從校園管理看高校APP存在的問(wèn)題及對(duì)策

段紫薇 白淑英

摘 要：隨著智能手機(jī)的普及，各類應(yīng)用軟件大量出現(xiàn)，極大地便利了人們的生活，但同時(shí)也帶來(lái)了很多問(wèn)題。在高校中同樣如此，各類高校APP的出現(xiàn)極大地便利了大學(xué)生的生活與學(xué)習(xí)，也在一定程度上降低了學(xué)校管理成本，但高校在對(duì)校園APP的引入與管理中卻存在著許多問(wèn)題。文章從校園管理的角度分析了內(nèi)蒙古師范大學(xué)盛樂(lè)校區(qū)校園APP存在設(shè)計(jì)不完善、強(qiáng)制運(yùn)用、低效運(yùn)用、盲目運(yùn)用等問(wèn)題，并針對(duì)性地提出了學(xué)校應(yīng)該重視信息化團(tuán)隊(duì)建設(shè)，理性對(duì)待校園信息化，提高管理的民主意識(shí)、加強(qiáng)對(duì)軟件篩選審核以及做好軟件功能的全面宣傳的對(duì)策，以此來(lái)規(guī)范對(duì)校園APP管理，使其更好地服務(wù)于師生。

關(guān)鍵詞：大學(xué) 校園管理 校園APP 信息化

中圖分類號(hào)：F062.5;G64

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1004-4914（2021）04-020-03

近年來(lái)，由于互聯(lián)網(wǎng)與智能設(shè)備的發(fā)展與普及，智能手機(jī)APP軟件在得到了廣泛應(yīng)用，并收到了良好的效果。高校中出現(xiàn)了大量的APP軟件，極大地提高了師生的工作和學(xué)習(xí)的效率，但學(xué)校在對(duì)其實(shí)際管理運(yùn)用中卻出現(xiàn)了問(wèn)題。本文就是以內(nèi)蒙古師范大學(xué)盛樂(lè)校區(qū)為例，從校園管理的角度通過(guò)采取問(wèn)卷調(diào)查方式來(lái)分析該校區(qū)校園APP在引入、運(yùn)用、監(jiān)督中存在的問(wèn)題，并針對(duì)性提出原因與對(duì)策，以期使高校APP得到充分合理的運(yùn)用，從而更好地建設(shè)信息化校園。

APP是英文Application的簡(jiǎn)稱，現(xiàn)在的APP多指智能手機(jī)的第三方應(yīng)用程序{1}。目前，對(duì)于高校APP一詞，當(dāng)前還并沒(méi)有公認(rèn)的定義，但是總體上可以認(rèn)為其是指可以為高校學(xué)生提供學(xué)習(xí)資源、管理服務(wù)與生活服務(wù)等功能的一類APP的總稱?；ヂ?lián)網(wǎng)的普及，智能移動(dòng)設(shè)備的應(yīng)用，隨之而來(lái)的是各類應(yīng)用軟件也的迅速出現(xiàn)在大學(xué)校園中。在這樣的現(xiàn)狀下，對(duì)控制高校軟件引入的質(zhì)量，以及解決其在運(yùn)用中存在的問(wèn)題是至關(guān)重要的。本文以內(nèi)蒙古師范大學(xué)盛樂(lè)校區(qū)207名大三年級(jí)和大四年級(jí)的學(xué)生為研究對(duì)象，大三、大四學(xué)生處于高年級(jí)的學(xué)生，相對(duì)來(lái)說(shuō)比較了解學(xué)校APP的應(yīng)用情況，因而選擇作其為研究對(duì)象。采取了問(wèn)卷調(diào)查的方式發(fā)放了207份問(wèn)卷，回收了198份問(wèn)卷，調(diào)查了學(xué)生們對(duì)高?，F(xiàn)存的APP的應(yīng)用情況及滿意度等，從而針對(duì)性地提出當(dāng)前高校APP中存在的問(wèn)題，探究其問(wèn)題產(chǎn)生的原因，并提出相應(yīng)的解決對(duì)策。以期能更加科學(xué)化的運(yùn)用軟件，實(shí)現(xiàn)真正的校園信息化。

