智媒時(shí)代主流媒體創(chuàng)新發(fā)展的著力點(diǎn)

□ 高憲春

內(nèi)容提要 當(dāng)前，隨著媒體融合的深入發(fā)展，泛智媒化視聽(tīng)生態(tài)正在形成。作為智媒生態(tài)中的關(guān)鍵傳播節(jié)點(diǎn)，主流媒體應(yīng)以智能技術(shù)、用戶、信息、價(jià)值觀等作為創(chuàng)新發(fā)展的關(guān)鍵要素，主動(dòng)進(jìn)行智能技術(shù)的開(kāi)發(fā)與應(yīng)用，更好地培養(yǎng)智能化用戶，促進(jìn)信息傳播自動(dòng)化、精準(zhǔn)化，實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值觀有效引導(dǎo)，以創(chuàng)新力提升主流媒體在智媒生態(tài)中的傳播力、引導(dǎo)力、影響力、公信力。

當(dāng)前，隨著媒體融合深入發(fā)展，泛智媒化視聽(tīng)生態(tài)正在形成。作為智媒生態(tài)中的關(guān)鍵傳播節(jié)點(diǎn)，主流媒體如何以主動(dòng)創(chuàng)新促持久發(fā)展，宏觀上形塑整個(gè)視聽(tīng)媒體智能傳播生態(tài)，微觀上重塑視聽(tīng)媒體智能傳播價(jià)值鏈，體現(xiàn)社會(huì)責(zé)任和價(jià)值，成為重要的前沿問(wèn)題。本文擬以多媒體智能技術(shù)協(xié)作開(kāi)發(fā)應(yīng)用、視聽(tīng)信息智能化聚合，用戶智能化培養(yǎng)、社會(huì)價(jià)值觀引導(dǎo)等入手，探討主流媒體創(chuàng)新發(fā)展的四個(gè)著力點(diǎn)。

一、智能技術(shù)的開(kāi)發(fā)與應(yīng)用

智媒生態(tài)下，主流媒體主動(dòng)開(kāi)發(fā)智能技術(shù)，可以促成智能一體化創(chuàng)新，驅(qū)動(dòng)視聽(tīng)媒體本身的組織機(jī)構(gòu)、傳播體系、智慧媒體、運(yùn)行機(jī)制等向智能化發(fā)展。首先是主流媒體傳播視聽(tīng)內(nèi)容的技術(shù)，即實(shí)現(xiàn)如何傳的技術(shù)；其次是主流媒體了解視聽(tīng)傳播效果的技術(shù)，即傳得如何的技術(shù)；第三是主流媒體如何持續(xù)創(chuàng)新的技術(shù)，即維持自身技術(shù)不斷創(chuàng)新。

（一）自主傳播智能技術(shù)的開(kāi)發(fā)與應(yīng)用

主流媒體對(duì)智能技術(shù)的主動(dòng)介入，可以改變?cè)谥敲缴鷳B(tài)中的被動(dòng)局面。智媒生態(tài)下視聽(tīng)技術(shù)更迭頻繁，各種技術(shù)軟件不斷升級(jí)，根據(jù)摩爾定律每18個(gè)月技術(shù)密度的增長(zhǎng)率翻一番。主流媒體基于5G技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)、4K或8K技術(shù)、VR技術(shù)等。開(kāi)發(fā)視聽(tīng)微服務(wù)關(guān)鍵技術(shù)研究與應(yīng)用，有效提升視聽(tīng)媒體的制作、傳播能力和沉浸力，推動(dòng)超高清視頻內(nèi)容升級(jí)，加強(qiáng)對(duì)文本、圖形、圖像、聲音、動(dòng)畫、視頻等多種信息綜合處理技術(shù)、建立邏輯關(guān)系和人機(jī)交互作用的技術(shù)，為主流媒體的快速發(fā)展以及媒體深度融合提供有力的技術(shù)支撐。

