企業(yè)視角下校企合作的問題及其對策
——以阿克蘇職業(yè)技術(shù)學(xué)院紡織服裝專業(yè)為例

矢夢婷

（阿克蘇職業(yè)技術(shù)學(xué)院紡織工程系，新疆阿克蘇843000）

校企合作是以就業(yè)為導(dǎo)向、學(xué)校和企業(yè)兩個辦學(xué)主體聯(lián)合培養(yǎng)人才的創(chuàng)新培養(yǎng)模式。各職業(yè)院校具有豐富的理論教學(xué)經(jīng)驗，而企業(yè)處于產(chǎn)業(yè)端的前沿，可以提供實戰(zhàn)的操作空間，直接創(chuàng)造社會價值。各職業(yè)院校與企業(yè)合作，通過產(chǎn)教深度融合，可以有針對性地為企業(yè)培養(yǎng)人才，做到人才的實用性和實效性兼顧。

紡織服裝行業(yè)是新疆阿克蘇地區(qū)六大支柱產(chǎn)業(yè)群之一，為契合阿克蘇地區(qū)產(chǎn)業(yè)群的高質(zhì)量發(fā)展，職業(yè)院校需要加強校企合作，為地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展培養(yǎng)高素質(zhì)人才。但是，目前在具體實踐中，校企合作還存在很多問題，有些企業(yè)雖然參與校企合作的意愿強烈，但是培養(yǎng)的形式單一，更傾向于初級合作形式[1]，也有文獻報道，企業(yè)在校企合作中積極性較低，反之，高校的積極性卻較高[2]，總之，企業(yè)未能很好地融入人才的培養(yǎng)當(dāng)中，從而影響了校企合作的效率和質(zhì)量。當(dāng)前，我國越來越重視職業(yè)教育的發(fā)展和投入，這就需要我們高職教育工作者不斷提高創(chuàng)新能力[3]。因此，從企業(yè)視角探索和研究校企合作中存在的問題，并針對問題提出建議和改進措施意義重大。本文采用調(diào)查問卷和現(xiàn)場訪談等方式，對校企合作中的兩大主體相關(guān)人員，企業(yè)人員和實習(xí)學(xué)生進行研究，期望從企業(yè)視角對影響校企合作效果的問題和成因進行分析，并提出改進的建議和措施。1研究目標(biāo)及方法

1.1 研究目標(biāo)

本文的研究目標(biāo)是希望通過對參與校企合作的學(xué)生和企業(yè)進行各層面的調(diào)研，并分析相關(guān)數(shù)據(jù)，找出目前在校企合作中存在的問題，并針對這些問題提出相應(yīng)的對策和建議。為紡織服裝行業(yè)的校企合作提供更加有價值的信息，從而更好地促進紡織服裝產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

1.2 研究方法

1.2.1 研究對象

本文的研究對象為阿克蘇職業(yè)技術(shù)學(xué)院參與過實習(xí)的紡織與服裝專業(yè)的學(xué)生，包括近三年已經(jīng)畢業(yè)的學(xué)生，另外還有阿克蘇紡織工業(yè)園區(qū)參與校企合作的三家企業(yè)的員工，通過對其進行校企合作方面相關(guān)的調(diào)查問卷以及訪談來獲取研究內(nèi)容。

1.2.2 問卷設(shè)計

本研究的研究對象分別為企業(yè)人員與職業(yè)院校學(xué)生，所以設(shè)計了兩類調(diào)查問卷，企業(yè)人員類調(diào)查問卷涉及六個方面內(nèi)容:一是企業(yè)基本情況調(diào)查；二是企業(yè)對校企合作的認(rèn)知情況；三是企業(yè)對質(zhì)量和效果評價、滿意度；四是企業(yè)對校企合作的意愿；五是企業(yè)參與學(xué)生的培訓(xùn)和管理；六是企業(yè)對校企合作各方面的需求和存在的問題。學(xué)生類調(diào)查問卷包括：一是學(xué)生的基本情況；二是學(xué)生在校企合作中的表現(xiàn)及收獲；三是學(xué)生通過校企合作實習(xí)后對今后工作的期待和意愿；四是參與校企合作的滿意度，包含以下幾個維度：時間、管理、工作和生活環(huán)境、課程規(guī)劃、企業(yè)的培訓(xùn)和指導(dǎo)、校內(nèi)老師的服務(wù)和指導(dǎo)；五是學(xué)生對校企合作的需求和存在的問題。對問卷中評估類和觀點類的指標(biāo)均采用五分制李克特量表，設(shè)有“很不滿意” 到“很滿意” 五個維度。

