從新冠疫情與社會大眾間聯(lián)系看科學傳播

王玉潔 蘇姬 劉旺喜 萬丹梅 邱春

摘 要：2019年12月湖北省武漢市突然爆發(fā)了新冠肺炎疫情（以下簡稱新冠疫情），中國進入重大公共衛(wèi)生危情中。在抗擊新冠疫情的過程中科學傳播是有效減緩重大危機的一環(huán)。本文以此次新冠疫情作為切入點，闡述了科學傳播的意義、方式以及對于社會大眾而言存在的利弊，總結了疫情期間科學傳播存在的問題，提出了科學傳播的建議及對策。

關鍵詞：新冠疫情; 科學傳播; 社會大眾; 建議及對策

中圖分類號：G206? ? ? ? ?文獻標識碼：A? ? ? ? 文章編號：1006-3315（2021）8-180-002

新冠疫情爆發(fā)以來，黨和國家領導人高度重視，并迅速對抗擊疫情工作做出了系列重要指示。中國科協(xié)也進入了備戰(zhàn)狀態(tài)，著力發(fā)揮全國協(xié)會、地方科協(xié)協(xié)助作用，依托廣大科技工作者的智慧和基層科普隊伍的傳播，形成上下聯(lián)動、橫向拓展、縱向貫通的應急科普工作體系[1]，使社會大眾及時對新冠疫情能夠科學理解，并正確采取疫情防控措施等，在本次抗擊疫情工作中有著舉足輕重的作用。

一、當代科學傳播的意義

科學傳播是指以媒體、科學傳播者、科學類文獻等作為載體，將科學家復雜的專業(yè)性過高的報道或文案等轉化為簡單易懂的形式廣而告之，讓大眾可以更好地理解科學家以及他們的發(fā)明發(fā)現(xiàn)。不僅如此，科學傳播也是妥善處理公共問題的一個重要方面。當下，科學傳播者，除了利用傳統(tǒng)媒體外，還能運用多元的傳播方式直接面向社會大眾進行傳播，使傳播者與大眾之間形成雙向傳播的互動體系。正確的科學傳播除了可以提高國民素質，還可以減緩大眾面對公共危害事件的恐慌心理，增強大眾解決問題的信心，有“鎮(zhèn)定劑”的作用。

二、本次疫情科學傳播的方式

本次疫情期間除了傳統(tǒng)的科學傳播方式：新聞報道、電臺、通信等以外，在新媒體環(huán)境下科學傳播者們同時也利用微博、公眾號、抖音直播、網絡知識競賽等方法進行互動式傳播。

三、本次疫情期間科學傳播的優(yōu)點

在新媒體環(huán)境穩(wěn)步發(fā)展、中國科協(xié)較為成熟的體系運作模式以及全國科學傳播工作者的努力下，本次科學傳播在疫情期間發(fā)揮了重要作用，成為本次疫情工作中重要的一環(huán)。

反應迅速。新冠疫情爆發(fā)后迅速形成以中央為主，地方輔助的體系。中國科協(xié)也立即做出科學傳播疫情知識、提高大眾保護意識、減輕大眾恐懼心理的正確工作指向。先后兩次向全國科學研究者以及傳播者提出倡議，號召科學研究者、傳播者為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻智慧和力量。

傳播廣泛。傳統(tǒng)媒體依舊奔走在前線，將一線資料、信息迅速轉化并傳播，同時經過網絡平臺的加持，加快了科普文章、疫情新聞的傳播速度和傳播范圍。據(jù)統(tǒng)計2020年1月20日至2月3日期間，僅從微信公眾號某平臺來看就有31萬個微信公眾號共發(fā)布844萬條內容，采集到97萬篇標題中提到“抗疫”“疫情”“肺炎”等關鍵詞的微信推文，占整體發(fā)文的11.5%[2]。不僅如此，新媒體環(huán)境下科學傳播的范圍也更加廣泛，使更多的人可以接觸到有關疫情的信息。根據(jù)百度2020年2月20日發(fā)布的《百度App用戶戰(zhàn)疫實錄》報告顯示，用戶通過百度搜索、瀏覽新型冠狀病毒肺炎相關信息日均超10億人次，每天超過5000萬人查看“抗擊肺炎”頻道[3]。

