小學(xué)班主任班級(jí)管理的溝通技巧分析

李晶晶

摘 要：溝通是一門(mén)語(yǔ)言藝術(shù)，能夠幫助人和人更好地交流，提升交流的幸福感。在小學(xué)班級(jí)管理中，班主任通過(guò)改進(jìn)溝通方式，加強(qiáng)師生間的交流與溝通，可以增進(jìn)師生間的情感和信任，提高班級(jí)凝聚力，進(jìn)而不斷促進(jìn)班級(jí)管理質(zhì)量的提升?；诖?，對(duì)班主任班級(jí)管理的溝通技巧進(jìn)行深入探究，以期能為班級(jí)管理質(zhì)量的提升奠定良好的基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞：小學(xué)管理;班主任;溝通藝術(shù)

小學(xué)階段學(xué)生由于在性格情緒方面還不是很穩(wěn)定，班主任缺乏充分的考慮，不重視交流溝通技巧的運(yùn)用，往往會(huì)影響到學(xué)生的心理，不利于學(xué)生的成長(zhǎng)與發(fā)展，同時(shí)還會(huì)影響到班級(jí)管理質(zhì)量。所以，小學(xué)階段，班主任在班級(jí)管理時(shí)，需要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生性格、心理的深入了解，掌握溝通技巧，運(yùn)用溝通藝術(shù)，與學(xué)生構(gòu)建良好的溝通渠道。

一、溝通在班級(jí)管理中的重要價(jià)值

溝通藝術(shù)在小學(xué)班主任管理中，是一種重要的管理途徑。首先，良好的溝通能促使教師更深入地了解學(xué)生的具體情況，制訂滿足學(xué)生發(fā)展需求的管理方案。班主任進(jìn)行班級(jí)管理時(shí)，要采用和藹的態(tài)度、溫柔的語(yǔ)言，并用公平的態(tài)度對(duì)待每位學(xué)生，重視學(xué)生的個(gè)體差異，通過(guò)了解學(xué)生的思想，形成良好的溝通關(guān)系。同時(shí)，班主任在實(shí)際管理中，還要依據(jù)學(xué)生的性格與興趣情況，構(gòu)建科學(xué)的教學(xué)方式，深入挖掘?qū)W生的潛能，從而為學(xué)生的學(xué)習(xí)提供良好的保障。教師還要注意到，良好的溝通有助于促進(jìn)師生之間的情感交流。如果教師在平時(shí)的班級(jí)管理工作中，非常嚴(yán)肅地對(duì)待每一位學(xué)生，那么當(dāng)學(xué)生犯下一些錯(cuò)誤的時(shí)候，心里就會(huì)非常懼怕教師，不敢和班主任進(jìn)行交談，這樣學(xué)生就會(huì)在心底對(duì)教師產(chǎn)生抵觸情緒。而在班級(jí)管理的過(guò)程中，教師沒(méi)有必要在學(xué)生面前一直扮演非常嚴(yán)厲的形象，當(dāng)學(xué)生犯了錯(cuò)誤的時(shí)候，教師可以用一種非常和藹的態(tài)度對(duì)待學(xué)生，并且及時(shí)指出學(xué)生的錯(cuò)誤，引導(dǎo)學(xué)生改正。

二、小學(xué)班主任班級(jí)管理溝通策略

（一）以尊重和關(guān)愛(ài)學(xué)生為前提，提升溝通質(zhì)量

在小學(xué)班級(jí)管理中，教師要以尊重和關(guān)愛(ài)學(xué)生為前提，給予學(xué)生更多的尊重和關(guān)愛(ài)，讓學(xué)生充分感受到班主任的真情實(shí)感，搭建一座良好溝通的橋梁。班主任在溝通過(guò)程中，需要付出更多，在得到學(xué)生認(rèn)可的情況下，基于對(duì)學(xué)生不同信息情況的了解，給予學(xué)生有針對(duì)性的意見(jiàn)與建議，積極引導(dǎo)學(xué)生得到更好的學(xué)習(xí)與發(fā)展。例如，部分學(xué)生課上會(huì)有小動(dòng)作，這種不良習(xí)慣常常會(huì)影響到其他學(xué)生。班主任在加強(qiáng)教育的同時(shí)，不能一味地批評(píng)，使學(xué)生產(chǎn)生抵觸心理。在這種情況下，班主任要充分了解學(xué)生課堂上不認(rèn)真聽(tīng)講的原因，單獨(dú)詢問(wèn)學(xué)生真實(shí)的想法。然后依據(jù)情況指出學(xué)生的不足，讓學(xué)生充分認(rèn)識(shí)到自身的錯(cuò)誤，進(jìn)而意識(shí)到錯(cuò)誤的嚴(yán)重性，達(dá)到溝通的良好效果。此種形式在尊重學(xué)生自尊心和思想的基礎(chǔ)上，使學(xué)生對(duì)自己的錯(cuò)誤行為進(jìn)行深刻反省，從而做出改進(jìn)，如此一來(lái)，可以促進(jìn)學(xué)生的良好健康發(fā)展。

