淺談小學(xué)班主任情緒管理策略

江曉明

[摘要]班主任作為班級(jí)的主要引領(lǐng)者和管理者，其情緒直接影響著班級(jí)管理。班主任通過(guò)管理自己的情緒，調(diào)整消極情緒，提高積極情緒，對(duì)于提高班級(jí)管理效率，促進(jìn)小學(xué)生身心健康發(fā)展具有重要作用。

[關(guān)鍵詞]小學(xué)班主任;班級(jí)管理;情緒管理;積極情緒

一、班主任情緒管理的重要性

近年來(lái)有關(guān)我國(guó)中小學(xué)教育所存在問(wèn)題的新聞報(bào)道，屢屢引起社會(huì)關(guān)注。通過(guò)仔細(xì)研究這些問(wèn)題，可以看到我國(guó)小學(xué)班主任班級(jí)情緒管理策略方面存在的不足。具體案例如下，2021年3月，某市中學(xué)班主任嘲笑學(xué)生“你家長(zhǎng)一個(gè)月掙多少錢”“人家家長(zhǎng)全都是當(dāng)官的”，這一事件引起社會(huì)轟動(dòng)，掀起了社會(huì)對(duì)師德討論的熱潮。不可否認(rèn)，該名班主任的消極言行深深傷害了學(xué)生的心靈。老師的消極情緒和言行對(duì)學(xué)生造成傷害的事件頻頻曝光，這些引發(fā)社會(huì)高度關(guān)注的中小學(xué)教育實(shí)踐中出現(xiàn)的案例，不同程度地折射出作為小學(xué)班主任在班級(jí)情緒管理方面存在的不足。人的情緒、情感會(huì)影響甚至支配個(gè)體的思想和行為。因此，探究影響情緒管理的策略對(duì)于班主任班級(jí)管理具有重要意義。

（一）影響學(xué)生的身心健康

在我國(guó)，小學(xué)班主任承擔(dān)著全面負(fù)責(zé)所教授班級(jí)學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)及學(xué)校生活等各方面的工作。從現(xiàn)實(shí)情況來(lái)看，小學(xué)班主任由于與學(xué)生接觸時(shí)間長(zhǎng)，少則一年，多則六年，因此班主任的情緒管理對(duì)學(xué)生心智的正常發(fā)育和健康成長(zhǎng)具有重要影響。在小學(xué)階段，學(xué)生正處于身體、智商和情商的快速發(fā)育期，相對(duì)來(lái)說(shuō)比較缺乏情緒的有效自我識(shí)別和管控能力，主要表現(xiàn)在過(guò)于活躍、不尊師長(zhǎng)、打架斗毆、校園欺凌、早戀等方面。面對(duì)學(xué)生違反《小學(xué)生行為規(guī)范守則》的問(wèn)題，小學(xué)班主任班級(jí)情緒管理能力的高低、策略的有無(wú)和是否有效，都直接影響班級(jí)管理效果并有可能潛在地影響學(xué)生的健康成長(zhǎng)。

運(yùn)動(dòng)會(huì)常常是學(xué)生情緒爆發(fā)的導(dǎo)火索。在我校的一次運(yùn)動(dòng)會(huì)接力賽中，由于我們班L同學(xué)掉棒，導(dǎo)致與第一名失之交臂。同學(xué)們開始埋怨、指責(zé)L同學(xué)。L同學(xué)坐在班上頭也不敢抬，一直在哭。看到大家如此苛責(zé)，作為班主任，我的心中更是夾雜著焦慮、憤怒、悲傷和厭惡。我立刻意識(shí)到自己的消極情緒，及時(shí)地通過(guò)深呼吸來(lái)調(diào)整自身的心理狀態(tài)。我平靜抱住了掉棒的同學(xué)，這時(shí)，他哭得更加大聲，同學(xué)們都呆住了，謾罵聲沒有了，換來(lái)的是大家抱在一起大哭。五分鐘后我安慰大家說(shuō)：“看到大家哭得這么傷心，我很感動(dòng)，能感受到大家都很愛這個(gè)班級(jí)，這份愛才是我們真正追求的。在老師心中，這樣的班級(jí)才是第一名。”同學(xué)們聽了，紛紛跟L同學(xué)道歉，大家哭著哭著就笑了。我想，如果我當(dāng)時(shí)只是一味地對(duì)L同學(xué)進(jìn)行批評(píng)的話，只會(huì)增加學(xué)生的消極情緒，并不能有效解決這個(gè)事件。

