初中班主任管理工作中溝通技巧闡述

蘇鮮蘭

【摘? ? 要】初中生正處在身心發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，這個(gè)階段的教育尤為重要，能夠?yàn)閷W(xué)生未來的生活和工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，而由于初中生心智還未成熟，他們的生活經(jīng)驗(yàn)往往不足，所以班主任作為班級的管理者，需要給予學(xué)生正確的引導(dǎo)。

【關(guān)鍵詞】初中班主任? 班級管理? 溝通技巧

中圖分類號：G4? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A DOI：10.3969/j.issn.1672-0407.2021.05.141

初中班主任既肩負(fù)著班級管理的工作，又對學(xué)生的學(xué)習(xí)成績直接負(fù)責(zé)。在這個(gè)過程中，班主任需要的不僅僅是責(zé)任心和能力，還需要具備一定的溝通技巧，多一點(diǎn)耐心，多走進(jìn)學(xué)生，傾聽學(xué)生們的心聲。只有班主任學(xué)會(huì)溝通，才能讓初中生樂于被溝通，樂于吐露自己的心聲，促使班級管理的效率和質(zhì)量更上一層樓[1]。

一、初中班主任管理特點(diǎn)分析

初中生正處于一個(gè)身心發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，同樣他們也正處于一個(gè)叛逆期，由于每位學(xué)生的成長環(huán)境和性格是不同的，所以每位學(xué)生都有屬于自己的個(gè)性，在青春期他們的個(gè)性往往較為張揚(yáng)，不喜歡受到過多的管束。作為初中班主任，如果采取單一而強(qiáng)硬的管理方式，必定會(huì)導(dǎo)致學(xué)生的反感，所以班主任需要對學(xué)生有一個(gè)較為全面的分析和了解。只有深入地了解，才能為每一位學(xué)生制定適合他們的相應(yīng)策略，才能讓學(xué)生的三觀正確的形成。隨著新課改的不斷推進(jìn)，素質(zhì)教育的要求不斷被提到，作為初中班主任，要認(rèn)識到班級管理的重點(diǎn)不僅僅是秩序和成績上的管理，還在于學(xué)生是否能夠全面發(fā)展，是否擁有社會(huì)主義核心價(jià)值觀，是否具備良好的思想品德等[2]。初中班主任要緊跟時(shí)代步伐，創(chuàng)新教學(xué)理念，優(yōu)化班級管理手段，對學(xué)生因材施教，進(jìn)行個(gè)性化的管理措施，只有這樣才能真正地促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展?，F(xiàn)階段初中班主任管理的難題在于，班主任和學(xué)生之間存在隔閡，學(xué)生對班主任的管理感到壓力，班主任對學(xué)生又時(shí)常保持高高在上的姿態(tài)，另外很多班主任將過多的精力放在了怎么提升班級成績上面，忽視了學(xué)生心理層面的建設(shè)，這樣就更容易讓學(xué)生產(chǎn)生抵觸情緒，覺得班主任與家長一樣，和自己不在一個(gè)世界中，這就造成了班主任和學(xué)生之間存在著溝通上的“鴻溝”，這條“鴻溝”需要班主任帶領(lǐng)著學(xué)生和家長一齊去跨越。

二、初中班主任管理工作中溝通技巧分析

（一）走進(jìn)學(xué)生的內(nèi)心世界

初中生正處于一個(gè)青春叛逆期，在這個(gè)時(shí)期他們往往聽不進(jìn)老師和家長的話，他們?nèi)菀谆钤谧约旱氖澜缋?，班主任需要“敲開”他們的內(nèi)心世界，走進(jìn)他們的世界，了解到他們的真實(shí)想法，暫時(shí)地和他們“站在一邊”，只有這樣，才能夠讓青春期的學(xué)生們放下“鎧甲”，向班主任吐露心聲。初中班主任要站在學(xué)生的角度去看待問題，盡可能的多鼓勵(lì)學(xué)生，對于學(xué)生的困難，需要及時(shí)處理。由于我們正處在一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)信息時(shí)代，所以班主任也要時(shí)常關(guān)注學(xué)生的朋友圈動(dòng)態(tài)，或者學(xué)生的QQ空間，當(dāng)一名學(xué)生出現(xiàn)了負(fù)面想法，或者發(fā)表了一些負(fù)面心態(tài)的說說時(shí)，班主任要積極地評論，盡可能地引導(dǎo)學(xué)生，避免學(xué)生心情再次跌落，而當(dāng)學(xué)生心情愉悅，發(fā)表了一些炫耀圖片或者視頻時(shí)，班主任也要適時(shí)引導(dǎo)，避免學(xué)生受到社會(huì)上一些諸如“金錢至上”“喪”等不良思想的影響。

