用戶研究在家居產(chǎn)品CMF設(shè)計(jì)中的應(yīng)用

摘要：社會(huì)發(fā)展改變了人們的思想意識(shí)，家居產(chǎn)品設(shè)計(jì)的過程中，人們?cè)谧非螽a(chǎn)品實(shí)用性的基礎(chǔ)上，要求家居產(chǎn)品的外觀和細(xì)節(jié)具有一定的審美價(jià)值，用戶研究這一理念的提出，建立在用戶需求分析的基礎(chǔ)上。CMF指的是產(chǎn)品的色彩、材質(zhì)以及設(shè)計(jì)工藝，CMF在現(xiàn)代化家居產(chǎn)品設(shè)計(jì)中得到廣泛應(yīng)用，要求設(shè)計(jì)人員具備美學(xué)、色彩學(xué)、材料學(xué)、心理學(xué)等多方面的專業(yè)知識(shí)，本文主要探討了用戶研究在家居產(chǎn)品CMF設(shè)計(jì)中的有效應(yīng)用，希望能夠滿足人們的購(gòu)買需求，創(chuàng)新傳統(tǒng)的設(shè)計(jì)理念。

關(guān)鍵詞：用戶研究;家居產(chǎn)品;CMF設(shè)計(jì);應(yīng)用分析

根據(jù)人們思想觀念的改變，家居產(chǎn)品的外觀和細(xì)節(jié)受到了廣泛重視，在進(jìn)行家居產(chǎn)品設(shè)計(jì)的過程中，設(shè)計(jì)人員十分注重產(chǎn)品的人性化和功能性，通過用戶研究的形式了解消費(fèi)者的購(gòu)物需求，能夠在家居產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程中激發(fā)設(shè)計(jì)師的創(chuàng)作靈感。目前我國(guó)CMF設(shè)計(jì)領(lǐng)域正處于不斷發(fā)展的過程中，相關(guān)的專業(yè)人員數(shù)量較少，與一些發(fā)達(dá)國(guó)家直接相比存在較大差距，用戶研究在家居產(chǎn)品CMF設(shè)計(jì)中的有效應(yīng)用，能夠全面提高設(shè)計(jì)行業(yè)的研究?jī)r(jià)值，創(chuàng)新現(xiàn)有的設(shè)計(jì)空間，推動(dòng)我國(guó)設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)代化發(fā)展。

一、用戶研究與家居產(chǎn)品設(shè)計(jì)

1、用戶研究概念的認(rèn)識(shí)。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來加強(qiáng)了人與人之間的了解，許多企業(yè)為了提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，采用數(shù)據(jù)分析的形式分析用戶的網(wǎng)絡(luò)行為習(xí)慣，通過用戶研究判斷家居產(chǎn)品設(shè)計(jì)的主要方向。目前用戶研究這一概念在制造行業(yè)和設(shè)計(jì)領(lǐng)域得到了廣泛應(yīng)用，用戶研究是以目標(biāo)消費(fèi)群體為中心，通過網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)查詢與管理，分析用戶的工作與生活狀態(tài)以及日常的消費(fèi)行為習(xí)慣，在進(jìn)行設(shè)計(jì)方案制定的過程中，將用戶研究產(chǎn)生的資料作為主要依據(jù)。設(shè)計(jì)人員能夠認(rèn)識(shí)到產(chǎn)品研發(fā)的主要規(guī)律，探索事物的發(fā)展條件，總結(jié)優(yōu)秀的設(shè)計(jì)成果，保證用戶需求與商業(yè)目標(biāo)之間的匹配性。

2、用戶研究中的行為觀察法。用戶研究中的行為觀察法，首先需要建立研究目標(biāo)，設(shè)計(jì)出合理的研究方案，通過各種輔助工具對(duì)被研究對(duì)象的行為進(jìn)行觀察，對(duì)原始數(shù)據(jù)資料進(jìn)行收集與分析，家居產(chǎn)品設(shè)計(jì)在不同的場(chǎng)合內(nèi)被不同的需求群體所使用。行為觀察法能夠分析用戶產(chǎn)品使用的具體環(huán)境，這一行為內(nèi)容無法被引導(dǎo)和設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)時(shí)采用用戶研究的方式，是為了觀察用戶在無意識(shí)情況下所采用的產(chǎn)品使用方式，結(jié)合其行為特征發(fā)現(xiàn)不合理的設(shè)計(jì)內(nèi)容，在不同的設(shè)計(jì)階段選擇合適的設(shè)計(jì)工藝。

