高校學生管理系統(tǒng)的演變與優(yōu)化：基于耗散結(jié)構(gòu)理論的分析

楊曉龍，賀琛

摘 要：高校學生管理系統(tǒng)符合耗散結(jié)構(gòu)理論的運用條件。將耗散結(jié)構(gòu)理論應(yīng)用于高校學生管理系統(tǒng)，可以為高校學生管理系統(tǒng)衍生一種量化的研究路徑，為高校學生管理系統(tǒng)提供一種基于數(shù)理的理論根據(jù)，可以闡釋高校學生管理系統(tǒng)的演進特性，并對高校學生管理系統(tǒng)的優(yōu)化有所啟迪。

關(guān)鍵詞：耗散結(jié)構(gòu);高校學生管理系統(tǒng);演變與優(yōu)化

一、前言

耗散結(jié)構(gòu)理論的研究重點在于探尋如何促使開放系統(tǒng)由無序轉(zhuǎn)為有序，該理論于1969年創(chuàng)立，創(chuàng)始人為比利時科學家普利高津。耗散結(jié)構(gòu)理論的提出為人們研究開放系統(tǒng)從無序轉(zhuǎn)為有序提供了一種全新的研究路徑，普利高津本人也獲得“重新統(tǒng)一了社會科學與自然科學”這一崇高榮譽[1]。耗散結(jié)構(gòu)理論在社會科學領(lǐng)域內(nèi)的應(yīng)用已相當成熟，但將其運用于高校學生管理系統(tǒng)卻實屬少見。本文將耗散結(jié)構(gòu)理論運用于我國高校學生管理系統(tǒng)，對高校學生管理系統(tǒng)的耗散結(jié)構(gòu)特征及其有序化開展研究，嘗試為高校學生管理系統(tǒng)衍生一種全新的研究路徑，以期對深刻把握高校學生管理的內(nèi)在規(guī)律、提升高校學生管理的科學性與有效性有所啟迪。

二、耗散結(jié)構(gòu)理論的適用條件及價值意義

耗散結(jié)構(gòu)理論與熵變理論有著密切聯(lián)系，熵變理論常用于封閉系統(tǒng)。熵變理論指出，熵是系統(tǒng)內(nèi)部混亂度的度量，熵變即為系統(tǒng)內(nèi)部混亂度的增強或者減弱。系統(tǒng)的混亂程度與熵的大小呈正相關(guān)關(guān)系。熵變理論還指出：任何封閉系統(tǒng)內(nèi)部，熵增加的進程總是自主進行。

耗散結(jié)構(gòu)理論常用于開放系統(tǒng)。耗散結(jié)構(gòu)理論認為系統(tǒng)從無序到有序的轉(zhuǎn)化（生成耗散結(jié)構(gòu)）需要滿足三個前提：系統(tǒng)須為開放系統(tǒng)，耗散結(jié)構(gòu)不來源于獨立系統(tǒng)與封閉系統(tǒng)之中;系統(tǒng)須位于偏離平衡的非線性區(qū)域，非平衡是有序之源;系統(tǒng)中須存在非線性動力作用，系統(tǒng)內(nèi)各要素間存在非線性相關(guān)效應(yīng)，能夠促使系統(tǒng)實現(xiàn)從雜亂無序到井然有序的轉(zhuǎn)變。耗散結(jié)構(gòu)理論還強調(diào)，如若系統(tǒng)維持開放狀態(tài)且外部不斷有負熵涌入，那么系統(tǒng)的總熵能夠維持不變甚至減少，如此系統(tǒng)就能夠維持穩(wěn)定狀態(tài)或者保持有序狀態(tài)，形成“耗散結(jié)構(gòu)”。在開放系統(tǒng)與外部持續(xù)開展物質(zhì)、能量和訊息交換的過程中，系統(tǒng)內(nèi)部可能同步產(chǎn)生正熵流與負熵流，若負熵流強于正熵流，則系統(tǒng)內(nèi)部的總熵減少。如若系統(tǒng)內(nèi)部總熵持續(xù)降低，當達到臨界值時，系統(tǒng)可能通過漲落產(chǎn)生突變，從無序結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)橛行蚪Y(jié)構(gòu)。此種有序結(jié)構(gòu)的產(chǎn)生和維系須從外界源源不斷地供給物質(zhì)與能量，因此是一種消耗物質(zhì)及能量的結(jié)構(gòu)，故被稱為“耗散結(jié)構(gòu)”。因而，運用耗散結(jié)構(gòu)理論開展研究，對研究對象有既定要求：研究對象須為開放系統(tǒng)、研究對象須遠離平衡態(tài)、系統(tǒng)內(nèi)部存在非線性機制、系統(tǒng)存在隨機“漲落”等特性。

