從交流溝通模式分析“雙碳”目標(biāo)下石油企業(yè)的生存策略

摘要：作為能源消費(fèi)大國(guó)，中國(guó)的能源結(jié)構(gòu)調(diào)整和溫室氣體減排對(duì)全球的環(huán)境治理具有重要意義。隨著世界能源結(jié)構(gòu)向綠色轉(zhuǎn)型，中國(guó)為了實(shí)現(xiàn)“雙碳”目標(biāo)，必須控制石油消費(fèi)量、改善能源結(jié)構(gòu)、降低高碳化石能源占比。在交流溝通模式下，石油企業(yè)應(yīng)當(dāng)多了解合作企業(yè)的背景、突出石油企業(yè)引領(lǐng)角色、加強(qiáng)溝通及合作。同時(shí)還要控制信息交流過(guò)程中不利于節(jié)能減排的噪音及各種阻礙因素、培育試點(diǎn)示范石油企業(yè)、突出創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)等，通過(guò)一系列保障措施推動(dòng)石油企業(yè)轉(zhuǎn)型為綠色產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，建設(shè)低碳能源供應(yīng)體系。

關(guān)鍵詞：石油企業(yè)；“雙碳”目標(biāo)；交流溝通模式；策略

中圖分類(lèi)號(hào)：F426文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：2095-5103（2021）06-0157-04

作者簡(jiǎn)介：張露小荷，西安石油大學(xué)博士研究生。

為了應(yīng)對(duì)加劇的能源安全問(wèn)題以及全球變暖壓力，中國(guó)政府積極推動(dòng)節(jié)能減排。2020年9月，中國(guó)宣布了“雙碳”目標(biāo)——力爭(zhēng)2030年前二氧化碳排放達(dá)到峰值，努力爭(zhēng)取2060年前實(shí)現(xiàn)碳中和[1]。中國(guó)選擇加快步伐實(shí)現(xiàn)碳達(dá)峰和碳中和并向低碳社會(huì)轉(zhuǎn)型，不僅直接對(duì)抑制全球變暖作出巨大貢獻(xiàn)，對(duì)中國(guó)的環(huán)境質(zhì)量、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)和先進(jìn)技術(shù)突破都有著深遠(yuǎn)的影響。圍繞“雙碳”目標(biāo)，石油企業(yè)正在加快推動(dòng)能源轉(zhuǎn)型，打造低碳資產(chǎn)組合，以傳統(tǒng)油氣業(yè)務(wù)+“負(fù)”碳技術(shù)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展[2]。石油產(chǎn)業(yè)包括石油勘探、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、煉油、化工、銷(xiāo)售等環(huán)節(jié)，它們形成了在資源、技術(shù)、市場(chǎng)、經(jīng)濟(jì)上緊密聯(lián)系且相互依存的企業(yè)群體[3]。為實(shí)現(xiàn)“雙碳”目標(biāo)，石油企業(yè)應(yīng)當(dāng)多了解合作企業(yè)的背景，加強(qiáng)交流、溝通及協(xié)作，促進(jìn)節(jié)能減排，推動(dòng)石油企業(yè)轉(zhuǎn)型為綠色產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，建設(shè)低碳能源供應(yīng)體系。

一、“雙碳”目標(biāo)下石油企業(yè)面臨的困境

隨著世界能源結(jié)構(gòu)向綠色轉(zhuǎn)型，石油作為一種高碳排放資源，在能源結(jié)構(gòu)中的比重會(huì)逐漸下降。中國(guó)為實(shí)現(xiàn)“雙碳”目標(biāo)，必須控制石油消費(fèi)量，改善能源結(jié)構(gòu)，降低高碳化石能源占比。因此，中國(guó)的石油企業(yè)在“雙碳”目標(biāo)下面臨很大挑戰(zhàn)。

