大數(shù)據(jù)時代企業(yè)思想政治工作的開展策略探討

劉文博

[摘 要]近年來，隨著國內(nèi)外科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)及大數(shù)據(jù)技術(shù)被廣泛應(yīng)用于各行業(yè)、各領(lǐng)域，并取得了較為顯著的成果。而對于思想政治工作來說，其將成為增強(qiáng)企業(yè)職工思想政治素養(yǎng)及提升團(tuán)隊凝聚力的有效途徑。因此，文章以大數(shù)據(jù)時代企業(yè)思想政治工作開展的作用為切入點，進(jìn)一步分析大數(shù)據(jù)時代企業(yè)思想政治工作的現(xiàn)狀和問題，并提出具體的解決策略，希望以此全面提高企業(yè)思想政治工作的效率及質(zhì)量，并不斷賦予企業(yè)思想政治工作以新的時代內(nèi)涵。

[關(guān)鍵詞]大數(shù)據(jù)時代；企業(yè)；思想政治工作；作用；現(xiàn)狀問題；解決策略

中圖分類號： D641 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1674-1722（2021）13-0017-03

思想政治工作是現(xiàn)代企業(yè)的一項重要工作內(nèi)容，特別是在社會建設(shè)進(jìn)程不斷加快的背景下，逐漸走進(jìn)大數(shù)據(jù)時代，各大企業(yè)的建設(shè)及發(fā)展面臨全新的環(huán)境挑戰(zhàn)，并在不同程度上增加了企業(yè)開展思想政治工作的難度。而如何結(jié)合大數(shù)據(jù)時代的特點，做好企業(yè)的思想政治工作，提升企業(yè)人才團(tuán)隊的思想政治素質(zhì)水平，是相關(guān)工作人員須給予充分重視的一大問題。值得一提的是，在具備思想文化引導(dǎo)作用的基礎(chǔ)上，積極開展思想政治工作，能夠培養(yǎng)企業(yè)職工的正確意識形態(tài)，進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部凝聚力，并為提升企業(yè)核心競爭力提供強(qiáng)有力的支持[1]。鑒于此，從企業(yè)思想政治工作效率及質(zhì)量提升角度出發(fā)，本文圍繞“大數(shù)據(jù)時代企業(yè)思想政治工作的開展策略”開展分析研究具有重要的借鑒意義。

一、大數(shù)據(jù)時代企業(yè)思想政治工作開展的作用概述

傳統(tǒng)模式下，企業(yè)在開展思想政治工作期間，通常采取口頭宣教、開展思想政治現(xiàn)場會議的形式，這些工作方式難以提高工作人員的積極性，并使得思想政治工作的成效難以得到有效保證。大數(shù)據(jù)時代背景為企業(yè)思想政治工作帶來了較大的變革。從大數(shù)據(jù)時代企業(yè)思想政治工作開展的作用層面分析，其具體體現(xiàn)在以下3個方面。

（1）提高信息收集及管理效率。企業(yè)通過大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用，利用網(wǎng)絡(luò)計算機(jī)系統(tǒng)及平臺，能夠在海量信息中收集、分析整理出有效的信息，將有效的信息應(yīng)用到企業(yè)思想政治工作當(dāng)中，促進(jìn)思想政治工作效率及質(zhì)量的提升。

（2）使思想政治工作更具針對性。對于規(guī)模較大的企業(yè)來說，工作人員數(shù)量較多，而不同層級及年齡段的工作人員，在個人素養(yǎng)、思想修為等方面，均存在差異。而大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用，則可以通過模型的構(gòu)建、數(shù)據(jù)的分析處理，了解不同年齡段、不同層級員工的思想情況，進(jìn)而使思想政治工作的開展更具針對性[2]。

（3）有效拓寬思想政治教育平臺渠道。在大數(shù)據(jù)時代背景下，企業(yè)思想政治工作開展不僅局限在企業(yè)內(nèi)部，思想政治工作人員還可以利用微博、微信、抖音等自媒體平臺，加強(qiáng)與企業(yè)員工之間的溝通交流，從而實現(xiàn)不受時間和空間限制的思想政治教育，以此體現(xiàn)思想政治教育的自由性、及時性及創(chuàng)新性。

二、大數(shù)據(jù)時代企業(yè)思想政治工作的現(xiàn)狀分析

以上對大數(shù)據(jù)時代企業(yè)思想政治工作開展的作用進(jìn)行了概述。然而，從現(xiàn)狀來看，實際工作開展過程中仍存在較多的問題，具體問題如下。

