健身休閑業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型：動因、機(jī)制與模式

潘 瑋，沈克印

(1.武漢體育學(xué)院 研究生院,湖北 武漢 430079；2.武漢體育學(xué)院 經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院,湖北 武漢 430079；3.湖北體育產(chǎn)業(yè)研究培訓(xùn)基地,湖北 武漢 430079)

2017年，黨的十九大對建設(shè)數(shù)字中國做出戰(zhàn)略部署，提出要大力發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)，推動新一代數(shù)字信息技術(shù)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合發(fā)展，這為實(shí)體經(jīng)濟(jì)部門的轉(zhuǎn)型升級提供了方向指引[1]。2019年8月，國務(wù)院辦公廳印發(fā)的《體育強(qiáng)國健身綱要》中明確指出，“加快推動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能與體育實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合，創(chuàng)新生產(chǎn)方式、服務(wù)方式和商業(yè)模式，促進(jìn)體育服務(wù)業(yè)提質(zhì)增效”。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)賦能產(chǎn)業(yè)變革這一歷史趨勢面前，推動新一代數(shù)字信息技術(shù)與體育服務(wù)業(yè)深度融合，成為體育產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級和高質(zhì)量發(fā)展的重要路徑，有助于培育新業(yè)態(tài)、新模式。健身休閑業(yè)作為體育服務(wù)業(yè)的重要組成部分，自2016年國務(wù)院辦公廳發(fā)布《關(guān)于加快發(fā)展健身休閑產(chǎn)業(yè)的指導(dǎo)意見》以來，在重大利好政策支持下實(shí)現(xiàn)了較快發(fā)展，成為體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要支撐力量和國民經(jīng)濟(jì)的新增長點(diǎn)。但是，健身休閑業(yè)在發(fā)展過程中也面臨著一系列問題，如產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量不高、同質(zhì)化嚴(yán)重；IP創(chuàng)新能力不足、產(chǎn)業(yè)增值效益低；產(chǎn)業(yè)區(qū)域發(fā)展不平衡，供給渠道不完善等，這與當(dāng)前體育消費(fèi)升級背景下健身休閑需求日益多元化、高端化、時尚化、社交化相沖突?；诖耍治鼋∩硇蓍e業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的內(nèi)涵、動因、機(jī)制及模式,對推動健身休閑產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展具有一定的理論及實(shí)踐意義。

1 健身休閑業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的內(nèi)涵特征

1.1 健身休閑業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的內(nèi)涵

20世紀(jì)八九十年代，由于計(jì)算機(jī)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用突破，推動了信息要素的數(shù)據(jù)化積累，經(jīng)濟(jì)活動各個環(huán)節(jié)的連接方式和呈現(xiàn)方式逐漸通過數(shù)字表現(xiàn)出來。21世紀(jì)初期，隨著工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)據(jù)分析技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展，數(shù)字化進(jìn)階到數(shù)據(jù)要素驅(qū)動的信息化階段，突出代表如德國的“工業(yè)4.0”戰(zhàn)略和美國的“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”戰(zhàn)略。2015年以后，伴隨人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、虛擬感知、5G通信等新一輪技術(shù)變革，數(shù)字化進(jìn)入數(shù)據(jù)驅(qū)動的智能化、智慧化發(fā)展階段。“數(shù)字化”不再是單純的要素?cái)?shù)據(jù)化，而是推動現(xiàn)實(shí)世界與虛擬世界深度結(jié)合的一個進(jìn)階過程，數(shù)字化包括了信息化、智能化方面的內(nèi)容，是一種新型經(jīng)濟(jì)形態(tài)的“總稱”。產(chǎn)業(yè)數(shù)字化作為數(shù)字經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合的產(chǎn)業(yè)形態(tài)，是推動產(chǎn)業(yè)變革的重要手段。

從國家信息中心和京東數(shù)科聯(lián)合發(fā)布的《中國產(chǎn)業(yè)數(shù)字化報(bào)告2020》來看，產(chǎn)業(yè)數(shù)字化是指在新一代數(shù)字科技支撐和引領(lǐng)下，以數(shù)據(jù)為關(guān)鍵要素，以價(jià)值釋放為核心，以數(shù)據(jù)賦能為主線，對產(chǎn)業(yè)鏈上下游全要素?cái)?shù)字化升級、轉(zhuǎn)型和改造的過程，是數(shù)字經(jīng)濟(jì)的核心產(chǎn)業(yè)之一。從體育產(chǎn)業(yè)數(shù)字化層面上看，有學(xué)者認(rèn)為體育產(chǎn)業(yè)數(shù)字化是數(shù)字經(jīng)濟(jì)與體育產(chǎn)業(yè)深度融合后產(chǎn)生的“新動能”[2]，也有學(xué)者認(rèn)為體育產(chǎn)業(yè)數(shù)字化是新一代數(shù)字信息技術(shù)與體育產(chǎn)業(yè)融合后產(chǎn)生的新型經(jīng)濟(jì)形態(tài)，是產(chǎn)業(yè)技術(shù)變革和產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的一大過程[3]。