耗散結(jié)構(gòu)理論以量化的思維模式與科學的統(tǒng)計方法為基礎(chǔ)。將耗散結(jié)構(gòu)理論運用到高校學生管理系統(tǒng)，可以為高校學生管理系統(tǒng)衍生一種量化的研究路徑，為高校學生管理系統(tǒng)提供一種基于數(shù)理的理論根據(jù)，對高校學生管理系統(tǒng)實現(xiàn)從混亂到有序、從非穩(wěn)狀態(tài)到穩(wěn)定狀態(tài)的轉(zhuǎn)變具有重要參考價值。參照耗散結(jié)構(gòu)理論，只有將高校學生管理系統(tǒng)內(nèi)部的正熵和負熵限定在適當范圍，才能更好地維系高校學生管理系統(tǒng)的有序性，完善高校學生管理系統(tǒng)的體制機制，促使高校學生管理系統(tǒng)向更高層級的穩(wěn)定狀態(tài)遞進，促進高校學生管理更加科學、高效、有序與穩(wěn)定。

三、耗散結(jié)構(gòu)理論與高校學生管理系統(tǒng)的內(nèi)在契合性

耗散結(jié)構(gòu)理論之所以能夠運用于我國高校學生管理系統(tǒng)，主要基于以下可行性分析：

（一）高校學生管理系統(tǒng)是開放系統(tǒng)

高校學生管理系統(tǒng)包含管理主體、管理客體、管理環(huán)境等要素。管理主體分為直接主體和間接主體，在高校學生管理系統(tǒng)中管理的直接主體為學校，間接主體為政府與社會，客體則是全體學生。高校學生管理系統(tǒng)的環(huán)境主要包括政治、經(jīng)濟、自然、人文環(huán)境等。因此，高校學生管理主體、客體與管理環(huán)境共同組成了高校學生管理系統(tǒng)。高校學生管理系統(tǒng)的主要價值在于可以持續(xù)從環(huán)境中獲得資源、能量和訊息，并持續(xù)向環(huán)境輸出人員與服務(wù)，在輸入、輸出、反饋和調(diào)節(jié)的過程中實現(xiàn)系統(tǒng)的自身價值。一方面，高校學生管理系統(tǒng)不可能不從環(huán)境中獲取資源、能量和訊息，這些是高校學生管理系統(tǒng)存續(xù)的重要外在條件，外在要素的缺乏會動搖高校學生管理系統(tǒng)的生存之基;另一方面，高校學生管理系統(tǒng)也不可能不向環(huán)境輸出訊息、能量、人員與服務(wù)，這樣高校學生管理系統(tǒng)就失去了立身之本，存在價值缺位的高校學生管理系統(tǒng)勢必走向衰亡。因此，但凡我國高校學生管理系統(tǒng)正常存在，不論其開放程度如何，也不論其管理效果如何，我國高校學生管理系統(tǒng)就必定是一個開放系統(tǒng)。

（二）高校學生管理系統(tǒng)當前遠離平衡態(tài)

