基于需要理論的高校學(xué)生黨員志愿服務(wù)模式構(gòu)建

李潔 劉艷

摘 ?要：高校學(xué)生黨員志愿服務(wù)是推進(jìn)高校服務(wù)型學(xué)生黨支部建設(shè)的重要載體。構(gòu)建高校學(xué)生黨員志愿服務(wù)模式有利于保持學(xué)生黨員先進(jìn)性，強(qiáng)化大學(xué)生思想政治教育效果，同時也與高校人才培養(yǎng)目標(biāo)相契合。高校學(xué)生黨員志愿服務(wù)模式以信息反饋為支撐，在滿足學(xué)生黨員服務(wù)需求的基礎(chǔ)上構(gòu)建生活幫扶、學(xué)習(xí)互助、思想引領(lǐng)等一體化服務(wù)模式。為確保服務(wù)模式的有效性，高校學(xué)生黨員志愿服務(wù)模式運用于實踐中，應(yīng)加強(qiáng)隊伍建設(shè)，提供組織保障;提煉服務(wù)特色，打造品牌項目;建立激勵機(jī)制，推動志愿服務(wù)的黨員志愿服務(wù)長效機(jī)制。

關(guān)鍵詞：需要理論;高校;學(xué)生黨員;服務(wù)型黨支部

習(xí)近平總書記在十九大報告上提出，實現(xiàn)偉大夢想，就必須要深入推進(jìn)黨的建設(shè)的偉大工程[1]。加強(qiáng)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型黨組織建設(shè)是時代賦予黨建工作的必然要求，也是新形勢下做好黨建工作的重要基礎(chǔ)。教育部出臺《普通高等學(xué)校學(xué)生黨建工作標(biāo)準(zhǔn)》中提出要重視教育培訓(xùn)實踐環(huán)節(jié)，組織大學(xué)生黨員廣泛參加自我管理、志愿服務(wù)、社會調(diào)查、承諾踐諾等活動[2]。如何利用好志愿服務(wù)的載體建設(shè)服務(wù)型黨支部，以深入推進(jìn)學(xué)生黨建工作，提升黨建工作效果，是當(dāng)前高校黨建工作面臨的重要課題。

一、高校學(xué)生黨員志愿服務(wù)的意義

（一）保持學(xué)生黨員先進(jìn)性

建設(shè)服務(wù)型黨支部要利用好志愿服務(wù)這個有效載體。志愿服務(wù)的核心價值與中國共產(chǎn)黨全心全意為人民服務(wù)宗旨相一致，是黨員參與社會建設(shè)的重要方式。在大學(xué)生黨員中開展志愿服務(wù)，通過志愿服務(wù)活動服務(wù)廣大群眾，為社會發(fā)展貢獻(xiàn)個人力量，自覺踐行全心全意為人民服務(wù)的黨的宗旨，是學(xué)生黨員黨性教育的重要手段，是建設(shè)服務(wù)型學(xué)生黨支部的重要載體，是發(fā)揮學(xué)生黨員先鋒模范作用的重要平臺。

（二）強(qiáng)化大學(xué)生黨員思想教育

大學(xué)階段是人最具可塑性的時期，此時人處于“三觀”發(fā)展成熟的關(guān)鍵期，因此需要加強(qiáng)對青年大學(xué)生的思想政治教育工作。在當(dāng)前高校大學(xué)生黨員發(fā)展過程中，大多注重對入黨積極分子、發(fā)展對象的前期考察和培養(yǎng)，但當(dāng)學(xué)生發(fā)展成為預(yù)備黨員后，后續(xù)的教育和管理則相對放松，而志愿服務(wù)活動為大學(xué)生黨員接受思想教育提供了廣闊舞臺。大學(xué)生黨員在參與志愿服務(wù)的過程中，把自己所學(xué)的知識和技能運用于實踐，在實踐舞臺中融入思想政治教育，引導(dǎo)他們在實踐舞臺中增強(qiáng)刻苦學(xué)習(xí)、服務(wù)人民、共筑中國夢的責(zé)任感和使命感。

（三）契合高校人才培養(yǎng)目標(biāo)

