相知碰撞、回歸成長：同伴互助學(xué)習(xí)需求調(diào)查

劉盾 李瑩 曾憲群

摘要：同伴互助學(xué)習(xí)是傳統(tǒng)課堂教學(xué)的重要補(bǔ)充，是深化本科教育教學(xué)改革、提高人才培養(yǎng)質(zhì)量與效率的有力舉措。但其在實(shí)踐發(fā)展中卻面臨諸多問題，如頂層設(shè)計缺位、制度保障缺失、課內(nèi)課外斷層、師生重視不夠、內(nèi)涵特色消弭等。本研究致力于追溯同伴互助學(xué)習(xí)盛行之因，精準(zhǔn)定位學(xué)生學(xué)習(xí)需求，從而探索提供與之相應(yīng)的多樣化學(xué)習(xí)支持服務(wù)，為開展互助學(xué)習(xí)之有效模式提出針對性意見與建議?；趯大學(xué)兩千余名學(xué)生的在線調(diào)查數(shù)據(jù)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)：大部分學(xué)生面臨著學(xué)業(yè)困難的問題；學(xué)業(yè)困難問題產(chǎn)生的原因以內(nèi)因?yàn)橹?；不同年級、性別、學(xué)科的學(xué)生對學(xué)業(yè)困難及學(xué)業(yè)互助問題的認(rèn)知存在差異，且差異顯著；大部分學(xué)生支持或愿意參與同伴互助學(xué)習(xí)。據(jù)此，提出應(yīng)在“理念重視、制度支撐；關(guān)注差異、凸顯特色；拓展內(nèi)容、不止于學(xué)”等方面持續(xù)發(fā)力，多維度、多視角、多面向地開展同伴互助學(xué)習(xí)。

關(guān)鍵詞：同伴；互助學(xué)習(xí)；需求

中圖分類號：G642文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1673-7164（2021）06-0006-08

基金項(xiàng)目院廣東省哲學(xué)社會科學(xué)“十三五”規(guī)劃2020年度教育學(xué)青年項(xiàng)目“佛莞惠三地高校青年教師發(fā)展現(xiàn)狀之實(shí)證分析與比較研究”（項(xiàng)目編號：GD20YJY07）；東莞理工學(xué)院2020年度黨建與思政研究專項(xiàng)課題一般課題“教學(xué)管理服務(wù)視角下‘三全育人’建設(shè)的探索與實(shí)踐”（項(xiàng)目編號：2020SZ16）。

一、研究背景

2019年10月，教育部發(fā)布《關(guān)于深化本科教育教學(xué)改革全面提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的意見》（教高[2019]6號）明確提出，要圍繞學(xué)生忙起來、教師強(qiáng)起來、管理嚴(yán)起來、效果實(shí)起來，深化本科教育教學(xué)改革[1]。建立高水平本科教育體系，培養(yǎng)一流本科人才，除了對教師教學(xué)、課堂學(xué)習(xí)的關(guān)注外，也應(yīng)加強(qiáng)對學(xué)生課外學(xué)習(xí)、同伴互助學(xué)習(xí)的關(guān)注與引導(dǎo)。傳統(tǒng)的課堂學(xué)習(xí)一方面能夠營造集中、大范圍、重點(diǎn)突出的學(xué)習(xí)氛圍，另一方面也滋生了知識獲取過程緩慢，未能容納學(xué)生多維參與的困頓。教育研究者們在促進(jìn)學(xué)生參與式學(xué)習(xí)和自主學(xué)習(xí)方面開展了諸多理論與實(shí)踐研究，譬如倡導(dǎo)采用小組合作學(xué)習(xí)、問題導(dǎo)向?qū)W習(xí)（PBL）、混合式教學(xué)等策略，探索解決“教與學(xué)的失衡、沖突、割裂與減效等問題”[2]。由于資源有限，小組活動、問題導(dǎo)向?qū)W習(xí)等正式的小組教學(xué)活動不能圍繞每一個核心主題展開，而這種差距可能被同伴互助學(xué)習(xí)撫平[3]。