（二）影響老師教育方式的選擇

班主任消極情緒一般指在班級(jí)管理過(guò)程中出現(xiàn)的焦慮、憤怒、悲傷、厭惡等情緒。由于教學(xué)任務(wù)壓力大、上級(jí)布置的任務(wù)繁多、家長(zhǎng)給班主任的壓力、以及學(xué)生之間的矛盾等等，這些現(xiàn)實(shí)都極易導(dǎo)致班主任長(zhǎng)期處于消極情緒狀態(tài)，帶著消極情緒管理班級(jí)，使整個(gè)班級(jí)都彌漫著“低氣壓”。比如，如果學(xué)生沒有按照班主任老師的規(guī)定去完成任務(wù)，該班主任就會(huì)對(duì)學(xué)生進(jìn)行語(yǔ)言謾罵、體罰或變相體罰，這其實(shí)是班主任老師缺乏情緒管理策略而導(dǎo)致的自我情緒管理能力差的表現(xiàn)，即以最簡(jiǎn)單粗暴的方式進(jìn)行情緒宣泄。

《中小學(xué)教育懲戒規(guī)則（試行）》指出，教育懲戒，是指學(xué)校、教師基于教育目的，對(duì)違規(guī)違紀(jì)學(xué)生進(jìn)行管理、訓(xùn)導(dǎo)等，而非是為了懲罰而懲戒，應(yīng)注重育人效果。但在實(shí)際的教學(xué)中，教師常常難以調(diào)控好情緒，易受自己消極情緒的影響，從而偏離教育目的。比如一個(gè)孩子在放學(xué)排隊(duì)的時(shí)候吵鬧，老師會(huì)因?yàn)樯鷼舛屍渌瑢W(xué)“連坐”，懲罰全班同學(xué)留堂或罰站。這樣不僅沒有起到教育的作用，而且容易引起集體的恐懼和厭惡。教師在教育學(xué)生的過(guò)程中會(huì)用到懲罰，或是懲戒，但是懲罰的效果可能一時(shí)有效，但是對(duì)于學(xué)生長(zhǎng)期的發(fā)展來(lái)說(shuō)，它帶來(lái)的可能更多的是憤恨和反叛。這不僅會(huì)影響學(xué)生學(xué)業(yè)的發(fā)展，更會(huì)對(duì)學(xué)生心理發(fā)展造成負(fù)面影響。

二、班主任情緒管理策略

（一）堅(jiān)定班主任信念，接納學(xué)生情緒

習(xí)近平總書記在北京師范大學(xué)考察工作并與師生舉行座談會(huì)時(shí)，提出并號(hào)召全國(guó)廣大教師做有理想信念、有道德情操、有扎實(shí)知識(shí)和有仁愛之心的“四有”好老師。因此好老師要有高潔的個(gè)人品德。班主任的班級(jí)管理行為，既是職業(yè)道德的規(guī)范要求，也是個(gè)人品德的集中體現(xiàn)。作為小學(xué)班主任更應(yīng)該有高潔的個(gè)人品德，要趣味高雅、遠(yuǎn)離低級(jí)趣味、抵歪風(fēng)邪氣、珍視自己的名節(jié)，還要時(shí)常檢討并反省自身的言行，防微杜漸，堅(jiān)守住個(gè)人品德的底線。與此同時(shí)，不忘黨規(guī)黨紀(jì)的高壓線，不去觸碰法律的紅線，養(yǎng)成良好的職業(yè)操守，一言一行一舉一動(dòng)都要做到不愧為人師，這才是小學(xué)班主任班級(jí)情緒管理策略的首要之策。