1.2.3 現(xiàn)場訪談

通過對部分參與調(diào)查問卷的企業(yè)管理和生產(chǎn)人員以及學(xué)生進行半開放式訪談，擬定了訪談提綱，重點了解校企合作中存在的問題，對存在問題的看法和解決建議等，收集相應(yīng)觀點見解。

2 結(jié)果

2.1 受訪者基本情況

本研究歷經(jīng)兩個月時間完成了調(diào)查問卷的分發(fā)與回收，其中，對學(xué)生調(diào)查問卷共發(fā)放197份，收回177份，回收率89.8%，其中有效問卷175份，有效率為98.3%。企業(yè)人員調(diào)查問卷共發(fā)放45份，收回42份，回收率93.3%，其中有效問卷41份，有效率為97.6%。參與有效問卷調(diào)查的學(xué)生中男生為32人，女生為143人，分別占到總數(shù)175人的18.3%和81.7%，這與高職教育中紡織服裝專業(yè)女生占比高有關(guān)。

2.2 學(xué)生的滿意度方面

圖1展示了實習(xí)學(xué)生對校企合作的整體滿意度情況，回收的問卷中未出現(xiàn)很不滿意選項。滿意度調(diào)查包括實習(xí)學(xué)生對工作時間、企業(yè)管理、工作和生活環(huán)境、課程規(guī)劃、企業(yè)的培訓(xùn)和指導(dǎo)、校內(nèi)老師的服務(wù)和指導(dǎo)，參與校企合作的滿意度等七個維度，校企合作的總體滿意率為54.3%（非常滿意和滿意），學(xué)生的總體滿意率并不高。學(xué)生滿意度最高的為校內(nèi)老師的服務(wù)和指導(dǎo)，為90.9%，最低的為工作時間，為49.7%。學(xué)生對校企合作不滿意的主要因素有（圖2）：工作太枯燥、沒意思（101/175，57.7%），報酬太低（59/175，33.7%），工作太苦、太累、時間太長（88/175，50.3%），對現(xiàn)在崗位上的工作沒興趣、不喜歡（65/175，37.1%），學(xué)校學(xué)習(xí)的內(nèi)容完全用不上（43/175，24.6%），與管理人員或同事同學(xué)相處不愉快（31/175，17.7%），工作環(huán)境和條件太惡劣（35/175，20%），企業(yè)的規(guī)章制度太嚴(yán)格、呆板、不自由（27/175，15.4%），企業(yè)缺乏培訓(xùn)（38/175，21.7%），其他因素（4/175，2.3%）。實習(xí)學(xué)生們認(rèn)為，工作太枯燥、沒意思；工作時間長、太累；對工作沒興趣、不喜歡等原因是影響校企合作滿意度的前三大原因。

圖1 實習(xí)學(xué)生的滿意度調(diào)查

圖2 學(xué)生對校企合作不滿意的主要因素

2.3 企業(yè)人員的滿意度方面

圖3展示了企業(yè)人員對校企合作的整體滿意度情況，問卷中未出現(xiàn)很不滿意選項。滿意度調(diào)查包括企業(yè)合作意愿，學(xué)校方面合作態(tài)度，校企合作制度方面，學(xué)生的技能水平，學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度，政府的資金投入，政府的引導(dǎo)和宣傳，參與校企合作的成效等維度，校企合作的總體滿意率為80.5%（非常滿意和滿意），其總體滿意率高于學(xué)生。以上滿意度中最高的是政府資金的投入，為85.4%，最低的為學(xué)生的技能水平，為68.3%。企業(yè)人員對校企合作不滿意的主要因素（圖4）有：學(xué)生態(tài)度消極（12/41，29.3%），學(xué)生適應(yīng)崗位的能力不足（9/41，22.0%），缺 乏 有 效 合 作 機 制（23/41，56.1%），政府的引導(dǎo)和宣傳做的不足（6/41，14.6%），擔(dān)心學(xué)生實習(xí)的安全問題（7/41，17.1%），企業(yè)的文化建設(shè)、文化內(nèi)涵未融入校企合作中(13/41,31.7%)，忽視與學(xué)校共同開展就業(yè)能力培養(yǎng)方面的工作(16/41,39.0%)，缺乏實習(xí)制度約束、實習(xí)內(nèi)容單一(14/41,34.1%)，對實習(xí)生有顧慮，不愿投入精力和經(jīng)費（10/41，24.4%），企業(yè)和學(xué)校溝通不暢、主動性不夠（17/41，41.5%），其他（1/41，2.4%）。

