互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代粉絲社群網(wǎng)絡(luò)構(gòu)造樣態(tài)分析

摘要：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，信息技術(shù)快速發(fā)展，人們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上獲取信息、溝通互動(dòng)的方式日趨多元。隨著網(wǎng)絡(luò)群體的日漸擴(kuò)大，線上粉絲社群逐漸朝著組織化、規(guī)律化的方向發(fā)展。本文依據(jù)對(duì)線上粉絲社群的實(shí)際觀察，總結(jié)出互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代線上粉絲社群網(wǎng)絡(luò)構(gòu)造的基本樣態(tài)，旨在為相關(guān)研究人員提供參考，鞏固粉絲社群研究的理論基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)；粉絲社群；粉絲文化；網(wǎng)絡(luò)構(gòu)造；樣態(tài)

中圖分類(lèi)號(hào)：G206 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-8883（2021）12-0047-03

一、引言

近年來(lái)，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平的逐步提升，適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)高速發(fā)展的線上粉絲社群也如雨后春筍般應(yīng)運(yùn)而生。這不僅極大地改變了粉絲群體的特性，也提升了粉絲文化的復(fù)雜性。特別粉絲“出圈”事件的頻繁發(fā)生，充分展現(xiàn)了新一代粉絲群體的強(qiáng)大行動(dòng)力與動(dòng)能[1]，而這股行動(dòng)力與動(dòng)能，和粉絲社群的網(wǎng)絡(luò)構(gòu)造與組織樣態(tài)有著密切關(guān)聯(lián)。現(xiàn)有的研究成果對(duì)粉絲在社群中的行為動(dòng)因、互動(dòng)方式、作用機(jī)制等已有了較全面的認(rèn)識(shí)[2]，但對(duì)粉絲社群內(nèi)部構(gòu)造的相關(guān)研究則較為欠缺。鑒于此，本文通過(guò)對(duì)線上粉絲社群的具體考察，對(duì)此問(wèn)題進(jìn)行梳理。

二、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的粉絲社群

對(duì)某一公眾人物或文本對(duì)象表現(xiàn)出超常的興趣、愛(ài)好和熱情，是粉絲群體（fandom）的主要特征。和傳統(tǒng)粉絲群體不同的是，網(wǎng)絡(luò)成了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代粉絲社群的“主戰(zhàn)場(chǎng)”，在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行群體活動(dòng)的粉絲們不僅效率更高，而且取得信息的速度更快，與偶像的距離更近，熱情的爆發(fā)力也更為強(qiáng)大。當(dāng)前，粉絲群體也從最開(kāi)始的松散型訊息交換社區(qū)，向分工明確、紀(jì)律嚴(yán)明、行動(dòng)力強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)粉絲社群轉(zhuǎn)化[3]。這些粉絲社群在信息技術(shù)的加持下，利用網(wǎng)絡(luò)的便利性，突破空間藩籬，培養(yǎng)跨地域性的粉絲的忠誠(chéng)度與黏性，催生出更多組織化、規(guī)則化、程序化、紀(jì)律化的集體行動(dòng)[4]。

三、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代粉絲社群網(wǎng)絡(luò)樣態(tài)考察

（一）粉絲社群成員的分布樣態(tài)

以線上網(wǎng)絡(luò)社群而言，小部分人在社群中比較活躍，大部分人處于相對(duì)沉默或不太活躍的狀態(tài)。通常情況下，正是這一小部分比較活躍的成員承擔(dān)了社群內(nèi)大部分的工作，作出了較為突出的貢獻(xiàn)。例如，在明星貼吧等社區(qū)論壇里，研究者依據(jù)粉絲的參與情況將其分為發(fā)帖者和潛水者。潛水者指的是瀏覽網(wǎng)絡(luò)社區(qū)但鮮少發(fā)言的人，和整個(gè)貼吧的日均發(fā)帖量相比，潛水者的發(fā)帖量明顯小于平均值，這樣的粉絲就被統(tǒng)稱為網(wǎng)絡(luò)潛水者（lurkers）[5]。這種參與度的落差不僅在開(kāi)放性的貼吧論壇中可見(jiàn)，在以互動(dòng)交流為主的微信群或QQ群中也同樣有所體現(xiàn)[6]，是網(wǎng)絡(luò)粉絲社群的普遍現(xiàn)象。