同伴互助學(xué)習(xí)（Peer assisted learning，PAL）是一種以學(xué)生為中心的同伴相互學(xué)習(xí)方式[4]，即學(xué)習(xí)者通過引導(dǎo)，從其他處于不同或相同學(xué)術(shù)經(jīng)驗(yàn)水平的學(xué)生那里獲得知識或技能的行為或過程?；ブ鷮W(xué)習(xí)的“同伴”“同齡人”一般代指處于相同學(xué)術(shù)或經(jīng)驗(yàn)水平的同齡人，以及已經(jīng)超過所教水平的近齡人[5]。同伴互助學(xué)習(xí)所構(gòu)建的友好環(huán)境使學(xué)習(xí)者能夠卸下心防，毫不猶豫地提出問題，直至充分理解學(xué)習(xí)內(nèi)容。這種指導(dǎo)讓他們在積極學(xué)習(xí)的同時，能更好地理解知識，建立自信，并減輕他們因不完全理解學(xué)習(xí)內(nèi)容而可能產(chǎn)生的焦慮[6]。

縱覽國際，不管是互助學(xué)習(xí)理論研究還是實(shí)踐應(yīng)用均已處于相對成熟的階段。在理論研究方面，認(rèn)知一致性理論指出同伴教師更能夠從學(xué)習(xí)者的角度來思考所教內(nèi)容，包括學(xué)習(xí)者的認(rèn)知缺陷，從而使他們能夠以更貼近學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)思維和習(xí)慣的方式去闡明問題[7]。因而，與傳統(tǒng)的教學(xué)方法相比，同伴互助學(xué)習(xí)有可能取得同等的學(xué)習(xí)效果[8]。也有證據(jù)表明，參與互助幫扶的學(xué)生在學(xué)術(shù)和專業(yè)上都有所貢獻(xiàn)[8]，教學(xué)和準(zhǔn)備教學(xué)對同伴導(dǎo)師的學(xué)習(xí)過程都有正向的影響[9]。許多定量研究試圖通過考察同齡人輔導(dǎo)學(xué)生的學(xué)業(yè)成績來評估同伴互助學(xué)習(xí)的有效性。也不乏一些定性研究，透過深度訪談，進(jìn)行現(xiàn)象學(xué)解析同伴互助學(xué)習(xí)受到群體歡迎的原因及實(shí)施成效。實(shí)踐方面，互助學(xué)習(xí)自1990年以來一直在英國高等教育中正式運(yùn)作[10]，提供以同伴為主導(dǎo)的合作學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)來補(bǔ)充傳統(tǒng)的教學(xué)已經(jīng)成為過去三十年來醫(yī)學(xué)本科教育中的一種非常有價值的教學(xué)方法[11]，英國總醫(yī)學(xué)委員會建議，所有醫(yī)科學(xué)生都應(yīng)該接受培訓(xùn)與訓(xùn)練，成為“小老師”[12]。

目前，互助學(xué)習(xí)方式在國內(nèi)高校中的應(yīng)用處于自發(fā)、松散的狀態(tài)，高校鮮有相關(guān)的制度文件及實(shí)體機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)互助學(xué)習(xí)的引導(dǎo)與支持。汕頭大學(xué)開展互助學(xué)習(xí)的起點(diǎn)較早，其開展學(xué)生互助學(xué)習(xí)的主要形式是學(xué)業(yè)問詢，即由成績優(yōu)秀的高年級學(xué)生（導(dǎo)生）在固定時間里，通過固定設(shè)置課程（一般是公共課），指導(dǎo)和幫助學(xué)業(yè)中遇到困難或希望取得更好的成績、改善學(xué)習(xí)方法的學(xué)生[13]。也有部分高校借助微信公眾號等互聯(lián)網(wǎng)平臺進(jìn)行線上幫扶及舉辦經(jīng)驗(yàn)交流會、講堂、晚自習(xí)學(xué)業(yè)輔導(dǎo)等開展線下活動，構(gòu)建“線上線下”聯(lián)動幫扶機(jī)制[14]。

“物不因不生，不革不成”。本研究致力于追溯同伴互助學(xué)習(xí)盛行之因，精準(zhǔn)定位學(xué)生學(xué)習(xí)需求，從而探索提供與之相應(yīng)的多樣化學(xué)習(xí)支持服務(wù)，為開展互助學(xué)習(xí)的有效模式提出針對性意見與建議。

二、研究設(shè)計

（一）調(diào)查對象

本研究以D大學(xué)為調(diào)查對象，致力于了解學(xué)生互助學(xué)習(xí)需求現(xiàn)況。研究以自編需求問卷為切入點(diǎn)，圍繞學(xué)業(yè)困難、互助需求、互助形式、導(dǎo)師需求等方面開展大范圍調(diào)查研究。調(diào)查問卷采取在線發(fā)放形式，利用問卷星和校園媒體中心微信平臺進(jìn)行問卷的發(fā)放與回收，共回收有效樣本2275個。樣本信息構(gòu)成如下：