解決更好地“傳”的技術(shù)是創(chuàng)新發(fā)展的前提條件。國(guó)外主要媒體的經(jīng)驗(yàn)值得借鑒。如BBC新聞實(shí)驗(yàn)室采用自動(dòng)化新聞生產(chǎn)，開(kāi)展Salco項(xiàng)目，在BBC新聞網(wǎng)站上創(chuàng)建一定規(guī)模的自動(dòng)化報(bào)道所需的工具和程序，開(kāi)發(fā)更受年輕人喜歡的網(wǎng)絡(luò)客戶端BBC iPlayer，其播放量遠(yuǎn)超過(guò)其他平臺(tái)。美國(guó)有線電視新聞網(wǎng)（CNN）、時(shí)代華納等新聞集團(tuán)也紛紛組建新聞實(shí)驗(yàn)室，積極適應(yīng)智媒生態(tài)發(fā)展，結(jié)合使用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，自主開(kāi)發(fā)智能技術(shù)，不斷創(chuàng)新傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)，提高視聽(tīng)內(nèi)容傳播技術(shù)。人民日?qǐng)?bào)、新華社等也在不斷自主研發(fā)智能技術(shù)，打造技術(shù)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)、增強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新能力，構(gòu)建開(kāi)放、協(xié)同、高效的共性技術(shù)研發(fā)平臺(tái)。因此，主流媒體創(chuàng)新發(fā)展應(yīng)主動(dòng)開(kāi)發(fā)應(yīng)用專有技術(shù)，包括對(duì)各終端和各格式視聽(tīng)內(nèi)容的兼容性傳播技術(shù)的開(kāi)發(fā)和應(yīng)用，以支撐智媒生態(tài)下人們對(duì)視聽(tīng)內(nèi)容從數(shù)量向質(zhì)量的需求轉(zhuǎn)向，更關(guān)注視聽(tīng)體驗(yàn)滿足。

（二）自主傳播效果技術(shù)開(kāi)發(fā)與應(yīng)用

在效果技術(shù)層面，主流媒體可在數(shù)據(jù)可視化技術(shù)、用戶社交關(guān)系分析技術(shù)、多平臺(tái)融合技術(shù)等基礎(chǔ)上，開(kāi)發(fā)具有自身知識(shí)產(chǎn)權(quán)的智能App，形成有效的視聽(tīng)數(shù)據(jù)庫(kù)，更好地為目標(biāo)用戶、潛在用戶、延伸用戶等精準(zhǔn)畫像，對(duì)匹配視聽(tīng)內(nèi)容的體驗(yàn)度、滿意度等有效把握。主流媒體效果技術(shù)開(kāi)發(fā)與應(yīng)用應(yīng)契合智媒生態(tài)的大環(huán)境，立足于智慧城市建設(shè)，發(fā)揮主流媒體在信息技術(shù)方面的規(guī)模優(yōu)勢(shì)、傳播優(yōu)勢(shì)和影響力優(yōu)勢(shì)，聚合大數(shù)據(jù)技術(shù)、AI技術(shù)、云計(jì)算技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等，將合作或自主開(kāi)發(fā)的智能技術(shù)更好落地，實(shí)現(xiàn)主流媒體技術(shù)進(jìn)化；開(kāi)發(fā)與智慧城市系統(tǒng)和服務(wù)打通、集成的系統(tǒng)，以提升媒體視聽(tīng)技術(shù)資源運(yùn)用的效果反饋分析能力，圍繞智能技術(shù)在視聽(tīng)內(nèi)容生產(chǎn)傳播流程中的應(yīng)用，面向跨媒體、跨平臺(tái)的信息分析與推理，對(duì)人機(jī)協(xié)同復(fù)雜問(wèn)題分析、響應(yīng)及評(píng)估進(jìn)行創(chuàng)新。

