電子社?？ㄒ苿?dòng)支付產(chǎn)品及運(yùn)用場(chǎng)景研究

摘要：隨著信息化的不斷發(fā)展，我國(guó)社會(huì)保障服務(wù)體系也在不斷完善，人社業(yè)務(wù)接入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的建設(shè)也在不斷進(jìn)行當(dāng)中。提 ? ?升社會(huì)保障服務(wù)，提高參保用戶(hù)戶(hù)使用體驗(yàn)成為每個(gè)從業(yè)者必須面對(duì)的課題。本文從當(dāng)前電子社?？ㄒ苿?dòng)支付業(yè)務(wù)的發(fā)展概況入手， ? 介紹了幾種移動(dòng)支付產(chǎn)品的主要應(yīng)用場(chǎng)景，以供參考。

關(guān)鍵詞：電子社?？?移動(dòng)支付;運(yùn)用場(chǎng)景

引言：隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步，智能手機(jī)的普及率不斷提高，人們對(duì)智能手機(jī)的依賴(lài)性也逐步提升。聊天、購(gòu)物、娛樂(lè)、繳費(fèi)，越來(lái)越多的使用功能集成到了小小的一塊屏幕當(dāng)中，極大地方便了人們的工作與生活。因此，以社?？檩d體，將社保業(yè)務(wù)集成到智能手機(jī)的功能當(dāng)中，是智能化時(shí)代到來(lái)的大趨勢(shì)。

一、目前電子社?？ㄒ苿?dòng)支付業(yè)務(wù)的發(fā)展概況

電子社?？梢苿?dòng)支付業(yè)務(wù)已經(jīng)于 2019 年 2 月上線運(yùn)營(yíng)，并已經(jīng)與銀聯(lián)、工行、農(nóng)行、交行等渠道建立了移動(dòng)支付信息傳遞通道，并已完成信息對(duì)接工作。用戶(hù)可以通過(guò)電子社?？ǖ?H5 界面完成與社保卡銀行賬戶(hù)信息的綁定工作，并通過(guò)商戶(hù)提供的二維碼等方式完成移動(dòng)支付的整個(gè)流程。

金融單位與商戶(hù)合作推行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、設(shè)備改造、技術(shù)支持等，加強(qiáng)地方政府對(duì)金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)的支持，促進(jìn)電子社保卡簽發(fā)量不斷增長(zhǎng)，加強(qiáng)社保銀行賬戶(hù)活躍度，提升金融活力，推進(jìn)服務(wù)建設(shè)，為民眾提供了便捷安全的移動(dòng)支付新渠道。

二、電子社?？ㄒ苿?dòng)支付產(chǎn)品的主要應(yīng)用場(chǎng)景

在《刑法修正案（九）》當(dāng)中規(guī)定，社?？ū患{入用于證明 身份的證件范圍當(dāng)中，這為持卡人通過(guò)社保卡辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)提供了 ?充分的法律依據(jù)和保障。另外，社?？P(guān)聯(lián)正常銀行賬戶(hù)，可以進(jìn)行正常線上資金支付功能，除此之外，電子社保卡主要有以下應(yīng)用場(chǎng)景：

（一）-掃碼購(gòu)藥或就醫(yī)結(jié)算

利用傳統(tǒng)結(jié)算方式進(jìn)行就醫(yī)或購(gòu)買(mǎi)藥品，具有時(shí)效性不足、效率較低等弊端。利用電子社保卡進(jìn)行移動(dòng)支付，第一種模式可以通過(guò)電子社?？ㄟM(jìn)行身份認(rèn)證，使用原有地方交易方式，不改變地方交易服務(wù)模式，降低了地方工作人員的學(xué)習(xí)成本，減少了設(shè)備采購(gòu)成本，提升了持卡人的使用體驗(yàn)。第二種模式由全國(guó)社?？ǚ?wù)平臺(tái)直接統(tǒng)一提供電子社?？ㄒ苿?dòng)支付接口，由地方單位開(kāi)發(fā)APP與全國(guó)社?？ǚ?wù)平臺(tái)提供的支付接口進(jìn)行對(duì)接，實(shí)現(xiàn)在APP內(nèi)部調(diào)動(dòng)全國(guó)電子社保卡服務(wù)平臺(tái)的收銀臺(tái)進(jìn)行交易與支付流程。減少了用戶(hù)的工作量，提高了移動(dòng)支付的工作效率與安全性，避免支付過(guò)程當(dāng)中出現(xiàn)安全隱患[1]。

（二）各類(lèi)生活繳費(fèi)應(yīng)用

持卡人可通過(guò)電子社?？ǖ?H5 界面“本地應(yīng)用服務(wù)”當(dāng)中，通過(guò)繳費(fèi)類(lèi)目調(diào)出全國(guó)電子社保卡服務(wù)平臺(tái)的收銀臺(tái)，完成對(duì)養(yǎng)老、失業(yè)、靈活就業(yè)等社保繳費(fèi)的支付交易。在考試報(bào)名過(guò)程當(dāng)中，結(jié)合考試院招考繳費(fèi)的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，用戶(hù)也可實(shí)現(xiàn)通過(guò)電子社保卡進(jìn)行考試院考試費(fèi)用的繳納。由于社保卡實(shí)體卡的服務(wù)特點(diǎn)，持卡人在線下進(jìn)行申請(qǐng)補(bǔ)換卡業(yè)務(wù)的同時(shí)，如果具有快遞、郵件的需求，可以在電子社?？℉5頁(yè)面當(dāng)中通過(guò)主掃或被掃模式調(diào)出全國(guó)社?？ǚ?wù)平臺(tái)的收銀臺(tái)，實(shí)現(xiàn)快遞費(fèi)用的繳納。

