學(xué)生助理參與高校實(shí)驗(yàn)室管理探索與實(shí)踐

王莉莉

[摘? ? ? ? ? ?要]? 許多高校實(shí)驗(yàn)室普遍存在專職管理人員數(shù)量少、管理工作任務(wù)繁重的現(xiàn)狀。針對這種狀況，太原師范學(xué)院管理系實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行了學(xué)生助理參與實(shí)驗(yàn)室管理工作的探索與實(shí)踐，并取得了很好的效果。實(shí)踐證明，只要遵循一定的原則，學(xué)生助理參與實(shí)驗(yàn)室的管理工作具有很大的可行性和可操作性，具有一定的推廣價(jià)值。

[關(guān)? ? 鍵? ?詞]? 高校實(shí)驗(yàn)室;專職管理人員;實(shí)驗(yàn)室管理工作;學(xué)生助理

[中圖分類號]? G647? ? ? ? ? ? ? ? ?[文獻(xiàn)標(biāo)志碼]? A? ? ? ? ? ? ? [文章編號]? 2096-0603（2021）03-0234-03

目前，高等教育已由精英教育轉(zhuǎn)為了大眾教育，用人單位對高校畢業(yè)生綜合素質(zhì)和實(shí)踐創(chuàng)新能力的要求越來越高。“有技能，知人文，會服務(wù)”是太原師范學(xué)院管理系的辦學(xué)理念，其宗旨就是要把學(xué)生培養(yǎng)成具有實(shí)踐應(yīng)用能力和創(chuàng)新創(chuàng)造力的管理人才。近幾年，為了適應(yīng)本科招生規(guī)模的逐年擴(kuò)大，為了強(qiáng)化本科生的實(shí)踐教學(xué)，管理系相繼擴(kuò)建了“虛擬旅游實(shí)驗(yàn)室”“測量與制圖實(shí)驗(yàn)室”“信息綜合實(shí)驗(yàn)室”和“房地產(chǎn)ERP實(shí)驗(yàn)室”，實(shí)驗(yàn)儀器設(shè)備及實(shí)驗(yàn)環(huán)境都得到了很大的改善;管理系的本科專業(yè)基本都是偏應(yīng)用型專業(yè)，實(shí)驗(yàn)課量多、面廣（按2018年培養(yǎng)方案，四個(gè)本科專業(yè)所開設(shè)的實(shí)驗(yàn)課共有35門，涉及實(shí)踐操作課程15門），因此實(shí)驗(yàn)室承擔(dān)的實(shí)驗(yàn)教學(xué)任務(wù)非常繁重;然而，系里只有一名專職實(shí)驗(yàn)管理人員，其工作負(fù)荷高，工作任務(wù)重。為了滿足師生實(shí)踐教學(xué)和訓(xùn)練日益增長的需求，緩解實(shí)驗(yàn)管理人員超負(fù)荷勞動的現(xiàn)狀，更好地為本系的教學(xué)科研服務(wù)，建立一種高效的實(shí)驗(yàn)室管理模式，不斷改進(jìn)和提高實(shí)驗(yàn)室的管理水平就勢在必行。為此，從2017年起，實(shí)驗(yàn)室嘗試讓學(xué)生參與到實(shí)驗(yàn)室管理工作中來，實(shí)踐證明效果良好。

一、學(xué)生助理參與實(shí)驗(yàn)室管理工作的優(yōu)勢及可行性分析

學(xué)生是實(shí)驗(yàn)教學(xué)活動的主體，是實(shí)驗(yàn)儀器設(shè)備的主要使用者。因此，參與我系實(shí)驗(yàn)室管理的學(xué)生助理都是從高年級學(xué)生中經(jīng)過培訓(xùn)層層選拔出來的。這些優(yōu)秀的學(xué)生在許多方面都顯示出很大的優(yōu)勢，他們思維活躍、精力充沛、時(shí)間靈活，鼓勵他們參與實(shí)驗(yàn)室的管理工作、輔助教師指導(dǎo)低年級學(xué)生的實(shí)踐教學(xué)具有很大的可行性。

（一）學(xué)生助理熟悉實(shí)驗(yàn)室的具體情況

經(jīng)過幾年大量實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)課的實(shí)踐，高年級學(xué)生對我系實(shí)驗(yàn)室的規(guī)章制度、各實(shí)驗(yàn)室的環(huán)境狀況、實(shí)驗(yàn)儀器的使用情況都非常了解，對實(shí)驗(yàn)儀器設(shè)備的操作已很熟悉，他們能第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)實(shí)驗(yàn)室的安全衛(wèi)生及儀器使用問題，方便給予及時(shí)的解決和處理。因此，從高年級學(xué)生中選拔實(shí)驗(yàn)室管理助理具有很大的可行性。