由表1可知，樣本以大學(xué)一年級學(xué)生人數(shù)居多，占比52.2%，依序?yàn)榇蠖?、大三、大四。從學(xué)院情況來看，各學(xué)院均有樣本人群，覆蓋文、理、工科。相對來看，經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院、文學(xué)與傳媒學(xué)院、化學(xué)工程與能源技術(shù)研究院、電子工程與智能化學(xué)院樣本相對較多，占比均在15%左右，與各院在校生數(shù)比例情況相符。性別分布較為均衡，男女樣本比例分別為56.7%和43.3%。

（二）技術(shù)路線與方法

本研究采用量化分析方法，使用的分析軟件為SPSS 21.0和SPSSAU 20.0，運(yùn)用頻數(shù)分析和卡方分析方法進(jìn)行描述性與差異性統(tǒng)計分析（見表2）。研究假設(shè)：1.學(xué)生互助學(xué)習(xí)需求較大/大部分學(xué)生存在學(xué)習(xí)困難的問題；2.造成學(xué)習(xí)困難的原因主要是內(nèi)在原因；3.大部分學(xué)生希望自己能夠得到同伴導(dǎo)師的指導(dǎo)；4.不同性別、年級、學(xué)科的學(xué)生對互助學(xué)習(xí)的需求程度有差異，且差異顯著。

三、研究發(fā)現(xiàn)

（一）學(xué)業(yè)困難之現(xiàn)象普遍

據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示（詳見表3），在學(xué)業(yè)困難認(rèn)知問題上，72.3%的學(xué)生認(rèn)為自己存在學(xué)業(yè)困難，還有13.1%的學(xué)生認(rèn)為有很大困難，整體上看，學(xué)生基本上均認(rèn)為自己存在著學(xué)業(yè)困難。針對主要學(xué)習(xí)問題來看，所學(xué)課程內(nèi)容多，難以理解和消化（60.7%）；學(xué)習(xí)方法不對，學(xué)科思維能力不強(qiáng)（51.5%）；學(xué)習(xí)基礎(chǔ)薄弱，課程學(xué)習(xí)困難（47.4%）這三項(xiàng)的比例均接近或者高于五成。

而在提供學(xué)業(yè)輔導(dǎo)意愿上，62.9%的學(xué)生表示非常愿意，但同時也有11.7%的學(xué)生不愿意，還有25.4%的學(xué)生視回報而定。從另一側(cè)面反映出高校開展學(xué)業(yè)互助形式較少、學(xué)生參與度不高的現(xiàn)實(shí)境況。

（二）學(xué)業(yè)困難以內(nèi)因?yàn)橹?/p>

據(jù)調(diào)研資料顯示，學(xué)習(xí)氛圍不佳、教師指導(dǎo)這兩項(xiàng)是造成學(xué)業(yè)困難的主要外在原因，選擇比例均高于四成，明顯高于其余各項(xiàng)的選擇比例。這一現(xiàn)象也映射出大學(xué)學(xué)習(xí)與中學(xué)學(xué)習(xí)之間的差異與銜接問題。大學(xué)以自主學(xué)習(xí)、獨(dú)立學(xué)習(xí)為主，在教師指導(dǎo)方面顯然不可與中學(xué)同日而語，與此同時，大學(xué)學(xué)習(xí)更加凸顯個性化，因而在班級氛圍、學(xué)習(xí)環(huán)境塑造方面與中學(xué)大相徑庭。對于當(dāng)前學(xué)習(xí)問題的內(nèi)在原因情況來看，原因有很多，依次為：自身學(xué)習(xí)習(xí)慣和方法不好、學(xué)習(xí)管控能力差、學(xué)習(xí)時間管理能力差、學(xué)習(xí)動機(jī)不強(qiáng)。意味著整體上看，學(xué)生認(rèn)為學(xué)習(xí)問題的內(nèi)在原因會明顯高于外在原因（圖1）。

