公共圖書(shū)館在促進(jìn)地方文化旅游融合發(fā)展中的作用探索

林黎南

關(guān)鍵詞：文旅融合;公共圖書(shū)館;發(fā)展;作用

摘 要：在文化旅游融合發(fā)展的背景下，作為公共文化服務(wù)體系的重要一環(huán)，如何促進(jìn)地方文化與旅游融合發(fā)展成為公共圖書(shū)館面臨的新課題。文章以汕頭市為例，從公共文化服務(wù)的角度梳理了汕頭文化旅游的現(xiàn)狀與問(wèn)題，分析了汕頭市圖書(shū)館的館藏資源和服務(wù)資源優(yōu)勢(shì)，對(duì)其在促進(jìn)汕頭文化旅游融合發(fā)展中的作用進(jìn)行了探索和研究。

中圖分類號(hào)：G258.2文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1003-1588（2021）07-0018-05

1 背景

根據(jù)黨的十九屆三中全會(huì)審議通過(guò)的《中共中央關(guān)于深化黨和國(guó)家機(jī)構(gòu)改革的決定》《深化黨和國(guó)家機(jī)構(gòu)改革方案》和第十三屆全國(guó)人民代表大會(huì)第一次會(huì)議批準(zhǔn)的《國(guó)務(wù)院機(jī)構(gòu)改革方案》，2018年4月8日文化和旅游部正式掛牌，標(biāo)志著文化和旅游的深度結(jié)合。這一決策部署有助于促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，加快文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展，滿足人民群眾的消費(fèi)需求，有助于推動(dòng)文化遺產(chǎn)的傳承保護(hù)，擴(kuò)大文化影響力，提升文化軟實(shí)力，促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展。

文化是旅游的靈魂，旅游是文化的重要載體，二者相互聯(lián)系，相互作用，相互促進(jìn)，共同影響著旅游業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。文化與旅游融合不僅能為旅游發(fā)展提供強(qiáng)勁的動(dòng)力，也促進(jìn)了文化的繼承和傳播。旅游不僅僅是一種經(jīng)濟(jì)生活，也是一種文化生活，是一種行走的文化。文化與旅游融合發(fā)展成為全新的理念和實(shí)踐，文化使旅游的品質(zhì)得到提升，旅游使文化得以廣泛傳播，通過(guò)文化和旅游的融合發(fā)展，文化更加富有活力，旅游也更加富有魅力。在文旅融合發(fā)展的時(shí)代，作為公共文化中最重要的文化陣地，圖書(shū)館被賦予了新的歷史使命。

2 地方文化旅游融合的發(fā)展情況及問(wèn)題——以汕頭市為例

2.1 汕頭文化旅游融合發(fā)展現(xiàn)狀

汕頭作為全國(guó)優(yōu)秀旅游城市，地方文化獨(dú)具特色，現(xiàn)有47個(gè)全國(guó)重點(diǎn)、省級(jí)文物保護(hù)單位，2個(gè)中國(guó)歷史文化名村古村落，1個(gè)廣東省文化旅游融合發(fā)展示范區(qū)，3條廣東省歷史文化游徑及2020年汕頭市“十大文旅精品線路”等文旅景區(qū)和線路。2020年8月，汕頭市制訂出臺(tái)了《汕頭市加快推進(jìn)文化和旅游融合發(fā)展三年行動(dòng)計(jì)劃（2020—2022年）》，提出“一核一帶四區(qū)”，即以中心城區(qū)為主的文化旅游融合發(fā)展核、濱海文化休閑體驗(yàn)帶、僑鄉(xiāng)文化旅游區(qū)、都市文化旅游區(qū)、古韻文化旅游區(qū)、深澳鎮(zhèn)明清海防古鎮(zhèn)文化旅游區(qū)的文化旅游資源配置。

汕頭市以亞青會(huì)為契機(jī)、以汕頭美食為招牌的全域旅游，以革命史跡為主題的紅色文化旅游，以小公園專題博物館群和騎樓建筑為代表的開(kāi)埠歷史文化旅游，以和美僑鄉(xiāng)為聚焦的華僑文化旅游，以風(fēng)土人情為特色的濱海文化旅游、古村文化旅游，是汕頭文化旅游發(fā)展的重點(diǎn)方向。融入地域人文特色的“美食文化旅游節(jié)”“傳統(tǒng)文化旅游節(jié)”步入軌道，發(fā)展空間廣闊。