盛樂(lè)校區(qū)現(xiàn)存的APP主要分為三類，包括學(xué)習(xí)類、管理類和生活類APP，這些軟件的運(yùn)用，極大地便利了生活與學(xué)習(xí)。學(xué)生減少了用在各類瑣事的時(shí)間，極大地降低了辦事成本，提高了效率。學(xué)習(xí)類軟件的運(yùn)用拓寬了學(xué)生學(xué)習(xí)的渠道，降低了獲取知識(shí)的成本，還在一定程度上消除了專業(yè)之間的壁壘，學(xué)生可以學(xué)到任何自己想學(xué)到的知識(shí)，為其提供了更多的選擇。管理類軟件的運(yùn)用，在一定程度上減少了人力成本，參加活動(dòng)人數(shù)的統(tǒng)計(jì)不再是紙筆簽到，電子化的軟件，自我負(fù)責(zé)的誠(chéng)信分，是使學(xué)生自我管理的很好途徑。高校軟件的普及無(wú)疑是好處多多，但是高校中軟件的過(guò)度使用及其良莠不齊地一概接受也存在著許多問(wèn)題。除開發(fā)商應(yīng)負(fù)責(zé)外，學(xué)校的管理不當(dāng)，也是其存在問(wèn)題的最大因素。

一、高校APP存在的問(wèn)題

（一）引入的APP設(shè)計(jì)不完善

在所調(diào)查的六個(gè)軟件當(dāng)中，80.0%的軟件每三個(gè)月需要更新一次，期間還需優(yōu)化一次，20.0%的軟件每五個(gè)月需升級(jí)一次。除此之外，個(gè)別軟件還出現(xiàn)過(guò)系統(tǒng)崩潰以及用戶信息無(wú)法綁定等情況?？梢?jiàn)其設(shè)計(jì)欠妥，缺乏合理規(guī)劃以及投入使用之前的試行。此外，部分軟件還存在功能尚未開發(fā)的問(wèn)題。調(diào)查顯示，“易班”APP和“學(xué)習(xí)通”APP都存在此類問(wèn)題，生活類軟件也存在著大量未開發(fā)的功能。以打水軟件為例，其中洗衣功能就尚未開發(fā)，當(dāng)前學(xué)校洗衣依舊依靠傳統(tǒng)投擲硬幣來(lái)洗衣。學(xué)習(xí)類應(yīng)用軟件中同樣存在此類問(wèn)題，在“學(xué)習(xí)通”APP中就存在著課表與成績(jī)信息查詢功能未開發(fā)等問(wèn)題。問(wèn)卷調(diào)查顯示，有90.5%的學(xué)生認(rèn)為更新太頻繁是其存在的主要問(wèn)題，有80.0%的同學(xué)認(rèn)為高校APP存在是設(shè)計(jì)不合理，功能有待開發(fā)的問(wèn)題?？梢?jiàn)，學(xué)校引入的APP設(shè)計(jì)不完善已成為其存在的主要問(wèn)題。

（二）校園APP的過(guò)度運(yùn)用

在學(xué)校中，存在著各種的軟件，學(xué)生管理方面有：“到夢(mèng)空間”APP，主要用于各類活動(dòng)的簽到;“易班”APP，用于班級(jí)聯(lián)系。學(xué)習(xí)方面有：“移動(dòng)圖書館”，用于存儲(chǔ)大量電子版書籍、新聞報(bào)紙以及少許視頻課;“學(xué)習(xí)通”APP，主要用于思政課的學(xué)習(xí)，各類電子書籍、有聲書，以及互動(dòng)軟件與校招就業(yè)信息的發(fā)布。生活輔助類軟件類有：用于打印的“以為”APP，用于充飯卡的“完美校園”APP，用于打水的“誠(chéng)善智能云”APP，以及用于校園網(wǎng)繳費(fèi)的“校趣多”APP，等等。各類APP遍布生活學(xué)習(xí)的各個(gè)角落，以內(nèi)蒙古師范大學(xué)為例，所用到的軟件就達(dá)十多個(gè)，幾乎任何一件小事都得下載一個(gè)應(yīng)用軟件。同時(shí)，問(wèn)卷結(jié)果顯示，有95.0%的學(xué)生認(rèn)為過(guò)度泛濫的APP，在一定程度上也增大了生活的繁瑣，是其存在的最主要問(wèn)題。