為考查線上粉絲社群的真實(shí)分布樣態(tài)，筆者對(duì)國(guó)內(nèi)某“95后”偶像明星的兩個(gè)不同社交軟件上的粉絲群進(jìn)行觀察。以該名明星在微信上的“***粉絲微信二群”以及QQ上的“***粉絲QQ群后援會(huì)”為觀察樣本，選取2021年3月上旬連續(xù)14天內(nèi)，每天早上9點(diǎn)到下午2點(diǎn)、晚上8點(diǎn)到次日0點(diǎn)這兩個(gè)時(shí)間段的群內(nèi)信息進(jìn)行分析。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，以206人的微信粉絲群來(lái)說(shuō)，其中交流密切、能夠形成緊密聯(lián)系結(jié)構(gòu)的成員數(shù)為66人；而在496人的QQ粉絲群中，交流密切的成員也僅有124名，其余人皆表現(xiàn)出活躍度不高、話題參與不夠積極的狀態(tài)。因此可以得出，這兩個(gè)線上粉絲社群基本符合社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析法（SNA）中的核心-邊緣（Core-Periphery）分布樣態(tài)[7]：群內(nèi)總體的交互聯(lián)系度不高，存在大量不活躍的潛水成員。

（二）粉絲社群成員的組成樣態(tài)

和部分網(wǎng)絡(luò)社交媒體不同的是，在明星的微信群和QQ群中，成員的互動(dòng)更加平衡，具有雙向、多元的特點(diǎn)。微博、抖音由發(fā)帖者或發(fā)頻者所主導(dǎo)，互動(dòng)易偏于單向，而微信群與QQ群在大部分情況下呈現(xiàn)出一種眾說(shuō)紛紜、百花齊放的狀態(tài)。但作為封閉性網(wǎng)絡(luò)社群，微信及QQ群中成員的核心組成樣態(tài)，仍然存在不均衡的現(xiàn)象。就該偶像的微信群而言，若根據(jù)粉絲入群的時(shí)間段進(jìn)行劃分，則66名活躍度較高的核心成員中，有8名屬于中期入群成員，23名屬于早期入群成員，35名屬于晚期入群成員；再看QQ群，124名核心活躍成員中，中期成員為18名，早期成員為39名，其余67名都是晚期入群的新成員。除了核心成員之外的其余大部分群成員，則呈現(xiàn)出活躍度較低，相對(duì)邊緣的狀態(tài)。由此可見(jiàn)，粉絲社群中的核心粉絲主要分為兩類(lèi)，分別是早期入群的“元老粉”以及晚期入群的“萌新粉”。這兩個(gè)群體的入群時(shí)間雖然存在極大的差異，但對(duì)群內(nèi)活動(dòng)及交流的參與意愿，都處于較強(qiáng)的階段。

再者，按照社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析法，密度（Density）與中心勢(shì)（Centralization）也是衡量網(wǎng)絡(luò)社群成員組成樣態(tài)的兩個(gè)重要指標(biāo)[7]。密度體現(xiàn)的是群成員相互之間關(guān)聯(lián)的緊密程度，反映的是社群內(nèi)部交流的積極性。若社群密度較高，說(shuō)明群成員彼此之間的凝聚力較強(qiáng)；反之則表示群成員間的關(guān)聯(lián)度較低，內(nèi)部結(jié)構(gòu)較為松散。中心勢(shì)則是衡量網(wǎng)絡(luò)社群集中趨勢(shì)的指標(biāo)，如果粉絲群的中心勢(shì)較低，說(shuō)明群內(nèi)較少有“大粉”對(duì)群聊進(jìn)行組織和引導(dǎo)，群內(nèi)交流較為隨意，或交流的核心話題不夠明確等。以上述維度觀察這兩個(gè)粉絲社群后會(huì)發(fā)現(xiàn)，在同一個(gè)粉絲社群中，不僅不同時(shí)間段所呈現(xiàn)的密度與中心勢(shì)指數(shù)有所不同，即使在同一時(shí)間段內(nèi)，粉絲社群內(nèi)部構(gòu)造所形成的小群體也會(huì)呈現(xiàn)出不同的密度與中心勢(shì)表現(xiàn)，下文將針對(duì)這兩點(diǎn)進(jìn)行分析。

