新媒體時代報社編輯如何增強讀者意識

摘要：隨著新媒體時代的到來，新媒體參與主體更活躍，信息呈現(xiàn)形式更多元，讀者互動及體驗更優(yōu)，這給傳統(tǒng)媒體如報紙帶來了不小的沖擊。要在新媒體的浪潮下保持自身優(yōu)勢，在多元的競爭中有效地吸引讀者，報社編輯讀者意識的強化必不可少。本文主要就新媒體時代報社編輯讀者意識的強化與踐行進行探討，在闡述當前新媒體時代報社編輯既存問題的基礎(chǔ)上，通過針對性的探索，明確新媒體時代讀者意識的強化策略，以提升報紙的吸引力。

關(guān)鍵詞：新媒體；報社編輯；讀者意識；強化策略

中圖分類號：G214.1 文獻標志碼：A 文章編號：1674-8883（2021）01-0182-02

新媒體技術(shù)的創(chuàng)新發(fā)展使得信息接收、處理及利用發(fā)生了翻天覆地的變化。新媒體時代的信息傳播方式更多元，信息內(nèi)容價值更高，對于紙媒如報紙來說是較大的沖擊，對于報社來說，如果不適應新媒體時代環(huán)境，故步自封，就會在新媒體時代失去發(fā)展的活力。而要應戰(zhàn)，報社編輯讀者意識的強化是關(guān)鍵。只有基于讀者的視角思考問題，整理信息，加強讀者互動，優(yōu)化讀者體驗，切實為讀者服務，才能實現(xiàn)新媒體時代的自我改革與調(diào)整，抓住新媒體時代發(fā)展的契機，適應新媒體的發(fā)展環(huán)境，協(xié)同進步，贏得讀者的關(guān)注與青睞。

一、新媒體時代報社編輯讀者意識缺失的體現(xiàn)

（一）對讀者需求的關(guān)注不足，報紙內(nèi)容缺乏吸引力

在物質(zhì)需求得到滿足的基礎(chǔ)上，人們的精神需求更多元與迫切，新媒體技術(shù)的出現(xiàn)，使得信息傳播迅速，信息量激增[1]，并且具有基層高效傳播優(yōu)勢，備受群眾喜愛。新媒體改變了人們的信息獲取方式，為信息獲取提供了新的多元渠道，這是傳統(tǒng)媒體如報紙不具備的。個體信息訴求多元，新媒體對個體訴求的關(guān)注更高，可以面向不同讀者推送其感興趣的內(nèi)容，而報紙很難做到這一點，其受版面內(nèi)容及編輯工作量的限制，更局限于時事新聞的報道，對娛樂生活色彩濃郁的信息涉獵不足，傳遞效果大打折扣。內(nèi)容缺乏吸引力也是讀者意識不足的體現(xiàn)。

（二）內(nèi)容偏離讀者，信息價值相對有限

拋開新媒體技術(shù)不說，報紙自身的局限也顯而易見，而在新媒體技術(shù)的沖擊下，這種缺陷暴露得更充分。報紙自身的局限有多方面的表現(xiàn)，如報紙內(nèi)容真實性與完整性有待商榷，這意味著報紙信息的有效性大打折扣[2]。部分報社為了控制成本，忽視了與讀者的溝通交流，報社編輯很多工作的開展偏離讀者的真實訴求，甚至出現(xiàn)報社編輯以拿來主義的態(tài)度從別的媒介上截取信息，簡單加工處理直接刊發(fā)的情況，這對于傳統(tǒng)紙質(zhì)媒體來說，對應的是公信力的下降，最終逐漸失去讀者的信賴與支持。

（三）與讀者的良性互動不足，讀者閱讀體驗感差

報紙要想很好地服務讀者，除了單方面地發(fā)布信息外，也要關(guān)注讀者的閱讀反饋，關(guān)注信息整理、發(fā)布過程中與讀者的良性互動。讀者是報紙的最后接收者，其閱讀體驗是報社編輯工作調(diào)整的最有效參考，只有加強與讀者的互動交流，才能指導報社編輯聽取讀者建議，改進工作。但多數(shù)報社編輯恰恰忽略了與讀者的交流互動，版面設(shè)置上沒有讀者互動的關(guān)注與設(shè)置，讀者想要反饋信息卻缺乏反饋渠道，使得讀者有需求而反饋無門，報社編輯不知道如何調(diào)整內(nèi)容，在信息的加工處理上都從自身觀點出發(fā)[3]，無法準確把握讀者需求，了解讀者的閱讀體驗，這種不暢通的讀者、編輯交流使報社在新媒體的沖擊下逐漸衰落。而新媒體則更關(guān)注與讀者的互動，信息雙向流通優(yōu)勢明顯。

