檔案建設(shè)對(duì)優(yōu)化醫(yī)院等級(jí)評(píng)審工作的作用評(píng)價(jià)

郭盼盼 楊麗 吳華

摘要：醫(yī)院等級(jí)評(píng)審工作主要對(duì)醫(yī)院管理水平、醫(yī)療服務(wù)水平等進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，反映出醫(yī)院在經(jīng)營(yíng)過程中存在的問題，幫助醫(yī)院準(zhǔn)確定位，尋找差距，為優(yōu)化醫(yī)院結(jié)構(gòu)，提升醫(yī)療服務(wù)水平和管理水平提供有價(jià)值的參考。因此，醫(yī)院等級(jí)評(píng)審對(duì)于醫(yī)院的發(fā)展來說是非常重要的，而檔案建設(shè)在醫(yī)院等級(jí)評(píng)審工作中又扮演著十分重要的角色，對(duì)評(píng)審工作的質(zhì)量和結(jié)果都有一定的影響。本文主要圍繞檔案建設(shè)對(duì)醫(yī)院等級(jí)評(píng)審工作的作用以及建議進(jìn)行研究，解決檔案建設(shè)與管理中的問題。

關(guān)鍵詞：檔案建設(shè);醫(yī)院等級(jí)評(píng)審;作用

在社會(huì)發(fā)展中，醫(yī)院是非常重要的提供醫(yī)療服務(wù)的場(chǎng)所，肩負(fù)著保障廣大公民身體健康的使命。但是受到各方面因素的限制，比如資金、地區(qū)經(jīng)濟(jì)狀況等，導(dǎo)致不同醫(yī)院之間存在一定的差異，這些差異表現(xiàn)在醫(yī)療人才配置、醫(yī)療設(shè)施的先進(jìn)性以及服務(wù)質(zhì)量方面，要想縮減醫(yī)院之間的差距，還需要從醫(yī)院評(píng)價(jià)工作入手，對(duì)醫(yī)院的總體情況進(jìn)行綜合、客觀的評(píng)價(jià)和分析，尋找到其中的差距，對(duì)癥下藥才能提升醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)力。在醫(yī)院等級(jí)評(píng)價(jià)工作中包括了醫(yī)院的方方面面，比如人員結(jié)構(gòu)、服務(wù)水平、醫(yī)療技術(shù)、管理質(zhì)量等，其中又涉及到很多細(xì)節(jié)的工作，所以評(píng)價(jià)工作非常繁瑣。檔案建設(shè)在保證醫(yī)療等級(jí)評(píng)價(jià)工作質(zhì)量方面發(fā)揮著十分重要的作用，對(duì)此本文進(jìn)行了具體的分析，解決檔案建設(shè)中的問題，并通過加強(qiáng)檔案建設(shè)優(yōu)化醫(yī)院等級(jí)評(píng)審工作。

1檔案建設(shè)對(duì)于優(yōu)化醫(yī)院等級(jí)評(píng)審工作起到的作用

1.1提高醫(yī)院等級(jí)評(píng)審工作效率

檔案建設(shè)是醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理中一項(xiàng)基礎(chǔ)性的工作，但是發(fā)揮的作用是很大的，尤其是通過檔案建設(shè)，還以數(shù)字化的檔案管理方式極大地方便了檔案的調(diào)取，評(píng)審人員在對(duì)醫(yī)院等級(jí)評(píng)審工作中可以隨時(shí)調(diào)取相關(guān)資料并進(jìn)行數(shù)據(jù)的整理、統(tǒng)計(jì)和歸納，然后依據(jù)相關(guān)規(guī)范與評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，準(zhǔn)確、高效的對(duì)醫(yī)院等級(jí)進(jìn)行評(píng)價(jià)，大大提高了評(píng)審工作效率，而且可以使評(píng)級(jí)工作的實(shí)現(xiàn)多頻次的進(jìn)行[1]。另外，檔案建設(shè)過程中，實(shí)施科學(xué)的檔案管理手段，在評(píng)審工作結(jié)束以后也能在較短的時(shí)間內(nèi)完成歸檔等事宜，也能避免檔案丟失的問題。

1.2可以提高醫(yī)院等級(jí)評(píng)審工作的權(quán)威性、客觀性

醫(yī)院檔案管理過程中可以保障檔案資料的真實(shí)性、規(guī)范性以及可追溯性，通過有效的管理方法，還能保證檔案資料記錄的全面、完整，是真實(shí)性，非偽造的，具有權(quán)威性和客觀性。而且完善的檔案管理工作可以保證檔案資料不會(huì)出現(xiàn)人工肆意修改等問題出現(xiàn)，也就避免了檔案資料不真實(shí)對(duì)醫(yī)院等級(jí)評(píng)審工作帶來的影響。因此，做好醫(yī)院檔案建設(shè)與管理對(duì)提高醫(yī)院等級(jí)評(píng)審工作的權(quán)威性、客觀性起到很重要的作用。

1.3可以使醫(yī)院等級(jí)評(píng)審工作中更容易發(fā)現(xiàn)問題

醫(yī)院檔案建設(shè)中要求分類明確、記錄全面且準(zhǔn)確，極大地方便了評(píng)審人員，也能在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)醫(yī)院在診治、護(hù)理、醫(yī)療設(shè)備設(shè)施、人員配置、臨床科研等一系列工作中存在的問題，也能依據(jù)檔案資料判斷治療方案、診斷依據(jù)等是否正確[2]。當(dāng)發(fā)現(xiàn)問題以后能夠及時(shí)的反饋給領(lǐng)導(dǎo)并針對(duì)性的整改，使醫(yī)院各項(xiàng)事宜更加規(guī)范，更有助于提升醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)水平。因此，檔案建設(shè)有助于評(píng)審工作中及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)糾正，促使醫(yī)院朝著更加規(guī)范化發(fā)展。