（三）粉絲社群內(nèi)部的結(jié)構(gòu)樣態(tài)

為了解粉絲社群內(nèi)部的構(gòu)造情況，筆者首先將群內(nèi)每名粉絲視作一個(gè)節(jié)點(diǎn)，再根據(jù)社群中粉絲的活躍程度和交流的關(guān)聯(lián)情況，描繪出群活躍畫(huà)像。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，在粉絲的社群網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部存在多個(gè)凝聚子群。根據(jù)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析法，凝聚子群[7]指網(wǎng)絡(luò)中關(guān)系特別緊密的行動(dòng)者結(jié)合成的次級(jí)團(tuán)體。在粉絲社群中，凝聚子群指的是圍繞某一特定話題進(jìn)行小范圍聚攏的粉絲所構(gòu)成的集體，或者部分粉絲因?yàn)槟承┨囟ǖ南嗨菩袨槎a(chǎn)生相對(duì)于其他成員更為緊密的互動(dòng)。筆者選取微信群內(nèi)部分互動(dòng)話題的觀察結(jié)果繪制成下表。

可以看到，除去潛水成員，粉絲社群會(huì)在對(duì)話過(guò)程中自動(dòng)形成多個(gè)結(jié)構(gòu)相對(duì)穩(wěn)固的凝聚子群。凝聚子群的結(jié)構(gòu)雖有重疊，但基本呈現(xiàn)出以“特定事件話題為核心”或“特定成員聚合”的特點(diǎn)。第一個(gè)凝聚子群因?yàn)榘信c群內(nèi)其他成員互動(dòng)較為頻繁而居于中心地位的核心粉絲，所以呈現(xiàn)出較高的密度與中心勢(shì)指數(shù)。其次，是一些僅僅和小部分粉絲有過(guò)交流，且在群內(nèi)整體交流過(guò)程中處于邊緣地位的粉絲，這些粉絲之間也形成了一個(gè)較為松散的凝聚子群，在這個(gè)子群中密度與中心勢(shì)指數(shù)都偏低。除此之外，還存在數(shù)個(gè)密度與中心勢(shì)指數(shù)處于中等水平的凝聚子群，這些子群中個(gè)別粉絲的親密度不高，彼此之間也沒(méi)有形成強(qiáng)有力的聯(lián)結(jié)，但若將群內(nèi)成員的交流互動(dòng)指數(shù)相加，結(jié)果卻比上述兩個(gè)子群都高。這表明即使子群中個(gè)別粉絲彼此之間的聯(lián)結(jié)不夠緊密，但整體交流卻可以更為廣泛、充分，這種覆蓋面廣的互動(dòng)能在一定程度上提升群內(nèi)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的密度。

四、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代粉絲社群網(wǎng)絡(luò)構(gòu)造分析

（一）分布樣態(tài)不均衡特點(diǎn)突出

首先，線上粉絲社群主要呈現(xiàn)出核心–邊緣的不均衡分布樣態(tài)。即使是人數(shù)較多的粉絲群，經(jīng)常在群中發(fā)布信息、進(jìn)行互動(dòng)的成員也仍是少數(shù)?？梢哉f(shuō)，在大部分情況下，粉絲群內(nèi)部的組織樣態(tài)并不如外界所猜想的那樣緊密，群中大部分成員在群聊中都處于觀望狀態(tài)，并不是非常熱衷于參加所謂的交流活動(dòng)。此外，很多粉絲加入粉絲群或后援會(huì)的主要目的也是及時(shí)獲取有關(guān)偶像的信息，對(duì)應(yīng)援及其他日常交流并不是十分在意。也就是說(shuō)，粉絲群內(nèi)的多數(shù)粉絲和粉絲群并不是從屬關(guān)系，粉絲只是單純地將粉絲群視為一個(gè)獲取偶像信息的渠道而已。

