作為供電企業(yè)如何有效開展用電檢查管理工作

陸典昆

摘要：隨著我國電力企業(yè)的不斷壯大，其日常生活中的用電安全監(jiān)督與管理工作也就開始越來越重要。本文首先簡要分析了加強(qiáng)電力檢測(cè)監(jiān)督管理的意義和重要性，本文就是通過分析一下供電公司如何有效地開展自身的用電檢測(cè)監(jiān)督管理工作，期望能夠幫助更多的供電公司完善自身的用電監(jiān)督管理工作，同時(shí)也能夠給廣大居民提供更好地用電服務(wù)。

關(guān)鍵詞：電力企業(yè);供電;用電檢查;管理工作;措施方法

引言：

電力企業(yè)是我國發(fā)展中的重要的支撐企業(yè)之一，電能也是基礎(chǔ)電力的一種。近年來，非法用電、偷電等不當(dāng)用電現(xiàn)象越來越普遍，這種嚴(yán)重的現(xiàn)象不僅影響正常的供電規(guī)則、用電規(guī)則等，而且直接損害了供電企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益。所以說，本文對(duì)供電企業(yè)開展用電檢查管理工作的研究，具有重要的顯示意義，期望可以更好地促進(jìn)供電企業(yè)的發(fā)展。

一、加強(qiáng)用電檢查管理的重要性

（一）加強(qiáng)用電檢查管理是安全的保障

供電環(huán)節(jié)和用電檢查環(huán)節(jié)是供電企業(yè)日常運(yùn)行中的重要組成部分，如果企業(yè)對(duì)于用電檢查工作管理不到位，那么整個(gè)供電過程的將得不到安全保障，這不僅會(huì)影響供電公司的正常經(jīng)營活動(dòng)，還可能直接或間接威脅用電客戶的財(cái)產(chǎn)安全甚至生命安全。因此，加強(qiáng)供電企業(yè)用電檢查管理工作是確保安全的重要舉措。

（二）可以更好地為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

用電檢測(cè)是供電商和客戶之間進(jìn)行交流的窗口，也是供電企業(yè)進(jìn)行自我檢測(cè)的重要方式。用電安全檢查管理工作可視為一項(xiàng)特別多樣的售后服務(wù)，為供電公司和客戶提供服務(wù)，這也是供電公司能夠?yàn)榭蛻籼峁┹^高品質(zhì)的服務(wù)和產(chǎn)品，有助于供電公司充分了解客戶的需求。并且能夠掌握實(shí)際用電情況，減少隱藏的安全隱患，其中用電檢查工作所包含的內(nèi)容如表1所示。

（三）保證用電檢查發(fā)揮其重要作用

加強(qiáng)對(duì)供電企業(yè)的供電檢查的管理工作，可以通過檢查用電情況，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)偷電、違法用電等違法行為，并且對(duì)這種行為的弊端進(jìn)行宣傳，加大用戶對(duì)規(guī)范用電的認(rèn)知。在進(jìn)行用電檢查管理工作的同時(shí)，還可以指導(dǎo)用戶正確的用電方法，減少違章用電的行為，不僅保護(hù)了供電企業(yè)的利益，也保護(hù)了用電者的安全。

二、用電檢查管理主要存在的問題

（一）主觀方面存在的問題

1.對(duì)用電檢查管理工作不夠重視。

對(duì)電力消耗情況進(jìn)行檢查，這是在監(jiān)測(cè)和管理電力消耗方面取得良好結(jié)果的先決條件。但是，現(xiàn)階段不少供電企業(yè)管理者僅僅在用電檢查宣傳力度上下足了功夫，卻遲遲沒有將具體工作進(jìn)行落實(shí)。另外，用電檢測(cè)人員本身對(duì)電力巡檢工作的重視不夠，沒有按照管理方案進(jìn)行詳細(xì)的檢查，最終導(dǎo)致用電檢查管理工作的執(zhí)行效果不好，沒有起到保障用電安全的作用。

2.用電監(jiān)督和用電檢查分工不明

目前，現(xiàn)行的《電力法》實(shí)現(xiàn)了政權(quán)分離和行政執(zhí)法權(quán)力轉(zhuǎn)移。調(diào)查竊電等違法犯罪活動(dòng)的最重要機(jī)構(gòu)是電力管理部門。主要措施是責(zé)令制止違法行為、追繳電費(fèi)、罰款。主要依據(jù)是《行政處罰法》和《供電用電監(jiān)督管理辦法》，查處性質(zhì)屬于民事行為，調(diào)查程序以相關(guān)民事法規(guī)為依據(jù)，這也就造成了用電監(jiān)督和用電檢查分工不明但是。這個(gè)問題至今在供電企業(yè)中還沒有得到普遍的重視，使得電力巡檢人員在工作中難以掌握。