2.2 汕頭文化旅游融合發(fā)展中存在的問(wèn)題

汕頭文化旅游融合發(fā)展中存在的問(wèn)題包括：①文化底蘊(yùn)挖掘不足。當(dāng)前，汕頭大部分文化旅游景區(qū)（點(diǎn)）的開(kāi)發(fā)、運(yùn)營(yíng)仍然比較粗放，缺乏文化底蘊(yùn)，不能展現(xiàn)其文化獨(dú)特性，無(wú)法讓城市、景觀、人文三者高度結(jié)合、塑造具備汕頭文化底蘊(yùn)的文旅之城。②文化景點(diǎn)活化度低。一些文化旅游景點(diǎn)雖然外觀修繕一新、配套設(shè)施齊全，但運(yùn)營(yíng)模式落后，缺乏與游客的交融互動(dòng)，缺乏溫度與生命活力。③文化場(chǎng)館參與度低。當(dāng)前，汕頭市只有汕頭市非物質(zhì)文化遺產(chǎn)展館、小公園專題博物館群進(jìn)入文旅路線、研學(xué)路線，一方面未能充分發(fā)揮文化場(chǎng)館宣傳教育功能，另一方面也錯(cuò)過(guò)了打造場(chǎng)館品牌活動(dòng)的機(jī)會(huì)。④文旅信息資源零散。由于沒(méi)有一個(gè)集中的汕頭文旅信息資源平臺(tái)，市民、游客、文旅從業(yè)者、政策制定者、課題研究者難以一站式獲取書(shū)目、資訊、知識(shí)點(diǎn)、政府文件、相關(guān)數(shù)據(jù)等信息。⑤圖書(shū)館尚未開(kāi)展文旅融合服務(wù)。公共圖書(shū)館作為文化場(chǎng)館和文化知識(shí)的保存空間，自身也是文化旅游的景點(diǎn)之一。對(duì)比其他城市，汕頭市公共圖書(shū)館在這方面還處于空白階段，也未進(jìn)行“圖書(shū)館+景點(diǎn)”模式的探索。

3 公共圖書(shū)館資源優(yōu)勢(shì)分析——以汕頭市圖書(shū)館為例

3.1 汕頭市圖書(shū)館館藏資源特點(diǎn)分析

3.1.1 紙質(zhì)資源情況分析。汕頭市圖書(shū)館館藏紙質(zhì)資源豐富，館內(nèi)收藏紙質(zhì)圖書(shū)102萬(wàn)冊(cè)（件），報(bào)刊300多種，基本形成了以潮汕地方文獻(xiàn)為特色的藏書(shū)體系，為提供信息交流服務(wù)、保障讀者文化權(quán)益奠定基礎(chǔ)，為滿足旅游的多層次、高質(zhì)量需求提供了公共文化支持。

3.1.2 數(shù)字資源情況分析。汕頭市圖書(shū)館現(xiàn)有數(shù)字資源庫(kù)數(shù)十個(gè)。從種類上看，數(shù)字資源包括圖書(shū)、期刊、報(bào)紙、講座、視頻、多媒體資源庫(kù)及專題數(shù)據(jù)庫(kù)等;從形式上看，數(shù)字資源有電子圖書(shū)、音頻圖書(shū)及文獻(xiàn)書(shū)目資源等;從特點(diǎn)上看，根據(jù)地方文化特色和館藏特點(diǎn)建設(shè)有潮汕美食多媒體資源庫(kù)、潮汕民俗多媒體資源庫(kù)、潮汕地區(qū)解放前報(bào)紙資源庫(kù)等數(shù)十個(gè)潮汕地方特色數(shù)據(jù)庫(kù)。汕頭市圖書(shū)館館藏?cái)?shù)字資源體系較完備，特色鮮明，可以充分滿足游客、讀者及學(xué)者對(duì)汕頭文化旅游的學(xué)習(xí)和研究需求。