（四）對讀者反饋的重視度普遍不高

讀者意見對報社整改的重要性不可忽視，但實際上在很多報社中，報社編輯對讀者反饋意見都不夠重視，更談不上有效整改，很多時候與讀者的互動交流帶有形式化色彩。報社沒有做到對讀者意見的聽取、對有效意見的接納，在發(fā)展中故步自封。而報社編輯對讀者反饋意見的重視度不高，原因是多方面的。既有讀者反饋渠道不完善的現(xiàn)實制約，也有報社領(lǐng)導改革魄力不足、問題整改不及時不到位的因素，導致傳統(tǒng)紙媒的生存發(fā)展空間越來越小。而新媒體關(guān)注讀者意見，傾聽讀者心聲，與之形成了鮮明對比，因此報紙在與新媒體的競爭中敗下陣來。報社編輯讀者意識的強化，必須重視讀者反饋，聽取有效中肯的意見。

二、新媒體時代報社編輯讀者意識的強化策略

（一）關(guān)注讀者需求，服務讀者

只有了解讀者需求，才能確定報社編輯工作的正確導向，讀者需求是讀者服務的指導與參考。為增強新媒體時代報社編輯的讀者意識，必須著手以下3個方面：其一，要基于讀者需求積極挖掘整理讀者感興趣的內(nèi)容。學習讀者心理學相關(guān)知識，優(yōu)選稿件內(nèi)容，報社編輯可以在新媒體的輔助下，深入了解讀者的受眾心理。具體來說，可以根據(jù)讀者的年齡、學歷、專業(yè)、興趣愛好等，精選讀者感興趣的內(nèi)容，在版面有限的情況下突出服務的特色，在信息發(fā)布不夠全面的情況下，使信息報道更深更精，提升報紙的吸引力。其二，要優(yōu)化報紙內(nèi)容和版面設(shè)計。版面設(shè)計相當于報紙的包裝，精美的版面設(shè)計能優(yōu)化讀者體驗。在版面設(shè)計上應遵循針對性原則，通過調(diào)研了解讀者喜歡的主要欄目[4]，加以保留優(yōu)化。對于讀者不感興趣的欄目，適當整改或者剔除。此外要在內(nèi)容設(shè)計上做文章，報社編輯必須保證新聞內(nèi)容的真實性、報道的及時性，豐富報紙內(nèi)容，提升報紙信息價值。其三，要進一步明確報紙定位，走精品化、特色化之路。報社編輯必須基于新媒體時代背景，創(chuàng)新思維，明確辦刊定位，確定報紙主題，實現(xiàn)內(nèi)容的拓展。基于新媒體環(huán)境對報社編輯的多元要求，走報紙與新媒體的融合之路，規(guī)避自身缺陷，如內(nèi)容報道受到局限，揚長避短，如進行深度報道、專題報道等，優(yōu)化讀者的閱讀體驗。也可以基于新媒體的互動優(yōu)勢，以二維碼交流、線上線下互動等形式，提升報紙在新媒體時代的吸引力和市場競爭力。

（二）關(guān)注自身素質(zhì)能力，學會應用新技術(shù)

報社編輯在編輯工作的開展中要樹立與時俱進的思維，推陳出新，適應新媒體環(huán)境，提升新媒體技術(shù)應用能力。新媒體技術(shù)的掌握與應用是報社編輯強化讀者意識的客觀要求。對于報社編輯來說，要初心不改，有信心做好紙媒編輯工作，并積極學習各種新媒體技術(shù)，提高自身的工作能力，為報社編輯工作注入活力。只有保持初心，才能充滿報社編輯的責任感，贏得讀者信任。特別是面對新媒體時代各種媒介渠道中的不實報道，媒體人必須發(fā)揚責任精神，端正立場，捍衛(wèi)新聞人的工作原則，始終向讀者呈現(xiàn)客觀、真實、接地氣的新聞內(nèi)容。同時報社編輯也要正確看待新媒體對編輯工作的沖擊，具有危機意識，強化自身學習[5]。特別是關(guān)注微信、微博等新媒體平臺的新型運作模式，明確工作中的不足，運用新媒體技術(shù)，不斷提升報紙的市場、社會影響力。當前新媒體對應的是草根編輯群體的擴大化，其對專業(yè)編輯的地位造成了一定的沖擊，這也為報社編輯技能學習敲響警鐘，編輯只有不斷強化自身的專業(yè)技能，積極學習各類新媒體運營技術(shù)，才能使用多樣化的編輯方法，實現(xiàn)對信息的高效獲取、正確識別、精細加工、及時發(fā)布，才能學會運用新媒體技術(shù)與讀者有效互動，獲得精準的讀者反饋，實現(xiàn)報紙編輯工作效率和質(zhì)量的雙提升。