高校要為黨育人、為國育才，學(xué)生黨建工作也要圍繞教育教學(xué)中心工作開展，服務(wù)于大學(xué)生的成長成才。《中共中央國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見》指出要認(rèn)真組織大學(xué)生實踐活動，而志愿服務(wù)是社會實踐的重要途徑之一。它可以將學(xué)生所學(xué)知識運用于生活實踐，不僅有利于大學(xué)生在實踐中優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)、促進(jìn)理論聯(lián)系實際，提高大學(xué)生分析問題、解決問題的能力，還能進(jìn)一步提高學(xué)生黨員的自我管理、自我教育能力，幫助學(xué)生逐步實現(xiàn)從學(xué)校人到社會人的角色轉(zhuǎn)型，有利于青年學(xué)生實現(xiàn)全面自由發(fā)展。

二、高校學(xué)生黨員志愿服務(wù)模式的構(gòu)建

將志愿服務(wù)引入黨員發(fā)展、教育工作中，既可以倡導(dǎo)奉獻(xiàn)社會的新風(fēng)氣，又可以加強(qiáng)學(xué)生黨員的黨性教育，推進(jìn)黨支部建設(shè)，同時更是大學(xué)生黨員在成長成才的重要實踐途徑。但是高校學(xué)生黨員志愿服務(wù)工作起步較晚，與團(tuán)的志愿服務(wù)相比，還沒有形成獨具特色的成熟模式，依然存有一些問題，如服務(wù)意識不足、活動形式單一、角色意識薄弱等，難以滿足學(xué)生黨員的服務(wù)需求。

（一）理論基礎(chǔ)：馬斯洛需要層次理論

1943年美國著名心理學(xué)家馬斯洛提出了需要層次理論，用以解釋人的行為的內(nèi)在動力。人類行為是由動機(jī)引起的，動機(jī)起源于人的需要;人的需要是以層次的形式出現(xiàn)的，這是馬斯洛需要層次理論的兩個基本前提[3]。馬斯洛還指出人類的需求包括生理需求、安全需求、情感需求、尊重需求與自我實現(xiàn)的需求，這五種需要從高到低，呈階梯狀逐層遞增的，如果低層次的需要得到了滿足，那么人就會把其更高一個層次需求的滿足作為自己繼續(xù)努力的推動力[4]。每一個黨員志愿者都是具體的人，都有著現(xiàn)實的、鮮活的需要，在志愿服務(wù)活動中要充分考慮到黨員個體自我發(fā)展和實現(xiàn)的需求。第一，生理需要，即獲得物質(zhì)和現(xiàn)實利益回報的要求，即參與活動后為以后評獎評優(yōu)提供證明材料;第二，安全需要，即體現(xiàn)一種強(qiáng)力約束下的被動參與，如志愿時長的要求下參與活動;第三，情感的需要，即參與志愿服務(wù)真正從內(nèi)心感受助人為樂的滿足感，是精神上的一種回饋;第四，尊重的需要，即通過志愿服務(wù)提升自身綜合能力，培養(yǎng)自信心，獲得他人的信賴、尊重、認(rèn)可;第五，自我實現(xiàn)的需要，即實現(xiàn)個人理想和抱負(fù)，在個體強(qiáng)烈使命感的驅(qū)使下自覺參與到志愿服務(wù)中來[5]。利用馬斯洛需要層次理論深入分析志愿者參與動機(jī)，構(gòu)建大學(xué)生黨員多層次志愿服務(wù)模式，以更好的發(fā)揮黨員先鋒模范作用。