（二）學(xué)生助理的責(zé)任意識強(qiáng)

在院系老師的教育和高校良好氛圍的熏陶下，這些優(yōu)秀的學(xué)生已基本形成了相對成熟的世界觀、價(jià)值觀、人生觀和道德觀，有了較高的自我管理、自我約束能力，有了極強(qiáng)的責(zé)任意識和意志力，在工作中遇到困難敢于、勇于面對，工作態(tài)度積極，能很好地配合專職管理員完成實(shí)驗(yàn)室的管理工作。

（三）學(xué)生助理專業(yè)理論知識扎實(shí)，實(shí)驗(yàn)操作能力較強(qiáng)

我們的學(xué)生助理都是從高年級優(yōu)秀學(xué)生中選拔出來的，這些學(xué)生的專業(yè)理論知識扎實(shí)，實(shí)驗(yàn)動手操作能力較強(qiáng)，他們能快速、高效地應(yīng)對和處理實(shí)驗(yàn)儀器在實(shí)驗(yàn)中出現(xiàn)的突發(fā)狀況，能夠勝任實(shí)驗(yàn)室管理助手一職，而且實(shí)驗(yàn)室管理工作又給他們提供了一個(gè)檢驗(yàn)其專業(yè)知識和實(shí)踐操作能力的很好平臺。

（四）學(xué)生助理在學(xué)生中具有一定的影響力

他們與低年級學(xué)生之間年齡間隔小，有許多共同語言，低年級學(xué)生對他們有一種天然的崇拜感。因此，應(yīng)該充分發(fā)揮他們的這種優(yōu)勢，讓他們給低年級學(xué)生分享實(shí)驗(yàn)的收獲與體會，更好地促進(jìn)低年級學(xué)生實(shí)踐動手能力和創(chuàng)新創(chuàng)造力的提高;指導(dǎo)低年級學(xué)生撰寫實(shí)驗(yàn)報(bào)告;幫助低年級學(xué)生深刻理解和自覺遵守實(shí)驗(yàn)室的各種規(guī)章制度;監(jiān)督低年級學(xué)生實(shí)驗(yàn)操作行為，督促低年級學(xué)生養(yǎng)成良好的實(shí)驗(yàn)習(xí)慣，共同維護(hù)良好的實(shí)驗(yàn)室環(huán)境。

二、學(xué)生助理參與實(shí)驗(yàn)室管理工作的具體內(nèi)容

我系實(shí)驗(yàn)室的日常管理工作全部由學(xué)生助理協(xié)助系專職實(shí)驗(yàn)員完成，他們主要負(fù)責(zé)以下工作：

（一）按照實(shí)驗(yàn)教學(xué)安排，提前準(zhǔn)備好實(shí)驗(yàn)室，提前檢查、如實(shí)記錄儀器設(shè)備的運(yùn)行及維護(hù)情況。

（二）定期對實(shí)驗(yàn)室環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查，定期組織值日生打掃實(shí)驗(yàn)室衛(wèi)生，保持實(shí)驗(yàn)室環(huán)境衛(wèi)生的整潔干凈。

（三）熟悉實(shí)驗(yàn)室設(shè)備的配備情況，了解所有儀器設(shè)備的工作原理、性能、操作規(guī)程和保養(yǎng)方法，能對儀器設(shè)備進(jìn)行一般的維修和維護(hù)。

（四）負(fù)責(zé)本實(shí)驗(yàn)室儀器設(shè)備相關(guān)檔案資料的匯總和整理，做到實(shí)驗(yàn)資產(chǎn)賬物相符。

（五）負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)室上課前的按時(shí)開門、下課后的及時(shí)關(guān)門，并保證實(shí)驗(yàn)室的門窗及水電安全。

三、學(xué)生助理參與實(shí)驗(yàn)室管理工作所產(chǎn)生的良好效果

選拔責(zé)任意識強(qiáng)且品學(xué)兼優(yōu)的高年級學(xué)生擔(dān)任實(shí)驗(yàn)室助理，培養(yǎng)一支優(yōu)秀的團(tuán)結(jié)協(xié)作的學(xué)生管理團(tuán)隊(duì)，協(xié)助專職實(shí)驗(yàn)員做好我系各個(gè)實(shí)驗(yàn)室的管理工作，實(shí)踐證明已產(chǎn)生了很好的效果，是一條實(shí)驗(yàn)室管理的可行之路。

