高職內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷與改進(jìn)工作

黃湘寒

[摘? ? ? ? ? ?要]? 隨著當(dāng)今社會(huì)對(duì)技術(shù)性人才的需求加大，對(duì)于高職院校人才培養(yǎng)質(zhì)量的要求越來越高。但是從現(xiàn)在高職院校人才培養(yǎng)的情況來看，大部分院校在人才的管理、教學(xué)質(zhì)量的把控和考核等方面仍然存在一些問題需要解決。解決這些問題最關(guān)鍵的點(diǎn)在于高職內(nèi)部質(zhì)量體系的診斷和改進(jìn)工作的完善。高職內(nèi)部質(zhì)量保證系統(tǒng)的診斷與改進(jìn)的工作對(duì)學(xué)校的正確發(fā)展有著非常重要的作用，它是一個(gè)院校提高教學(xué)質(zhì)量、為社會(huì)輸送更多高質(zhì)量人才的基礎(chǔ)，要想提高教學(xué)質(zhì)量，為社會(huì)輸送更多優(yōu)質(zhì)的人才，就需要高職院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系更加健全。高職院校內(nèi)部應(yīng)該建立更加全面完善的質(zhì)量保證體系。但是怎樣才能讓高職內(nèi)部質(zhì)量保證體系更加完善，從質(zhì)量保證體系的重要性，包括內(nèi)容、目標(biāo)等方面進(jìn)行了相應(yīng)的闡述。

[關(guān)? ? 鍵? ?詞]? 高職;內(nèi)部質(zhì)量;保證體系;診斷;改進(jìn)

[中圖分類號(hào)]? G717? ? ? ? ? ? ? ? ?[文獻(xiàn)標(biāo)志碼]? A? ? ? ? ? ? ? [文章編號(hào)]? 2096-0603（2021）22-0104-02

對(duì)于高職院校內(nèi)部的質(zhì)量體系進(jìn)行一定程度上的完善和改進(jìn)，需要院校建立全面的內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量的檢測(cè)機(jī)制，形成可持續(xù)的、周期性的、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膬?nèi)部教學(xué)質(zhì)量的保證體系。從學(xué)校的價(jià)值觀、教學(xué)工作的管理、教師的管理、規(guī)章制度、各種信息系統(tǒng)等方面全面進(jìn)行調(diào)整與完善。高職院校應(yīng)該把提高教學(xué)質(zhì)量作為首要任務(wù)去建立一個(gè)良好的內(nèi)部質(zhì)量保證體系。進(jìn)行人才培養(yǎng)能力的提高，及時(shí)完善高職內(nèi)部質(zhì)量保證體系，從而發(fā)現(xiàn)學(xué)校在發(fā)展的過程中出現(xiàn)的一些問題，然后進(jìn)行改正和反思為什么會(huì)出現(xiàn)這些問題，為學(xué)校整體教學(xué)方向的把控制訂一個(gè)正確的發(fā)展方向。

一、高職內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷與改進(jìn)工作的重要性

（一）符合時(shí)代發(fā)展的定位需求

高職院校人才培養(yǎng)的目的是提供符合現(xiàn)代社會(huì)需求的人才。根據(jù)產(chǎn)業(yè)的需求和產(chǎn)業(yè)方向的調(diào)整，多方面改進(jìn)對(duì)于人才培養(yǎng)的方法。高職院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系的診斷和改進(jìn)，是傳統(tǒng)的教育與現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)需求對(duì)接的一個(gè)中間環(huán)節(jié)，它是聯(lián)系二者的關(guān)鍵性存在。內(nèi)部質(zhì)量保證體系的完善，對(duì)學(xué)校的辦學(xué)定位有著決定性作用，也是高職院校人才培養(yǎng)方向和人才培養(yǎng)方案確立的重要基礎(chǔ)。對(duì)于學(xué)校和學(xué)生本身而言，機(jī)會(huì)只有一次。為了避免上述情況的發(fā)生，所以才要對(duì)內(nèi)部質(zhì)量保證體系進(jìn)行完善、改進(jìn)。內(nèi)部質(zhì)量保證體系是與經(jīng)濟(jì)社會(huì)接軌，制訂符合社會(huì)需求以及經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的人才培養(yǎng)計(jì)劃。所以，高職內(nèi)部質(zhì)量保證系統(tǒng)的診斷與改進(jìn)是符合時(shí)代發(fā)展的定位需求。

（二）起到對(duì)接的作用

這個(gè)院校內(nèi)部的改進(jìn)工作，是學(xué)校在與企業(yè)或者順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的前提下，對(duì)于學(xué)校未來的教學(xué)定位和教學(xué)方向的規(guī)劃，后面的人需要按照這個(gè)框架來進(jìn)行執(zhí)行。如果內(nèi)部質(zhì)量保證體系得不到完善，那么對(duì)于后期學(xué)校工作的推進(jìn)也是非常困難的，甚至讓學(xué)校后期的教學(xué)工作進(jìn)入一個(gè)錯(cuò)誤的方向，更談不上實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量技術(shù)人才的輸出。因此對(duì)于高職院校而言，完善好內(nèi)部質(zhì)量保證體系是一件非常重要的事情。它是學(xué)校制訂教學(xué)規(guī)劃、實(shí)施具體教學(xué)方案的基礎(chǔ)，它決定的是學(xué)校整個(gè)發(fā)展方向，起到了學(xué)校與社會(huì)以及學(xué)生與社會(huì)的對(duì)接作用，因此需要確定它在根本的政策上是正確的。

