通過改善工廠設(shè)備的擺設(shè)和搞好清潔衛(wèi)生等方法,為員工創(chuàng)造一個(gè)盡可能舒適的工作場所。同時(shí),還將工廠每天的工作時(shí)間從原來的13?14小時(shí)縮短到10.5小時(shí),特別是,在廠區(qū)內(nèi),還建設(shè)了一批宿舍,如果有員工組成了家庭,就可獲得兩居室的待遇。
——這是19世紀(jì)初英國著名的企業(yè)家、“現(xiàn)代管理之父”羅伯特·歐文(Robert?Owen),在全球企業(yè)歷史上,第一次對管理方式如何行之有效的探索:員工滿意度和企業(yè)利益,獲得了雙贏。
此后,無數(shù)的“管理之父”們接棒了羅伯特·歐文的衣缽。如弗雷德里克·溫斯洛·泰勒(Frederick?Winslow?Taylor)、亨利·甘特(Henry?Gantt)、費(fèi)蘭克·吉爾布雷斯(Frank?Giberth)、哈林頓·埃默森(Harrington?Emerson)等人——在不同歷史時(shí)期的企業(yè)實(shí)踐基礎(chǔ)上,提出了有關(guān)組織關(guān)系、管理的相關(guān)理論或工具,并影響了當(dāng)時(shí)及后世的企業(yè)。
沒有一種管理思維或方法是永恒不變的,管理學(xué)來自企業(yè)實(shí)踐,同時(shí)更需要因地制宜、適應(yīng)時(shí)代變遷。
以中國華為為例,公司掌舵人任正非的管理理念和其行為,近年來一直被企業(yè)家、商學(xué)院研究和視為標(biāo)桿。但是有一點(diǎn)需要提醒的是,任正非的管理思想其實(shí)一直在變、一直在豐富,我們要向這位企業(yè)家學(xué)“根本”——比如,他是怎么思考問題的?怎么借物思考?怎么透析現(xiàn)象,看本質(zhì),并最終引入到管理實(shí)踐?
事實(shí)上,任正非的管理理念或者叫做管理思想,有時(shí)看起來極其樸素,正是這些樸素的思想,最后都被樸實(shí)地運(yùn)用到了華為的歷年實(shí)踐中,且多數(shù)被事實(shí)證明是成功的。
本版內(nèi)容中的《“擰麻繩”式的管理哲學(xué)》《“無為而治”是管理最高境界》兩篇源于作者余勝海所著《任正非講給華為人的100個(gè)故事》,原題分別為《擰麻繩》和《無為而治》。作品由作者授權(quán),本刊適度修編。作者余勝海追蹤、采訪和研究華為23年,系國內(nèi)對華為鮮有的見證者和記錄者。