（三）校園APP的強(qiáng)制使用

調(diào)查顯示，以上軟件大多都并非學(xué)生自愿使用，而是被迫選擇。問(wèn)卷調(diào)查顯示，在下載校園APP的原因上，有95.5%同學(xué)的原因選擇為強(qiáng)制下載，被迫選擇，僅有3.0%的同學(xué)認(rèn)為是自愿選擇。學(xué)校設(shè)備的更新?lián)Q代，新舊更迭，導(dǎo)致學(xué)生不得不用最新的方式，即下載軟件APP，舊方式的淘汰，是技術(shù)革新的必然結(jié)果，但同時(shí)也是對(duì)學(xué)生選擇的限制。完善而又新興的技術(shù)確實(shí)是社會(huì)的進(jìn)步，人類的進(jìn)步。但是，一味泛濫而又無(wú)節(jié)制的開發(fā)，重復(fù)著一哄而上，一哄而下的循環(huán)，無(wú)疑是技術(shù)發(fā)展的悲哀。過(guò)度智能化在一定程度上是對(duì)學(xué)生自主性的一種限制，一種強(qiáng)制。生活類APP如此，學(xué)習(xí)類與學(xué)生管理類APP同樣如此。

（四）校園APP的低效運(yùn)用

調(diào)查結(jié)果顯示，本次所研究的幾類軟件都存在著只使用某種單一功能，管理類軟件，“到夢(mèng)空間”APP只用于活動(dòng)的發(fā)起與簽到;“易班”APP只用于班級(jí)管理，即只在該軟件中建立了班級(jí)群，且從未起到任何聯(lián)系班級(jí)的作用。這兩個(gè)軟件的其他功能，如課程表、成績(jī)管理、信息發(fā)布等功能并未得到任何應(yīng)用。除此之外，可以看到很少與學(xué)生運(yùn)用，甚至瀏覽此類軟件當(dāng)中的信息。統(tǒng)計(jì)可得，在“易班”APP和“到夢(mèng)空間”APP中所發(fā)布的信息，90.0%的信息都為一月兩月甚至于更早之前的信息，近期并沒(méi)有任何信息的發(fā)布。統(tǒng)計(jì)還顯示，兩月之前發(fā)布的信息瀏覽量最多的一條僅為20次，可見(jiàn)幾乎沒(méi)有學(xué)生使用、登錄這些軟件。其僅僅為是應(yīng)學(xué)校要求注冊(cè)而已，并沒(méi)有起到其應(yīng)有的作用。

（五）校園APP的盲目運(yùn)用

在學(xué)習(xí)類軟件中，“學(xué)習(xí)通”APP與“移動(dòng)圖書館”APP存在著功能重復(fù)的問(wèn)題。“學(xué)習(xí)通”APP中的功能完全包含著“移動(dòng)圖書館”APP的功能，甚至于還包含著學(xué)生管理類APP中的全部功能?！皩W(xué)習(xí)通”APP當(dāng)中蘊(yùn)含著豐富的學(xué)習(xí)資源，同時(shí)還提供著各類學(xué)生管理、信息發(fā)布的功能。由此可看出，完全可由一個(gè)軟件就代替四個(gè)應(yīng)用軟件。

生活類軟件同樣如此，打熱水，飯卡充值、網(wǎng)費(fèi)充值等，這類功能相近的生活類軟件，是完全可以由一個(gè)應(yīng)用軟件所代替的。大量同質(zhì)類軟件被高校引用，各自獨(dú)立的軟件開發(fā)商與不同的軟件接口，必然導(dǎo)致學(xué)生和教師應(yīng)用不便。此外，還增加了學(xué)校對(duì)于學(xué)生信息收集的困難程度，不利于對(duì)學(xué)生興趣愛(ài)好的了解，導(dǎo)致學(xué)生與學(xué)校在信息方面的溝通不暢，這必然會(huì)造成學(xué)生對(duì)于學(xué)校做法的不理解，不利于學(xué)生與學(xué)校的和諧關(guān)系的建立。

二、高校APP存在問(wèn)題的成因

（一）APP開發(fā)重量不重質(zhì)

