新聞職業(yè)道德建設與互聯(lián)網(wǎng)誠信環(huán)境構建

秦瑜明 周曉萌

新聞職業(yè)道德是社會道德在新聞傳播領域的體現(xiàn)，強化新聞工作者的職業(yè)道德建設、提升新聞工作者專業(yè)水平已經(jīng)成為構建我國互聯(lián)網(wǎng)誠信體系的重要環(huán)節(jié)。新聞職業(yè)道德與社會發(fā)展變遷中的社會主流價值觀和社會道德相適應，是新聞媒體及相關從業(yè)者在新聞傳播活動中所遵循的道德準則與行為規(guī)范的總和?！吨袊侣劰ぷ髡呗殬I(yè)道德準則》（以下簡稱《準則》）自1991年頒布以來歷經(jīng)四次修訂，30年來見證了我國媒介環(huán)境與社會環(huán)境的雙重變遷，也記錄了我國幾代新聞人的探索與努力。如今，新的媒介技術改變了新聞生產(chǎn)與流通的各個環(huán)節(jié)，改變了新聞傳播的信息環(huán)境，我國新聞職業(yè)道德建設面臨著新的挑戰(zhàn)。

我國新聞職業(yè)道德建設面臨新問題

我國發(fā)展和轉型過程中，新聞職業(yè)道德的離散與失范和整體社會環(huán)境密切相關，而新聞傳播領域的失信行為進一步危害我國主流價值觀的建立，形成惡性循環(huán)。如今，媒介不僅僅是“人的延伸”，更是構成了人的一部分，新的媒介形態(tài)使人類有了“新的身體”。不同技術特征的媒介所具備的傳播特征各不相同，媒介使用習慣不同的受眾，其思維模式、行為習慣、時空認知都會受到潛移默化的影響，同時人類社會的話語建構、社會環(huán)境與符號環(huán)境也同樣受到不同媒介的影響。傳統(tǒng)媒體時代所構建的媒介環(huán)境對應的是一種線性的、機械的思維，而新媒體的出現(xiàn)打破了時間和空間的限制，為重新洗牌話語權分配提供了技術可能，再現(xiàn)了人類社會的完整性和即時性，并創(chuàng)建了一個同步的視聽空間。

大眾媒體時代的技術特征造就了一種一對多的、權威式的傳播模式，對于新聞的理解是靜止的，即事件的發(fā)展存在一種“唯一真相”，基本上是一種非延續(xù)性的真相觀。然而，新的媒介技術環(huán)境改變了如今新聞生產(chǎn)的機制，傳統(tǒng)媒體時代專業(yè)的新聞工作者幾乎是新聞的唯一信源，互聯(lián)網(wǎng)誕生之初這種情況得到了延續(xù)，由專業(yè)媒體在互聯(lián)網(wǎng)上設置議題。隨著社交媒體的發(fā)展這種情況被顛覆，普通網(wǎng)友、非專業(yè)自媒體反向設置的議題成為專業(yè)新聞媒體的素材來源之一。如今的新聞生產(chǎn)早已變成了專業(yè)媒體與自媒體共存，媒介環(huán)境與生態(tài)的巨變迫使新聞專業(yè)主義與職業(yè)道德規(guī)范進行重新定位，也重新定義了新聞價值判斷中“真相”的含義，瞬時性的部分真實和細節(jié)真實未必能夠反映事件的全貌。新媒體使人們獲取信息的成本和時間大大降低，但獲取“真相”卻要不斷撥開重霧，如果專業(yè)的新聞工作者遵循時效性原則，過于急迫和草率地判斷事件的原委，就勢必會造成各種反轉新聞，降低新聞的“信度”。傳統(tǒng)媒體時代的“先把關，再傳播”變成了“先傳播，再把關”。作為經(jīng)濟體的媒體機構更是要與其他競爭對手爭時效、搶新聞，虛假新聞與反轉新聞的數(shù)量倍增，新聞職業(yè)道德的邊界也逐漸變得模糊。

