新媒體時(shí)代的新聞失真問題與防范對(duì)策

一、新媒體時(shí)代新聞失真問題的基本表現(xiàn)

真實(shí)是新聞的生命，新聞失真是指新聞偏離了客觀事實(shí)以及一定衡量標(biāo)準(zhǔn)的狀態(tài)，它是對(duì)新聞本身的一種傷害。

新媒體環(huán)境下，新聞失真的類型主要表現(xiàn)為以下幾種：第一，舊聞當(dāng)新聞，例如2019年5月，多家商業(yè)媒體客戶端推送了一篇《中美貿(mào)易戰(zhàn)?；?！止戰(zhàn)！》的文章，但是，經(jīng)多方證實(shí)，該文章消息源為新華社微信公眾號(hào)2018年5月20日的文章，系舊聞，新華社官微就此事發(fā)表聲明予以譴責(zé)。這些媒體在篩選新聞時(shí)不加甄別，將已經(jīng)發(fā)布的新聞再次推送，會(huì)讓受眾出現(xiàn)認(rèn)知偏差。第二，片面放大個(gè)案的普遍意義。一些媒體為了吸引眼球，或者煽動(dòng)民眾情緒，會(huì)將個(gè)案不斷放大，甚至以偶發(fā)的情況代表某種普遍社會(huì)現(xiàn)象。但實(shí)際上，個(gè)案的致命缺陷是其無法勝任的“代表性”，由個(gè)案得出的認(rèn)識(shí)很難推論出總體的普遍意義。第三，張冠李戴、移花接木。例如2019年一張女子倒地流血的照片在朋友圈瘋傳，還標(biāo)明該事件發(fā)生在上海人民廣場(chǎng)“香港名店街”，最后經(jīng)證實(shí)，該圖片反映的是6月16日發(fā)生在廣東珠海某地下商場(chǎng)內(nèi)的一起刑事案件。這種張冠李戴的新聞很容易引發(fā)輿論震動(dòng)，引起民眾恐慌。第四，編造新聞事實(shí)。例如2020江蘇衛(wèi)視“抗疫特別報(bào)道”播出新聞《國(guó)務(wù)院：暫停武漢紅十字會(huì)的工作》由兩條信息拼接而成，前半部分復(fù)制人民日?qǐng)?bào)電子版截圖，而后半部分來自湖北省紅十字會(huì)的官方回應(yīng)，是一則通過人為處理后形成的虛假新聞。編造虛假新聞會(huì)嚴(yán)重干擾輿論環(huán)境，甚至影響輿論導(dǎo)向。

二、新媒體時(shí)代新聞失真原因的探析

新聞失真是新媒體時(shí)代一個(gè)十分突出的問題，而導(dǎo)致這種現(xiàn)象出現(xiàn)的原因是多方面的。第一，新媒體時(shí)代，媒體之間競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，一些媒體為追求時(shí)效，放棄原則，對(duì)發(fā)稿流程把關(guān)不嚴(yán)，導(dǎo)致失真新聞流出。上述案例中《中美貿(mào)易戰(zhàn)?；穑≈箲?zhàn)！》這篇新聞在短時(shí)間內(nèi)紛紛獲得多家媒體的推送，讓原本陳舊的新聞重新獲得熱度。從這一現(xiàn)象就可以看出一些媒體為了搶占新聞推送的先機(jī)，已經(jīng)忽視了新聞內(nèi)容的真實(shí)性。第二，網(wǎng)民的信息素養(yǎng)不高。在新媒體環(huán)境下，“不造謠、不傳謠、不信謠”是基本素養(yǎng)。但是依然有一些網(wǎng)民缺乏基本的信息素養(yǎng)，對(duì)媒體推送的新聞不加甄別地接受，甚至出于獵奇心理，添油加醋，成為虛假新聞的編造者和傳播者。第三，相關(guān)立法還不夠完善。目前我國(guó)對(duì)于虛假新聞的管理缺乏系統(tǒng)、完善的法律依據(jù)，新聞傳播過程中層出不窮、花樣翻新的問題也凸顯了立法的滯后性，讓一些失真新聞公然傳播。第四，監(jiān)督不到位。政府對(duì)新媒體新聞失真問題缺乏足夠的預(yù)見，導(dǎo)致一些媒體缺乏有效的外部督促，對(duì)新聞質(zhì)量的管理失去標(biāo)準(zhǔn)。