（一）工作內(nèi)容缺乏時效性

部分企業(yè)主張運(yùn)用文化的物化形式，豐富思政工作內(nèi)容，滿足思政工作多樣性的要求，即利用類型多樣的活動充實企業(yè)思政工作形式。但是，從當(dāng)下工作現(xiàn)狀來看，大多數(shù)企業(yè)仍沿用“自上而下”灌輸式工作模式，其工作理念相對滯后[3]。例如，企業(yè)在開展思想政治工作期間，多采用各種線下會議的形式，但未能結(jié)合大數(shù)據(jù)時代的特點及發(fā)展趨勢，難以有效提高企業(yè)職工的思想意識。與此同時，受電子信息技術(shù)迅猛發(fā)展的影響，以往線下思想政治工作模式的影響力大大減弱，特別是以4G、5G為典型代表的新興技術(shù)的崛起，對社會大眾的影響逐漸增強(qiáng)，倘若思政工作難以和網(wǎng)絡(luò)渠道深度結(jié)合，則難以保證企業(yè)思想政治工作內(nèi)容的時效性，進(jìn)而影響總體工作的成效。

（二）工作人員素質(zhì)水平有待提高

企業(yè)思想政治工作對基層工作人員的要求相對嚴(yán)格，須樹立起“作風(fēng)正”“業(yè)務(wù)精”“政治強(qiáng)”的工作態(tài)度。但是，如果基層工作人員的素質(zhì)水平參差不齊，則難以保證企業(yè)思想政治工作的成效。從現(xiàn)狀來看，部分企業(yè)基層思想政治工作人員的素質(zhì)水平相對不高，特別是在大數(shù)據(jù)時代下，基層工作人員對思想政治工作的內(nèi)容及形式了解不夠細(xì)致、全面，在理論知識及崗位技能掌握方面存在局限，甚至必要的理論基礎(chǔ)薄弱，進(jìn)而會對基層思想政治工作的有序開展產(chǎn)生極其不利的影響[4]。此外，部分基層思想政治工作人員傾向于沿用傳統(tǒng)工作模式，比如發(fā)放報刊或在思政工作室值班等，此類工作方式簡單、生硬，難以與大數(shù)據(jù)時代下新型技術(shù)有機(jī)結(jié)合，進(jìn)而難以全方位收集及處理海量信息，進(jìn)一步嚴(yán)重影響現(xiàn)代企業(yè)思想政治工作的開展。

（三）保障及監(jiān)督機(jī)制不夠健全

大數(shù)據(jù)時代下，企業(yè)的思想政治工作需要高效、安全的信息平臺的支持，進(jìn)而才能保證信息數(shù)據(jù)的迅速處理，并與外界社會的變化要求相適應(yīng)。然而，我國大多數(shù)企業(yè)在開展思想政治工作期間，缺乏完善的保障機(jī)制，導(dǎo)致企業(yè)開展的思想政治工作難以獲取資金、人力資源、物力資源等方面的支持，進(jìn)而影響企業(yè)思想政治工作的效率及質(zhì)量[5]。與此同時，進(jìn)入大數(shù)據(jù)時代以來，信息數(shù)據(jù)的傳播速度不斷提升，傳播范圍不斷擴(kuò)大，企業(yè)各項工作勢必需要憑借全新的技術(shù)方法才能夠促進(jìn)工作效率的提高，思想政治工作也不例外。但是，部分企業(yè)未能結(jié)合思想政治工作的需求，難以向工作人員提供技術(shù)層面的支持，且思想政治監(jiān)督工作落實不到位，導(dǎo)致企業(yè)思想政治工作的開展難以得到有效保障。

（四）缺乏合理科學(xué)的工作規(guī)劃

雖然部分企業(yè)能夠主動迎合大數(shù)據(jù)時代的發(fā)展潮流，靈活運(yùn)用各種信息化技術(shù)方法開展思想政治工作，但是由于尚未形成長效的工作規(guī)劃方案，普遍存在“頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳”的工作習(xí)慣。與此同時，大多數(shù)企業(yè)對立足于大數(shù)據(jù)時代開展思想政治工作的認(rèn)知存在誤區(qū)，錯誤認(rèn)為思想政治工作可有可無，僅利用公司網(wǎng)站或在線交流工具進(jìn)行政策宣傳，難以深入解讀思想政治工作的長期規(guī)劃[6]。倘若遇到突發(fā)性問題，則以短期突擊檢查為主要解決方法，難以有效利用線上信息交流平臺，難以充分發(fā)揮動態(tài)化監(jiān)測監(jiān)督及全面收集分析信息數(shù)據(jù)的作用，甚至缺乏系統(tǒng)化的預(yù)警機(jī)制及應(yīng)急措施，導(dǎo)致思政工作陷入混亂局面，難以保證思想政治工作開展的質(zhì)量及安全性。