（三）持續(xù)創(chuàng)新技術(shù)的開(kāi)發(fā)與應(yīng)用

這一點(diǎn)可以確保主流媒體的自主技術(shù)創(chuàng)新具有前后的連貫性、發(fā)展的持續(xù)性、規(guī)劃的長(zhǎng)遠(yuǎn)性。智媒生態(tài)流動(dòng)性和不確定增強(qiáng)，意味著主流媒體要以智能融合技術(shù)為前提，智能移動(dòng)技術(shù)優(yōu)先為重點(diǎn)，情感關(guān)聯(lián)技術(shù)為核心，智能大數(shù)據(jù)分析技術(shù)為驅(qū)動(dòng)，隱私數(shù)據(jù)保護(hù)技術(shù)為原則，智能云服務(wù)技術(shù)為基礎(chǔ)，形成具有持續(xù)創(chuàng)新力的技術(shù)。換言之，對(duì)主流媒體而言，技術(shù)創(chuàng)新不僅僅是一次智能技術(shù)升級(jí)，而是既要關(guān)注當(dāng)前的技術(shù)應(yīng)用現(xiàn)狀，也著眼于未來(lái)的技術(shù)開(kāi)發(fā)趨勢(shì)：怎樣契合智媒生態(tài)的發(fā)展、用戶使用偏好和媒體觸達(dá)偏好等，動(dòng)態(tài)地、廣泛地利用智能技術(shù)不斷形成自身打造超級(jí)IP的獨(dú)特技術(shù)，憑借自身的影響力，改變單一平臺(tái)或渠道的束縛，實(shí)現(xiàn)在多個(gè)平臺(tái)上進(jìn)行分發(fā)獲得流量，促成現(xiàn)象級(jí)技術(shù)持續(xù)開(kāi)發(fā)與應(yīng)用，動(dòng)態(tài)地關(guān)注智能技術(shù)的引入、開(kāi)發(fā)與應(yīng)用，增加主流媒體發(fā)展技術(shù)創(chuàng)新的主動(dòng)意識(shí)，以技術(shù)的“智”“動(dòng)”適應(yīng)智媒生態(tài)發(fā)展的復(fù)雜性。這是形成主流媒體技術(shù)創(chuàng)新的根本點(diǎn)。

二、用戶智能化培養(yǎng)

智媒生態(tài)下，用戶可以憑借智能技術(shù)和平臺(tái)與主流媒體直接面對(duì)面交互，視聽(tīng)內(nèi)容接收者由模糊被動(dòng)的受眾變?yōu)槊鞔_主動(dòng)的用戶，視聽(tīng)內(nèi)容的傳播者由單一的機(jī)構(gòu)變?yōu)榱Ⅲw化傳播網(wǎng)絡(luò)中一個(gè)節(jié)點(diǎn)，用戶UGC與主流媒體OGC、PGC互相影響，兩者互形互塑：主流媒體對(duì)用戶智能化的培養(yǎng)即是推動(dòng)自身的創(chuàng)新發(fā)展。智能化用戶的培養(yǎng)是主流媒體創(chuàng)新發(fā)展的核心要素。

（一）與忠誠(chéng)用戶共同智能進(jìn)化

凱文·凱利認(rèn)為，“誰(shuí)擁有最聰明的客戶，誰(shuí)就能獲勝”。主流媒體應(yīng)從嵌入智能微型化、移動(dòng)場(chǎng)景化、創(chuàng)新協(xié)同化、人機(jī)交互識(shí)別便捷化等技術(shù)培養(yǎng)忠誠(chéng)度高的目標(biāo)用戶群體。主流媒體技術(shù)的開(kāi)發(fā)和應(yīng)用，需要用戶的持續(xù)使用為支撐，才能具備持續(xù)發(fā)展升級(jí)的動(dòng)力。智媒生態(tài)下，培養(yǎng)用戶的智能設(shè)備使用習(xí)慣及個(gè)性化視聽(tīng)習(xí)慣，與主流媒體智能技術(shù)開(kāi)發(fā)運(yùn)用促成人機(jī)協(xié)同創(chuàng)新發(fā)展同樣重要。主流媒體和用戶具有互塑性。主流媒體從自身視聽(tīng)技術(shù)及視聽(tīng)定位出發(fā)，培養(yǎng)智能化用戶。智媒生態(tài)下，增進(jìn)各種聯(lián)系成為必然的要求，用戶彼此間可以通過(guò)智能技術(shù)實(shí)現(xiàn)面對(duì)面的直接接觸構(gòu)成各種“關(guān)系”聯(lián)結(jié)，每種關(guān)系都顯示出自身的動(dòng)態(tài)與獨(dú)特之處，基于不同類型的智能技術(shù)，一系列具有新形式、新規(guī)模、新技能的智慧化忠誠(chéng)用戶群體應(yīng)運(yùn)而生。用戶不再被動(dòng)地接受視聽(tīng)內(nèi)容，而是主動(dòng)運(yùn)用各種智能微傳感器、智能微執(zhí)行器、智能終端設(shè)備滿足自身視聽(tīng)需求。這一新過(guò)程中，通過(guò)強(qiáng)化視聽(tīng)內(nèi)容與智能化技術(shù)契合度，主流媒體實(shí)現(xiàn)與用戶的共同智能進(jìn)化與發(fā)展。主流媒體建立共同標(biāo)準(zhǔn)，形成具有極大彈性的創(chuàng)新機(jī)制，在吸引最廣泛、有效用戶的基礎(chǔ)上，建立更多形式的連接（用戶間、用戶與媒體間、媒體間），不斷地促使主流媒體成為更開(kāi)放視聽(tīng)傳播系統(tǒng)，以適應(yīng)智媒生態(tài)下視聽(tīng)網(wǎng)絡(luò)的持續(xù)升級(jí)變化。

