媒體融合進(jìn)程中的組織結(jié)構(gòu)思考

王安

摘要：隨著媒體融合的深度推進(jìn)，多數(shù)傳統(tǒng)媒體機(jī)構(gòu)在技術(shù)上和制度上都進(jìn)行了大膽嘗試和革新，一大批“中央廚房”“全媒體矩陣”如雨后春筍般亮相，創(chuàng)意視頻、人機(jī)交互、VR場(chǎng)景等越來(lái)越多的新技術(shù)被應(yīng)用到新聞宣傳領(lǐng)域。然而，一些亟待解決的根本問(wèn)題仍沒(méi)有找到答案，甚至變得更加迫切，組織結(jié)構(gòu)革新便是其中之一。本文試圖通過(guò)對(duì)媒體融合現(xiàn)狀的反思，結(jié)合組織行為相關(guān)理論，探討媒體融合中組織變革的趨勢(shì)和動(dòng)因，希望能為推進(jìn)媒體融合走向縱深提供借鑒。

關(guān)鍵詞：媒體融合;組織關(guān)系;組織結(jié)構(gòu);傳統(tǒng)媒體;現(xiàn)代傳播體系

在媒體行業(yè)，提及媒體融合的“元年”，普遍定義為2014年。這年8月，《關(guān)于推動(dòng)傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》在中央深改組第四次會(huì)議上審議通過(guò)，明確提出要大力推動(dòng)傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展，堅(jiān)持二者優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，從打造新型主流媒體與建設(shè)新型媒體集團(tuán)的路徑出發(fā)，將內(nèi)容、渠道、平臺(tái)、經(jīng)營(yíng)、管理都納入到媒體融合的范疇中。這也標(biāo)志著媒體融合晉升到國(guó)家戰(zhàn)略層面。隨后，在中宣部、工信部等部門的牽頭下，一系列關(guān)于媒體融合的指導(dǎo)意見(jiàn)和先導(dǎo)措施相繼出臺(tái)，為這項(xiàng)工作做好了戰(zhàn)略謀劃和頂層設(shè)計(jì)。

一、媒體融合的發(fā)展現(xiàn)狀

在政策指引和技術(shù)驅(qū)使雙重合力下，中央、省、市甚至縣級(jí)媒體紛紛投身到這場(chǎng)融合行動(dòng)中來(lái)，不斷推進(jìn)媒體融合向更廣、更深的維度發(fā)展。融合融合進(jìn)程由早期的央媒、大報(bào)先行先試，發(fā)展到中央、省、市、縣四級(jí)全覆蓋，完成了由點(diǎn)及面的系統(tǒng)升級(jí)，一批令人耳目一新的主流媒體橫空出世，享受到了第一波融合的紅利。2020年9月，中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)了《關(guān)于加快推進(jìn)媒體深度融合發(fā)展的意見(jiàn)》，要求主流媒體持續(xù)深化改革，按照資源集約、結(jié)構(gòu)合理、差異發(fā)展、協(xié)同高效的原則構(gòu)建全媒體傳播體系，不斷完善四級(jí)融媒發(fā)展布局。

如果說(shuō)來(lái)自頂層的政策利好，為媒體融合指明了方向，那新興媒體的全面崛起和信息技術(shù)的快速迭代，則為媒體融合提供了內(nèi)生動(dòng)力。2021年2月3日，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布了第47次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》，截至2020年12月，我國(guó)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)9.86億，網(wǎng)絡(luò)視頻（含短視頻）用戶規(guī)模達(dá)9.27億，較2020年3月增長(zhǎng)7633萬(wàn)，占網(wǎng)民整體的93.7%;其中，短視頻用戶規(guī)模達(dá)8.73億，占網(wǎng)民整體的88.3%。