根據(jù)現(xiàn)有資料進(jìn)行整理，認(rèn)為健身休閑業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是依托新一代數(shù)字信息技術(shù)，以數(shù)據(jù)作為基本生產(chǎn)要素，進(jìn)而推動產(chǎn)業(yè)鏈生產(chǎn)方式、商業(yè)模式和企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革的過程。簡而言之，產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)在于“數(shù)字化融合”，而轉(zhuǎn)型才是最終目的，即需要構(gòu)建完整的轉(zhuǎn)型方案和操作系統(tǒng)，其中應(yīng)包含一整套涉及資源整合、技術(shù)應(yīng)用、業(yè)態(tài)創(chuàng)新、價(jià)值創(chuàng)造等方面的內(nèi)容體系。

1.2 健身休閑業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的特征

從產(chǎn)業(yè)數(shù)字化理論層面上看，根據(jù)國務(wù)院發(fā)展研究中心課題組在《傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的模式和路徑》中的相關(guān)表述可知，產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型可概括為三大特點(diǎn)，分別是網(wǎng)絡(luò)正外部性、無邊界性以及高度信息化[4]。網(wǎng)絡(luò)正外部性最早出現(xiàn)在電信、航空等領(lǐng)域，是指一種產(chǎn)品對消費(fèi)者的價(jià)值會隨著其他使用者數(shù)量的增加而具有外部擴(kuò)散效應(yīng)。無邊界性是指產(chǎn)業(yè)數(shù)字化過程中，資源、要素、業(yè)態(tài)、產(chǎn)品之間的流通和融合速度大大加快，使各產(chǎn)業(yè)、企業(yè)之間的市場壁壘逐漸弱化，經(jīng)濟(jì)協(xié)同創(chuàng)新能力不斷增強(qiáng)。信息化作為產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的中間形態(tài)，不僅是傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)向信息經(jīng)濟(jì)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變的一種社會經(jīng)濟(jì)形態(tài)，也是產(chǎn)業(yè)“萬物互聯(lián)”的基礎(chǔ)。

近年來，健身休閑業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，也呈現(xiàn)出了網(wǎng)絡(luò)正外部性、無邊界性和產(chǎn)業(yè)強(qiáng)滲透性等特征。從產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的應(yīng)用表現(xiàn)上看，健身休閑業(yè)數(shù)字化呈現(xiàn)出四大特征。一是產(chǎn)品形態(tài)的變化。伴隨技術(shù)創(chuàng)新和供給渠道的日益完善和便捷，產(chǎn)品的智能化、定制化水平不斷提高，體育健身休閑消費(fèi)更加注重虛擬消費(fèi)功能與現(xiàn)實(shí)消費(fèi)功能的統(tǒng)一性，即產(chǎn)品的場景化體驗(yàn)化，如智能健身房、“互聯(lián)網(wǎng)直播+單車”體驗(yàn)課程的打造。二是商業(yè)模式的變化。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，數(shù)字平臺的出現(xiàn)推動了產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)化生產(chǎn)，產(chǎn)品能夠長時間保留和再消費(fèi)，健身休閑產(chǎn)品“即產(chǎn)即銷”的供給規(guī)則被打破，且產(chǎn)品生產(chǎn)與消費(fèi)之間的價(jià)值創(chuàng)造過程受時空限制較少。三是企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的變化。產(chǎn)業(yè)數(shù)字化融合模式下，健身休閑企業(yè)的組織管理方式逐漸從垂直化、中心化管理向扁平化、去中心化過渡，以往多層次組織開始轉(zhuǎn)化為獨(dú)立且分散的小型平臺組織，以實(shí)現(xiàn)跨界擴(kuò)展和新業(yè)態(tài)開發(fā)，如健身行業(yè)自媒體、網(wǎng)絡(luò)直播營銷部門的發(fā)展。此外，隨著大數(shù)據(jù)分析技術(shù)的日益成熟，未來企業(yè)專業(yè)化數(shù)據(jù)服務(wù)部分將成為重要生產(chǎn)性部門，這將為企業(yè)部門間信息協(xié)同、資源整合、智能決策和產(chǎn)品研發(fā)等經(jīng)濟(jì)活動提供支撐。

2 健身休閑業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的內(nèi)在動因

健身休閑業(yè)作為體育產(chǎn)業(yè)的重要組成部分，推動其數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展是體育產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的內(nèi)在訴求，有利于健身休閑業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新、業(yè)態(tài)創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新，為體育產(chǎn)業(yè)培育發(fā)展新動能[5]。