□ 智媒技術(shù)已被各大主流媒體應(yīng)用，圖為新華社智能技術(shù)成果。

（二）擴(kuò)展邊緣用戶，培養(yǎng)智媒設(shè)備使用習(xí)慣

“想要最大的創(chuàng)新，先擴(kuò)展邊緣?！敝敲缴鷳B(tài)下，主流媒體不再是一個(gè)視聽(tīng)信息壟斷型的媒體機(jī)構(gòu)，系統(tǒng)開(kāi)放、扁平架構(gòu)已經(jīng)成為智媒生態(tài)的發(fā)展趨勢(shì)，多種形態(tài)的視聽(tīng)傳播媒體及平臺(tái)構(gòu)建起開(kāi)放型體系、扁平化關(guān)聯(lián)、立體化傳播的視聽(tīng)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。微信、微博、抖音、快手等都以用戶生成與病毒式傳播的方式形成了具有群落性的有效傳播。主流媒體智能化創(chuàng)新發(fā)展與用戶智能化擴(kuò)展培養(yǎng)緊密相連，從數(shù)量和質(zhì)量方面不斷擴(kuò)展用戶規(guī)模，可以實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的有效擴(kuò)散。智媒生態(tài)下，主流媒體自身技術(shù)開(kāi)發(fā)和應(yīng)用不會(huì)遏制用戶，反而會(huì)促進(jìn)他們一同進(jìn)化發(fā)展，好奇心和更新穎的視聽(tīng)體驗(yàn)更吸引用戶（尤其是青年群體）。從根本而言，對(duì)邊緣用戶的擴(kuò)展是著眼于主流媒體的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展需要，也是符合智能技術(shù)不斷創(chuàng)新變化的實(shí)際情況?；谥悄芡诰?、智能芯片以及個(gè)性化視聽(tīng)智能數(shù)據(jù)分析，針對(duì)青年、中年、老年用戶群體，或女性、男性用戶群體開(kāi)放特定的技術(shù)權(quán)限和視聽(tīng)內(nèi)容，圍繞特定的視聽(tīng)內(nèi)容構(gòu)建廣泛的智能化用戶交互群體，強(qiáng)化對(duì)自有智能App、智能技術(shù)、智能設(shè)備等使用習(xí)慣的培養(yǎng)，方便不同類型用戶接觸主流媒體，提升不同類型用戶對(duì)主流媒體使用黏度。

（三）用戶智能化關(guān)系培養(yǎng)