（一）有效緩解了我系實(shí)驗(yàn)管理人員短缺、工作負(fù)荷重的問題

優(yōu)秀學(xué)生助理及學(xué)生管理團(tuán)隊(duì)的加入，為我系實(shí)驗(yàn)室注入了新的力量，他們協(xié)助和配合專職管理員很好地完成了實(shí)驗(yàn)課前儀器的檢查準(zhǔn)備，實(shí)驗(yàn)儀器設(shè)備的調(diào)試、維護(hù)和報(bào)修，實(shí)驗(yàn)報(bào)告的收取和整理、安排和監(jiān)督實(shí)驗(yàn)室環(huán)境衛(wèi)生的打掃以及輔助實(shí)驗(yàn)教師開展實(shí)驗(yàn)教學(xué)等工作。這種新的管理模式保證了我系實(shí)驗(yàn)室各項(xiàng)日常管理工作的順利進(jìn)行，降低了實(shí)驗(yàn)室的管理成本，提升了實(shí)驗(yàn)室的使用效率，提高了師生對實(shí)驗(yàn)室的滿意度。（見下圖）

（二）實(shí)驗(yàn)室管理工作的實(shí)踐進(jìn)一步促進(jìn)了學(xué)生專業(yè)知識的學(xué)習(xí)

近幾年，隨著高校招生規(guī)模的不斷擴(kuò)大，學(xué)生的專業(yè)能力卻在不斷下降。在高校培養(yǎng)體制中，出現(xiàn)了一定程度的“教”與“需”的偏離、“學(xué)”與“用”的失衡，學(xué)生一畢業(yè)就“失業(yè)”，他們的就業(yè)形勢很不樂觀。我系針對這種狀況，在“知人文，有技能，會服務(wù)”辦學(xué)理念的指導(dǎo)下，充分鼓勵學(xué)生積極參與到實(shí)驗(yàn)室的管理工作中來。實(shí)踐證明，這種實(shí)踐經(jīng)歷加深了學(xué)生對所學(xué)專業(yè)知識的真正理解，有助于他們對實(shí)踐課程學(xué)習(xí)的深入與鞏固，使他們認(rèn)識到了本專業(yè)的社會價(jià)值，樹立了極大的專業(yè)自信心，提高了他們專業(yè)學(xué)習(xí)的積極性和主動性，拓展了他們的專業(yè)視野，進(jìn)一步提升了他們的專業(yè)水平。

（三）強(qiáng)化了學(xué)生的實(shí)踐能力，提高了他們的綜合素質(zhì)

實(shí)踐證明，在參與我系實(shí)驗(yàn)室管理工作的實(shí)踐中，學(xué)生助理很好地鍛煉和提高了自己的實(shí)踐動手能力和管理能力，積累了豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，養(yǎng)成了良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，他們的綜合素質(zhì)得到了真正提高，為他們的就業(yè)打下了良好的基礎(chǔ)，這是他們走向社會、實(shí)現(xiàn)其自身價(jià)值必需的，也是高等教育要達(dá)到的最終目的，也能極大地增強(qiáng)他們就業(yè)后的崗位適應(yīng)能力，改變本科畢業(yè)生動手實(shí)踐能力較差的現(xiàn)狀。通過用人單位的反饋，擔(dān)任過管理員的畢業(yè)生能更快地適應(yīng)各種工作崗位的要求。

四、學(xué)生助理參與實(shí)驗(yàn)室管理應(yīng)該遵循的原則

為了培養(yǎng)學(xué)生助理在工作中的責(zé)任感、自覺性和積極性，使其更好地發(fā)揮特有的作用，我們在實(shí)驗(yàn)室管理工作中堅(jiān)持以下原則，以此來加強(qiáng)對學(xué)生助理的監(jiān)督和管理。

（一）不斷加強(qiáng)對學(xué)生助理的思想教育

為了加強(qiáng)對學(xué)生的思想教育，為了提高他們的思想素質(zhì)和水平，我們組織了各種形式的教育活動，讓學(xué)生充分認(rèn)識到了實(shí)驗(yàn)室管理工作的重要性，激發(fā)了他們對實(shí)驗(yàn)室管理工作的熱愛，增強(qiáng)了他們在管理工作中的責(zé)任意識和自覺服務(wù)意識，培養(yǎng)了他們愛崗敬業(yè)的精神，認(rèn)真負(fù)責(zé)、細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)、崇尚科學(xué)的工作態(tài)度，踏實(shí)進(jìn)取的工作作風(fēng)及良好的心理素質(zhì)。實(shí)踐證明思想教育效果良好，我們的學(xué)生助理在管理工作中敢于并勇于面對各種問題，并能給予積極的應(yīng)對，很好地配合了專職管理員的工作。