二、用戶研究在家居產(chǎn)品CMF設(shè)計(jì)中的應(yīng)用

1、用戶研究在家居產(chǎn)品CMF色彩設(shè)計(jì)中的應(yīng)用。在進(jìn)行家居產(chǎn)品CMF設(shè)計(jì)的過程中，色彩的應(yīng)用十分重要，能夠?yàn)橛脩魩聿煌囊庀蚋惺?，通過用戶研究的方式獲取產(chǎn)品感知，要求設(shè)計(jì)師所設(shè)計(jì)出的家居產(chǎn)品能夠被用戶廣泛接受。因此，在產(chǎn)品體驗(yàn)的過程中，要了解用戶的真實(shí)感受，通過產(chǎn)品體驗(yàn)與產(chǎn)品溝通，將用戶的產(chǎn)品體驗(yàn)效果作為產(chǎn)品設(shè)計(jì)的主要依據(jù)，結(jié)合體驗(yàn)過程中用戶的產(chǎn)品感知和接受程度，對(duì)現(xiàn)有的產(chǎn)品內(nèi)容進(jìn)行改良，設(shè)計(jì)出符合用戶需求的家居產(chǎn)品。為了提高用戶對(duì)產(chǎn)品的感知度，需要明確產(chǎn)品定位，采用不同的顏色和材質(zhì)，保證產(chǎn)品類型的獨(dú)特性，增加用戶對(duì)產(chǎn)品的感知度，人們會(huì)對(duì)個(gè)體產(chǎn)生意向感受，介于真實(shí)與虛幻之間、直接與間接之間、主觀與客觀之間。從心理學(xué)的角度進(jìn)行意向分析，指的是當(dāng)認(rèn)知主體在與客觀事物發(fā)生接觸時(shí)，內(nèi)心的真實(shí)感受會(huì)傳遞出意向信息，在思維空間中對(duì)認(rèn)知客體進(jìn)行加工，在頭腦中形成物理記憶，明確整體設(shè)計(jì)之間的結(jié)構(gòu)關(guān)系。當(dāng)用戶結(jié)合個(gè)人的真實(shí)經(jīng)歷以及對(duì)外界的具體認(rèn)知，進(jìn)行個(gè)體詮釋時(shí)形成意向感受，通過身體感官形成共鳴，家居產(chǎn)品色彩意向主要指的是色彩屬性以及不同色彩對(duì)人們?cè)斐傻男睦碛绊懀治霎a(chǎn)品的色彩特質(zhì)，采用用戶研究的方式了解用戶對(duì)不同色彩的觀念和偏好，保證設(shè)計(jì)出的產(chǎn)品與用戶思想、心理認(rèn)知相一致。色彩意向?qū)儆谟脩糇园l(fā)的情感體驗(yàn)以及家居產(chǎn)品的功能需求，設(shè)計(jì)師要以用戶真實(shí)感受為基礎(chǔ)，將用戶的產(chǎn)品期望值融入到產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程中，為產(chǎn)品帶來更高的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。