智媒生態(tài)本質(zhì)上是一個(gè)“關(guān)系”生態(tài)，有了更多節(jié)點(diǎn)連接，才會(huì)有創(chuàng)新發(fā)展的可能。主流媒體用戶智媒化培養(yǎng)的關(guān)鍵，在于促使用戶通過(guò)對(duì)平臺(tái)技術(shù)的使用和對(duì)視聽(tīng)內(nèi)容的消費(fèi)形成聯(lián)結(jié)，促使用戶主動(dòng)分享視聽(tīng)內(nèi)容和獨(dú)特觀點(diǎn)，表達(dá)個(gè)性化情感，交流碎片化信息。在這一過(guò)程中主流媒體不再僅僅是傳播視聽(tīng)內(nèi)容，而是通過(guò)協(xié)同過(guò)濾的社交功能，創(chuàng)新用戶與多種智能化體驗(yàn)相契合的關(guān)系，從而使得自主技術(shù)創(chuàng)新有了基礎(chǔ)，滲透從視聽(tīng)內(nèi)容到用戶間關(guān)系構(gòu)建等方面，把技術(shù)開(kāi)發(fā)應(yīng)用與分散的用戶節(jié)點(diǎn)牢牢地拴在一起。智媒生態(tài)下，主流媒體在實(shí)際運(yùn)作中應(yīng)具有更多的靈活性和創(chuàng)新性，更多借鑒其他新媒體用戶關(guān)系培養(yǎng)的經(jīng)驗(yàn)。無(wú)論是微信、微博，還是抖音、快手，或是B站等，都通過(guò)自己獨(dú)特的技術(shù)開(kāi)發(fā)與應(yīng)用，一方面可以具有內(nèi)容-用戶的獨(dú)占性，另一方面具有廣泛的技術(shù)-內(nèi)容的兼容性，形成了對(duì)核心價(jià)值觀的傳播理念。由此，主流媒體的創(chuàng)新發(fā)展，在進(jìn)行自身規(guī)則、流程等智能化創(chuàng)新的同時(shí)，也要不斷地為用戶創(chuàng)新更優(yōu)質(zhì)的視聽(tīng)體驗(yàn)。智能化用戶的培養(yǎng)是一種聯(lián)合創(chuàng)新，形成彼此依賴、共同發(fā)展的信任關(guān)系，才能使主流媒體與用戶的二元關(guān)系消解，達(dá)到有機(jī)一體的創(chuàng)新，從而主流媒體可以更敏銳地感受到智媒生態(tài)的技術(shù)創(chuàng)新與用戶視聽(tīng)需求、智能關(guān)系構(gòu)建的變化。

三、信息智能化傳播

主流媒體通過(guò)信息智能化傳播，實(shí)現(xiàn)對(duì)社會(huì)環(huán)境的監(jiān)測(cè)，對(duì)社會(huì)關(guān)系的協(xié)調(diào)，對(duì)社會(huì)文化的傳承，滿足人們休閑娛樂(lè)的精神需求，因此，信息智能化傳播是主流媒體創(chuàng)新發(fā)展的根本。

（一）信息智能傳播全程化

智媒生態(tài)下，信息智能化傳播借助智能技術(shù)，深入到主流媒體的每一個(gè)傳播環(huán)節(jié)，全程跟蹤信息與用戶的匹配情況，并進(jìn)行契合場(chǎng)景的信息優(yōu)化，從而創(chuàng)造出更多的視聽(tīng)信息聚合和用戶關(guān)系構(gòu)建。主流媒體可以以全程視角來(lái)綜合考量信息智能傳播對(duì)不同用戶視聽(tīng)體驗(yàn)滿足程度的影響、在不同環(huán)節(jié)的流暢度和遇到的問(wèn)題，精準(zhǔn)把握信息所引發(fā)的不同觀點(diǎn)和情緒表達(dá)等。這一過(guò)程基于自主智能技術(shù)的開(kāi)發(fā)使用和用戶數(shù)據(jù)智能化兩方面分析進(jìn)行，同時(shí)也是進(jìn)一步推動(dòng)這兩方面創(chuàng)新發(fā)展的重要依據(jù)。主流媒體從數(shù)據(jù)智能化、實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)可視化、內(nèi)容價(jià)值鏈增值、智能云服務(wù)等方面推進(jìn)信息、傳播智能化，提升主流媒體智能化傳播的效果，實(shí)現(xiàn)媒體與用戶信息傳播的對(duì)稱性，而非單一性。從媒體和用戶的智能契合出發(fā)，主流媒體應(yīng)避免任何孤島式的信息，傳播技術(shù)，而要重視智能數(shù)據(jù)信息、智能融服務(wù)、內(nèi)容價(jià)值鏈增值等視聽(tīng)媒體重要業(yè)務(wù)技術(shù)的兼容性，使得主流媒體在為用戶提供有效視聽(tīng)服務(wù)的同時(shí)，形成良性的共贏運(yùn)營(yíng)模式。

