論溝通藝術(shù)在小學(xué)班主任管理工作中的運用

譚小瑛

摘要：教師經(jīng)常通過溝通來了解對方的想法以及表達自己的看法，小學(xué)班級管理中，溝通的雙方是單純、活潑、缺乏規(guī)則意識的小學(xué)生以及成熟、博學(xué)的教師，教師在雙方的溝通中占據(jù)著主動性。如何通過有效的溝通讓小學(xué)生理解班級管理的目的、認可班級管理制度、主動配合管理工作開展，是教師需要考慮的重點問題。

關(guān)鍵詞：溝通藝術(shù);教學(xué)管理;教育改革

引言

小學(xué)時期學(xué)生正處于啟蒙階段，學(xué)生對于很多事物還沒有形成清晰明確的認知，學(xué)生的思想行為很容易受到外界環(huán)境的影響，學(xué)校教育對于學(xué)生性格的形成和人格的塑造有著十分積極的作用。在校期間班主任和學(xué)生相處時間最長，班主任給學(xué)生帶來的影響是極其深遠和持久的，在一定程度上對學(xué)生今后的學(xué)習(xí)和成長產(chǎn)生直接影響，班級管理需要建立在班主任和學(xué)生良好溝通交流的基礎(chǔ)之上，溝通能夠解決班級管理過程中出現(xiàn)的很多問題。班主任必須掌握一定的溝通技能，只有具備溝通藝術(shù)才能促進班級管理工作的有序開展。

1在小學(xué)班主任工作管理中溝通藝術(shù)的重要性

1.1加強溝通藝術(shù)有利于營造溫馨的班級學(xué)習(xí)環(huán)境

在小學(xué)階段由于學(xué)生年齡較小，作為班主任需要多多關(guān)心學(xué)生的心理變化和學(xué)習(xí)狀況，讓學(xué)生能夠放開自己呈現(xiàn)真實的自我，為此班主任應(yīng)該加強與學(xué)生的溝通，引導(dǎo)學(xué)生之間互助友愛，學(xué)習(xí)上相互幫助，尊重每個學(xué)生的獨特個性，理解他們對于學(xué)習(xí)掌握速度快或者慢，讓他們保持學(xué)習(xí)的熱情態(tài)度，構(gòu)建和諧融洽的班級學(xué)習(xí)氛圍，建立班級榮譽感。與此同時，班主任和家長之間的溝通，可以讓班主任更加深入地了解每個學(xué)生的自身情況，針對每個學(xué)生的不同情況采取不同的管理工作，這樣才能夠讓學(xué)生擁有健康的心理和熱情的學(xué)習(xí)態(tài)度。

1.2提高教育活動的有效性

班主任與學(xué)生保持定期的溝通有助于班主任熟悉學(xué)生在某一階段的學(xué)習(xí)狀況和學(xué)習(xí)水平，發(fā)現(xiàn)不同學(xué)生具有的不同個性和學(xué)習(xí)特長。小學(xué)生在日常學(xué)習(xí)或生活中經(jīng)常遇到許多問題，班主任通過與學(xué)生保持長期有效的溝通，可以掌握學(xué)生的真實思想，了解學(xué)生所遇到的問題，并及時調(diào)整學(xué)生的心態(tài)，以緩解學(xué)生的情緒，保證學(xué)生學(xué)習(xí)的有效性。此外，根據(jù)學(xué)生的意見，班主任還可以及時調(diào)整課堂教學(xué)計劃，改善課堂教學(xué)質(zhì)量，提高教育活動的有效性。

