吳小圓,任占兵
(深圳大學(xué) 體育部,廣東 深圳 518060)
認(rèn)知偏差(Cognition Bias),是指與客觀現(xiàn)實(shí)的某些方面相比,人類認(rèn)知可靠地產(chǎn)生系統(tǒng)扭曲的表象的情況[1]。換言之,認(rèn)知偏差是在判斷中偏離理性的系統(tǒng)模式,有可能導(dǎo)致感性失真,判斷不準(zhǔn)確以及糟糕的決定[2]。有研究發(fā)現(xiàn),人在決策過程中會(huì)受到認(rèn)知偏差的影響[3],馬拉松跑者自然也不例外。換言之,馬拉松跑者在參賽過程中所作出的決策在一定程度上也會(huì)受到自身認(rèn)知偏差的影響。目前,我國體育界關(guān)于認(rèn)知偏差的研究主要側(cè)重于體育彩票消費(fèi),包括直覺偏差、心理賬戶、概率誤差、過度自信、差點(diǎn)贏和沉沒成本謬誤等[4-6],而較少涉及馬拉松跑者自身的認(rèn)知偏差。鑒于此,本研究立足于前人的研究成果,選擇“過度自信”“差點(diǎn)贏”“沉沒成本謬誤”“趨同效應(yīng)”“情緒與自我控制偏差”等方面建構(gòu)定性分析框架,試圖探究馬拉松跑者常見的一些認(rèn)知偏差,并據(jù)此提出糾偏策略。這既能提升跑者對(duì)馬拉松運(yùn)動(dòng)的認(rèn)知[7],也能為賽事運(yùn)營商、地方政府等主體提高其服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率提供一定的參考,進(jìn)而更好地貫徹落實(shí)全民健身計(jì)劃綱要和健康中國行動(dòng)。
過度自信(Over Confidence)是指個(gè)體堅(jiān)信自己知識(shí)的準(zhǔn)確性高于事實(shí)中的程度[8],其積極影響主要體現(xiàn)在心理優(yōu)勢,包括增加動(dòng)力、更高的目標(biāo)、面對(duì)負(fù)面反饋時(shí)加強(qiáng)應(yīng)對(duì)機(jī)制。然而,過分自信也是不利的,甚至是有害的,如人們追求不合理的目標(biāo)[9]。有研究指出,跑步健身并不等于馬拉松運(yùn)動(dòng),但有些馬拉松跑者對(duì)這兩個(gè)概念卻存在著模糊認(rèn)知,這是促使其過度自信、感性參賽的原因之一[10],具體表現(xiàn)為對(duì)速度、名次和刷新最好成績的盲目追求[11]。除了對(duì)概念的混淆,以往的跑步訓(xùn)練、賽場表現(xiàn)、個(gè)人最好成績(以下簡稱為“PB”)經(jīng)歷等在一定程度上也會(huì)使跑者高估自己的實(shí)力。比起那些與失敗有關(guān)的信息,他們更容易想到與成功有關(guān)的信息。比如有些沒有參賽經(jīng)驗(yàn)的年輕人,由于看到周圍的人參加了馬拉松賽事,認(rèn)為這種行為很炫酷[12],于是報(bào)名參加馬拉松賽事;換個(gè)角度來看,這其實(shí)可以說是他們以極大的清晰度記住了過去的成功,而忽略了過去的失敗,過去的成功加劇了他們的過度自信,并由此產(chǎn)生了認(rèn)知偏差。