當前，我國高校學生管理系統(tǒng)存在較為嚴重的管理失衡現(xiàn)象。首先是引導失衡，外在表現(xiàn)為新生入學后普遍缺乏人生規(guī)劃。一份基于寧波市六所高校大一、大二學生的問卷調(diào)查顯示，對職業(yè)生涯規(guī)劃知識“熟悉”的學生占比為27.6%，對職業(yè)生涯規(guī)劃知識“非常熟悉”的學生占比僅為2.6%;對職業(yè)生涯規(guī)劃知識“不太熟悉”的學生占比為45.6%，對職業(yè)生涯規(guī)劃知識“不熟悉”的大學生占比為26.8%[2]。以上數(shù)據(jù)表明，新生在擺脫高中階段繁重的學業(yè)壓力進入大學之后，面對大學自由的環(huán)境、寬松的管理方式、全新的學習模式，容易感到迷茫，此時若不加以職業(yè)生涯規(guī)劃與引導，他們很容易誤入歧途。其次是管理失衡，外在表現(xiàn)為學生在校期間學風建設(shè)缺位、理想信念缺失。在學習上，有的學生在課堂上遲到早退、在考試前臨時抱佛腳，更有甚者鋌而走險，夾帶文字材料或使用通訊手段作弊。據(jù)華北地區(qū)一所市屬重點大學“學生處學生違紀情況統(tǒng)計表”顯示：在2010—2011學年中，該校共有57名學生因考試舞弊與考場違紀受到紀律處分;該校2010—2011學年的一項期中教學檢查指出：有61.4%的教師認為學生的作業(yè)中存在抄襲現(xiàn)象，有20%的教師認為學生的實驗報告“套用抄襲情況普遍”[3]。在生活中，過度娛樂化的事例不勝枚舉，“網(wǎng)紅文化”“綜藝文化”“娘炮文化”蠶食著大學生的精神世界，讓人不免生出“不敬蒼天敬鬼神”的悲涼慨嘆。第三是就業(yè)失衡。高校學生管理系統(tǒng)中的最后一環(huán)也是最為關(guān)鍵的一環(huán)，是高校的就業(yè)工作。就業(yè)工作是檢驗人才培養(yǎng)質(zhì)量的試金石，是衡量一所高校辦學能力的重要指標。但在學生就業(yè)的過程中，兩種就業(yè)失衡的情況同時并存：一方面，部分畢業(yè)生眼高手低、有業(yè)不就、畢業(yè)即失業(yè)的現(xiàn)象普遍存在;另一方面，部分畢業(yè)生因?qū)W歷、年齡、性別等原因遭遇就業(yè)歧視的現(xiàn)象也十分突出。一項對廣州市普通高校體育專業(yè)800名男女應(yīng)屆本科畢業(yè)生的調(diào)查指出，81.5%的女生在就業(yè)過程中遇到過性別歧視，其中有3.4%的女生經(jīng)常遇到。以上數(shù)據(jù)表明，女大學生遭遇就業(yè)歧視現(xiàn)象已經(jīng)十分普遍，平均每10個女大學畢業(yè)生中就有7個左右在就業(yè)過程中遇到過不同程度的性別歧視[4]。

（三）高校學生管理系統(tǒng)內(nèi)部非線性作用大量存在

系統(tǒng)有序結(jié)構(gòu)生成的內(nèi)在原因之一，是系統(tǒng)內(nèi)存在著非線性作用。確定高校學生管理系統(tǒng)中各要素間的相互作用為線性作用抑或是非線性作用，是判斷系統(tǒng)能否形成耗散結(jié)構(gòu)的重要依據(jù)。若自變量與因變量二者之間不呈比例關(guān)系，不符合持續(xù)性以及線性特征，甚至以常規(guī)邏輯無法解釋其演變路徑，則這種作用被稱為非線性作用。非線性作用通常包含以下特性：滯后效應(yīng)、指數(shù)放大效應(yīng)、共振效應(yīng)、臨界慢化效應(yīng)、跳躍（間斷）效應(yīng)、多值響應(yīng)特性等[5]。我國高校學生管理系統(tǒng)內(nèi)部存在大量非線性作用，如滯后效應(yīng)—人才培養(yǎng)方案的制定、教材的選定、專業(yè)的設(shè)置、課程的設(shè)定在一定程度上與社會需求明顯脫節(jié)，部分行業(yè)已是夕陽產(chǎn)業(yè)，但與其相關(guān)的專業(yè)仍被界定為熱門專業(yè)，大批學生在填報志愿時依然扎堆;多值響應(yīng)特征—以清考制度為例，該制度全面取消后，學生管理系統(tǒng)中的各部分必定對其產(chǎn)生不同層次、不同程度的反應(yīng)。那些考試時作弊、學習態(tài)度不端正的畢業(yè)生，在清考制度取消之后將無法取得畢業(yè)證與學位證。此項政策的出臺，在對畢業(yè)生起到懲戒作用的同時必定對低年級學生起到震懾作用，將對高校學風建設(shè)起到鞏固和強化作用。其他如共振特征、臨界慢化效應(yīng)等非線性特征在我國高校學生管理系統(tǒng)中均有體現(xiàn)。

