非常嚴(yán)重的損失。利用利用掃描、壓縮、光學(xué)字符識(shí)別、音視頻捕捉等技術(shù)，可以將這些珍貴的圖書資料轉(zhuǎn)換為數(shù)字化、電子化的網(wǎng)絡(luò)信息資源，進(jìn)而打造具有本土特色的圖書資源，在有效提高圖書資源利用率的同時(shí)為特色個(gè)性化服務(wù)創(chuàng)造條件，實(shí)現(xiàn)圖書資源共享。

其次，在信息化時(shí)代，用戶的需求越來(lái)越多元化。公共圖書館的圖書資料網(wǎng)絡(luò)專題數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)可以設(shè)置相應(yīng)的搜索引擎，讀者可以利用標(biāo)簽對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)行收集，及時(shí)獲取網(wǎng)絡(luò)上的相關(guān)資源信息。通過(guò)研究相關(guān)站點(diǎn)的信息含量和相關(guān)度，可以對(duì)圖書資料進(jìn)行合理地劃分和應(yīng)用，為讀者提供高素質(zhì)、高水平的個(gè)性化專業(yè)服務(wù)。

再次，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，可以針對(duì)特殊群體特殊需求，進(jìn)行數(shù)字資源庫(kù)建設(shè)，為他們的閱讀活動(dòng)提供便利。比如，針對(duì)老年人群體，除了利用大數(shù)據(jù)為其推薦養(yǎng)生保健相關(guān)知識(shí)外，還需要為其提供電腦入門、移動(dòng)設(shè)備入門等相關(guān)學(xué)習(xí)內(nèi)容。對(duì)于視力障礙的群體，可以利用多媒體技術(shù)，采取語(yǔ)音輸入和聲音輸出的方式滿足他們的需求。

3.2 提供多樣化的文獻(xiàn)檢索和獲取途徑

公共圖書館最傳統(tǒng)的檢索途徑，就是讀者通過(guò)登錄公共圖書館的書目檢索系統(tǒng)或數(shù)據(jù)庫(kù)搜索引擎，但是這種檢索方式效率比較低，容易出現(xiàn)錯(cuò)誤。借助“互聯(lián)網(wǎng)+”，圖書館可以利用大數(shù)據(jù)平臺(tái)構(gòu)建統(tǒng)一的知識(shí)檢索平臺(tái)，讀者利用移動(dòng)設(shè)備便可訪問(wèn)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行文獻(xiàn)檢索，提升了檢索工作的效率。相關(guān)部門積極開展圖書館移動(dòng)App的研發(fā)，讀者利用移動(dòng)設(shè)備可以隨時(shí)隨地獲取圖書資源。

另外，圖書館紙質(zhì)以及非紙質(zhì)載體的文獻(xiàn)進(jìn)行數(shù)字化處理，并把資源上傳到相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫(kù)中，保證大部分資源都可以在移動(dòng)終端下載。這里需要注意的是，移動(dòng)終端存在不同的閱讀方式，需要對(duì)數(shù)字化文獻(xiàn)進(jìn)行自適應(yīng)加工，保證讀者行閱讀時(shí)收獲最佳的閱讀體驗(yàn)和閱讀效果。一些讀者自身存在特殊性，還可以選擇物流遞送的方式進(jìn)行文獻(xiàn)閱讀，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)圖書館服務(wù)的便捷化。

3.3 重新建立圖書館資料管理的業(yè)務(wù)流程

信息技術(shù)的發(fā)展帶動(dòng)了產(chǎn)業(yè)的變革和發(fā)展，信息技術(shù)在圖書資料管理中的應(yīng)用可以在潛移默化中改善圖書館的經(jīng)營(yíng)管理觀念，對(duì)資料管理業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化：

首先，公共圖書館的辦館理念發(fā)生了變化，從傳統(tǒng)的以“館藏”為核心變成了以“讀者”為核心[3]。公共圖書館的核心的轉(zhuǎn)換可以優(yōu)化公共圖書館的服務(wù)水平，為廣大群眾提供高質(zhì)量高水平的服務(wù)。

其次，現(xiàn)代讀者以及用戶的閱讀方式發(fā)生了變化，其信息需求也發(fā)生了變化，碎片化閱讀已經(jīng)逐漸成為人們閱讀的主要方式。因此，利用“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)，可以滿足現(xiàn)代讀者的閱讀需求，進(jìn)而順應(yīng)信息需求的變化。

最后，“互聯(lián)網(wǎng)+”的圖書館資源管理模式導(dǎo)致圖書館的泛在化現(xiàn)象十分明顯。目前，我國(guó)有一部分省級(jí)圖書館已經(jīng)將“讀者需求”作為發(fā)展導(dǎo)向，將信息技術(shù)作為圖書館發(fā)展規(guī)劃以及創(chuàng)新的突破口。公共圖書館的業(yè)務(wù)流程需要隨著服務(wù)模式的創(chuàng)新不斷推進(jìn)，并對(duì)傳統(tǒng)的管理模式和業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化。實(shí)際上，公共圖書館需要以讀者或者用戶為服務(wù)核心，利用互聯(lián)網(wǎng)以及其他相關(guān)數(shù)據(jù)信息對(duì)公共圖書館進(jìn)行業(yè)務(wù)流程再造，有效地提升管理工作的效率和管理水平，實(shí)現(xiàn)管理效果的最優(yōu)化。

4 結(jié)語(yǔ)

在“互聯(lián)網(wǎng)+”的背景下，公共圖書館要利用信息化手段以及大數(shù)據(jù)平臺(tái)對(duì)自身的圖書資料管理模式進(jìn)行創(chuàng)新，不斷優(yōu)化自身服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量，提升公共圖書館知識(shí)服務(wù)的主動(dòng)性和專業(yè)性，提升公共圖書館的服務(wù)能力，進(jìn)而推進(jìn)文化建設(shè)和精神文明建設(shè)。

參考文獻(xiàn)

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