（二）粉絲活躍樣態(tài)呈現(xiàn)不同趨向

按照進(jìn)入社群時(shí)間的不同，粉絲的活躍樣態(tài)也呈現(xiàn)出兩極分化的情況。在粉絲社群中，最活躍的首推偶像的“元老粉”，這些粉絲從偶像出道或剛有名氣時(shí)就開(kāi)始追隨偶像，對(duì)偶像有更全面的了解，加入粉絲社群之后，通常也會(huì)承擔(dān)起更多的社群內(nèi)工作，包括偶像相關(guān)作品的宣傳、組織成員進(jìn)行應(yīng)援等。除了“元老粉”，粉絲群內(nèi)的“萌新粉”通常也處于群內(nèi)交流的中心位置。這些新粉追隨偶像的時(shí)間較短，對(duì)偶像的了解有限，加上普遍年齡較小，對(duì)追星行為的歸屬感有更強(qiáng)烈的需求，因此會(huì)在粉絲社群中表現(xiàn)得更加活躍。但是，隨著時(shí)間的推移，這些新粉的熱情會(huì)逐漸衰退，在群內(nèi)的活躍度會(huì)逐漸下降，和群內(nèi)其他粉絲的交流也會(huì)逐漸減少，最終變成群內(nèi)交流的邊緣成員，甚至?xí)驗(yàn)閷?duì)偶像失去熱愛(ài)而“脫粉”，回歸沒(méi)有偶像的常規(guī)生活。另一方面，堅(jiān)持下來(lái)成為“元老粉”的粉絲，他們的追星行為也未必是出于對(duì)偶像的追求，更多其實(shí)是對(duì)自身過(guò)去長(zhǎng)期付出的努力、金錢(qián)等的懷舊與不舍。對(duì)他們來(lái)說(shuō)，在社群內(nèi)發(fā)布有關(guān)明星的信息、組織群內(nèi)成員進(jìn)行應(yīng)援等，已逐漸成為生活的一部分。對(duì)偶像熱愛(ài)的感情在追星過(guò)程中逐漸消退，更多地轉(zhuǎn)化為對(duì)自我行為價(jià)值的認(rèn)同，特別是在群中擔(dān)任職務(wù)或“意見(jiàn)領(lǐng)袖”的成員，社群內(nèi)部虛擬角色帶給他們的歸屬感，也成為其繼續(xù)參與群活動(dòng)的動(dòng)力。

（三）凝聚子群構(gòu)造分化明顯

粉絲社群由數(shù)個(gè)有著顯著密度與中心勢(shì)差異的凝聚子群所組成 。觀察可以發(fā)現(xiàn)，這些凝聚子群的產(chǎn)生，和群內(nèi)成員的個(gè)人行為模式及偏好有所關(guān)聯(lián)。例如，上文提到的第一個(gè)子群，內(nèi)部成員同屬經(jīng)濟(jì)獨(dú)立的上班族，因消費(fèi)模式更為相近，所以選擇“抱團(tuán)”。也就是說(shuō)，粉絲在網(wǎng)絡(luò)上所體現(xiàn)的行為，和他們?cè)谌粘Ｉ钪械男袨橛幸欢ǔ潭鹊年P(guān)聯(lián)。即使是以共同追星愛(ài)好聚攏起來(lái)的虛擬線上社群，其群內(nèi)結(jié)構(gòu)仍會(huì)存在某種與現(xiàn)實(shí)生活無(wú)法全然割裂的自然分化。因?yàn)槿撼蓡T會(huì)自動(dòng)趨向和自己行為模式相同、偏好相近的人進(jìn)行交流，進(jìn)而通過(guò)磨合，讓子群的結(jié)構(gòu)更加穩(wěn)定，所以在子群內(nèi)部，行為模式相近的成員的互動(dòng)會(huì)更為頻繁，“小圈子”內(nèi)的交流也會(huì)更加充分。但即便如此，凝聚子群中的網(wǎng)絡(luò)交流強(qiáng)度也不及上一層級(jí)的網(wǎng)絡(luò)，這在一定程度上限制了子群中成員影響力的發(fā)揮。