形式新穎。除了以往的單項科學傳播外，本次疫情期間的科學傳播融入很多可以雙向互動的傳播方式。例如武漢的科普協(xié)會從2020年1月28日開啟為期30天的“抗擊新型冠狀病毒，打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)”網絡科普知識有獎競答，邀請全國大眾參與到競答中，完成一個互動式的科學傳播模式，以比賽促進大眾學習疫情知識，增進防范意識和學習保護措施。除此外更多有趣的科學傳播的方式也不斷地出現(xiàn)在大眾的視野里，不僅易于大眾的理解，且為科學傳播增添了一分趣味。例如抖音、快手等平臺相繼出現(xiàn)了以抗擊疫情為主題的動畫科普小短片，其中最讓大眾所熟知的便是中國科技館發(fā)布的應急科普原創(chuàng)內容《科普君的辟謠時間》，以輕松、有趣的風格為大家傳播科學。各地方政府和科協(xié)也紛紛響應，引導大眾將科學知識與藝術相結合，創(chuàng)造出不同尋常的科普作品，也希望更多的群眾能夠參與到科普活動中。

重視心理健康的疏導。本次疫情持續(xù)時間較長，且病情反復，大眾煩悶、恐懼、焦急的情緒與日俱增。為減緩此現(xiàn)象，在這次的科學傳播工作中不僅僅涵蓋疫情的知識、防護措施等，也將工作重點放在了如何調節(jié)情緒上。全國眾多心理專業(yè)類學會分別組建專家和心理志愿者與科學傳播工作人員合作，通過廣泛的媒體平臺向一線工作者、新冠疫情確診患者、被隔離觀察人員以及普通公眾提供心理健康的知識和一定程度的科學疏導。同時，為了提高我國現(xiàn)階段的心理科普工作的規(guī)范性和全面性，心理學專業(yè)學會制定了相關心理援助工作文件，規(guī)范指導心理咨詢。例如中國心理學會臨床心理學注冊工作委員會發(fā)布《抗疫心理援助熱線工作指南》《疫情特殊時期網絡心理咨詢工作指南》《熱線心理咨詢倫理規(guī)范》《網絡心理咨詢倫理規(guī)范》等[2]，同時對全國一線心理健康科普和疏導的工作者們起到規(guī)范指導作用，讓他們的工作更加專業(yè)。

四、本次疫情期間科學傳播存在的問題

雖然本次科學傳播有了很大的進步和突破，但基于我國現(xiàn)有的科學傳播的水平，本次疫情期間的科學傳播仍然存在一些不可忽視的問題。

質量參差不齊。在新冠疫情發(fā)生后對新型冠狀病毒、冠狀病毒、病毒的相關科學知識在互聯(lián)網上發(fā)布的數(shù)量和傳播量非常多，但是每篇科普內容的質量卻需要我們細細斟酌，仔細分辨。其中主要存在兩個問題，首先，除了由科協(xié)、專業(yè)科學傳播者、正規(guī)醫(yī)院公眾號等其他專業(yè)人員、團隊外，還有大量的媒體、博主等為了蹭熱度發(fā)布了有關疫情的作品。但是他們的“原創(chuàng)”作品大多是從網上截取、加工、換詞換字再進行組合而成的。并沒有專業(yè)從事科學的人或者有科學背景的人參與其中，甚至經常出現(xiàn)張冠李戴、牛頭馬尾的情況。不僅不能起到科普的作用，反而導致錯誤的引導;其次，在某些蹭熱度的文章中也有大量的不恰當?shù)难哉?，例如“不是我們?zhàn)勝了疫情，是疫情放過了我們”“酒精可以有效殺死病毒，不用過多擔憂”等，雖然科學傳播的意義是以媒體為翻譯器，將科學家的語言用通俗的言論翻譯而成，但這些言論雖然通俗，但是必須要精確，嚴謹。而在本次疫情期間卻有很多視頻、文章達不到上述要求，在觀看時還需仔細甄別。