其一，隨著能源結(jié)構(gòu)向綠色轉(zhuǎn)型，石油能源消費(fèi)量將會(huì)不斷下降。與石油能源消費(fèi)緊密相關(guān)的交通運(yùn)輸業(yè)內(nèi)的新能源革命已經(jīng)開(kāi)始，插電式混合動(dòng)力汽車(chē)已經(jīng)在市場(chǎng)上推廣，大量公共交通工具已經(jīng)向電氣化發(fā)展，混合動(dòng)力車(chē)在中國(guó)有著良好的發(fā)展前景。除了交通運(yùn)輸業(yè)，現(xiàn)代社會(huì)對(duì)能源密集型工業(yè)產(chǎn)品的需求也在逐漸降低，如，使用更高質(zhì)量的材料延長(zhǎng)了建筑和商品的壽命，還有增加了對(duì)鋁、銅和玻璃等資源的回收利用[4]，這也會(huì)減少對(duì)石油的消費(fèi)。此外，其他企業(yè)的轉(zhuǎn)型和技術(shù)革新也在影響著石油的市場(chǎng)需求，如，中石化計(jì)劃在“十四五”期間建設(shè)1000座氫氣或油氫加油站，全力打造自己的氫能品牌[5]。因此，石油企業(yè)如果不能及時(shí)挖掘“雙碳”目標(biāo)下市場(chǎng)的新需求，就會(huì)與其他核心產(chǎn)業(yè)的綠色發(fā)展擦肩而過(guò)。

其二，僅僅減緩溫室效應(yīng)是無(wú)法實(shí)現(xiàn)“雙碳”目標(biāo)的，石油企業(yè)還需要開(kāi)發(fā)新技術(shù)，以期能夠捕獲化石燃料開(kāi)采和燃燒過(guò)程中釋放的溫室氣體。碳捕獲、使用和存儲(chǔ)技術(shù)作為一種新的溫室氣體減排手段雖然受到西方國(guó)家熱捧，但遠(yuǎn)未達(dá)到商業(yè)化推廣階段，其大規(guī)模實(shí)施還存在一定的不確定性[6]。目前，各類(lèi)碳資產(chǎn)管理方案依然缺乏與之匹配的成熟技術(shù)，石油企業(yè)想在“雙碳”目標(biāo)下發(fā)展，必須攻克核心技術(shù)難關(guān)。

其三，資金投入影響石油企業(yè)的新技術(shù)開(kāi)發(fā)和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。盡管“雙碳”目標(biāo)下石油企業(yè)積極向綠色低碳能源產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型，但面臨研究成本高昂、天然氣管道運(yùn)輸完善措施停滯不前等難題，石油企業(yè)急需重新規(guī)劃資金投入。如，天然氣管道運(yùn)輸工程缺乏資金保障，會(huì)導(dǎo)致施工質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，縮短管道使用年限，不僅浪費(fèi)資源，與“雙碳”背道而馳，還會(huì)因?yàn)榉磸?fù)檢修造成更多資金和資源的浪費(fèi)。為此，石油企業(yè)需要思考如何統(tǒng)籌規(guī)劃資金，有效分析構(gòu)建綠色企業(yè)的工作方案和任務(wù)優(yōu)先程度，既不讓企業(yè)承擔(dān)技術(shù)創(chuàng)新失敗的全部后果，還要加強(qiáng)與其他組織合作互惠，共同進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)升級(jí)。

二、“雙碳”背景下石油企業(yè)交流溝通模式的特點(diǎn)

交流溝通模式由線(xiàn)性溝通模式轉(zhuǎn)變而成，早期的線(xiàn)性溝通模式認(rèn)為，信息的傳送者將信息通過(guò)媒介傳遞給接收信息的接收者。信息在傳遞過(guò)程中會(huì)受到一些干擾因素的阻礙（噪音），接收者根據(jù)收到的信息進(jìn)行理解，并賦予新的意義，即解碼[7]。而交流溝通模式在保留線(xiàn)性溝通模式噪音和溝通渠道概念的同時(shí)，用“溝通者”取代了“傳送者”和“接收者”，而且添加了不同的溝通背景，信息不再向著同一方向傳遞。