（四）不同時(shí)間段交流樣態(tài)有別

對(duì)群內(nèi)粉絲行為進(jìn)行對(duì)比分析后發(fā)現(xiàn)，粉絲社群對(duì)應(yīng)偶像活動(dòng)的不同時(shí)間段，群內(nèi)交流也會(huì)呈現(xiàn)出顯著差異。在偶像尚未發(fā)布新作的日子里，粉絲群內(nèi)進(jìn)行的交流大多是偶像的日程信息交換、美圖視頻共享等，有時(shí)還會(huì)穿插群內(nèi)成員對(duì)自身情感或生活瑣事的分享，內(nèi)容相對(duì)分散，但涵蓋面較廣，能夠滿足不同凝聚子群粉絲對(duì)信息的需求，群內(nèi)交流呈現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)密度較高、中心勢(shì)較低的樣態(tài)；而一旦偶像發(fā)布了新曲或新劇，由于此時(shí)需要粉絲集中支持獲得最好的成績(jī)，群內(nèi)的交流重點(diǎn)也就聚焦到了應(yīng)援打榜的相關(guān)事務(wù)上，此時(shí)群內(nèi)的中心勢(shì)較高，而網(wǎng)絡(luò)密度則較低。但應(yīng)援期的持續(xù)時(shí)間較短，通常為幾天或一到兩周，隨著偶像作品熱度的消退，粉絲的應(yīng)援熱情也會(huì)隨之消退，回歸日常的交流模式。

總結(jié)來(lái)說(shuō)，在日常時(shí)期，粉絲群內(nèi)的交流相對(duì)較隨意，去中心化的特點(diǎn)突出；而偶像發(fā)布新作后，由于粉絲應(yīng)援通常是一種集體行為，有時(shí)間與成效的壓力，群內(nèi)領(lǐng)頭的“大粉”對(duì)應(yīng)援行動(dòng)的組織會(huì)讓社群內(nèi)的交流呈現(xiàn)出一定的中心化特點(diǎn)。在此期間，“大粉”在社群內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)地位也會(huì)得到充分的體現(xiàn)，他們?cè)谌簝?nèi)發(fā)布偶像的相關(guān)信息、應(yīng)援通道、偶像行程等，有組織的后援會(huì)社群甚至?xí)M(jìn)行細(xì)致的分工，如打投、反黑、搬運(yùn)、制圖、寫(xiě)文、剪輯等，讓粉絲在對(duì)偶像進(jìn)行應(yīng)援時(shí)，更加有針對(duì)性地采取相應(yīng)的行動(dòng)，覆蓋偶像應(yīng)援的各個(gè)層面。此時(shí)期的交流能夠更好地體現(xiàn)出社群內(nèi)部的凝聚力和執(zhí)行力，使群內(nèi)活躍度達(dá)到高峰，一些熱衷于應(yīng)援而對(duì)日常交流沒(méi)有偏好的“事業(yè)粉”，也會(huì)在此期間暫時(shí)擺脫潛水者的身份，參與到應(yīng)援活動(dòng)中來(lái)。應(yīng)援活動(dòng)結(jié)束后，他們又會(huì)重新回歸潛水或半潛水的狀態(tài)。

五、結(jié)語(yǔ)

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代粉絲社群有四大特征。首先，粉絲成員在社群中的參與積極度不均衡，呈現(xiàn)出核心–邊緣的分布樣態(tài)。其次，社群內(nèi)部粉絲依照入群時(shí)間，其行為表現(xiàn)也呈現(xiàn)出兩極分化的特點(diǎn)，核心粉絲主要由早期入群的“元老粉”以及晚期入群的“萌新粉”組成。再次，粉絲社群內(nèi)部由多個(gè)次級(jí)結(jié)構(gòu)的凝聚子群組成，不同子群的密度與中心勢(shì)存在差異。最后，對(duì)應(yīng)偶像活動(dòng)的不同時(shí)間段，群內(nèi)交流樣態(tài)也會(huì)呈現(xiàn)出顯著差異。平時(shí)群內(nèi)交流較為隨性，呈去中心化樣態(tài)，而一旦進(jìn)入需要為偶像集中應(yīng)援的打榜時(shí)期，群內(nèi)交流則會(huì)偏向于中心化。以上是本文針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代粉絲社群網(wǎng)絡(luò)構(gòu)造所進(jìn)行的樣態(tài)分析結(jié)果，希望能為相關(guān)研究人員提供參考，并為粉絲文化的研究助力。

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作者簡(jiǎn)介：王家泠（1977—），女，臺(tái)灣臺(tái)北人，博士，教授，研究方向：網(wǎng)絡(luò)社群、網(wǎng)絡(luò)文化、粉絲文化。