（二）高校學(xué)生黨員志愿服務(wù)模式的構(gòu)建

大學(xué)生黨員志愿服務(wù)如果僅僅停留在較低層次需求的實現(xiàn)，不但志愿者個體的理想和抱負(fù)無法實現(xiàn)，更無法緊跟實現(xiàn)偉大夢想、推進(jìn)偉大工程的步伐，進(jìn)而把個人理想與國家前途聯(lián)系起來?；趯ι鲜鰡栴}的剖析，借鑒馬斯洛需要層次模型，以層級遞進(jìn)方式構(gòu)建出了以生活幫扶、學(xué)習(xí)互助、思想引領(lǐng)，再加全階段的信息反饋而構(gòu)建的大學(xué)生黨員志愿服務(wù)塔型模式，如下圖所示。生活幫扶是基本層面，提供力所能及的生活便利服務(wù)，滿足被志愿者和志愿者的低層次需求，即生理需求、安全需求。學(xué)習(xí)互助是核心層面，充分發(fā)揮大學(xué)生的專業(yè)特色，既能滿足被志愿者的學(xué)習(xí)需求，也能滿足志愿者的情感需要、尊重需求，獲得認(rèn)可尊重。思想引領(lǐng)是最高層面，學(xué)生黨員是共產(chǎn)主義信仰者，為共產(chǎn)主義奮斗終身，從思想上給予被志愿者引導(dǎo)，是大學(xué)生黨員自我實現(xiàn)需要。信息反饋機(jī)制是模式的支撐和保障，借助互聯(lián)網(wǎng)，將志愿服務(wù)活動和精神傳播給更多同學(xué)。

1.生活幫扶

生活幫扶是大學(xué)生黨員多層次志愿服務(wù)模式的基本層面。在大學(xué)校園中過好個人生活和集體生活是大學(xué)生的基本要求，只有滿足了生活的需要，才能實現(xiàn)學(xué)習(xí)需求和精神追求。大學(xué)生黨員志愿服務(wù)的生活幫扶是結(jié)合大學(xué)生在校園生活中存在的問題提供相應(yīng)的志愿服務(wù)，成立生活幫扶小組，結(jié)合大學(xué)生入學(xué)、軍訓(xùn)、宿舍生活開展各種生活幫扶活動，提供便利服務(wù)，切實滿足同學(xué)的適應(yīng)大學(xué)的實際需求。生活幫扶的志愿活動，是服務(wù)群眾的有效途徑，可以帶動入黨積極分子和發(fā)展對象加入，是加強(qiáng)大學(xué)生黨員與群眾聯(lián)系的機(jī)會，樹立大學(xué)生黨員先鋒模范作用的良好平臺。

2.學(xué)習(xí)互助

學(xué)習(xí)互助是大學(xué)生黨員多層次志愿服務(wù)模式的核心層面。大學(xué)生黨員志愿服務(wù)要激發(fā)主體意識，發(fā)揮大學(xué)生黨員的主體能動性，核心在于滿足他們的情感和尊重需求，讓他們發(fā)揮專業(yè)所長，成為志愿服務(wù)的真正參與者，而不是旁觀者，以此來提升其主動性、積極性和創(chuàng)造性。著力建設(shè)學(xué)習(xí)層面服務(wù)項目，是大學(xué)生黨員志愿服務(wù)存在和發(fā)展的立足點，讓大學(xué)生黨員充分發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，滿足助人自助原則，打造項目合作平臺。成立學(xué)業(yè)互助中心，開展黨員幫扶學(xué)困生;跨院系合作建立專項學(xué)科學(xué)習(xí)輔導(dǎo)小組，例如外國語學(xué)院面向工科學(xué)院成立英語輔導(dǎo)小組，軟件學(xué)院面向文科學(xué)院成立計算機(jī)輔導(dǎo)小組，形成校內(nèi)互幫互助良好氛圍。同時要建立校企合作，打造校外服務(wù)基地，服務(wù)社會。多方位的學(xué)習(xí)層面平臺，能夠有效幫助大學(xué)生黨員充分發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢開展志愿服務(wù)，多層次服務(wù)他人，提升服務(wù)效果，也是大學(xué)生黨員志愿者檢驗專業(yè)所學(xué)、促進(jìn)專業(yè)素質(zhì)發(fā)展的途徑。

3.思想引領(lǐng)