2、用戶研究在家居產(chǎn)品CMF材料選擇中的應(yīng)用。想要讓用戶獲得良好的購(gòu)物體驗(yàn)，首先需要保證產(chǎn)品的設(shè)計(jì)信息精準(zhǔn)地傳達(dá)給用戶，讓用戶在短時(shí)間內(nèi)通過對(duì)產(chǎn)品的了解，為家居設(shè)計(jì)人員提供數(shù)據(jù)和信息。由于當(dāng)前我國(guó)社會(huì)人們所處的消費(fèi)水平和社會(huì)圈層存在較大差異性，對(duì)家居產(chǎn)品的設(shè)計(jì)提出了新的要求，因此在家居產(chǎn)品設(shè)計(jì)的過程中，需要充分考量不同消費(fèi)層次的產(chǎn)品設(shè)計(jì)要求，保證家居產(chǎn)品能夠滿足社會(huì)各階層的使用需求，通過對(duì)用戶消費(fèi)理念的精準(zhǔn)定位，選擇不同的設(shè)計(jì)材質(zhì)，對(duì)產(chǎn)品的最終定價(jià)進(jìn)行調(diào)整，提高用戶對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)同感。設(shè)計(jì)人員需要制定出適合不同層次用戶需求的產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案，產(chǎn)品所具有的材料意象研究分析的過程中，首先需要了解色彩與材料之間屬于相互影響、相互依存的關(guān)系。色彩能夠通過材料材質(zhì)進(jìn)行具體表達(dá)，材料要在不同的色彩之上進(jìn)行充分體現(xiàn)，材料意向分析需要結(jié)合用戶的生理、心理特征，根據(jù)用戶在產(chǎn)品使用過程中形成的肢體感受以及生理反應(yīng)，判斷用戶對(duì)產(chǎn)品材料的心理認(rèn)知。通過觸感機(jī)理的客觀信息傳遞，了解用戶的感性反應(yīng)，生活閱歷的不同會(huì)形成不同的生活習(xí)慣、所處于不同的生活環(huán)境、產(chǎn)生不同的審美標(biāo)準(zhǔn)，這些差異性都會(huì)對(duì)用戶材質(zhì)意向的感知產(chǎn)生影響。感官差異之間不存在好壞之分，而是影射用戶心理、生理刺激的差異性，設(shè)計(jì)人員運(yùn)用CMF設(shè)計(jì)，能夠降低用戶體驗(yàn)的差異性，提高用戶對(duì)產(chǎn)品的滿意度。

3、用戶研究在家居產(chǎn)品CMF表面裝飾工藝中的應(yīng)用。從家居產(chǎn)品的設(shè)計(jì)研發(fā)階段到用戶體驗(yàn)階段，用戶研究人員能夠獲取充足的信息反饋，設(shè)計(jì)出綜合性較強(qiáng)的設(shè)計(jì)方案，爭(zhēng)取從不同的角度吸引不同層次的消費(fèi)群體。用戶研究需要保證用戶信息的詳細(xì)性和真實(shí)性，產(chǎn)品設(shè)計(jì)流程會(huì)影響到用戶最終的產(chǎn)品體驗(yàn)效果，因此，在家居產(chǎn)品設(shè)計(jì)的過程中，需要充分考量顏色、材質(zhì)、表面裝飾工藝對(duì)用戶體驗(yàn)的影響。通過表面裝飾工藝調(diào)整保證產(chǎn)品外形獨(dú)樹一幟，最終設(shè)計(jì)效果要與同類產(chǎn)品之間有著明顯區(qū)別，并根據(jù)用戶需求進(jìn)行創(chuàng)新與改善，采用全新的設(shè)計(jì)理念和設(shè)計(jì)方法，提升用戶對(duì)家居產(chǎn)品的體驗(yàn)效果。設(shè)計(jì)人員在進(jìn)行表面處理的過程中，為了保證產(chǎn)品的耐磨性和抗腐蝕性，需要進(jìn)行表面工藝處理，根據(jù)用戶的需求調(diào)整裝飾材質(zhì)，一般情況下家居產(chǎn)品具備電磁屏蔽功能和潤(rùn)滑性，讓人們能夠獲得舒適的產(chǎn)品使用效果。表面工藝處理會(huì)改變產(chǎn)品的外形和質(zhì)感，同時(shí)加強(qiáng)用戶與商品、環(huán)境之間的連接性，通過不同的材質(zhì)體驗(yàn)和視覺感受，讓用戶形成多樣化的心理意向，提高家居類產(chǎn)品的吸引力。

總結(jié)：在保證家居產(chǎn)品使用功能的同時(shí)，提高產(chǎn)品設(shè)計(jì)的藝術(shù)審美性，CMF設(shè)計(jì)要以美學(xué)為基礎(chǔ)，通過用戶提出的設(shè)計(jì)需求選擇合適的顏色和材質(zhì)，對(duì)表面裝飾進(jìn)行科學(xué)處理，創(chuàng)新傳統(tǒng)的設(shè)計(jì)形式，為了滿足人們對(duì)家居產(chǎn)品設(shè)計(jì)提出的新要求，通過用戶研究加大對(duì)家居產(chǎn)品設(shè)計(jì)的研發(fā)力度。

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作者簡(jiǎn)介：

郭嘉，女，1982年5月生，漢族，四川綿陽人，學(xué)歷：碩士，職稱：助教，研究方向?yàn)楫a(chǎn)品設(shè)計(jì) 單位：四川文化藝術(shù)學(xué)院??美術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)院

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