上面的數(shù)據(jù)，直觀地反映出當(dāng)前受眾接受信息的方式，如潮水般地向移動(dòng)化、視頻化轉(zhuǎn)型，且呈現(xiàn)出多元態(tài)勢(shì)，微博、微信、今日頭條、抖音、快手、B站等平臺(tái)，在強(qiáng)大的技術(shù)支撐下，快速占據(jù)傳媒行業(yè)的制高點(diǎn)，削弱了傳統(tǒng)媒體引以為傲的話語(yǔ)權(quán)，并嚴(yán)重?cái)D壓其生存空間。有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，自2014年至2019年，五年時(shí)間里宣布?？膱?bào)紙、雜志查過(guò)百家，其中不乏京華時(shí)報(bào)、法制晚報(bào)、北京晨報(bào)等昔日行業(yè)翹楚。更多的傳統(tǒng)媒體則在風(fēng)云變幻的外部環(huán)境下，意識(shí)到了媒體融合的緊迫感，主動(dòng)求變、瘦身轉(zhuǎn)型，開(kāi)啟新一輪的改革探索。本文以媒體融合的實(shí)際出發(fā)，分析當(dāng)前融合進(jìn)程中的現(xiàn)狀及面臨的困境，結(jié)合組織結(jié)構(gòu)相關(guān)理論，探討媒體融合中的組織革新話題，為傳統(tǒng)媒體集團(tuán)如何做好轉(zhuǎn)型升級(jí)提供參考。

二、媒體融合的組織現(xiàn)狀淺析

經(jīng)過(guò)六年多的探索實(shí)踐，媒體融合早已從初期的理論探討轉(zhuǎn)入具體實(shí)踐，“中央廚房”“全媒體中心”等媒體融合產(chǎn)物不斷涌現(xiàn)，媒體融合邁出了關(guān)鍵一步。但是在組織結(jié)構(gòu)上，多數(shù)傳媒集團(tuán)兼具行政和市場(chǎng)雙重職能，形成了以科層制為基礎(chǔ)的組織結(jié)構(gòu)模式，雖然分工明確、各司其職，但在面對(duì)新媒體沖擊時(shí)，其缺乏靈活應(yīng)變的弊端顯露無(wú)疑。與此同時(shí)，新興媒體的快速崛起產(chǎn)生虹吸效應(yīng)，大量的精英人才和市場(chǎng)資源開(kāi)始向它們傾斜，對(duì)傳統(tǒng)媒體集團(tuán)形成了巨大沖擊。

（一）以“中央廚房”為抓手推動(dòng)媒體融合硬件升級(jí)

在推進(jìn)媒體融合步入實(shí)踐過(guò)程中，“中央廚房”是最重要的載體之一。2015年全國(guó)兩會(huì)期間，人民日?qǐng)?bào)將旗下的全媒體平臺(tái)統(tǒng)稱為“中央廚房”，實(shí)現(xiàn)了“一次采集、多種生成、多元傳播”，這一創(chuàng)新模式很快成為媒體效仿的標(biāo)桿，被譽(yù)為媒體深度融合的“標(biāo)桿”。

實(shí)際上，“中央廚房”的概念源于餐飲業(yè)一種管理運(yùn)作方式。將餐飲業(yè)的這種模式用于新聞信息生產(chǎn)傳播領(lǐng)域，并非突發(fā)奇想。依據(jù)之一就是美國(guó)傳播學(xué)者R.E.希伯特在上世紀(jì)七十年代提出的“波紋中心模式”：大眾傳播過(guò)程猶如投石于水池，石子落水激起波紋，波紋向外擴(kuò)展到池邊時(shí)又向中心反向波動(dòng)，在擴(kuò)展和回彈的過(guò)程中，波紋會(huì)受到多重因素的影響。無(wú)論從理論還是實(shí)踐看，“中央廚房”的好處顯而易見(jiàn)，在內(nèi)容策劃、制作、傳播的各個(gè)環(huán)節(jié)，各平臺(tái)打破了原有的部門藩籬，最大限度協(xié)同共享、集團(tuán)作戰(zhàn)，從而產(chǎn)生放大效應(yīng)。

人民日?qǐng)?bào)在媒體融合領(lǐng)域的率先嘗試，為行業(yè)提供了有益借鑒，“中央廚房”的融合模式在全國(guó)迅速?gòu)?fù)制。但有一個(gè)不可忽視的事實(shí)，目前“中央廚房”功能發(fā)揮不充分現(xiàn)象相當(dāng)普遍。很多傳媒集團(tuán)在斥巨資升級(jí)了硬件后，僅僅將其當(dāng)做一個(gè)配備網(wǎng)絡(luò)設(shè)施或者集中辦公的工作區(qū)域，或一個(gè)新媒體產(chǎn)品的生產(chǎn)車間，沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)到其對(duì)傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型變革、推進(jìn)深度融合乃至實(shí)現(xiàn)一體化目標(biāo)的重大意義。