如果一個(gè)人已經(jīng)在一個(gè)項(xiàng)目上投入了大量的金錢、時(shí)間或精力,那么他或她就會(huì)表現(xiàn)出繼續(xù)投入的巨大傾向[13],即使繼續(xù)并不是最好的選擇,此即為沉沒成本效應(yīng)(Sunk Cost Effect)或沉沒成本謬誤(Sunk Cost Fallacy)。就馬拉松而言,一旦跑者基于過去無法收回的投資成本(即金錢或與時(shí)間)決定停止或繼續(xù)采取行動(dòng)時(shí),就會(huì)產(chǎn)生認(rèn)知偏差。特別是在正式的比賽過程中,馬拉松跑者可能會(huì)面臨各種突發(fā)的極端狀況而無法適應(yīng),如撞墻、極點(diǎn)、中暑等危及身體健康的突發(fā)狀況,那么這個(gè)時(shí)候就不得不考慮是繼續(xù)參賽還是退賽的問題。正常來說,退出比賽無疑是一種理性的行為。但沉沒成本謬誤極有可能會(huì)讓遇到極端狀況的馬拉松跑者選擇繼續(xù)參賽,而如果繼續(xù)參賽,則可能導(dǎo)致運(yùn)動(dòng)損傷,甚至是運(yùn)動(dòng)猝死的發(fā)生。有學(xué)者采訪了25名參加馬拉松比賽的大學(xué)生,其中就有人提到“當(dāng)時(shí)想著30多公里都堅(jiān)持下來了,剩下的10公里再困難即使是走也要把它走完”“你既然來到某地了,花費(fèi)也挺高,就是走下去也要完賽”[14],不難發(fā)現(xiàn)這些話語的背后的確是存在著沉沒成本謬誤。即他們認(rèn)為這個(gè)時(shí)候退出比賽是“不劃算”的,因?yàn)橥顺霰荣愐馕吨鴪?bào)名費(fèi)、路費(fèi)以及先前的所有努力都付之東流。所以,相對(duì)于當(dāng)前的邊際成本和邊際收益,馬拉松跑者往往更傾向于考慮歷史成本,因此很多時(shí)候會(huì)選擇繼續(xù)參賽。由此不難看出,馬拉松跑者在作出決策之前之所以會(huì)考慮沉沒成本,是由于其個(gè)人通常不愿意去接受先前投入的金錢、時(shí)間、精力以及其他資源被浪費(fèi)的事實(shí)。因此沉沒成本謬誤在運(yùn)動(dòng)猝死問題中反映出的是一種“避免浪費(fèi)的愿望”。
差點(diǎn)贏心理(Near Miss)最早是針對(duì)賭博問題提出的,是指差點(diǎn)贏造成的挫敗感能夠?qū)е氯藗儺a(chǎn)生一種認(rèn)知上的懊悔,因而能夠促使他們產(chǎn)生后續(xù)博彩行為來彌補(bǔ)這個(gè)遺憾[15]。這種心理包括三個(gè)方面:一是在接近成功時(shí),會(huì)表現(xiàn)出強(qiáng)烈的興奮感;二是由于與大獎(jiǎng)失之交臂,非常遺憾;三是認(rèn)為自己離成功非常接近,只要再接再厲就可獲勝[16]。這種差點(diǎn)贏心理的弊端主要體現(xiàn)在參賽中的階段,比如差一點(diǎn)完賽,差一點(diǎn)獲得名次,差一點(diǎn)實(shí)現(xiàn)個(gè)人最好成績等認(rèn)知偏差。特別是在終點(diǎn)附近或距終點(diǎn)幾公里的范圍內(nèi),以及距離完賽時(shí)間很近等情況下的“差一點(diǎn)完賽”,石磊、王鋒就指出部分馬拉松跑者會(huì)為了按時(shí)完賽,在終點(diǎn)前盲目提速而出現(xiàn)意外[17]。由此可見這些認(rèn)知偏差將有可能帶來的后果就是馬拉松運(yùn)動(dòng)猝死問題的發(fā)生。有實(shí)證研究發(fā)現(xiàn)馬拉松運(yùn)動(dòng)猝死問題大多發(fā)生在沖刺時(shí)段和到達(dá)終點(diǎn)后[18],結(jié)合差點(diǎn)贏心理的概念及其構(gòu)成,不難理解跑者在沖刺階段發(fā)生的一些心理波動(dòng):一是就快完成比賽了,自己非常興奮;二是不跑完全程可能就拿不到完賽獎(jiǎng)牌、參賽證書、跑步截圖等參賽證明,自己會(huì)非常遺憾;三是認(rèn)為離終點(diǎn)不是很遠(yuǎn),只要堅(jiān)持一下就可以完成比賽,自己非常自信。