信息化時(shí)代的到來(lái)，加速了智能手機(jī)的出現(xiàn)及普及，手機(jī)應(yīng)用作為手機(jī)所必不可少的部分，得到了廣泛的應(yīng)用。隨著智能手機(jī)的熱度增加，AAP應(yīng)用的開發(fā)熱度也與日俱增。APP開發(fā)具有投入成本低，開發(fā)周期短和廣告等收益較大的特點(diǎn)，且后期不需大量資金投入，吸引了許多開發(fā)商投資于此。因而，近年來(lái)就有大量APP涌入市場(chǎng)，同時(shí)也涌入高校。此外，因?yàn)槲覈?guó)缺乏合理嚴(yán)格的審查與評(píng)估機(jī)制，而是僅僅依靠軟件的下裁量與用戶評(píng)價(jià)，因而大量不完善的軟件被投入了市場(chǎng)。高校也缺乏與對(duì)此類軟件的審核監(jiān)控，大量不完善的軟件也隨即進(jìn)入高校校園。所以才導(dǎo)致了高校中大量的軟件存在更新優(yōu)化頻繁等問(wèn)題。還有部分軟件設(shè)計(jì)不合理，造成學(xué)生財(cái)產(chǎn)損失。

（二）盲目追求校園信息化

為響應(yīng)高校信息化要求，大部分高校都建設(shè)了其內(nèi)部的校園網(wǎng)以及高校官網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)。隨著移動(dòng)設(shè)備大量的出現(xiàn)，手機(jī)APP也被眾多高校所接納、引用。在內(nèi)蒙古師范大學(xué)盛樂(lè)校區(qū)就存在著大量的被運(yùn)用的軟件，幾乎任何一件小事都需要下載一個(gè)軟件來(lái)完成。無(wú)論是打水、充值、打印、取快遞都需要單獨(dú)的由各自單獨(dú)的軟件來(lái)完成。以學(xué)校引進(jìn)的用于班級(jí)管理的“易班”APP為例，其與微信群同功能，但并沒(méi)有微信群方便，信息化本質(zhì)是為了提供方便，但過(guò)度的信息化卻增加了學(xué)生與老師生活的繁瑣。高校應(yīng)以科研教學(xué)為主要職責(zé)，盲目追求信息化增加了學(xué)生與老師們的負(fù)擔(dān)。

（三）官本位思想濃厚

行政化色彩濃厚一直是高校普遍存在的弊病，學(xué)校采用強(qiáng)制性、命令性的管理，導(dǎo)致學(xué)校與學(xué)生之間缺乏溝通交流，必然會(huì)造成學(xué)生內(nèi)心的抵觸。調(diào)查結(jié)果顯示，在被調(diào)查的207人中有81.0%的同學(xué)不清楚學(xué)校引入“易班”APP的原因，且有90.0%的學(xué)生對(duì)于“易班”APP的滿意度較低，有78.0%的學(xué)生認(rèn)為作用較小，79.2%的學(xué)生反感下載注冊(cè)此類APP。這充分顯示了強(qiáng)制性下載使用增加了學(xué)生的抵觸情緒，更不利于此類軟件的推廣運(yùn)用。此外，調(diào)查還顯示，相比較單一強(qiáng)制使用，學(xué)生更愿意自我選擇，有更大的選擇自主權(quán)。畢竟信息智能化的社會(huì)更應(yīng)該為人們提供更多的選擇機(jī)會(huì)，自主意識(shí)的覺(jué)醒，就更加需要能使使用者滿意，能遵循其內(nèi)心選擇的軟件應(yīng)用。

（四）宣傳意識(shí)的欠缺

調(diào)查顯示，91.0%的學(xué)生不了解學(xué)校所引進(jìn)軟件的功能，同時(shí)也不了解學(xué)校引進(jìn)此類軟件的目的，學(xué)校僅僅是下發(fā)通知，需要同學(xué)們下載注冊(cè)且并未說(shuō)清功能、作用。導(dǎo)致學(xué)生僅僅是依照學(xué)校要求下載之后，除學(xué)校下發(fā)通知外，再?zèng)]有打開或者運(yùn)用過(guò)此類軟件。調(diào)查就顯示，89.0%的同學(xué)不會(huì)主動(dòng)運(yùn)用、瀏覽此類軟件中發(fā)布的相關(guān)信息。甚至有49.0%同學(xué)，已經(jīng)卸載此類軟件，只有在學(xué)校通知有任務(wù)時(shí)，才會(huì)重新下載回來(lái)。調(diào)查顯示，大部分軟件本身具有許多功能，但在高校應(yīng)用中，只注重它部分功能的運(yùn)用，這與其宣傳欠缺有密切關(guān)系。大量的附加功能沒(méi)有被使用，學(xué)校卻還在不停地引入其他的軟件，這無(wú)疑是有欠考慮的做法。