針對(duì)這種現(xiàn)象，人民日?qǐng)?bào)社研究部主任崔士鑫曾撰文指出，“中央廚房”的頂層設(shè)計(jì)方案，就是向著促進(jìn)一體化發(fā)展方向和目標(biāo)推進(jìn)的，主要包括架構(gòu)重組與流程再造。很顯然，如果只是完成了硬件升級(jí)，而沒(méi)有進(jìn)行架構(gòu)重組和流程再造，那所謂的“中央廚房”只能虛有其表，難以發(fā)揮出融合潛力。換言之，如果要讓“中央廚房”充分發(fā)揮作用，就必須重塑采編流程，改革內(nèi)部體制機(jī)制。

改革不可能一蹴而就，更不可能一勞永逸，它需要在磨合中不斷優(yōu)化?！爸醒霃N房”的融合模式在實(shí)踐中雖然還存在一些問(wèn)題，但不能否認(rèn)其對(duì)整個(gè)媒體融合進(jìn)程的先導(dǎo)意義，在“中央廚房”模式的指引下，傳統(tǒng)的媒體集團(tuán)完成了第一階段的硬件布局，開(kāi)始向縱深發(fā)展。

（二）媒體融合呼喚組織結(jié)構(gòu)革新

隨著媒體融合逐漸向深水區(qū)邁進(jìn)，其組織結(jié)構(gòu)的問(wèn)題逐漸浮出水面，成為制約融合的一大瓶頸。在我國(guó)，傳統(tǒng)媒體集團(tuán)大多兼具行政和市場(chǎng)雙重屬性，一方面是黨的喉舌、社會(huì)公器;另一方面還具備市場(chǎng)屬性，要處理好兩者間的關(guān)系并非易事。

受既有模式影響，傳統(tǒng)媒體大多采用科層式組織結(jié)構(gòu)，這種模式有一套組織成員共同認(rèn)可的和嚴(yán)格履行的活動(dòng)規(guī)則，職能分工明確，管理權(quán)力分層，部門之間、成員之間是一種制度化的工作關(guān)系，管理權(quán)力來(lái)源于職務(wù)，而不依附于具體個(gè)人。在紙媒時(shí)代，這種制度能有效提高工作效率，保障組織活動(dòng)的開(kāi)展。但是進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，科層制的弊端被無(wú)限放大。這種模式強(qiáng)調(diào)照章辦事，成員的行為受規(guī)則約束，忽視人的主動(dòng)性，整個(gè)組織缺乏靈活性、應(yīng)變性，很容易導(dǎo)致官僚主義。

隨著媒體外部環(huán)境的變化，以微博、微信、抖音、今日頭條為代表的新興媒體強(qiáng)勢(shì)崛起，他們更加關(guān)注時(shí)效、關(guān)注受眾興趣和閱讀習(xí)慣，以“小、快、靈”的姿態(tài)不斷侵蝕傳統(tǒng)媒體的話語(yǔ)優(yōu)勢(shì)和市場(chǎng)份額。和新興互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)扁平、高效的組織結(jié)構(gòu)相比，傳統(tǒng)媒體的科層制模式顯得陳舊而乏力。這種結(jié)構(gòu)上的束縛，也限制傳統(tǒng)媒體的擴(kuò)張和專業(yè)化程度的提升。

媒體融合向一體化邁進(jìn)，就必須著力進(jìn)行架構(gòu)重組和流程再造。根據(jù)組織管理學(xué)家熊彼特的觀點(diǎn)，組織并不是一個(gè)一成不變的固化實(shí)體，而是一個(gè)系統(tǒng)有機(jī)體。組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新，是指組織為了適應(yīng)內(nèi)外部環(huán)境變化，將全新的生產(chǎn)要素引入生產(chǎn)體系，形成新的生產(chǎn)能力，同時(shí)剔除不適合組織發(fā)展的舊有生產(chǎn)力，以達(dá)到提高組織資源配置效率的目的。我國(guó)傳統(tǒng)媒體集團(tuán)的組織結(jié)構(gòu)革新，既要體現(xiàn)企業(yè)成長(zhǎng)的一般規(guī)律，但也不能完全以市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的方式展開(kāi)。這就需要對(duì)新舊兩種模式兼收并蓄、揚(yáng)長(zhǎng)避短，探索媒體融合的新型組織結(jié)構(gòu)。