（二）信息智能傳播關(guān)系化

智媒生態(tài)下，信息的價(jià)值在于用戶判斷，并由此形成信息價(jià)值鏈條，為用戶提供定制化信息，將信息生產(chǎn)傳播與用戶體驗(yàn)直接關(guān)聯(lián)，在用戶和主流媒體實(shí)時(shí)連接互動(dòng)的過(guò)程中，信息智能化傳播注入了更多元化、差異化的人性需求，對(duì)用戶在不同場(chǎng)景中偶然性和多重性的信息進(jìn)行智能化捕捉和傳播，使得碎片化信息的價(jià)值得以聚合呈現(xiàn)，產(chǎn)生極大的能量。同時(shí)，通過(guò)信息偏好形成用戶關(guān)系聚合，主流媒體也可以更有效地推測(cè)和提供符合用戶需求的信息，將適合的信息提供給適合的用戶，實(shí)現(xiàn)信息的智能化傳播。對(duì)主流媒體創(chuàng)新發(fā)展而言，信息智能化傳播應(yīng)著重于“關(guān)系”的構(gòu)建，而非信息本身。信息傳播的節(jié)點(diǎn)越多，形成的關(guān)系就越豐富，信息傳播到哪里，價(jià)值就跟隨關(guān)系到哪里。智媒生態(tài)下，主流媒體通過(guò)信息智媒化傳播，將偏好相近的用戶連接起來(lái)，將用戶偏好與主流媒體連接起來(lái)，形成“用戶-用戶”和“用戶群-媒體”兩個(gè)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)?？梢杂械姆攀傅刂谱鲗?shí)時(shí)數(shù)據(jù)可視化信息，更好滿足特定用戶的需求，這里“智能化”提供了更細(xì)分、更精準(zhǔn)的用戶分類，主流媒體可以避免單純系統(tǒng)推送的盲目性，通過(guò)鼓勵(lì)用戶、媒體的智能化協(xié)同過(guò)濾，將碎片化的信息聯(lián)結(jié)起來(lái)，產(chǎn)生具有增值價(jià)值的智能信息，從而推動(dòng)特定的信息逐步滲透到用戶日常社會(huì)生活領(lǐng)域，推動(dòng)信息在各個(gè)節(jié)點(diǎn)智能化交互、擴(kuò)散。

（三）信息智能傳播鏈條化

主流媒體將進(jìn)一步挖掘關(guān)系生態(tài)，將用戶、媒體、場(chǎng)景、信息串聯(lián)起來(lái)，推動(dòng)自身的創(chuàng)新發(fā)展，形成信息智能傳播鏈條化。智媒生態(tài)中，信息流向及流動(dòng)有效性，直接影響用戶對(duì)主流媒體觸達(dá)和認(rèn)同，如果流向錯(cuò)誤或者流動(dòng)不暢，可能導(dǎo)致主流媒體信息傳播價(jià)值的扭曲或衰減。信息智能化傳播鏈條化是通過(guò)將紛繁復(fù)雜的信息與智能技術(shù)相結(jié)合，與用戶智能化數(shù)據(jù)分析相結(jié)合，從而可以更好地實(shí)現(xiàn)主流媒體與用戶關(guān)系建立過(guò)程的自動(dòng)化、便捷化，直接面對(duì)用戶場(chǎng)景視聽(tīng)需求，形成主流媒體主導(dǎo)的“用戶場(chǎng)景-信息消費(fèi)-數(shù)據(jù)反饋”的智能化信息傳播過(guò)程。智媒生態(tài)下，主流媒體借助智能技術(shù)突破時(shí)空限制，進(jìn)行信息智能化傳播，這意味著創(chuàng)新可以在全世界范圍內(nèi)進(jìn)行并快速產(chǎn)生影響。主流媒體通過(guò)信息智能傳播鏈條化可以適應(yīng)整個(gè)信息生態(tài)系統(tǒng)遷移，形成用戶間、用戶與媒體間相互連接、不斷延展、動(dòng)態(tài)平衡的共同進(jìn)化、一體聯(lián)動(dòng)，從而實(shí)現(xiàn)自身持續(xù)性創(chuàng)新發(fā)展。