2.1 產(chǎn)業(yè)要素創(chuàng)新：提升健身休閑企業(yè)資源配置效率的需要

在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代，數(shù)據(jù)作為產(chǎn)業(yè)第一要素資源是人工智能與大數(shù)據(jù)結(jié)合的必然結(jié)果，數(shù)據(jù)具有的強(qiáng)滲透性、非競爭性和零邊際成本特征，使它成為企業(yè)進(jìn)行決策、生產(chǎn)、分配、流通、服務(wù)等活動的必要投入品和戰(zhàn)略性資產(chǎn)，是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的重要驅(qū)動力量[6]。數(shù)據(jù)價(jià)值鏈形成理論認(rèn)為，數(shù)據(jù)具有資源和資產(chǎn)兩種基本屬性，而數(shù)據(jù)資產(chǎn)形成的最終目的在于創(chuàng)造企業(yè)價(jià)值[7]，對于企業(yè)而言，數(shù)據(jù)信息資產(chǎn)能夠服務(wù)于企業(yè)的商業(yè)戰(zhàn)略決策，使其數(shù)據(jù)價(jià)值化。當(dāng)前，健身休閑類企業(yè)進(jìn)行數(shù)據(jù)開發(fā)和利用的渠道主要包括三類。(1)企業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)市場供需情況的實(shí)地調(diào)研，收集關(guān)鍵市場指標(biāo)并進(jìn)行數(shù)字化統(tǒng)計(jì)；(2)企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行產(chǎn)品網(wǎng)站瀏覽、搜索情況的數(shù)據(jù)分析以及數(shù)字APP用戶使用情況分析；(3)企業(yè)與阿里、騰訊等第三方互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作，將其電商交易平臺和社交平臺內(nèi)嵌到自身業(yè)務(wù)活動當(dāng)中，然后通過對消費(fèi)者交易信息和社交行為的分析，及時掌握市場消費(fèi)最新動向。相較于前兩種渠道，后者能夠快速利用對方成熟技術(shù)，降低自身技術(shù)投入成本，并且平臺化的數(shù)據(jù)收集量與分析量更大，時間優(yōu)勢明顯，有助于健身休閑領(lǐng)域中小企業(yè)根據(jù)市場供需變化調(diào)整經(jīng)營策略，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化精準(zhǔn)供給。

2.2 產(chǎn)品內(nèi)容創(chuàng)新：滿足健身休閑領(lǐng)域消費(fèi)不斷升級的需要

現(xiàn)階段，產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的發(fā)展正經(jīng)歷單點(diǎn)應(yīng)用向連續(xù)協(xié)同演進(jìn)，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)不單單只是著眼于產(chǎn)品和商業(yè)模式的數(shù)字化應(yīng)用，而是尋求構(gòu)建全方位、多角度、全鏈條改造提升的數(shù)字產(chǎn)業(yè)生態(tài)，同時還要把產(chǎn)品與服務(wù)的數(shù)字化應(yīng)用放在突出位置[8-9]。近年來，國內(nèi)一些健身休閑企業(yè)開始注重對產(chǎn)品數(shù)字化、智能化、信息化的要素投入，打造出了一批時尚新品和服務(wù)業(yè)態(tài)，如大家熟知的24小時智能健身房、數(shù)字健身APP以及智能穿戴設(shè)備等，這些健身休閑產(chǎn)品的數(shù)字化創(chuàng)新具有重要意義。在企業(yè)層面：(1)產(chǎn)品數(shù)字化加速了企業(yè)內(nèi)部要素投入比例，推動了組織結(jié)構(gòu)重塑，具體表現(xiàn)在數(shù)字技術(shù)、數(shù)字化人才成為企業(yè)生產(chǎn)的核心要素，產(chǎn)品數(shù)字營銷和數(shù)字售后服務(wù)成為核心部門；(2)產(chǎn)品數(shù)字化促使體育用品制造企業(yè)轉(zhuǎn)變技術(shù)應(yīng)用思維，通過提高產(chǎn)品簡潔性、實(shí)用性、普適性和娛樂性來增強(qiáng)消客戶消費(fèi)體驗(yàn)。在消費(fèi)者層面：(1)健身休閑產(chǎn)品與服務(wù)的數(shù)字化供給不同于傳統(tǒng)的室內(nèi)健身和戶外休閑，它能夠最大限度地弱化健身休閑的時空限制，使時時參與處處參與成為可能；(2)產(chǎn)品數(shù)字化帶來多樣化的運(yùn)動健身場景，消費(fèi)產(chǎn)品樣態(tài)的變化也改變了人們的健身休閑方式，為多元化、個性化消費(fèi)創(chuàng)造了良好條件。