圖3 企業(yè)人員的滿意度調(diào)查

圖4 企業(yè)人員對校企合作不滿意的主要因素

2.4 訪談結(jié)果

在調(diào)查問卷進行的過程中，為了彌補調(diào)查問卷中存在的一些不足，并且適當(dāng)補充問卷中的主觀部分內(nèi)容，額外對部分企業(yè)相關(guān)人員、學(xué)生進行了訪談，在訪談的過程中通過筆記和錄音記錄相關(guān)人員訪談意見，并且在訪談后加以整理，從訪談中也基本印證了調(diào)查問卷中涉及到的一些問題。

3 結(jié)論和建議

3.1 強化政府在校企合作領(lǐng)域的職能作用

校企合作離不開國家的政策扶持，2018年國家教育部與其他五部委共同頒發(fā)了《職業(yè)學(xué)校校企合作促進辦法》，將校企合作提升至國家戰(zhàn)略高度。但是，《辦法》在具體的執(zhí)行過程中還是存在差強人意之處。企業(yè)要想實現(xiàn)高速優(yōu)質(zhì)發(fā)展，迫切需要人才和技術(shù)的支撐，這就需要職業(yè)院校有所作為。在本次調(diào)研中，我們發(fā)現(xiàn)，在校企合作中缺乏考慮學(xué)校與企業(yè)雙方利益的整體規(guī)劃與頂層設(shè)計，同時合作的具體執(zhí)行方案在細(xì)節(jié)上也不明晰，導(dǎo)致合作內(nèi)容無法落到實處，在執(zhí)行上存在障礙，而且，院校和企業(yè)的合作，因為考核制度的不完善，導(dǎo)致合作的形式松散，缺乏制度的彼此約束。從企業(yè)和學(xué)校來說，均希望校企合作能由政府來主導(dǎo)，上升為政府行為。德國的“二元制”[4]和英國的“三明治” 模式[5]的成功經(jīng)驗，也充分證明了政府的干預(yù)可以成就先進的職業(yè)教育模式。國家對新疆職業(yè)教育的政策和資金的扶持力度一直都很大，對參與校企合作的企業(yè)均有財政補助。但調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，企業(yè)對關(guān)于校企合作的相關(guān)政策了解得比較少。這都要求政府部門應(yīng)進一步轉(zhuǎn)變觀念，加強認(rèn)識，強化職能作用，將校企合作由單一的教育改革提升到產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級，促進經(jīng)濟優(yōu)質(zhì)快速發(fā)展的戰(zhàn)略高度[6]，不斷完善各項規(guī)章制度和政策，明確合作企業(yè)方的權(quán)力和義務(wù)，建立完善的法律保障體系。健全并完善校企合作的考核和第三方評價制度，制定激勵政策，鼓勵銀行參與校企合作，結(jié)合產(chǎn)學(xué)研融合設(shè)計相關(guān)金融創(chuàng)新的產(chǎn)品和服務(wù)，鼓勵保險公司設(shè)計相應(yīng)的保險產(chǎn)品，為實習(xí)學(xué)生的健康和安全保駕護航，同時政府部門還要加大扶持政策的宣傳力度。

