制度環(huán)境、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和企業(yè)社會(huì)責(zé)任

周迎 劉書文

摘 要：近年來(lái)，我國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任在制度環(huán)境、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)等方面的理論研究都有了較大的發(fā)展。隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇也成為全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大方向、必然趨勢(shì)。文章將如何促使我國(guó)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任作為研究問(wèn)題，將制度環(huán)境、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與企業(yè)社會(huì)責(zé)任三者納入同一研究體系，從機(jī)理作用方面探討制度環(huán)境和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分別對(duì)企業(yè)履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任的影響。研究可知，制度環(huán)境對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任呈現(xiàn)正向顯著，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任分為三種關(guān)系，即正向、負(fù)向和倒“U”型等關(guān)系。基于以上研究，為企業(yè)更好地履行社會(huì)責(zé)任，提出了一些政策建議，以期對(duì)后續(xù)的研究和實(shí)踐提供幫助。

關(guān)鍵詞：制度環(huán)境 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng) 企業(yè)社會(huì)責(zé)任 政策建議

中圖分類號(hào)：F270? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1004-4914（2021）04-273-02

一、影響企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行的因素

自上個(gè)世紀(jì)90年代以來(lái)，企業(yè)社會(huì)責(zé)任傳入中國(guó)，并于近年來(lái)在我國(guó)取得了長(zhǎng)足的發(fā)展。然而，伴隨著一些企業(yè)為了盈利傷害社會(huì)大眾切身利益，不履行社會(huì)責(zé)任的行為頻頻曝光，如污染環(huán)境、不安全生產(chǎn)、浪費(fèi)資源等問(wèn)題的曝光，使企業(yè)社會(huì)責(zé)任再次成為社會(huì)各界關(guān)注的熱點(diǎn)話題。而作為影響企業(yè)社會(huì)責(zé)任行為的外部因素的制度環(huán)境以及所在行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)水平，因其著力于探索企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的驅(qū)動(dòng)因素則有利于人們了解企業(yè)行為的內(nèi)在機(jī)制，從而成為學(xué)術(shù)界的熱點(diǎn)。

在以“制度環(huán)境、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)公司社會(huì)責(zé)任的影響”為主題的研究中，以前的文獻(xiàn)集中在研究對(duì)公司社會(huì)責(zé)任的影響之一，或者將其中之一作為調(diào)節(jié)變量來(lái)研究其他因素。

1.制度環(huán)境對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的作用。第一，關(guān)于影響國(guó)內(nèi)企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行因素。以往的學(xué)者更多地研究企業(yè)內(nèi)部的特征，如企業(yè)的規(guī)模、成長(zhǎng)性、行業(yè)成立的年限以及財(cái)務(wù)績(jī)效等，較少有學(xué)者從制度環(huán)境的角度對(duì)其進(jìn)行實(shí)證分析，考察制度環(huán)境對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行的影響，更好地把握影響企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行的因素。第二，以往對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的影響因素及其經(jīng)濟(jì)后果的研究，多數(shù)都基于大樣本的問(wèn)卷調(diào)查方式進(jìn)行，但受制于問(wèn)卷調(diào)查的局限性，研究結(jié)論的可靠性與穩(wěn)健性受到一定的影響，通過(guò)上市公司披露的社會(huì)責(zé)任報(bào)告，對(duì)影響企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行的制度環(huán)境因素進(jìn)行了分析，使研究結(jié)論更具說(shuō)服力和證明力。第三，通過(guò)考察制度環(huán)境對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行的影響，有助于更好地了解企業(yè)行為與制度環(huán)境的互動(dòng)，從而加深對(duì)制度環(huán)境影響企業(yè)行為的認(rèn)識(shí)。

2.企業(yè)社會(huì)責(zé)任受市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度的影響。楊春芳（2009）認(rèn)為，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境中，企業(yè)只注重集中資源以提高效率，因此他們沒(méi)有時(shí)間考慮社會(huì)責(zé)任，而是寧愿選擇低成本的管理方法，除非其他因素導(dǎo)致成本降低。劉曉霞的研究結(jié)果還表明，競(jìng)爭(zhēng)越弱，公司履行社會(huì)責(zé)任的傾向就越大。魏立青（2013）對(duì)上海和深圳的整個(gè)行業(yè)上市公司樣本進(jìn)行的連續(xù)四年研究表明，殘酷的競(jìng)爭(zhēng)將鼓勵(lì)企業(yè)進(jìn)行社會(huì)責(zé)任建設(shè)以保持其長(zhǎng)期發(fā)展。企業(yè)持續(xù)捐贈(zèng)的水平隨著競(jìng)爭(zhēng)的增加而增加。阮麗陽(yáng)等（2016）以124個(gè)小型制造企業(yè)為樣本進(jìn)行了研究，結(jié)果表明，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度與企業(yè)社會(huì)責(zé)任的履行之間存在倒U型關(guān)系。李強(qiáng)等（2017）選擇上海和深圳A股重污染行業(yè)的上市公司作為樣本，并通過(guò)實(shí)證研究得出相似的結(jié)論。