2.3 商業(yè)模式創(chuàng)新：擴(kuò)大健身休閑服務(wù)產(chǎn)品供給渠道的需要

根據(jù)賽迪智庫的有關(guān)數(shù)字經(jīng)濟(jì)生態(tài)理論，2020年中國數(shù)字經(jīng)濟(jì)主要由兩大部分組成，分別是資源型、技術(shù)型數(shù)字經(jīng)濟(jì)及融合型數(shù)字經(jīng)濟(jì)[10]?；诠┬鑳啥说幕雨P(guān)系，數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下市場主體從過去的生產(chǎn)方、消費(fèi)方，又增加了網(wǎng)絡(luò)平臺第三方。近年來，健身休閑行業(yè)的數(shù)字平臺建設(shè)呈現(xiàn)多元化發(fā)展趨勢，其平臺類型涉及生產(chǎn)、流通、消費(fèi)各環(huán)節(jié)，如健身休閑類的直播平臺、流媒體內(nèi)容平臺、數(shù)字營銷平臺等，這些數(shù)字化平臺具有經(jīng)濟(jì)調(diào)控、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)及運(yùn)營成本方面的優(yōu)勢。這主要表現(xiàn)在：(1)健身休閑數(shù)字化平臺作為信息中心，掌握著本行業(yè)市場供求等資源配置的信息，通過大數(shù)據(jù)對市場進(jìn)行分析預(yù)測，能夠有效引導(dǎo)生產(chǎn)活動，促進(jìn)資源合理配置的科學(xué)性；(2)由于數(shù)字化平臺具有良好的業(yè)態(tài)融合功能，健身休閑業(yè)能夠和其他體育產(chǎn)業(yè)相關(guān)業(yè)態(tài)結(jié)合起來，豐富平臺服務(wù)內(nèi)容；(3)產(chǎn)業(yè)數(shù)字平臺的出現(xiàn)也提高了資金、信息、技術(shù)的使用效率，進(jìn)而降低交易成本；(4)新型智慧物流平臺、零售服務(wù)平臺的出現(xiàn)，有助于產(chǎn)品信息的加速傳播、整合、處理與交易，進(jìn)而提高了企業(yè)、經(jīng)銷商產(chǎn)品傳遞的便利性。

3 健身休閑業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的機(jī)制

產(chǎn)業(yè)數(shù)字化與體育健身休閑產(chǎn)業(yè)之間的關(guān)系是數(shù)字經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)之間的關(guān)系，數(shù)字經(jīng)濟(jì)與產(chǎn)業(yè)數(shù)字化、體育產(chǎn)業(yè)與健身休閑業(yè)兩者之間的關(guān)系可概括為包含與被包含、內(nèi)容與手段的關(guān)系，因此健身休閑業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)質(zhì)上是建立在體育產(chǎn)業(yè)與數(shù)字技術(shù)融合基礎(chǔ)上的，基于兩者之間的邏輯關(guān)系，可構(gòu)建出健身休閑業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的理論機(jī)制模型(見圖1)。

圖1 健身休閑業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的機(jī)制模型

3.1 供給側(cè)層面：健身休閑業(yè)以業(yè)態(tài)融合為基礎(chǔ)推動全產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型

目前，在體育產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，學(xué)界普遍認(rèn)為體育產(chǎn)業(yè)數(shù)字化包含要素?cái)?shù)字化、過程數(shù)字化和產(chǎn)品數(shù)字化三個階段，分別體現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)數(shù)字化在創(chuàng)新鏈、產(chǎn)業(yè)鏈和價(jià)值鏈三個方面的創(chuàng)新。因此，從產(chǎn)業(yè)鏈層面上看，體育健身休閑業(yè)數(shù)字化融合更多地集中在要素?cái)?shù)字化和過程數(shù)字化階段，即要素創(chuàng)新、生產(chǎn)、流通等業(yè)務(wù)流程的數(shù)字化階段。

3.1.1 要素供給與生產(chǎn)創(chuàng)新環(huán)節(jié)

產(chǎn)業(yè)數(shù)字化過程中，要素?cái)?shù)字化和生產(chǎn)數(shù)字化是產(chǎn)業(yè)上游實(shí)現(xiàn)數(shù)字化的主要環(huán)節(jié)，融合重點(diǎn)在于資源整合與生產(chǎn)準(zhǔn)備。一方面，在要素?cái)?shù)字化層面，形成了以數(shù)據(jù)、技術(shù)為核心要素的數(shù)字化，加速推動了產(chǎn)業(yè)數(shù)字化進(jìn)程，以5G、大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)為代表的信息通信與智能制造技術(shù)的出現(xiàn)為企業(yè)技術(shù)融合提供多樣化的路徑選擇，具體表現(xiàn)在：(1)健身裝備制造+大數(shù)據(jù)分析模式已成為健身休閑企業(yè)根據(jù)市場需要進(jìn)行定制化生產(chǎn)的主要手段；(2)健身課程服務(wù)+互聯(lián)網(wǎng)成為健身行業(yè)線上業(yè)務(wù)開展的重要渠道；(3)5G、區(qū)塊鏈+數(shù)字金融成為健身休閑行業(yè)金融創(chuàng)新的突破口；(4)人工智能+運(yùn)動服飾鞋帽等環(huán)保材料研發(fā)成為健身產(chǎn)品智能化、生態(tài)化融合的新嘗試。另一方面，在生產(chǎn)數(shù)字化環(huán)節(jié)，數(shù)字金融賦能資本、數(shù)字場地賦能生產(chǎn)空間、數(shù)字人才賦能勞動、數(shù)字信息賦能管理貫穿企業(yè)生產(chǎn)前融資、產(chǎn)品最初設(shè)計(jì)開發(fā)、市場驗(yàn)證到最終定型的整個生產(chǎn)準(zhǔn)備過程，是要素?cái)?shù)字化向產(chǎn)品開發(fā)數(shù)字化過渡的中間環(huán)節(jié)。欲實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)數(shù)字化，健身休閑業(yè)市場主體企業(yè)不僅需要生產(chǎn)環(huán)節(jié)所需的各種資源，還需要以數(shù)據(jù)資源的開發(fā)及數(shù)字技術(shù)的運(yùn)用作為基本保障。