此外，學(xué)校存在重視軟件引用而忽視軟件應(yīng)用的現(xiàn)象，對(duì)于軟件的引用是非常積極的，但后期卻缺乏一系列配套措施來(lái)加強(qiáng)軟件的運(yùn)用。以“易班”APP為例，該軟件具有傳遞信息的功能，學(xué)校當(dāng)前的新聞、信息都有在“易班”APP中展現(xiàn)，但更新速度慢，是其存在的關(guān)鍵問(wèn)題。新聞的即時(shí)性是至關(guān)重要的，但信息都為很久之前的信息，并沒(méi)有及時(shí)的信息。因而其存在維護(hù)、應(yīng)用的問(wèn)題。

（五）篩選與審核職能不到位

調(diào)查顯示，在學(xué)校引入的“易班”APP、“學(xué)習(xí)通”APP和“移動(dòng)圖書館”APP中存在功能重復(fù)的現(xiàn)象。這充分說(shuō)明了學(xué)校審核的不到位，缺乏專業(yè)的審核監(jiān)察團(tuán)隊(duì)來(lái)對(duì)引入軟件做出充分的調(diào)研。學(xué)校應(yīng)當(dāng)精心結(jié)合國(guó)家號(hào)召和學(xué)校本身實(shí)際情況來(lái)進(jìn)行軟件的挑選與運(yùn)用，而非全盤接收。學(xué)校在獲得經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)兼顧社會(huì)效益即學(xué)生的滿意度，不能將此類繁瑣的應(yīng)用強(qiáng)加于學(xué)生。

三、解決高校APP問(wèn)題的對(duì)策

（一）加強(qiáng)學(xué)校信息化團(tuán)隊(duì)建設(shè)

加強(qiáng)學(xué)校信息化團(tuán)隊(duì)建設(shè)，需要從外引進(jìn)專業(yè)技術(shù)人才和內(nèi)部培訓(xùn)高校教師與管理人員兩個(gè)方案齊頭并進(jìn)，打造一支整體素質(zhì)高、專業(yè)技術(shù)過(guò)硬、信息化水平穩(wěn)定的高校信息化團(tuán)隊(duì)，如此才能保障高校信息化智能化建設(shè)的穩(wěn)步運(yùn)行，保障高校引入的高質(zhì)量、有價(jià)值的APP。這些專業(yè)技術(shù)人才既能組成信息化管理與維護(hù)團(tuán)隊(duì)，建立一套規(guī)范高效的信息化管理系統(tǒng)來(lái)保證信息化建設(shè)的有序進(jìn)行，還可以組建成信息化技術(shù)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)加強(qiáng)教師隊(duì)伍和管理團(tuán)隊(duì)的信息化建設(shè)，從而提高教師和管理人員信息技術(shù)的能力和水平，提高教學(xué)科研和辦公管理的效率。以此來(lái)提高軟件審核門檻，確保用戶信息安全要求，盡可能完善軟件設(shè)計(jì)，提高應(yīng)用軟件引入的質(zhì)量。

（二）理性對(duì)待校園信息化建設(shè)，重內(nèi)在輕表面

首先，正確的管理服務(wù)理念是一切行動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)。高校管理者應(yīng)樹立高校的主要職責(zé)是教育與科研的理念，因此，一切的管理都應(yīng)該是服務(wù)于教育與科研，換句話，就是服務(wù)于老師與學(xué)生的。因而，高校信息化的目的也是為了便利學(xué)生與老師的，而非增加老師與學(xué)生的負(fù)擔(dān)。杜絕一切形式主義，真正地實(shí)現(xiàn)高校的信息化、智能化。其次，要采取行動(dòng)，利用軟件管理小組，對(duì)現(xiàn)存的軟件進(jìn)行合理的調(diào)查評(píng)估，裁撤不合理的軟件應(yīng)用;同時(shí)，將同類型的軟件進(jìn)行整合，放入同一平臺(tái)或者軟件中，以此來(lái)簡(jiǎn)化辦事手續(xù)，便捷學(xué)生與老師。最后，學(xué)校要謹(jǐn)慎考慮，本著方便、快捷和安全的原則，引入更加創(chuàng)新的軟件，積極創(chuàng)建新服務(wù)平臺(tái)，將更多更優(yōu)質(zhì)的軟件引入校園，從而實(shí)現(xiàn)真正的智能化。