綜上所述，中國(guó)作為一個(gè)新興的經(jīng)濟(jì)體，在這樣的一個(gè)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期，市場(chǎng)逐漸趨向多元化。同時(shí)中小企業(yè)在較為寬松政策的鼓勵(lì)下順利上市，新興產(chǎn)業(yè)也陸續(xù)出現(xiàn)，這都填充了中國(guó)上市企業(yè)的行業(yè)缺失，促進(jìn)行業(yè)構(gòu)成的逐步調(diào)整，加快經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的步伐。產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)走向多元化，也刺激了產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，使得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。制度環(huán)境在不斷更改，經(jīng)濟(jì)發(fā)展也促使市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)在持續(xù)加強(qiáng)，如何促使企業(yè)更好地履行社會(huì)責(zé)任，值得人們更多地思考。

二、基于制度環(huán)境視角的企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任影響分析

在全球經(jīng)濟(jì)背景下，企業(yè)在什么樣的制度下工作決定了企業(yè)以何種方式對(duì)待利益相關(guān)者。不同的利益相關(guān)者對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任也有著不同的影響。

當(dāng)規(guī)范性或文化性的制度中包含了鼓勵(lì)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的一系列激勵(lì)機(jī)制時(shí)，那么企業(yè)往往會(huì)主動(dòng)對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)，主動(dòng)承擔(dān)起相應(yīng)的企業(yè)社會(huì)責(zé)任。政府對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)干預(yù)一定程度上對(duì)各地區(qū)間的經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)造成了影響，刺激并推動(dòng)了經(jīng)濟(jì)發(fā)展。政府絕對(duì)性的資源優(yōu)勢(shì)，也為企業(yè)走向多元化提供了一個(gè)值得采納的方式。完善的法律環(huán)境有利于我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系健康運(yùn)行，但我國(guó)在市場(chǎng)化進(jìn)程中，法律環(huán)境不夠完善，區(qū)域發(fā)展也較為不平衡。有了健全的法律環(huán)境，企業(yè)才能更好地實(shí)現(xiàn)法律責(zé)任。同時(shí)，良好的法治環(huán)境也可以減少政府的干預(yù)行為。

如果企業(yè)或其管理者所在的組織致力于慈善捐款，他們的競(jìng)爭(zhēng)者都在進(jìn)行慈善捐助時(shí)，企業(yè)也會(huì)選擇主動(dòng)捐贈(zèng)。這是一種企業(yè)積極履行社會(huì)責(zé)任的傾向。由同行影響構(gòu)成的這樣的循環(huán)最終會(huì)促使企業(yè)主動(dòng)履行社會(huì)責(zé)任。同時(shí)積極地承擔(dān)道德責(zé)任有助于企業(yè)實(shí)現(xiàn)差異化。差異化越多，新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)也就越多，越有利于企業(yè)站穩(wěn)腳跟。競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)理論表明企業(yè)通過(guò)履行社會(huì)責(zé)任從而獲得的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)對(duì)企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展有很大幫助。

而針對(duì)制度因素而言，制度因素主要可以分為規(guī)制、規(guī)范和認(rèn)知三個(gè)方面的制度環(huán)境，并且制定了一系列的規(guī)則，通過(guò)社會(huì)文化和價(jià)值觀來(lái)達(dá)到改善企業(yè)行為的目的。履行社會(huì)責(zé)任可以提高企業(yè)的合法性，那么企業(yè)在制度環(huán)境中，必然會(huì)重視企業(yè)社會(huì)責(zé)任，并會(huì)積極履行社會(huì)責(zé)任。

制度環(huán)境中的規(guī)制壓力是國(guó)家法律法規(guī)強(qiáng)制要求的，當(dāng)企業(yè)管理者對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任整體意識(shí)較淡薄或意識(shí)不強(qiáng)的情況下，規(guī)制壓力這種偏強(qiáng)硬性的規(guī)定會(huì)促進(jìn)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任。

三、基于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)視角的企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任影響分析

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的影響目前還沒(méi)有定論，但大體上可以分為三種關(guān)系，即正向、負(fù)向以及倒“U”型關(guān)系。