四、價(jià)值觀的引導(dǎo)

主流媒體創(chuàng)新發(fā)展的落腳點(diǎn)在于通過(guò)信息智能化傳播，實(shí)現(xiàn)價(jià)值觀引導(dǎo)。主流媒體可從語(yǔ)言智能化、用戶潛意識(shí)挖掘、核心價(jià)值觀、輿論有效引導(dǎo)等方面對(duì)價(jià)值觀構(gòu)建進(jìn)行推進(jìn)，創(chuàng)新主流媒體在智能生態(tài)中的影響力和引導(dǎo)力。

（一）智能技術(shù)助推價(jià)值觀引導(dǎo)空間拓展

在人工智能和語(yǔ)言智能化發(fā)展的大趨勢(shì)下，語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)得到廣泛的應(yīng)用，對(duì)主流媒體引導(dǎo)價(jià)值觀帶來(lái)前所未有的便利。其中語(yǔ)音轉(zhuǎn)寫、機(jī)器寫作、AI主播和短視頻智能生產(chǎn)融合了語(yǔ)言科技的多項(xiàng)技術(shù)，如語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)音合成、語(yǔ)言生成、語(yǔ)義理解、機(jī)器翻譯等，其相關(guān)產(chǎn)品和應(yīng)用進(jìn)入新聞生產(chǎn)采集、寫稿、播報(bào)等各個(gè)環(huán)節(jié)，使新聞生產(chǎn)模式向智能化方向發(fā)展。主流媒體融合這些智能技術(shù)，并開(kāi)發(fā)自主智能技術(shù)，用于信息智能化傳播、用戶智能化培養(yǎng)，貫穿社會(huì)核心價(jià)值觀塑型和引導(dǎo)這一主線，體現(xiàn)主流媒體責(zé)任和價(jià)值創(chuàng)新的落腳點(diǎn)。這需要主流媒體基于新技術(shù)、新平臺(tái)和新形式，打破原有視聽(tīng)傳播流程、創(chuàng)新機(jī)制等框架，有效聚合不斷迭代升級(jí)智能技術(shù)、多樣化的用戶、關(guān)聯(lián)復(fù)雜化的信息、持續(xù)受到多元化認(rèn)知理解沖擊的價(jià)值觀等，增強(qiáng)自身主動(dòng)創(chuàng)新能力。

主流媒體通過(guò)自有智能技術(shù)開(kāi)發(fā)和應(yīng)用、智能化用戶培養(yǎng)和分析、信息智能化驅(qū)動(dòng)主流媒體和用戶關(guān)系網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建和分析，挖掘用戶感性意向以及具體意向，理解用戶的意見(jiàn)指向，整理并建立用戶價(jià)值共識(shí)，分析并轉(zhuǎn)換成實(shí)際的核心價(jià)值觀與視聽(tīng)信息相關(guān)聯(lián)，以服務(wù)于主流媒體的輿論引導(dǎo)，可以提供更加科學(xué)且有效的視聽(tīng)形式和視聽(tīng)內(nèi)容。主流媒體可以從媒體流程機(jī)制的智能扁平化、傳播空間的立體擴(kuò)展、場(chǎng)景的智能契合、復(fù)雜內(nèi)容生產(chǎn)的新體驗(yàn)、無(wú)縫隙服務(wù)的延伸等方面促進(jìn)智能化一體化創(chuàng)新，從被動(dòng)地接受互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，到主動(dòng)地發(fā)揮智能技術(shù)的杠桿作用，實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶智能化、信息傳播智能化和價(jià)值觀引導(dǎo)的良性契合。