（二）多鼓勵(lì)學(xué)生

初中生心智尚未發(fā)展成熟，他們擁有很強(qiáng)的自尊心，也容易爭強(qiáng)好勝，喜歡被表揚(yáng)，不喜歡被批評。如果班主任采取傳統(tǒng)的管理方式，在班級上公然批評學(xué)生，學(xué)生會(huì)覺得自己沒有被尊重，感到很沒面子，而青春期的他們往往會(huì)走向極端，“破罐子破摔”，班主任越是批評，他們就越去搗蛋破壞。而如果班主任對于學(xué)生的行為，盡可能地多鼓勵(lì)多表揚(yáng)，哪怕是學(xué)生犯了錯(cuò)，班主任也能找到學(xué)生的其他閃光點(diǎn)，這樣學(xué)生就會(huì)感到被人認(rèn)同，會(huì)感激表揚(yáng)他的班主任，也會(huì)自我反省，去改正自己的毛病[3]。班主任要意識到，青春期的學(xué)生都愿意得到贊美而不是批評，在制定班級管理?xiàng)l例時(shí)，班主任還可以聽取學(xué)生的意見，讓他們參與到管理?xiàng)l例的制定上來，當(dāng)學(xué)生提出了相關(guān)建議時(shí)，班主任在采納的同時(shí)還要認(rèn)可學(xué)生的想法，鼓勵(lì)學(xué)生，這樣學(xué)生才會(huì)在日常教學(xué)中表現(xiàn)出更加積極的心態(tài)，更頻繁地參與到班級互動(dòng)、師生互動(dòng)中去。

（三）和家長緊密聯(lián)系

初中班主任需要溝通的對象不僅僅是學(xué)生，還需要和家長保持緊密的聯(lián)系，因?yàn)槌踔猩纳罨旧鲜莾牲c(diǎn)一線，家庭教育對于初中生的影響也是至關(guān)重要的，可以說家庭教育比學(xué)校教育還要重要，因?yàn)閷W(xué)生受到潛移默化的影響都來自于父母。由于現(xiàn)在很多家長忙于工作，難以和班主任進(jìn)行及時(shí)的面對面溝通，所以班主任可以采取網(wǎng)絡(luò)溝通、電話溝通等方式，對學(xué)生進(jìn)行全面的了解，了解學(xué)生在家中的表現(xiàn)，了解學(xué)生家庭成長環(huán)境等，這樣班主任才能更好地切入，對學(xué)生進(jìn)行更加適宜的管理。舉個(gè)例子，學(xué)生A在初一的時(shí)候性格活潑，成績也很好，與同學(xué)相處挺融洽的，在班級上也是一個(gè)活躍分子，什么活動(dòng)都愿意參加，但是到了初二的時(shí)候?qū)W生A變得沉默寡言，這時(shí)候班主任可以從其他學(xué)生去了解A的平日狀況，同時(shí)向A的家長去了解為什么孩子的性格會(huì)變成這樣，當(dāng)?shù)弥狝是因?yàn)楦改鸽x異造成了心理上的自卑和打擊時(shí)，班主任就要學(xué)會(huì)幫助A同學(xué)走出困境，讓家長盡可能地多與孩子相處，減少離異所帶來的不良影響，同時(shí)多與A同學(xué)進(jìn)行溝通，了解A同學(xué)目前的實(shí)際困難，幫助他走出困境。

（四）在班級管理中保持公平和公正

班主任在班級的日常管理中，對待所有學(xué)生都應(yīng)一視同仁，而不是區(qū)別對待，這樣才能讓所有學(xué)生的感受得到照顧。因?yàn)楸娝苤?，在?yīng)試教育的背景下，大多數(shù)教師都喜歡成績好的學(xué)生。因此，在課前提問時(shí)，教師不僅僅要對平時(shí)積極活躍的學(xué)生進(jìn)行提問，還要對提問方式進(jìn)行創(chuàng)新和優(yōu)化，比如大家輪流來回答，周一是第一排學(xué)生來回答，周二第二排學(xué)生，這樣每位學(xué)生才有機(jī)會(huì)去表現(xiàn)自己，內(nèi)向的學(xué)生也會(huì)得到機(jī)會(huì)去鍛煉自己。

綜上所述，初中生是一個(gè)管理難度較高的群體，他們身心發(fā)展不成熟，性格較為叛逆，初中班主任需要認(rèn)識到初中生年齡段的特點(diǎn)，因材施教，進(jìn)行個(gè)性化教學(xué)策略的制定，多走進(jìn)學(xué)生，與學(xué)生打成一片，傾聽學(xué)生的心聲，在班級管理中保持公平和公正，讓每一位學(xué)生得到充分的尊重。班主任還要加強(qiáng)與家長之間的聯(lián)系，幫助學(xué)生建立正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀。

參考文獻(xiàn)

[1]張鳳欽.基于理解與尊重建構(gòu)小學(xué)班主任工作之溝通渠道[J].教書育人（校長參考），2019（6）：32.

[2]張亮.對初中班主任工作中溝通技巧的探索[J].智力，2020（08）：164-166.

[3]周青霞.注重溝通，構(gòu)建良好的師生關(guān)系[J].教師，2017（11）：19-20.