3.2 加大企業(yè)投資力度，提升企業(yè)的吸引力

目前校企合作的現(xiàn)狀是企業(yè)參與的力度不夠，對學(xué)生的培養(yǎng)意識也不強，主要源自企業(yè)對校企合作的認(rèn)識不足。企業(yè)顧慮實習(xí)學(xué)生的流動性強，即使培養(yǎng)了也可能面臨學(xué)生不在本單位就職的情況，另外，有些企業(yè)也比較短視，將學(xué)生作為廉價勞動力，在工作的安排上也存在隨意性的問題。在校企合作中，收益最大的就是企業(yè)，學(xué)校為企業(yè)提供了人力資源，企業(yè)也享受到了財稅的補助，企業(yè)就應(yīng)該適當(dāng)?shù)鼗仞亴W(xué)校和學(xué)生。在本課題的調(diào)研中，學(xué)生對企業(yè)的滿意度普遍不高，企業(yè)應(yīng)該充分調(diào)動學(xué)生的積極性，關(guān)心關(guān)愛學(xué)生的工作生活環(huán)境，改善學(xué)生的食宿條件，設(shè)立獎學(xué)金、助學(xué)金等形式直接吸引學(xué)生踏實工作。企業(yè)也可以通過定期邀請學(xué)校師生參觀企業(yè)，邀請學(xué)校專業(yè)教師參與橫向課題研究、企業(yè)技術(shù)攻關(guān)和改造等，邀請學(xué)校教師來企業(yè)座談和交流，舉辦專題前沿講座，在這個過程中企業(yè)適當(dāng)?shù)亟o予學(xué)校教師物質(zhì)、精神上的獎勵，激發(fā)學(xué)校教師積極性。企業(yè)也可以參與到學(xué)校的實訓(xùn)基地建設(shè)、課程設(shè)置等活動中，這樣，讓學(xué)生更早地接觸到操作技能內(nèi)容，促進知識的轉(zhuǎn)化。企業(yè)還要加強企業(yè)導(dǎo)師的培養(yǎng)，從員工中遴選出優(yōu)秀人士組成企業(yè)導(dǎo)師委員會，使其參與到企業(yè)對學(xué)生的技能培養(yǎng)中去，努力培養(yǎng)其成為“雙師型” 教師，并在工資績效上傾斜。企業(yè)還可以組織導(dǎo)師赴內(nèi)地學(xué)習(xí)考察服裝紡織專業(yè)建設(shè)、人才培養(yǎng)、校企合作、實訓(xùn)基地建設(shè)等情況，提升兼職導(dǎo)師教學(xué)質(zhì)量，使企業(yè)經(jīng)驗豐富的技術(shù)人員走進課堂，實地為學(xué)生答疑解惑。

3.3 強化對校企合作管理的監(jiān)督和考核

在監(jiān)督企業(yè)落實校企合作相關(guān)責(zé)任和義務(wù)方面，學(xué)校還做得不夠。作為校企合作的主體，學(xué)校要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，需要會同政府部門建立客觀有效的校企合作項目管理和考核評價體系，并及時根據(jù)進展的變化更新管理評價指標(biāo)。及時了解在企業(yè)實習(xí)的學(xué)生、企業(yè)和行業(yè)內(nèi)人員的意見建議等各方面的反饋信息，從而發(fā)現(xiàn)問題并積極找到解決問題的方法，并相應(yīng)制定有效的改進措施，保障管理監(jiān)督與評價的準(zhǔn)確性、有效性，從而高效地推動校企合作的發(fā)展?？梢越⑵髽I(yè)行業(yè)指導(dǎo)監(jiān)督委員會[7]，借鑒國外成熟的先進經(jīng)驗，許多職業(yè)教育發(fā)展較好的國家，均建立了類似的機構(gòu)，他們的行業(yè)委員會對企業(yè)的指導(dǎo)管理與監(jiān)督起到了關(guān)鍵作用。這一機構(gòu)可以包括政府部門、學(xué)校和對校企合作有較為豐富經(jīng)驗的行業(yè)專家，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、評估和監(jiān)督校企合作的實施。在實施的過程中，提高監(jiān)督評價效果。也可以引進第三方機構(gòu)，對校企合作質(zhì)量進行監(jiān)控和評價。監(jiān)督、評價考核體系的建立和實施應(yīng)保持相對的完整性和延續(xù)性。

3.4 加強學(xué)校實訓(xùn)基地的建設(shè)