小學(xué)班主任要培養(yǎng)自己識(shí)別學(xué)生情緒的能力，接納學(xué)生的情緒。關(guān)注小學(xué)生在本階段身心發(fā)展所處的特殊性，主要表現(xiàn)在情緒情感易沖動(dòng)、易改變、易盲目，自我調(diào)節(jié)能力較差。作為小學(xué)班主任，要善于察言觀色、要能夠及時(shí)察覺學(xué)生的情緒狀態(tài)。班主任可以通過(guò)小學(xué)生表現(xiàn)出來(lái)的外部情緒形態(tài)，例如面部表情狀態(tài)、語(yǔ)言、肢體動(dòng)作上的特征等，如果一旦出現(xiàn)消極情緒，這也能為下一步有效調(diào)控情緒做好心理準(zhǔn)備。五年級(jí)的學(xué)生處于自我意識(shí)和價(jià)值觀念的轉(zhuǎn)折期，遇到事情容易激動(dòng)，常常出現(xiàn)有同學(xué)因老師的一句批評(píng)就哭，上課頂撞老師，故意說(shuō)引人關(guān)注但無(wú)邏輯的話語(yǔ)，逗班上同學(xué)哈哈大笑的情況。遇到這種問(wèn)題，如果老師一味地焦慮、憤怒和無(wú)奈，常常會(huì)錯(cuò)失教育的契機(jī)。老師要感知學(xué)生的情緒，可以課后邀請(qǐng)學(xué)生到辦公室，給他倒杯茶，面對(duì)面靜靜地坐幾分鐘，告訴他的情緒狀態(tài)“你看起來(lái)有些委屈”或“你看起來(lái)有點(diǎn)不好意思”等等，引導(dǎo)學(xué)生接納自己的情緒。老師在順勢(shì)引導(dǎo)、因材施教的過(guò)程中，使學(xué)生主動(dòng)分析自己的錯(cuò)誤，心甘情愿地改正自己的錯(cuò)誤。

（二）積極情緒引導(dǎo)，“正面管教”助力

班主任積極情緒是指班主任滿意、幸福、喜悅等情緒的表現(xiàn)。班主任在工作中采用班級(jí)積極情緒管理策略會(huì)使大腦處于最佳狀態(tài)，它還能激勵(lì)人們熱愛生活、寬容待人，讓其擁有充沛的精力和愉悅的心情，從而能最大程度地發(fā)揮班主任管理工作的潛能。在具體工作中多采用班級(jí)積極情緒管理策略，在學(xué)生情緒低落時(shí)能及時(shí)有效地對(duì)學(xué)生進(jìn)行疏導(dǎo)，學(xué)生犯錯(cuò)誤時(shí)也能夠耐心地傾聽并理解，對(duì)待后進(jìn)生能夠細(xì)致耐心地進(jìn)行鼓勵(lì)，看見學(xué)生進(jìn)步會(huì)及時(shí)進(jìn)行表?yè)P(yáng)。所以，班主任采取班級(jí)積極情緒策略使得班級(jí)管理更有效率，師生關(guān)系更加和諧，使老師和學(xué)生心情舒暢，進(jìn)而促進(jìn)小學(xué)生身心健康發(fā)展?！罢婀芙獭眲?chuàng)始人心理學(xué)家簡(jiǎn)·尼爾森倡導(dǎo)的“和善而堅(jiān)定”，就很好地闡釋了教師積極情緒對(duì)教育的重要性。在《教室里的正面管教》開篇就提到“老師們普遍實(shí)行的是以獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰為基礎(chǔ)的管教方法，其目的是為了控制學(xué)生”，而正面管教的重點(diǎn)放在創(chuàng)建一個(gè)相互尊重和支持的班集體，激發(fā)學(xué)生們的內(nèi)驅(qū)力去追求學(xué)業(yè)和社會(huì)的成功，使教室成為一個(gè)培育人、愉悅、快樂(lè)的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的場(chǎng)所?！昂蜕啤闭窃谔嵝呀處熉淖冏约旱乃季S，控制自己的情緒，堅(jiān)定班級(jí)管理不是為了懲罰而懲罰，而是堅(jiān)定于解決問(wèn)題本身。