當(dāng)然,認(rèn)知偏差理論并不足以完整地解釋馬拉松跑者的這種“倔強(qiáng)”行為。但不容置疑的是,差點(diǎn)贏心理所導(dǎo)致的參賽認(rèn)知偏差對(duì)其作出弘揚(yáng)“馬拉松精神”的行為有著一定的影響,而這種弘揚(yáng)“馬拉松精神”的行為極有可能導(dǎo)致嚴(yán)重的傷害事故,如心臟驟停和瞬間死亡等運(yùn)動(dòng)猝死事件。
趨同效應(yīng)(The Conformity Effect),也稱為羊群行為(Herd Behavior)或從眾行為[19],即個(gè)體傾向與別人的判斷、行為或活動(dòng)保持一致的現(xiàn)象[20]。有研究表明,人們?cè)诿鎸?duì)不確定的情境時(shí)會(huì)采用一致性啟發(fā)式(Consensus Heuristic)對(duì)信息進(jìn)行加工,這是趨同效應(yīng)產(chǎn)生的心理機(jī)制之一[21]。也就是說,人們認(rèn)為大眾的決策是正確的,因此與大眾的決策保持一致性或趨同性。這種趨同性會(huì)引起相當(dāng)大的認(rèn)知偏差,即存在一種“趨同性效應(yīng)”。就馬拉松而言,跑者不管是在參賽前還是參賽中,都可能存在著從眾行為或盲目跟風(fēng)問題。有調(diào)查顯示,部分馬拉松跑者是在“從眾”與“炫耀”心理的驅(qū)動(dòng)下參賽的[22],即一定程度上受到了趨同效應(yīng)的影響。而沖刺階段的從眾行為是最為致命的,很多運(yùn)動(dòng)猝死問題的發(fā)生都不能說與此無關(guān)。簡單來說,部分馬拉松跑者存在著以下現(xiàn)象:比賽前看到有些人不熱身,便覺得熱身與否無關(guān)緊要或簡單應(yīng)付了事;起跑時(shí)看到附近的人一開始就向前沖,便忘記“初心”跟著人群一路加速跑,原本計(jì)劃好的配速被拋在腦后;快到終點(diǎn),也就是還剩下最后幾公里的時(shí)候,看到有人沖刺自己也跟著開始沖刺。這些現(xiàn)象表明,人們通過盲目跟隨的方式可以獲得對(duì)不確定情境的控制感[23]。換言之,通過與他人的行為保持一致,馬拉松跑者可以增強(qiáng)自身的控制感。然而,這種趨同效應(yīng)很容易導(dǎo)致馬拉松跑者忽視比賽規(guī)則、出現(xiàn)盲目跟風(fēng)行為,以致失去了獨(dú)立決斷的能力,這是非常可怕的事情。以最后的沖刺階段為例,馬拉松跑者在自身體能儲(chǔ)備不足、身體嚴(yán)重透支的情況下,一味地跟著人群向終點(diǎn)猛沖的行為無異于自冒風(fēng)險(xiǎn)。
情緒與自我控制偏差(Emotions And Self-Control)是指人們易受到各種情緒性和自我控制因素的影響而產(chǎn)生認(rèn)知偏差[5]。國外有研究表明,情緒和沖動(dòng)行為控制的相互作用對(duì)于高風(fēng)險(xiǎn)情況下的決策至關(guān)重要[24],也就是說情緒狀況會(huì)影響感覺處理和沖動(dòng)控制,從而對(duì)決策產(chǎn)生重要影響。但改變或避免情緒則需要資源,進(jìn)而導(dǎo)致后續(xù)自我控制任務(wù)的執(zhí)行能力下降[25]。