1.正向關(guān)系分析。正向關(guān)系是指當(dāng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越激烈、競(jìng)爭(zhēng)程度越高時(shí)，企業(yè)更傾向于履行社會(huì)責(zé)任，履行社會(huì)責(zé)任的積極性越高。

首先，隨著市場(chǎng)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)度的加強(qiáng)，企業(yè)的內(nèi)部利益相關(guān)者在面臨更多行業(yè)、更多企業(yè)、更多的選擇時(shí)，很容易會(huì)產(chǎn)生離開企業(yè)的想法，如股東的撤資、員工的跳槽等。因?yàn)閮?nèi)部利益相關(guān)者對(duì)于自身的利潤(rùn)回報(bào)或福利增長(zhǎng)有了更高的要求與期待。此時(shí)企業(yè)對(duì)內(nèi)積極地履行社會(huì)責(zé)任，提高股東的利潤(rùn)回報(bào)率，增加員工的福利，會(huì)大大增加企業(yè)的內(nèi)部凝聚力。

企業(yè)社會(huì)責(zé)任也擁有較強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)激勵(lì)作用，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越激烈，企業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)效益的要求就越高，所以企業(yè)越愿意履行社會(huì)責(zé)任。

當(dāng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加強(qiáng)時(shí)，更好地吸引投資者等利益相關(guān)者的關(guān)注與認(rèn)可，有助于企業(yè)的可續(xù)性發(fā)展。當(dāng)企業(yè)擁有良好的社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)時(shí)，從信號(hào)理論來(lái)看，企業(yè)愿意積極地通過(guò)信號(hào)傳遞來(lái)抓住利益相關(guān)者的眼球，得到利益相關(guān)者的投資，從而有更多機(jī)會(huì)去形成企業(yè)差異化。因此，企業(yè)愿意履行社會(huì)責(zé)任去建設(shè)企業(yè)自身良好的社會(huì)形象。

2.負(fù)向關(guān)系分析。負(fù)向關(guān)系是指當(dāng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)程度越弱時(shí)，企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的積極性越高。在不完善的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制下，企業(yè)通過(guò)履行社會(huì)責(zé)任實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)經(jīng)濟(jì)利益的動(dòng)機(jī)不足。相反，大量企業(yè)會(huì)選擇采取對(duì)社會(huì)不負(fù)責(zé)任的各種行為以實(shí)現(xiàn)短期的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)。同時(shí)，在有利潤(rùn)保證并且不危及企業(yè)自身生存的情況下，一些企業(yè)的行為仍然是對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的，像是國(guó)企通過(guò)做慈善、正確對(duì)待員工和客戶、遵守法律等方式盡可能地對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)。所以說(shuō)企業(yè)道德責(zé)任的承擔(dān)是建立在企業(yè)經(jīng)濟(jì)責(zé)任實(shí)現(xiàn)水平的基礎(chǔ)上，即若企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益無(wú)法實(shí)現(xiàn)，企業(yè)更無(wú)暇顧及企業(yè)道德責(zé)任的承擔(dān)，甚至做出違背道德的行為。所以，在當(dāng)前中國(guó)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制不完善的情況下，市場(chǎng)高度競(jìng)爭(zhēng)無(wú)法促進(jìn)企業(yè)積極地履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，而是通過(guò)采取對(duì)社會(huì)不負(fù)責(zé)任的行為在競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境中站穩(wěn)腳跟。而在寬松的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，企業(yè)獲取利潤(rùn)的空間會(huì)更大，相對(duì)來(lái)說(shuō)也更愿意履行社會(huì)責(zé)任。

在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力下，管理者的決策很可能影響企業(yè)的未來(lái)，為了保險(xiǎn)起見，管理者會(huì)傾向選擇規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)施更為保守的戰(zhàn)略行為。但這樣的舉動(dòng)無(wú)疑減弱了企業(yè)在行業(yè)中的差異化和競(jìng)爭(zhēng)力，使得企業(yè)難以脫穎而出，也難以抓住部分投資者的眼光。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)程度增高，但企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益卻在下降。因此為了更好的經(jīng)濟(jì)效益，企業(yè)會(huì)削弱對(duì)社會(huì)責(zé)任的履行。

3.倒“U”型關(guān)系分析。倒“U”型關(guān)系是指市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與企業(yè)社會(huì)責(zé)任的關(guān)系呈現(xiàn)為先升后降的倒“U”型關(guān)系，企業(yè)會(huì)根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度的變化在履行社會(huì)責(zé)任方面做出不同的選擇。