報道片面。面對一場突如其來的疫情，我們需要緊急的科研攻關，但是即使投入大量的人力、物力、財力，也需要一定的時間才能得到有關防護救治的言論。這些言論還需要經過進一步的實驗和驗證，這是一個循序漸進的過程。可是很多研究還沒結束就有階段性或者未經驗證的部分試驗結果被某些媒體公布出來并進行傳播。大部分公眾缺乏相關的知識儲備或對媒體的信任，很容易誤讀這些結果，不僅容易造成公眾誤判，還可能對科研信譽造成嚴重傷害，違背科學傳播的本意。

對口專業(yè)能力薄弱。本次疫情來勢洶洶，大眾的疑惑和恐懼主要是因為強傳染性和強傷害性。此時與本疫情最密切的兩個科學領域是公共衛(wèi)生和流行病，但是據(jù)資料顯示，這兩個專業(yè)目前發(fā)展都較弱，學者專家較少。事件發(fā)生后，兩個對口的領域反而無法做出迅速的戰(zhàn)略部署。網上發(fā)布的文章、視頻等大多來自其他領域的科學研究者或者民間自媒體，嚴謹性、科學性以及專業(yè)性都有一定的局限。當大眾無法在鋪天蓋地的文章、視頻中找出如何認識傳染病、傳染病的分布規(guī)律和影響因素等問題的答案時，自然會產生很多疑惑，進而發(fā)展成恐慌、氣憤等其他負面情緒。

五、科學傳播優(yōu)缺點分明的原因

本次疫情期間我國科學傳播的優(yōu)點和缺點都得到了放大。主要是因為本次疫情爆發(fā)猛烈、傳播快、持續(xù)時間長，導致公眾十分擔憂和恐慌，社會關注度也高于其他公共社會事件。其次新冠作為一種新的病毒，很多問題仍然沒有得到科學的解答，信息上很難精準、明確，甚至存在很多不同的聲音和解讀。最后，新媒體自媒體的快速崛起，為了走紅，各家爭相報道有關疫情的新聞，甚至不對信息進行基礎的篩選，導致網絡上的信息質量參差不齊，也給科普工作者帶來了新的挑戰(zhàn)。

六、對科學傳播的建議及對策

根據(jù)疫情傳播中存在的問題，為提高科學傳播的質量，我們應當在以下幾方面努力：

（一）應當重點提高科學傳播工作者的數(shù)量、提升傳播工作者的工作質量，確保再次出現(xiàn)重大公共事件時可以迅速滿足群眾的需求，確?？茖W傳播工作順利進行，減輕群眾的擔憂和恐懼。

（二）科技部門日常應當多舉行科學知識傳播活動，增加大眾的科學素養(yǎng)，培養(yǎng)大眾辨別新聞質量的能力，讓大眾在面對鋪天蓋地的新聞時有一定的判斷力。

（三）加強對自媒體的管理，在其平臺發(fā)布科學新聞時聘請專業(yè)技術人員先對其進行檢測，再進行發(fā)布，新聞網絡監(jiān)管部門也應當對各發(fā)布平臺進行監(jiān)管，引導媒體網絡輿論朝著正確方向前進。

基金項目：南昌師范學院一般項目（編號：20RWYB06）;江西省高等學校教學改革課題（編號：JXJG-18-23-14）

參考文獻：

[1]王志芳.新冠肺炎疫情中科協(xié)系統(tǒng)應急科普實踐研究[J]科普研究，2020，15（01）：41-46+106

[2]李珍暉，黃京一.重大突發(fā)公共事件的科學傳播研究——以新冠肺炎疫情為例[J]教育傳媒研究，2020（03）：23-27

[3]《百度App用戶戰(zhàn)疫實錄》，百度App2020年2月20日