3.1.2 平臺建設(shè)與產(chǎn)品流通環(huán)節(jié)

平臺數(shù)字化和流通數(shù)字化是數(shù)字產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè)的中下游環(huán)節(jié)。一方面，平臺數(shù)字化建設(shè)重點(diǎn)在于承接上游體育資源，并針對核心產(chǎn)業(yè)進(jìn)行細(xì)分市場開發(fā)，在業(yè)務(wù)建設(shè)上形成全方位的平臺搭建與運(yùn)營渠道。在整個產(chǎn)業(yè)鏈當(dāng)中，作為中游開發(fā)端的數(shù)字平臺充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)信息載體優(yōu)勢，推動業(yè)務(wù)數(shù)字化、平臺化，使之成為溝通和服務(wù)生產(chǎn)者與消費(fèi)者的橋梁。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入到千家萬戶的日常生活，各行各業(yè)正積極以互聯(lián)網(wǎng)為依托，打造數(shù)字化、智能化的線上服務(wù)平臺。例如，2020年運(yùn)動健身企業(yè)keep根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)平臺用戶群體高滲透性特點(diǎn)推出了智能動感單車直播課，通過“單車硬件+互聯(lián)網(wǎng)直播教練”的運(yùn)作模式提高了用戶運(yùn)動體驗(yàn)感，打造出了線上線下相結(jié)合的運(yùn)動場景，成為健身休閑業(yè)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容平臺建設(shè)的典型[11-12]。另一方面，處于產(chǎn)業(yè)鏈下游環(huán)節(jié)的流通環(huán)節(jié)是連接產(chǎn)品服務(wù)與消費(fèi)者的紐帶，推動流通數(shù)字化就是要以硬件為載體實(shí)現(xiàn)物流、零售數(shù)字化和以網(wǎng)絡(luò)平臺為載體的產(chǎn)品服務(wù)交易數(shù)字化，流通環(huán)節(jié)數(shù)字化的完成也標(biāo)志著產(chǎn)業(yè)數(shù)字化上、中、下游各供給環(huán)節(jié)數(shù)字化的完成。

3.2 需求側(cè)層面：健身休閑業(yè)以數(shù)字技術(shù)為手段助力產(chǎn)品價(jià)值創(chuàng)造

推動產(chǎn)業(yè)供給側(cè)數(shù)字化變革的最終目的是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品數(shù)字化這一最終目標(biāo)，這不僅是健身休閑業(yè)產(chǎn)品數(shù)字化的內(nèi)在要求，也是產(chǎn)品數(shù)字化價(jià)值得以實(shí)現(xiàn)的重要保障。與此同時，健身休閑業(yè)產(chǎn)品數(shù)字化還呈現(xiàn)出兩大特征，一是產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)化與信息化，二是產(chǎn)品的智能化與場景化。