在交流溝通模式下，石油企業(yè)和其接洽的各類(lèi)產(chǎn)業(yè)、對(duì)象都成為了平等的溝通者。石油企業(yè)并非單一地傳遞或接收信息，而是會(huì)同時(shí)進(jìn)行信息的編碼、傳送、接受、解碼等動(dòng)作。

“雙碳”目標(biāo)下石油企業(yè)的生存和發(fā)展離不開(kāi)與其他組織的信息溝通和合作，信息不再是單方向地以直線(xiàn)進(jìn)行，而會(huì)彼此影響、相互制約。在“雙碳”目標(biāo)下，石油企業(yè)與其他組織構(gòu)成了一個(gè)有機(jī)統(tǒng)一的系統(tǒng)，石油企業(yè)不能僅僅著眼于自身達(dá)到“雙碳”目標(biāo)，而要著眼于全局。石油企業(yè)首先要做一個(gè)合格的溝通者，要樹(shù)立企業(yè)組織之間“一損俱損，一榮俱榮”的意識(shí)，跟其他企業(yè)一同實(shí)現(xiàn)“雙碳”目標(biāo)，達(dá)到標(biāo)本兼治的效果。

三、交流溝通模式下影響石油企業(yè)制定“雙碳”策略的因素

1.眾多溝通者的不同背景

從政策環(huán)境來(lái)看，傳統(tǒng)化石能源企業(yè)的深度改革迫在眉睫。為了實(shí)現(xiàn)“雙碳”目標(biāo)，傳統(tǒng)化石能源企業(yè)必須加快轉(zhuǎn)型步伐，降低能源消費(fèi)量，降低生產(chǎn)成本，提升資源能效水平。在這樣的政策環(huán)境下，石油企業(yè)應(yīng)積極在內(nèi)部實(shí)施有效的整改措施，并尋求外部合作，以形式多樣的手段強(qiáng)化和規(guī)范節(jié)能目標(biāo)責(zé)任機(jī)制，開(kāi)展節(jié)能新技術(shù)試驗(yàn)。

從經(jīng)濟(jì)環(huán)境來(lái)看，碳排放交易市場(chǎng)日益成為一種低成本的減排工具，通過(guò)合理買(mǎi)賣(mài)二氧化碳排放許可證，實(shí)現(xiàn)減排責(zé)任指標(biāo)。2021年4月，中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)的《關(guān)于建立健全生態(tài)產(chǎn)品價(jià)值實(shí)現(xiàn)機(jī)制的意見(jiàn)》也充分證實(shí)了“雙碳”目標(biāo)下經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化，從部分二氧化碳重點(diǎn)排放行業(yè)入手，在全國(guó)開(kāi)展碳交易，待市場(chǎng)穩(wěn)定運(yùn)行后才會(huì)逐步擴(kuò)大交易品種，有效發(fā)揮市場(chǎng)機(jī)制在實(shí)現(xiàn)“雙碳”目標(biāo)過(guò)程中的作用。該文件的出臺(tái)可以鼓勵(lì)石油企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展清潔能源，不僅可為社會(huì)創(chuàng)造新的就業(yè)崗位，還能減少溫室氣體排放。然而，與國(guó)際上的碳交易遺留問(wèn)題相似，大型企業(yè)與中小型企業(yè)在碳交易市場(chǎng)機(jī)制中可選擇的出路不同。大型企業(yè)不僅有能力迅速開(kāi)發(fā)減排新技術(shù)，還能通過(guò)向中小型企業(yè)出售碳排放許可證獲益，并將之用于更長(zhǎng)遠(yuǎn)的節(jié)能科技研發(fā)，而中小型企業(yè)很難同時(shí)顧及企業(yè)經(jīng)濟(jì)收益、碳排放量限制和節(jié)能減排技術(shù)革新。

2.交流溝通中的“噪音”