3.1.3 館史資源分析。汕頭市圖書(shū)館1921年3月開(kāi)館，在一個(gè)世紀(jì)的發(fā)展歷程中，汕頭市圖書(shū)館積累的館史資源包括零次文獻(xiàn)（未經(jīng)系統(tǒng)整理的圖書(shū)館檔案）、一次文獻(xiàn)（不同時(shí)期的圖書(shū)館員工手冊(cè)、借閱章程等）、二次文獻(xiàn)（涉及圖書(shū)館歷史的資料匯編）、三次文獻(xiàn)（不同時(shí)期介紹圖書(shū)館的工具書(shū)、圖書(shū)館年度工作報(bào)告等）、非書(shū)史料（反映圖書(shū)館歷史的影像、證件、押金單及其他相關(guān)實(shí)物等）。館史資源信息來(lái)源豐富，時(shí)間脈絡(luò)基本連貫，內(nèi)容較全面，是汕頭市圖書(shū)館文化內(nèi)涵的重要組成部分，也是汕頭城市變遷、公共文化發(fā)展的見(jiàn)證，對(duì)其進(jìn)行整合、開(kāi)發(fā)、利用將能在文化旅游融合方面發(fā)揮學(xué)術(shù)價(jià)值。

3.2 汕頭市圖書(shū)館服務(wù)資源分析

3.2.1 大眾讀者服務(wù)資源分析。一般性服務(wù)指的是公共圖書(shū)館滿足讀者基本文化需求的服務(wù)，主要是指借閱服務(wù)與讀者活動(dòng)。在借閱服務(wù)方面，汕頭市圖書(shū)館設(shè)多個(gè)借閱區(qū)域及分館，為讀者提供借閱服務(wù)，并通過(guò)汕頭市公共圖書(shū)館“一證通”項(xiàng)目，建立了汕頭市公共圖書(shū)館服務(wù)體系，為讀者提供圖書(shū)文獻(xiàn)通借通還服務(wù)。在讀者活動(dòng)方面，汕頭市圖書(shū)館每年舉辦展覽、講座、讀書(shū)會(huì)、分享會(huì)、朗誦會(huì)、觀影會(huì)、體驗(yàn)課、文化沙龍等活動(dòng)一百多場(chǎng)，打造了多個(gè)活動(dòng)品牌。

3.2.2 專業(yè)性服務(wù)。專業(yè)性服務(wù)指的是圖書(shū)館滿足讀者特定文化需求的服務(wù)。汕頭市圖書(shū)館通過(guò)設(shè)置專業(yè)的服務(wù)區(qū)域、建設(shè)專業(yè)的服務(wù)平臺(tái)，為讀者提供專業(yè)性服務(wù)。目前，專業(yè)性服務(wù)項(xiàng)目有專題性閱覽室的查閱服務(wù)、線上專業(yè)平臺(tái)的專業(yè)館員服務(wù)以及為特定用戶提供參考咨詢、專題服務(wù)、定題服務(wù)、課題委托、代查代檢等信息咨詢服務(wù)。

4 公共圖書(shū)館在促進(jìn)地方文化旅游融合發(fā)展中的作用——以汕頭市圖書(shū)館為例

4.1 為提升地方旅游文化內(nèi)涵提供服務(wù)

4.1.1 館藏古籍為歷史文化研究提供服務(wù)。地方古籍文獻(xiàn)及其影印本是地方歷史文化的載體，與文化旅游息息相關(guān)。汕頭市圖書(shū)館共收藏古籍2.3萬(wàn)多冊(cè)，其中明清古籍618種、6，319冊(cè)，地方古籍文獻(xiàn)343種、2，350冊(cè)，包括方志、指南、政府文件、文集等，在人文、歷史、地理及城市發(fā)展等方面為文旅融合研究的開(kāi)展提供了重要的歷史依據(jù)。汕頭市圖書(shū)館還擁有館藏古籍書(shū)目資源庫(kù)和中國(guó)典藏古籍?dāng)?shù)據(jù)庫(kù)等古籍?dāng)?shù)字資源，為學(xué)術(shù)研究提供支持。