3.2.1 互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)賦能產(chǎn)品功能日趨互動化

數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化發(fā)展是一種建立在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)之上的數(shù)字技術(shù)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的融合互通，這種互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)屬性賦予了數(shù)字化產(chǎn)品內(nèi)在的網(wǎng)絡(luò)化、信息化特征[13]。在產(chǎn)品生產(chǎn)層面，以產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)進(jìn)行的產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，是數(shù)字經(jīng)濟(jì)賦能“內(nèi)循環(huán)”的重要路徑，其目的就是要形成新的產(chǎn)業(yè)合作、資源配置和價(jià)值創(chuàng)造體系，培育規(guī)模性的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，其具體表現(xiàn)就是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展能夠讓不同產(chǎn)業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)融合，并通過互聯(lián)網(wǎng)與數(shù)字通信技術(shù)、智能技術(shù)的整合，提升產(chǎn)品生產(chǎn)的網(wǎng)絡(luò)化和信息化水平。以樂刻運(yùn)動為例，該企業(yè)為提高消費(fèi)者入館健身便利度，與國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字裝備制造商進(jìn)行合作，開發(fā)出了一種集網(wǎng)絡(luò)健身預(yù)約、網(wǎng)絡(luò)會員身份核查和互聯(lián)網(wǎng)私教服務(wù)咨詢等功能為一體的24小時智能健身房，此類健身房的開發(fā)成為上游產(chǎn)品生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)化的一個代表，有力推動了線下業(yè)務(wù)活動的開展。在產(chǎn)品實(shí)際使用層面，以消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)進(jìn)行的產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型更加側(cè)重于數(shù)字產(chǎn)品推送及線上產(chǎn)品消費(fèi)，具體體現(xiàn)為：(1)企業(yè)借助移動互聯(lián)網(wǎng)和CP端上的交易平臺能夠直接推送產(chǎn)品信息，使實(shí)物產(chǎn)品交易虛擬化、網(wǎng)絡(luò)化；(2)線下無形服務(wù)產(chǎn)品的供給向線上轉(zhuǎn)移，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)環(huán)節(jié)與消費(fèi)環(huán)節(jié)在網(wǎng)上同步進(jìn)行；(3)數(shù)字產(chǎn)品能夠?qū)崿F(xiàn)高度信息化連通。就目前而言，健身休閑業(yè)數(shù)字化產(chǎn)品的數(shù)據(jù)信息多端口連接最為普遍，體現(xiàn)了產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)化、信息化特點(diǎn)。以華為WATCHGT2 PRO運(yùn)動手表為例，它能夠借助網(wǎng)絡(luò)無線連接技術(shù)與機(jī)端華為運(yùn)動APP同步連接，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的自動上傳和共享。

3.2.2 大數(shù)據(jù)及智能技術(shù)賦能消費(fèi)場景日趨智能化

健身休閑業(yè)產(chǎn)品數(shù)字化的另一大特征是服務(wù)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)智能化、場景化。在產(chǎn)品生產(chǎn)智能化層面，首先需要了解大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)、人工智能三者之間的關(guān)系。從數(shù)字產(chǎn)品屬性上看，數(shù)字產(chǎn)品包括互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和智能化產(chǎn)品兩種，前者具有互聯(lián)網(wǎng)資源交互功能，而后者是在前者的基礎(chǔ)上通過產(chǎn)品感知、學(xué)習(xí)和決策，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)智能化的過程。隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展，大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開始陸續(xù)布局人工智能領(lǐng)域，通過大數(shù)據(jù)分析及算法功能開發(fā)智能化產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)與人工智能的融合。這種發(fā)展趨勢促進(jìn)了互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品與人工智能產(chǎn)品的融合，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品智能化成為各行業(yè)產(chǎn)品智能化的主要方向[14]。從某種意義上說，在未來一段時間，基于數(shù)據(jù)分析的網(wǎng)絡(luò)化與智能化的融合統(tǒng)一，將是產(chǎn)品智能化的基本特征，即互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品逐步智能化、智能化產(chǎn)品逐步網(wǎng)絡(luò)化。在產(chǎn)品消費(fèi)場景化層面，數(shù)字產(chǎn)品的互動性是網(wǎng)絡(luò)化智能產(chǎn)品的外在表現(xiàn)，需要以智能技術(shù)為依托、以場景搭建為互動平臺。在互動主體上，不僅包括消費(fèi)者與產(chǎn)品之間的互動，還包括消費(fèi)者與服務(wù)平臺、企業(yè)、營銷商之間的互動。在互動模式上，以數(shù)字產(chǎn)品的互動場景平臺搭建為主，包括數(shù)字產(chǎn)品人機(jī)層面的互動、數(shù)字產(chǎn)品營銷層面的互動、數(shù)字產(chǎn)品社交媒體層面的文化互動等。在健身休閑業(yè)領(lǐng)域，產(chǎn)品數(shù)字化過程中的產(chǎn)品智能化、場景互動化水平在不斷提升。以舒華體育為例，2020年舒華體育在Chinafit健身大會上推出了一款能夠連接用戶、管理后臺和硬件設(shè)施的智能健身房系統(tǒng)，它能夠利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，將用戶運(yùn)動時長、器材偏好、健身頻率等數(shù)據(jù)經(jīng)后臺管理系統(tǒng)直觀呈現(xiàn)給經(jīng)營者，實(shí)現(xiàn)健身房人機(jī)信息互動，以達(dá)到精準(zhǔn)營銷、高效運(yùn)營的目的。

4 健身休閑業(yè)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的融合模式

在數(shù)字化融合過程中，應(yīng)用焦點(diǎn)主要集中在供給層面，進(jìn)而需要整個健身休閑行業(yè)通過“互聯(lián)網(wǎng)+”模式實(shí)現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)型，借助大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、智能終端以及網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，提升內(nèi)部效率和對外服務(wù)能力。