（三）加強(qiáng)校園管理的民主意識(shí)，重引導(dǎo)輕行政

民主化的管理，一直是被提倡的管理形式。學(xué)校的民主管理就是要以大多數(shù)教師與學(xué)生的需求與利益為主，以服務(wù)師生為原則，在管理中要積極聽取教師與學(xué)生的意見(jiàn)，充分實(shí)現(xiàn)民主化管理。學(xué)校的管理工作是高校其他工作正常開展的首要前提與重要保障，因而學(xué)校的民主管理應(yīng)該得到極高的重視。當(dāng)前大學(xué)生具有個(gè)性獨(dú)立、思想開化和自主意識(shí)較強(qiáng)等特點(diǎn)，因此，在校園管理過(guò)程中，要重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生的實(shí)際需求，本著民主化的管理原則，進(jìn)行合理化的校園管理，實(shí)現(xiàn)校園管理的目標(biāo)。進(jìn)行民主化的學(xué)校管理需做到以下幾點(diǎn)：

首先，學(xué)校應(yīng)調(diào)查學(xué)生與老師們的使用偏好與軟件需求，以科學(xué)化的數(shù)據(jù)為支持，引入適當(dāng)?shù)男@軟件。其次，重點(diǎn)做好試行工作，對(duì)于軟件的管理不能強(qiáng)制行的一概推行，而應(yīng)該局部試行，收集試行效果，聽取學(xué)生的意見(jiàn)，以此來(lái)做好軟件的調(diào)整與應(yīng)用工作。最后，做好軟件的持續(xù)維護(hù)工作，對(duì)于學(xué)生與老師們的意見(jiàn)與反饋，做到及時(shí)處理，實(shí)現(xiàn)真正地服務(wù)于師生。將學(xué)生與教師的需求放在發(fā)展首要地位，進(jìn)行民主化校園管理，達(dá)到管理的實(shí)際目的。

（四）做好軟件功能的全面宣傳，重全面輕片面

要做到軟件的充分高效運(yùn)用，就必須對(duì)此類軟件做充分全面的了解，充分了解高校APP所具備的功能。學(xué)校管理者要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生在APP應(yīng)用方面的正確引導(dǎo)，通過(guò)各種途徑傳達(dá)軟件相關(guān)信息，使師生對(duì)其有全面的認(rèn)識(shí)與了解，明白其被引入的意義與目的。具體而言，可以對(duì)高校的教職員工和管理人員進(jìn)行軟件應(yīng)用的深化和普及，其中可以通過(guò)講座或者視頻的辦法進(jìn)行理論學(xué)習(xí)，還可以通過(guò)校園論壇探討、定期實(shí)施考核、制定激勵(lì)機(jī)制等方式來(lái)提高校內(nèi)學(xué)生的參與度，再由教師作為引導(dǎo)，合理傳遞軟件功能，以此來(lái)使學(xué)生對(duì)軟件功能有充分的了解，從而高效全面的使用軟件。

此外，學(xué)校還可以多利用該軟件功能進(jìn)行信息化管理，多從軟件中發(fā)起活動(dòng)，以此來(lái)使學(xué)生更好地參與到軟件應(yīng)用中，在得到便利的同時(shí)，學(xué)到知識(shí)。學(xué)校對(duì)軟件的引入是相當(dāng)重要的，但更重要的是科學(xué)地運(yùn)用與維護(hù)。學(xué)校管理者應(yīng)重視引入的軟件，以“易班”APP為例，學(xué)校應(yīng)做好其價(jià)值的維護(hù)，對(duì)于其所提供的功能要提供保障。例如，要定期抽查，檢測(cè)其應(yīng)用是否及時(shí)傳達(dá)了學(xué)校相關(guān)信息，對(duì)其收集到的信息，要有效地加以整合，做好相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)，以此來(lái)減少班級(jí)的各種填表事項(xiàng)，減輕管理者的負(fù)擔(dān)，做到物盡其用，達(dá)成雙贏。