4.1.2 館藏清代民國(guó)報(bào)紙為挖掘開(kāi)埠文化內(nèi)涵提供服務(wù)。清代和民國(guó)的報(bào)紙全面反映了中國(guó)近代史以及地區(qū)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、文化的發(fā)展。汕頭市圖書(shū)館收藏有自清光緒年間至今出版的報(bào)紙共303種、9，824冊(cè)。其中，1900—1949年間出版的報(bào)紙共有181種、492冊(cè)，集中反映了清末以來(lái)汕頭各行各業(yè)和城市建設(shè)的發(fā)展水平，體現(xiàn)了開(kāi)埠文化和商埠繁榮。館藏清代及民國(guó)報(bào)紙資源是研究汕頭開(kāi)埠文化的重要?dú)v史資料。

4.1.3 館藏地方資源為挖掘潮汕民俗文化內(nèi)涵提供服務(wù)。潮汕民俗文化是指潮汕平原和粵東沿海的民俗文化，包含中原文化、海洋文化以及國(guó)外習(xí)俗文化等。汕頭市圖書(shū)館現(xiàn)館藏地方紙質(zhì)文獻(xiàn)17，000多種、33，000多冊(cè)，擁有潮汕民俗多媒體資源庫(kù)、潮汕民俗文化專題片等多種地方數(shù)字文獻(xiàn)資源。汕頭市圖書(shū)館豐富的館藏地方資源包含大量潮汕民俗文化內(nèi)容，對(duì)潮汕傳統(tǒng)節(jié)俗文化、潮汕禮儀習(xí)俗文化、潮汕宗族文化進(jìn)行深入挖掘，可豐富汕頭文化旅游內(nèi)容，增加文化旅游內(nèi)涵，提升文化旅游體驗(yàn)。

4.1.4 利用館藏地方資源挖掘潮汕美食文化內(nèi)涵。當(dāng)前，地方特色美食體驗(yàn)成為旅游的重要組成部分。潮汕美食是海內(nèi)外頗負(fù)盛名的美食菜系，各類平臺(tái)都有不少相關(guān)信息，但都缺乏更深層次的展示。對(duì)此，汕頭市圖書(shū)館可以加強(qiáng)對(duì)館藏潮汕美食文獻(xiàn)資源與潮汕美食多媒體數(shù)據(jù)庫(kù)的研究，從歷史名人與潮汕美食的故事、美食文化資源與民俗文化整合、潮汕美食與民間傳說(shuō)聯(lián)結(jié)三個(gè)方面，挖掘潮汕美食的歷史、民俗與故事，將成果應(yīng)用于汕頭美食的宣傳中，豐富汕頭文化旅游內(nèi)容，令文化旅游的體驗(yàn)更加完整。

4.2 發(fā)揮總分館服務(wù)體系優(yōu)勢(shì)，提升旅游人文氛圍

在文化旅游融合發(fā)展的背景下，公共圖書(shū)館應(yīng)以總分館建設(shè)為契機(jī)，延伸服務(wù)空間，讓圖書(shū)館與旅游深度結(jié)合，構(gòu)建全民閱讀新空間。汕頭市圖書(shū)館可發(fā)揮“汕頭市公共圖書(shū)館一證通”總分館服務(wù)體系的優(yōu)勢(shì)，以文促旅，以旅彰文。

4.2.1 專題圖書(shū)館分館。專題圖書(shū)館分館就是將專題圖書(shū)館建于館外，成為總分館體系中的分館。汕頭市圖書(shū)館的潮汕地方文獻(xiàn)閱覽室、潮汕民俗文化閱覽室等專題閱覽室可以為景區(qū)（點(diǎn)）的專題圖書(shū)館分館提供館藏，讓游客了解本景區(qū)（點(diǎn)）的文化知識(shí)，如：在小公園開(kāi)埠區(qū)建設(shè)開(kāi)埠文化專題圖書(shū)館分館，在南澳島建設(shè)海洋文化專題圖書(shū)館分館等。