（四）高校學生管理系統(tǒng)顯現(xiàn)出間斷的“漲落”現(xiàn)象

“漲落”意為系統(tǒng)參量在某個分值上下循環(huán)震蕩的現(xiàn)象。系統(tǒng)從無序狀態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)橛行驙顟B(tài)必定要通過系統(tǒng)的隨機漲落加以實現(xiàn)，但漲落未必定然生成有序的耗散結(jié)構(gòu)。是否能夠生成有序的耗散結(jié)構(gòu)，核心在于外部物質(zhì)、能量、訊息的凈流入能否滿足系統(tǒng)隨機漲落之后的需求。如果系統(tǒng)汲取的物質(zhì)、能量、訊息等要素無法滿足系統(tǒng)隨機漲落之后的需求，遠離平衡態(tài)的系統(tǒng)仍將回歸到漲落以前的狀態(tài);如若系統(tǒng)汲取的物質(zhì)、能量、訊息等足以維系系統(tǒng)隨機漲落之后的需求，系統(tǒng)又位于臨界值區(qū)域，則漲落之后的系統(tǒng)將呈現(xiàn)出一種全新的穩(wěn)固有序的狀態(tài)。當高校學生管理系統(tǒng)與外在環(huán)境的需求存在較大差距時，一旦符合漲落條件，系統(tǒng)即會生成隨機漲落。比如，在1999年高校擴招以前，我國的高等教育始終無法滿足經(jīng)濟社會發(fā)展的需求。在高校擴招之后，我國的高等教育事業(yè)迎來大發(fā)展時期，也使我國高校學生管理系統(tǒng)呈現(xiàn)出全新的穩(wěn)定結(jié)構(gòu)。這一改變即為高校學生管理系統(tǒng)的一次巨漲落，而在此之后得以貫徹落實的高等教育收費改革、不同層次高等院校分類發(fā)展改革等，即為高校擴招（即“漲落”）之后，在物質(zhì)、能量等方面滿足高校學生管理系統(tǒng)穩(wěn)定與發(fā)展需求的有力舉措[6]。

四、耗散結(jié)構(gòu)理論下我國高校學生管理系統(tǒng)的特征演變

耗散結(jié)構(gòu)理論指出，開放系統(tǒng)依據(jù)系統(tǒng)內(nèi)物質(zhì)和能量的平衡程度可劃分為以下三種狀態(tài)：第一種狀態(tài)為平衡態(tài)。此狀態(tài)的特征是系統(tǒng)內(nèi)部呈線性狀態(tài)，系統(tǒng)位于平穩(wěn)區(qū)域;第二種狀態(tài)為近平衡態(tài)。此狀態(tài)的特征是系統(tǒng)內(nèi)部呈非線性狀態(tài)，系統(tǒng)仍位于平穩(wěn)區(qū)域;第三種狀態(tài)為遠離平衡態(tài)。此狀態(tài)的特征為系統(tǒng)內(nèi)部呈非線性狀態(tài)，系統(tǒng)位于非平穩(wěn)區(qū)域。從發(fā)展路徑上來看，第三種狀態(tài)是前兩種狀態(tài)的延續(xù)，前兩種狀態(tài)是第三種發(fā)展狀態(tài)的基礎(chǔ)。我國高校學生管理系統(tǒng)的演進路徑也可以大致劃分為三個階段：從1977年恢復高考到改革開放時期為第一階段;從改革開放時期到1999年高校擴招為第二階段;高校擴招之后為第三階段。這三個階段蘊含的階段性特征契合于耗散結(jié)構(gòu)理論中闡述的開放系統(tǒng)的三種存在狀態(tài)：

（一）我國高校學生管理系統(tǒng)的“平衡態(tài)”

從1977年恢復高考到改革開放，我國高校學生管理系統(tǒng)是一個相對獨立的系統(tǒng)，高校的學生管理由政府和學校獨家負責，既沒有民辦高校的參與，又沒有引入外資參與高校的學生管理，同政府之外的其他系統(tǒng)沒有直接的物質(zhì)以及能量交流，系統(tǒng)內(nèi)部各高校之間橫向的聯(lián)系和交流也較為少。此時的高校學生管理系統(tǒng)雖稱不上是一個絕對封閉系統(tǒng)，但毋庸置疑的是系統(tǒng)內(nèi)部封閉程度較高、開放程度較低。在這一時期，系統(tǒng)內(nèi)部呈線性狀態(tài)，系統(tǒng)位于平穩(wěn)區(qū)域。其外在表現(xiàn)為：大學被譽為“象牙塔”，大學生被譽為“天之驕子”。由于剛剛經(jīng)歷過“文革”的洗禮，這一時期的大學生對知識有著強烈的渴望，都希望通過學習知識改變自身命運，為國家貢獻力量，因此自主學習意識與自我管理能力強。此外，由于學生人數(shù)較少，如1977年恢復高考時，從1180萬考生中僅招收了67.5萬名青年，錄取率僅為5.72%[7]，加上這些在校大學生都屬于高級知識分子，因此畢業(yè)后的工作由國家統(tǒng)一分配、安置就業(yè)。高校學生管理主體的偏好可以經(jīng)過線性的傳導機制從上自下的加以貫徹落實，如安排高校畢業(yè)生到艱難困苦地區(qū)工作等。