思想引領(lǐng)是大學(xué)生黨員多層次志愿服務(wù)模式的最高層面。大學(xué)生黨員的志愿活動不僅限制于外化的服務(wù)活動中，也應(yīng)該包括內(nèi)化思想引領(lǐng)示范，實現(xiàn)自我滿足需要。大學(xué)生黨員志愿者在服務(wù)社會中同時種下愛的種子，傳遞善意，增強(qiáng)社會信任感，踐行社會主義核心價值觀，弘揚了中國傳統(tǒng)文化中崇德向善的思想[6]。大學(xué)生黨員在各種場合中宣揚主流健康思想教育，將思想教育從內(nèi)化到外化，在思想層面感染帶領(lǐng)其他同學(xué)追求真善美，同時塑造個體思想品質(zhì)，達(dá)到豐富自我精神世界、促進(jìn)社會精神文明發(fā)展。大學(xué)生黨員要以身作則做好示范作用，注重個人細(xì)節(jié)，每個黨員都是黨的形象代表，在做好模范帶頭作用的同時就是理想價值追求的引導(dǎo)，就是方方面面對普通群眾的引領(lǐng)示范。

4.信息反饋

信息反饋是大學(xué)生黨員志愿服務(wù)平臺的支撐層面。移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展為大學(xué)生志愿服務(wù)模型中積極運用“互聯(lián)網(wǎng)+”提供便利，將新媒體引入到志愿服務(wù)平臺中，做好信息反饋。利用網(wǎng)絡(luò)傳播平臺例如網(wǎng)頁、公眾號等提供志愿服務(wù)活動開展信息，傳播志愿精神，讓群眾更好的認(rèn)識、認(rèn)可、認(rèn)同高校黨員志愿服務(wù)活動。利用微信群搭建學(xué)生黨員交流平臺，開展志愿服務(wù)的知識、方法、技能和經(jīng)驗交流等，做好信息資源的交流和共享，為大學(xué)生開展志愿服務(wù)和實踐活動提供更廣闊的視野[7]。

三、高校學(xué)生黨員志愿服務(wù)模式的踐行及保障

（一）高校學(xué)生黨員志愿服務(wù)模式的踐行

高校學(xué)生黨員志愿服務(wù)模式被應(yīng)用于廣東省某高校外國語學(xué)院學(xué)生黨支部中，在該學(xué)院中成立了黨員志愿者服務(wù)先鋒隊。在生活幫扶層面成立了學(xué)生生活幫扶隊，在新生入學(xué)，新生軍訓(xùn)、貧困生認(rèn)定等節(jié)點實施值班制度，有效服務(wù)于新生適應(yīng)性教育。其次在每個宿舍大院設(shè)置黨員聯(lián)絡(luò)員，收集同學(xué)生活方面的問題，整理匯總后給予針對性幫助。在學(xué)習(xí)互助層面，成立“院內(nèi)-校內(nèi)-校外”三大服務(wù)平臺。在學(xué)院內(nèi)，以學(xué)生黨員為骨干成立學(xué)業(yè)互助中心，開展經(jīng)驗交流座談會和一對一學(xué)業(yè)輔導(dǎo);校內(nèi)利用專業(yè)優(yōu)勢面向兄弟院校開展考研英語幫扶;校外積極與企業(yè)、公司建立英語學(xué)習(xí)項目，創(chuàng)建了志愿服務(wù)基地，同時為當(dāng)?shù)氐拇笮突顒印⒅行W(xué)校擔(dān)任志愿者，服務(wù)于區(qū)域經(jīng)濟(jì)活動及地方教育。在思想引領(lǐng)層面，探討黨員先鋒模范崗，要求每個黨員在宿舍、班集體中宣揚主流思想教育，做合格黨員。要求黨員同學(xué)及時關(guān)注周圍同學(xué)的思想動態(tài)，出現(xiàn)意識形態(tài)松散及時上報，安排黨員學(xué)生進(jìn)行幫扶，定期匯報。在信息反饋層面，在微信平臺創(chuàng)建了黨支部公眾號和微信交流群，通過微信平臺公開黨支部志愿服務(wù)活動、志愿服務(wù)動態(tài)、幫扶日記等，展現(xiàn)了學(xué)生黨員的形象和素質(zhì)，提升了黨支部的向心力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。

大學(xué)生黨員志愿服務(wù)塔型模式的應(yīng)用三年多，有效開展志愿服務(wù)800余次，服務(wù)群眾近3000人，有效拓寬了大學(xué)生黨員志愿者活動形式，增強(qiáng)了學(xué)生服務(wù)意識，提高了學(xué)生志愿服務(wù)能力，進(jìn)一步推進(jìn)了服務(wù)型黨支部建設(shè)，加強(qiáng)了基層黨組織凝聚力，初步探索了大學(xué)生黨員志愿服務(wù)的長效機(jī)制。

