醫(yī)院醫(yī)療器械維修管理的難點(diǎn)及改進(jìn)措施探析

摘要：現(xiàn)如今，為了滿(mǎn)足人們對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的實(shí)際需求，醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)不斷在改革創(chuàng)新發(fā)展，醫(yī)院建設(shè)規(guī)模逐漸擴(kuò)大，盡可能的提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和水平。醫(yī)療器械作為醫(yī)院診斷和康復(fù)的重要工具，在醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)中發(fā)揮著巨大的作用。本文主要對(duì)醫(yī)療器械維修管理難點(diǎn)進(jìn)行分析，并提出相應(yīng)的改進(jìn)措施。

關(guān)鍵詞：醫(yī)療器械;維修管理;難點(diǎn);改進(jìn)措施

醫(yī)院患者在治療疾病的過(guò)程中，醫(yī)療器械作為主要的輔助工具，能夠準(zhǔn)確的進(jìn)行診斷、預(yù)防、監(jiān)護(hù)、治療或緩解。因此，為了保障醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能夠順利進(jìn)行，醫(yī)院要加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療器械的維修管理工作，保證醫(yī)療器械在醫(yī)療服務(wù)中正常運(yùn)轉(zhuǎn)。然而，醫(yī)療器械作為高科技產(chǎn)品，是直接或間接作用與人體的儀器、設(shè)備、器具等，醫(yī)務(wù)人員在使用過(guò)程中會(huì)因?yàn)椴僮鞑划?dāng)或缺乏維修維護(hù)意識(shí)，造成醫(yī)療器械出現(xiàn)故障等問(wèn)題，增加醫(yī)患糾紛等醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)。而醫(yī)療器械作為多學(xué)科交叉、知識(shí)密集、資金密集型的高技術(shù)產(chǎn)品，為醫(yī)療器械維修管理增加了難度，所以醫(yī)院在經(jīng)營(yíng)發(fā)展中要重視醫(yī)療器械的維修管理工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)醫(yī)療器械在運(yùn)行過(guò)程中存在的問(wèn)題，真正將管理工作落到實(shí)處。

1、醫(yī)院醫(yī)療器械維修管理的難點(diǎn)

1.1醫(yī)療器械維修管理人員缺乏較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)

醫(yī)院為了提升自身的醫(yī)療服務(wù)技術(shù)水平，會(huì)根據(jù)市場(chǎng)需求不斷增加先進(jìn)的醫(yī)療器械配置，然而，在醫(yī)療器械維修人員招聘時(shí)沒(méi)有制定較高的門(mén)檻，許多維修人員只是具備基本的器械維修常識(shí)，對(duì)于那些先進(jìn)的設(shè)備缺乏維修能力。但是醫(yī)療器械屬于多學(xué)科交叉、知識(shí)密集、資金密集型的高技術(shù)產(chǎn)品，需要維修人員具備基礎(chǔ)的醫(yī)療衛(wèi)生知識(shí)以及先進(jìn)的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)等[1]。所以許多醫(yī)院醫(yī)療器械維修管理人員專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)偏低，缺乏較高的維修技術(shù)，當(dāng)醫(yī)療器械出現(xiàn)故障時(shí)，很難發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)故障的原因，甚至還會(huì)出現(xiàn)進(jìn)一步加深損壞的程度，直接影響到醫(yī)療器械的正常使用，對(duì)醫(yī)院整體經(jīng)濟(jì)效益產(chǎn)生嚴(yán)重影響。

1.2缺乏健全的醫(yī)療器械維修管理體系

首先，根據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，許多醫(yī)院在經(jīng)營(yíng)發(fā)展中沒(méi)有建立相關(guān)的醫(yī)療器械管理維修部門(mén)，在醫(yī)院綜合管理中也沒(méi)有建立與醫(yī)療器械相關(guān)的維修管理制度，從而增加了醫(yī)院醫(yī)療器械維修管理難度。其次，醫(yī)院醫(yī)療器械維修管理缺乏規(guī)范性、統(tǒng)一性以及系統(tǒng)性，醫(yī)院管理人員在醫(yī)療器械維修管理工作中因?yàn)槿狈ο嚓P(guān)的規(guī)章制度和維修標(biāo)準(zhǔn)，醫(yī)療器械維修管理人員在工作中容易出現(xiàn)不良的作風(fēng)問(wèn)題，導(dǎo)致整體的器械維修管理工作質(zhì)量和效率較低。最后，醫(yī)院更重視醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療技術(shù)水平，忽略了醫(yī)療器械維修管理工作，導(dǎo)致管理人員對(duì)維修管理工作的實(shí)施沒(méi)有真正落在實(shí)處，維修人員在對(duì)醫(yī)療器械進(jìn)行維修時(shí)需要較長(zhǎng)的時(shí)間，對(duì)醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展造成了一定的影響。

1.3醫(yī)院醫(yī)療器械維修技術(shù)落后

隨著科技的迅速發(fā)展，醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)不斷創(chuàng)新發(fā)展，生產(chǎn)出更先進(jìn)、完善的醫(yī)療器械產(chǎn)品，對(duì)醫(yī)療器械維修管理人員的技術(shù)和專(zhuān)業(yè)水平提出了新要求。但是，許多醫(yī)院為了降低經(jīng)營(yíng)成本，沒(méi)有引進(jìn)專(zhuān)業(yè)化的維修管理人員，對(duì)于內(nèi)部器械維修人員又沒(méi)有為他們提供培訓(xùn)或進(jìn)修的機(jī)會(huì)，導(dǎo)致醫(yī)院內(nèi)部醫(yī)療器械維修管理人員維修技術(shù)落后，缺乏多樣化的維修方法。另外，由于醫(yī)院對(duì)醫(yī)療器械維修管理工作不夠重視，缺乏對(duì)相關(guān)方面的資金投入，導(dǎo)致維修人員沒(méi)有先進(jìn)的檢測(cè)儀器和維修工具，使醫(yī)療器械維修工作無(wú)法順利開(kāi)展，無(wú)法保證醫(yī)院醫(yī)療器械的質(zhì)量和工作效率。