目前國家對新疆南疆地區(qū)的職業(yè)教育投入較大，對我院劃撥專項資金建立了紡織服裝實訓(xùn)基地。但目前的問題是實訓(xùn)基地利用率低，缺乏專業(yè)的“雙師型” 教師配備，實戰(zhàn)性培訓(xùn)效果差。因此，學(xué)校需要加大對實訓(xùn)基地的投入和建設(shè)，要構(gòu)建“企業(yè)真實工作場景” 的校內(nèi)實訓(xùn)基地，針對企業(yè)中的實踐技能開展教學(xué)，減少學(xué)生適應(yīng)企業(yè)的過渡期。另外，作為培養(yǎng)技能型學(xué)生的職業(yè)院校，教師普遍缺少在企業(yè)頂崗實踐的機會，教師實踐動手能力低下，這些都會影響到學(xué)生實踐能力的提高。學(xué)校應(yīng)該分批分次地安排教師到行業(yè)、企業(yè)進行鍛煉，了解企業(yè)現(xiàn)狀。學(xué)校也可以聘用企業(yè)人才兼任講師，有針對性地開展實踐技能教學(xué)。學(xué)校還可以與企業(yè)合作，根據(jù)企業(yè)的人才規(guī)劃需要，定制培養(yǎng)。

3.5 加強企業(yè)文化的融合

企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，其核心是企業(yè)的精神和價值觀，是提高企業(yè)核心競爭力的載體。要深化校企合作，提高校企合作的效率，就需要增強學(xué)生對企業(yè)文化的認(rèn)同。學(xué)?？梢詫⑵髽I(yè)文化植入課程設(shè)置和教學(xué)過程中，在實踐教學(xué)活動中融入企業(yè)文化。在新生入校時，學(xué)校就可以組織新生參觀企業(yè)。學(xué)?？梢匝埰髽I(yè)領(lǐng)導(dǎo)和專家來校與教師和學(xué)生互動，舉辦相關(guān)講座，推廣企業(yè)文化，讓教師和學(xué)生對企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、價值理念、品牌文化和人才需求等有深層次的認(rèn)知。在實踐教學(xué)活動中融入企業(yè)文化，企業(yè)還可以給優(yōu)秀的學(xué)生提供以企業(yè)名稱命名的獎學(xué)金。并且參與制定“訂單式培養(yǎng)” 班級的人才培養(yǎng)方案，所學(xué)課程由企業(yè)來主導(dǎo)。在授課時，企業(yè)文化也可以提前滲透，可以提前給學(xué)生穿著由企業(yè)提供的工裝，這樣可增加學(xué)生對企業(yè)的好感度和歸屬感。

3.6 提供校內(nèi)外全方位指導(dǎo)

學(xué)校和企業(yè)都應(yīng)該關(guān)注學(xué)生的實際需求，盡可能為學(xué)生實習(xí)提供便利。單純依靠學(xué)校的校內(nèi)指導(dǎo)老師是不夠的，學(xué)生在實習(xí)中會遇到各種問題，比如學(xué)生角色轉(zhuǎn)變的困惑，以及被關(guān)懷的心理需求，學(xué)習(xí)知識和掌握技能中遇到的困難、自我價值實現(xiàn)的需求等。校內(nèi)老師還需要承擔(dān)學(xué)校的教學(xué)任務(wù)，很難有更多的時間和精力去完全滿足學(xué)生的需求。學(xué)校應(yīng)該安排專職指導(dǎo)教師全程參與學(xué)生實習(xí)，履職盡責(zé)，并與實習(xí)學(xué)生勤溝通、多指導(dǎo)，企業(yè)應(yīng)該安排實習(xí)導(dǎo)師共同配合，隨時解決學(xué)生實習(xí)中遇到的各類問題。教師在學(xué)生實習(xí)和企業(yè)中起著橋梁作用，對提高校企合作的質(zhì)量和效率至關(guān)重要。

4 結(jié)束語

本研究從企業(yè)視角研究了實習(xí)學(xué)生和企業(yè)人員對校企合作的滿意度、存在的問題和成因，客觀地反映了職業(yè)技術(shù)學(xué)院紡織服裝專業(yè)在校企合作方面的現(xiàn)狀。在校企合作方面，目前還存在諸多問題，企業(yè)和學(xué)校的合作目前只是流于形式，缺乏深層次的交流，企業(yè)、學(xué)校、學(xué)生三方信息均不對稱。為提高職業(yè)院校校企合作的質(zhì)量和效果，需要政府相關(guān)部門強化職能作用，由政府部門牽頭，建立相應(yīng)的校企合作監(jiān)督考核機制和評估體系，在財稅政策、課程設(shè)置、企業(yè)定向培養(yǎng)、文化浸潤等方面對企業(yè)給予扶持，這樣就可以充分調(diào)動企業(yè)的積極性。