三、新媒體時(shí)代的新聞失真的防范對(duì)策

要想改善新媒體時(shí)代新聞失真的現(xiàn)狀，單純依靠某一方的努力是不夠的，而是應(yīng)該要求多元主體的共同參與，這樣才能共同打造良好的新聞傳播環(huán)境。

第一，立法部門應(yīng)積極立法，加強(qiáng)新聞傳播管理。隨著新媒體時(shí)代的到來，新聞傳播中出現(xiàn)了一些新的現(xiàn)象，其中新聞失真的問題不僅影響了民眾獲取信息的質(zhì)量，更是對(duì)社會(huì)輿論造成了負(fù)面影響，這也使得民眾對(duì)于獲取真實(shí)新聞產(chǎn)生了強(qiáng)烈需求。立法部門必須要回應(yīng)民眾的聲音，積極修訂、調(diào)整現(xiàn)有法律、法規(guī)中不適合新媒體環(huán)境下新聞傳播的條款；廣泛收集各方意見，嚴(yán)格按照立法程序，針對(duì)新聞失真問題制定法律、法規(guī)，以建立法制管理的框架，讓相關(guān)部門在管理新聞失真問題時(shí)有法可依。

□ 上圖：受眾要對(duì)新聞內(nèi)容加以甄別，做到不信謠、不傳謠。

□ 下圖：立法部門、媒體等多元主體要共同參與，打造良好的新聞傳播環(huán)境。

第二，媒體應(yīng)加強(qiáng)自律，主動(dòng)提供優(yōu)質(zhì)新聞。媒體作為新聞傳播的主體，對(duì)于新聞失真負(fù)有主要責(zé)任，因此，加強(qiáng)媒體的自我約束、自我規(guī)范，不斷提高網(wǎng)絡(luò)媒體的社會(huì)公信力，是避免新聞失真，提高新聞質(zhì)量的重要措施。媒體應(yīng)該制定加入自律公約，重申新聞傳播的真實(shí)性、客觀性、公益性原則，嚴(yán)格規(guī)范新聞信息稿源；重視對(duì)媒體人職業(yè)道德的培養(yǎng)，嚴(yán)肅職業(yè)紀(jì)律，培養(yǎng)其檢驗(yàn)、辨別的習(xí)慣，培養(yǎng)其對(duì)公眾利益負(fù)責(zé)的精神，提高其社會(huì)責(zé)任感；完善內(nèi)部監(jiān)督管理制度，通過內(nèi)部自查嚴(yán)格控制新聞失真現(xiàn)象。

第三，政府部門應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)督，規(guī)范新聞傳播環(huán)境。新媒體環(huán)境下，每天有海量的新聞生成，而單純依靠媒體的自律是很難保證新聞質(zhì)量的。因此，在這一過程中政府必須要加強(qiáng)對(duì)新聞傳播的監(jiān)控力度，督促媒體對(duì)新聞來源進(jìn)行認(rèn)真的核實(shí)和嚴(yán)格把關(guān)。這樣則可以有效避免新聞失真的問題，同時(shí)也能夠控制失真新聞的二次傳播。政府在監(jiān)督管理中，要完善監(jiān)督機(jī)制，引導(dǎo)媒體建立嚴(yán)格的采、編、審、發(fā)程序；及時(shí)辟謠、追責(zé)，控制失真新聞的二次傳播，把握后真相時(shí)代的主動(dòng)權(quán)；嚴(yán)厲打擊肆意制造、傳播虛假信息，編造謠言煽動(dòng)民眾情緒的行為，有假必查，有查必究，凈化媒體傳播環(huán)境。

第四，網(wǎng)民應(yīng)提升信息素養(yǎng)，提高對(duì)新聞內(nèi)容的辨別能力。在新媒體環(huán)境下，受眾不僅是新聞的接收者，也是新聞的發(fā)布者，而通過研究發(fā)現(xiàn)，自媒體缺乏自律是導(dǎo)致新聞失真的一個(gè)重要的原因。針對(duì)此，網(wǎng)友應(yīng)積極提高自身的信息素質(zhì)，學(xué)會(huì)辨別新聞內(nèi)容，在享受傳播新聞權(quán)利的同時(shí)，履行相關(guān)的義務(wù)，努力做到不造謠、不傳謠、不信謠，時(shí)刻謹(jǐn)記“網(wǎng)絡(luò)不是法外之地”，對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)。