4.2.2 構(gòu)建“圖書(shū)館+”文化旅游模式?！皥D書(shū)館+”與旅游的“住、食、行、游、購(gòu)、娛”六要素結(jié)合起來(lái)，是公共圖書(shū)館促進(jìn)文旅融合的最直接舉措?！皥D書(shū)館+”突破了傳統(tǒng)圖書(shū)館的地域限制，拓展了圖書(shū)館的服務(wù)范圍。汕頭市圖書(shū)館可以“圖書(shū)館+景點(diǎn)”“圖書(shū)館+場(chǎng)館”“圖書(shū)館+民宿”及“圖書(shū)館+流動(dòng)”四個(gè)模式，讓景區(qū)（點(diǎn)）飄滿書(shū)香，讓旅途充滿知識(shí)，推動(dòng)全民閱讀。

4.3 建設(shè)地方旅游數(shù)據(jù)庫(kù)群

地方旅游數(shù)據(jù)庫(kù)的建立，為詳細(xì)描述本區(qū)域的旅游資源，揭示本區(qū)域旅游資源的文化內(nèi)涵，提升本區(qū)域旅游業(yè)的文化品位，以及為旅游行業(yè)提供信息服務(wù)與宣傳，提供了全面的資源支持。公共圖書(shū)館作為區(qū)域內(nèi)的信息中心，可以發(fā)揮數(shù)字化建設(shè)方面的優(yōu)勢(shì)與經(jīng)驗(yàn)，完善本地旅游的數(shù)字化配套。

4.3.1 建設(shè)本地旅游資源信息中心。在信息爆炸時(shí)代，旅游信息非常詳盡，但信息的針對(duì)性也相應(yīng)降低。汕頭市圖書(shū)館作為地區(qū)信息中心，應(yīng)發(fā)揮引領(lǐng)作用，整合網(wǎng)絡(luò)旅游資源和自建數(shù)據(jù)庫(kù)資源，抓取有效信息，建設(shè)汕頭旅游資源情況信息中心平臺(tái)。中心平臺(tái)除了集中展示旅游方面的權(quán)威信息，更是全域共享、互聯(lián)互通的旅游資源平臺(tái)。

4.3.2 建設(shè)地方文化專題數(shù)據(jù)庫(kù)。公共圖書(shū)館應(yīng)擔(dān)負(fù)起揭示本地旅游業(yè)文化底蘊(yùn)的責(zé)任，著重開(kāi)發(fā)地方文化專題數(shù)據(jù)庫(kù)，并升華旅游資源的文化底蘊(yùn)。汕頭市圖書(shū)館可利用館藏專題數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合館藏地方文獻(xiàn)資源，建設(shè)汕頭僑批數(shù)據(jù)庫(kù)、汕頭開(kāi)埠歷史文化數(shù)據(jù)庫(kù)、紅色旅游專題數(shù)據(jù)庫(kù)等富有濃烈地方特色文化的專題數(shù)據(jù)庫(kù)，供游客查閱與了解，豐富汕頭的旅游信息資源，促進(jìn)汕頭的文旅融合發(fā)展。

4.3.3 建設(shè)學(xué)術(shù)性數(shù)據(jù)庫(kù)，為文旅研究提供信息服務(wù)。汕頭市圖書(shū)館可從制度、管理、人文、歷史等方面建設(shè)各類學(xué)術(shù)性文旅數(shù)據(jù)庫(kù)，如旅游事業(yè)管理文獻(xiàn)信息數(shù)據(jù)庫(kù)、旅游資源及環(huán)境研究文獻(xiàn)信息數(shù)據(jù)庫(kù)、旅游文化文獻(xiàn)信息數(shù)據(jù)庫(kù)、潮汕歷史文化研究數(shù)據(jù)庫(kù)等。

4.4 發(fā)揮圖書(shū)館文化惠民服務(wù)優(yōu)勢(shì)，在景區(qū)（點(diǎn)）舉辦多種主題活動(dòng)

針對(duì)文化旅游融合發(fā)展中存在的文化景點(diǎn)活化度低等問(wèn)題，公共圖書(shū)館可發(fā)揮舉辦讀者活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)勢(shì)，結(jié)合“圖書(shū)館+”模式，主動(dòng)走進(jìn)景區(qū)（點(diǎn)），在借閱服務(wù)的基礎(chǔ)上開(kāi)展形式多樣、內(nèi)容豐富的主題讀者活動(dòng)，讓文化景區(qū)（點(diǎn)）的文化氛圍更加立體化、深度化。