對(duì)于一年級(jí)新生來(lái)說(shuō)，打掃教室衛(wèi)生是一件很難且耗時(shí)間的任務(wù)。當(dāng)孩子們費(fèi)時(shí)大半個(gè)小時(shí)終于把班級(jí)打掃干凈時(shí)，一個(gè)小男孩將拖桶當(dāng)作火車玩，最終把拖桶推倒了，導(dǎo)致臟水潑了一地?？粗ㄙM(fèi)大半個(gè)小時(shí)打掃的課室變得一團(tuán)糟，老師看到后，氣得一股腦地批評(píng)孩子，把孩子嚇得不知所措。如果老師能夠意識(shí)到自己情緒所處的狀態(tài)，及時(shí)調(diào)整情緒，用正面管教的方式，采用深呼吸，數(shù)到10把手放在心口，轉(zhuǎn)而輕輕地問(wèn)學(xué)生：“我感覺到你現(xiàn)在很無(wú)助，感覺到你也不是故意的，你覺得現(xiàn)在有什么好辦法讓班級(jí)再次變美麗嗎？”教師用一種積極的力量去引導(dǎo)學(xué)生改正自己的錯(cuò)誤，這樣的教育會(huì)更有效。

（三）參加專題培訓(xùn)，調(diào)整消極情緒

目前，有關(guān)部門和學(xué)校開始關(guān)注對(duì)老師情緒管理內(nèi)容的培訓(xùn)。老師要積極參加相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)專業(yè)的情緒管理知識(shí)。例如，在教師的繼續(xù)教育學(xué)習(xí)中，選擇學(xué)習(xí)情緒管理課程;咨詢學(xué)校心理老師;積極參加各種教師活動(dòng)，提高幸福感。我所在的廣州市天河區(qū)，教師發(fā)展中心會(huì)定期舉行班主任正面管教、積極情緒心理培養(yǎng)課程。我所在的L小學(xué)，設(shè)有心理咨詢室，有專業(yè)的心理老師幫助班主任進(jìn)行心理疏導(dǎo)工作。

班主任要有認(rèn)知自我情緒的能力，接納自己的情緒，學(xué)會(huì)調(diào)整消極情緒。學(xué)習(xí)嘗試緩解自我不良情緒的方法，例如讓不良情緒者痛哭一場(chǎng)、找知心好友傾訴、讀書看報(bào)、體育運(yùn)動(dòng)、逛街購(gòu)物、唱歌聽音樂(lè)甚至做家務(wù)、忙工作等等;再比如采取讓自己心情平靜下來(lái)的方法，如深呼吸、靜坐冥想、散步、聽聽舒緩的音樂(lè)等;此外還有情緒宣泄的方法，如痛哭、找人聊天、作畫等。還可以嘗試和同事進(jìn)行情緒交換，溝通心理學(xué)中的交換理論認(rèn)為，人際交往過(guò)程是雙方相互交換和相互回饋的過(guò)程，當(dāng)我們獲得來(lái)自他人給予的正面幫助或正面獎(jiǎng)賞時(shí)，我們也要給予對(duì)方相應(yīng)的正面回應(yīng)，從而增進(jìn)雙方的情感。

三、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，人的情緒是經(jīng)常變化的，班主任對(duì)個(gè)人情緒進(jìn)行有效管理，對(duì)班級(jí)管理具有重要意義。小學(xué)生正處于人生中身心發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，小學(xué)班主任通過(guò)管理自己的情緒，調(diào)整消極情緒，提高積極情緒，對(duì)于提高班級(jí)管理效率、促進(jìn)小學(xué)生身心健康發(fā)展具有重要作用。

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