三、傳統(tǒng)媒體組織結(jié)構(gòu)面臨的雙重挑戰(zhàn)

推進(jìn)傳統(tǒng)媒體和新興媒體的融合發(fā)展，是新聞宣傳戰(zhàn)線面臨的時(shí)代課題，也是主流媒體的歷史使命和職責(zé)所在。在深化體制機(jī)制改革、構(gòu)建現(xiàn)代傳播體系、鞏固主流輿論陣地等方面，傳統(tǒng)媒體的現(xiàn)行組織結(jié)構(gòu)無(wú)論是在形式上還是在實(shí)踐中，都面臨著諸多壓力。

（一）從“相加”邁向“相融”強(qiáng)化主流輿論場(chǎng)

新媒體的井噴式發(fā)展，不僅改變了傳統(tǒng)媒體的生產(chǎn)方式，也顛覆了新聞資訊的傳播模式。在所謂的“主流輿論場(chǎng)”之外，新興媒體構(gòu)筑起一個(gè)全新的輿論場(chǎng)，而當(dāng)前媒體融合的一個(gè)重要任務(wù)，就是打通“兩個(gè)輿論場(chǎng)”，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、資源共享。新華社前總編輯南振中1998年曾提出“兩個(gè)輿論場(chǎng)”的觀點(diǎn)。他認(rèn)為，黨報(bào)、國(guó)家電視臺(tái)、國(guó)家通訊社等主流媒體搭建了一個(gè)“主流輿論場(chǎng)”，傳播社會(huì)主義核心價(jià)值觀;同時(shí)還有一個(gè)依托于口口相傳的“民間輿論場(chǎng)”。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，“民間輿論場(chǎng)”不斷被放大，其影響力甚至超過(guò)了“主流輿論場(chǎng)”。

人民網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)工作室曾選取年度100件熱點(diǎn)事件進(jìn)行分析，由傳統(tǒng)媒體首發(fā)的還不足三成。2021年2月發(fā)布的第47次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，截至2020年12月，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)新聞?dòng)脩粢?guī)模達(dá)7.43億，占網(wǎng)民整體的75.1%;手機(jī)網(wǎng)絡(luò)新聞?dòng)脩粢?guī)模達(dá)7.41億，占手機(jī)網(wǎng)民的75.2%。這些數(shù)據(jù)表明，主流媒體在推進(jìn)媒體融合進(jìn)程時(shí)，必須充分考慮用戶習(xí)慣，以技術(shù)為支撐，以互聯(lián)網(wǎng)思優(yōu)化資源配置，肩負(fù)起主流媒體的時(shí)代使命，牢牢掌握意識(shí)形態(tài)工作的主動(dòng)權(quán)，努力構(gòu)建出更權(quán)威、更有效的現(xiàn)代化傳播體系。

然而在傳統(tǒng)媒體的融合進(jìn)程中，“形融神不融”“身融心不融”的現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮，一些媒體的新媒體中心，甚至站到了和原有組織架構(gòu)分立、利益分立的對(duì)立面，傳統(tǒng)媒體集團(tuán)斥重金打造的“中央廚房”，經(jīng)常淪為集團(tuán)各子報(bào)、子刊、子網(wǎng)的聯(lián)合辦公地點(diǎn)，并沒(méi)有發(fā)揮出超級(jí)中樞應(yīng)有的作用。從“相加”到“相融”，傳統(tǒng)媒體還有很長(zhǎng)的路要走。

（二）克服變革阻力科學(xué)推動(dòng)組織革新

當(dāng)前媒體融合已經(jīng)駛?cè)肓丝燔嚨?，無(wú)論是中央媒體還是省、市、縣級(jí)媒體，都拿出了自我革命的勇氣，把融合發(fā)展擺在了最重要的戰(zhàn)略地位。然而不可否認(rèn)的是，融合越到深水區(qū)，所面臨的阻力也就越大，越是攻堅(jiān)之時(shí)，越需要凝聚力量，科學(xué)推動(dòng)組織革新。和大多數(shù)企業(yè)一樣，傳統(tǒng)媒體在推進(jìn)融合發(fā)展時(shí)，也面臨著來(lái)自個(gè)體和組織的雙重阻力。