4.4.1 景點(diǎn)導(dǎo)讀。汕頭市圖書(shū)館以館藏地方文獻(xiàn)資源為依托，結(jié)合本地文旅路線，推出“文獻(xiàn)導(dǎo)讀+實(shí)地游覽”主題活動(dòng)。讀者通過(guò)線上或線下的文獻(xiàn)導(dǎo)讀活動(dòng)先了解景區(qū)（點(diǎn)），在實(shí)地游覽中聽(tīng)導(dǎo)讀員講解相關(guān)的歷史、民俗、人文知識(shí)，加深理解與感受，真正讀懂景點(diǎn)，游進(jìn)心坎。

4.4.2 講座沙龍。文化景點(diǎn)中的歷史建筑景點(diǎn)凝結(jié)著建筑藝術(shù)，具有歷史文化魅力。公共圖書(shū)館通過(guò)舉辦主題講座、讀書(shū)會(huì)等，可促進(jìn)景區(qū)（點(diǎn)）的活化，解決歷史建筑景點(diǎn)停留于靜態(tài)觀展的問(wèn)題。例如，汕頭市圖書(shū)館可在汕頭海關(guān)關(guān)史陳列館舉辦潮海關(guān)歷史講座，在蔡楚生電影史跡館舉辦電影文化讀書(shū)會(huì)，在小公園舉辦汕頭開(kāi)埠史讀書(shū)會(huì)等。這些活動(dòng)既能發(fā)揮公共圖書(shū)館的教育與宣傳功能，也能促進(jìn)優(yōu)秀文化的傳承與發(fā)展。

4.4.3 真人圖書(shū)。近年來(lái)，“真人圖書(shū)”活動(dòng)在公共圖書(shū)館的發(fā)展勢(shì)頭迅猛，汕頭市圖書(shū)館也打造了“汕圖有話诐”品牌真人圖書(shū)活動(dòng)，社會(huì)反響良好。汕頭圖書(shū)館可以發(fā)揮“汕圖有話诐”的品牌優(yōu)勢(shì)，到文化景區(qū)（點(diǎn)）開(kāi)展“真人圖書(shū)”活動(dòng)，邀請(qǐng)與景區(qū)（點(diǎn)）有一定關(guān)系的嘉賓口述歷史，與讀者進(jìn)行交流，更好地宣傳推介汕頭的歷史文化資源。

4.4.4 節(jié)慶聯(lián)動(dòng)。節(jié)慶旅游正在不斷興起，汕頭地區(qū)的節(jié)慶游主要分為官方主導(dǎo)的文化旅游節(jié)和潮汕民間的“時(shí)年八節(jié)”，游客大多對(duì)其文化內(nèi)涵缺乏了解。汕頭市圖書(shū)館可以將品牌活動(dòng)“汕頭文化大講堂”辦到這些節(jié)慶現(xiàn)場(chǎng)，邀請(qǐng)學(xué)者解讀節(jié)慶背后的文化內(nèi)涵，如：在“汕頭·澄海薄殼美食文化旅游節(jié)”舉辦“汕頭文化大講壇之潮汕美食文化”講座;將節(jié)慶中的文藝活動(dòng)與非物質(zhì)文化遺產(chǎn)傳承結(jié)合起來(lái)，如：在春節(jié)、元宵節(jié)期間與廣東潮劇院聯(lián)動(dòng)舉辦潮劇體驗(yàn)活動(dòng)，體驗(yàn)這項(xiàng)國(guó)家級(jí)非遺的臺(tái)前幕后;將講座、沙龍搬到節(jié)慶活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，寓教于樂(lè)，豐富節(jié)慶旅游的內(nèi)涵，賦予游客一個(gè)新鮮的參與角度。

4.5 為地方文旅發(fā)展提供信息咨詢服務(wù)