簡而言之,人們自身的情緒狀況對(duì)其決策行為或自我控制行為有著很大的影響,極易因感情沖動(dòng)而引起認(rèn)知上的偏差。據(jù)新聞報(bào)道,“之前有一位小伙子跑馬拉松,最后5公里沖刺,這時(shí)候周圍的人都在喊加油,他也就更發(fā)力,結(jié)果,一過終點(diǎn),他一頭栽在了地上,起不來了?!盵26]由此不難看出,觀眾的存在能使參賽者產(chǎn)生興奮體驗(yàn),有助于增強(qiáng)其意志力[27]。但也可能導(dǎo)致跑者過度興奮、情緒高漲,進(jìn)而因無法控制這種情緒沖動(dòng)而不由自主地變更配速,在最后沖刺階段可能導(dǎo)致諸如運(yùn)動(dòng)猝死之類的突發(fā)事件的發(fā)生。此外,大多數(shù)馬拉松跑者都渴望超越自我,彼此之間也受到競爭意識(shí)的影響,因而就特別想跑贏自己(如PB)或跑贏別人,在同一跑團(tuán)或同一水平的人群之間這一點(diǎn)尤為明顯。所以,因超越自我和相互競爭等意識(shí)而引起的情緒變化也會(huì)對(duì)馬拉松跑者自我控制任務(wù)的執(zhí)行能力產(chǎn)生影響,進(jìn)而導(dǎo)致情緒與自我控制偏差的出現(xiàn)。
馬拉松賽事本身是一個(gè)復(fù)雜多因的系統(tǒng)[28-29],跑者自身認(rèn)知偏差的生成機(jī)制是多方因素共同作用的結(jié)果。因此,需要從地方政府和賽事運(yùn)營商等服務(wù)主體以及跑者自身等多方面的因素來探討馬拉松跑者自身認(rèn)知偏差的解決思路(如圖1所示)。
圖1 基于馬拉松跑者認(rèn)知偏差的多方糾偏策略
2.1.1 進(jìn)行線上線下糾偏知識(shí)普及
對(duì)于地方政府和賽事運(yùn)營商來說,應(yīng)盡力削弱馬拉松跑者的認(rèn)知偏差對(duì)其參賽行為的影響,在參賽前讓他們意識(shí)到認(rèn)知偏差的存在和掌握一些必要的糾偏策略。具體而言,地方政府和賽事運(yùn)營商應(yīng)充分利用當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)、人工智能等新型技術(shù)在線上平臺(tái)進(jìn)行糾偏知識(shí)的普及,如微信公眾號(hào)平臺(tái)、政府官網(wǎng)、馬拉松賽事官網(wǎng)、抖音、微博等,可借助H5頁面推廣、征文比賽引導(dǎo)、益智游戲植入等措施來進(jìn)行。線下則綜合運(yùn)用官方力量和企業(yè)資源,邀請(qǐng)一些高等院校或科研機(jī)構(gòu)的心理學(xué)教師或?qū)W生來定期開設(shè)糾偏知識(shí)講座、糾偏知識(shí)競賽、糾偏主題辯論等,及時(shí)給馬拉松跑者提供了解自身認(rèn)知偏差和相關(guān)糾偏策略的機(jī)會(huì)或平臺(tái)。此外,還可以在報(bào)名和物資領(lǐng)取環(huán)節(jié)增加專門的相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)提示教育。
2.1.2 在特定距離設(shè)置對(duì)應(yīng)的標(biāo)語