（三）難以逾越的師生鴻溝

在學(xué)習(xí)問題的解決方式上（見表4），大部分學(xué)生選擇通過查詢相關(guān)資料自己解決，比例是58.7%，同時還有32.8%的學(xué)生會主動求助于同伴或高年級同學(xué)。從解決方式的效果來看，學(xué)生認(rèn)為不能全部解決但也有一定的幫助，比例是77.5%，意味著當(dāng)前的學(xué)習(xí)問題解決方式有一定效果，但是效果還有提升空間。對于學(xué)習(xí)幫助的訴求點(diǎn)上，學(xué)生更多希望得到老師的學(xué)業(yè)指導(dǎo)，比例是48.3%，但在解決方式上，多數(shù)學(xué)生并沒有求助于老師（求助比例僅為5.2%），大部分是通過查詢相關(guān)資料等自己解決（比例為58.7%）。一定程度上反映了教師與學(xué)生之間缺乏溝通，教與學(xué)脫節(jié)的問題。

（四）性別差異影響學(xué)業(yè)認(rèn)知

針對學(xué)習(xí)問題的解決方式上，男生更傾向于自己查詢相關(guān)資料進(jìn)行解決（60.8%），而女生主動求助同伴或高年級同學(xué)的可能性比男生更高（分別為37.8%和28.7%）（見表5）；在解決方式的效果方面，女生持“有一定幫助但不能全部解決”“效果不大”“不能解決”的觀點(diǎn)更多（83%）；在主要學(xué)習(xí)問題方面，女生面臨問題相對較多，尤其體現(xiàn)在學(xué)習(xí)方法不對、學(xué)科思維能力不強(qiáng)的問題（57.1%），而男生則更多表現(xiàn)在“無法感受到所學(xué)內(nèi)容的價值”（41.1%）、“所學(xué)課程內(nèi)容多，難以理解和消化”（64.7%）、“對所學(xué)專業(yè)興趣不濃”（30%）、“學(xué)習(xí)基礎(chǔ)薄弱、課程學(xué)習(xí)困難”（50.4%）；對于互助學(xué)習(xí)形式的訴求上，男生更希望進(jìn)行小組討論（55.5%），而女生更加希望通過學(xué)業(yè)問詢（45.1%），一對一輔導(dǎo)（49.4%）和網(wǎng)絡(luò)新媒體（45.7%）這三種形式。在學(xué)業(yè)助教要求上，女生的要求明顯會更多，尤其體現(xiàn)在有耐心、責(zé)任心，思維活躍、知識面廣，語言表達(dá)流暢、有吸引力這三項(xiàng)上。

（五）學(xué)習(xí)需求趨向多元

針對當(dāng)前互助學(xué)習(xí)形式的訴求上，學(xué)生可接受的形式包括以下四類，分別是：小組討論、一對一輔導(dǎo)、學(xué)業(yè)問詢（課程形式）和網(wǎng)絡(luò)或新媒體形式，此四種形式的選擇比例均高于四成（見表5）。且學(xué)生對于互助學(xué)習(xí)的同伴導(dǎo)師要求更加多元化，不僅限于學(xué)習(xí)成績優(yōu)異。從調(diào)研數(shù)據(jù)中獲悉，學(xué)生希望同伴導(dǎo)師語言表達(dá)流暢、有吸引力，學(xué)習(xí)、心理態(tài)度積極，思維活躍、知識面廣，有耐心、責(zé)任心的比例分別為：70.7%、65.5%、69.8%、76.9%，對同伴導(dǎo)師學(xué)習(xí)成績優(yōu)異的需求比例反而是45.3%。對于希望提升的內(nèi)容來看，提高學(xué)習(xí)成績，拓展知識面，提高綜合能力，改善學(xué)習(xí)方法，這三項(xiàng)的選擇比例均高于四成，學(xué)生選擇比例分別是：53.8%、53.3%、44.4%。