（二）高校學(xué)生黨員志愿服務(wù)模式的踐行保障

高校學(xué)生黨員志愿服務(wù)模式是在實踐基礎(chǔ)上不斷總結(jié)提煉的，在實踐過程中探討對策，以期構(gòu)建大學(xué)生黨員志愿服務(wù)長效機(jī)制。

1.加強(qiáng)隊伍建設(shè)，提供組織保障

健全的隊伍管理是大學(xué)生黨員志愿服務(wù)的堅實保障。為了增強(qiáng)大學(xué)生黨員身份認(rèn)同感，可以專門成立大學(xué)生黨員志愿者服務(wù)隊。專門制定管理制度，明確規(guī)定黨員志愿者的權(quán)利、義務(wù)、任務(wù)等。二是設(shè)立黨員服務(wù)卡，按照志愿服務(wù)的要求，設(shè)立了“服務(wù)100”的黨員服務(wù)卡，要求加入黨組織的每位學(xué)生黨員在校期間志愿服務(wù)100小時，達(dá)到服務(wù)效果百分之百的滿意度。三是實行“亮身份”制度，制作“黨員先鋒模范崗”的工作牌，佩戴黨徽，亮出黨員身份，強(qiáng)化自我約束，接受廣大群眾的監(jiān)督。

2.提煉服務(wù)特色，打造品牌項目

大學(xué)生黨員志愿服務(wù)活動中不僅要注重過程性的參與，也要加強(qiáng)服務(wù)特色凝練，將“服務(wù)”作為一種精神力量植入組織文化當(dāng)中，找準(zhǔn)服務(wù)的著力點和方向，打造品牌項目[8]。提煉打造大學(xué)生黨員志愿服務(wù)品牌項目，不僅可以增強(qiáng)社會認(rèn)可度，提高社會影響力，增強(qiáng)活動吸引力，還能讓更多黨員同志、發(fā)展對象、入黨積極分子主動積極參與其中。高校大學(xué)生是有一定專業(yè)基礎(chǔ)的知識分子，應(yīng)該以專業(yè)特色、學(xué)科優(yōu)勢為著力點，創(chuàng)新服務(wù)形式，打造專業(yè)特色項目，形成高校大學(xué)生黨員志愿服務(wù)精品項目。在實踐中，要結(jié)合大學(xué)生專業(yè)性及技能特點，滿足社會需求重點培育服務(wù)項目，發(fā)揮基層黨組織服務(wù)群眾、服務(wù)基層、服務(wù)社會，如語言類大學(xué)生黨員服務(wù)中小學(xué)學(xué)校教育發(fā)展;政法類大學(xué)生黨員服務(wù)群眾法律援助;農(nóng)學(xué)類大學(xué)生服務(wù)地區(qū)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展等。

3.建立激勵機(jī)制，推動志愿服務(wù)

社會是大學(xué)生黨員志愿服務(wù)活動的對象，要全社會共同參與建立志愿服務(wù)激勵機(jī)制，發(fā)揮強(qiáng)大的社會協(xié)同作用，全面推進(jìn)志愿服務(wù)。建立健全大學(xué)生黨員參與活動的動力激勵機(jī)制，雖然志愿服務(wù)并不是求得某種回報，但是為了更好對該行為進(jìn)行褒獎和宣傳，通過設(shè)置“優(yōu)秀黨員志愿服務(wù)者”榮譽(yù)稱號等建立多層次的志愿者激勵表彰制度，對志愿者的活動予以適當(dāng)?shù)墓膭畋碚?。其次可以開設(shè)志愿服務(wù)的時間儲蓄卡，將志愿者服務(wù)時間存儲起來，以便其需要幫助的時候可以優(yōu)先得到，在各高校實施的《勞動教育》中抵扣勞動時間學(xué)習(xí)，或者在某些考核評獎評優(yōu)過程中也可以參考志愿服務(wù)成效，以吸引更多的同志參與到志愿服務(wù)中。

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責(zé)任編輯 ?楊慧芝