（二）客觀原因

1.取證工作困難

由于非法使用的供電隱蔽性很好的，供電檢查工作必須充分利用法律和事實(shí)來支撐，以便于更好地監(jiān)督、管理和指導(dǎo)督促非法使用的供電檢查和管理工作有序地展開。但往往這些證據(jù)都會(huì)被使用者遮蔽，導(dǎo)致取證困難。

2.社會(huì)教育培訓(xùn)工作存在不足之處

目前，學(xué)校和社會(huì)教育機(jī)構(gòu)在對(duì)用電安全監(jiān)督的技術(shù)培訓(xùn)與技術(shù)扶持力度存在嚴(yán)重不足之處，導(dǎo)致了用電安全監(jiān)督工作者責(zé)任感不強(qiáng)，用電安全監(jiān)督管理過程不當(dāng)，檢查內(nèi)容存在遺漏，法律認(rèn)知淡薄，最終導(dǎo)致了用電安全監(jiān)督管理工作難以得到落實(shí)。

三、加強(qiáng)用電檢查管理工作的建議

（一）提高對(duì)用電檢查重要性的認(rèn)識(shí)

想要提高供電企業(yè)、用電檢查員和用戶對(duì)用電檢查管理工作重要性的認(rèn)識(shí)，是一項(xiàng)需要長期堅(jiān)持、連續(xù)不斷的任務(wù)。只有追求長遠(yuǎn)目標(biāo)，加大宣傳力度。與新聞媒體聯(lián)合巡查，加強(qiáng)群眾監(jiān)督。要通過權(quán)力控制來支持整個(gè)社會(huì)，媒體的積極支持是非常重要的。利用新聞媒體提高對(duì)非法用電和盜竊造成的社會(huì)危害的認(rèn)識(shí)，鼓勵(lì)人們打擊用電犯罪和盜竊。同時(shí)，電力監(jiān)管部門會(huì)同新聞媒體及時(shí)開展巡查，警示非法用電偷電，對(duì)社會(huì)產(chǎn)生了強(qiáng)大的震懾作用。

（二）加強(qiáng)對(duì)監(jiān)管力度，建立舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制

電能作為基礎(chǔ)可再生能源的一種，同時(shí)它也被認(rèn)為是一種商品，因此盜竊電能行為是一種嚴(yán)重的社會(huì)違法行為。對(duì)于犯罪情節(jié)輕微的尚未被認(rèn)定為構(gòu)成犯罪的人員，由電力安全管理部門責(zé)令其暫時(shí)停止盜竊電力的行為，追繳其電費(fèi)并依法處以罰金。對(duì)于違章使用電氣設(shè)備和竊電的行為，供電主管部門除了需要采取必需的技術(shù)手段和專業(yè)化的科技措施之外，還應(yīng)該不斷地加強(qiáng)對(duì)法律的監(jiān)督和執(zhí)行力度。同時(shí)，可以根據(jù)實(shí)際情況建立一個(gè)舉報(bào)和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，讓廣大用戶互相監(jiān)督，以此調(diào)動(dòng)和提高廣大人民對(duì)違規(guī)行為和違法使用電的監(jiān)督積極性，增加了工作人員對(duì)違規(guī)行為的信息和來源渠道。

（三）加大培訓(xùn)力度，培養(yǎng)人才

在供電企業(yè)的發(fā)展過程中，一直都需要加強(qiáng)供電企業(yè)管理人員以及用電檢查人員的職業(yè)技能的培訓(xùn)，促使其不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，充實(shí)自身的綜合素質(zhì)。只有不斷提高管理人員的政治水平以及用電檢查員的專業(yè)水平，才能進(jìn)一步地落實(shí)用電檢查管理工作，進(jìn)一步溝通和有效落實(shí)新的科學(xué)管理政策，提高電力企業(yè)當(dāng)前的檢查水平。加強(qiáng)用電檢查員的專業(yè)培訓(xùn)，加大對(duì)高科技、隱蔽竊電的查處力度，才能進(jìn)一步提高用電檢查管理工作的有效性。

結(jié)論：

綜上所述，想要進(jìn)一步的提高用電檢查管理工作的整體質(zhì)量，電力企業(yè)需要更加重視用電檢查管理工作，并正視當(dāng)前用電檢查管理工作中存在的問題。只有這樣，才能制定有效的電力消耗檢查管理體系和方法，并且不斷進(jìn)行創(chuàng)新優(yōu)化。從而不斷地提高供電管理工作的整體質(zhì)量，為供電企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

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