三、大數(shù)據(jù)時代企業(yè)思想政治工作開展的具體策略分析

（一）利用大數(shù)據(jù)平臺，提高思想政治工作的時效性

現(xiàn)代企業(yè)思想政治工作人員須改變傳統(tǒng)的工作方式，以大數(shù)據(jù)平臺為依托，全面分析社會實踐形式的可行性，再以分析結(jié)果為基礎(chǔ)，豐富現(xiàn)有的工作內(nèi)容，具體做法如下。

（1）企業(yè)需通過全新的互聯(lián)網(wǎng)渠道，做好社會層面信息收集及分析工作，為企業(yè)思想政治工作團(tuán)隊獲取海量信息提供強(qiáng)有力的支持[7]。與此同時，思想政治工作人員需強(qiáng)化自身信息收集及整理分析挖掘、加工提煉的能力，利用各種線上平臺，歸納、總結(jié)企業(yè)內(nèi)部各個層次職工的心理狀況、文化水平、思想意識、行為動態(tài)及其影響因素等，以不同渠道為出發(fā)點，采取全方位分析的方式，從中找到相互關(guān)聯(lián)、規(guī)律等，根據(jù)各個層次企業(yè)職工的個體特點及發(fā)展需求，有的放矢地擬定有針對性、有目的性的思政工作計劃方案。

（2）思政工作人員需通過互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)中的各種渠道，將所關(guān)心的輿論類別及個人基本情況納入思想政治工作的調(diào)研分析工作范圍當(dāng)中，形成涵蓋多方面要素的數(shù)據(jù)分析結(jié)構(gòu)或模型；或者利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，深入分析個體特點，以此為基礎(chǔ)運(yùn)用新媒體及新技術(shù)，充分發(fā)揮其引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)思想及言論的作用，進(jìn)一步準(zhǔn)確把握網(wǎng)絡(luò)思想動態(tài)的走向，在真正意義上做到理性疏導(dǎo)社會大眾受網(wǎng)絡(luò)消極思想的影響；同時，利用數(shù)據(jù)分析方法，可視性呈現(xiàn)職工群體思想的動態(tài)變化情況，因勢利導(dǎo)，使企業(yè)員工樹立正確的 “三觀”。

（二）提升企業(yè)工作人員的整體素質(zhì)水平

在實際工作開展過程中，企業(yè)需結(jié)合自身思想工作實踐情況，立足于大數(shù)據(jù)時代下思想政治工作的具體要求，不斷增強(qiáng)基層工作人員的總體素質(zhì)水平，為保證企業(yè)思想政治工作有序開展提供強(qiáng)有力的支持。與此同時，主動引導(dǎo)思想政治工作人員提升自身工作技巧，特別是在大數(shù)據(jù)時代下，信息技術(shù)類型多樣，掌握更多的思想政治工作方法，并以自身工作需求為出發(fā)點，將全新的思想政治工作理念與企業(yè)職工日常生活及工作深度融合，借助互聯(lián)網(wǎng)等信息渠道，解決企業(yè)職工在日常生活及工作中面臨的各種問題，增強(qiáng)企業(yè)員工滿意度及歸屬感，進(jìn)一步提高企業(yè)思想政治工作的效率及質(zhì)量[8]。

需要特別強(qiáng)調(diào)的是，企業(yè)應(yīng)以基層思政工作人員的基本需求為依據(jù)并與其實現(xiàn)精準(zhǔn)對接，有效引導(dǎo)思想政治工作人員利用各種信息化技術(shù)方法及平臺，結(jié)合思想政治工作要求及內(nèi)涵，全面了解及掌握分析國家對政治文化及思想觀念的走向，在新形勢下以大數(shù)據(jù)、云計算等先進(jìn)技術(shù)為依托，使基層思想政治工作與時俱進(jìn)的目標(biāo)得到有效實現(xiàn)，進(jìn)一步與社會發(fā)展相輔相成，實現(xiàn)助力思想政治工作順利、高效開展的目標(biāo)。此外，及時補(bǔ)充思政工作人才，尤其是提倡中青年人才進(jìn)入思政工作團(tuán)隊當(dāng)中，充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用優(yōu)勢，使思想政治工作人員能夠準(zhǔn)確理解及應(yīng)用信息，做到融會貫通，促進(jìn)企業(yè)思想政治工作質(zhì)量水平的全面提升。