新媒體時代規(guī)范新聞職業(yè)道德的進路

新媒體時代，新聞職業(yè)道德受到很大沖擊，需要堅守新聞的真實性原則，講求新聞的“信度”，以互聯(lián)網(wǎng)思維與新技術力量輔助職業(yè)道德規(guī)范建設。

一是重新定位新聞真實性原則。從傳播者角度看，互聯(lián)網(wǎng)與社交媒體的賦權使專業(yè)的新聞媒體失去了對新聞事件的壟斷，但同時由于社交媒體信息過于龐雜和碎片，甚至常常自相矛盾，個人又無法替代專業(yè)化媒體成為真相的代言。從傳播方式上看，傳統(tǒng)媒體時代對新聞真實性的判斷與把關方式已經(jīng)不能完全適應如今的媒介環(huán)境。從受眾角度來看，傳受關系的轉變微妙而復雜。網(wǎng)絡社會中各種博眼球的事件層出不窮，媒介營造的“震驚”效果不斷麻醉著公眾的神經(jīng)，公眾只能以冷漠的心理機制進行應對。因而，新聞媒體所提供的信息是否是事實的全貌，就顯得不那么重要了，甚至有了“無反轉，不新聞”的說法，越發(fā)不利于網(wǎng)絡信息環(huán)境的構建。

新媒體時代不是不需要追求真相，而是要更加高舉新聞真實性的旗幟，避免陷入社會信任崩塌的惡性循環(huán)中?；ヂ?lián)網(wǎng)時代并非沒有真相，而是作為專業(yè)的新聞媒體與新聞工作者進行新聞真實性判斷的方式出現(xiàn)了漏洞，必須要在新的媒介環(huán)境與社會環(huán)境的考量中，重新制定一套新聞價值判斷與把關的框架。

轉變了認識思路后就可以對真實性原則進行重新定位，2019年新修訂的《準則》就突出強調(diào)了這一點。新媒體時代，真實依舊是新聞的生命，而對真實性原則的踐行則要適應互聯(lián)網(wǎng)時代的特征，新修訂版《準則》特別增寫了新聞報道要“努力到一線、到現(xiàn)場采訪核實，堅持深入調(diào)查研究，報道做到真實、準確、全面、客觀……認真核實新聞信息來源，確保新聞要素及情節(jié)準確”。這就從新聞挖掘的源頭上避免了因為過度追求熱點和時效造成的新聞失實。此外，《準則》第三條還提出了“轉載其他媒體的報道要把好事實觀和導向觀，不刊播違背科學精神、倫理道德、生活常識的內(nèi)容”，針對新媒介環(huán)境還增加了針對性內(nèi)容，“堅持網(wǎng)上網(wǎng)下‘一個標準、一把尺子、一條底線，統(tǒng)一導向要求、管理要求”。 這些新增細則對新聞真實性原則的要求與規(guī)范更加具體而明確，具有極強的指導與應用價值。

二是將“信度”作為新聞價值判斷的標準之一。所謂新聞價值，是凝聚在新聞事實中的社會需求，是新聞之所以成為新聞的客觀理由。新聞價值的主體包括人與社會兩個方面，不僅要滿足公眾的信息需求還要體現(xiàn)社會價值與人文關懷，因而新聞價值是個人和社會整體價值的總和。