二、高職內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷與改進(jìn)工作包括的內(nèi)容

（一）組織架構(gòu)的完善

高職院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系不是單一的系統(tǒng)，它是一個(gè)系統(tǒng)的管理模式，包括決策部門、質(zhì)量生成部門、資源建設(shè)部門等。決策部門主要就是進(jìn)行各個(gè)項(xiàng)目和工作的決策，質(zhì)量生成部門主要就是監(jiān)管和安排此次工作的主要內(nèi)容。資源建設(shè)部門主要運(yùn)用各種資源協(xié)調(diào)此次的工作，支持服務(wù)部門主要進(jìn)行各方面后期等工作的幫助。只有具有完善的組織架構(gòu)，在工作的分配和工作開展的時(shí)候才能更加明確，實(shí)施起來的效率也更高。即使期間出現(xiàn)問題，也可以更好地查漏補(bǔ)缺，發(fā)現(xiàn)是在哪一個(gè)環(huán)節(jié)出了問題，以便及時(shí)解決處理。完善的組織架構(gòu)是各個(gè)部門相互監(jiān)督、相互制約的根本。只有每個(gè)部門都完善好，后續(xù)的工作才能更加有序地進(jìn)行。各個(gè)部門之間相互影響，也為內(nèi)部的改進(jìn)工作提供了很大的幫助。

（二）建立主體層面完善的質(zhì)量保證機(jī)制

學(xué)校需要明確以下五個(gè)主體層面：學(xué)校、專業(yè)、課程、教師、學(xué)生，這五個(gè)主體層面需要建立起獨(dú)立的體系，之后才便于學(xué)校各層面之間的管理和協(xié)調(diào)，形成相互關(guān)聯(lián)而又相互獨(dú)立的內(nèi)部質(zhì)量保證體系。學(xué)校層面應(yīng)當(dāng)做到明確社會(huì)的需求與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求，定期開展市場(chǎng)調(diào)研工作，時(shí)刻掌握時(shí)代發(fā)展的動(dòng)向，根據(jù)社會(huì)的需求調(diào)整人才培養(yǎng)的模式，制訂統(tǒng)一的專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格把控第一門檻的質(zhì)量，對(duì)課程的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)及時(shí)修訂，課程的內(nèi)容結(jié)合當(dāng)下最新的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)，避免出現(xiàn)課程的內(nèi)容跟不上時(shí)代的腳步的情況。對(duì)學(xué)校的教學(xué)工作開展定期、嚴(yán)格、有效的教學(xué)質(zhì)量的檢查，這樣才能使教師一直提高警惕，時(shí)刻保持著最好的狀態(tài)，有了評(píng)估和檢查，才會(huì)更加引起重視。對(duì)于課程，應(yīng)當(dāng)根據(jù)時(shí)代的變化不斷優(yōu)化升級(jí)，及時(shí)更新教學(xué)所需要的課本，專業(yè)實(shí)踐設(shè)備應(yīng)當(dāng)更加完善和全面，實(shí)踐是高職生必不可少的，所以設(shè)備的完善也是非常有必要的。對(duì)院校的部分專業(yè)進(jìn)行整改，取其精華、棄其糟粕，力求適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展需求。對(duì)于各專業(yè)課程的設(shè)立，應(yīng)當(dāng)結(jié)合當(dāng)下，不斷地優(yōu)化專業(yè)課程體系，合理的課程體系節(jié)約了時(shí)間成本，使得學(xué)生學(xué)起來不會(huì)覺得重復(fù)啰唆，專業(yè)課程的設(shè)立應(yīng)當(dāng)更加科學(xué)、更加先進(jìn)、更加完善、更加有效。對(duì)于教師的選擇，也應(yīng)該具備更高的要求，教師不僅要具備很好的專業(yè)知識(shí)，還要會(huì)教學(xué)，要走出以往老師單方面?zhèn)鬏斨R(shí)的路子，實(shí)現(xiàn)老師與學(xué)生的雙向互動(dòng)，建立更加生動(dòng)、有趣的課程，老師需要明確學(xué)生是占據(jù)主體地位的，老師是學(xué)生學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者，所以老師的教學(xué)方式尤為重要，老師應(yīng)當(dāng)打造更加有趣的課堂，或者更加有趣的教學(xué)方法，讓學(xué)生學(xué)習(xí)更有效。要培養(yǎng)學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)的興趣，可以讓學(xué)生學(xué)習(xí)更有效，對(duì)于專業(yè)知識(shí)的吸收也會(huì)事半功倍。只有五個(gè)主體層面質(zhì)量保證機(jī)制得到完善，學(xué)校才能更好地實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量人才的輸出。