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇并超過(guò)臨界值，企業(yè)面臨激烈的同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，單純依靠履行社會(huì)責(zé)任來(lái)謀求競(jìng)爭(zhēng)力已經(jīng)難以滿足企業(yè)的需求，“成本競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”成為新的選擇。企業(yè)通過(guò)社會(huì)責(zé)任策略獲得的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是有限的。在激烈競(jìng)爭(zhēng)條件下，企業(yè)面臨巨大的資金壓力，有限的資金需要在各類投資項(xiàng)目之間進(jìn)行分配。成本壓力巨大，但因履行社會(huì)責(zé)任所帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)又有限，受制于成本壓力，企業(yè)管理者漸漸不愿意繼續(xù)高質(zhì)量地履行社會(huì)責(zé)任了，甚至放棄履行社會(huì)責(zé)任。

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)程度逐漸增加，企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任以獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，但當(dāng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)程度超過(guò)“臨界值”，受成本競(jìng)爭(zhēng)驅(qū)動(dòng)，企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任行為會(huì)發(fā)生逆轉(zhuǎn)，導(dǎo)致履行社會(huì)責(zé)任積極性下降。

四、政策建議

根據(jù)研究結(jié)論，結(jié)合我國(guó)實(shí)際的制度情況和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)程度，以及企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的具體情況，給出如下意見：

1.完善制度環(huán)境，出臺(tái)更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆ㄖ品ㄒ?guī)，健全國(guó)家法律制度，加大檢查力度，督促企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任并促使企業(yè)主動(dòng)履行社會(huì)責(zé)任。良好的制度環(huán)境有利于企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任。制度監(jiān)管力度大，也能有效減少不負(fù)責(zé)任的行為的產(chǎn)生。良好政策的優(yōu)勢(shì)也有助于企業(yè)在對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的同時(shí)也獲得較好的經(jīng)濟(jì)效益。同時(shí)也可以推出針對(duì)不同區(qū)域發(fā)展方向的地方性政策，針對(duì)當(dāng)?shù)仄髽I(yè)情況，具體問(wèn)題具體分析以便更好地營(yíng)造優(yōu)秀企業(yè)的形象。

2.通過(guò)多種方式多種平臺(tái)建立監(jiān)督體系，間接增加非政府組織或個(gè)人對(duì)企業(yè)的監(jiān)督力度，培養(yǎng)社會(huì)大眾的社會(huì)責(zé)任觀念。許多民間組織、個(gè)人等主動(dòng)要求監(jiān)管企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，使得企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的積極性得到提高。近幾年來(lái)，微博抖音等社交軟件得到大眾青睞，使用群眾越來(lái)越多，新聞媒體利用網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)更加快速、準(zhǔn)確地在這些平臺(tái)向社會(huì)大眾傳送一手信息，社會(huì)公眾企業(yè)行為的關(guān)注度變高，大力宣揚(yáng)負(fù)責(zé)任的企業(yè)行為，譴責(zé)無(wú)道德企業(yè)的聲音也隨之變大。借這種快速開放性的平臺(tái)可以形成更加平民化的一種監(jiān)督機(jī)制，同時(shí)也形成了道德輿論壓力，督促企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任。

3.建立更加完善的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，減少市場(chǎng)存在的不良競(jìng)爭(zhēng)。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加強(qiáng)，不完善的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制會(huì)導(dǎo)致企業(yè)為了自身的利益而做出對(duì)社會(huì)不負(fù)責(zé)任的行為。而履行社會(huì)責(zé)任的企業(yè)因不能得到良好的利潤(rùn)最終也會(huì)失去履行社會(huì)責(zé)任的積極性。比如價(jià)格戰(zhàn)，或是產(chǎn)品成本、質(zhì)量降低傷害受眾等，都是由于惡性競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致的。因此完善市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制顯得尤為重要。

4.加強(qiáng)企業(yè)自身的優(yōu)勢(shì)，推進(jìn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的發(fā)展。自身能力強(qiáng)的企業(yè)對(duì)社會(huì)付出度高，重視自身聲譽(yù)與形象，也會(huì)更加積極地履行社會(huì)責(zé)任。

[基金項(xiàng)目：山西省教育廳企業(yè)社會(huì)責(zé)任基地項(xiàng)目“互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任與競(jìng)爭(zhēng)力相關(guān)性研究”（20190124）]

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（作者單位：太原科技大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 山西太原 030000）

[作者簡(jiǎn)介：周迎，太原科技大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院講師;劉書文，太原科技大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院學(xué)生。]

（責(zé)編：趙毅）