2小學(xué)班主任班級管理中溝通藝術(shù)的應(yīng)用措施

2.1平等對待學(xué)生，寬容學(xué)生的錯誤

班主任作為管理班級工作的核心人物，需要平等地對待每一位學(xué)生，不能用考試成績的高低來衡量學(xué)生，按照自己的標(biāo)準將學(xué)生劃分為不同層次，更不能按照自己的喜惡程度來對待學(xué)生。小學(xué)時期的學(xué)生是十分敏感和脆弱的，班主任在對待學(xué)生的時候必須做到一視同仁，用平等的態(tài)度和學(xué)生進行溝通交流，掌握每一位學(xué)生在學(xué)習(xí)中遇到的問題，對于一些學(xué)習(xí)能力較弱的學(xué)生，班主任需要鼓勵學(xué)生，給予學(xué)生更多的幫助，幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)中出現(xiàn)的問題，這樣學(xué)生才能樹立學(xué)習(xí)的信心。在學(xué)生出現(xiàn)錯誤的時候，班主任要用寬容的態(tài)度來對待學(xué)生，用平和的方式和學(xué)生進行溝通交流，有耐心地引導(dǎo)學(xué)生，給予學(xué)生合理的建議。

2.2用虛心的態(tài)度和學(xué)生交流看法觀點

學(xué)生、教師是班級管理的兩大主要角色，一般情況下，學(xué)生是被管理者，教師是管理者，學(xué)生的任務(wù)是服從、遵守管理制度，而教師的任務(wù)是制定管理制度、實施管理權(quán)限。其實，這種方式壓制了學(xué)生在教育中的主體性，我們教師開展班級管理的最終目的并不是管制、限制學(xué)生，而是通過管理規(guī)范來引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的觀念，養(yǎng)成良好的習(xí)慣，保障教學(xué)活動的有效開展。因此，班級管理不能僅僅依靠制度來約束，也不僅僅是考核制度落實的程度，而是必須結(jié)合小學(xué)生的感受，重視他們的體驗。如果班級管理制度全部落實了，但是小學(xué)生從內(nèi)心已經(jīng)非常反感了，甚至造成了身體上的不舒服，那就失去了教育原本的價值。對此，班級管理中，教師和學(xué)生需要通過溝通來互動，交流管理方式的合理性和改善策略，了解小學(xué)生的內(nèi)心需求和接受程度，而在這個溝通過程中，教師需要虛心地聽取小學(xué)生的建議，重視他們的感受，據(jù)此來改善管理內(nèi)容，這樣才能贏得小學(xué)生的支持，提高他們的配合度。

2.3借助多媒體手段和學(xué)生進行溝通

教師可以利用多媒體來吸引和加強與學(xué)生的溝通，教師可以通過制作多媒體課件讓學(xué)生經(jīng)常反思自己的行為，讓學(xué)生用于表達出自己的真實想法，讓班主任和學(xué)生之間有效溝通來對學(xué)生進行教育和引導(dǎo);利用多媒體可以讓教育方式更加靈活，讓學(xué)生在思考中學(xué)習(xí)，讓教育管理工作實現(xiàn)效果最優(yōu)化。比如班主任對于班級紀律如何管理方面，班主任可以借助媒體播放相關(guān)學(xué)生在課堂上不正確的行為，讓學(xué)生觀看，讓學(xué)生主觀去判斷學(xué)生的行為有何不妥當(dāng)之處，然后讓學(xué)生自己反省自己的行為，并且將學(xué)生分為小組，小組之間進行辯論，分析不恰當(dāng)?shù)恼n堂行為對于班級上課氛圍的影響和對于其他同學(xué)的影響，在討論之后，班主任引導(dǎo)學(xué)生認識自身行為的影響，從而教導(dǎo)他們嚴格遵守課堂紀律。

結(jié)束語

綜上所述，進行關(guān)于小學(xué)班主任班級管理中溝通藝術(shù)的思考是十分有必要的。班主任需要認識到用溝通藝術(shù)和學(xué)生進行交流的重要性，在班級管理過程中加強和學(xué)生間的溝通交流，用愛來對待學(xué)生，能夠理解和寬容學(xué)生的錯誤，包容學(xué)生的不足，班主任需要平等地對待每一個學(xué)生，讓學(xué)生在一種寬松和諧的氛圍中學(xué)習(xí)和成長，這樣才能夠推動班級管理工作的有序開展。

參考文獻

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