（二）我國高校學生管理系統(tǒng)的“近平衡態(tài)”

改革開放之后到高校擴招之前，伴隨著我國行政體制改革的不斷深化以及市場化改革的持續(xù)推進，高校學生管理系統(tǒng)的相對封閉局面被逐漸打破，民辦高校以及國外資本逐步進入我國高校學生管理系統(tǒng)。這一時期高校學生管理系統(tǒng)由封閉走向開放，在某種程度上減緩了正熵遞增的速度。國外先進的管理理念、成熟的人才培養(yǎng)體系、完備科學的課程設(shè)置體系等負熵流不斷進入高校學生管理系統(tǒng)，固有的線性作用機制被打破，新的非線性作用機制逐步彰顯。唯有系統(tǒng)內(nèi)部的負熵流強于正熵流時，熵增加才會為負值，系統(tǒng)才可能呈現(xiàn)出新的有序狀態(tài)。改革開放以后，我國高校學生管理系統(tǒng)得到顯著優(yōu)化，學生管理成效明顯提升。但由于外來文化的不斷沖擊、市場經(jīng)濟弊端凸顯、重經(jīng)濟建設(shè)輕文化建設(shè)等原因，高校學生管理系統(tǒng)中正熵增加的速度顯然高于負熵增加的速度，因此熵增加仍然為正值，系統(tǒng)混亂度不斷上升，只不過上升的速度有所放緩罷了。

（三）我國高校學生管理系統(tǒng)的“遠離平衡態(tài)”

高校擴招之后，我國高校學生管理系統(tǒng)的管理客體不斷增加。在高考招生人數(shù)總量保持平穩(wěn)的背景下，部分地區(qū)高考錄取率連創(chuàng)新高，高等教育毛入學率也接近50%。以河北省為例，河北省在2016年高考實際錄取率首次突破90%，在2017年超過91%，并且連續(xù)三年出現(xiàn)高考報名人數(shù)和錄取人數(shù)雙增長的情況[8]。管理情況的復雜、管理難度的加大，對管理主體以及管理環(huán)境提出了更高的要求。2004年中央下發(fā)的《中共中央國務(wù)院關(guān)于進一步加強和改進大學生思想政治教育的意見》以及2006年教育部簽發(fā)的《普通高等學校輔導員隊伍建設(shè)規(guī)定》，提出要采取有力措施，著力建設(shè)一支高水平的輔導員、班主任隊伍，明確了輔導員的工作職責、選拔、培養(yǎng)等內(nèi)容。這些政策的出臺，使系統(tǒng)增加了大量負熵。但由于高校擴招之后，缺乏實際運作經(jīng)驗，加上主客觀條件的局限以及外部復雜嚴峻環(huán)境的影響，導致系統(tǒng)內(nèi)部負熵增加的同時，也涌入了大量的正熵，并且高校學生管理系統(tǒng)中負熵流增加的速度依然低于正熵流增加的速度，所以熵增加仍然為正值，系統(tǒng)的混亂度仍處于上升態(tài)勢。這一時期高校學生管理系統(tǒng)最顯著特征是逐步遠離平衡態(tài)。主要表現(xiàn)為：教學資源較為缺乏，優(yōu)質(zhì)的師資隊伍、優(yōu)良的辦學條件、完善的生活設(shè)施存在部分缺乏;部分學生理想信念缺失，勤勞、誠信、拼搏、進取等精神品質(zhì)在部分大學生中并未得到充分繼承與發(fā)揚。種種情況表明，這是高校學生管理系統(tǒng)遠離平衡態(tài)的體現(xiàn)，也是生成層次更高、穩(wěn)定性更強的結(jié)構(gòu)所必須具備的條件。