（三）健全外部保障機(jī)制及監(jiān)督機(jī)制

從我國現(xiàn)狀來看，部分地區(qū)企業(yè)的思想政治工作深受傳統(tǒng)工作理念的影響，錯誤地認(rèn)為思想政治工作僅僅依靠“面對面”交談或發(fā)放紙質(zhì)文件等方式，即可得到良好的工作成效；甚至極個別企業(yè)對思想政治工作的重視程度不足，難以立足于大數(shù)據(jù)時代的特點及技術(shù)應(yīng)用優(yōu)勢為思政工作有序開展提供保障[9]。由此可見，相關(guān)企業(yè)勢必要以思想政治工作要求為出發(fā)點，主動引進(jìn)大數(shù)據(jù)技術(shù)方法。例如，在具體工作期間，企業(yè)憑借高度互通的互聯(lián)網(wǎng)平臺，滿足彼此之間信息互聯(lián)的要求，然后結(jié)合大數(shù)據(jù)時代下數(shù)據(jù)處理的要求，遵循統(tǒng)一的信息處理標(biāo)準(zhǔn)及技術(shù)規(guī)范，有效整合數(shù)據(jù)信息資源，實現(xiàn)數(shù)據(jù)交換及共享，以此為企業(yè)思想政治工作的開展提供有效的信息資源基礎(chǔ)保障。此外，有必要完善監(jiān)督機(jī)制，借助第三方監(jiān)督機(jī)構(gòu)的職能作用，加強(qiáng)企業(yè)思想政治工作全過程監(jiān)督，規(guī)范企業(yè)思想政治工作人員工作行為，履行工作職責(zé)，促進(jìn)企業(yè)思想政治工作質(zhì)量水平的大幅提升。

（四）制定科學(xué)合理的工作規(guī)劃方案

如前所述，數(shù)據(jù)交換及共享平臺能有效提高企業(yè)思想政治工作效率，滿足高效收集及處理信息數(shù)據(jù)的要求。因此，企業(yè)在思想政治工作規(guī)劃方案制定過程中，有必要重視由高層統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)及部署的信息資源共享共建思政大數(shù)據(jù)平臺的構(gòu)建，充分發(fā)揮此大數(shù)據(jù)平臺的應(yīng)用優(yōu)勢，為思政工作人員快速收集及分析信息數(shù)據(jù)提供有效平臺保證，進(jìn)一步為制定合理科學(xué)的工作規(guī)劃方案提供充分有效的決策依據(jù)[10]。同時，在思想政治工作規(guī)劃方案制定期間，須了解企業(yè)員工的特點、工作及生活上的需求，通過開展心理咨詢服務(wù)、不同層次人員的思想政治工作，提高企業(yè)思想政治工作規(guī)范方案實施的合理性及科學(xué)性。此外，制定、完善預(yù)警機(jī)制及方式方法，針對思想政治工作中可能出現(xiàn)的突發(fā)性問題，采取有針對性的處理方式。例如，通過線上信息平臺的合理應(yīng)用，實時動態(tài)監(jiān)督思想政治工作過程及內(nèi)容，并優(yōu)化思想政治工作內(nèi)容信息收集及分析，形成系統(tǒng)的預(yù)警機(jī)制及預(yù)防措施，保證思想政治工作能夠有章可循，在遇有突發(fā)性問題時，可以及時有效地解決，進(jìn)一步確保企業(yè)思想政治工作的質(zhì)量及安全性。

四、結(jié)語

綜上所述，在大數(shù)據(jù)時代背景下，企業(yè)的思想政治工作發(fā)生了較大程度的變化。合理科學(xué)地應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，能夠提高企業(yè)思想政治工作的效率及質(zhì)量。但是，從現(xiàn)狀來看，企業(yè)在思想政治工作開展期間仍存在一些有待解決的問題。因此，需要以大數(shù)據(jù)平臺為依托，提高思想政治工作的時效性；同時，提升企業(yè)工作人員的整體素質(zhì)水平，健全外部保障機(jī)制及監(jiān)督機(jī)制，并制定可行長遠(yuǎn)的工作規(guī)劃方案等，以此使企業(yè)的思想政治工作效率及質(zhì)量得到全面提升，進(jìn)一步為現(xiàn)代企業(yè)在大數(shù)據(jù)時代背景下實現(xiàn)穩(wěn)步、可持續(xù)發(fā)展提供有力支撐。

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