（二）實(shí)行“統(tǒng)一管理，專人負(fù)責(zé)”制

在實(shí)驗(yàn)室管理工作中，我們將工作的各個(gè)環(huán)節(jié)都落實(shí)到每個(gè)責(zé)任人，力求實(shí)現(xiàn)“專人負(fù)責(zé)，統(tǒng)一管理”，即以學(xué)生為管理主體、教師監(jiān)控的管理模式，所有實(shí)驗(yàn)室均由專職管理員（教師）進(jìn)行宏觀管理，再指定一名學(xué)生助理作為某實(shí)驗(yàn)室的專職責(zé)任人，并由幾名學(xué)生助理（包括實(shí)驗(yàn)室衛(wèi)生員、安全員、宣傳員等）配合他共同完成該實(shí)驗(yàn)室的管理工作，每位管理員分工明確，各司其職。專職管理員（教師）通過學(xué)生專職責(zé)任人來掌握每個(gè)實(shí)驗(yàn)室設(shè)備的運(yùn)行狀況和使用情況，并經(jīng)常對學(xué)生的實(shí)際工作情況進(jìn)行檢查和監(jiān)督，真正做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)處理;我們還實(shí)行了“衛(wèi)生責(zé)任制”，即各實(shí)驗(yàn)室衛(wèi)生秩序的清理和打掃劃歸固定的學(xué)生助理負(fù)責(zé)組織和安排。上述制度的建立和執(zhí)行，有效地確保了實(shí)驗(yàn)室設(shè)備的高效、安全運(yùn)轉(zhuǎn)及實(shí)驗(yàn)室環(huán)境的安全、整潔、有序。

（三）建立并規(guī)范學(xué)生參與實(shí)驗(yàn)室管理的獎勵、激勵機(jī)制

為充分調(diào)動學(xué)生參與實(shí)驗(yàn)室管理的積極性和主動性，我系建立并規(guī)范了科學(xué)合理的考核、獎勵等激勵機(jī)制。如，每周組織“學(xué)生會勞動部”對所有實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行一次公開的檢查評分，針對每個(gè)實(shí)驗(yàn)室的綜合情況對負(fù)責(zé)該實(shí)驗(yàn)室的學(xué)生助理進(jìn)行“優(yōu)秀、合格、不合格”的評選，并把評選結(jié)果量化為成績納入該學(xué)生的綜合測評成績中去;對工作出色的學(xué)生在評優(yōu)過程中給予加分，并立為學(xué)習(xí)的標(biāo)桿，予以公開表揚(yáng);優(yōu)先考慮讓學(xué)生助理組織和參與大學(xué)生創(chuàng)新項(xiàng)目，給他們提供提升其組織能力與創(chuàng)新能力的平臺，鼓舞學(xué)生助理開展科技創(chuàng)新的信心，使他們成為學(xué)生中的創(chuàng)新楷模;對工作沒有做好的助管學(xué)生，對其加以提醒，對他們存在的問題及時(shí)給予糾正、指導(dǎo)和解決，以此來增強(qiáng)他的工作責(zé)任心;對工作中失職或犯有錯誤的學(xué)生，給予適當(dāng)?shù)慕逃退较碌呐u，幫其端正思想，改進(jìn)工作方法。

（四）學(xué)生助理的業(yè)務(wù)培訓(xùn)制度化、常態(tài)化

為了保證學(xué)生助理在管理中能明確自己的崗位職責(zé)，并發(fā)揮其特有的作用，我系堅(jiān)持對他們進(jìn)行嚴(yán)格的崗前和定期培訓(xùn)，經(jīng)常組織實(shí)驗(yàn)室儀器設(shè)備維修的知識與技能競賽，來提高和增強(qiáng)學(xué)生助理的工作技能，幫助他們熟悉實(shí)驗(yàn)室規(guī)章制度，了解實(shí)驗(yàn)室管理知識和實(shí)驗(yàn)室管理工作流程;培養(yǎng)其管理工作素質(zhì)，教會他們實(shí)驗(yàn)室管理技能及實(shí)驗(yàn)儀器的使用、維護(hù)和保養(yǎng)方法;了解實(shí)驗(yàn)室安全常識，樹立防火、防盜意識，掌握滅火器的使用及逃生方法，實(shí)驗(yàn)完后養(yǎng)成關(guān)窗、鎖門的好習(xí)慣。