五、耗散結(jié)構(gòu)理論下我國高校學生管理系統(tǒng)的優(yōu)化

（一）強化政策導向，注重引進負熵

依據(jù)耗散結(jié)構(gòu)理論對我國高校學生管理系統(tǒng)發(fā)展特征的揭示，當前我國高校學生管理系統(tǒng)已然具備生成耗散結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)要素。但耗散結(jié)構(gòu)的生成需要消耗大量的物質(zhì)、能量和訊息，但目前我國在物質(zhì)、能量、訊息等方面的條件仍未完全具備，過度強調(diào)漲落并希望借此促進耗散結(jié)構(gòu)的生成是不可取的。高校學生管理系統(tǒng)目前亟須的并非促使系統(tǒng)向更高層次遞進，而是注重引入負熵，以此來降低系統(tǒng)的混亂度。加強職業(yè)生涯規(guī)劃課程的設(shè)置、關(guān)心輔導員隊伍的成長、提升輔導員隊伍的職業(yè)化專業(yè)化水平、以校企聯(lián)合培養(yǎng)模式改進大學生就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作、以家校協(xié)同教育模式強化大學生的習慣養(yǎng)成教育等都是系統(tǒng)注重引進負熵的體現(xiàn)。

（二）發(fā)揮制度剛性，降低系統(tǒng)總熵

在高校學生管理的過程中，由于存在信息滯后、信息不對稱等問題，導致高校學生管理具有較大的不確定性。為降低這種不確定性，出臺各項制度來規(guī)范高校學生管理主體與管理客體的行為就顯得尤為重要?？茖W、規(guī)范制度的出臺與落實能夠提升高校學生管理工作的實效，減少系統(tǒng)總熵，降低學生管理系統(tǒng)的混亂程度。高校在學生管理的過程中，務(wù)必要發(fā)揮好學籍管理規(guī)定、紀律處分條例、考試違紀處分辦法等制度的作用，特別要注重將制度落到實處。此外，對不科學不規(guī)范的制度應(yīng)加以改革和修訂，如畢業(yè)清考制度對高校學風建設(shè)起著負面的導向作用，應(yīng)予以堅決取消。高校學生管理的主體必須適時調(diào)整不科學的制度并貫徹落實科學的制度，以此降低系統(tǒng)的混亂程度。

（三）堅持改革開放，確保系統(tǒng)正常

開放系統(tǒng)可以促進系統(tǒng)內(nèi)部非線性作用的產(chǎn)生與發(fā)展，并引進負熵流，促使系統(tǒng)從無序到有序狀態(tài)轉(zhuǎn)變的進程加快。我國高校學生管理系統(tǒng)封閉程度的增加必然導致系統(tǒng)混亂程度的提高。在促進我國高校學生管理系統(tǒng)有序化的進程中，改革開放的方針必須始終堅持。開放的國內(nèi)外環(huán)境可以強化管理主體之間的競爭，加快訊息、服務(wù)、能量的交換與交流，使負熵流持續(xù)涌入，強化系統(tǒng)的有序性。但同時也應(yīng)該注意到，在開放的環(huán)境中，外部涌入的既可能為負熵流，亦可能為正熵流。如果從外部引入的是正熵流，會使系統(tǒng)無序化的進程加快，新的有序結(jié)構(gòu)必定難以生成。保證系統(tǒng)從外部引進負熵流這一本質(zhì)要求決定了高校學生管理必須汲取國外先進的管理經(jīng)驗、學習國外科學的教育理念、建構(gòu)科學規(guī)范的管理體制，確保高校學生管理系統(tǒng)的正常運轉(zhuǎn)。

（四）重視隨機因素，形成有序結(jié)構(gòu)

漲落具有隨機性與偶然性。在遠離平衡態(tài)的臨界值區(qū)域，隨機因素對系統(tǒng)有著巨大影響。此時，系統(tǒng)內(nèi)部偶然的、輕微的改變或漲落，都會經(jīng)過系統(tǒng)內(nèi)部的非線性作用被迅速擴大化，生成宏觀的整體的“巨漲落”，系統(tǒng)因此產(chǎn)生突變，新的有序結(jié)構(gòu)得以生成。此種在非線性作用中的指數(shù)放大特性表明，高校學生管理過程中任何細微的改變以及任何突發(fā)狀況的產(chǎn)生，皆可能會對高校學生管理系統(tǒng)造成宏大且深刻的影響。因而，在高校學生管理的過程中需要高度重視意識形態(tài)工作，這是關(guān)系到社會主義道路、關(guān)系到中國共產(chǎn)黨的執(zhí)政地位、關(guān)系到人才培養(yǎng)方略的重大問題;需要對各類突發(fā)事件加以科學引導，防止突發(fā)事件失控、造成惡劣影響;需要高度重視師德師風問題，對存在道德問題的教師實行一票否決。需要在加強經(jīng)濟建設(shè)的同時，將注意力更多的集中到教育事業(yè)，為高校學生管理系統(tǒng)向更高層次演進奠定堅實基礎(chǔ)。

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