為防止馬拉松跑者自身的認(rèn)知偏差對(duì)運(yùn)動(dòng)猝死問題的潛在影響和隱性推動(dòng),在參賽中或者說在比賽道路上設(shè)置一些有針對(duì)性的標(biāo)語是一個(gè)可行的對(duì)策。就目前馬拉松賽事的實(shí)際運(yùn)作情況來看,賽道兩邊必不可少的就是各類橫幅上的勵(lì)志標(biāo)語,有些城市馬拉松賽事的組委會(huì)還會(huì)向社會(huì)大眾征集標(biāo)語并給予獎(jiǎng)勵(lì)。然而,縱觀現(xiàn)有的各類標(biāo)語,內(nèi)容基本都是勵(lì)志文,缺少相關(guān)的警示和提醒。鑒于這種情況,本研究認(rèn)為應(yīng)視馬拉松比賽的分段距離、特定位置(包括路面、路邊)來設(shè)置賽事標(biāo)語,如在起點(diǎn)處、在半程馬拉松的最后大約3公里(即19公里處、20公里處、21公里處);在全程馬拉松的30公里處、35公里處,以及最后的大約3公里(即40公里、41公里處、42公里處)或每隔5公里設(shè)置與該距離或位置相匹配的賽事標(biāo)語。諸如“跑出自己的節(jié)奏”“不要盲目沖刺”“身體不適要及時(shí)減速”等內(nèi)容應(yīng)在眾多賽事標(biāo)語中占有一定的比例,以此提醒馬拉松跑者警惕自身的認(rèn)知偏差。
2.2.1 改變自我的元認(rèn)知
元認(rèn)知是一種高層次的認(rèn)知,是對(duì)自我認(rèn)知的認(rèn)知,即有關(guān)個(gè)體認(rèn)知方面的自我控制的有關(guān)知識(shí)或認(rèn)知過程[30]。在一定程度上,人的元認(rèn)知有著為自身思考過程按下停止鍵的作用。而改變自我的元認(rèn)知,就是要提高元認(rèn)知水平。但改變、提高并不是一件容易的事,馬拉松跑者必須得熟練運(yùn)用元認(rèn)知能力和更換原先的元認(rèn)知。簡單來說,就是在實(shí)際操作層面,馬拉松跑者應(yīng)積極調(diào)用自身的元認(rèn)知能力,對(duì)自己在參賽前后根據(jù)各類信息而作出判斷和選擇行為時(shí)的歸因過程和在日常生活中習(xí)慣運(yùn)用的歸因方式進(jìn)行再歸因,即對(duì)思考過程進(jìn)行反思、從思維方式本身尋找原因;在決策思想層面,則應(yīng)跳出自我認(rèn)知的框架,改變?cè)葘?duì)馬拉松的元認(rèn)知,正視認(rèn)知偏差存在的客觀性。換言之,馬拉松跑者想規(guī)避或糾正認(rèn)知偏差,就必須要意識(shí)到其思考過程中認(rèn)知偏差的存在,重視認(rèn)知偏差對(duì)自身的影響。
2.2.2 加強(qiáng)對(duì)信息的把控
一般來說,評(píng)估人們的判斷和選擇行為是否正確,離不開對(duì)其信息收集的準(zhǔn)確性以及完備性的考量。就馬拉松跑者在參賽前后所表現(xiàn)出來的若干問題來看,缺乏或忽視對(duì)各類信息的收集和分析是其產(chǎn)生一些不必要的認(rèn)知偏差的重要原因之一,如過度自信、趨同效應(yīng)、情緒與自我控制偏差等。因此,馬拉松跑者要想減少認(rèn)知偏差帶來的不利影響,就必須做好信息收集工作,同時(shí)運(yùn)用科學(xué)的方法(如數(shù)理統(tǒng)計(jì)法、邏輯分析法)系統(tǒng)地分析信息,進(jìn)而客觀地對(duì)自己作出評(píng)價(jià)并進(jìn)行決策。此外,還要重視新出現(xiàn)的信息,運(yùn)用動(dòng)態(tài)思維,根據(jù)事態(tài)的變化及時(shí)地修正認(rèn)知。特別是在參賽中經(jīng)常會(huì)有各種突如其來的信息,馬拉松跑者必須要保持冷靜,不能一味地追求信息的簡化處理。