2醫(yī)院檔案建設(shè)中的問題以及解決建議

2.1醫(yī)院檔案建設(shè)中的問題

醫(yī)院檔案建設(shè)中仍然存在著很多問題需要解決，具體表現(xiàn)如下：醫(yī)院檔案管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)水平有待提升，結(jié)構(gòu)需要進(jìn)一步優(yōu)化，個(gè)別檔案管理人員的學(xué)歷水平低，經(jīng)驗(yàn)欠缺，工作中存在的問題比較多，而且參與培訓(xùn)工作的情況不理想，嚴(yán)重制約著醫(yī)院檔案建設(shè)工作的進(jìn)行;檔案管理的電子化水平有待提升，還需要引進(jìn)先進(jìn)的檔案管理理念、方法、軟硬件設(shè)施等;檔案管理的重視程度不足，導(dǎo)致檔案管理工作中不規(guī)范的行為比較多，甚至一些原始數(shù)據(jù)和資料記錄的不完整，還有部分檔案資料丟失，影響到后續(xù)的工作進(jìn)行;檔案管理的制度方面也是薄弱環(huán)節(jié)，制度內(nèi)容滯后，需要進(jìn)一步完善和創(chuàng)新。為了保證醫(yī)院等級(jí)評(píng)審工作中檔案資料發(fā)揮重要的作用必須做好檔案建設(shè)與管理工作。

2.2醫(yī)院檔案建設(shè)問題的解決建議

針對(duì)醫(yī)院檔案建設(shè)與管理問題主要提出了以下幾點(diǎn)建議：

首先，應(yīng)該加大醫(yī)院檔案建設(shè)的軟硬件投入，提高檔案建設(shè)水平。在醫(yī)院等級(jí)評(píng)審工作中應(yīng)該對(duì)檔案室的軟硬件有明確的規(guī)定，比如檔案人員的學(xué)歷水平、專業(yè)能力、人員配置、各類設(shè)施設(shè)備等。在這方面應(yīng)該根據(jù)醫(yī)院的發(fā)展情況加大投入力度，引進(jìn)先進(jìn)的設(shè)備與技術(shù)，這是做好檔案建設(shè)工作的基礎(chǔ)保障。

其次，做好檔案人員的培訓(xùn)工作，了解檔案工作對(duì)于醫(yī)院等級(jí)評(píng)審的重要性，學(xué)習(xí)更多的檔案管理方法與技術(shù)，為檔案人員提供交流學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)等，有助于提高檔案建設(shè)與管理的水平。同時(shí)在培訓(xùn)中讓檔案人員更全面的了解醫(yī)院等級(jí)考察的流程、指標(biāo)等，使其在工作中能夠認(rèn)真做好護(hù)理、治療、診斷等重點(diǎn)檔案的檢查、完善與存儲(chǔ)，方便評(píng)審人員作為參考，提高評(píng)審工作效率[3]。

最后，進(jìn)一步完善檔案管理的制度規(guī)范，使檔案建設(shè)與管理規(guī)范性進(jìn)行，提高醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)檔案室的重視，順應(yīng)醫(yī)院不斷發(fā)展對(duì)檔案資料的需要。同時(shí)還應(yīng)該成立專門的檔案管理小組，負(fù)責(zé)各科室的檔案資料收集與整理，使檔案建設(shè)與管理工作有條不紊的進(jìn)行，滿足醫(yī)院等級(jí)評(píng)審工作的需求，提高檔案管理水平。

結(jié)論

綜上所述，在醫(yī)院等級(jí)評(píng)審工作中檔案建設(shè)起到非常重要的作用，直接影響到醫(yī)院等級(jí)評(píng)審工作的質(zhì)量與效率。因此醫(yī)院的管理者應(yīng)該提高檔案建設(shè)與管理的重視，優(yōu)化人才配置，加強(qiáng)人才培訓(xùn)，加強(qiáng)軟硬件方面的投入力度，從根本上為檔案建設(shè)與管理工作提供保障。另外，還需要加強(qiáng)制度規(guī)范的制定與完善，為檔案建設(shè)與管理工作提供指導(dǎo)，既能提高醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理水平，還能優(yōu)化醫(yī)院等級(jí)評(píng)審工作，提高評(píng)審工作的有效性。

參考文獻(xiàn)：

[1]王志超.檔案建設(shè)對(duì)優(yōu)化醫(yī)院等級(jí)評(píng)審工作的作用評(píng)價(jià)[J]. 中國衛(wèi)生產(chǎn)業(yè)， 2015， 12（032）：18-20.

[2]喬曉高. 檔案建設(shè)在醫(yī)院等級(jí)評(píng)審中的作用分析[J]. 世界最新醫(yī)學(xué)信息文摘， 2015，（028）：174-175.

[3]王志超.檔案建設(shè)對(duì)優(yōu)化醫(yī)院等級(jí)評(píng)審工作的作用評(píng)價(jià)[J]. 中國衛(wèi)生產(chǎn)業(yè)， 2015， 12（032）：18-20.