王曉
提筆寫黃姐,技師兩字斟酌許久。她是我們平常說的美容師、按摩師、修腳師傅、捏腳師傅。讓人精神放松、筋骨舒展的活兒,她都做。為了表示尊重,我稱她為技師。黃姐今年五十歲不到。十幾歲就開始闖蕩社會,在天津、北京都工作過。剛開始,她只會修腳、捏腳、扳筋、按摩、推拿,后來學(xué)會了面部護(hù)理、頭療,技術(shù)越來越全面。
二十剛出頭,黃姐結(jié)婚了。丈夫老朱比她小半歲——黃姐正月生,丈夫七月生。黃姐對老朱說:“我會跑了,你才會坐,你得叫我姐。”她去天津打工,老朱在家蓋房子,最后還差15 000塊錢收尾。那個時候,這個數(shù)字屬于巨款。
老朱沒想到蓋房子差這么多錢,趕緊打電話向老婆求救。黃姐在電話那頭豪爽地說:“錢明天一分不少打給你,別怕,有姐呢!”自此,家里家外大大小小的事情,老朱都要問問黃姐的意見。日子長了,老朱偶爾對自己不做主的局面感到不滿,會對老婆產(chǎn)生怨氣。黃姐便撒嬌道:“管,你不滿意,不管,你又拿不定主意,真是讓人為難呢。”
在天津的時候,黃姐不是老朱的姐,是419號技師。她一天工作超過10個小時。技師分等級領(lǐng)工資,客人投訴1次,就要罰款500元。考核成績最后面30%的員工會被辭退,競爭激烈,壓力不可謂不大。但是黃姐偶爾打電話回家,都是報喜不報憂,只說自己工資高待遇好,從沒說過手有多疼。
后來到北京,黃姐變成了218號技師。服務(wù)行業(yè)的苦和累在哪里都一樣。正常人休息的時間,就是技師們的工作時間。曾經(jīng)有位客人失眠,只有做頭療才能放松神經(jīng),睡一會兒,于是黃姐要連續(xù)幫她按摩頭部好幾個小時。客人說:“黃姐,你這么努力、辛苦,看來家庭負(fù)擔(dān)不輕?!秉S姐說:“是啊,一家老小四口人呢。咱得往好日子奔,辛苦點(diǎn)不怕的?!?/p>
兒女大了,孫輩有了,黃姐還是那個火辣辣的“姐”,只不過有些思鄉(xiāng),于是便回到老家繼續(xù)干老本行,還兼職在網(wǎng)上賣美容產(chǎn)品。去年疫情期間,她閑不住,收入不降反升——美容護(hù)膚產(chǎn)品在朋友圈里賣得很好。等到疫情防控形式穩(wěn)定持續(xù)向好,很多客戶上門請黃姐做按摩。黃姐客源不斷,手法好、肯出力是一個原因,另一個原因是她開朗、有服務(wù)精神,和大家聊得來。我就是喜歡聽她聊天才找她的,這樣的人還不止我一個。
黃姐文化程度不高,結(jié)婚挺早,兒女齊全,操心不少,辛苦又幸福。這樣的普通人,真好。