（五）加強(qiáng)校園管理的篩選審核，重運(yùn)用輕投放

首先，學(xué)校必須建立全面、細(xì)致的應(yīng)用軟件的審核監(jiān)督機(jī)制，管理者應(yīng)做好軟件的審核工作，積極把關(guān)，做好現(xiàn)有軟件的功能效果評(píng)價(jià)，避免將同質(zhì)類軟件重復(fù)應(yīng)用引入。對(duì)于有意向投放的軟件，可交由其他第三方評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)，做全面的評(píng)估報(bào)告，審核無(wú)重復(fù)、無(wú)隱患之后再考慮應(yīng)用。

其次，做好監(jiān)督檢查工作，管理者可建立獨(dú)立的軟件應(yīng)用投訴建議箱，積極聽取應(yīng)用反饋。及時(shí)督促相關(guān)軟件負(fù)責(zé)人及時(shí)整改。對(duì)于由于軟件不當(dāng)造成學(xué)生財(cái)產(chǎn)損失的，積極幫助學(xué)生完成索賠工作，盡到維護(hù)學(xué)生安全的責(zé)任。

再者，要積極執(zhí)行淘汰原則，科學(xué)地完成新舊交替工作。對(duì)于已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)學(xué)校發(fā)展，無(wú)法起到其應(yīng)有作用的軟件，學(xué)校及時(shí)完成官方宣布，裁撤取代。對(duì)于新型、具有較高價(jià)值的軟件進(jìn)行積極的引用或者進(jìn)行官方的推薦，讓學(xué)生自主選擇，充分激發(fā)學(xué)生的主動(dòng)性，以此獲得更好的用戶體驗(yàn)，相應(yīng)地也可學(xué)到大量的知識(shí)，達(dá)到拓寬視野的效果。

最后，可進(jìn)行校企合作，開發(fā)獨(dú)屬于本校的針對(duì)性強(qiáng)的軟件。學(xué)校與企業(yè)合作開發(fā)，能使軟件更好地貼近本校師生的特點(diǎn)，能更加因地制宜地應(yīng)用。為師生提供更良好的用戶體驗(yàn)，更方便地開展活動(dòng)。

在2019年3月13日，教育部印發(fā)了《2019年教育信息化和網(wǎng)絡(luò)安全工作要點(diǎn)》，在新出臺(tái)的文件中，再次強(qiáng)調(diào)了要全面規(guī)范高校APP的管理和使用，明確提出其將與網(wǎng)信部門開展聯(lián)合行動(dòng)，治理校園APP亂象。在信息化、智能化高速發(fā)展的當(dāng)前，會(huì)有越來(lái)越多的校園應(yīng)用軟件出現(xiàn)，高校APP的應(yīng)用也將會(huì)越來(lái)越廣泛，高校理應(yīng)響應(yīng)國(guó)家政策的要求，積極解決校園APP亂象，從高校角度，去應(yīng)對(duì)校園APP當(dāng)前出現(xiàn)的亂象，規(guī)范校園APP的引入與應(yīng)用。

注釋：

{1}魏穎.教育類APP在大學(xué)生非正式學(xué)習(xí)中的調(diào)查研究[D].廣西師范大學(xué)，2016.

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[9] 魏穎.教育類APP在大學(xué)生非正式學(xué)習(xí)中的調(diào)查研究[D].廣西師范大學(xué)，2016.

（作者單位：，哈爾濱工業(yè)大學(xué) 黑龍江哈爾濱 150000）

[作者簡(jiǎn)介：段紫薇（1996—），女，漢族，山西忻州人，哈爾濱工業(yè)大學(xué)人文社科與法學(xué)學(xué)院社會(huì)工作在讀研究生;通訊作者：白淑英（1971—），女，漢族，山東省魚臺(tái)縣人，現(xiàn)為哈爾濱工業(yè)大學(xué)人文社科與法學(xué)學(xué)院教授，博士生導(dǎo)師，主要研究方向?yàn)樯鐣?huì)治理、網(wǎng)絡(luò)社會(huì)學(xué)。]

（責(zé)編：若佳）