（六）年級因素影響認(rèn)知差異

利用卡方分析研究不同年級學(xué)生對于學(xué)習(xí)問題解決方式、解決方式效果、學(xué)習(xí)幫助內(nèi)容訴求、同伴互助學(xué)習(xí)態(tài)度總共4個題項(xiàng)的差異情況后發(fā)現(xiàn)，不同年級人群對于學(xué)習(xí)問題解決方式、學(xué)習(xí)幫助內(nèi)容訴求、同伴互助學(xué)習(xí)態(tài)度共3個題項(xiàng)呈現(xiàn)出顯著性。對比具體差異可知：對于面臨的學(xué)習(xí)問題上，大一學(xué)生更可能面臨學(xué)習(xí)基礎(chǔ)薄弱、課程學(xué)習(xí)困難這一問題，而大二、大三和大四的學(xué)生群體，他們更可能遇見無法感受到所學(xué)內(nèi)容價值這一問題，并且大二、大三和大四學(xué)生，他們更可能對所學(xué)專業(yè)興趣不濃。對于希望提升內(nèi)容的情況上，大一和大二學(xué)生更希望提高學(xué)習(xí)成績，大四學(xué)生更希望拓展知識面提高綜合能力。針對學(xué)習(xí)問題解決方式上，相對來看，大二和大三的學(xué)生更可能自己查資料解決，大一學(xué)生更可能求助于同伴或高年級同學(xué)。對于學(xué)習(xí)幫助的訴求上，大一和大四學(xué)生更可能希望得到老師的學(xué)業(yè)指導(dǎo)。同時，對于同伴互助學(xué)習(xí)態(tài)度上，大四學(xué)生的認(rèn)可意愿相對較低一些。對于希望開展互助學(xué)習(xí)形式上，大四學(xué)生更期望學(xué)業(yè)問詢。針對輔導(dǎo)學(xué)習(xí)的同伴導(dǎo)師的要求上，大一學(xué)生更加期望其有耐心、責(zé)任心，而大四學(xué)生更希望其思維活躍、知識面廣（見表6）。

（七）學(xué)科因素影響認(rèn)知差異

針對學(xué)習(xí)問題解決方式上，相對來看，理工科學(xué)生更可能自己查詢相關(guān)資料進(jìn)行解決（60%），而文科學(xué)生群體通過主動求助同伴或高年級同學(xué)的可能性更高（35%）。在解決方式的效果方面，文科學(xué)生群體更可能認(rèn)為有一定幫助但不能全部解決（81.2%）。（見表8）

四、討論與分析

平等互動的學(xué)習(xí)環(huán)境一直是教育研究者們關(guān)注的問題，建立積極的學(xué)習(xí)環(huán)境對于學(xué)習(xí)成效的影響不言而喻。同伴學(xué)習(xí)更能夠?qū)崿F(xiàn)共情性理解，這是支撐伙伴關(guān)系環(huán)境和導(dǎo)師與學(xué)生關(guān)系的最重要因素。有研究表明，互助學(xué)習(xí)之所以對學(xué)生有所幫助或者說對學(xué)業(yè)困難解決更有利，首先是因?yàn)殡p方認(rèn)知和社會一致性[15]。認(rèn)知一致性反映了同伴導(dǎo)師在適當(dāng)水平上與學(xué)生互動的能力，這種互動來自于對所研究問題的共同理解。而社會一致性則是指同伴導(dǎo)師愿意以真實(shí)的方式與學(xué)生交往，學(xué)生與同伴導(dǎo)師享有志同道合的情誼和共同的成長目標(biāo)，同伴導(dǎo)師更能夠理解學(xué)生的認(rèn)知背景，這是支撐同伴環(huán)境以及導(dǎo)師與學(xué)生關(guān)系的最重要因素[16]。同伴導(dǎo)師樂意與學(xué)生建立非正式關(guān)系，表現(xiàn)出個人興趣和關(guān)懷的態(tài)度，對學(xué)生生活和學(xué)習(xí)表現(xiàn)出真摯的關(guān)注———這能促進(jìn)建設(shè)性的團(tuán)體運(yùn)作，有助于隱性文化的傳承與理解，滲透文化、信仰、行為等方面的制度規(guī)約[16]。據(jù)此，感同身受、互相支持的關(guān)系是互助學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)[17]，也是其效果顯著的根源。

另一方面，互助學(xué)習(xí)促成了教與學(xué)的主體的平等化。通過教與學(xué)主體地位的交錯、變換，學(xué)生逐漸體會到了“在成人社會中應(yīng)該得到的平等位置”[18]。同伴導(dǎo)師與學(xué)生之間地位平等、輕松、非正式的關(guān)系影響著學(xué)習(xí)環(huán)境，這種影響是正向的。這是一種在朋友的環(huán)境中感到舒適的感覺，而且這種感覺調(diào)節(jié)著學(xué)生對他們在課堂中所扮演角色的理解[16]。因而，學(xué)生對于互助學(xué)習(xí)需求是非常迫切的（95.7%的學(xué)生表示愿意及非常愿意）。但囿于傳統(tǒng)課堂教學(xué)為主的思維桎梏，開展互助學(xué)習(xí)的時間及精力變得十分有限，所以學(xué)生對于互助學(xué)習(xí)的態(tài)度多是觀望或是不確定。據(jù)研究資料顯示，有65%的學(xué)生因?yàn)椤罢n程緊，沒有時間”可能會不愿意接受同伴互助學(xué)習(xí)。除此之外，高校對于互助學(xué)習(xí)的忽視及放任自流，也導(dǎo)致學(xué)生因“擔(dān)心效果不大、流于形式”而可能會不接受互助學(xué)習(xí)（89%）。