4.5.1 一般性咨詢服務(wù)。參考咨詢服務(wù)工作是圖書(shū)館服務(wù)工作的重點(diǎn)，而一般性咨詢是完成圖書(shū)館參考咨詢服務(wù)的重要環(huán)節(jié)。一般性咨詢主要通過(guò)當(dāng)面或電話的方式指導(dǎo)讀者解決在使用圖書(shū)館時(shí)遇到的問(wèn)題。針對(duì)汕頭市文旅信息資源較零散的問(wèn)題，圖書(shū)館可以擴(kuò)大一般性咨詢服務(wù)范圍，走進(jìn)景區(qū)、交通服務(wù)站、民宿等，為游客提供信息咨詢服務(wù)，及時(shí)為游客解惑答疑。

4.5.2 專題、定題、課題服務(wù)。針對(duì)文旅從業(yè)者、研究者難以一站式獲取所需信息的問(wèn)題，圖書(shū)館可以主動(dòng)深入了解其需求，整合相關(guān)文旅書(shū)目、資訊、知識(shí)點(diǎn)、政府文件、相關(guān)數(shù)據(jù)等信息，提供文化旅游專題、定題服務(wù)、課題服務(wù)。汕頭市圖書(shū)館可發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，做好相關(guān)服務(wù)，如收集整合汕頭年度、季度文化旅游大數(shù)據(jù)、汕頭各區(qū)縣文化旅游扶持政策。

4.5.3 決策咨詢服務(wù)。隨著經(jīng)濟(jì)、社會(huì)的快速發(fā)展，政府政策的制定、實(shí)施與落地的過(guò)程越來(lái)越復(fù)雜，需要更多權(quán)衡舍取的參考依據(jù)，圖書(shū)館決策咨詢服務(wù)剛好滿足了這一需求。汕頭市圖書(shū)館長(zhǎng)期為各級(jí)黨政機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提供決策咨詢服務(wù)，滿足其信息需求。例如，2020年，汕頭市圖書(shū)館為文化旅游融合決策推出了咨詢服務(wù)產(chǎn)品《文旅內(nèi)參》，該刊物通過(guò)收集海內(nèi)媒體（包括港澳臺(tái)地區(qū)）關(guān)于文化和旅游方面的動(dòng)態(tài)和觀點(diǎn)，并匯編成冊(cè)，為相關(guān)部門提供文化旅游發(fā)展的參考資料，輔助他們做出科學(xué)有效的決策。

4.6 開(kāi)展研學(xué)旅游服務(wù)

研學(xué)旅游是一種將教育與旅游結(jié)合起來(lái)的新興游學(xué)模式。將公共圖書(shū)館開(kāi)發(fā)為研學(xué)旅游的基地，提供研學(xué)服務(wù)，打造研學(xué)品牌，是公共圖書(shū)館作為公共文化服務(wù)體系的重要組成部分、承擔(dān)社會(huì)教育職責(zé)的重要體現(xiàn)。

4.6.1 開(kāi)發(fā)研學(xué)活動(dòng)基地。具有鮮明建筑特色和歷史文化底蘊(yùn)的公共圖書(shū)館是很好的研學(xué)旅游場(chǎng)所。汕頭市圖書(shū)館在建筑的空間規(guī)劃、功能設(shè)計(jì)上都別樹(shù)一幟，是城市的公共文化標(biāo)志。汕頭市圖書(shū)館可從兩個(gè)方面開(kāi)發(fā)研學(xué)活動(dòng)基地：一是在自主接待方面，汕頭市圖書(shū)館可以通過(guò)館員與志愿者為研學(xué)游客開(kāi)展導(dǎo)覽服務(wù)，介紹館舍、館藏、服務(wù)及歷史人文。二是在社會(huì)合作方面，汕頭市圖書(shū)館可以開(kāi)展館校合作，與中小學(xué)、高校協(xié)同開(kāi)發(fā)研學(xué)旅行課程與研究課題。