2、醫(yī)院醫(yī)療器械維修管理改進(jìn)措施

2.1建立健全醫(yī)療器械維修管理體系，促進(jìn)其精細(xì)化管理

我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的改革發(fā)展，促進(jìn)醫(yī)院建設(shè)規(guī)模逐漸擴(kuò)大，從而引進(jìn)了更豐富的醫(yī)療器械產(chǎn)品，同時(shí)為醫(yī)療器械維修管理人員提出相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)。因此，醫(yī)院要及時(shí)調(diào)整相關(guān)的規(guī)章制度，建立健全醫(yī)療器械維修管理體系，促進(jìn)醫(yī)療器械的精細(xì)化管理，減少醫(yī)療器械在運(yùn)轉(zhuǎn)中存在的故障等問(wèn)題，延長(zhǎng)醫(yī)療器械的使用壽命[2]。比如，在醫(yī)療器械引進(jìn)后要制定相應(yīng)的責(zé)任監(jiān)管制度，醫(yī)務(wù)人員在使用中要嚴(yán)格按照相關(guān)的規(guī)章制度進(jìn)行登記;當(dāng)器械出現(xiàn)故障時(shí)維修人員也要將維修過(guò)程詳細(xì)記錄，比如維修人員名稱(chēng)、時(shí)間、故障原因以及維修效果等。在維修過(guò)程中要對(duì)醫(yī)療器械進(jìn)行標(biāo)記，避免醫(yī)務(wù)人員在不知情的情況下繼續(xù)使用，造成醫(yī)患風(fēng)險(xiǎn)等問(wèn)題。另外，還要加強(qiáng)日常維護(hù)管理，每天按時(shí)消毒，定期做好檢測(cè)工作，提高維修管理質(zhì)量，為患者提供健康的醫(yī)療環(huán)境。

2.2打造專(zhuān)業(yè)化的維修管理人才隊(duì)伍

醫(yī)院在招聘醫(yī)療器械維修管理人員時(shí)，必須制定嚴(yán)格的維修人員準(zhǔn)入制度，要求所有的維修人員必須持有相關(guān)的資格證書(shū)，并對(duì)他們采取實(shí)習(xí)專(zhuān)制的方法，只有在實(shí)習(xí)考核中通過(guò)的人員才能轉(zhuǎn)正上崗。一方面，醫(yī)院醫(yī)療器械是不斷更新的，所以要求維修人員要不斷提升自己的維修技術(shù)水平。因此，醫(yī)院要為維修人員提供培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，學(xué)習(xí)更加先進(jìn)的維修技術(shù)，以保障醫(yī)療器械維修管理質(zhì)量和水平[3]。另一方面，醫(yī)院要建立相關(guān)的責(zé)任監(jiān)督獎(jiǎng)懲機(jī)制，對(duì)維修人員進(jìn)行規(guī)范化管理，并有效提高工作人員的積極性，提高器械維修管理工作效率。

2.3強(qiáng)化醫(yī)療器械日常檢查工作

醫(yī)療器械維修管理工作中除了要保證維修人員的技術(shù)水平，更重要的是要加強(qiáng)日常器械檢查工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)器械運(yùn)轉(zhuǎn)中存在的問(wèn)題，有效減少醫(yī)療器械故障率。因此，要根據(jù)醫(yī)療器械的使用說(shuō)明書(shū)制定相關(guān)的檢查表格，在日常檢查中對(duì)器械的每項(xiàng)功能進(jìn)行檢查，是否符合器械使用標(biāo)準(zhǔn)。另外，對(duì)于器械運(yùn)行過(guò)程也要進(jìn)行仔細(xì)檢查，一旦發(fā)現(xiàn)損壞要及時(shí)維修處理，提高醫(yī)療器械在醫(yī)療診斷中的精準(zhǔn)度。

總之，醫(yī)院在經(jīng)營(yíng)發(fā)展中要重視醫(yī)療器械維修管理工作，將其作為醫(yī)院整理管理中的重點(diǎn)內(nèi)容，加強(qiáng)維修人員管理，促進(jìn)其維修技術(shù)水平的提升，保證醫(yī)療器械的正常運(yùn)行，為醫(yī)院的穩(wěn)定、綠色發(fā)展提供保障。

參考文獻(xiàn)：

[1]段忠恒.談醫(yī)院醫(yī)療器械維修中存在的問(wèn)題及維修管理策略[J].中國(guó)保健營(yíng)養(yǎng)，2019，029（005）：393-394.

[2]寇振嶺.醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備維修管理工作中存在的問(wèn)題及解決策略[J].中國(guó)衛(wèi)生產(chǎn)業(yè)，2019，16（07）：34-36.

[3]馬寧.分析醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備檔案管理中存在的問(wèn)題及對(duì)策[J].辦公室業(yè)務(wù)，2019，（005）：99.

作者簡(jiǎn)介：沙嘉偉 男 漢（1992.10），江蘇泰州姜堰，本科，助理工程師，研究方向：醫(yī)療器械