“雙碳”目標(biāo)下，石油企業(yè)和其他組織的交流中存在來(lái)自外部和內(nèi)部的“噪音”。外部“噪音”可能來(lái)源于各行業(yè)、各區(qū)域間存在的壁壘、國(guó)家立法或政策的空白，地區(qū)性的激進(jìn)措施等。這種外部“噪音”通常不是溝通者本身造成的，但依然會(huì)影響信息溝通的質(zhì)量。比如，煤電油氣核等各類(lèi)能源各自為政，難以整合，或者能源行業(yè)和交通業(yè)互不讓步，在二氧化碳排放量與減排責(zé)任分工上難以達(dá)成一致。2020年12月，生態(tài)環(huán)境部頒布的《碳排放權(quán)交易管理辦法（試行）》列舉了對(duì)碳排放額分配有異議可申請(qǐng)復(fù)核的方式，但并沒(méi)有明確核查監(jiān)管體系、責(zé)任制度等。如，四川省榮縣地震頻發(fā)，當(dāng)?shù)厝罕娰|(zhì)疑地震是由工業(yè)開(kāi)采引起的，導(dǎo)致中國(guó)石油西南油氣田公司在榮縣的頁(yè)巖氣開(kāi)采作業(yè)一度全面暫停。這些政策上的空白和地區(qū)間的溝通協(xié)調(diào)問(wèn)題都阻礙著石油企業(yè)向綠色低碳發(fā)展。內(nèi)部“噪音”是由溝通者自身因素引起的。雖然外部環(huán)境提供了轉(zhuǎn)型的條件，也有明確的轉(zhuǎn)型目標(biāo)，但是企業(yè)自身的技術(shù)、能源結(jié)構(gòu)、清潔能源的開(kāi)發(fā)等因素依然能阻攔溝通者在“雙碳”目標(biāo)下的信息溝通。

除了外部和內(nèi)部“噪音”，石油企業(yè)在“雙碳”目標(biāo)下和其他組織的交流中也存在企業(yè)核心決策者的心理“噪音”。企業(yè)發(fā)展策略的制定會(huì)受領(lǐng)導(dǎo)者基本歸因錯(cuò)誤、自我服務(wù)偏見(jiàn)和刻板印象等心理“噪音”的影響。這些少數(shù)決策者的心理“噪音”會(huì)導(dǎo)致企業(yè)出臺(tái)激進(jìn)措施、組織間溝通意愿缺乏和盲目跟風(fēng)等行為。

四、“雙碳”目標(biāo)下石油企業(yè)制定策略的建議

1.加強(qiáng)不同背景企業(yè)的交流溝通及合作

在交流溝通模式下，石油企業(yè)需要準(zhǔn)確理解政策環(huán)境和經(jīng)濟(jì)環(huán)境在各個(gè)溝通者身上的不同體現(xiàn)，精準(zhǔn)尋求合作對(duì)象，敏銳抓住其他企業(yè)和行業(yè)在各種背景影響下的戰(zhàn)略規(guī)劃，確定具體合作領(lǐng)域（如在共享減排技術(shù)的前提下交易商品或服務(wù)），從政策溝通、技術(shù)交流、制造銷(xiāo)售等多方面促進(jìn)綠色低碳循環(huán)發(fā)展。分析眾多溝通者的不同背景有助于石油企業(yè)信息公開(kāi)、樹(shù)立綠色形象，做行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者、節(jié)能減排的示范者，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)“雙碳”目標(biāo)。

2.降低交流溝通中的“噪音”