新聞價值判斷標準深刻影響著新聞的生產(chǎn)流程與價值定位，同樣其形成和確立也受到媒介環(huán)境與社會環(huán)境的影響。盡管中西方對新聞價值標準的闡釋流派眾多，但基本上是基于傳統(tǒng)媒體的生產(chǎn)流程與價值理念而進行的討論。然而，近年來新的媒介技術手段，尤其是大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術在新聞生產(chǎn)中的應用，如今的新聞價值標準在許多層面上都對原有的標準進行了超越，理解新環(huán)境、思考新標準對新聞工作者重新思考和理解新聞專業(yè)主義與新聞道德倫理意義非凡。如今，移動互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體成為新聞生產(chǎn)的重要來源和方向之一，在形式、流程、內(nèi)涵上都區(qū)別于傳統(tǒng)媒體時代。比如，近年來流行的數(shù)據(jù)新聞是通過對大數(shù)據(jù)的挖掘和智能推算來發(fā)掘具有公共價值的信息，進行可視化呈現(xiàn)和新聞報道，這就在一定程度上對原有的新聞價值標準產(chǎn)生了突破，甚至在社會預警方面超越了原有新聞價值中“時新性”的標準，可以在新聞事件發(fā)生前就預判事件的發(fā)生和走向。然而，其背后的隱私問題同時也造就了新聞倫理中的新矛盾，大數(shù)據(jù)殺熟、大數(shù)據(jù)烏龍事件頻頻發(fā)生。人工智能技術的另一項熱門應用機器人寫作，由于對數(shù)據(jù)基礎過度依賴和程序設計可能存在的漏洞，也被質(zhì)疑算法偏見，存在假新聞的隱患。再加上如今新聞應用中的智能推送功能，新聞價值標準中的“顯著性”與“重要性”原則也遭遇了挑戰(zhàn)。如今，熱搜、頭條的新聞事件不再是國家大事，而是明星的一舉一動，充斥網(wǎng)絡的消費主義、娛樂至死、喪文化，嚴重損害著我國的互聯(lián)網(wǎng)空間。因此，對我國網(wǎng)信工作而言，將新聞的“信度”或納入新聞價值判斷和把關的標準中具有重大意義，其內(nèi)涵應該包括嚴格審查新聞數(shù)據(jù)來源、新聞事件呈現(xiàn)的完整度的把關（避免斷章取義）、涉及隱私問題的把關等各個方面，將注重新聞的誠信度納入職業(yè)道德規(guī)范中。在新修訂的《準則》就有許多條款體現(xiàn)了新聞報道的誠信原則，如第三條第2款和第六條第6款“根據(jù)事實來描述事實，不夸大、不縮小、不歪曲事實，不擺布采訪報道對象，禁止虛構或制造新聞”“尊重和保護新聞媒體作品版權，反對抄襲剽竊，抵制嚴重歪曲文章原意、斷章取義等不當摘轉行為”都是對新聞媒體誠信原則的體現(xiàn)。

三是以互聯(lián)網(wǎng)思維與新技術力量輔助職業(yè)道德規(guī)范建設。新聞職業(yè)道德是從倫理道德上對新聞工作進行規(guī)范與協(xié)調(diào)，而道德上的規(guī)范也同樣需要技術手段的輔助。新的媒介環(huán)境改變了新聞報道流程，新聞生產(chǎn)的門檻變低，社會生產(chǎn)、職業(yè)生產(chǎn)、智能生產(chǎn)三種生產(chǎn)方式并存，如今全體社會行為主體都有可能成為新聞生產(chǎn)者，這也就導致了信息難以溯源，且易被篡改和拼接，事后難以對失實新聞制造者進行追責。新媒體時代，數(shù)據(jù)是深不可測的海洋，信息超載，可利用的信息大幅增加，反而使真正有價值的信息變得更加稀少，網(wǎng)絡環(huán)境愈發(fā)惡劣。公眾隨手可以獲得如此之多的“新聞”，反而比以往更容易陷入迷茫，即使是主流媒體也需要重建與公眾的信任機制。新版《準則》第五條就明確指出新聞工作要“堅持改進創(chuàng)新”，善用新技術力量同樣可以促進我國互聯(lián)網(wǎng)誠信環(huán)境的改善，凈化網(wǎng)絡環(huán)境，重建互聯(lián)網(wǎng)信用體系。