（二）班主任要做好班級(jí)管理工作

為了使班級(jí)管理更加高效，不僅要制定科學(xué)的管理制度，同時(shí)還需要確立教師的教育和引導(dǎo)地位，所以，這樣一來(lái)，就需要班主任在加強(qiáng)班級(jí)管理過(guò)程中，更加重視班級(jí)管理制度的制定，這對(duì)于我國(guó)小學(xué)教育的有序發(fā)展與學(xué)生整體的健康成長(zhǎng)可以產(chǎn)生積極的意義。在以往的班級(jí)管理過(guò)程中，許多教師就是將自己的道理灌輸給學(xué)生，并且對(duì)學(xué)生進(jìn)行說(shuō)教，這種管理模式會(huì)讓學(xué)生感覺(jué)到厭煩和乏味。因此，教師要想將自身的價(jià)值和作用發(fā)揮出來(lái)，就必須探索科學(xué)、有效的班級(jí)管理方式，并且豐富溝通的方式和渠道，通過(guò)有效的溝通對(duì)學(xué)生形成正面有利的影響。班主任在加強(qiáng)班級(jí)規(guī)章制度建設(shè)的過(guò)程中，要根據(jù)小學(xué)生的年齡特征，將促進(jìn)學(xué)生的健康成長(zhǎng)當(dāng)作當(dāng)前時(shí)期最主要的階段性目標(biāo)，制定具有針對(duì)性的小學(xué)班級(jí)管理方案。這對(duì)于提升班主任的班級(jí)管理能力、整體管理水平十分必要，可以促進(jìn)小學(xué)生整體素質(zhì)的全面提升。

（三）班主任要加強(qiáng)與家長(zhǎng)的溝通

小學(xué)班主任在加強(qiáng)班級(jí)管理過(guò)程中，最重要的兩個(gè)因素就是家長(zhǎng)與學(xué)生，班主任與家長(zhǎng)有效配合，才可以實(shí)現(xiàn)班級(jí)管理工作有效開(kāi)展。雖然學(xué)生在校園中接觸較多的就是班主任，但是班主任往往對(duì)學(xué)生校外的一些情況了解甚少，所以，當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)班主任難以解決的問(wèn)題時(shí)，教師就需要同家長(zhǎng)進(jìn)行及時(shí)溝通，有效解決學(xué)生出現(xiàn)的問(wèn)題，從而在很大程度上提升教學(xué)效果。例如，班級(jí)中一位張姓學(xué)生，課堂能做到認(rèn)真聽(tīng)講，積極回答問(wèn)題，但是課后作業(yè)完成質(zhì)量不理想，影響到學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)的提升。這種情況下，就需要教師積極展開(kāi)同張姓學(xué)生家長(zhǎng)的溝通，深入了解學(xué)生作業(yè)完成不理想的原因是知識(shí)沒(méi)有消化吸收，還是課后貪玩而缺乏自律。通過(guò)與家長(zhǎng)的深入交流溝通，找出原因后，教師主動(dòng)要求家長(zhǎng)積極配合，監(jiān)督學(xué)生高質(zhì)量完成家庭作業(yè)。

班主任與家長(zhǎng)的有效溝通，需要班主任深入了解學(xué)生的家庭情況，依據(jù)實(shí)際情況，選擇合理的方式與家長(zhǎng)展開(kāi)溝通，提升同家長(zhǎng)溝通的有效性，構(gòu)建和諧的家校關(guān)系。

班主任在班級(jí)管理過(guò)程中，需要建立良好的溝通環(huán)境，創(chuàng)建和諧的師生關(guān)系，不斷促進(jìn)溝通質(zhì)量的提升，改善師生關(guān)系、生生關(guān)系，在班級(jí)形成良好的凝聚力與向心力，使學(xué)生在班級(jí)中找到歸屬感，進(jìn)而促進(jìn)班級(jí)管理質(zhì)量的提升。

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