來(lái)自個(gè)體的阻力可歸結(jié)為五個(gè)方面。首先是習(xí)慣問(wèn)題，傳統(tǒng)媒體的編輯、記者習(xí)慣了此前的制度和流程，當(dāng)變革來(lái)臨時(shí)，這種習(xí)慣就會(huì)自然而然地成為一種阻力;其次是安全感，人們都渴望獲得安全感，而有較高安全需求的人，往往會(huì)覺(jué)得變革會(huì)威脅到他們的安全感;第三是經(jīng)濟(jì)因素，傳統(tǒng)媒體的編輯、記者通常會(huì)擔(dān)心，他們從事新媒體的工作任務(wù)或工作流程時(shí)，不能達(dá)到此前的水平，進(jìn)而影響自己的收入;第四是對(duì)未知的恐懼，變革就是用未知的模糊性和不確定性代替已知，而這種不確定性會(huì)讓一部分人產(chǎn)生恐懼;第五是選擇性的信息加工，為了保持知覺(jué)的完整性，傳統(tǒng)媒體的一線工作人員會(huì)對(duì)接收到的信息選擇性加工，他們只聽(tīng)取自己想聽(tīng)的，而忽視那些對(duì)自己建構(gòu)的世界形成挑戰(zhàn)的信息，這就導(dǎo)致一些影響一線編輯記者的新制度、新流程被選擇性漠視。

來(lái)自組織的阻力同樣來(lái)自五個(gè)方面。首先是結(jié)構(gòu)惰性，傳統(tǒng)媒體經(jīng)過(guò)多年模式化發(fā)展，有極其穩(wěn)定的內(nèi)在工作機(jī)制，當(dāng)組織面臨變革時(shí)，這種結(jié)構(gòu)惰性就會(huì)產(chǎn)生反作用力，以維持原有的穩(wěn)定狀態(tài);其次是有限的變革范圍，媒體融合需要對(duì)傳統(tǒng)媒體的生產(chǎn)、分發(fā)、運(yùn)營(yíng)等多方面進(jìn)行制度創(chuàng)新和流程再造，而這些子系統(tǒng)相互傳導(dǎo)、利益交錯(cuò)，變革的力量很難覆蓋到每一個(gè)角落，這就很容易導(dǎo)致受力不均，進(jìn)而影響融合效果;第三是群體惰性，在傳統(tǒng)的媒體集團(tuán)里，即便某些個(gè)體想改變自己的行為，但群體規(guī)范會(huì)表現(xiàn)為約束力量，體現(xiàn)為群體惰性;第四是對(duì)專業(yè)知識(shí)的威脅，新媒體時(shí)代要求傳統(tǒng)媒體的工作人員掌握更多的新技能、了解更多的新渠道，這對(duì)他們?cè)械纳a(chǎn)方式產(chǎn)生了威脅;第五是對(duì)已有權(quán)力的威脅，媒體融合很顯然需要對(duì)決策權(quán)重新分配，這會(huì)威脅到組織內(nèi)已經(jīng)形成的權(quán)力關(guān)系。

除了來(lái)自個(gè)體和組織的內(nèi)部阻力，媒體融合還面臨多頭監(jiān)管、體制弊端等外部阻力，這些都給媒體深度融合帶來(lái)了挑戰(zhàn)。阻力是變革的常態(tài)，媒體融合的腳步不會(huì)因此而停歇。我們只有運(yùn)用科學(xué)的手段，管理好組織變革的各個(gè)階段，就一定能引領(lǐng)媒體融合走向深入。

在管理組織變革的眾多方法中，哈佛商學(xué)院的約翰·科特（JohnKotter）提出的八步驟計(jì)劃模型，可以為媒體融合提供借鑒。這八個(gè)步驟可以簡(jiǎn)略概括為：1.在組織內(nèi)部建立緊迫感;2.與擁有權(quán)力的人形成聯(lián)盟，來(lái)領(lǐng)導(dǎo)這次變革;3.創(chuàng)建一個(gè)新愿景，并圍繞其制定戰(zhàn)略;4.在組織中宣傳該愿景;5.鼓勵(lì)創(chuàng)新，向員工授權(quán);6.規(guī)劃、實(shí)現(xiàn)和獎(jiǎng)勵(lì)階段性勝利;7.鞏固成果、重新評(píng)估，做出必要調(diào)整;8.通過(guò)成功來(lái)強(qiáng)化變革。