在培訓(xùn)中我們還激勵學(xué)生不斷學(xué)習(xí)，不斷掌握科學(xué)的管理方法，不斷提高自己的技術(shù)水平和管理能力。每學(xué)期還會定期組織幾次實(shí)驗(yàn)室管理經(jīng)驗(yàn)交流會，讓學(xué)生助理通過總結(jié)、交流，互相取長補(bǔ)短，不斷完善和改進(jìn)自己平時(shí)工作中的不足;組織學(xué)生通過各種網(wǎng)絡(luò)媒體，學(xué)習(xí)其他高校先進(jìn)的實(shí)驗(yàn)室管理經(jīng)驗(yàn)。

（五）培養(yǎng)學(xué)生助理在實(shí)驗(yàn)室管理工作中的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神

每個(gè)學(xué)生助理都有其自身的優(yōu)勢，我們在工作中會根據(jù)學(xué)生助理自身的性格特點(diǎn)分配其負(fù)責(zé)的工作，真正做到了人盡其才。在管理工作中，我們還注重培養(yǎng)他們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，強(qiáng)調(diào)學(xué)生助理與實(shí)驗(yàn)室技術(shù)人員之間、學(xué)生助理之間的聯(lián)系與溝通，真正做到了既分工又協(xié)作，充分發(fā)揮管理團(tuán)隊(duì)的最大潛力，共同完成實(shí)驗(yàn)室的管理服務(wù)工作。

（六）發(fā)揮“傳幫帶”在學(xué)生助理培養(yǎng)過程中的作用

為了保證我系實(shí)驗(yàn)室管理工作持續(xù)有效，避免我系實(shí)驗(yàn)室管理工作的斷層和盲點(diǎn)，不斷提高我系實(shí)驗(yàn)室的管理效率和服務(wù)質(zhì)量，我們采取了高年級學(xué)生對低年級學(xué)生“傳幫帶”的形式，鼓勵學(xué)生一級傳一級地培養(yǎng)新的學(xué)生助理，分享實(shí)驗(yàn)室管理的收獲與體會，在管理工作中形成了一種持續(xù)、良性的循環(huán)，順利地完成各任實(shí)驗(yàn)室助理的交接工作。

（七）以健全完善的實(shí)驗(yàn)室規(guī)章制度做保障

為保證學(xué)生助理參與實(shí)驗(yàn)室管理的規(guī)范化、制度化及有章可循，我系實(shí)驗(yàn)室制訂了一系列相應(yīng)的規(guī)章制度保障，如《學(xué)生實(shí)驗(yàn)守則》《實(shí)驗(yàn)室儀器設(shè)備管理規(guī)定》《實(shí)驗(yàn)室安全制度》《學(xué)生助理崗位職責(zé)及管理規(guī)定》等，并在管理工作中把各項(xiàng)規(guī)章制度真正落到了實(shí)處，充分保證了實(shí)驗(yàn)室管理和使用的有條不紊。

五、結(jié)語

實(shí)踐證明學(xué)生參與實(shí)驗(yàn)室管理工作的效果非常顯著，學(xué)生助理在“相互管理”的過程中參與越多，收獲越大。他們積累了豐富的管理工作的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，他們的就業(yè)競爭力、社會責(zé)任感和使命感都得到了很好的提高;緩解了實(shí)驗(yàn)室管理人員不足、管理工作量大、工作繁雜的壓力;有效提高了實(shí)驗(yàn)室的使用效率，為實(shí)驗(yàn)教學(xué)的順利開展提供了有力的保障。因此，學(xué)生助理參與實(shí)驗(yàn)室管理工作有著很好的參考及推廣價(jià)值。當(dāng)然，對于此項(xiàng)工作，我們還必須在實(shí)踐的基礎(chǔ)上不斷加以探索和創(chuàng)新，努力實(shí)現(xiàn)學(xué)生實(shí)驗(yàn)助理更高質(zhì)量的服務(wù)，使其更好地與專職實(shí)驗(yàn)管理人員形成互補(bǔ)，共同促進(jìn)實(shí)驗(yàn)教學(xué)的順利開展，最終實(shí)現(xiàn)育人與實(shí)驗(yàn)室管理的共贏。

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編輯 張 慧