4.1 “數(shù)字經(jīng)濟(jì)+健身服務(wù)產(chǎn)業(yè)”融合模式

健身服務(wù)產(chǎn)業(yè)是健身休閑業(yè)的主要業(yè)態(tài)之一，是產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重點(diǎn)領(lǐng)域。自2014年國務(wù)院頒布《關(guān)于加快發(fā)展體育產(chǎn)業(yè)促進(jìn)體育消費(fèi)的若干指導(dǎo)性意見》之后，體育健身行業(yè)發(fā)展迅速，運(yùn)動健身從自發(fā)休閑模式向?qū)I(yè)指導(dǎo)模式傾斜，形成了以健身俱樂部、私教工作室為核心，以社區(qū)健身會所、家用健身、運(yùn)動健身用品銷售為主體的細(xì)分市場，并且培育出了一大批運(yùn)動健身企業(yè)、平臺及應(yīng)用，如keep、樂刻運(yùn)動、咕咚、洛克公園、三體運(yùn)動、每步科技等。隨著互聯(lián)網(wǎng)平臺經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及數(shù)字技術(shù)在健身產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的滲透，健身企業(yè)要積極采用“雙技術(shù)”路徑以適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展變化。一是通過“健身+互聯(lián)網(wǎng)”模式提升網(wǎng)絡(luò)化、信息化服務(wù)，推動商業(yè)服務(wù)模式向平臺轉(zhuǎn)移，如私教課程的線上運(yùn)營。二是通過“健身+數(shù)字技術(shù)”模式推動產(chǎn)品智能化、管理數(shù)據(jù)化以及產(chǎn)業(yè)鏈的區(qū)域互聯(lián)，如“健身服務(wù)+人工智能技術(shù)”推動智能產(chǎn)品開發(fā)、“健身行業(yè)管理+大數(shù)據(jù)分析技術(shù)”推動企業(yè)管理決策、“健身產(chǎn)業(yè)鏈+區(qū)塊鏈技術(shù)”推動區(qū)域產(chǎn)業(yè)一體化發(fā)展等。

4.2 “數(shù)字經(jīng)濟(jì)+體育休閑產(chǎn)業(yè)”融合模式

體育休閑產(chǎn)業(yè)是健身休閑業(yè)重要業(yè)態(tài)之一，具有一定的健身特性，且服務(wù)于全民健身戰(zhàn)略，兼顧社會和經(jīng)濟(jì)雙重效益。單從產(chǎn)業(yè)發(fā)展層面上看，受部分體育產(chǎn)業(yè)市場飽和細(xì)分市場壟斷影響，運(yùn)動項(xiàng)目的多元化開展日益成為健身休閑業(yè)擴(kuò)充服務(wù)門類，推動產(chǎn)業(yè)鏈完善的必要手段。鑒于體育休閑產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)屬性，體育休閑業(yè)實(shí)行的是以市場為主導(dǎo)的運(yùn)行機(jī)制，市場依然是體育休閑產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主體，因此既要發(fā)揮體育休閑引領(lǐng)體育生活化的重要作用，又要推動產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。如今，體育休閑業(yè)的發(fā)展呈現(xiàn)出體育休閑產(chǎn)業(yè)+大健康、運(yùn)動項(xiàng)目推廣+體育文化旅游的發(fā)展趨向，休閑體育娛樂化、項(xiàng)目層次化及智能化等特征日益凸顯。僅在體育休閑業(yè)智能化這一維度，就出現(xiàn)了一些具體應(yīng)用實(shí)例。例如，在智能休閑裝備的支持下，體育休閑活動中心或體育公園能夠?qū)崿F(xiàn)模塊化、小型化設(shè)計(jì)；方便的互聯(lián)網(wǎng)軟件操作降低了消費(fèi)者參與休閑運(yùn)動的門檻；大數(shù)據(jù)市場分析及電商平臺的發(fā)展為線上體育休閑產(chǎn)品銷售開辟了新通路，這些智能技術(shù)的應(yīng)用極大地推動了體育休閑業(yè)發(fā)展模式創(chuàng)新。