（三）激發(fā)讀者參與熱情，優(yōu)化讀者互動體驗

報紙的制作發(fā)行有既定的流程和模式，受時間與空間的影響較為明顯，這使得讀者與報社編輯之間的互動交流不及時、不充分。新媒體之所以備受讀者歡迎，是因為其為讀者提供了意見反饋、在線溝通的渠道，激發(fā)了讀者的互動參與熱情，讀者的互動體驗滿意度高。如微信、微博的即時評論功能，網(wǎng)頁的留言功能等[6]。而報社編輯要想提升讀者的互動積極性，需要基于讀者意識，打造讀者與其互動的新格局，給予讀者互動交流的新體驗。例如報社編輯可以借助新媒體的互動優(yōu)勢，在報紙信息刊發(fā)的同時引入二維碼、小程序等，借助新媒體轉(zhuǎn)移紙媒讀者互動陣地，這可以彌補傳統(tǒng)紙媒讀者互動受時間、空間限制的不足。報社編輯也可以借助新媒體發(fā)布新聞線索征集、組織征文比賽或者組織最受讀者歡迎的欄目調(diào)查等，使讀者參與到紙媒制作中，優(yōu)化讀者與報刊編輯的互動體驗，使報紙內(nèi)容和形式更富吸引力、報社編輯與讀者距離更近。

報社編輯應根據(jù)新媒體環(huán)境，制定有效的讀者反饋機制，使讀者的互動參與更有序、更有保障。報刊編輯在組稿的過程中，要主動站在讀者的立場上分析問題、思考問題，在把握讀者心理的基礎(chǔ)上，做好新聞內(nèi)容的科學定位。借助新媒體平臺的信息接納優(yōu)勢，獲得真實有效的信息反饋。在撰稿結(jié)束后，可以將報紙中的重點內(nèi)容借助紙媒官方新媒體賬號如微信公眾號、微博賬號等，進行新媒體層面的發(fā)布，加強與讀者的互動。讀者互動是報社編輯讀者意識強化的最直接表現(xiàn)。

三、結(jié)語

新媒體時代對傳統(tǒng)紙媒的沖擊是十分明顯的，使得報社編輯必須轉(zhuǎn)變工作理念、創(chuàng)新工作模式，積極做好新媒體時代報紙編輯工作的創(chuàng)新轉(zhuǎn)變。而轉(zhuǎn)變中最核心的是報社編輯讀者意識的強化，只有通過讀者意識的強化，才能使報社編輯工作更好地服務讀者，提升紙媒在新媒體時代的讀者吸引力。而轉(zhuǎn)變和強化需要多方面的努力，要實現(xiàn)意識上的強化、技能上的提升以及讀者互動交流的持續(xù)深化，編輯只有抓住新媒體時代的機遇，迎接挑戰(zhàn)，揚長避短，才能使紙媒在新媒體時代的沖擊下依然保持足夠的讀者吸引力，保持自身的信息服務價值。

參考文獻：

[1] 王芳.新媒體時代報社編輯如何增強讀者意識[J].記者搖籃，2020（09）：78-79.

[2] 崔儒靖，馬艷.新媒體時代報社編輯如何增強讀者意識[J].記者觀察，2020（21）：142-143.

[3] 莊成.新媒體形勢下報社編輯增強讀者意識的問題研究[J].新聞研究導刊，2020，11（14）：142-143.

[4] 顏亦君.論新媒體時代報社編輯如何增強讀者意識[J].傳媒論壇，2020，3（15）：98.

[5] 郭啟迪.新媒體時代報社編輯需增強讀者意識[J].新聞傳播，2020（12）：61-62.

[6] 韓奎楨.論新媒體時代報社編輯如何增強讀者意識[J].傳媒論壇，2020，3（11）：83+85.

作者簡介：朱曉晶（1974—），女，江蘇無錫人，本科，編輯，研究方向：文化新媒體采編。