在研究中同時也能發(fā)現(xiàn)，男女對于學(xué)習(xí)需求系列問題存在差異，折射出性別差異可能導(dǎo)致的學(xué)習(xí)風(fēng)格差異。有部分前期研究表明，在學(xué)習(xí)風(fēng)格上，女生趨向于場依存，男生則更趨向于場獨(dú)立，女生的場獨(dú)立性低于男生[19]。女生的認(rèn)知、學(xué)習(xí)更容易受周圍環(huán)境影響，更容易因周圍學(xué)習(xí)環(huán)境影響而產(chǎn)生學(xué)業(yè)困難，其最想要得到的學(xué)習(xí)幫助是老師的學(xué)業(yè)指導(dǎo)（45.6%）、高年級同學(xué)或同伴的幫助（45.2%），與此相對，男生遇到學(xué)習(xí)問題時的主要解決方式是通過查詢相關(guān)資料等自己解決（60.8%）。

對于輔導(dǎo)學(xué)習(xí)的同伴導(dǎo)師要求方面，有耐心、責(zé)任心，語言表達(dá)流暢、有吸引力，思維活躍、知識面廣，學(xué)習(xí)、心理態(tài)度積極均是學(xué)生的期許，反而對于學(xué)習(xí)成績優(yōu)異的訴求沒有預(yù)想中高，相對較低。從教育社會學(xué)視角來看，學(xué)生與同伴導(dǎo)師之間傾向于形成一種“同輩群體”，而這種群體一旦生成，將對群體內(nèi)成員的心理傾向和行為產(chǎn)生較為重要的影響和制度規(guī)約，同伴導(dǎo)師不僅僅擔(dān)任輔導(dǎo)者的角色，更多的是傳遞觀點(diǎn)和價值觀。學(xué)生會將在教師和其他長輩處得不到或不可比擬的心理需求轉(zhuǎn)向同伴導(dǎo)師，將“耐心、責(zé)任心、思維活躍”等形象化的人格符號附加于對同伴導(dǎo)師的個體特質(zhì)訴求中，同伴導(dǎo)師是學(xué)生的“偶像”“榜樣”，學(xué)生希望通過同伴導(dǎo)師的輔導(dǎo)得到思維、能力、方法的躍升。

五、研究結(jié)論與建議

（一）理念重視，物質(zhì)支撐

“大學(xué)之所以存在不在于其傳授給學(xué)生知識，也不在于其給教師提供研究機(jī)會，而在于其在‘富于想象’地探討學(xué)問中把年輕人和老一輩人聯(lián)合起來，將由積極的想象所產(chǎn)生的激動氣氛轉(zhuǎn)化為知識。”[20]通過互助學(xué)習(xí)，教與學(xué)均受益。于教者而言，教學(xué)行為包括簡化、澄清和舉例，既要求他們對所教授的概念有透徹理解，亦要求他們能夠有效地傳達(dá)這個概念[21]。“教，然后知困”，在教育他人之過程中，同伴導(dǎo)師能夠更加準(zhǔn)確、清晰地對所學(xué)知識進(jìn)行梳理、概括并適當(dāng)轉(zhuǎn)化，從而突破固有認(rèn)知，加大知識儲備，實(shí)現(xiàn)深度學(xué)習(xí)；于學(xué)者而言，“三人行，必有我?guī)煛?，能夠從同伴中汲取知識，吸取經(jīng)驗(yàn)，適時改變學(xué)習(xí)思維、掌握正確學(xué)習(xí)方法，將有效提升學(xué)習(xí)認(rèn)知水平。