新技術還可以被用于協(xié)助新聞把關，甚至構建新的媒體生產(chǎn)、經(jīng)營模式，加密電子貨幣PressCoin就是一個典型案例。這種全新的加密電子貨幣從美國興起，并由世界各國資深記者聯(lián)合打造，旨在使新聞業(yè)擺脫傳統(tǒng)新聞媒體的廣告收入模式，促進新聞媒體經(jīng)營變現(xiàn)多元化，顛覆媒體巨頭對新聞的把控和壟斷，提高新聞可信度與真實性，目前在國外已經(jīng)取得了一定成效。

這些思路與嘗試實際上就是運用技術手段探索新聞生產(chǎn)的新范式，雖然從技術手段到實際應用還有很長的距離，但新的媒介環(huán)境下運用互聯(lián)網(wǎng)思維解決新問題卻是十分必要的。反觀我國新聞職業(yè)道德建設的歷史，同樣是隨著媒介環(huán)境與社會環(huán)境的變化而修訂更新，在新版準則中就明確指出，新聞從業(yè)者要“強化互聯(lián)網(wǎng)思維，順應全媒體發(fā)展要求，積極探索網(wǎng)絡信息生產(chǎn)和傳播的特點規(guī)律，深刻把握傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展的趨勢，善于運用網(wǎng)絡新技術新應用，不斷提高網(wǎng)上正面宣傳和網(wǎng)絡輿論引導水平”。

規(guī)范新聞職業(yè)道德，助力互聯(lián)網(wǎng)誠信環(huán)境構建

專業(yè)的新聞媒體作為信息的生產(chǎn)者與傳播者是重要的社會行動力量，也是誠信建設中重要的一環(huán)。通過新聞報道和設置議程，新聞媒體可以打破信息不對稱性，消除不確定性，促進社會信息公開，消滅謠言傳播的土壤，打造清朗的信息環(huán)境；新聞媒體通過輿論監(jiān)督，可以提高造假成本，使網(wǎng)絡欺詐等失信行為無處遁形；新聞媒體通過正確的輿論引導塑造社會共識，傳播誠實守信的社會主流價值觀，構建社會誠信環(huán)境。

習近平總書記強調(diào)，“法治意識、契約精神、守約觀念是現(xiàn)代經(jīng)濟活動的重要意識規(guī)范，也是信用經(jīng)濟、法治經(jīng)濟的重要要求”。專業(yè)的新聞媒體要關注重大社會誠信問題，堅持正確的輿論導向，對社會誠信缺失現(xiàn)象進行輿論監(jiān)督。新聞職業(yè)道德觀念的形成受到社會環(huán)境與媒介環(huán)境的雙重影響，同時也深刻影響著的我國的社會主流價值觀的形成，對構建清朗的網(wǎng)絡信息環(huán)境意義重大。在新修訂的《準則》中，明確提出新聞工作者要 “把堅持正面宣傳為主與正確開展輿論監(jiān)督統(tǒng)一起來……加強和改進輿論監(jiān)督，著眼解決問題、推動工作，激濁揚清、針砭時弊”。2019年中國網(wǎng)絡社會組織聯(lián)合會在3800余條網(wǎng)絡誠信新聞的相關報道中評選出了十大年度新聞，內(nèi)容涵蓋網(wǎng)絡詐騙、電子商務、網(wǎng)絡謠言、專項整治等社會熱點誠信話題，涵蓋從中央到地方、從宏觀到微觀等多維度，通過這些新聞報道反映我國網(wǎng)絡誠信建設的基本狀況，通過向全社會公開和傳播，引導公眾關注社會誠信問題，也突出體現(xiàn)了專業(yè)的新聞媒體在構建網(wǎng)絡誠信環(huán)境中的作用。

作者秦瑜明系中國傳媒大學電視學院教授、中國記協(xié)新聞道德委員會委員周曉萌系中國傳媒大學媒體融合與傳播國家重點實驗室在站博士后

【編輯：陳琦】