四、媒體融合進(jìn)程中組織結(jié)構(gòu)的發(fā)展趨勢(shì)與思考

組織結(jié)構(gòu)是表明組織各部分排列順序、空間位置、聚散狀態(tài)、聯(lián)系方式以及各要素之間相互關(guān)系的一種模式，是整個(gè)管理系統(tǒng)的“框架”，它界定了對(duì)工作任務(wù)進(jìn)行正式劃分、組合和協(xié)調(diào)的方式。管理者設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)時(shí)，必須考慮六個(gè)關(guān)鍵要素：工作專門化、部門化、指揮鏈、管理幅度、集權(quán)與分權(quán)以及正規(guī)化。組織結(jié)構(gòu)本質(zhì)是為實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標(biāo)而采取的一種分工協(xié)作體系，必須隨著組織的重大戰(zhàn)略調(diào)整而調(diào)整。

在媒體融合進(jìn)程中，組織結(jié)構(gòu)是生產(chǎn)關(guān)系的重要表現(xiàn)形式之一，如何做好組織結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新升級(jí)、解放融合生產(chǎn)力，就需要率先在傳統(tǒng)媒體集團(tuán)管理、生產(chǎn)流程再造以及制度創(chuàng)新三個(gè)維度發(fā)力。

（一）創(chuàng)新集團(tuán)管理模式以互聯(lián)網(wǎng)思維改造組織結(jié)構(gòu)

推進(jìn)媒體融合發(fā)展，我們必須對(duì)媒體集團(tuán)的定位有清醒的認(rèn)識(shí)。傳統(tǒng)媒體集團(tuán)兼具黨的喉舌和現(xiàn)代企業(yè)雙重身份，在意識(shí)形態(tài)導(dǎo)向方面，媒體必須堅(jiān)持正確政治方向、堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，全心全意服務(wù)大局、服務(wù)人民;而站在現(xiàn)代企業(yè)的立場(chǎng)來(lái)看，傳統(tǒng)媒體集團(tuán)需要兼顧投入產(chǎn)出和市場(chǎng)效益。這種特殊的屬性，讓傳統(tǒng)媒體集團(tuán)在進(jìn)行組織創(chuàng)新時(shí)，既不能按照行政單位的模式進(jìn)行，也不能完全以市場(chǎng)化的標(biāo)準(zhǔn)展開(kāi)，必須創(chuàng)新集團(tuán)管理模式，以互聯(lián)網(wǎng)思維改造組織結(jié)構(gòu)，才能走出媒體融合的新路子。

在集團(tuán)管理模式方面，美國(guó)學(xué)者威廉姆森曾把組織內(nèi)部的形態(tài)分為三類：即U型（單元結(jié)構(gòu)）、H型（控股結(jié)構(gòu)）和M型（多元結(jié)構(gòu)）。U型結(jié)構(gòu)一般稱為職能性組織，它是一種高度集權(quán)的結(jié)構(gòu)，多運(yùn)用于業(yè)務(wù)比較單一的中、小型企業(yè);H型結(jié)構(gòu)是一種多元化經(jīng)營(yíng)的控股公司結(jié)構(gòu);M型結(jié)構(gòu)是U型和H型兩種結(jié)構(gòu)發(fā)展、演變的產(chǎn)物，它是一種分權(quán)與集權(quán)相結(jié)合、更強(qiáng)調(diào)整體效益的大型公司結(jié)構(gòu)。

在推進(jìn)媒體融合進(jìn)程中，傳統(tǒng)媒體集團(tuán)可以創(chuàng)新地將M型結(jié)構(gòu)和U型結(jié)構(gòu)統(tǒng)分結(jié)合使用。一方面，集團(tuán)黨委筑牢意識(shí)形態(tài)防線，對(duì)內(nèi)容和導(dǎo)向負(fù)責(zé);另一方面，分行業(yè)、領(lǐng)域的子公司采用U型結(jié)構(gòu)，快速應(yīng)對(duì)外部變化，完成市場(chǎng)企業(yè)的使命。