目前，高校對于同伴互助學(xué)習(xí)的支持主要體現(xiàn)在意識層面的引導(dǎo)，譬如，倡導(dǎo)啟發(fā)式、探究式、互動型教學(xué)，采取自學(xué)小組、科研小組等學(xué)習(xí)模式，提倡討論式、多維教學(xué)互助改革等。然而，互助學(xué)習(xí)要想長久發(fā)展，須遵循互動的規(guī)則并對其進(jìn)行規(guī)范化管理[22]。這一點(diǎn)，從研究數(shù)據(jù)中也得以印證。多數(shù)學(xué)生對互助學(xué)習(xí)持不確定的態(tài)度，原因在于擔(dān)心流于形式，沒有實(shí)質(zhì)性效果。倘若高校能夠給予互助學(xué)習(xí)一定的支持，如設(shè)立專門的互助學(xué)習(xí)空間、組織專門人員提供服務(wù)與指導(dǎo)、建構(gòu)互助學(xué)習(xí)的制度保障，給予激勵與補(bǔ)助措施等，將更大程度地促進(jìn)互助學(xué)習(xí)的常態(tài)化、規(guī)范化、制度化運(yùn)行。

（二）關(guān)注差異，凸顯特色

據(jù)研究數(shù)據(jù)表明，不同年級、性別、學(xué)科的學(xué)生群體對于互助學(xué)習(xí)需求、輔導(dǎo)內(nèi)容、開設(shè)方式均存在一定的差異。鑒于此，在建立互助學(xué)習(xí)機(jī)構(gòu)，開設(shè)互助學(xué)習(xí)內(nèi)容之時，應(yīng)充分考量群體差異，針對不同的輔導(dǎo)群體開設(shè)內(nèi)容多樣、形式豐富的互助幫扶項(xiàng)目。針對大學(xué)一年級學(xué)生群體，可提供以基礎(chǔ)知識奠定與大學(xué)學(xué)習(xí)適應(yīng)性輔助為內(nèi)容的互助學(xué)習(xí)；針對大學(xué)二年級、三年級學(xué)生群體，可開展以專業(yè)知識深度學(xué)習(xí)、學(xué)業(yè)規(guī)劃初涉等內(nèi)容的幫扶指導(dǎo)；面向大學(xué)四年級學(xué)生群體，可開設(shè)與就業(yè)、深造進(jìn)修等息息相關(guān)的學(xué)業(yè)問詢。而在性別差異部分，可增加多種形式的互助輔導(dǎo)，如一對一輔導(dǎo)、配對學(xué)習(xí)、線上線下答疑、互助學(xué)習(xí)工作坊、專項(xiàng)課程精準(zhǔn)幫扶等，從而真正實(shí)現(xiàn)“培育優(yōu)生、幫扶弱生、互幫互助”[14]。

（三）拓展內(nèi)容，不止于學(xué)

互助學(xué)習(xí)可以使學(xué)習(xí)者通過地位相等或相匹配的伙伴之間的積極幫助和支持獲得知識和技能[23]。學(xué)習(xí)者所獲得的知識和技能不僅僅等同于學(xué)習(xí)成績的提高，而是以學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)需求為邏輯起點(diǎn)，顛覆、整合、重塑教與學(xué)，真正實(shí)現(xiàn)“以學(xué)習(xí)者為中心”。由調(diào)研數(shù)據(jù)可知，學(xué)生在互助學(xué)習(xí)過程中，所希望提升的內(nèi)容不僅包括提高學(xué)習(xí)成績，在拓展知識面、提高綜合能力的選擇比例均高于四成，而且在對于同伴導(dǎo)師的需求中，語言表達(dá)流暢、有吸引力，學(xué)習(xí)、心理態(tài)度積極，思維活躍、知識面廣，有耐心、責(zé)任心是最為迫切的訴求。在大學(xué)學(xué)習(xí)過程中，由于學(xué)習(xí)背景、學(xué)科、專業(yè)等構(gòu)成極其復(fù)雜，導(dǎo)致學(xué)習(xí)需求也趨于多樣化，鑒于學(xué)習(xí)者是整個學(xué)習(xí)過程的主體，因此需要在互助學(xué)習(xí)中提供更加個性化的支持與幫助。要突破傳統(tǒng)的“補(bǔ)課”模式，開展豐富多樣的互助交流活動，使得學(xué)生能夠在此過程中提高綜合素養(yǎng)，“提高同伴導(dǎo)師和學(xué)生參與的積極性和興趣，從而使通過同伴的知識轉(zhuǎn)移更加有效”[24]。

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