4.3 “數(shù)字經(jīng)濟(jì)+戶外運(yùn)動產(chǎn)業(yè)”融合模式

戶外運(yùn)動產(chǎn)業(yè)是體育產(chǎn)業(yè)的新興產(chǎn)業(yè)形態(tài)，往往集健身、娛樂、休閑、文化、旅游、教育等功能為一體。它不僅是健身休閑業(yè)多元融合發(fā)展的新方向、新領(lǐng)域，還是一種具有顯著經(jīng)濟(jì)效益的服務(wù)業(yè)發(fā)展形態(tài)。戶外運(yùn)動產(chǎn)業(yè)的服務(wù)內(nèi)容涉及定制化的戶外運(yùn)動裝備供給、特定場地的建設(shè)、戶外運(yùn)動管理人才的培養(yǎng)和配套文娛設(shè)施、生活服務(wù)設(shè)施建設(shè)四個方面，伴隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，戶外運(yùn)動產(chǎn)業(yè)也在積極推動產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，以提升服務(wù)質(zhì)量和效率。一方面，戶外運(yùn)動開發(fā)商與智能體育裝備制造商開展合作，提升運(yùn)動器材設(shè)施、個人裝備的智能化、信息化水平，與此同時，通過與騰訊、阿里巴巴等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)展開第三方平臺合作，戶外運(yùn)動企業(yè)能夠建立起完善的產(chǎn)品數(shù)字交易及反饋平臺。另一方面，戶外運(yùn)動行業(yè)能夠借助網(wǎng)絡(luò)及數(shù)字技術(shù)打造區(qū)域性信息溝通與資源共享網(wǎng)絡(luò)，推動產(chǎn)品的線上宣傳和銷售，實(shí)現(xiàn)全地域體育旅游項(xiàng)目資源的協(xié)作開發(fā)。此外，戶外運(yùn)動企業(yè)可以利用數(shù)字化運(yùn)動APP進(jìn)行相關(guān)運(yùn)動數(shù)據(jù)分析，并為消費(fèi)者提供相應(yīng)的技術(shù)指導(dǎo)及運(yùn)動監(jiān)測，如冰雪運(yùn)動、悅動圈、眾途戶外等數(shù)字應(yīng)用程序的開發(fā)，而一些戶外運(yùn)動綜合服務(wù)體也能夠使用數(shù)字化安防技術(shù)、智能機(jī)器人來實(shí)現(xiàn)場地監(jiān)控，減少人力成本和意外風(fēng)險(xiǎn)。

4.4 “數(shù)字經(jīng)濟(jì)+健身場地設(shè)施產(chǎn)業(yè)”融合模式

在實(shí)體經(jīng)濟(jì)中，場地、器材裝備、配套設(shè)施是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ)，它們同時兼顧了生產(chǎn)資料和生產(chǎn)工具的產(chǎn)業(yè)屬性，與勞動一同構(gòu)成了價(jià)值創(chuàng)造的源泉。體育健身休閑業(yè)作為服務(wù)業(yè)業(yè)態(tài)之一，其典型的服務(wù)性消費(fèi)體現(xiàn)了人們在精神、文化、人際關(guān)系等多方面的生活需要，因此也需要以場地設(shè)施和器材裝備作為物質(zhì)支撐。隨著時代的發(fā)展，場地設(shè)施及器材的完備程度和先進(jìn)程度已成為制約企業(yè)生產(chǎn)力建設(shè)的重要因素。對此，以先進(jìn)技術(shù)提高生產(chǎn)資料與生產(chǎn)工具的生產(chǎn)質(zhì)量和效能，是健身休閑企業(yè)提高市場競爭力、擴(kuò)大市場規(guī)模的有效手段。目前，一些健身休閑企業(yè)開始把握互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)、數(shù)字經(jīng)濟(jì)的技術(shù)優(yōu)勢，將5G通信、人工智能和大數(shù)據(jù)分析技術(shù)融入健身休閑場館設(shè)施建設(shè)、運(yùn)動器材和裝備研發(fā)創(chuàng)新當(dāng)中，使其為核心產(chǎn)品服務(wù)。以咕咚為例，在2020年疫情期間，該企業(yè)推出了“宅家抗疫”專題，通過利用智能裝備+互聯(lián)網(wǎng)社交平臺、智能裝備+互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序等模式實(shí)現(xiàn)了器材裝備與網(wǎng)絡(luò)社交人群的場景交互?；诮∩硇蓍e器材裝備數(shù)字化帶來的多元化應(yīng)用場景，健身休閑企業(yè)應(yīng)該加快器材設(shè)施的智能化水平，助力核心業(yè)務(wù)開發(fā)。

5 結(jié)語

健身休閑業(yè)數(shù)字化可以不斷滿足人民多樣化體育消費(fèi)需要和推動體育產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，為實(shí)現(xiàn)健身休閑業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供重要支撐。數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代背景下，健身休閑業(yè)與新一輪數(shù)字信息技術(shù)深度融合，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的時代所趨、歷史必然，有助于化解健身休閑領(lǐng)域的各種矛盾問題，培育產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新動能。在數(shù)字化賦能產(chǎn)業(yè)要素創(chuàng)新、產(chǎn)品內(nèi)容創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新的作用機(jī)制下，健身休閑企業(yè)要推動數(shù)據(jù)要素資源的利用；加快產(chǎn)品內(nèi)容創(chuàng)新；擴(kuò)寬產(chǎn)品供給渠道，通過提升供給質(zhì)量和供給效率來增強(qiáng)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)效能，適應(yīng)當(dāng)前體育消費(fèi)不斷升級的市場環(huán)境。健身休閑在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，要以消費(fèi)需求的增長為目標(biāo)導(dǎo)向，推動全產(chǎn)業(yè)鏈供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，形成供給創(chuàng)造需求、需求牽引供給的數(shù)字化轉(zhuǎn)型新格局。具體實(shí)踐層面，健身休閑業(yè)要探索具體融合模式，做到以業(yè)態(tài)融合為基礎(chǔ)載體，以技術(shù)融合為主要手段，從而打造出數(shù)字化轉(zhuǎn)型的新型經(jīng)濟(jì)形態(tài)和新興市場，最終實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。