在分行業(yè)、分領(lǐng)域的子公司運(yùn)作上，則可以借鑒新興互聯(lián)網(wǎng)媒體的事業(yè)群制或項(xiàng)目部制，建立扁平、高效的組織結(jié)構(gòu)，打破原有的科層制牢籠，以結(jié)果為導(dǎo)向，適配資源和人才，建立起“自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧、自我約束、自我發(fā)展”的市場(chǎng)主體。

（二）以用戶為導(dǎo)向升級(jí)考評(píng)體系完善利益分配機(jī)制

進(jìn)入媒體融合時(shí)代，傳統(tǒng)的“你說(shuō)我聽(tīng)”模式已經(jīng)不再受歡迎，越來(lái)越多的讀者渴望產(chǎn)生交互，“讀者”向“用戶”的身份轉(zhuǎn)變悄然完成。因此，媒體融合能否產(chǎn)生實(shí)效，用戶最具發(fā)言權(quán)。如何生產(chǎn)出主流價(jià)值認(rèn)可、用戶喜聞樂(lè)見(jiàn)的內(nèi)容，是媒體從業(yè)人員需要思考的新課題。而實(shí)現(xiàn)這個(gè)目的，則需要更加細(xì)致的考評(píng)體系和利益分配機(jī)制。

在當(dāng)前的融合中，有的媒體將報(bào)紙的稿件搬到網(wǎng)上，就以為實(shí)現(xiàn)了“融合”，這其實(shí)是對(duì)媒體融合的嚴(yán)重誤解。媒體融合要著力解決的一個(gè)核心問(wèn)題，是協(xié)調(diào)好、利用好傳統(tǒng)媒體和新興媒體之間的關(guān)系，這種關(guān)系不是取代關(guān)系，是迭代關(guān)系，不是誰(shuí)主誰(shuí)次，而是此消彼長(zhǎng)，更不是誰(shuí)強(qiáng)誰(shuí)弱，而是優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。要解決這個(gè)問(wèn)題核心得靠人。

因此，在推動(dòng)傳統(tǒng)媒體組織變革時(shí)，需要著重升級(jí)考評(píng)體系、完善利益分配機(jī)制，充分激發(fā)人才的主動(dòng)性和創(chuàng)造力，鼓勵(lì)員工以用戶為導(dǎo)向，不斷學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、提升新技能，和“中央廚房”同頻共振。同時(shí)，媒體集團(tuán)應(yīng)著力建設(shè)媒體融合人才梯隊(duì)，創(chuàng)新人才選拔、培養(yǎng)、任用機(jī)制，破解科層制約束，使核心人才向媒體融合靠攏，為深入融合提供人力資源支撐。

（三）創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)開(kāi)創(chuàng)媒體融合新局面

創(chuàng)新理念是指企業(yè)或個(gè)人打破常規(guī)、突破現(xiàn)狀，敢為人先、敢于挑戰(zhàn)未來(lái)，打破思維定勢(shì)，謀求新境界。創(chuàng)新的前提是對(duì)現(xiàn)狀的不滿足。同時(shí)，創(chuàng)新是建立在對(duì)市場(chǎng)規(guī)律和本行業(yè)發(fā)展前景正確把握的基礎(chǔ)上。創(chuàng)新的內(nèi)容實(shí)際包括了技術(shù)創(chuàng)新、體制創(chuàng)新、思想創(chuàng)新、經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新和結(jié)構(gòu)創(chuàng)新等內(nèi)容。

媒體融合進(jìn)入“深水區(qū)”，傳統(tǒng)媒體集團(tuán)更需要以創(chuàng)新理念驅(qū)動(dòng)，不僅鼓勵(lì)創(chuàng)新，更要為創(chuàng)新提供組織保障，合力開(kāi)創(chuàng)媒體融合的嶄新局面。組織管理學(xué)家熊彼特曾認(rèn)為，組織結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新并不一定需要徹底顛覆原有的觀念和體制，只要能使組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化和績(jī)效提升，將舊的結(jié)構(gòu)要素按照新的規(guī)則進(jìn)行組合，這也是一種創(chuàng)新。

傳統(tǒng)媒體集團(tuán)和新興媒體各有所長(zhǎng)，只有揚(yáng)長(zhǎng)避短、互為補(bǔ)充，才能激發(fā)各自的內(nèi)生力量，構(gòu)建起全新的傳播體系，推動(dòng)媒體融合向縱深發(fā)展。

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