（三）日常生活當(dāng)中的電子支付便民服務(wù)

在日常生活當(dāng)中，電子社?？ǖ囊苿?dòng)支付服務(wù)覆蓋面已經(jīng)較 廣。在交通出行方面，由全國(guó)社保卡服務(wù)平臺(tái)已經(jīng)完成與銀聯(lián)等相關(guān)單位的產(chǎn)品對(duì)接，可直接使用銀聯(lián)消費(fèi)碼進(jìn)行乘車(chē)，但目前僅支持乘坐具備銀聯(lián)終端設(shè)備的單一票價(jià)的公交車(chē)。用戶(hù)使用電子社保卡在線上或線下進(jìn)行旅游購(gòu)票、預(yù)約時(shí)，可按照電子社保卡全國(guó)持卡庫(kù)的接口進(jìn)行解碼后實(shí)現(xiàn)身份認(rèn)證，進(jìn)而完成相應(yīng)繳費(fèi)工作。

在教育培訓(xùn)方面，用戶(hù)可以利用電子社?？ㄔ诘胤揭颜J(rèn)可的職業(yè)技能培訓(xùn)機(jī)構(gòu)當(dāng)中繳納職業(yè)技能培訓(xùn)費(fèi)，促進(jìn)職業(yè)培訓(xùn)機(jī)制健康發(fā)展。而為了滿(mǎn)足電子社保卡用戶(hù)對(duì)于便民生活服務(wù)的需求，可由各合作金融機(jī)構(gòu)提供商戶(hù)資源，使用金融機(jī)構(gòu)所支持的終端設(shè)備，完成電子社?？ǖ囊苿?dòng)支付交易行為。

（四）實(shí)現(xiàn)跨地域的一卡通體系建設(shè)

在智能手機(jī)上實(shí)現(xiàn)電子社保卡一卡通建設(shè)，打破就醫(yī)買(mǎi)藥 的地域限制，解決“一家醫(yī)院一張卡”的亂象，實(shí)現(xiàn)持卡人使用智 ?能手機(jī)就能實(shí)現(xiàn)跨地域的掛號(hào)、繳費(fèi)、檢查、查看病例等功能，利用電子社?？ù婢驮\卡，將就診卡的各項(xiàng)功能移植到電子社?？ó?dāng)中，實(shí)現(xiàn)依托智能手機(jī)就能在區(qū)域內(nèi)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行結(jié)算、辦理業(yè)務(wù)等功能[2]。

另外，與各大技術(shù)廠商開(kāi)展合作，實(shí)現(xiàn)利用面部特征信息或指紋特征信息進(jìn)行身份認(rèn)證的功能，在手機(jī)端開(kāi)通刷臉認(rèn)證或指紋認(rèn)證，徹底解決異地就醫(yī)身份認(rèn)證困難的問(wèn)題，降低騙取醫(yī)?；鸬陌踩L(fēng)險(xiǎn)。

（五）使用電子社?？ń尤胍苿?dòng)支付渠道的流程

第一步需要確定電子社?？ㄒ苿?dòng)支付二維碼開(kāi)通渠道，建議首先選擇人社APP，金融機(jī)構(gòu)能更容易地投入資源進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)宣傳，提升電子社?？ǖ拈_(kāi)卡量和活躍度。第二步由省廳單位統(tǒng)一對(duì)接全國(guó)社?？ǚ?wù)平臺(tái)進(jìn)行報(bào)送申請(qǐng)入網(wǎng)。第三步由金融機(jī)構(gòu)與省廳等方面進(jìn)行對(duì)接，洽談合作渠道，明確應(yīng)用場(chǎng)景、商戶(hù)數(shù)量、營(yíng)銷(xiāo)投入等問(wèn)題。第四步由金融機(jī)構(gòu)組織技術(shù)人員攻關(guān)，協(xié)助地方有關(guān)單位進(jìn)行接口測(cè)試與對(duì)接工作。第五步由地方單位組織開(kāi)發(fā)APP，按照全國(guó)社?？ǖ氖浙y臺(tái)接口要求和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行開(kāi)發(fā)和改造。第六步APP改造完成后，由專(zhuān)業(yè)驗(yàn)收人員進(jìn)行交易支付驗(yàn)證。最后一步由金融機(jī)構(gòu)對(duì)商戶(hù)進(jìn)行接入網(wǎng)絡(luò)、營(yíng)銷(xiāo)渠道、設(shè)備技術(shù)的支持，將完成入網(wǎng)的商戶(hù)報(bào)送至全國(guó)社?？ㄆ脚_(tái)，同時(shí)配合地方單位進(jìn)行活動(dòng)宣傳與地推，最終提高電子社?？òl(fā)卡數(shù)量與移動(dòng)支付渠道的不斷擴(kuò)張。

結(jié)論：隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，將社保功能整合至智能手機(jī)當(dāng)中成為了便民利民的一項(xiàng)重要舉措。使用電子社?？ú粌H能夠提高就醫(yī)買(mǎi)藥時(shí)的效率，降低用戶(hù)辦理業(yè)務(wù)的成本，還為用戶(hù)實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)移動(dòng)支付提供了新載體。

參考文獻(xiàn)：

[1]劉巧玲.秦皇島市基于電子社保卡的醫(yī)保移動(dòng)支付設(shè)計(jì)方 案[J].現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè)，2021，42（14）：65-66.

[2]宋斌.淺談社會(huì)保障卡在移動(dòng)互聯(lián)渠道上的延展應(yīng)用[J]. 中國(guó)集體經(jīng)濟(jì)，2020，4（10）：155-156.

作者簡(jiǎn)介：劉江璧（1990.10—），男，漢族，甘肅靜寧人，研究生，研究方向：最優(yōu)控制。