（二）智能化技術(shù)有效引導(dǎo)核心價(jià)值觀傳播

主流媒體可以通過(guò)語(yǔ)義分析視聽(tīng)內(nèi)容及用戶對(duì)視聽(tīng)內(nèi)容的交互，把握?qǐng)?bào)道內(nèi)容價(jià)值觀引導(dǎo)的針對(duì)性和有效性。主流媒體以音視頻等多媒體內(nèi)容為主，立體表現(xiàn)出感性和理性兩種情緒，傳遞出特定的價(jià)值觀導(dǎo)向。因此，主流媒體通過(guò)視聽(tīng)內(nèi)容傳播和用戶實(shí)現(xiàn)交互。智媒生態(tài)下這一過(guò)程由隱含模糊化變得顯性智能化，主流媒體可以通過(guò)對(duì)信息全面關(guān)照，更深入地了解用戶的信息痛點(diǎn)，實(shí)時(shí)釋疑解惑，對(duì)碎片化、分散化的用戶觀點(diǎn)智能化辨別和聚合，化解輿論焦點(diǎn)，更有效地引導(dǎo)輿論，形成正確的核心價(jià)值觀引導(dǎo)。以B站為代表的新媒體則由用戶生成與用戶-團(tuán)隊(duì)管理的方式，主動(dòng)借力，尤其針對(duì)青年群體形成了獨(dú)特的視聽(tīng)傳播形態(tài)和方式。除了資本運(yùn)作層面的驅(qū)動(dòng)外，它們?cè)诤芏鄬用嫔蠂@自主智能技術(shù)、大范圍用戶、有效信息匹配、契合核心價(jià)值觀等要素不斷創(chuàng)新運(yùn)作過(guò)程，通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新、用戶創(chuàng)新、信息傳播創(chuàng)新和價(jià)值觀引導(dǎo)創(chuàng)新，促進(jìn)了自身持續(xù)發(fā)展，這在一定程度上代表了智媒生態(tài)下視聽(tīng)媒體創(chuàng)新發(fā)展的新規(guī)律。

智媒生態(tài)下，智能技術(shù)不斷迭代和升級(jí)，造成用戶、視聽(tīng)需求匹配的復(fù)雜化，不確定性增強(qiáng)，原有規(guī)制和規(guī)?；a(chǎn)傳播受到?jīng)_擊。主流媒體以動(dòng)態(tài)的創(chuàng)新機(jī)制適應(yīng)智媒生態(tài)，并從智能技術(shù)使用到用戶智能化滿足，從信息內(nèi)容傳播到價(jià)值觀引導(dǎo)等方面，運(yùn)用智能技術(shù)及思維，以其智能嵌入性和便捷性更能迅速地為用戶與信息內(nèi)容有效匹配，實(shí)現(xiàn)主流媒體創(chuàng)新發(fā)展，提升主流媒體對(duì)核心價(jià)值觀的傳播力、影響力和引導(dǎo)力。

總之，擁有創(chuàng)新的動(dòng)力，就擁有了發(fā)展的機(jī)遇。主流媒體應(yīng)以智能技術(shù)、用戶、信息和價(jià)值觀為關(guān)鍵要素，在智媒生態(tài)下，主流媒體需要突破原有的理念束縛，基于新媒體生態(tài)的變化，以智能技術(shù)、用戶、信息、價(jià)值觀等作為創(chuàng)新發(fā)展的關(guān)鍵要素，將智能技術(shù)開(kāi)發(fā)應(yīng)用與用戶智能化培養(yǎng)、信息智能傳播、價(jià)值觀引導(dǎo)等相結(jié)合，形成彼此相連的邏輯鏈，互相促進(jìn)，構(gòu)成創(chuàng)新發(fā)展的四個(gè)著力點(diǎn)，使得信息傳播更智能化、自動(dòng)化、精準(zhǔn)化，實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值觀有效引導(dǎo)，體現(xiàn)主流媒體的責(zé)任和價(jià)值。

注釋：

[1]全媒派.BBC實(shí)驗(yàn)室揭秘：如何制作半自動(dòng)化新聞？生產(chǎn)流程全公開(kāi)[EB/OL].https://36kr.com/p/1723596898305[2020-10-23]

[2][美]凱文·凱利,新經(jīng)濟(jì),新規(guī)則[M].劉仲濤,康欣葉,侯煜譯.北京:電子工業(yè)出版社,2015:174.

[3][美]凱文·凱利,新經(jīng)濟(jì),新規(guī)則[M].劉仲濤,康欣葉,侯煜譯.北京:電子工業(yè)出版社,2015:117.

[4]唐琦.新聞生產(chǎn)智能化——論語(yǔ)言科技對(duì)新聞傳媒業(yè)的影響[J],計(jì)算機(jī)時(shí)代,2021(2).