4.6.2 打造研學(xué)活動(dòng)品牌。將研學(xué)活動(dòng)品牌化，可以向研學(xué)參與者傳遞更立體、更豐富的知識(shí)信息。汕頭市圖書(shū)館擁有“汕頭文化大講堂”系列講座、“書(shū)香古韻——中華古籍之魅力”讀者體驗(yàn)活動(dòng)等多個(gè)品牌活動(dòng)，可以將研學(xué)內(nèi)容融入品牌活動(dòng)中，并聯(lián)合區(qū)縣館推出研學(xué)旅游團(tuán)，邀請(qǐng)名師專家?guī)ш?duì)主講，形成獨(dú)有的研學(xué)活動(dòng)品牌，

4.6.3 利用館藏資源，建設(shè)研學(xué)旅游資源庫(kù)。公共圖書(shū)館豐富的文獻(xiàn)資源是研學(xué)旅行者的重要信息來(lái)源，也是研學(xué)旅行者研究的重要對(duì)象。汕頭市圖書(shū)館可以將潮汕地方紙質(zhì)文獻(xiàn)和地方特色數(shù)據(jù)庫(kù)資源與研學(xué)旅行的普適性相結(jié)合，推出研學(xué)旅行讀物列表，開(kāi)辟專門的閱覽區(qū)域，建設(shè)專題數(shù)據(jù)庫(kù)，如汕頭研學(xué)旅行數(shù)據(jù)庫(kù)，為研學(xué)旅行者提供信息資源支持。

4.7 開(kāi)發(fā)文創(chuàng)產(chǎn)品

公共圖書(shū)館要以文化旅游需求為導(dǎo)向，挖掘館藏資源，貼近館藏特色，結(jié)合信息技術(shù)開(kāi)發(fā)有地域代表性和行業(yè)代表性的文化創(chuàng)意產(chǎn)品。

4.7.1 利用文獻(xiàn)資料，開(kāi)發(fā)與旅游信息有關(guān)的文創(chuàng)產(chǎn)品。旅游信息能夠幫助文旅者了解當(dāng)?shù)氐拿袼?、歷史、文化及美食等，對(duì)于文旅者十分重要。公共圖書(shū)館作為區(qū)域內(nèi)的信息中心，利用豐富的館藏資源開(kāi)發(fā)文化旅游信息產(chǎn)品，如專題地圖、導(dǎo)覽手冊(cè)等。汕頭市圖書(shū)館可以整合館藏資源，結(jié)合地區(qū)學(xué)術(shù)成果，編輯出版汕頭紅色文化景區(qū)（點(diǎn)）地圖、《汕頭民俗旅游手冊(cè)》《汕頭非物質(zhì)文化遺產(chǎn)產(chǎn)品手冊(cè)》等文旅信息匯總產(chǎn)品。

4.7.2 結(jié)合館藏特點(diǎn)，開(kāi)發(fā)圖書(shū)館特色的文創(chuàng)產(chǎn)品。開(kāi)發(fā)文創(chuàng)產(chǎn)品時(shí)，公共圖書(shū)館應(yīng)在旅游紀(jì)念品的設(shè)計(jì)理念基礎(chǔ)上，凸顯圖書(shū)館的標(biāo)志性。公共圖書(shū)館最大的標(biāo)志性就是館藏特色，汕頭市圖書(shū)館可以將古籍和民國(guó)地方報(bào)紙兩大館藏特色制作成各類用品，如書(shū)簽、手賬、日歷及文具等，滿足文旅者在紀(jì)念和文化體驗(yàn)上的雙重需求。

4.7.3 結(jié)合信息技術(shù)，開(kāi)發(fā)具有科技和文化特色的文創(chuàng)產(chǎn)品。信息技術(shù)日新月異，圖書(shū)館應(yīng)用數(shù)字化技術(shù)手段呈現(xiàn)優(yōu)秀的文化創(chuàng)意成果，搭建“科技+文化+旅游”平臺(tái)已是大勢(shì)所趨。汕頭市圖書(shū)館應(yīng)結(jié)合館藏特色，開(kāi)發(fā)具有汕頭特色的高科技文化創(chuàng)意產(chǎn)品，如：與音頻平臺(tái)合作，講述汕頭文化旅游系列故事，打造“有聲故事庫(kù)”，錄制“雙語(yǔ)版”“方言版”音視頻，推出便攜式“迷你留聲機(jī)”，方便讀者隨時(shí)收聽(tīng)。

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（編校：崔 萌）