面對(duì)外部“噪音”，石油企業(yè)應(yīng)當(dāng)主動(dòng)牽線(xiàn)，與金融公司、碳排放交易所和其他企業(yè)聯(lián)合試點(diǎn)，既擴(kuò)大本地市場(chǎng)，又能得到學(xué)習(xí)和試驗(yàn)的機(jī)會(huì)。積極應(yīng)對(duì)外部“噪音”為石油企業(yè)提供了與利益相關(guān)者及政府對(duì)話(huà)的機(jī)會(huì)。2021年2月1日起，我國(guó)開(kāi)始實(shí)施《碳排放權(quán)交易管理辦法（試行）》，已經(jīng)納入了超過(guò)兩千家發(fā)電行業(yè)重點(diǎn)排放單位開(kāi)展全國(guó)碳排放權(quán)集中統(tǒng)一交易。2020年特斯拉大力發(fā)展能源電動(dòng)車(chē)，使業(yè)績(jī)轉(zhuǎn)虧為盈，其中碳排放配額的出售功不可沒(méi)。所以，高能耗的石油企業(yè)應(yīng)當(dāng)主動(dòng)在實(shí)踐中探索“雙碳”目標(biāo)下的生存之道，用自身的實(shí)踐助力“碳達(dá)峰、碳中和”目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

石油企業(yè)不能把矛盾轉(zhuǎn)移到外部“噪音”上，而是要從內(nèi)部徹底推進(jìn)能源結(jié)構(gòu)改革，比如加大對(duì)節(jié)能減排新技術(shù)的投入，逐步淘汰高耗能、能源效率低的生產(chǎn)加工設(shè)備，促進(jìn)技術(shù)改進(jìn)和生產(chǎn)線(xiàn)的升級(jí)換代。清華大學(xué)的氣候建模師張希良教授已經(jīng)規(guī)劃了“雙碳”目標(biāo)下可再生能源的發(fā)展方向，太陽(yáng)能發(fā)電量可能會(huì)增長(zhǎng)16倍，風(fēng)能增長(zhǎng)9倍，為了取代燃煤發(fā)電，核電需要增加6倍，而水力發(fā)電需要翻一番。因此，石油企業(yè)要從內(nèi)部“噪音”著手，依靠科技創(chuàng)新開(kāi)發(fā)綠色產(chǎn)品和服務(wù)，加強(qiáng)科技和節(jié)能控排領(lǐng)域重點(diǎn)工程的早期結(jié)合和技術(shù)應(yīng)用，從設(shè)計(jì)、采購(gòu)、建設(shè)、生產(chǎn)、管理等方面控制“噪音”，形成綠色低碳發(fā)展體制機(jī)制。

為避免少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)者的心理“噪音”阻礙石油企業(yè)的發(fā)展，要統(tǒng)一調(diào)動(dòng)石油企業(yè)各環(huán)節(jié)、各部門(mén)聯(lián)合采取行動(dòng)，在財(cái)務(wù)、人力資源、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、法律和物資等方面都應(yīng)予以支持。此外，石油企業(yè)也要落實(shí)主體責(zé)任制，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，制定工作方案，明確時(shí)間節(jié)點(diǎn)和責(zé)任任務(wù)清單，最大限度地控制個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)者的心理“噪音”，按照企業(yè)實(shí)際情況合理制定方案。石油企業(yè)在創(chuàng)建綠色企業(yè)時(shí)還要加大投入，優(yōu)先支持“雙碳”目標(biāo)下的企業(yè)轉(zhuǎn)型建設(shè)投入，讓減虧增效有機(jī)結(jié)合，用經(jīng)濟(jì)效益鼓勵(lì)企業(yè)低碳循環(huán)發(fā)展。

“雙碳”目標(biāo)不僅僅是國(guó)家的發(fā)展戰(zhàn)略，也是石油企業(yè)綠色發(fā)展的必經(jīng)之路。為了迅速、高效地引領(lǐng)綠色低碳發(fā)展，石油企業(yè)應(yīng)當(dāng)理解分析溝通者的不同背景，加強(qiáng)與利益相關(guān)群體在低碳發(fā)展領(lǐng)域的信息溝通、知識(shí)共享、技術(shù)合作和人才培訓(xùn)；降低信息溝通中的“噪音”，培育試點(diǎn)示范石油企業(yè)，并且依靠科技創(chuàng)新開(kāi)發(fā)綠色產(chǎn)品和服務(wù)，通過(guò)一系列保障措施推動(dòng)石油企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

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責(zé)任編輯：趙春燕