2.2.3 多視角看待問題
多視角看待問題,要跳出單一、片面、狹窄的認(rèn)知場域,全方面、多角度地去觀察和思考問題,如歷史視角、當(dāng)前視角。就馬拉松跑者自身的若干參賽問題來說,引起這些問題的認(rèn)知偏差并不是獨(dú)立存在的,而是相互關(guān)聯(lián)、相互影響的。一種偏差的存在有可能導(dǎo)致另一種偏差的產(chǎn)生,兩種或以上偏差的相互作用則可能會(huì)加劇跑者在做出決策時(shí)的不理性行為[31]。所以沒有一種糾偏策略是通用的,看待問題時(shí)應(yīng)使用不同的視角,尤其是要重視歷史視角的運(yùn)用。同時(shí)應(yīng)反復(fù)進(jìn)行認(rèn)知偏差修正的訓(xùn)練來避免注意負(fù)面暗示(如威脅言語),即不斷回顧之前的練習(xí)經(jīng)歷,可以減少對(duì)潛在壓力事件的隨后情緒反應(yīng)。此外,由于現(xiàn)實(shí)中的認(rèn)知偏差往往都難以察覺,因此馬拉松跑者應(yīng)學(xué)會(huì)聯(lián)系以往的參賽經(jīng)歷,有意識(shí)地進(jìn)行規(guī)避或糾正。
2.2.4 關(guān)注自我的身體意識(shí)
馬拉松跑者應(yīng)將自己的心念全部集中在此時(shí)此刻正在跑的這個(gè)行為上[32-33],關(guān)注自我的身體意識(shí),覺察自身的狀況。而這正是運(yùn)動(dòng)心理學(xué)家?guī)椭\(yùn)動(dòng)員時(shí)常用到的正念訓(xùn)練。正念是指以一種特定的方式來覺察自我的變化,有意識(shí)地覺察(On Purpose)、活在當(dāng)下(In the Present Moment)及不做判斷(Nonjudgementally)。因此,不管是在日常的訓(xùn)練還是正式的比賽中,馬拉松跑者都應(yīng)加強(qiáng)正念訓(xùn)練,做到以下三點(diǎn):一是有意識(shí)地察覺跑步過程中身體的變化,以掌握身體對(duì)比賽時(shí)可能出現(xiàn)的壓力的反應(yīng);二是保證自我意識(shí)不在虛擬的思維世界里發(fā)散、徘徊,保持對(duì)現(xiàn)實(shí)事物的專注,并在注意力分散時(shí)將關(guān)注點(diǎn)拉回到當(dāng)前的跑步行為上;三是面對(duì)情緒起伏時(shí),對(duì)造成情緒變化的刺激不作評(píng)判與反應(yīng),以避免之前固有的情緒反應(yīng)模式帶來的影響[34]。只有這樣,馬拉松跑者才能把注意力從外在事物與內(nèi)在自我轉(zhuǎn)移到當(dāng)下行為的體驗(yàn)上,更好地避免自身的認(rèn)知偏差。
認(rèn)知偏差是一個(gè)普遍存在于馬拉松跑者身上的現(xiàn)象,從地方政府、賽事運(yùn)營商和馬拉松跑者等主體出發(fā)來探討馬拉松跑者認(rèn)知偏差的糾偏策略,不僅有利于緩解當(dāng)前馬拉松賽事治理過程中所存在的現(xiàn)實(shí)困境,也有助于全民健身戰(zhàn)略、健康中國行動(dòng)以及建設(shè)服務(wù)型政府等目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。未來的研究除了可以從定量分析的角度來論證認(rèn)知偏差對(duì)馬拉松跑者的影響,還可以進(jìn)一步探索和發(fā)掘其對(duì)馬拉松有益的積極觀點(diǎn)。